淘宝李佳琦直播间购买内衣质量差不值价
我在淘宝李佳琦直播间买了两件内衣，但是质量很差，根本都不值这个价格
投诉问题
产品质量缺陷、虚假宣传、退款纠纷
处理中
淘宝网退货申请不处理且客服回复缓慢
不处理退货，一直反复重复一句话，不处理，回复消息慢，一直说重复的哈，推卸责任
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
淘宝屏幕质量问题退货遭拒，卖家否认商品归属
我于2025年5月10号在淘宝平台 卖屏幕的小妹妹店铺 我买了一个瑕疵屏幕总成，出现了质量问题，损害了消费者的权益 我的诉求是退货退款 我已经把屏幕退回去了，但他却拒绝签收 并且否认是他家屏幕 跟他发出的视频屏幕不一样，这不是正常吗？因为就是出现了质量问题我才会退回 所以屏幕跟之前不一样是很正常的 有使用痕迹并不影响我出现质量问题，退回责任都在于他 出现质量问题是卖家的原因
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
淘宝网购买兰蔻唇釉鉴定为假货，申请退款遭拒
本人在天猫买了一个兰蔻3ml的唇釉，商家写的假一赔四，到货后我鉴定了为假货，联系了淘宝客服，也提供了鉴定凭证，客服不给解决，说我打开包装只给退一半费用，我买的是假货不给退款也不给补偿
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、退款纠纷
处理中
淘宝网足球充气后损坏商家拒退投诉
买的足球没用就成这样了，把气充满过会就有成这样子了，商家不同意退
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
淘宝购买的游戏账号被原号主登录，申请退款被拒
我于5月18日在淘宝店铺天天网游交易购买价值1850元的穿越火线端游账号，但是在5月20号开始，陆续出现前号主登录游戏账号的行为，商家承诺找回包赔，但是在我和商家协商时，商家以虚拟商品售出不退换为由，拒绝我的退货申请。我从而申请平台介入，但是平台以同样理由拒绝我的退货申请，为什么商家售卖有问题的游戏账号给我，却能以售出不退换为由拒绝我的退款申请！本人目前在美国，原号主在南京多次登录游戏账号，如截图所示。
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售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
处理中
淘宝网购买幼犬货不对版虚假宣传投诉
我于2025年3月28号在淘宝平台网购一头五黑幼犬货不对版欺*消费者，商家和平台客服举报无果，诉求根据平台协议假一赔四进行赔偿并对商家作出相对应的处罚
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假宣传
处理中
淘宝商家发货欺诈，货不对版且拖延处理
本人在淘宝店5.26购买短裤 下单后就迟迟不发货 并让我退货退款 我拒绝了并投诉后 约定于6.12日发货 6.12日没发出来 我再次投诉。然后发出来了。快递到了之后 打开竟然是“回力”品牌店的东西 就是既不是我要买的商品也不是他们品牌的商品 卖a发b 然后告诉我发错了 可以退货退款 也就是说 发不出我买的商品 还拿一个别的品牌的商品来*我 再让我按照原订单信息 申请退货退款这样就可以不了了之 即解决了发不出货的问题 又解决了这个单子我不想退货的问题。真是*的很高明 然后商家就一句 发错了退货退款 他承担运费就可以让消费者白白等18天吗
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售后服务欠缺、发货纠纷、货不对版
处理中
淘宝冷藏柜到货破损商家拖延三个月未解决
我在淘宝上买了赵盛制冷设备工厂店的冷藏柜，收到货破损，联系商家说需要核实，在问就是核实中核实中，一直拖了三个多月不给解决问题
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、商品丢失/损坏
处理中
淘宝网购买充电宝两次均遇质量问题且售后推脱
在EVENSHOW 原创设计店铺买的充电宝，第一次它们产品有问题，它门要求更换处理，第二次发来的，是劣质产品，不到两个月，使用不超过10次的情况下，充电过程有电流声，且无法冲进去，充电宝不到半小时就没电，联系解决，找理由推脱，产品质量问题让消费者买单
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、货不对版
处理中
