菇娘家光腿神器质量问题拒退换
本人在2026.2.12下单淘宝店铺“菇娘家官方旗舰店”的两条光腿神器，我买了他们家光腿神器，已经是第四次下单，之前从未出现过类似问题，这次的袜子才第二次穿就破了然后我联系了客服，客服意思是我穿着磨损导致。首先声明本人脚指甲不长（有袜子未脱前的图片），其次女孩子的光腿神器不止一条（在他家下单的两条还有一条未拆），我找客服申请理赔。本意是申请理赔一条，还有一条那就自留着，客服的意思是超过了三十天理赔期且袜子是我穿破的。从签收截止今日是32天，超过质保两天就是客户的问题了吗？之前袜子没问题这双有问题确定不是袜子批次质量有问题吗？我买了袜子我不会摩擦我要在床上静静躺着吗？我要求那条新的以及这条破的退给他并原价赔付即可！商家拒绝退货退款说只能赔付十元，首先商家同意赔付承认袜子质量不佳，其次155的袜子赔付180元？本人要求退货退款！请专业的*台秉公处理！他家袜子穿着感不错所以才会购买四次相当于回购三次，看到他家合适的产品我应该还会选择下单，但是这次批次的袜子我要求退货退款处理
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商品破损、退货不退款
处理中
淘宝网商家失联致热水器漏水投诉
我在2016年1月26日买的热水器，然后出现漏水情况。多次跟商家协商后面一直拖到3月10号直接不回复消息，后面找淘宝客服一直拖到今天3月19号，客服表示也联系不上商家
投诉问题
商品破损、联系不上客服
处理中
淘宝奥旭网游店铺售虚假卡密
2026年3月16日在淘宝*台的奥旭网游店铺购买兴兴卡号533911**********8991卡密731170然后是我兼职刷单被*了然后这个东西设置虚假卡密我要求退一赔10
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝鑫鑫数卡店铺虚假发货拒退款
2026年3月18日在淘宝*台鑫鑫数卡店铺购买卡卷 ，去使用时发现卡卷无效 无法使用，跟商家进行退款商家拒绝退款
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虚假发货
处理中
淘宝盛大卡券虚假发货及退货不退款
2026年3月19号在淘宝：盛大卡券充值购买卡密商品后续出现虚假发货问题 账号45***************27
密码418624
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虚假发货、退货不退款
处理中
淘宝苏小匠工作室售假网游卡密
2026年三月1九日在淘宝的苏小匠网游工作室购买的卡密是假的，用过的元享卡 卡号26************56 密码 06************59 然后买的卡密是假的，然后他不理我我要求假一赔10
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假冒/二手商品、虚假发货
处理中
淘宝商家虚假宣传双层网纱四件套
2026年3月9号在淘宝*台买了一套床上四件套 商家卖货页面写着双层网纱四件套 回来之后只有被套是网纱 被单和枕头套摸着像塑料质感 卖家表示是纯棉的说什么比网纱耐磨 实际就是以次充好 虚假宣传
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货不对版、虚假发货
处理中
智汇优享店售无效沃尔玛电子卡拒不退款
我于2024年在名为智汇优享生活服务专营店购入了价值100的沃尔玛电子卡 可因商家自卖自盗导致我无法使用我购买的沃尔玛电子卡 与商家协商不仅不退货不退款态度还极其恶劣 我请求处罚商家 并对我赔偿。谢谢
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虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝玉流飞网游专营店售虚假卡密
3月19号我在淘宝*台的玉流飞网游专营店购买的福金卡号：卡号：62****************79
密码：94****48然后我是在兼职刷单被*了然后这个东西设计虚假卡密我需要退一赔十
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货不对版、虚假发货
处理中
淘宝店铺货不对板且转寄违约、态度恶劣
2026年3月16日，我在淘宝*台“MAYI高个子女生”店铺购买裤子，商品图片为灰色，实际收到卡其色，货不对板。
后续因我同时购买了两条不同颜色裤子，退货时出现混淆，我主动向商家致歉并明确提出转寄至新地址的需求，支付了5元转寄运费。但商家未按约定转寄，仍将快递退回我原地址，且客服态度恶劣，指责我“不寄错就不会这么多事”，还反复重复“快递不拿回来我们怎么转寄”，个人认为这和本人没关系，我付的钱是让他给我转寄的，没有做到还对我态度恶劣。并发送恶意表情包，拒绝解决问题。
要求：商家必须诚恳道歉，并对商家未履行服务约定、态度恶劣的行为作出处罚。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
