淘宝iPhone原装耳机造假且拒赔
2026年5月10日在淘宝*台的iPhone正品配件甄选店铺购买iPhone原装有线耳机 商标写的原装正品 支持验货 后续验货发现耳机与实物严重不符 在苹果官方网站查无序列号 对于商家的欺诈消费本人要求按照根据消费者权益保护法第 55条规定，欺诈行为需要退一赔三 不足500为500元赔偿 而商家先是说退货退款 然后说退款 然后又为了打发买家说补10元 且期间不正面回应问题一再强调退款 我要求按照上面的规定 然后商家就直接不回话了
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
商家拒开发票、辱骂拉黑消费者
我在2022年在淘宝此店铺共购买了4000➕商品，今年公司要求统一开票上交，在2026年5月15日跟商家对话开发票，商家态度恶劣，漏发一单发票，我要求发票要分开开，商家拒绝并对我进行言语辱骂➕人身攻击并直接拉黑我，我要求商家全额退款
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
阑珊阁旗舰店拖延发货且客服失联
阑珊阁官方旗舰店一拖再拖
客服跟本不带理无语了现在一说没收到货拖延两个月
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
淘宝光之谷店虚假发货致卡密被冒用
2026年5月15日在淘宝的光之谷网游专营店购买双威卡后续出现卡密被人使用非本人
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虚假发货
处理中
淘宝*台未监管致商家跑路拒退款
本人于2026年3月21日在淘宝*台的iCloud直充服务中心70元购买iCloud充值服务，订单号为45***************15。商家保证该服务永久使用，现在使用不到两个月服务失效，商家恶意携款跑路，向*台申请退款，退款号为388080*********596。*台以商家保证金使用完毕无法退款为由拖欠处理多日，我的诉求是*台没有起到监督管理作用，请*台垫付我的退款
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘宝百亿精选店拒退大疆3降价差价
在淘宝百亿官方精选店买的大疆3，5月7号收到产品，5月15号比购买价格降价297元，要求*台退还差价，*台拒绝。
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霸王条款
处理中
淘宝奥特莱舰店退货拒退款
2026年4月11日在淘宝*台的奥特莱舰店商铺购买maSande包邮法国24秋冬新款法式优雅正反两穿围巾斗篷式双面呢大衣，后续出现退货不退款的问题，商家同意退货，我退了之后无端端的恶意拒收货品，然后我重新给寄回去了商家也签收了就是不肯退款，找*台，*台说处理不了。
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退货不退款
处理中
淘宝Global店铺售假意之宝红皇后育血粉
2026年5月6日在淘宝*台global环球大健康店铺购买意之宝红皇后育血粉，发现该商品为假货（图中右边为正品，左边为该店铺出售的假货），外包装、单条包装、开口方式均与正品不同，经查证官方辨认假货教学视频，可基本判断为假货，要求进行赔偿。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝售假亚朵星球枕头
我在2026.5.11在淘宝*台上买了一个标（亚朵星球）品牌的枕头，产品标题品牌都写着亚朵星球，咨询客服也回答是正品，结果收到货是一个杂牌，产品全身没有一处写着亚朵星球品牌标识，正品的水洗标会有写着亚朵星球四个字，咨询亚朵星球官方旗舰店，旗舰店说这个就是假货！！！这明显的假冒伪劣，淘宝举报商品假货也已经成立，这是严重的假冒伪劣，欺*消费者的行为！要求做出严重处罚以及退款赔偿
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝*台对商家监管不力致售后无果
2025年7月5日在淘宝*台的博达国美电器直销店购买1款长虹电视，购买前询问商家电视保质期是十年，但购买不到一年就出现质量问题，后面与商家协商处理方案，商家联系不上，后面与淘宝*台介入处理，*台给出的处理结果是给200元自行出人维修，所以本人对*台处理的结果不满。
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联系不上客服
处理中
