天猫国际自营迪奥镜框发货即变形拒退
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2026.4.4购买天猫国际自营时尚范的迪奥镜框，2026.4.6早上收到货立刻点收货，外包装完好无损，无任何压坏的痕迹。拿去家楼下眼镜店拆完包装准备安装配镜片时店员发现镜框是歪的，镜框腿也是，被压变形了。物流完好，物品变形，由此判断在发货前就是残次品，立刻点售后退货退款。从收到货到退货不过半小时，拍了几张照片的证明都是在眼镜店配镜片的现场。客服专员打电话过来说，因为我拆了标签，影响他们二次销售，且不能判定是否是我人为弄坏，故不能退货退款。作为淘宝的黑钻会员，我买东西就没有想过要退货啊。诉求：1.调阅天猫发货前检查物品及打包时的录像并公示，确认到底是发的残次品还是我人为弄坏。2.配合物品送第三方检测（愿意自费），确认下该产品是否是假货。 补充说明，天猫国际的服务是淘宝最差没有之一，非常气愤，客服第一辩解说不能判定是由他们造成，第二竟然说影响二次销售拒绝退款。残次品还打算二次销售坑更多的消费者，这种昧着良心的店家大家要注意哈。天猫所有的自营什么什么国际，不遇到售后问题还好，但凡遇到一个，那你就认赔吧，永远没有解决问题的后续。
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