淘宝巅峰网游店货不对版及诱导消费
2026年4月11日在淘宝*台巅峰网游账号交易品牌店购买火影忍者忍者新时代游戏账号，后续出现商品严重不符合价格还被诱导性消费被告知不会跌很多。
投诉问题
货不对版
处理中
淘宝晓璋影音专营店声卡存质量问题拒退货
我于今年1月22日在淘宝晓璋影音专营店买了美国艾肯声卡搞直播，买之前我问了客服，说我是吹萨克斯，客服说这款声卡可以满足我的使用要求，买回来后过了几天有粉丝说有杂音，我就反应给了商家，当时是过年，商家说等过完年处理，过完年后商家说这款声卡只适合唱歌，意思就是吹萨克斯出现的杂音问题无法解决，我就提出退货，商家以过了7天为理由拒绝，我投诉到淘宝*台，*台不支持我退货，无奈我又投诉到*，经过调解商家说可以寄回去检查，过了几天说给我换了一台，收到货后经过使用还是原来的老问题，我又提出退货，商家还是拒绝。
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
淘宝商品无效且拒退全款
2026年3月2日在淘宝*台的一粒饱腹一整天控制食欲，后续使用后并未有一点效果，购买前商家说过无效全额退款，提交售后全额退款被拒
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货不对版、退货不退款
处理中
咸鱼购蓝氏猫粮货不对版且联系不上商家
四月十日在咸鱼买了一袋猫粮 商家承诺是正品 但是收到货厚猫咪不吃 （之前买到都很喜欢吃）然后联系不上商家 不回复不处理 ，要求商家退货退款并承担退货运费。
页面介绍写的是蓝氏正品猫粮 但是收到完全不是一样的。
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘宝网退货不退款且失联
购买了我去用他显示已使用不给退钱还一直不回我消息
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假冒/二手商品、退货不退款、联系不上客服
处理中
淘宝店铺售出已使用云雪卡密不退款
我于2026年4月15日在淘宝*台名为“酷乐购诚信分店的小店65”买了价值200元的云雪卡密，买了显示已被人使用，还不退款
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘宝岸划网游专营店龙兴卡无法核销不退款
在淘宝岸划网游专营店购买的龙兴卡面值100无法核销 商家不给退款 已核实我在提交的时候已经被别人绑定了
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退货不退款
处理中
天猫商家拒退七天无理由退货款
2026年4月8日我在淘宝天猫买了一双斐乐的火星3代鞋子 收到了尺码不合适孩子也不喜欢，选择了七天无理由退款 商家收到货，说不是他家鞋子我收到鞋子也就一个小时左右，我选择官方上门取件，商家拒绝退款 难道我就被商家欺负了吗😭请*台为我维权
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退货不退款
处理中
淘宝骆驼旗舰店快递未签收却自动签收
2026年4月10日 我在淘宝骆驼集团旗舰店购买的鞋子 订单编号为27***************62 快递单号为YT76*********66从他家我差不多同时间买了两双 另外一双到了 这个订单一直没到 期间一直是派送状态 我打快递员电话打不通 从4月12日就在派送 一直到14日都没送到 没有给我发过任何取件码 14号下午4点01*台给我签收了 还说是本人签收 期间我打过签收的号码 说我的货找不到 了看我退款还是怎么处理 我给*台反映 *台说在核实 从13号我就给*台说明 我的订单没有取件码 一直在派送中 *台也只说明在核实 在催促 期间没有任何联系的工作人员 要不就是接电话秒挂的 电话就等到昨天还自动给我签收 希望他们给我退款 并且做出处罚 很不尊重消费者 自动签收真的很不尊重人 申请退款也一直不处理
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虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝网商家拒退手机壳货款
购买手机壳，超出7天无理由退款的原因，商家就不给退款，一直说影响二次销售，但是确实不影响完好无损，商家就说退货10元运费险，让我留着，但是确实我不喜欢，就想退款。商家一直不处理。找各种借口。既然是线上购物，为什么不予受理退款。
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霸王条款、退货不退款
处理中
