淘宝纵容商家直播欺诈货不对版
2026年1月份，在淘宝直播*台的金雕翡翠珠宝店揭阳玉器购买翡翠饰品*安扣，商家在直播间说颜色阳绿种好色好，并以买断优惠为由诱导不走陶宝链接，直接支付宝给其付款。实物收到色差巨大，任何光线下看都跟直播间截图完全不一样。且拒绝退货退款。商家涉嫌欺诈，淘宝纵容*子商家一直营业，欺诈消费者。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝德佑店铺涉嫌售卖假冒/二手商品
2026年3月6日在淘宝*台的德佑店铺购买买了两次发现不一样
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
天猫国货严选旗舰店不发货
本人于2026年2月16日在天猫国货
严选旗舰店购买了果子熟了葡萄茉莉味饮料，订单号：45***************33。根据商品页面承诺应于2026年2月26日前发货，但至今商家仍未发货。多次联系客服，对方均以"尽快安排"等理由敷衍，严重违反《消费者权益保护法》。现要求*台及监管部门介入，责令商家立即发货或赔偿损失并承担违约责任。
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超时不发货
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淘宝88VIP自动续费扣错年费且退款不合理
2026年1月25日购买淘宝88vip购物卡月卡，选择了自动续费，但是却在下个月自动扣款年卡费用。进行退款未使用月限费用，但返还余额不合理，将权益券也算入费用中。
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霸王条款
处理中
淘宝3.8花花乐红包过期无提醒
淘宝3.8活动 所谓的花花乐红包日期无提醒 去年双十一快过期的时候都会有提醒 问客服 说没有解决方式让消费者下次注意 每天工作且带娃没有时间来盯着这些啊 要求补偿红包 或者直接赔偿
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霸王条款
处理中
淘宝店电子卡被冒领且拒退款
2026年3月10日在淘宝店福禧商券购买电子卡，后续发现卡券因未知原因已被提取，本人无任何提取操作行为，查询订单详情提取的手机号与本人无任何关系，本人未使用到该商品任何权益，店家无任何提醒无安全措施不给售后拒绝退款，霸王条款不支持退款
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霸王条款、退货不退款
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淘宝网销售变质儿童补钙产品
买了一个给小孩吃的补钙小金粒 吃了一段时间才发现里面有水 打开都跟正常的不一样 特别稀还带气泡 找商家 商家一直说是正常的 同一个产品在同一个瓶子里面打开一个是稠的一个是稀的商家还是说是正常的 因为小孩这段时间一直拉肚子一开始以为是受凉 昨晚发现产品有问题后去医院看了 医生说可能是这个钙变质引起的 让我不要给小孩吃了观察几天 我跟商家反应情况 商家还是一样的态度 说这个产品没有问题 给小孩吃的东西怎么能这样马马虎虎 简直就是无良商家
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
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淘宝店铺电子卡被冒领且拒退款
2026年3月10日在淘宝店铺有佳悦铺旗舰店购买电子卡，后续发现卡券因未知原因已被提取，本人无任何提取操作行为，查询订单详情提取的手机号与本人无任何关系，本人未使用到该商品任何权益，店家无任何提醒无安全措施不给售后拒绝退款，霸王条款不支持退款
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
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淘宝东福禧礼卡券店拒退千余元
东福禧礼卡券店*了我将*一千，还不能退款，客服打了也没有用，
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虚假发货
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淘宝老杭派真丝睡衣虚假宣传100%桑蚕丝
2026年3月7日在淘宝*台的老杭派真丝睡衣购买的睡衣，商家虚假宣传，欺诈消费者，宣传100%桑蚕丝，实际不符。根据消保法退一赔三
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货不对版、虚假发货
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