淘宝网
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企业名称:
浙江淘宝网络有限公司
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投诉淘宝网霸王条款
2026年4月2日买了28双拳击手套,4月23日突然发现降价合理210元,活动肯定几天前就已经开始了,要求卖家退差!
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霸王条款
处理中
淘宝商家退货后反向索要货款
已经把货退给商家,而且,钱退回来了,现在商家把货退回来了,要求让我给她钱,买回来,就是质量问题,现在说我,影响第二次销售
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退货不退款
处理中
淘宝指乐无穷店虚拟发货不履约
2026年3月1号在淘宝指乐无穷店全款预订roc火影佩恩战损版 商家虚拟发货1370元 现在商家无法履行发货能力 现在也是失联状态 我的诉求退款1370元
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退货不退款
处理中
淘宝双威卡虚假发货诱导网赌
您好*台我在淘宝买了一个双威卡卡号:67***************85 密码:877089商家严重诱导网赌虚假发货我申请退我全部虚拟卡请加急处理谢谢
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虚假发货
处理中
淘宝店虚假标注优惠券有效期致消费者损失
2026年4月23日凌晨网店“QueenStudios旗舰店”发起了一款蝙蝠侠模型的店铺立减促销活动(店铺活动非*台),有一张310元的满减券,标示日期是2026年4月30日23点59分到期。实际上在当晚0点26分左右下架,导致本人因为看了这个时间退了本来买好的宝贝,想重新下单就已经下架,导致损失310元。。这种行为存在欺诈,想低价引流,严重影响公*竞争,并损害消费者利益!要求退差价!图1为那张2026年4月30日到期的店铺立减。图2为我的订单,前两单是我23日凌晨下单的,当时以为4月底才过期,所以退了重新买。第三单是我4月15号下单的,可以看出来有200多差价。图3是费用构成,其中310元是店铺优惠,完全是价保范围内。图4是有人价保成功截图
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虚假发货、霸王条款
处理中
淘宝店铺虚假发货跑路,*台需负责
2023年11月22日在淘宝单刀世界店铺购买游戏充值卡 商家虚假发货 并且事后直接跑路 店铺下架联系不到卖家 请求淘宝*台负责
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虚假发货、联系不上客服
处理中
淘宝xxx店铺虚假发货及商品问题
2026年4月23日在淘宝*台xxx店铺购买xxx商品出现xxx问题卡号xxx卡密xxx
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假冒/二手商品、虚假发货
处理中
淘宝*台包庇商家拒退不良铝管
26年4月13号在淘宝*台的上海创悦金属集团购买6061国标铝管,拍下订单后商家发货延误,物流太慢 从上海到安徽时效达到了四天,导致我方工期已延误。而在我方收到产品后 加工时发现产品不一致,有一半产品内孔偏心严重 已经超出国标范围内此产品属于报废品,于17号晚八点半向商家沟通此类产品误差太大不符合标准之后,商家自己还给我们发了标准数据 在看到产品确实不符合标准之后就不回复消息,第二天(18号下午3点半)在此联系上了商家,问如何解决,商家一开始反馈说产品已经和他们寄出时不符合拒绝沟通此问题,而我方也说明了这属于加工产品 数量有12件且有些以基础测量工具根本测量不出来的情况,此产品是必须需要上机加工才能确定不良品,而商家拒绝解决,并且同时还否认了这些并非是他们家的产品,那么由此我们是不是理解为商家并没有给我们发出产品,而我们没有收到物品。 之后我们就联系到了淘宝*台客服,客服一开始说沟通协商,客服19号下午联系到我们简单说明了情况,就说让我们22号之前保持电话畅通 来给出处理结果,但在21号联系到我们说商家拒绝退货退款处理,并且*台也给出不了解决方案,22号客服又来电还是说商家不予处理,*台只给500补偿,我一共花了4300购买的产品有不良品 结果就给出一个补偿500元,我并未接受,需要一个合理的方案,但*台还是帮着商家说话,话里话外就是让我认下这个亏,所以我现在投诉淘宝*台和商家 *,贩卖假冒伪劣产品,欺*消费者
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝*台销售虚假宣传探鱼器,80米变30米,诉求赔偿处罚
于该店购买的声呐探鱼器店家宣传80米内WiFi稳定连接,实际只有二三十米距离,涉嫌夸大宣传,宣传与实物不符之处,要求按《消法》第五十五条“退一赔三”(最低500元)‌
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货不对版
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淘宝网商家不处理投诉要求依法索赔
我是一个无辜且正常的消费者,买的东西是因为生活所需 现在商家不处理问题 我现在要求依法索赔
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态度差/不处理
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