淘宝*台商家寄修偷换屏幕致*板损坏
2026年4月1日在淘宝*台立德通手机维修连锁店购买*板寄修服务，途中反馈我我主板修不好，要求更换主板，我不同意要求寄回，店家帮我的户原装好的屏幕更换为不能显示的坏屏幕。要求淘宝协同店家赔偿我的*板损失合计2300元。（第一个视频为寄修前，第二个视频为寄修后。）
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货不对版
处理中
淘宝商家保证金异常致退货退款失败
我在淘宝下单该商品 到货商品并未使用拆封 不影响二次销售的情况下 退货退款在下单商品时显示7天无理由退货 到第4天申请退货退款 结果显示商家账号钱款不足需等待24小时*台会进行催缴 在24小时内我多次尝试联系商家可是商家处于离线24小时后商家仍未作出任何行为 下单时因多虑查看商家保证金为3500元收到货后商家保证金以变为150元 在等待客服处理的几天中 客服一直以待商家充值为由让我等待与客服沟通中商家也并为回复淘宝客服 只是一味着让消费者等待
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退货不退款、联系不上客服
处理中
淘宝客服态度差且超时不发货
客服说话特别冲 发货特别慢 3月8号下定金的人已经收到货了 我3月2号都没收到货 催一下发货结果客服说话还特别冲 还截图我说的话发给我 还阴阳怪气 让客服道歉还一直不道歉觉得理智气壮的
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超时不发货、态度差/不处理
处理中
淘宝谧婕网游专营店*先核销卡密致损
2026年4月8日我在淘宝的谧婕网游专营店购买了一张200元的卡密，在商家发货后的十几秒后商家就*先核销，导致我产生损失，然后我发起退款商家以虚拟产品为由拒绝退款，我同时发现该商家评论区有多数受害者像这样的套路被*，后续我申请淘宝客服介入但商家利用发货后*先核销核销时间在发货后为证据导致无法退款，此类商家严重危害消费者权益
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虚假发货
处理中
淘宝手办订单逾期两年不发，商家失联要求退款
2024年定的手办模型，2026年都不发货。然后关闭店铺，卷钱跑路，消息也读不回。拒不发货，拒不退款。
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定金预售问题、超时不发货
处理中
淘宝喵速达旗舰店电视机运输破损
2026年3月20日在淘宝*台的喵速达电器官方旗舰店买的电视机，运输出现电视机屏幕坏了。且订单签收也不是我签的名字
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商品破损
处理中
淘宝店铺未激活仍被反复扣保障金
淘宝店铺未激活状态，保障金反复扣除，客服解冻提现，再扣除，再解冻再提现，再扣除，客服说具体以界面为主，没有更好的方案，恶意持续扣款
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态度差/不处理
处理中
淘宝商家关店致电暖宝质量问题无法售后
2025年4月20日，在淘宝*台购买电暖宝，还不到一年时间电暖宝的灯不亮了（质量问题），去找商家，商家已经关店，商品下架，无法联系到
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联系不上客服
处理中
贝能吸奶器一年即坏，页面未标注质量缺陷
贝能店铺吸奶器，商品只使用了一年就坏了，这么容易坏的东西是不是应该在详细页面写上，因为双十一才提前买，以后再也不会使用淘宝了
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态度差/不处理
已完结
淘宝商家售假不退款且失联
我在淘宝上买东西，让商家给*了。商家冒充卖好的，*取我的钱，不给退钱，说给退钱，最后不说话了
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假冒/二手商品、退货不退款、联系不上客服
处理中
