淘宝店铺虚假宣传电信套餐
2026年4月18日在淘宝*台电信吉刻通通信专卖店 购买一张电信卡 商家描述19元月租300G流量 800分钟激活费用首充100元 激活之后我拨打人工客服核实套餐情况 客服说的与商家描述的完全不一致 此商家已构成期满消费
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货不对版、虚假发货
处理中
天猫长虹灯具旗舰店关闭致售后无门
2024年1月21日在淘宝网天猫长虹灯具旗舰店购买灯具，于2025年4月坏掉，商家当时说有质保服务，灯具保用10年，目前店铺关闭无法提供售后，淘宝客服介入无法联系到商家，要求退款重新购买，淘宝客服拒绝处理
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘宝TLBZ旗舰店退货不退款且拒收运费不赔
2026年4月5号我在淘宝*台的TLBZ旗舰店购买一台封口机器、后续因为没有按时到货、我就退款了 、 但是中途快递拦截没成功快递到我们这边了 、我就拒收了、货商家那边已经签收了、但款还未退。 麻烦尽快让他们吧款退一下 我拒收快递退回快递运费160元 商家不愿意退、之前淘宝客服介入没有解决好 运费160元也要给我退回来。
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退货不退款
处理中
淘宝RBRFRQ店铺货不对版且赔偿不合理
2025年四月二十日我在淘宝*台上的RBRFRQ 店铺购买两条牛仔裤 同一个商品质量款式完全不一样，裤链的方向都是反的 我找商家赔偿 商家只愿意赔偿五元
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货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝网纵容商家拒退生鲜订单
2026年4月17号在淘宝*台林饱饱旗舰店14:15:29秒选购烤肠，在14:15:31下单付款，在发现下错单之后，我在当天16:35申请退款，商家16:57拒绝退款。理由是生鲜冷冻食品一旦发出不支持7天无理由，事实是他的快件揽收是16:31分，我35分申请退款，快递31分收件，在这期间商家完全可以给快递打电话把货追回，从我申请退款到快递揽收中间就4分钟，但是商家选择了拒绝申请退款，选择让快递拿走送达，这种无视消费者意愿太恶劣了，在快递送达之后给我打电话，说能不能退7块钱你把货留下，在我拒绝之后4月19号淘宝打来电话说跟商家沟通了退不了他们也结局不了，19号152****0211打来电话让我签收货品我拒绝之后说21号在给我打电话确认签收情况，淘宝的处理方式也真是让人大开眼界，
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
淘宝网售卖虚假虚拟游戏货币
我在2026年4月16号买的一款虚拟游戏货币我吧提取码输入之后一直提示被使用我单身10年手速都没有怎么块 在一块就是属于虚假假冒商品了 要求假一赔十
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假冒/二手商品、虚假发货
处理中
淘宝毕业之家店铺诱导脱离*台致售后无门
2025年11月16日淘宝*台的毕业之家店铺，引导脱离*台交易，后续出现拒绝售后，货不对板，虚假宣传的问题。
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝网货不对版且诱导退货
2026年4月15在淘宝买的鞋子，货不对版，商家联通淘宝官方客服诱导我退货，针对货不对版，已经发生无数次了，
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝网商家发已使用点卡拒退款
2026年4月19日在汤姆网游点卡商家发的卡被使用过了我点进去用不了申请退款商家又说我使用了我使用了为什么不到帐到帐了我有必要过来找你吗商家是一个信息都不回呗处理好我直接跟你们耗到底
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝美伦鞋业退货被拒，要求退货退款
2026年4月10号在淘宝上美伦鞋业买的鞋子，4月13日到的货鞋子气味大质量不好，退货后说鞋底有污泽有磨损拒收。要求退货退款。
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退货不退款
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