淘宝售假金项链且*台拒赔
我于2023年9月23日在淘宝购买了一个克重2.7的金项链，实付金额1293元。出于对淘宝*台的信任，就没有做出怀疑！ 但是*期在实体店出售该项链时，发现该项链是金包银，并非售卖时的足金，查看卖家申请售后发现店铺已经关门。后续联系*台，*台以时间太长为由，且说商家无保证金，无法处理赔偿退款！ 根据消费者保护法第四十四条消费者通过网络交易*台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。在整个过程中淘宝*台未严格审核商冢家资质，纵容商家卖家、造假，没有负起相应监督责任，造成消费者严重的经济损失，现诉求，淘宝*台对本人造成的损失负责，赔偿处理!
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
十月稻田旗舰店虚假发货、货不对版、包装漏气
我于2026年1月22日在十月稻田官方旗舰店购买40斤大米，旗舰店分两个快递单号发货，7734****，7734****于1月24日收到2袋5kg的，其中一袋漏气，于1月28日收到2袋****的，共计30斤，货不对板，虚假发货，包装漏气，需按消费者权益保护法第五十五条赔偿
投诉问题
货不对版、虚假发货、商品破损
处理中
淘宝CTF素圈黄金店售假货且失联
我于2025.5.17在淘宝CTF素圈黄金精品店两次购买黄金戒指。到今天2026.1.30发现是假货黄金。已经违法。发现商家联系不上。商品下架。 要求退款。这已经触犯法律。而且鉴定报告也是假的。这属于伪肇
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假冒/二手商品、联系不上客服
处理中
淘宝退货宝承诺理赔不兑现
退货宝不给理赔东西已经发回去了*台欺*消费者有退货宝我才买的现在不给我了就是*子
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
淘宝闪购外卖丢失且拒送致家人错过正餐
我于2026年1月29日下午6时6分在淘宝闪购订了外卖，6点31分处卖员说外卖放哪里不记得了，我要求外卖员送到指定地点，我人不在，用餐的人行动不便不能去取，外卖员说没办法就自己找商家，然后就不管，后来退货退款成功，但导致我从四十几公里外跑来自己送餐，家人也错过了正餐，而且超时费用没了，找*台，*台说是外卖员责任，外卖员已处罚，*台不给赔偿，慢必赔赔偿也没有了
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超时不发货、态度差/不处理
处理中
淘宝不莱玫行李箱差价不退且客服不处理
我于2026年1月25日买了淘宝不莱玫官方旗舰店行李箱，于2026年一月三十日于拼多多官方旗舰店购买不莱玫行李箱均属于26寸Plus黑色行李箱，前者花费我539元后者459元，我亏损了70块，但是淘宝卖家不赔偿我，淘宝*台也不予处理，客服多次不处理我的事情，多次不理人原本答应我于2026年1月30日12点给我处理方法，结果客服私自结束对话将我的问题置之不理我要求申请退还70块钱
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态度差/不处理
处理中
淘宝发货货不对版且拒付运费
不出运费，淘宝家发货出现问题，不是他说抱歉就没有事了，主要不出运费
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货不对版、发错货
处理中
淘宝家纺优选店三件套跑线严重
我于淘宝 U被家纺优选店 于2025年10月29日购买的床上三件套，于2025年11月3日签收，那时候浙江还没降温，所以没有使用，快过年了前一个星期才换上，才躺了一个星期，躺的地方就有三四处就已经跑线，质量太差了
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商品破损、态度差/不处理
处理中
韩允恩皮草商品严重货不对版，淘宝不处理
我于2026.01.11日在淘宝*台购买皮草一件，店铺叫韩允恩皮草，价格为2401.92，商品肩膀上明显少一大块毛，领口处多一大块毛，现在店家及淘宝*台不予处理，商家有价格欺诈行为，严重有商品质量，侵犯了消费者权益，淘宝*台也不解决，没人管。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝退货退款差额8.9元未退全款
我在淘宝*台2026年1月24日购买药盒实付款12.9元有运费险，1月28日收到退货退款8.9元。
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退货不退款
处理中
