淘宝华为旗舰店价格虚高且售后推诿
本人于淘宝*台华为官方旗舰店店铺购买华为儿童手表，实际支付金额461.55元，购买后发现同款商品在拼多多*台仅售369元，两者价格差距巨大，存在明显价格虚高问题。
发现问题后第一时间联系店铺客服，商家不予处理、拒绝回应；随后向淘宝*台客服反馈，*台也未进行有效协调与解决，严重侵害消费者合法权益。
现投诉该淘宝店铺存在价格不公、售后推诿问题，淘宝*台未尽到监管责任，诉求：要求商家退还差价，或*台介入妥善处理此事，维护消费者公*交易权。
投诉问题
霸王条款
处理中
淘宝特价版少发商品且拒不补发
我于3月30号在淘宝特价版买的3瓶芝麻官黄桃罐头，4月1号收到只有2瓶，随后我联系商家客服，要求给我补发一瓶，我不同意退款，只要商家补发罐头，商家也说可以补发，但是从4月1号到3号我一直主动联系商家给我补发，之前一直说给我补发，但到了3号的时候告诉我不能补发，说要给我退款，这之前我是不断的强调我不同意退款，因为这个商品我是用红包买的，退款的话红包时效已经过期了，你少发一个就给我补一个，商家一直不同意，就是不给我补发，在明知道我这个退款的话红包会过期的情况下一直就坚持给我退款，这个如果我同意退款的话我就是商品没有了，退回的红包过期了也就等于没有了，面对商家的不良行为，没办法我联系了淘宝特价版的官方客服，但是官方客服明显包庇商家，跟我说让商家专员给我打电话来解决，但是已经过去20多个小时了我没有接到商家的电话 ，我甚至连骚扰拦截都看了没有任何电话，我问官方客服如果商家就是不同意给我补发怎么办，官方客服的包庇行为就更明显了，说以商家说的为准
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝淘工厂货不对版虚假宣传
2026年3月23日8点24在淘宝*，淘工厂购买监控内存卡，拍下的是100天循环录像，在3月28日下午收到后装上监控，直到4月2日才发现，实际循环录像只能看到1至2天，今天4月4日确实看不到4月1日的录像，这种欺*消费虚假宣传，收到商品与实际拍下的商品不符合，但又直接联系不上商家，只能与*台客服交流申请退款，但商家拒绝了退款，欺*消费虚假宣传须退款，退一陪三，不是一千安1千的原则陪付。注明不与退货。
投诉问题
货不对版、虚假发货、联系不上客服
处理中
淘宝退货误退钻石耳钉商家不认
我退货帮自己钻石耳钉没注意一起退走，快递给我提供照片。商家不承认
投诉问题
发错货
处理中
淘宝网售假货且拒退款
在此app购买商品遇到假货拒退款 现在申请*台介入予以退款 望着重处理
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假冒/二手商品、虚假发货、退货不退款
处理中
淘宝辉光网游卡密被吞且商家失联
我在淘宝上辉光网游购买了卡密 购买后被吞 商家消失 联系不上
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虚假发货、联系不上客服
处理中
淘宝诚鑫网游店卡密被盗不退款
我在淘宝诚鑫网游店购买卡密 购买后被盗 不是本人操作 商家不退款 不回信息
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退货不退款、联系不上客服
处理中
不给我退
准备绑定的被绑定了，然后后面一直发消息，他一直不读，态度极其差。
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假冒/二手商品
处理中
淘宝商家恶意注销账号致会员失效
2026年4月3日在淘宝网站的用药助理（商家）购买60天用药助手的会员充值，该商家恶意把个人账号所有信息注销，导致所有以这个账号购买的会员（以下是临床决策的APP）全部消失，商家不予沟通商处理，且只充值30日，并没有按照购买充值60日。淘宝客服介入后商家再次把消费者（我）个人账号再次恶意注销，导致账号全部数据再次丢失。
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货不对版
处理中
淘宝音响质量差且商家推诿不处理
我在淘宝买的音响 这款音响旗舰店已下架 所以在淘宝买 使用过程中七天内发生灯光异常闪烁、链接声音一卡一卡—、连接不上等多种问题，第一时间联系了商家，商家过了很久后回复，此时我已申请退款了，他开始教我重启操作步骤，尝试后无果，商家来一句是我音乐卡，这种态度我也是无语，真的蛮好笑的，除了商品问题全是客户自己问题，我音乐软件正常播放，说我音乐卡。此商品质量太差，本来想买第二个买一对的 本次购物体验极差 请求退货退款 商家说我退回去东西发的不全 什么样过来我就什么样回去 装音响的盒子能留着没扔就不错了 本来没想过要退 可惜质量太差 无法继续使用
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
