淘宝账号无故被限制登录3天，要求解封
我的淘宝账户tb37****6761于2026年2月2号14点多被封禁，给出的理由是您的账户*期访问行为存在异常，涉嫌不当获取使用*台商业信息，包括但不限于爬虫工具、违规浏览器插件、租借账号、共享、出售数据等，可能存在安全风险。但是我并没有使用爬虫工具等甚至不知道这是什么，只是在电脑上登录了一下淘宝账号，浏览了一些想要购买的产品，就被封，需要到2026-02-05 15时才能恢复正常，在这之前*台都好几次无故限制我登录，打*台客服电话，客服说的只是一些大致可能导致的原因，并没有给出明确限制原因，我的账户上还有未收到货的商品，现在什么都看不了，无故封禁严重影响了我的正常使用，对我造成了损失，要求立刻解封淘宝账号并给出合理的解释，如果因为限制账号导致我的订单出现损失，要求*台全额赔偿我！
投诉问题
霸王条款
处理中
淘宝三彩旗舰店羽绒服严重钻绒质量问题
我于2024年12月23日在淘宝*台三彩官方旗舰店购买一件价值728元的羽绒服，天冷了总共穿了没有几次，脏了，然后洗了，然后到今年拿出来穿出现严重钻绒质量问题，而且钻出的绒与卖家主页写的大朵绒根本都不一样，与商家沟通，说退我30元，找淘宝官方客服退我100元，都是普通百姓，谁的钱也不是大风刮来的，大几百的衣服出现质量问题，买之前说严防钻绒，买了之后出现问题，一句退不了，就置之不理，我的诉求就是要退货退款，希望我的诉求能得到一个满意的答复
投诉问题
退货不退款
处理中
淘宝网商品质量问题拒处理且拖延
关于商品质量问题，商家不予处理找官方客服一拖再拖只是让我等
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝超时不发货且赔偿不合理
3199****50****70657，1月22号从淘宝*台购买了一双鞋承诺24号之前发货，但现在已经2月2号了，一直没有发货*台之前给了三块钱的补偿之后投诉多次没有结果，今天中午拨打人工热线，人工说也没有办法，只能给¥14赔偿，我，我现在要求的是赔偿¥100现金，因为现在耽误了我的使用，下单这双鞋后一直就没有买其他家的到这现在其他家的也没货了，50****89199****5097这双鞋也是这个，因为我在同一家店买了两双鞋，现在都没有人给解决这个问题马上就要过年了，还收不到东西，淘宝网也不给彻彻底底的解决，只说等回复等回复，一直还没有等到
投诉问题
超时不发货
处理中
淘宝价保形同虚设，商家客服推诿
有价格保护，但是不价保，价保形同虚设，商家和客服来回踢皮球
投诉问题
霸王条款
处理中
淘宝美少女严选店铺售假粉底液
12月27日在淘宝美少女严选美妆舍购一瓶香奈儿粉底液，30号签收送朋友的。今天朋友发现颜色不对，气味不对，液体都不对。一看店铺已经关了，客服信息已读不回
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、联系不上客服
处理中
淘宝*台偏信商家伪造物流凭证拒退全款
我于2026年1月20淘宝网购买了张床，出现拒收货物退回运费纠纷以及货款还未退回。1月25号早上在运输途中发现买错不要了让商家拦截退回，商家表示已装车中转到当地拦截，商户提出580左右物流费，期间多次告知大概左右，无法准确物流费，但到了当地拒收后商户告知就是580，让其提供费用明细不配合，索要商户地址了解到如自行寄回最低300，让商家安排物流拉回，因对商户失去信任，质疑费用，让*台介入。*台客服告知商户就是要扣580，*台让商户提供物流盖章退回的费用证明，就偏信偏帮商户，不做第三方取证，我提出不认可让其再沟通，并建议其让商户提供物流寄出费用以及物流公司与其沟通的费用明细参考，客服考虑体验可补偿我220优惠券，也不再取证，我不认可费用，客服表示再沟通，后居然还推翻方案，表示处理的客服专员不一样，之前的申请无法兑现。当时没细看现在这会儿准备投诉上传材料的时候发现，商家当时给淘宝客服提供的居然是AI生成伪造的，*台居然帮商家一起在坑害消费者，消费者难以维权，这种文件不犯法吗，诉求退款
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
投诉淘宝网货不对版
我于2023年6月15日在淘宝网雷士官方旗舰店购买三台浴霸，在今天2026年2月2日浴霸着火了，有质量问题，差点把房子烧了，浴霸在保质期内，三年质保期，现在商家和*台不予处理问题，消费者的合法权益没有得到保护，我要求商家退货退款，退掉残次品，并且商家出维修费用，保护消费者的合法权益，
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
淘宝自营商品破损拒退，无视‘破损包退’承诺
商品破损都漏了，申请售后商家拒绝，先让我自己联系物流处理，后又让我发开箱视频，这个视频早发了，后面又发给客服，后又要外包装照片也发了，视而不见又以无法证明商品问题而拒绝处理，提出考虑用户体验补偿80元，完全无视消费者权益保护法。而且此商品有“破损包退”服务，该服务履行标准为:破损大于50％退全款，我提出此服务质问商家以及*台，他们均转移话题拒绝回答，涉嫌欺诈消费。商家全程敷衍糊弄消费者，各种踢皮球，因为商家为*台自营超市，*台也与商家同流合污，无视证据，无视*台规则无视法律。根据消费者权益保护法以及*台约定，我要求退款并道歉。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
淘宝苏宁易购旗舰店Wi-Fi余额无故清零不退款
我于2024年5月在淘宝苏宁易购官方旗舰店购买一个无线Wi-Fi，6月份充值100元，2026年一月份里面的还有60余额不见了，商家一直不退款
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
