北面旗舰店疑假货拒退致用户受辱
2025 年 12 月 20 日，我在北面官方旗舰店买了一件冲锋衣，然后不合适退货。商家收到货说镭射标异常，疑似假货，把物品退回给我。他退回来的包装上写的是疑似假货拒收，然后我遭到了快递及周围人的冷眼。他们自己说是假货，然后我说让他们假一赔四的话，他们又说他们仓库搞错了。因为当时我收第一次收到货的话，我还纳闷为啥两个面料不一样，让我把那个他的吊牌拍给他了，然后收到的货跟吊牌跟我拍给他的吊牌一模一样，是他们自己的货货品。我要求店铺赔偿200元及退货道歉，店铺名The North Face官方旗舰店
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝商家售翻新保险杠冒充原厂
2026年1月24日在淘宝买的一个汽车保险杠，商家承诺是原厂货，到手发现是翻新的，并非原厂产品，想跟商家协商退差价，商家称其他店也是一样的，不同意退差价，*台介入也没处理好。商家会员名称：钱多多的开心生活幸福生活
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝网销售掉色帽子拒不退款
我之前25.11.17在这个店里买了一个帽子，戴了两次，就放起来了。今天洗的时候。掉色超级严重。这我还怎么敢戴？联系商家商家不解决拒绝退款。淘宝客服也维护商家拒绝退款。
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态度差/不处理
处理中
淘宝价保期内同商品多链接价格不一
相同商品，价保期内通过不同链接上价。避开*台价保计算规则。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
淘宝商家发错货致工作延误
我于2026年1月17日下单塑料漏斗，19日发货，因工作繁忙，明日需要这个物品，去快递站取，发现商家把我的5个漏斗发成了只要1小包小苏打，耽误我工作进展需要，我投诉要求商家退款赔偿
投诉问题
货不对版、发错货
处理中
淘宝店铺引导网赌跑分及虚假发货
你好我要投诉淘宝店铺珉曜网游专营店涉及引导消费者买卡密构成不正当消费消费25132****18****069 网赌跑分之类消费
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虚假发货
处理中
淘宝益享卡黑卡问题要求退全款
你好*台我在淘宝买了一个益享卡订单号
32****196****735995卡号2326****3172密码768930商家严重黑卡我要求退我全部虚拟卡密
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假冒/二手商品
处理中
淘宝商家货不对版，防尘网面积严重缩水
我于2026年1月11日在淘宝电商*台山东滨州百汇化纤厂家店购买了30米*8米防尘网50张，卖家实际货物尺寸为20米*4米，实际面积只有应得面积三分之一，侵害了我的权益，我的诉求是让卖家退还面积不足部分的价款。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝梦飞网游店售账号被找回且失联
我于2025年1月14日于淘宝 梦飞网游品牌店 购买穿越火线手游账号 ，价值8899 。目前于本月被找回，商家承诺找回包赔，终身服务，目前申请退款 ，联系不上店家，淘宝介入退款失败。
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
柒牌旗舰店货不对版且拒不处理
在2026年1月21日在淘宝网络*台，柒牌官方旗舰店，购买的一套西装，价格是1233元，买的时候跟他确认好跟商场的一样，结果回来了，不一样，扣子不一样，内衬不一样，马甲就很离谱了，是拼接的，找商家不给解决，总是说24小时有人联系我，结果都过了四天了，依然没人来给我解决，我就先*台介入，他们就走形式问了几句，又挂了电话，说帮我解决不了
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货不对版、态度差/不处理
处理中
