淘宝网
6.17 %
解决率
5780869
访问量
企业名称:
浙江淘宝网络有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
淘宝AOC店铺关店失联,流量卡承诺不符
参考模板: 2025年5月26日在淘宝*台的AOC美春专卖店铺购买AOC摄像头商品/服务,后续出现摄像头离线断网不能正常使用 联系商家联系不上商家关店,商家宣传承诺送99的流量卡只到2032年只有7年的流量与商家宣传的送99年流量卡不符合 等问题(如售后无响应 商家关店联系不上等);
投诉问题
货不对版、虚假发货、联系不上客服
处理中
投诉淘宝网霸王条款,要求退款
2026年6月4日在淘宝*台的海信官方旗舰店店铺购买海信E7Q 65英寸电视,价保期内出现降价问题(没有使用个人红包,都是*台优惠),商家和*台不予退差
投诉问题
霸王条款
处理中
淘宝天天正品店铺退货不退款
参考模板: 2026年6月13日在淘宝*台的天天正品足球装备店铺购买足球鞋商品/服务,后续出现经济纠纷问题可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。
投诉问题
退货不退款
处理中
淘宝售工业风扇铜电机变铝芯欺诈
本人在2024年在淘宝*台购买2台工业墙壁扇商家宣传和承诺确定为纯铜电机,后经发现确认为铝芯线圈。商家无理耍赖以及淘宝*台处理不当存在偏袒的行为严重欺诈坑蒙消费者!要求市场管理方给予严肃处理还老百姓一个干净纯洁的消费市场。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝未经同意伪造5公里外配送地址
我在淘宝上点外卖,默认就是我自己家,并且我也选了我自己家,我点完以后,外卖送到了不知名的地方,是淘宝他们自己给我生成的地址,偏离5公里以上,外卖员肯定不会愿意再给我配送到我这里来,我就想问,为什么会有这么离谱的事?为什么会有一个莫名其妙的地理位置给外卖员去配送呢?为什么呢?为什么居然可以在一个我一辈子都没去过的地方去配送呢?还是别人的小区,我从来没有填写过,我问了客服客服也不给我解释也不给我回答,就让我等电话,这种处理我完全不能接受
投诉问题
发错货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
商家自卖自盗致卡密无效,拒退款且态度恶劣
我于2026年6血17日在淘宝网*台名为“简帅网游专营店”的店铺够买价值为50元的广源卡电子卡密,可商家自卖自盗导致我无法使用我所购买的广源卡电子卡,经协商商家不仅不退款退货,并且商家态度极其恶劣,我请求处罚商家,并且对我作出赔偿,谢谢。
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝商家无质保无执照,推诿不处理
在淘宝买了东西,质量有问题不给质保,还要求交押金,要不就不管,淘宝也不管,商家也不管,互相踢皮球,消费者权益得不到保障,营业执照也没有,淘宝联合商家欺*消费者,要求退货退款
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
淘宝网AOC店铺关店失联、流量卡承诺不符
参考模板: 2025年5月26日在淘宝*台的AOC美春专卖店铺购买AOC太阳能摄像头商品/服务,后续出现太阳能摄像头离线想联系商家*台商家关店联系不上 商家售后客服也联系不上 商家卖产品中承诺送99年流量卡 现在只送7年流量卡 与商家承诺的不相符 等问题;希望该商家联系我消费者并把售后做好该承诺送99年流量卡做出诚恳的送99年流量 并把摄像头离线问题处理好能正常使用摄像头 如果不联系那就让该商家赔偿三倍损失 退回该产品
投诉问题
货不对版、虚假发货、联系不上客服
已完结
淘宝网虚假发货及骚扰电话投诉
参考模板: 我于2026年6月6日在淘宝*台的ajidou阿吉豆outlet该店铺购买199元马年红绳产品,后续出现虚假发货问题质,货不对板。然后我告知官方客服,先是是会赔偿,结果第二天另外一个客服告知赔偿已经给了,只给我了一个该店铺19.9元的店铺补贴?我需要的不是补贴,要么赔付,要么惩罚该店铺,后续这个淘宝*台一直在打电话骚扰 严重影响我的生活,我中途也去找了客服,说了不要打电话了,结果还在打电话!!- 明确诉求:退款+退一赔三(《消保法》第55条。 我都已经没有追究了,!!*台还在打电话骚扰,真的严重影响我的生活,我的精神状态了。
投诉问题
虚假发货
处理中
淘宝微星旗舰店价保不退款投诉
2026年6月16日在淘宝*台的微星电脑硬件旗舰店店铺购买[国补+12期免息]MSI微星R5 9600X/9700X/7800X3D/5060Ti/5070台式电脑整机三角洲吃鸡游戏电竞主机DIY组装机商品,后续出现价保不退款,发布*台券;可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中