淘宝冬冬禽苗店铺卖公鸭冒充母鸭
2026年3月27日在淘宝*台的冬冬禽苗店铺购买的鸭苗，说话要母鸭结果养了好久发现全是公鸭，商家还信誓旦旦保证母鸭，浪费时间，浪费精力
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
商家售黑卡诱导网赌，要求退款
您好淘宝我买了一个双威卡卡号676538*********9843密码996306商家恶意黑卡诱导网赌我要求退款请尽快处理
投诉问题
假冒/二手商品
处理中
淘宝百年老凤祥店售假金戒指
2026年4月25号 4月18号 4月13号 在淘宝百年老凤祥黄金直销店买了3个戒指。5月12号戒指断裂 我拿去外面金店换购金店人员给我说是假的 是金包银 我买的时候 问过商家 商家说是正品 我现在要求退款 2500
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝网虚假发货不退款赔偿
我买了100的卡密，一下就被他用了，但他不接受退款和赔偿
投诉问题
虚假发货、退货不退款
处理中
淘宝coach旗舰店商品瑕疵退货遭拒
26年4月4在淘宝*台coach蔻驰奥莱官方旗舰店购买一款女士包，后续出现商品瑕疵，申请退货客服扯皮等服务问题。
超七天后与商家协商退货退款中，*台客服提出收货后给予200元补偿，认为数额不合理提交并退货，*台客服建议提交商品瑕疵图片可以协助快去退货，按建议提交瑕疵图片退货，商家再以本人造成的为由拒绝退货，客服后续拒绝给予不退货补偿方案。
商品吊牌包装完好，本人没有使用过，*台客服建议协商退货方式不合理，收货方案也不给服务态度不好。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝店铺诱导微信交易后拒不退款
2026年4月20号在淘宝*台的ARCHVIURM线上商店店铺购买衣服，后续出现诱导在第三方（微信交易）后不退钱的情况。
本人在该店家购买衣服，由于个人原因不喜欢申请退货退款，但又因为快递方搞错两个店铺的货物导致退货到错误的店铺。本人知道搞错后及时处理（运费也是本人主动承担），已经将正确货品退回到此店家，店家目前也明确表示已经收到正确货品！
淘宝内聊天沟通时候，因为双方沟通错误导致我接受了退货退款，钱款就退回了本人，但是当时店家并没有收到货品，所以要求我微信转他们，并且承诺收到货品后回退还给我（详情聊天可见截图）。因为是本人导致退货错误在先，所以同意了卖家的建议，添加该客服微信并且转账79元，但是目前该卖家一直拖延退款，客服微信更是不回复消息！！截止举报提交，我依然没有收到该卖家的退款！
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝比比赞旗舰店售霉变华夫饼
本人于2026年5月7日，通过淘宝*台在该商家店铺（店铺名：比比赞旗舰店）购买了华夫饼，订单号：51***************34，实付金额：8.8元。
收到商品后，我发现其中1包华夫饼（生产日期：20****24，包装完好无破损）内部存在明显黑色霉斑，已发生霉变变质，属于不符合食品安全标准的食品。该商品仍在保质期内，霉变并非我个人保存不当导致，而是商品出厂或运输环节的质量问题。
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。”
我多次联系商家协商赔偿事宜，商家推诿拒绝，未能达成一致。
投诉问题
货不对版
处理中
淘宝店铺诱导购买充值卡致损失
本人正式投诉淘宝该店铺存在诱导消费、违规不正当交易行为，严重侵害消费者合法权益，具体情况如下：
本人在与该店铺客服沟通商品事宜时，被对方诱导购买充值卡/礼品卡，卡号为676538*********0366卡密为255026为并按照店铺客服要求完成了卡密交付及相关操作。后续核实发现，该交易并非淘宝*台正规商品交易流程，属于违规不正当交易，直接导致本人遭受经济损失。
目前本人已完整保留聊天记录、购卡凭证、交易记录等全部维权证据，多次主动联系店铺申请退款，均被对方敷衍推诿，拒绝退还全部款项。
投诉问题
虚假发货
处理中
淘宝*台未履行先行赔付责任
本人于2026年4月7日，在淘宝*台店铺「iCloud直充服务中心」购买“icloud储存空间永久家庭共享2T（组织者版）车主”服务，订单号：27***************60，实付190.28元。
商家承诺永久有效，仅使用1个多月，店铺下架、商家失联，服务失效，涉嫌欺诈。
淘宝*台以商家保证金不足为由，拒绝按消法第44条、电商法第58条及*台先行赔付规则退款，侵害消费者权益。
诉求：要求淘宝*台立即全额退款190.28元，并履行*台监管责任。
投诉问题
虚假发货
处理中
淘宝杏绘店铺售卡瑞朗清洁剂货不对版
2026年5月5日在淘宝*台的杏绘店铺购买卡瑞朗R12汽车内饰清洁剂，后续出现货不对版的AB货情况；
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
