淘宝网
5.45 %
解决率
5664049
访问量
企业名称:
浙江淘宝网络有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
淘宝网纵容商家售翻新机虚假宣传
我在天猫商城(淘宝*台)购买宏达数码优品店 铺的手机,商家宣传为全新正品,收到后发现 是翻新机/二手机。*台未对商家的宣传内容 和商品质量履行监管义务,纵容商家虚假宣传 导致消费者权益受损。现要求: 1.商家全额退还货款5450元 2.依据《消费者权益保护法》第55条,商家赔 偿三倍货款; 3.*台督促商家整改并对虚假宣传行为进行处 罚。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝网虚假发货并拒退虚拟卡密款
给我发送虚拟卡密 请帮我严重处理 并退款
投诉问题
虚假发货
处理中
淘宝网虚假发货且下单流程异常
2025年4月26日买的,然后呢,那个用都用不来,十秒钟我都没反应过来,他就自己帮定了
投诉问题
虚假发货
处理中
淘宝卡密被锁定疑为假货或虚假发货
在淘宝上购买了卡密 24s卡密给锁定 严重怀疑商家给假卡密或者自个快速绑定
投诉问题
虚假发货、霸王条款、联系不上客服
处理中
淘宝网虚假发货卖假货不退款
*子,卖假货,未收到卡密,并且不退款,还各种理由推脱
投诉问题
假冒/二手商品、虚假发货、退货不退款
处理中
淘宝网虚假发货不退款
购买的卡密不发货,要求商家退款,商家不给处理
投诉问题
虚假发货
处理中
淘宝网购买沙发要求退货退款
我于2024年6月1日购买的沙发要求退款退货
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
淘宝网售户外太阳伞防风不实致丢失
买了一把户外太阳伞,说的防风,还没用二天,因为底座不牢固,被一阵小风吹走了,找不到了,要求退钱
投诉问题
货不对版
处理中
淘宝乐购网游店虚假发货且客服态度差
2026年4月25日在淘宝*台(乐购网游店) 购买商品虚假发货跟客服联系态度差不处理
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝商家售假货不对版且防伪无效
跟专卖店东西完全不一样还说自己是正品,防伪码也验不出来,其他*台鉴定也是假的,淘宝*台也不支持解决就说让退货,前三张是专卖店实物,三四张是淘宝商家给我发的实物,第五张是其他*台鉴定不通过照片,第七张是他保证正品实物,最后一张店铺照片
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中