淘宝网
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企业名称:
浙江淘宝网络有限公司
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淘宝花开富贵绿植店发货不对版
淘宝花开富贵绿植店,发货不对版,客服一直不处理这样的商家欺*客户做出处罚,要求退费
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘宝商家虚假发货且推诿责任
我3月5号在淘宝上买了一件衣服 要4月5号发货 我足足等了1个月 他在4月4号的时候发货了 可是发货的地址 发货电话 收件人都根本不是我这个订单的东西商家确告诉我 我的物品已经发货了 一而再再二三的逃避责任 把责任都推给快递公司 然后又要缺货登记 又想让我等1个月
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
投诉淘宝网霸王条款
本人于26年4月6日被*给别人送礼物购买了一件299的裙子,当我意识到奇怪的时候已经付完款了,这个还不能退款
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
淘宝噗噜噗噜社虚假发货且客服失联
2025年九月十日于淘宝网噗噜噗噜社店铺购买商品后续出现售后无响应
投诉问题
虚假发货、联系不上客服
处理中
商家恐吓消费者,*台处理不力
商家无故恐吓我(消费者)对商家的投诉也成立,对淘宝*台处理的结果不满意,要求重新处理
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态度差/不处理
处理中
淘宝商家以危充缅售假翡翠拒不退货退款
本人于2026年2月14日在淘宝网 阿弟收翡翠闲置回收寄售商家提供的收款码扫码付款购买闲置绿佛公 卖家保证缅料以危充缅包退 在收到后的次月去国内顶尖机构做了产地认定证书 明确指出是危料 于是找到卖家协商退货退款 卖家说可以帮我复检 未同意我的要求 只说可以帮我寄售 出于金钱的损失 我同意了 但事后回想是因他们售出的东西存在问题我为了保障自身权益进行售后 因此 重新找到卖家要求退货退款 卖家说可以帮我复检我同意并询问卖家如果他们送去复检的复检机构出具证书和我出具的证书结果相佐怎么处理 卖家只回复说他们出具报告的是正规机构 如果报告说是缅料就给我寄售或者寄回完全不在意我出具报告的结果 严重侵犯了我作为消费者的权益 卖家再三强调我的证书是无用功 我同意了寄售 而且超 出七天不予售后以危充缅 侵犯了我的权益
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
淘宝商家虚假发货且态度恶劣拒不退款
我于2026年四月五日十一点在淘宝购买100元骏网益享卡的电子卡,可商家自买自到盗致我无法使用经协商商家不仅不退货退款而且态度极其恶劣我请求处罚商家并对我进行补偿
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
88VIP权益自动续费未确认致误领
本人4月5日晚上通过淘宝领取了88vip权益,该权益没有通过本人确认后自动续费。其中领取优酷礼包时界面没有更改账号信息及选择确认的选项,只有一个激活按钮。激活后发现号码不是绑定会员的号码,故立刻提出更改号码。优酷方拒绝。由于不是会员号码享受权益,故联系淘宝协助处理退款88vip,淘宝方说我领了未使用的优惠券不让我退款,麻烦协助处理。
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霸王条款
处理中
淘宝网虚假发货致卡密被*
2026年4月4日在淘宝上购买卡密被*了
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虚假发货
处理中
淘宝购买卡密已被使用疑虚假发货
2026年4月4日在淘宝购买卡密后续卡密已被使用
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虚假发货
处理中