猛士旗舰店沙拉台冷藏冰柜严重质量问题
2025年3月20几日我在淘宝网猛士旗舰店咨询下单了了一台沙拉台，冷藏冰柜。4月6号才给发货，订单页面显示4月11日成交的，到货使用到9月中旬，中间出现过问题，师傅上门来维修了一次，9月后因天气原因不合适做冷饮就闭店，把冰柜断电，清理干净，通风晾干后存放在店里，42026年4月9日开门营业使用冰柜，一天都没反应，后晚上联系客服坏了，第二客服推脱说过了质保，然后沟通后安排师傅上门维修，师傅说内漏了无法维修，后下午又安排师傅来处理，依然是无法维修的结果，一个机子一年使用半年就坏了，机子有严重的质量问题，无法再次使用，虚假宣传做好评欺*消费下单。
投诉问题
货不对版、虚假发货、商品破损
处理中
淘宝闪购食品现活虫致呕吐，商家*台不处理
2026年4月16日在淘宝闪购*台的高大乐桂林米粉滨江总店购买的食品餐里吃吃不明虫子 带有多条腿 后与商家和淘宝闪购客服沟通 得不到处理 潦草结束 未拿消费者人身安全放在第一位 出现恶心呕吐现象 商家与*台不受理
投诉问题
态度差/不处理
处理中
淘宝OPPO旗舰店退货不退款
我在淘宝*台-OPPO官方旗舰店-的店铺，2026.3.26拍下耳机，2026.3.28收到货，2026.4.2申请退货退款，寄回的韵达快递43***********77，2026.4.7商家签收，商家以退货商品串码不一致为由拒绝退款，原寄回快递不知去处，截止今天商家签收退货但不退款，这属于强
买强卖，2026.4.15再次申请退款，商家以申请时间已超售后服务时限为由拒绝退款，同时下架商品链接，我要求商家退款！
投诉问题
退货不退款
处理中
淘宝网超48小时不处理退货退款
*台以超过48小时不处理 就让等不说具体时间
投诉问题
退货不退款
处理中
淘宝随身WiFi套餐下架拒退余额
我在淘宝上买了一个随身WiFi。当时他那是顶上是充100块钱一个月消费9块8我就充了100元，用了一个月不好使了，里边有90块钱联系客服让把那 90块钱退了他不退。他说那个月套餐9块8的下架了，让我再充100块钱，弄一个包年的我感觉应该是套路。
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货不对版、退货不退款
处理中
淘宝网售卖假冒小天鹅洗衣机
2025年10月25在一个叫little家用电器店的网店里买了一台据说是小天鹅品牌的洗衣机 宣传图也是小天鹅品牌的宣传图 给老人用 就没自己看过是不是货不对板 现在老人回老家 要把洗衣机卖掉才被告知洗衣机是盗版 而且里面电路都坏很久了 是老人怕添麻烦所以一直没告诉我们 现在去看店铺也关闭了 淘宝维权电话95***11也打了 人家那边就是不转人工客服 我现在就想要全额退款 这破洗衣机谁爱要谁要 连二手家电都不要 让我拿去卖铁
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假冒/二手商品、货不对版、联系不上客服
处理中
淘宝丘比特数据科技售假AirPods PRO二代
2023年12月06日在淘宝*台的丘比特数据科技购买AirPods PRO二代，后续出现假冒伪劣问题
投诉问题
假冒/二手商品、联系不上客服
处理中
优思益海外旗舰店售假货，淘宝监管失职
投诉优思益海外旗舰店售假货拒不退款
于2023年4月24日通过淘宝天猫在优思益海外旗舰店购买优思益蓝莓叶黄素护眼丸胶囊2瓶，实付238.2元。同样2023年10月31日在上述*台复购优思益蓝莓叶黄素护眼丸胶囊2瓶，实付250.15元。同样2023年12月19日在上述*台购买优思益蓝莓叶黄素护眼丸2瓶，优思益蔓越莓精华胶囊2瓶，合计实付577.06元。2024年3月6日在上述*台购买优思益蔓越莓精华胶囊2瓶，实付141.9元。2024年3月8日在上述*台购买优思益蓝莓叶黄素护眼丸4瓶，实付399.04元。合计全部实付160****0264月3日发现该店售卖的商品为假货，商家现已关闭店铺，联系客服回复超90天订单暂不退货。 我的诉求是全额退款，并根据消法相关规定因其是假货假一赔三，同时追究淘宝天猫*台监管缺失责任。
投诉问题
假冒/二手商品、退货不退款
处理中
淘宝旺财店铺电子卡密不全额退款
2026年4月16日在淘宝*台的旺财生活服务企业店铺购买的电子卡密，后续出现不能全额退款，凭什么啊
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霸王条款、退货不退款
处理中
淘宝网售电饭盒短路冒烟拒退赔
我20254.3号买了一款插电饭盒，今年上班拿出来用，没多久，出现严重的质量问题，出现短路冒火冒烟，拒绝我退货退款，以售后过期拒绝，售后义务，漠视消费者合法权益
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
