淘宝店铺发错货且超时不发货
2026年5月6号在淘宝店铺林七七级间定制购买一件上衣，5月9号发货至今5月13号收到货，里面却是一个发圈，商家的理由是质量出现问题，既然质量出现问题为什么不第一时间联系消费者，争取消费者的意见看是继续等待发货还是退款，发了一个发圈敷衍消费者是什么意思
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货不对版、发错货、超时不发货
处理中
淘宝芭芭农场砍价活动缺货不补发
淘宝芭芭发起农场砍价活动，物品没有保证充足，做完任务后一直没有货，兑换不了，过期后不给补。那么大的*台搞欺诈
特定了一个时间段缺货过期给补，其他时间的缺货过期不给处理 找客服也没用
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虚假发货
处理中
淘宝驿站代收致七天无理由失效
淘宝网消费者网购香水，快递驿站私自代收代签，本人并未实际收货，*台商家擅自以代收时间计算七天无理由时效，无故拒绝合法退货退款，商品完好未使用，侵害消费者合法权益，要求协调处理退货退款。闻献品牌霸王条款
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霸王条款、退货不退款
处理中
淘宝网店铺售网赌虚拟卡密且涉嫌刷单
我在5月13号19点47分在光之谷网游专营店卡密676538*********7432卡号密码是462083虚拟产品卡密为多少属于网赌产品。本人在不知情的情况下被要求刷单
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝网店铺售网赌虚拟卡密且涉嫌刷单
我在5月13号19点47分在光之谷网游专营店卡密676538*********7432卡号密码是462084虚拟产品卡密为多少属于网赌产品。本人在不知情的情况下被要求刷单
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假冒/二手商品
处理中
淘宝网商家超时不发货拒绝补发
2026年5月7号买了芝士 商家拒绝发货
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超时不发货
处理中
淘宝芯羊电工旗舰店虚假宣传保修期
2023年3月13日在在淘宝*台的（芯羊电工旗舰店）购买商品（比亚迪新能源电动汽车充
电延长线2.5-4*方16a插排插座拖线板防水），后续出量质量问题。联系卖家说已过保修。保修三年。后查证实际图片显示保修5年。卖家又推脱说只是易损件，不予保修。继续推脱，说图片登记错误，实际就是三年，但图片显示的是5年。涉嫌虚假宣传。
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货不对版、虚假发货
处理中
卓梦莱旗舰店西装裤质量瑕疵严重
我于2026年3月16日在淘宝*台卓梦莱旗舰店购买的西装裤出现严重的质量瑕疵问题 收到当天就是线头很多 处理细节非常差劲 无法剪掉 一旦剪了就会影响商品主体整个开裂
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
雅马哈直营店虚假发货且换货不处理
2026年5月5日在淘宝*台的雅马哈直营企业店购买电据货不对板退回要求换货重发商家收到货重发一直揽收至今
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货不对版、发错货、虚假发货
已完结
特尔信手机壳致三星Z Fold6掉漆
投诉人于2025年12月24日，在天猫*台特尔信旗舰店购入适用三星Z Fold6的手机壳，订单编号：49***************12。该商品宣传为手机保护壳，实际使用时，手机壳内部边缘材质过硬、贴合度差，长期佩戴后直接摩擦手机中框与机身，导致手机原厂漆面严重磨损、掉漆，造成永久性外观损伤。商家产品存在严重质量瑕疵，完全无法起到保护手机的作用，反而损毁设备。与商家协商售后无果，现申请*台介入，要求商家全额退款，并赔偿手机漆面修复的相关费用。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
