淘宝永润网游售虚假游戏卡密
2025年12月5日在淘宝永润网游购买的游戏卡密 后续给的虚假卡密 货不对板 售后无响
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
淘宝网销售衣服面料质量不合格
此衣服购买仅1个月，实际穿着不到3天，严格手洗、用晾晒网，无任何不当使用，就出现严重勾丝、起球，属于面料质量不合格。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
淘宝网售虚假商品且拒退换
2026年4月27日在淘宝*台购买到了虚假商品联系商家不给退款
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
淘宝虚拟商品自动发货不退款
2026年5月9日淘宝*台购买到了虚拟商品，商家自动发货申请退款不给退
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
淘宝网超时不发货且客服失联
我在2026年2月15号在淘宝阿里巴巴购买了疤克药膏现在未收到货，店铺和客服都联系不上，淘宝人工客服踢皮球，不正面解决问题，一直用话术搪塞我，连解决方案都给不出来，一直说无法处理，或是在审核，那到底有没有在审核？如果真的在审核为什么⋯
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超时不发货、联系不上客服
处理中
淘宝网发货货不对版拒退换
买的荣耀500标准版，收到货为荣耀500焕新版，官方以已开机为由拒退货
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货不对版、发错货
处理中
淘宝耳机保修期内维修运费争议
商品质量问题，用了没几个月就坏了一个耳机商品在保修期内找商家说让我们邮寄回东西让我们承担运费我觉得不合理
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霸王条款
处理中
淘宝千岛湖渔具店拒处理退款
2026年5月9日在淘宝*台店铺名千岛湖渔具下单一件渔具，还未收到货申请退款商家不予处理，且关闭退款页面，无法申请退款，多次沟通态度及其恶劣，麻烦*台处理，并退货退款！！！！！！订单号:33***************79
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝商家跑路拒退加急论文款
我在一月的时候买了这个论文加急，花了两百块钱，商家在介绍商品的时候说了包修改包通过，然后在五月份的时候就不给我改了直接退群还语气很不好，然后售后通道关了，我就找淘宝的人工客服给我打开，我申请了，等了一个星期我再次打电话，客服说叫我等，我再看那个店铺已经关门了，我说什么时候退我钱，她说得等，也不给我说具体等多久，难道他店铺一天不充钱就一天不退我钱吗，而且这种拿钱跑路的商家怎么不严格审核，辜负我的信任，根据《消费者权益保护法》，*台有义务保障我的退款权益。现在商家账户没钱，*台必须动用商家的开店保证金给我退款，而不是让我一直等商家充值。请给我一个明确的处理时限，以及如果保证金也不足，*台的兜底方案是什么？*台在商家账户余额不足、无法退款的情况下，拒不履行从商家保证金赔付的义务，侵犯了我的消费者权益
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联系不上客服
处理中
多米儿牛仔裙裆部歪斜拒退，涉嫌货不对版
2026年4月30我在淘宝多米儿牛仔店铺购买了一条牛仔裙，裙子的裆部是歪的我让他给我退商家以开了眼口为理由拒绝退款，说影响二次销售这个裙子的版型都有问题，他还想着给别人二次销售
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货不对版、虚假发货、退货不退款
处理中
