淘宝卡密未使用拒退且态度强硬
我买的卡密没有使用她不给我退，态度强硬，他就是说我使用了
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虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝天宏网游卡劵店发二手女王卡
2026年4月19日我在淘宝*台的天宏网游卡劵店铺购买女王卡卡密商品，后续出现给我发二手的被使用过的的商品，并且问题不处理，售后不响应，一直重复一句话
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
庭晖网游专营店自卖自盗致电子卡无法使用
我于2026年4月在淘宝网*台名为“庭晖网游专营店”的店铺够了价值为50元的至浩卡电子卡，可商家自卖自盗导致我无法使用我所购买的至浩卡电子卡，经协商商家不仅不退款退货，并且商家态度极其恶劣，我请求处罚商家，并且对我作出赔偿，谢谢。
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
商家虚假发货并擅自核销卡密
我被引诱到他店铺下单买卡密，然后被我发现，要求他们退款。他们不退一直让我使用。然后我申请淘宝客服来解决，商家就自己核销虚拟的卡密，商家欺诈消费者。卡密：219743卡号：67***************34 请求加急处理
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虚假发货
处理中
淘宝亿贺数码旗舰店虚假宣传不发货
2026年4月2日在淘宝的亿贺数码旗舰店购买兑换码商品出现问题如下，店家虚假宣传，诱导消费者购买，且一直不发货，构成欺诈。没有生产经营资质 ，诱导到第三方*台提取卡密
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超时不发货、虚假发货
处理中
淘宝纵容售假且拒不履行售后监管义务
我于2026年4月5日，在淘宝网*台“百丽国际商城店”购买商品，订单号：45***************06，消费金额158元。
商家在商品标题、详情页及聊天中，均使用“百丽”品牌标识，并多次承诺商品为“百丽专柜代购正品、头层牛皮”，支持专柜验货。
收到商品后，我将其与百丽专柜正品进行对比，发现鞋子的做工、材质、五金细节、打孔工艺均与正品存在明显差异，不属于正常批次差异，已涉嫌假冒。商家无法提供百丽品牌授权书或专柜购买凭证，其销售的商品侵犯了“百丽”的注册商标专用权，已构成消费欺诈。
我向淘宝*台申请“假冒品牌”售后维权，并已上传商品对比图、瑕疵图及商家承诺正品的聊天记录，完成初步举证。但*台客服以“需提供品牌方鉴定报告”为由拒绝处理，而百丽专柜不面向个人提供非本渠道商品的官方鉴定服务，该要求客观上无法实现，*台此举属于故意拖延、拒不履行售后监管义务，纵容售假行为。
此外，该店铺未在页面公示营业执照，*台也未向消费者提供商家的真实主体信息，违反了《电子商务法》关于经营者信息公示的规定。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝匠人电子店发坏板且*台不处理
我于2026年4月14日在淘宝（匠人电子店购买了《康佳LED40/43R6000U A43U A48F 43S8000 49/50M5000U主板35****16颜色分类:4K任意配屏》该店铺给我发来坏板，和店铺介绍的不一致，经与商家协商退货退款没结果，后来经淘宝管方，管方也不给予处理，这种行为严重伤害了我们消费者的利益。要求商家给我加倍全额退款
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货不对版、退货不退款
处理中
晶美意店铺货不对板且态度恶劣
本人于2026年4月11日在淘宝网店铺【晶美意 JINGMEIYI】购买“不过膝厚底字母长靴2024骑”（黑色39码），订单号：45***************16，实付金额193元。
收到商品后发现严重货不对板，材质、款式均与商家宣传不符。与商家沟通售后时，商家态度恶劣，拒绝回答问题、拒绝道歉，言语带有攻击性，多次反问我，沟通无法正常进行。
我已在淘宝*台发起退货退款申请，*台判定支持退款193元，且运费由卖家承担，但商家仍未妥善处理问题。现向贵*台投诉，要求：
1. 督促商家按*台规则完成退货退款，并承担全部运费；
2. 就货不对板、服务态度恶劣的行为向我进行书面道歉；
3. 核查该店铺经营资质，对其违规行为进行规范处理。
相关凭证（订单截图、商品对比图、聊天记录、售后进度截图）已同步上传，望贵*台尽快核实处理，维护消费者合法权益。
并且店铺公示经营地为福建省福州市，实际退货地址在福建省莆田市，存在经营地址与公示信息不符的问题
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货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝网商家售后推诿、客服态度差
2026年4月10日在淘宝上面买的这一款椅子，4月13号收到货，当天发现靠背没法调节，想着买都买了，凑合用。4月16号脚踏就断了，第一时间找客服补发个脚架，一整天都没回。一天后4月17号申请部分退款，商家拒绝找到官方客服，也是踢皮球不处理，淘宝售后不支持上门取件，硬是要我自己去下单，自己去寄件，自己先垫邮费。店铺客服和官方客服态度也都很傲慢，最后甚至直接关闭了对话，店大欺客太吓人了，以后这种东西还是去拼多多买吧。
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态度差/不处理
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淘宝购手表货不对版且客服态度恶劣
淘宝买的手表收到货发现跟所买商品不符合，联系客服，客服说不是他家的货，然后颠倒黑白，一直不给退款，然后态度恶劣，说要报警和起诉恐吓之类的语言，
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假冒/二手商品、货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
