淘宝商家售卖霉变摇椅拒绝赔偿
2025/11/3在淘宝 三宿梦旗舰店 购买了一款摇椅，我海外购买的物品期间通过正规公司买高额保险转运到纽约，在2025/12/24号收到货品。外包装完好，打开包装物品表面基本没问题，但是底部破了小口。也没关系。因为海外购买我自己做好心里准备东西破碎情况，但是就因为破口无意中发现里面全是碎石子粉末，手一摸全是恶心的东西，在往里一探究竟发现内部木头全部发霉严重程度。恶劣产品质量问题。商家不愿意赔偿。只退款。我要求双倍赔偿。不赔偿。也不承认物品质量存在严重污染和质量安全隐患。我有全部的完整的开箱视频。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
淘宝商家跑路*台推诿不处理
我在2022年10月在淘宝*台买了一个4000多的沙发，商家说10年质保，一开始到货就出现了问题，商家找人来维修，因为新沙发我要求商家补偿差价，商家给补偿了300多，沙发就留下来了，2年时间沙发又出现了很严重的问题，又去找发现商家已经跑路，于是联系*台客服给处理，毕竟3700多块买了个沙发也不算便宜，要求*台客服给处理一半退款，客服说好需要联系*台给处理，后来打来电话一直踢皮球说让我自己找人修他们给出500维修费，我们一个小县城哪有修这种异性沙发的？客服一直处理就给这一个方案，要不就是实在抱歉没有办法，我接受不了，所以麻烦你们给我处理一下谢谢，
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
定制商品货不对版且拒绝退货退款
我是2025年12月23号在淘宝店网上下单了一件2791元的定制神牌，我要求的颜色是一致的。可是他做出来的颜色不一样，还是两种颜色。出现掉漆。磕碰。等等！淘宝店名叫。御品轩木雕企业店。营业执照是91310120MA7HMA6C9F。法人代表人张建*。我要投诉他，不给我退货也不给我退款。他是在推卸责任。我花了接*2800的钱，定制了一件次品回来，那我肯定是不会要的。他的做工有有点差。颜色完全不符合。明明我要求的他们就是做一种颜色，他要给我做成两种颜色。而且还出现掉漆。那我肯定不能要啊。所以你们要帮我投诉他，帮我把这个钱找回来。他的态度也不好，不联系不处理。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
淘宝网卡密未到账且不退款
卡密没有到账不退款希望帮忙解决下谢谢了哦
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虚假发货、退货不退款、少发货
处理中
淘宝网商品质量差且客服处理消极
衣服质量差 客服消极处理 完全不符合逻辑
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
淘宝未发货自动收货拒不退款
我于2025年12月23日购买在淘宝APP购买衣物“法式千金风两件套”，142件，总金额为70858元，*台因未知原因在一个小时之内自动收货，我并未收到货物，并且物流信息显示未发出（部分退款编号24634167****218931退款编号246266****8931），我在12月23日发现问题第一时间与淘宝客服联系，淘宝客服以走程序为由，向商家申请退款，时间为24小时，在此期间，商家在有争议订单情况下，淘宝允许商家携带保证金退店，后续我与淘宝*台联系，淘宝给出的解决方案为追缴商家充值，再退款，但经过询问，客服说商家信息都是假的，无法追回，也不退款，不经过消费者允许就结单处理。淘宝*台在其中没有及时介入，并且对商家入驻审核不严格，于商家一起欺诈消费者，违背了''《电子商务法》和《消费者保护法》。要求淘宝*台于7个工作日内由淘宝*台垫付退还70858元购物款，并且道歉。
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
淘宝购买翻新iPhone无法处理
我在2025年4月12日中午一点在淘宝店铺美图时光数码优选购买了一台13pro苹果手机 在使用了两个月后 手机没法使用了 找线下店铺看了 是翻新机 随后商铺倒闭了 联系客服不回付 联系淘宝也是不处理 一直拖欠 这已经严重影响我作为消费者的权益 希望加急处理
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假冒/二手商品、虚假发货、联系不上客服
处理中
淘宝商家超时不发货要求赔偿
我于2025年12月20日下单，承诺发货时间是2026年1月4日凌晨12点07分前，商家仍然没有发货，侵犯了我的公*交易权，我的诉求是赔偿购买总金额的百分之30，并立马给我发货！！！淘宝店铺名称：欧阳喜OYANXI。
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝商家售卖二手冒充全新手机
我在2025年12月31号在淘宝*台上的美语数码店买了一部华为畅享20pro的手机，该店铺在*台上宣传的是全新未拆封的，我还特地问了是不是全新未拆封的，店铺回答全新未拆封，2026年1月2号我在华为官网查询了该手机序列号，显示手机已经在2021年11月3号过了保修期，也就是说该手机已经激活过了五年多了，并且机身颜色跟官网序列号查询的也不一致，这些足以说明该手机是一部二手机或翻新机并非商家说的全新未拆封，后续多次询问商家，提出质疑，得到的回答都是确定是新机和没有依据的回答。
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假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
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淘宝商家拒不处理质保退货赔偿
2023.11.26购买的店名是友宝尼旗舰店现在我找他他都不给我处理，还说那个床，有10年质保现在那个产品他都下架了也不给我换 他要补偿那350他发到支付宝去，我都说我那个支付宝没有用了，他自己直接打到那里去，然后要我自己负责都不关我的事，现在我要求给我退货，退款还有赔偿两床的质量都快成那个样子两张都会买了三张两张会几千块钱，现在他都不理
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
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