淘宝网卡密被吞不退款且涉嫌虚假发货
哥，我买了张卡密，然后之后他不给我退款，卡密被人吞了，然后他也不负责。
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虚假发货、退货不退款
处理中
淘宝网销售三无男装且包庇商家
2026年4月8日，淘宝*台，男装服饰类商品，货不对版，没有水洗标和合格标志，属于三无产品，询问客服，客服退回扯皮拒不承认，后打电话要求淘宝*台介入，*台仅要求我去做退货退款，包庇商家，侵害了我的消费权益，我要求退款，并且对我的损失进行补偿 要求三倍赔付
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货不对版
处理中
淘宝网包庇商家诱导充值及欺诈
设备无法使用，商家诱导消费者充值，违约欺诈消费者，*台包庇商家违反法律法规，损害消费者保护法权益！
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虚假发货、霸王条款
处理中
淘宝商家超时不发货并强制扣费
2026年4月4日在淘宝*台购买货架商品，商家迟迟不发货，导致退款，退款过程中被商家强制扣了160费用，淘宝客服介入并没有同意处理方案，淘宝客服却强制处理完成
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超时不发货、态度差/不处理
处理中
淘宝Arcadiagyal拖鞋发黄霉变拒赔
2026年4月6日在淘宝app的Arcadiagyal购买的Arcadiagyal原创设计Peruru胶囊系列夏季厚底增高喇叭高跟拖鞋，出现质量问题，鞋子发黄询问客服后，客服说是去年的货之后我退掉了重新买了一双，客服说这次会发新出的，收到货后发现比上一双还要黄，还出现霉点，客服不予赔偿，*台没有人工客服，不解决问题。
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商品破损、联系不上客服
处理中
淘宝农场货不对版发烂黄豆且拉黑用户
2026年4月7号在淘宝网*台的淘宝农场购买了100包芝士夹心饼干混合味，后续到货的却是3袋烂黄豆，给商家发消息也不回还被拉黑
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘宝*台拒履假一赔十承诺
本人于2025年8月22日，在淘宝*台tb495962323店铺（店铺名：CTF黄金十年甄选订单号：28***************93）购买了1件标注为“正品黄金999爆闪碎冰冰戒指女满圈”的商品，实付金额1200元。
商家在商品详情页、直播间明确承诺“假一赔十”，本人收到商品后，经专业机构检测，该戒指并非999足金，属于假冒伪劣商品，商家已构成欺诈。
现该店铺已闭店跑路，无法联系，本人向淘宝*台申请按“假一赔十”承诺赔付，*台客服仅同意退款，拒绝履行赔付义务，且推诿责任，要求本人与已闭店的商家协商，严重侵害消费者合法权益。
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假冒/二手商品
处理中
淘宝米优选随身Wi-Fi退货遭拒，商家推诿不处理
2026年4月6号收到在淘宝米优选随身Wi-Fi小店 给孩子准备旅游用 商家和我说流量的问题 但是我感觉不合适 申请退货退款 结果大部分快递都找了人家快递以违禁品为由拒收 问商家 找邮政找顺丰 人家还拒收 联系商家 商家又让我找京东 凭什么你给我发普通快递能行 我发普通快递不行？ 商家拿我的时间不当时间 各种搪塞 没有给出有力的解决方案 因此 我要举报投诉 该商家发放违禁品快递
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝怡阳旗舰店空调被质量瑕疵退货难
2026年4月4号在淘宝网路怡阳旗舰店购买空调被，该商品存在质量瑕疵，与老板商量换货，没跟我说超重要自行垫付，现在需要我自行垫付才能退货退款。
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商品破损、退货不退款
处理中
淘宝购鞋后降价74元不退差价
3月20日在淘宝买的鞋 没几天降价74 不给退差价
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
