淘宝SadSoil店铺售瑕疵T恤拒退换
2026年5月13日在淘宝SadSoil店铺购入黑色M码修身短袖T恤，实付59.46元，商品全新未穿洗、吊牌完整保留。衣服侧边做工存在严重凹陷变形，属于出厂质量瑕疵，收到时未及时发现，*期拆开才看到问题。
主动联系店铺商家申请退货退款，商家以超过7天无理由期限为由直接拒绝售后；联系淘宝官方人工客服，*台同样以售后时效过期不予处理。商家售卖存在做工缺陷的商品，却拒绝履行质量问题售后责任，多次协商无果。
现有实物瑕疵实拍、完整旺旺聊天记录、订单截图、商家营业执照信息全部凭证，诉求：给商品办理全额退货退款。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
淘宝限时红包未支付成功即过期
2026年6月21日要购买商品 给了限时红包 最早的19点55过期 本人19点52开始提交付款尝试到19点54 淘宝一直不让我付款 但是我红包过期 与客服沟通要求补红包 客服听不懂话 要求补偿14元红包
投诉问题
态度差/不处理
处理中
淘宝百亿补贴买贵必赔不履行
2026年5月27日在淘宝百亿补贴上购买的这部手机，说好了买贵必赔到6月28日，原先的价格是2263，现在的价格是1979。淘宝客服以试用红包的理由，我不懂，但是使用了红包还买贵了，问题在我吗？
投诉问题
霸王条款
处理中
淘宝商家拒退保价差价误导消费者
商家标了几处标语买贵了退差，6月2号下单7594元，7月17下单7083.25，找商家退差价被拒绝，理由说用了优惠券不给保价，误导消费者，后我提出旧订单退了，新下一单商品，退回的商品未拆封不影响二次销售商家还是拒绝。找了*台也解决不了问题。
投诉问题
霸王条款
处理中
康巴赫钛锅宣传无涂层实为涂层锅
我于2024年9月21日在淘宝直播购买的康巴赫钛蜂窝锅双面屏炒锅家用不粘锅电磁炉燃气灶通用炒菜锅，当时直播说该产品为钛锅，物理放沾，无涂层，商品买到家后一直未使用，一年前开始使用，期间锅盖坏过，商家给补发了，锅内发黄，黑，咨询商家说正常，目前锅盖又坏了，锅内涂层大片脱落，问商家，商家说此商品就是涂层锅，与宣传不符，这就欺诈消费者，我要求退货退款，并陪偿。
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
淘宝网货不对版且拒退全款
货不对版，商家拒绝退款，解决方案不合情合理
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝网货不对版且拒绝合理退款
跟商家商量后，拒绝退款，给出的方案让我无法接受，当然也不再给出更好的方案，就不再管我的诉求了
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝中国杭州女装店售假丝衬衫
2026年5月25日在淘宝*台的中国杭州女装店铺购买的欧货新中式盘扣提花侧开叉短袖衬衫女夏装人丝立领斜门襟打底上衣存在假冒伪劣欺*消费者的行为，宣传为真丝加人丝，收到货为纯聚酯纤维。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝网纵容商家违规上门回收旧冰箱
投诉内容 本人2026年6月17日，在淘宝网(订
单号:512004*********2233店铺名称:海尔官方旗舰店购买一个冰箱，实付738.65元。
事情经过:本想以旧换新把旧冰箱换走，但旧冰箱未坏在2026年6月18日取消冰箱以旧换新订单，以旧换新服务失效，但回收师傅在2026年6月21日依旧上门拉走我的旧冰箱（并说家里人同意拉走，家里人只有老人在家并不知情）和商家沟通多次对方推诿不肯退回，并说给我70元(转账已退回)证据全部上传。联系淘宝*台处理无果
依据《消费者权益保护法》《民法典》《电子商务法》，现投诉浙江淘宝网络有限公司，诉求1，退回我的冰箱如损坏照价赔偿或赔偿200元
投诉问题
霸王条款
处理中
淘宝商家虚假发货诱导购买虚拟卡
您好*台我在淘宝买了一个伟乐卡卡号676538*********3710密码365145商家严重诱导wd虚假发货我申请退全部虚拟卡谢谢请加急处理
投诉问题
虚假发货
已完结
