淘宝东福礼品店售携程卡未发货不退款
我在2026年4月9日在淘宝*台的东福礼品店铺买了携程任我行卡1000元【卡密】机票酒店门票旅行通用+中免30元权益商品然后我不知道这个怎么用也没收到货没拿到手我让他退款他不退 我需要退款
投诉问题
虚假发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
淘宝购药假货且拒绝退货退款
本人2026年4月5号在淘宝购买的药假的，吃了完全没有卖家说的那样，与卖家协商退货卖家不退，求贵*台处理，谢谢🙏
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
淘宝网虚假发货且拒退款
商家不回信息 拒绝退款就几分钟 虚假发货 消费200二天工资了 淘宝客服也不给我处理偏袒商家 不知道*了多少人了
投诉问题
虚假发货、退货不退款
处理中
淘宝网黑卡商家不退款要求全额退款
我在淘宝网买了个卡密被黑卡商家不退款我要求退款全部卡密
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝商家跑路并威胁用户，退款无果
买了卡密 然后去退款了 商家跑路了还一直威胁
投诉问题
虚假发货、联系不上客服
处理中
淘宝网虚假发货且威胁用户
刚买了还没20秒就被用了 商家还一直威胁我报警
投诉问题
虚假发货
处理中
淘宝网虚假发货投诉
2024年在淘宝*台够买的卡，虚假发货。
投诉问题
虚假发货
处理中
淘宝客服已读不回拒绝退款
客服已读不回不给我退找了很多次都拒绝退款
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
雪莱琼斯旗舰店虚假发货及欺*消费者
2026年4月7号在淘宝*台的雪莱琼斯旗舰店买了【淘宝】大促价保 https://e****.tb.cn/h.iMHQLn2H5HmGSif?tk=uJfs5fsrDEm HU287（裤子）第一次买的时候问过是不是预售，商家说不是，我下单两天后发货了，但是路上突然商家拦截，我问商家怎么回事，商家说产品有问题，让我重新下单，我答应了，4月10号重新下单，但是这次又是商品路上拦截，还是同样的话题，一次是商品问题，第二次怎么可能犯同样的错误，欺*消费者，浪费时间，商家态度恶劣
投诉问题
发错货、超时不发货、虚假发货
处理中
淘宝商家拒不维修且*台推诿
2025年5月9日，我在淘宝购买一套油烟机和灶具，商家承诺是正品正规品牌，非贴牌货，质量与售后均有保障，全套服务质保10年。5月14日商品到货并完成上门安装。
使用仅数月，该油烟机于2026年1月出现故障，因我当时不在老家，直至3月返乡，家人才告知设备已损坏许久，通电后无任何反应，操作面板灯不亮，无法进行任何操作。3月15日，我联系商家反馈问题，对方承诺先寄配件，配件到位后即刻安排上门维修，我信以为真便再次外出工作。
2026年4月7日我返乡后发现，商家既未寄送任何配件，也无工作人员联系维修。再次联系商家，对方先是推脱查询，后以无货为由，仅表示会加急发货。4月10日我再三追问，商家态度彻底转变，直言无货无法维修，又称工厂倒闭，只让我无限期等待，无具体处理时间，全程敷衍搪塞。我劝其换位思考，对方竟毫无回应。随后我向淘宝官方客服投诉，*台却反复踢皮球，始终未给出实际解决方案。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
