淘宝账号无理解封限制不合理
要求解封对比产品也能被限制这不合理
账号185****9993
投诉问题
霸王条款
处理中
淘宝退款无故扣款涉嫌霸王条款
本人于2026年4月15日在淘宝*台购买ENTRAP美式校园风运动鞋少年感复古篮球风板鞋男女adidas阿迪达斯商品，以及2026年4月18日购买多威战神4代pro丨跑步鞋男女专业马拉松碳板竞速训练鞋体考运动鞋商品，后续这两个订单退款，在退款金额上分别扣除了6.69元和3.37元，*台说是参与活动扣除优惠，但在我购买界面我从未勾选任何加抵金活动，*台客服来回扯皮不予退款，*台表明使用优惠订单不退款便不扣除优惠，使用优惠订单并未退款，但还是扣了我的钱，*台客服来回扯皮不予退款，属于霸王条款，欺*诱导消费者隐形消费，强卖强买
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
投诉淘宝网货不对版
货与描述不符，退货后少退运费。要求补偿。
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货不对版
处理中
淘宝网商品价格欺诈及退货不退款
拆封并未未使用，发现价格差异大，同样商品贵了70多，现在价格都比我买的时候便宜，多*台对比都贵很多
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霸王条款、退货不退款
处理中
淘宝88会员自动续费未通知且限制变更
88会员购买后自动续费（续费后，没收到更改通知，和当初购买存在差异，属期*行为）淘宝*台更改会员限制，诉求要么退款，要么取消限制！
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霸王条款
处理中
淘宝店铺强制收货8天后才开发票
本人于2026年4月16日在淘宝店铺极空间旗舰店(经营主体: 北京天顶星智能信息技术有限公司)下单购买了"极空间私有云Z4Pro+四盘位NAS家用网络存储"，下单时选择了要求开发票，并提交了开票信息。包裹17日从东莞发出，19日到达常州市武进区，当天本人确认收货。4月20日要求商家开具发票，客服一开始表示要去催促一下，后来又明确说要在确认收货8日后才可开发票，并明确说明是在7日无条件退换后之后。当晚客服再次致电，说明经过请示领导后，还是要确认收货8日后才可开发票。该店铺的这一规定及其不合理，违背了7天无理由退换货的原则。如果消费者收到发票后发现问题，就退不了货，严重损害消费者权益。因此本人要投诉该淘宝店铺和其经营主体。
本人希望，淘宝店铺取消确认收货后8天才可开具发票这一不合理要求,并及时为消费者开具发票。
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霸王条款
处理中
淘宝购物卡虚假发货且拒退
我本来想着买个购物卡用，上淘宝买了一个200元的，然后后来一想还是算了，我刚付款几秒就给商家申请退款了，它说我用过了已经可是我没有用啊，我刚刚上网查了，它们还像是用过的*的卡号给我了我已经快烦*了，要是还不行，我就去打举报电话
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虚假发货
处理中
投诉天猫苏玉豪旗舰店退货不退款且客服推诿
2026年4月11日在淘宝*台的苏玉豪旗舰店下单三件旗袍颜色分别是白/绿/黄，4月13日但因为只有白色的尺码可以，提前联系客服要换尺码，客服告诉我直接退换就可以，然后产生了一个取件码，所以我就联系了我的家人，说把衣服给寄走两件，黄/绿，后来快递人员上门取件的时候也说你为什么两件衣服在一单里头，因为我妈不了解情况就都给人家了，结果商家收到了一件衣服直接退款，我要求的是换尺码，但是你已经退了，我说那就退吧，把第二件衣服也退货，他说你只有一个退，我不能退你，后来每次我问都说催促仓库检查，但一周了，仓库和客服都没有检查，因为他肯定的说他只收到了一件，就是白色，我说你错了，白色在我家呢，我寄的是绿色和黄色，第二天我再问，还说我们在催促仓库，总之就是不处理，每次都说在催促，每次都没人去仓库确认，态度不好，解决事情不积极，而且每次很多个客服在用一个客服账号回复，以至于每个人都不知道前面发生了什么事情，这种姐姐事情的态度非常不好
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
淘宝斐乐店售假货且鞋子开胶
2025年7月在淘宝斐乐店买了一双鞋子，就穿一个月就开胶，此鞋子是商家发的假货，要求退货退款！
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝订单不发货不退款且客服不处理
385099*********864订单号
卖家不发货不退款已读不回
淘宝客服给我来个处理不了管不了
消费者的保护权一点没有，以后交易淘宝删了
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超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
