淘宝YANGZI洗衣机到货无法安装且退货不退款
2026年3月27日在淘宝的YANGZI大家电工厂特价店铺购买全自动洗衣机到货出现安装不能用,
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
淘宝未经同意开通88VIP并扣费13个月
淘宝在本人不知情的情况下,开通了88vip,本人看到自动扣款,才发现每个月扣了10元,已经连续扣了13个月,而且我从未享受过会员也不需要会员,已经多次跟客服讲过,本人根本就没有开通过这个会员,要求退卡退费,客服一直由无退费入口拒绝,态度非常强硬,
投诉问题
态度差/不处理
处理中
淘宝岸划网游专营店虚假发货且售后失联
20264月9日在淘宝*台的岸划网游专营店店铺购买龙兴卡50元商品服务.后续出现卡密被使用问题.(后续售后无回应)
投诉问题
虚假发货、联系不上客服
处理中
淘宝天猫盛世弘光旗舰店职称评审未履约且关店,要求全额退款
2025年6月在淘宝天猫盛世弘光旗舰店购买职称评审,多次询问评审结果,推脱在2026年3月份出证。至今未查询到评审进度,淘宝店铺已关门。
投诉问题
虚假发货、联系不上客服
处理中
淘宝店铺客服辱骂歧视用户并拒退
我在2026年4月9号,在淘宝Zerro设计工作室店铺购买价值180元的人物插画,在下单后,咨询设计效果标准,经确认后没有达到想要的,在商家还没有任何操作进度的情况下,都还没有开始约稿开始画前提下,申请了退款,结果遭到了客服的威胁,辱骂,诅咒,对收货地址进行地域歧视,语言攻击,问候祖宗,反复强调已经对我进行确认单人,但我已经说了,退款不是因为单人问题,是对背景上的效果标准,没有想要的需求,所以就退款,然后这个客服,就开始一系列发疯行为
投诉问题
态度差/不处理
处理中
淘宝广东移动话费充值未到账拒售后
「2026-04-03 11:13:38在淘宝购买广东移动50元话费充值服务,付款后未到账,卖家拒绝售后,*台未履行监管责任,要求退款并赔偿」
投诉问题
发错货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝幸福充值店虚假发货且不处理
2026年4月9日在淘宝*台的幸福充值店购买卡密商品然后充不进去发消息也不回
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝网交易猫诱导支付保证金不退还
交易猫*台有一个人让我在这里买一个东西.就相当于是保证金然后我过一会就全部会给你返还到现在了还不退。
投诉问题
退货不退款
处理中
淘宝智选一通卡黑卡且货不对版
你好消费保*台我在淘宝买了一个智选一通卡订单号325008*********0899卡号260211******3498密码748110******1462商家严重黑卡我要求退我全部虚拟
投诉问题
货不对版
处理中
淘宝网售出已使用卡密,不退款不退货
2026年4.7日在淘宝网购买50元卡密卡密在我使用前就已经被使用 给我发的空卡 现在给我不退货不退款要求赔偿10倍
投诉问题
假冒/二手商品、退货不退款、联系不上客服
处理中
