淘宝网商品货不对版且不处理投诉
单号48****183****331631,于202511月2号购买的加绒裤子,因为当时天气不冷,没有穿,后来天气渐凉穿了一次,不到一天,跟个抹布一样当时说的,不起球,不变形,严重虚假宣传,投诉官方,官方成立,但是不予处理
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝商家拒不发货要求赔偿
我于2026年1月8日,于淘宝肥猫体育购买男鞋一双,后商家调高价格售卖,告知我我的码数仓库没货,拒绝给我发货,我希望至少赔付我30%的赔偿,或者帮我补上购买同款产品涨价的差价
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝商家拒退款且*台不处理
不给退款 商家不给我退款 商家不管 *台不给我退款
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
投诉淘宝网霸王条款
我于2026年1月4日在淘宝网上买了一个马自达昂克赛拉自动启停器,收到货以后在修理厂安装完以后用了三天就坏了,现在联系商家重新补发一个,商家不给补发也不退钱,*台也不处理,我现在要求*台给我退钱。
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
淘宝商家沙发质量差拒退换
我于2024年11月10号在淘宝*台“一家一具美式标杆店”购买一L形沙发,于2024年12月份收到货,第一次发现沙发出现质量问题是在2025年七月份,商家找了维修人员过来维修,我觉得不是什么大问题并没有在意,2025年11月5号我洗沙发套发现海绵垫和靠背全部发黄,联系商家,商家说把原来的沙发垫和靠背邮寄回,他们重新做一套给我发过来,因当时我在外出差,没有邮寄,等到元旦回来邮寄的时候,发现沙发下沉很严重,给商家联系,商家让售后人员来上门维修,拆开沙发发现是骨架断裂且用的板材很劣质,一系列的质量问题让我难以接受,家里常年没人,我偶尔回来,沙发就断裂了,质量问题实在堪忧,已在淘宝*台选择退货退款,商家以超过一年为由拒绝退货退款,淘宝*台协商无果。现我的诉求选择退货退款,望此*台能公*公正处理此事情,以下是我能想到的维权证据,如不齐全,需要补充,*台联系,我及时提供
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商品破损、退货不退款
处理中
商家退货不退款且更换直播号继续经营
在我是张大俊家购买金包银,8月回收现在还没有退款,商家店铺关闭,直播号换了一个名字继续播,还在*人
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虚假发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
淘宝监管不力致消费者损失
我是23年3份月在淘宝购买的汽车用踏板,当时承诺终身质保,
在使用到25年10月份时,由于踏板质量问题发生断裂,锈蚀无法使用,当时联系商家说无法赔偿,之后又联系淘宝客服,淘宝客服介入后给出回复,说是商家保证金不够让我等待90天后在处理,
等待90天后一直没等到结果,于是我在26年1月14号又联系了淘宝客服,淘宝客服跟我说订单以无售后入口,无法帮我解决,叫我自己承担损失后无回复
现投诉淘宝监管不严,欺诈消费者,消费无保障
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
茶吧机质量问题要求退货退款
我于2025年11月购买了一台茶吧机,2026年1月茶吧机坏掉了,商家店名bassens旗舰店,要求退货退款
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝商家售卖羽绒服填充飞丝不退款
我于12月28日在淘宝浛颖家时尚女装购买羽绒服 收到货准备充绒的时候打开里面是飞丝 问商家商家不承认是飞丝 说不是我一句话的 拒绝退款 维权失败 我希望尽快处理
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝商家拒退货退款且商品染色
在购买的一件黑色连衣裙,已经水洗过两次了,第一次穿已把我的内搭跟打底袜严重染色导致不能再穿了,打底袜跟内搭也是新购买的,跟商家沟通处理商家只给予赔¥5,然后也不给予裙子退货退款,联系淘宝客服淘宝客服处理的结果也只是补偿我一百多元的红包,只能在淘宝消费,我的诉求是要求商家给我退货退款,赔偿我的内搭和大打底袜
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
