淘宝真选办公会员店拒发粉笔会员账号
本人在2025年4月20日在真选办公会员店购买粉笔会员，一年账号服务。后来我的淘宝账号注销，然后再想联系店铺的时候，我已经提供了订单号以及支付记录，但是他们拒绝发货，并且以其他账号为由说我弄虚作假。我已经向他们提供了所有支付信息，但是他们仍拒绝
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超时不发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
淘宝百亿补贴售非原封苹果Pencil Pro
2026年4月5日在淘宝百亿补贴购买苹果 Pencil Pro手写笔，收到货物录制了完整拆包视频，发现商品原包装并不是正品包装，而是私人重新打印后封商品，投诉百亿补贴客服一直没回复，拿去苹果售后因是包装后封原因，并不是内物笔问题无法开单，但苹果客服人员拿出店里笔对比，很明显包装存在差异，反馈不是原包装，百亿补贴承诺是全新原封笔，非新赔三，诉求赔付3倍并退货退款
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝店引流微信夸大宣传不退费
2026年3月20日我在淘宝店名为（抖店服务商）通过淘宝店铺把我引流到微信，运营机构存在夸大宣传、虚假承诺，我付了钱没有达到约定的效果，按照该公司给我的话术连续造成违规情节严重，联系客服现在想申请退费，不予回复.不知道该怎么操作，希望能得到帮助
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态度差/不处理、联系不上客服
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淘宝网售假卡密且客服不处理
我在淘宝买到假卡密淘宝客服也不管望本*台处理
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
淘宝账号被盗导致永久封号需恢复
由于我的账号被盗，导致被永久封号。解开。
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态度差/不处理
处理中
索尼耳机一个月故障，天猫国际售后推诿
2026年2月28日，我在天猫国际自营全球超级店购买索尼WH-CH270N耳机，使用1个月出现质量问题，商家售后推诿、拖延处理，现要求退货退款，全额退还556.9元货款。
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态度差/不处理
处理中
淘宝商家超时未发货且拒发欺诈消费者
商家承诺四月十一日发货到超时都为发货，最后问商家商家说让没有货了发不了拒绝发货，而且不解决，已经一个月了都没告诉我没有货，直接拒绝发货，而且要求买家退款让买家写原因是不想要了，但是这本来是商家拒绝发货的问题，为什么要买家买单，这是欺诈消费者
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超时不发货
处理中
淘宝*台袒护商家致返费未兑现
本人于2025年11月15日从淘宝购买电话卡，商家承诺月租39，每月返费30，每笔10月，一个月返3次，我一个月只承担九元，2025年12月，20元没返，2026年3月，10元没返，每个月都没主动返过，全部都是我去找他要。他说登记，然后就没有后续。并且，发现问题后，找淘宝客服处理，*台客服袒护商家，拒接处理问题。商家不处理，*台也袒护商家，本人得不到维权。*台和商家串通一气
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态度差/不处理
处理中
金悦餐车超期未发货且拒退定金
2026年3月17日在金悦餐车交了2000定金，餐车是7500元，当天微信也转了5500给金悦餐车，下单之前客服说10天内能做好，说可以发快递的，后来又说需要十几天才能做好，十几天后问他做好了吗？一问三不答。后来20多天过去了。一直也没有做好，就4月12日他说餐车已经做好了，但是发不了快递，需要叫货车，在山东运到佛山，路程太远，费用又贵，还有很长时间已经打乱了我所有的计划，现在我不想要了，想退款。另外我在网上买了一台电池是发到金悦餐车商家那里组装的，要他把电池快递发给我。
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超时不发货、态度差/不处理
处理中
淘宝东福禧礼卡券店卡密被盗用
2026年3月17日在淘宝*台东福禧礼卡券店购买1【老客量大专拍】携程1000元任我行电子卡门票+中免30元权益，后续出现本人未使用被别人用了的情况；
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货不对版、虚假发货
处理中
