淘宝大可轮胎店铺虚假发货
我在2026年4月26日在淘宝大可轮胎店铺购买了摩托车外胎内胎，由于型号不对，退换货，商家收到货后，虚假发货
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
电热毯温度虚标且拒退退款
电热毯宣称达到55度，实际根本达不到55度，申请退货退款被拒绝
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
淘宝针织裤有瑕疵且商家拒退换
我在淘宝5月13号买了一条针织裤子，由于原先买的xs穿起来有点小，然后跟商家说了想买个s码试试，然后等了好几天终于s码发出来了，然后就一对比发现xs小也可以接受因为s码穿了太大了，就退了s码，然后接下来几天业没出门一直因为孩子生病发烧，等23号出门，拿出来穿发现裤子有个很大的结，然后就拿剪刀剪，正常线头也会拿剪头剪，突然一个洞就出来，立马找了商家沟通，证据都给了，然后商家一开始不肯，最后同意换货，后面快递收走了也在昨天，然后又发信息让我补贴200块给她，说才能给我换新的。后面88客服说不用理，然后我说那我直接退款不换了，今天下午也给我申请换了。说签收让我找她帮我处理退款，今晚换了客服又变样。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝回收恶意压价涉嫌价格欺诈
淘宝回收订单33***************79，事前估价5564元，收货后恶意压价至4791元，无依据乱降价，属于价格欺诈，要求原价结算。
投诉问题
霸王条款
处理中
淘宝百亿补贴购爱疯17promax问题频出
2026年5月3号在淘宝百亿补贴上拍下一台8599元的爱疯17promax于5月7日发货 到收不到一个星期问题百出 跟客服沟通无果 谈到最后88vip客服愿意赔偿300元。现本人要求商家退货退款
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝百亿补贴购爱疯17promax问题频出
2026年5月3号在淘宝百亿补贴上拍下一台8599元的爱疯17promax于5月7日发货 到收不到一个星期问题百出 跟客服沟通无果 谈到最后88vip客服愿意赔偿300元。现本人要求商家退货退款
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
Java自行车飞盘异响售后遭拒
我于2026年4月7号在淘宝上购买Java自行车。现在经java线下门店检查出现飞盘异响，寻求客服售后且踢球不给解决问题，侵害了质保权益，我的诉求是寄送全新飞盘，并由商家承担运费。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
淘宝购鞋存在严重质量问题且拒退
我在淘宝店铺购入这双鞋子，买回来一直闲置没穿，这是第一次上脚。
拆开包装就能闻到刺鼻异味，鞋子是尖头款式，我特意穿戴防护袜，脚后跟也贴了防磨贴做好防护。仅仅穿着两个小时，脚掌就被挤压得通红，皮肤都快要磨破，脚后跟也酸痛难忍，根本没办法正常走路。
后续连着三天腿部疼痛感强烈，体感就跟肌肉拉伤一样，这双鞋完全没法正常穿着出行，只能当个摆设，纯属一次性样子货。
之后我联系商家协商售后，起初商家提出补偿50元处理，我没有接受，明确要求退货退款。协商没达成一致，商家就直接不再回应沟通。等我后续再想要这笔补偿费用，对方也拒不兑现。
现如今我依旧坚持诉求，要求商家办理退货退款。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝纵容商家导流售假致消费者受损
本人2026.03.13通过*台淘宝，搜索到*台内入驻瓷砖卖家。该卖家在淘宝站内沟通期间，引导我添加私人微信，全程脱离淘宝*台，在线下微信完成货款转账、私下交易。商家承诺我所售为全新正品依诺瓷砖有原厂包装以及瓷砖背面的logo还有就是广东发货，本人微信付款23000元，2026.05.25收货后，发现货品为假冒伪劣、非正品产品，没有依诺的包装也没有logo更不是广东发货而是山东，完全货不对版。因全程被商家诱导脱离*台交易，无淘宝线上订单，无法使用淘宝*台售后、退款、维权通道。事后联系淘宝官方客服，*台未能有效管控入驻商家违规导流行为，也未能协助本人追回损失、追责商家个人。淘宝*台作为经营方，未尽入驻商家主体资质审核义务，未对商家违规站外引流、销售假瓷砖的经营行为进行监管和制止，严重疏于管理，直接导致本人遭遇财产受损，违反《电子商务法》《消费者权益保护法》相关规定。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
投诉淘宝网假冒/二手商品
2025年5.30号在淘宝*台名为(老鳳詳珠宝)的店铺购买一款小胖福项链999的黄金吊坠淘宝网监管不严导致购买掉色产品现在要求退货退款，而且冒充品牌店铺目前已经关闭跑路，找淘宝客服只会复制粘贴重复一句话各种理由推脱。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
