淘宝商家虚假发货，要求退虚拟卡款
您好*台我在淘宝买了一个双威卡卡号676538*********0903密码779973商家严重诱导wd虚假发货我申请退我全部虚拟卡请加急处理谢谢
投诉问题
虚假发货
处理中
淘宝商家虚假发货，要求退虚拟卡款
您好*台我在淘宝买了一个双威卡卡号676538*********6050密码249021商家严重诱导我的虚假发货我申请退我全部虚拟卡请加急处理谢谢
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虚假发货
处理中
淘宝网商家跑路致十年质保无法兑现
我于2026年4月12号，在淘宝网*台，雷士照明l灯饰线上网销店，购买了40个筒灯，厂家店铺老板承诺十年质保只换不修，但是后来剩了五个，老板说可以退回，我今天退回完以后发现*台店铺已经关店，商家已经跑路，客服联系不上，后来经淘宝*台处理，把这五个筒灯的钱给我退了，但是我所有的灯已经全部安装完成，商家承诺的十年质保更是没有办法去兑现，我的消费者权益，无法得到保障，承诺十年换新就是个*子，店铺已经跑路，客服已经联系不上那针对于类似情况，我要求全部退款，保护消费者的合法权益
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝诚鑫网游店售假敏捷卡密
2026年五月六日在淘宝*台的诚鑫网游店铺购买敏捷卡 虚拟网络卡密 发的假卡
投诉问题
货不对版、虚假发货、霸王条款
处理中
淘宝商家虚假发货，要求退虚拟卡款
您好*台我在淘宝买了一个双威卡卡号676538*********7726密码319894商家严重诱导wd虚假发货我申请退我全部虚拟卡请加急处理谢谢
投诉问题
虚假发货
已完结
淘宝网仿冒旗舰店不退款
不退款欺*消费者仿冒官方旗舰店销售商品购买后不退款
投诉问题
假冒/二手商品、退货不退款
处理中
淘宝百亿补贴无故砍单强制退款
投诉对象：淘宝百亿补贴（浙江淘宝网络有限公司）
投诉订单：33***************65
投诉商品：华为Mate70Pro 淘宝百亿补贴版本
投诉内容：
本人正常在淘宝百亿补贴渠道下单购买华为Mate70Pro手机，付款成功后，*台无任何具体理由，仅以不符合限购规则为由，私自强制退款砍单。
本人为个人自用刚需购买，仅有单个淘宝账号，无多账号刷单、囤货、代付行为，收货地址、手机号均为本人长期固定常用信息，全程正常网络正常支付，不存在任何违规情形。
*台在下单页面未显著公示详细限购规则，付款成交后单方面取消订单，不提供任何违规事实证据，随意用系统判定搪塞消费者，违反电商交易规则与消费者权益保护法，单方违约损害消费者公*交易权。
诉求要求：
1、恢复原订单，按百亿补贴约定价格正常发货；
2、若无法发货，全额补偿当前门店及官网同型号手机与百亿补贴价的差价；
3、*台书面出示判定我不符合限购规则的具体条款、详细依据及相关证据。
投诉问题
虚假发货、霸王条款
处理中
淘宝店铺虚假发货且物流长期无更新
本人于2026年4月27日在该店铺下单订单号：51***************00，商家承诺48小时发货2026年04月29日前完成发货，在4月29日订单内上传快递单号后5月1日被拦截退回，又在5月3号上传单号后截至5月11日投诉提交时，该快递单号无任何快递揽收记录、物流信息48小时以上无任何更新，属于典型的虚假发货、空填单号欺诈消费者行为。该行为已违反淘宝*台发货规则及《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，严重侵害消费者知情权与合法权益。
现申请*台依法核实：
1. 全额退还本人订单实付金额；
2. 按照*台规则对商家虚假发货行为进行赔付；
3. 对商家违规行为予以严肃处罚。
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超时不发货、虚假发货
处理中
淘宝双威卡虚假发货要求退款
您好*台我在淘宝买了一个双威卡卡号676538*********3084密码145176商家严重诱导wd虚假发货我申请退我全部虚拟卡请加急处理谢谢
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虚假发货
处理中
淘宝炫彩游戏卡库虚假发货致充值失败
我在2026年5月10日16点57分在炫彩游戏卡库店铺购买了一张50元的卡密，使用的时候却显示这个卡已经核销，充值也未到账。
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虚假发货
处理中
