淘宝闪购销售过期4个月零食
2026年4月14号在淘宝闪购买了零食 4月15号打开吃了 发现在味道不对，我一看生产日期和保质期已经过期了4个月 而且找商家处理 商家还不承认，根据食品安全法规定，请求支付1000元惩罚性赔偿金，希望*台能尽快处理
投诉问题
货不对版
处理中
淘宝XUT工作室换货后拒收仍发货且不处理
2026年4月13日淘宝*台的XUT工作室购买的短裤尺码小了于是我就换货，后面想了不要，于是跟客服沟通说不要了（当时包裹还在路上），他也答应了，结果他又给我发回来了，然后换了一个客服帮我协商，我说不要了，那个时候还没到货，我也和快递员说了拒收，结果现在还没处理，本来一条短裤就30块，结果我现在付运费付了20我还不想要了，我是学生不是冤大头
投诉问题
态度差/不处理
处理中
淘宝卡密交易不支持七天无理由且客服推诿
被人*了买卡密后，未看到有不支持七天无理由退款，联系客服让其强行介入，一直在和稀泥，说让商家先处理，等待时间过了在强行介入，但商家一直说已绑定不能退！！！
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝天天特卖退货已取件却关闭售后
在天天特卖工厂购买了一款宝宝夹棉裤子，收到货后发现款式和讲解的不一样，太过单薄，就申请了退货退款， 退货商品快递员已取走并且有退货物流了，*台客服却将售后窗口关闭，现要求退还货款，切客服需要做出合理解释，退货物流单号JT31*********12(私自更改退货申请，要求对客服做出处罚)
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
淘宝账号异常被下单，商家威胁强制消费
不是本人下单，账号出现异常，未浏览下单商品，未使用商品，要求退款，*台不处理，且受到商家威胁，未支付订单不给取消，强制消费者消费，商家不正规
投诉问题
虚假发货、霸王条款
处理中
淘宝擅自扣保证金，他人冒用信息开店
2026年4月19日淘宝扣了 我的保证金 他人使用我的个人信息开店铺 本人无知 直到2026年4月19日支付宝扣款才发现 要求退还所有款项金额
投诉问题
霸王条款
处理中
淘宝商家虚假发货且用户被黑
我在淘宝买的东西商家虚假发货，商家说自动发货然后发了一堆东西，然后还被黑了
投诉问题
虚假发货
处理中
淘宝商家售假啄木鸟衣服
商家详情页标明了是啄木鸟正品的衣服结果发过来的是三无产品他的那个衣服连水洗标都没有然后那个他寄过来的那个合格证和他的品牌根本就不是啄木鸟的我现在要求是全额退款如果可以的话，假一赔三
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝商家代练开挂致账号封禁拒赔
2026年4月13日在淘宝，连云港乐众享网络技术有限公司购买代练服务，后商家打手开挂导致账号封禁，商家明确表示纯绿封号包赔，现不予赔付，造成我充值几万账号封禁。
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
奔酷车业电动三轮车存在做工瑕疵
2025年12月28日在淘宝*台的奔酷车业购买的电动三轮车.商品出现非人为质量问题后叉是斜的两个减震的位置也不一样做工有瑕疵
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
