淘宝商家虚假发货并威胁消费者
本人在5月7号在淘宝网商家炫彩游戏卡库购买卡密兴兴卡50元,被卖家自己使用了,还来威胁我,要求退款被拒绝
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
罗马仕充电宝鼓包存爆炸风险,淘宝拒退
我在2025年3月9日在淘宝购买了罗马仕充电宝,后续出现鼓包问题,存在安全风险,随时可能爆炸,商家不退款,拖我时间,质保时间内找过多次都不退款,质保一年过了,不进行退款处理
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝yesday女鞋退货不退款
2026年4月30日在淘宝的yesday女鞋店铺购买一双38码的女款单鞋,5.5日收到货物,当晚试穿发现码数过小,因而申请退货退款,在该店家重新购买了另一双码数较大的同款鞋子,*台优先垫付了退款,5月6日中午快递上门取件,仅试穿一次,商家以磨损严重影响二次销售拒绝退款,但商家无法提供收到货物时的开箱和视频,且一直以磨损严重拒收为理由无视我的询问,另外我在小红书,抖音等多处*台发现商家惯犯,给多位仅试穿购买者的处理方式相同,均以磨损严重拒绝退款,商家的行为让人愤怒。
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退货不退款
处理中
淘宝ZT1足途旗舰店售北京布鞋脱线不处理
2024年04月04日在淘宝ZT1足途𣄃舰店购买北京布鞋一双,现现在出现脱线,商家不给处理。
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态度差/不处理
处理中
淘宝店铺关店失联致预售商品未发货
我在2026年1月2号在淘宝商店“幸运草次元中转站”购买游戏属性棉花娃娃,当时有好评也有出售数量,是120天预售,之间也向商家询问过何时发货,商家态度冷漠,故没有多问,在付款之后,几天内收到一张实体预售卡,之后*台自动提确,真正花费人民币购买的商品却没有收到,之后商家关店,也咨询过,说是商铺出现问题已消费的可以正常发货,最后一次回复是在三月份,之后商家没有音讯,我现在没有收到货,因为已经过了诈*投诉的90天,*台客服没有办法,现在我想要退钱。
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
骏网卡账号被提前使用,淘宝商家拒退款
我买了一个骏网卡 商家不退款也不点处理 账号密码在发我之前就被用过了
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝闪购货不对版:牛排变卤牛肉
2026年5月9日在淘宝闪购*台喜赞轻食沙拉健康餐购买了香煎牛排能量健身餐-牛排加量,后续到货之后发现肉不是牛排只是卤牛肉,分量少只有不到50g
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货不对版
处理中
淘宝店铺售假冒二手锂电池存安全隐患
2025年2月20日,在淘宝个人店铺购买电动两轮锂电池,商家宣传为【全新比亚迪磷酸铁锂电池】。收货后几个月发现有小问题不到一年就坏了,电骑仕电池维修人员鉴定为电动四轮车拆下来废弃的二手三元锂电池(有使用痕迹、鼓包、循环次数高),存在安全隐患。已在淘宝申请售后并申请*台介入,商家拒绝处理/失联。依据《消费者权益保护法》,要求:退款+处理过程中的损失赔
偿附:实物图、检测报告、聊天记录、淘宝*台介入截图
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝布牙女装退货不退款且客服不处理
我于2016,4月15在布牙女装买的裙子,退货不退款,淘宝客服引导消费者确认收货不解决问题,关闭售后
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝网售后取消退款且涉嫌霸王条款
消费保投诉成功,但是那边不能退款显示已取消,售后暂无法再次申请这边帮我申诉一下
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霸王条款、退货不退款
处理中
