淘宝购买羽绒服洗后成坨非羽绒
去年买了件羽绒服，过年穿了一次没洗，现在一洗成坨了，拆开一看里面根本不是羽绒
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
兰蔻旗舰店拒退拆封香水引纠纷
我于2025年12月20在兰蔻天猫官方旗舰店购买一瓶25毫升的香水，收到后仅拆开包装外面薄膜，检查商品有无破损，我选择了七天无理由退货退款后，商家拒绝退货退款，理由是商品外面包装已拆封，不适用七天无理由退货退款。违反了消费者七天无理由退货退款的权利。我诉求商家立刻退款给我。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝商家售假不处理且态度傲慢
我12.19在淘宝kk银宝阁店铺购买银条200克，25号晚上收到货去线下金店光谱仪检测为假货，淘宝*台和商家无任何处理结果，无任何赔偿，仅要求我退款，对我提供的证据视之不理，态度傲慢，对商家无任何处罚，任凭其继续开店，我要求赔偿我19号到25号购买大盘银价的差价一共560
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
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淘宝购买新加坡环球影城票无法退款
我在12月27日 被*买新加坡环球影城 付款之后不退款说买票就不能退了
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霸王条款、退货不退款
处理中
淘宝商家诱导线下付款拒赔
我在12.21号在淘宝买了两件羽绒服，当时下单后商家就给我发消息让我发自己的真实电话号，说我的是空号，我寻思我这个地址信息用了好久了都没问题，我就没给，我怕她骚扰我，透漏我信息，卖我电话号。然后快递发货后派送的时候，快递员给我打电话，电话号为166****9408，说到快递点了，商家那边让他代收300，让我线下付款300才能给我，我没给，因为我在淘宝*台已经付款了，随后我问商家怎么回事，他们逃避回复，然后我找淘宝88vio专属客服，核实说商家没让代收，不承认。现在我需要让他们道歉赔偿，我买衣服的时间成本，浪费我一周左右时间，并且，根据消费者权益保护法:
第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务真实情况的权利（知情权）
第十条：消费者享有公*交易的权利，有权拒绝强制交易
第二十六条：经营者不得在标价外加价或收取未标明费用
若商家存在欺诈行为（如故意隐瞒收费）：
三倍赔偿：根据《消费者权益保护法》第五十五条，可要求商家赔偿三倍的被收金额（即300元×3=900元）
若赔偿金额不足500元，按500元计算。
淘宝客服和我说是诈*电话，证据中，给我打电话的电话号与淘宝*台显示派送人员电话号一致，淘宝*台已经请诈*犯来派送快递了吗？通话录音就是我与快递员的第二个电话。
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
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淘宝订单退款被拒且涉嫌虚假发货
我在淘宝下单了150多块的订单 现在我决定退款 他们不给推 还*钱
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
淘宝商家诱导刷单不返款
2025年12月8日，我通过微信收到“笑卖部”商家的“免单置换”活动邀请：商家要求我在其淘宝店铺下单3款棉服（加购物车一起下单），承诺后续返款，但实际是诱导刷单（聊天记录明确要求“下单后发收货人信息核对”“随机发1件”，并要求发布带图好评）。 我按要求在淘宝下单3件卫衣（实付款478元，订单成交时间2025-12-17），并提供了收货人信息、许愿“粉色棉服”款式，但商家收货后未履行返款承诺，且拒绝沟通。 商家的行为违反了《反不正当竞争法》（诱导虚假交易）、《消费者权益保护法》（欺诈消费者），严重侵害我的合法权益。
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘宝商家超时不发货且客服不处理
我于2025年9月26日在淘宝*台商家是中国晶日光伏购买的200瓦发电板和30安控制器至今没有发货，客服也不处理，严重影响了使用侵害了我的消费权益，我的诉求是要求商家双倍发货
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超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘宝预售银手镯货不对版拒补差价
我于2025年12月18号在淘宝预售购买银手镯一只，30克。商家于2025年12月25号发货，本人收到商品后复核，银手镯17克。商家拒绝补差价，拒绝发货原购买的商品。
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货不对版、发错货、态度差/不处理
处理中
淘宝账号被盗用开店并扣款
淘宝*台，淘宝账号被别人拿去开店，别人卖假冒产品被举报，然后要求缴纳保证金2000元，扣的是我支付宝的钱，要求淘宝*台注销我的卖家账号并且把钱退给我
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假冒/二手商品、霸王条款、态度差/不处理
处理中
