匡威旗舰店发鞋左右码不一致
本人于【2025年10月23号】在【匡威官方旗舰店】
购买鞋子一双，订单号48***************29，收到后按正常方式试穿着，始终感觉不适，起初以为是个人脚型问题。直至【2026年4月29日】经精确测量发现：左右两只鞋鞋底/鞋垫长度相差X厘米，尺码标显示分别为36码和35码（附对比照片及视频）。
商家将两只尺码不一致的鞋子作为“合格商品”出售，属于典型的以次充好、隐瞒产品缺陷，已涉嫌构成消费欺诈。根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为的，应退一赔三。
*台售后规则中的“三个月”期限，仅适用于正常使用损耗或外观瑕疵等普通问题。而本案中的缺陷——两只鞋尺码不同——属于商品在交付时即存在的根本性质量不合格，且非消费者在合理验收期内所能轻易发现。依据《民法典》第六百二十一条，买受人因标的物不符合质量要求而不知情，出卖人仍应承担瑕疵担保责任，不受约定检验期限的限制。
商家以超出*台售后期限为由拒绝处理，实质上是利用规则漏洞逃避法定质量义务。已与商家多次沟通（附聊天记录），对方态度冷漠、拒绝承担责任。
投诉问题
货不对版、发错货
处理中
淘宝网商家虚假发货欺*消费者
商家上传虚假物流欺*消费者，耽误消费者使用时间，此种行为严重侵害消费者权益
投诉问题
虚假发货
处理中
淘宝百亿补贴未显著提示保价规则致降价不退差
2026年5.4号在淘宝百亿补贴购买粉底液，5.5号收到货跌了18元，百亿补贴页面未以加粗/红色醒目方式提示“保价1天”属于《消费者权益保护法》第26条禁止的 “隐藏格式条款”，可主张条款无效。宣传 “低价保障”但实际保价规则未显著提示；同一商品24小时内降价属短期价格操纵，违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条。被投诉方（浙江淘宝网络有限公司）作为*台运营方，在其‘百亿补贴’活动中涉嫌虚假宣传/价格欺诈。在第二日即降价的情况下，依据《消费者权益保护法》及*台宣传承诺，需退差价，客服称 “优惠券导致降价不补差”：无法提供页面规则依据，且未在支付前显著展示，称 “百亿补贴不参与价保”需证明页面无任何不保价提示，实属欺诈虚假宣传
投诉问题
虚假发货、霸王条款
处理中
淘宝*台纵容商家售假拒不处理
我于2026年1月5号在淘宝*台银庄卓越购买S925纯银泰银珐琅景泰蓝双喜隔珠囍圆球20颗，收到货后，于2026年5月5号到专业机构复检后发理此商品是铜材质，商家诈验消费者，我与商家沟通理赔事情，但商家不认为是售假要求我寄回检测后退款，想证据都拿回，实属恶劣，售假.必须1赔10，与淘宝*台沟通希望他们去执行处罚机制还消费者公道，但淘宝有意纵容商家违规售假，投诉一整天还没结果！！！！！！！
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假冒/二手商品
处理中
淘宝黄金缺斤短两且拒售后
在淘宝购买了黄金，商家说1.2克，称重后1.14克，误差太大，淘宝以15天以上，拒绝进行售后。
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货不对版、虚假发货
处理中
淘宝马吉拉店铺拒退降价鞋款
2026.4.18在淘宝*台马吉拉店铺购买一双鞋子，鞋子收到原封未动，降价500 商家不予退货退款处理
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
淘宝88VIP账号被无故限制*红包
2026年4月20当时账号无法*红包，过了两天恢复了，买了点东西，到现在2026年5月6号账号又无法*红包，有额度，但是不让*，这对我一个88VIP不公*，我花钱交的会员，我总得把券用了吧，说不让*红包就不让*这对一个宝妈公*吗
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态度差/不处理
处理中
卡密上传前已被绑定，涉嫌虚假发货
经查询上传卡密的时间是（2026-5-0604:34:10）而的卡密绑定时间（2026-5-0604:34:07）就是说明卡密在上传之前被用过 商家明显诈*
投诉问题
虚假发货
处理中
声卡无法正常使用致停播六天，拒退换
本人在淘宝*台（店铺：ickb旗舰店，订单号：27***************59）购买直播所用声卡商品，因商品无法调试到正常使用 导致停播已经六天了 多次沟通技术部 技术部主管 调音师 没有一个专业人士 完全调试不明白 导致我音乐杂音回响噪音 无法听 我的要求很简单把我原本DJ舞曲音乐传输到直播间就可以 视频为调试后音乐的音质 断断续续回响杂音不断 申请售后被商家拒绝，多次联系淘宝官方客服，客服偏袒商家，拒不履行*台监管责任，未按《消费者权益保护法》保障消费者权益。现要求：1. 责令商家为我办理退货退款；2. 责令淘宝*台整改，履行*台监管义务。
我要投诉浙江淘宝网络有限公司和其入驻商家汕头市铠滨科技有限公司
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝网虚假发货且发假卡密
4月27买的卡密来自己看 29秒用的卡密 38秒才发货 发的假卡密 有过的*人 客服你自己看 客服你睁大眼睛看一下 这种人渣你们为什么一直和他们是一路人？ 二十九秒用的卡密。三十八秒发的货。典型的诈*。能不能好好
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货不对版、虚假发货
处理中
