我在2025年12月29号，在淘宝店铺（海瑶时代腾耀专卖店）购买了汽车脚垫，最开始咨询的时候说是包安装线下有门店，结果货到了之后不包安装，还说是定制，最后货不对版，完全不贴合，一直拖时间，把售后时间拖过了，最后商家不处理，说是被使用过了，也给了商家处理的机会但是一直都处理不好，也给了商家处理的机会，但是一直都处理不好，到淘宝申诉还申诉失败

你好*台我在淘宝网买了一个双威卡200的卡号6765****7024密码378149商家诱导网赌 卡密无效 我要求退我以前买过的虚拟卡 都退到我本人名下的199****3225的支付宝账号

我于2025年8月在淘宝*台“老字号凤祥甄选店”购买了一款标注为足金材质的手链，收到商品后经检测发现材质与商家宣传严重不符，属于假冒伪劣产品。该行为构成消费欺诈，严重损害了我的知情权、公*交易权与财产安全权。 我的诉求是： 1. 要求商家立即退还全部货款； ​ 2. 依据《消费者权益保护法》第55条，要求商家承担“退一赔三”的惩罚性赔偿责任。

我在2026年1月22日在淘宝app上kappa运动旗舰店购买了一双板鞋，25日18点收货试穿之后，发现鞋码偏大，便向商家提出换货。于26日10点左右重新寄回，可是商家在收到货后以鞋底有灰这个理由拒绝换货并无视我的诉求强制退回，我要求商家提供发货视频，商家并没有提供视频来证明发货时货物的状态。我向淘宝*台客服反馈后，并未有任何有效处理，在商家退回货物后直接完成了换货。我怀疑商家和客服串通一气，强买强卖，并且存在二次销售的情况。

我于2025年8月11日在淘宝购买电子秤，质量有问题​，商家一再推脱，说客服联系始终未联系，实标精度0.5，联系客服又说3倍误差，存在虚假宣传和隐藏条款，侵害了知情权财产权益，我的诉求是退货退款

我在淘宝蝉吻旗舰店买的红糖姜茶，商家宣传有医疗功效，但其本质为普通食品 蝉吻旗舰店在销售红糖姜茶时，存在明显的虚假宣传行为： ​ 1. 商品标题标注“调理身体易冷生寒阳气不足”，宣传图使用“不劳医生开药方”等医疗功效类用语，违反《广告法》第17条“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语”。 ​ 2. 该商品为普通食品，却宣传调理功效，违反《食品安全法》第73条“食品广告的内容应当真实合法，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能”。 诉求：要求商家立即下架违规商品，对我的订单进行退货退款，并按《消费者权益保护法》第55条承担“退一赔三”的赔偿责任（不足500元按500元赔付）。

我在淘宝使用上门退货服务寄出一件退货包裹，运费7.02元。因为超重问题，当月退货额度不够；但淘宝并没有选项能选择是否抵扣88vip退运费而是直接用权益抵扣了4.19元，我自付了2.83元。目前淘宝客服反馈因为单笔订单只能抵扣一次，所以无法退还自付的2.83元。但我翻遍了所有相关条款都没有显示关于单笔订单只能抵扣一次的条款，客服也无法出具相关纸质证明，涉嫌消费者欺诈。要求正常退还自付运费2.83元。

本人于2021年7月11号在淘宝天猫胜威朗旗舰店购买了一条价值198的丰田雷凌车衣。当时候商家就跟我说，购买他家车衣可以质保三年，有质量问题的话可以直接换新一次。后来我在2022年的时候就想起了这个订单。刚刚那时候那个车衣呢刚刚用到2022年的年底的时候呢，这个车衣呢就已经开始有点破损了。想起商家跟我说过有三年质保，然后呢，我就联系了那个商家，希望他给我补发一条新的。然后呢，商家呢就说补发新的呢，要自己承担30块钱的运费。然后我就跟专家说，你这个车衣有点薄，有没有厚实耐用一点的？因为之前那条车衣呢就是那个薄款的轻薄款，就大雨的时候呢就有点漏水。然后我就问他有没有厚实一点的，然后呢，他就推荐我买他家的那个豪华版的车衣，就是里面加了一些绒布的那种。但是那一种车衣呢，它原价就是买250多的。然后呢，又叫我补了50块钱的那个差价，然后加起那个运费一共补了80块钱的差价，然后他就给我发一条新的过来。就等于我原来的订单是198+差价50+运费30=278元。后来我又同意了这个协商，就是说我自己愿意补偿那80块钱，就是50块钱差价，还有30块钱的那个运费。然后商家呢也承诺给我补发了一条那个雷凌同款的那个车衣过来。但是在2023年我收到那个车衣以后呢，因为我那个旧车衣还在用，所以就没有把它开来使用，一直都放在家里，有那个快递包装纸一直装着。后来2023年的年中呢，我就把那台雷凌呢给转卖出去了。后来那个车衣呢就一直闲置在家里。在2025年的时候，3月就确定买了一台亚洲龙。后来我就想起还有一个车衣没有使用过的，然后呢，我就找那个商家去协商，问那个商家，我说我之前你给我补发那条车衣，我一直都没有使用，全新那个快递包装还在这里，到时候如果我换其他车型的话，这个车衣还能不能更换一次？然后那个商家说可以更换，只要没有拆封，没有使用的可以更换后来我在2025年3月就跟商家协商好了，他就给我一个地址，叫我把那个车衣给他寄回去，后来我担心怕他会不会说寄回去给他，然后不给我发货。然后呢，我就想通过天猫*台那里重新下了一个亚洲龙的订单。然后呢，就等收到亚洲龙的这条新车衣呢，就把之前那个雷凌的那个全新没有使用过进行了换货。但是这个新发的亚洲龙车衣用几次就烂了，我问商家为什么这次质量怎么那么差，他说烂了就从新买一条我觉得新买的质量，和补发的质量天差地别。找天猫处理，但是天猫的客服说只能通过第三方投诉才管用。

本人于2025年9月3日在天猫超市购买了一款耳机 今天早上有点异常但是可以连接上 晚上直接连接不上了 打了三四遍电话 没人处理 一直让我等 不需要我寄回商品他们就说已经在检测了 我的诉求本来是退货退款 且运费商家承担

你好*台我在淘宝网买了一个双威卡200的卡号6765****4545 密码687781商家诱导网赌 卡密无效 我要求退我以前买过的虚拟卡 都退到我本人名下的199****3225这个支付宝里面