淘宝双威卡虚假发货且退货不退款
您好*台我在淘宝买了一个双威卡卡号：67***************44
密码：653336商家严重诱导wd虚假发货我申请退我全部虚拟卡请加急处理谢谢
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虚假发货、退货不退款
处理中
淘宝商家虚假发货且退货不退款
您好*台我在淘宝买了一个双威卡卡号：67***************05
密码：938713商家严重诱导wd虚假发货我申请退我全部虚拟卡请加急处理谢谢
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虚假发货、退货不退款
处理中
天猫超市沐浴露批次与日期不符致过敏
2026年3月10日在淘宝*台天猫超市购买了舒肤佳红石榴果酸沐浴露，4.20日晚9点半下班后开封使用，使用后身体起了小疙瘩较多，连夜买了过敏药。第二天天猫超市给的批次号和生产日期和瓶身对不上，询问客服，客服告知日期都是手动录入，有偏差正常，我觉得存在欺诈行为，立即要给我退款 这样的话消费者权益怎么保障？我拒绝退款后电话客服打来电话
客服说果酸类产品首次使用会导致皮肤过敏，属正常现象，我常年使用这款沐浴露且都是天猫超市下单
我说批次号和有效日期不一样客服具不回答侯直接短信下了结论
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货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝蓝优数码售二手翻新件涉嫌欺诈
本人于2025年8月17日在淘宝*台“蓝优数码配件”店铺，购买了“佳能50 1.4马达组件”（订单号：46***************11，实付金额：190元）与（订单号：46***************11、实付金额278元）商家承诺为全新配件。 收到商品拆机后发现，该马达组件为二手翻新件，存在排线二次粘贴、打胶修复痕迹，并非全新产品。 本人向商家核实后，商家明确承认：“这次发回来是换了部分配件，断线是修复的打胶了”，直接承认该配件为修复件，并非全新商品。 商家以“全新配件”名义销售二手翻新件，属于典型的消费欺诈行为，严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定。 现依据《消法》第五十五条，要求商家： 1. 全额退还货款190+278=468元；2. 按货款金额的三倍进行赔偿（不足500元按500元计）；
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝大话乒乓店未按约发轻量底板
本人于2025年4月7日在淘宝*台“大话乒乓”店铺购买乒乓底板，并于2025年4月15日收货。下单前已明确提出需“挑选轻重量底板”，商家表示可以满足，但未告知具体重量即贴胶发货。
后续在更换胶皮过程中，对底板单独称重发现其重量达95g，明显偏离轻量底板84–88g的合理范围。经沟通，商家承认当时该批底板整体偏重，但未在销售过程中进行说明。
该情况属于未按约定发货及未履行关键信息告知义务。虽超过售后期限，但问题系商家原因导致。
本人已作出让步，不要求退换货，现诉求如下：
要求商家就未履行“挑选轻重量底板”的承诺作出说明或道歉；
同意通过重新下单同款产品方式解决问题；
希望新订单给予合理优惠补偿。
相关订单截图、沟通记录及称重证据可一并提供，请求*台协助协调处理。
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货不对版
处理中
淘宝Feeling禾下店铺货不对版且客服态度差
2026年4月22日在淘宝*台的Feeling禾下店铺购买度假风蓝色露背绑带吊带长裙女无袖百褶大摆裙高级感海边礼服商品，后续出现质量问题或不对版客服不回复拒绝交流，表现出一股无所谓，随我的态度，不正面回复
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货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝*台未处理多付款10800元投诉
2026年4月5日在淘宝*台购买pvc盒子，价值1200元，确付了商家12000元，现在找淘宝*台不处理，商家不退多付的10800元款！
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态度差/不处理
处理中
淘宝网虚假发货致卡密已使用
2026年4月22日在淘宝的零零发网游点卡购买卡密 出现了卡密已被使用的情况
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虚假发货、商品破损
处理中
淘宝店以HPV转阴合同诱导消费并虚假发货
淘宝店以HPV转阴合同诱导线下*我5195元
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虚假发货、霸王条款
处理中
淘宝网不退款且服务态度极差
他不退款，服务态度很差很差很差很差，非常差
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
