淘宝乐悠悠小店售皮肤未到账且商家跑路
2026年4月17号，我在淘宝*台乐悠悠小店购买了无畏契约的皮肤，后续出现了皮肤没有到账号，并且商家跑路问题；可同步上传付款凭证，订单截图，商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整企业凭证越完整，企业越能快速推进处理
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虚假发货、联系不上客服
处理中
淘宝筋膜*故障商家不处理售后
在淘宝23年买的菠萝君筋膜*现在商品出现问题后联系商家，商家不予处理，联系淘宝客户客户不予处理，商品这么贵买来还没经常使用就开不了机，现在完全用不了，整个*台对于消费者保障极差，消费者花了钱没有得到任何完善的售后服务
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联系不上客服
处理中
骨传导耳机虚假宣传游泳防水功能
本人2022年3月在贵店购买骨传导耳机（订单号：30***************46），购买时商品标题明确标注「游泳防水」，以此功能为核心卖点进行售卖。
现在贵店客服否认该产品支持游泳防水，与当初宣传严重不符，已经构成消费欺诈、虚假宣传。
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货不对版、虚假发货
处理中
淘宝商家承诺无效退款却不履行
2026年3月17日在淘宝*台月减10-40斤无效退店购买了一个减肥产品，拿回来吃了一半多的时候没有一点效果找到商家后商家叫我放心吃吃完后没效果全额退款不退货，吃完后还是一点效果都没有找到商家要求退款商家同意后一直不退/不处理、通过*台介入也没处理下来商家机器人打电话过来说只退35.8元购买时是358元、商家发了几次给我退款协商误导我35.8元当做358元/服务也不好一问好久能退，都回复处理中，周期大概一周左右多次回复处理中无良商家说好无效果退款～托着不提了夸张推广产品！
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态度差/不处理
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淘宝售假冒兔仙人女装，货不对版
我于2026.5.5在淘宝花232元买的兔仙人女装，来货后发现与描述不符，吊牌是FD，没有兔仙人标识，根本不是兔仙人吊牌。商家介绍的图片衣领处和到货的衣领处一对比就知道不是相同的衣服，商家出示的衣服图片衣领处是包边，我收到的货衣领处是锁边，穿的话肯定磨皮肤。面料做工都很差，面料皱皱巴巴，线头耷拉很长，衣领处和接缝处走线粗糙，磨皮肤。淘宝对于假冒品牌这种行为处理结果只是重点关注，没有任何处罚。也就是说能坑着买家就坑了，坑不着大不了给退货退款，又不损失什么？要求仅退款作为处罚，商家让他坑买家，那让他损失他才会收敛这种不道德的行为！
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝购买商品卡密无效涉嫌虚假发货
2025年5月10号在淘宝*台购买商品后续出现问题卡密没用的卡号有用的
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货不对版、虚假发货
处理中
淘宝周大生旗舰店不退商品降价差价
2026年5月4号在淘宝*台的周大生官方旗舰店买的项链，四天降了60.5，不给退差价。要退货就找各种理由扣钱
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抖音妍美宠粉退款不退且无订单号
抖音妍美宠粉退款不退款没有订单号一一直下软件
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退货不退款、联系不上客服
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闲鱼商家虚假宣传拒退款，*台监管失职
本人在闲鱼*台该商家处下单交易，商家存在虚假宣传、欺诈误导行为，交易后拒不履行售后承诺、拒绝退款处理，恶意侵害消费者合法权益。全程在闲鱼*台内沟通下单，留存完整聊天记录、订单截图、商品凭证、商家违规证据。
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货不对版、虚假发货、退货不退款
处理中
淘宝喵享店铺向未成年售虚拟商品
2026年5月10日在淘宝*台的喵享数字生活权益店铺购买了百礼卡20的卡密 对未成年账号售卖虚拟商品
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