皮质包包掉色且拒退退款
2025年年底买的包包，很少背，过了几天包包上面有痕迹，于是我用水擦了一下，纸巾上就有褐色的颜色，包包也同时掉色了，联系厂家说可以返厂维修，于是寄到卖家广州的仓库进行维修，过了差不多20天，卖家跟我说没没有办法恢复到之前的那个状态，于是我申请退货退款，卖家以超过了7天无理由退货时限为由拒绝退款.到现在我包包也没收到，真他妈是钱财两空啊！你们要管不？我的诉求就是包包有质量问题我肯定不要了，把钱退给我就行了！
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霸王条款、退货不退款
处理中
淘宝网退货已寄回但未退款
货打开一下不合适就立马寄出了 已经四天了 或到他们那里了还不退钱
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退货不退款
处理中
投诉淘宝网假冒/二手商品
2025年4月20日在淘宝*台宏达数码优品买了一个苹果手机，前几天去换后盖玻璃 苹果专柜店说这个手机很多东西都被换过了 电池摄像头背板，给商家说了 他说是原装正品 然后我又用电脑验机 他说不准 人工也验机了 他一直不承认这个是组装机
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假冒/二手商品、货不对版
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淘宝店铺虚假宣传金银花雪梨膏功效
本人于2026年在淘宝店铺名为科医膳药房旗舰店购买金银花雪梨膏，订单号45***************32，金额128元。该产品为普通食品，并非药品、保健食品，却在详情页、评论区，客服聊天中宣传「清火去内热、改善睡眠，调理舌苔，治疗儿童上火、口腔溃疡」等保健 / 疾病功效，虚构 36% 有效成分数据，承诺无副作用误导儿童食用，冒用药品资质，已严重违反《消费者权益保护法》第20第55条.违反《广告法》第17，28条《电子商务法》第17条第38条，违反《食品安全法》第71，73条，违反《反不正当竞争法》翟八条属于虚假宣传，要求依法查处并按消保法退一赔三。
立即下架所有虚假宣传内容。
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虚假发货
处理中
淘宝闪购自动扣款30元不退款
4月8号在淘宝闪购买了一个超级吃货卡，我不小心点了但是自动扣款30元，我要退款客服各种借口不给退。
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退货不退款
处理中
淘宝闪购店铺售二次销售破损电煮锅
2026年四月八号，在淘宝闪购骑仕熊精品店购买的电煮锅有脏污破损，二次销售，商家给不出证据，拒绝处理，逃避责任。
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假冒/二手商品、商品破损
处理中
淘宝国货严选售假数据线无合格证
本人在4月5日在淘宝商城国货严选购买数据线一条，在收到货后，无合格证，商品条码无信息，并且商品执行标准Q/JYDZ-2024未备案。实际为假货
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝骏马数卡发已核销充值卡
2026年4月7号在淘宝*台，骏马数卡店铺购买电子充值卡，商家发送以核销的充值卡，就在收到卡密那几秒，充值卡以被核销，商家监守自盗，属诈*！
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虚假发货
处理中
淘宝商家拒发货且失联，*台监管缺位
2026年4月9日在淘宝*台的强博丝网金属制品购买了单张丝网，商家拒绝发货，已读不回，联系不上，*台不监管，不回应
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
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天猫优品旗舰店拒退高价手机
本人3月1号在淘宝天猫优品官方旗舰店购买一部小米15pro手机，价格为5299，收到货后发现价格高于其他*台，京东价格3300左右，请多多价格3300左右，后续我申请退货退款，由于春节返工原因，快递拿错东西寄到商家，然后发现不东西不是商家的，重新申请退换退款，商家连续拒绝3次，产品未拆封，未使用，淘宝以各种理由不让我退货，后续小二介入处理也是不让退货退款，这个店铺是天猫自己经营的店铺，作为消费者发现价格相差2000左右的，谁都会选择退货退款，难道*台现在的规定大于法律了吗？
2000左右的钱不是钱吗？钱是大风吹来的吗？
还是现在资本家的游戏，*民百姓不得不遵守规矩呢？
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
