淘宝网
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企业名称:
浙江淘宝网络有限公司
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CHANEL眼影货不对版且拒退
2026年4月20日在淘宝*台的CHANEL香奈儿官方旗舰店购买眼影,后续出现颜色不符合、粉质有使用痕迹瑕疵、商家拒绝退款的问题,且*台让我上传开箱视频我也上传了,最后还是不给我退款。
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货不对版、商品破损、退货不退款
处理中
蓝宝豆浆机漏水故障,要求退货退款
2025年4月16日买的蓝宝豆浆机,出现漏水,故障,不能使用
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货不对版
处理中
企业淘宝账号频繁被黑且客服不处理
公司注册了个企业淘宝账号,买的东西比较多,还天天被淘宝拉黑,真的不理解!!!打客服电话竟然说解决不了,每次都要等系统自动化解封,影响了公司运转。
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘宝订单逾期4天不发货不回复,诉求尽快履约发货
我在4月26日下了单商品买几个发饰 迟迟超时不发货 客服不回 时发现在已经4填了.一直没说法
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超时不发货
处理中
淘宝网虚假发货且拒退换手机
手机有问题,而且买回来没怎么用就闲置,前几天放心怎么也快不了机,商家拒绝了我的退货退款,现在不处理,虚假发货请帮我退货退款
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虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝国货严选旗舰店货不对版虚假宣传
本人于2026年4月22日,在淘宝*台“国货严选旗舰店”购买商品,订单金额97.61元,订单号:32***************87。 商家宣传商品为“北京同仁堂氨糖软骨素钙片”,但收到实物瓶身标注品牌为“海斯莱福”,并非宣传的北京同仁堂正品,属于货不对板、虚假宣传。 客服沟通中关于防伪码说法前后矛盾,先是说无防伪码,后又改口称有防伪码,且主动提出低价和解方案,侧面证明商品来源存疑。 该行为涉嫌违反《消费者权益保护法》第55条,构成欺诈,现要求商家按法律规定退一赔三,并承担后续可能的健康风险责任。
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假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
淘宝红包签到任务诱导下单*人
在淘宝首页做红包签到任务,打卡90天奖励100元,坚持打卡60天了,开始诱导下单买商品,还在指定页面买,*人!
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虚假发货、霸王条款
处理中
淘宝购华都卡黑卡且货不对版
你好消费保*台我在淘宝买了一个华都卡订单号 329934*********2961卡号888524*********515密码518165商家严重黑卡我要求退我全部虚拟退一赔三
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货不对版
处理中
淘宝奢创服务旗舰店未恢复微信记录不退款
我于2026.4.30在淘宝店铺(奢创服务旗舰店)购买恢复微信聊天记录,出现了啥也没恢复,不给退款问题,侵犯了我的消费权,我的诉求是退全款。一开始就告诉了没有电脑,她说手机可以操作才下的单,
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货不对版、霸王条款
处理中
淘宝商家虚假发货,要求退虚拟卡款
您好*台我在淘宝买了一个瑞卡卡号664258*********829密码是42970703商家严重诱导wd虚假发货我申请退我全部虚拟卡请加急处理谢谢
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虚假发货
处理中