淘宝商家售假Nike鞋且拒处理
在1月23号在淘宝天南地南体育下单
商品Nike耐克男鞋Air Force 1空军一号马年限定AF1脱缰板鞋IQ1119-011
于2月3号收到的穿的时间大概不到2个月的时间鞋子整体走样变形而且质量非常差于是在得物*台鉴定是假的现在商家属于关店然后我就找了官方客服官方客服不给处理要求品牌鉴定书1.得物这类主流*台的鉴定报告，在民事纠纷中是被法院认可的有效证据
2.耐克等品牌几乎不向个人提供免费鉴定服务，甚至明确拒绝为非官方渠道商品做鉴定
3.根据《消保法》，我已提供充分证据证明商品为假货，*台/商家若否认，请提供品牌授权书、正规进货凭证等能证明商品为正品的材料，否则我将视为你认可鉴定
4.商家说鞋是真的，就该由商家拿出品牌授权、进货发票等证据，而不是让你去做不可能完成的品牌鉴定
5. 要求淘宝*台/商家退货退款+三倍赔偿的义务
6.而且商家在次强掉是正品是通过专柜同步销售的支持鉴定
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝五洋中电旗舰店货不对版拒退货
我分别在3月3月24日和3月26日购买了五洋中电电动车旗舰店的锂电池，收到的货与店家描述严重不符，要求退货退款后商家先是不理会，后又是不提供退货渠道取货
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝纵容无证店铺售假3D建模服务
2026年3月2日14点52分在淘宝*台的雄帆设计工作室店铺购买3D建模服务，后续谎称完全做好要求我必须确认收货才发文件，结果出现货不对板，售后无响应，发了成品AI商品糊弄人，至此3月20日到3月29日，淘宝*台一直不给一个满意的答复，在3月28日告知我很抱歉，没办法处理被*行为，结果查询店铺属于三无店铺，没有经营执照，企业微信未认证等事实情况，在互联网严格条件约束下，不知道淘宝*台是如何让该店铺经营的，没有证件，所说保证金也是不存在，不会保证买家的合法权益，希望得到满意的答复。
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货不对版、联系不上客服
处理中
淘宝铁兔旗舰店液冷散热器三次质量问题拒退退款
2025年6月5日在淘宝*台的铁兔旗舰店店铺购买液冷散热器商品/服务，后续出现三次质量问题 要求退货退款商家不同意*台也不同意
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝纵容商家货不对版虚假发货
二五年在淘宝买了一条裙子定金。商家说会改版型，然后商家把裙子定金下了，然后截团之后改了版型，货不对版，欺*消费者，虚假发货，抖音第三方*台店铺关闭，要跑路，我找客服进行退款，客服不处理一直重复一样的话，让我找商家退款，我请问一家即将要跑路的店铺怎么会给你退款，难道淘宝就这样不管消费者，只能帮着商家携款逃跑吗
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝商家代练掉分拒赔违反承诺
我于3月8日在淘宝（金身网游专营店）该店购买代练服务（订单号：32***************76），商家明确承诺“掉分包赔”，并在聊天记录中作出保证。 代练完成后，我的账号巅峰分数从1878降至1817（有游戏截图为证），属于掉分情况。我多次联系商家要求履行“掉分包赔”承诺，商家却拒绝赔付，严重违反双方约定与*台规则。 要求商家立即按承诺进行赔偿，并对商家虚假承诺、欺诈消费者的行为作出处罚。
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霸王条款
处理中
淘宝网卡密商品退款遭拒且态度差
买的卡密不给我退 态度差 质量不好 总会给我吞掉
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝百事乐店铺虚假发货售假卡
2026年3月28日在淘宝的百事乐电竞卡中心企业店铺购买骏网广源卡50元卡密 后续商家虚假发货 出售假冒伪劣商品 欺诈消费者 商家服务态度不好 我要求商家退款 商家一直重复卡密售出一律不退
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假冒/二手商品、虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝网承诺退款未履行且客服失联
让我充钱，充150的然后给退100的，也答应了，后来客服一直不回复，也没给我退，已经半个月了，一直等，也没消息
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘宝星期天网游店铺卡密无法使用且联系不上客服
2026年3月28日，在淘宝*台的星期天网游店铺购买30卡密，后续出现无法联系客服、卡密无法使用、无法退款的情况。
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虚假发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
