静奢风quietluxury少发货且拒不退款
2026年4月20号在 静奢风quietluxury购买了20件连衣裙，商家只发货4件，少发16件，出现少发货情况，联系商家补发，商家拒不补发，也不进行退款，要求给我没有收到的16件连衣裙进行退款，两笔交易订单共20件，商家只发了4件，两个订单用的是同一个物流单号
投诉问题
发错货、虚假发货
处理中
淘宝峰颗网游专营店虚假发货
2026年5月12日在淘宝的峰颗网游专营店购买的商品 是黑卡
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
淘宝网不处理退款申请且客服失联
买错了然后使用不了 申请退款商家也不回复 淘宝客服吧也不怎么处理
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
淘宝附海生活服务专营店虚假发货
2026年5月11日附海生活服务专营店店铺购买订单号330102*********0276卡密顺意卡存在恶意虚假发货
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝附海生活服务店虚假发货
2026年5月12日附海生活服务专营店店铺购买订单号330163*********9457卡密顺意卡存在恶意虚假发货
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝网纵容商家虚假宣传盲盒欺诈
本人于淘宝*台店铺购买和*精英游戏皮肤兑换商品，商家存在虚假宣传、售卖违规概率盲盒行为，商品宣传为指定游戏皮肤，实际为概率抽奖链接，兑换后全部为无用道具，与宣传严重不符、货不对版；商家恶意点击虚假发货，强制取消我的退款售后申请，刻意拖延、欺诈消费者。
淘宝网作为*台方，未履行监管义务，包庇纵容违规商家，*台在线客服多次推诿扯皮，拒绝升级高级维权专员，拒不处理我退一赔三的合法诉求，存在监管失职。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条，现投诉要求：
1. 责令涉事商家向我全额退款140元，并支付三倍赔偿420元，合计560元；
2. 对淘宝网*台及涉事违规商家作出行政处罚，下架该违规商品，整治*台违规盲盒售卖乱象
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝辉辉小铺售假口红且*台不担责
本人于2025年5月12号通过淘宝*台在一家名叫 辉辉小铺呀购买了7支圣罗兰口红聊天过程中商家承诺商品百分百正品，但是在我收到货第一时间拆开检查发现商品瑕疵很明显，而且包装盒ysl和商品照片品牌logo也不一样，第一时间联系商家处理解决 商家就关店下架了商品 后面多次联系无果，找*台被告知商家保证金不足不支持退货退款，*台也不愿意承担相应的责任，现在想通过*台去维权，尽可能挽回损失。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
虚拟卡密无法使用且涉嫌虚假发货
虚拟卡密用不了我要退款根本是用不了，退款
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货不对版、虚假发货
处理中
淘宝商家同意退款却不执行，*台未保障到账
2026年4月29日，我在淘宝网购买了3件内衣商品，合计申请退款金额14200元，商家已同意全部退款申请。但*台提示商家账号资金不足，存在退款风险，商家承诺充值却始终未兑现，也未处理退款，售后状态已超时，商家无任何回应。现商家同意退款却拒不退款，严重违约，要求商家立即退还全部货款，并由*台介入保障退款到账。
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退货不退款
处理中
淘宝网货不对版且拒退拒赔
货不对 买了用不了还不让退货
给我退啊 *人钱干嘛
投诉问题
货不对版、虚假发货、退货不退款
处理中
