淘宝网商品图片与实物不符不退款
图片跟实物不符商家不给退款，第一张是图片后面是实物
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
冠乐福旗舰店虚假发货且拒退
2026年4月24在淘宝的冠乐福旗舰店买了恢复聊天记录技术的商品一开始跟商家明确说过没有电脑 到后面商家还说要我去找电脑 我不需要了 而且半个小时我也不知道商家弄了没 让他退款他也不退
投诉问题
虚假发货、退货不退款
处理中
投诉淘宝网霸王条款
2022年11月10日的订单，已过质保期，小二直接判决退货退款，货物也没有退回直接就退款给消费者。订单编号：30***************79
投诉问题
霸王条款
处理中
淘宝亮璐之恋服饰货不对版拒退货
2026年4月9日在淘宝*台的亮璐之恋服饰购买衣服，货不对版，颜色有差，不给我退货，他只给我说是偏红，没有明说是橙色的，给的效果图也和实物不符
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
淘宝盛游专营店虚假发货且货不对版
2026年4月25日在淘宝*台盛游网页专营店购买了200卡密服务后续出现了我没有收到货然后他给我说我卡密被用了
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
淘宝商家拒退减肥产品货款
4月11号在淘宝网上一次性下单付款603元，买了三盒减肥产品，吃了三天，厌食也有，不吃饭，还便秘二天上一次厕所，三天上称反而增胖不瘦一两，就跟店家说明情况，决定要退货，我又跑去线下实体店买跟这家同款减肥产品928三件套，虽比淘宝603多贵三百多块。但效果好，四天瘦了4斤，淘宝吃了三天，感觉身体不舒服所以退，吃三天淘宝店家说我白嫖了她产品，吃三天要扣钱120元，问题我吃了没效果还倒打一耙儿，说我是同行来搞钱白嫖她东西，不退款，货我退了，运费13.47也是我自付，商家就不
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝退货运费异常且无运费险提示
申请退货时快递费十几块钱，按照淘宝客服提示变成31块，七天无理由就是个笑话，没有运费险也没有提示页面
投诉问题
霸王条款
处理中
淘宝传洋科技店铺发错货且拒处理
本人2026年4月22日中午12点41分40秒在淘宝网*台传洋科技店铺购买一件*板电脑，2026年4月24日晚上7点多点在快递驿站取货，回家后拆开发现传洋科技给以一件蓝牙耳机作为*板电脑给我发了货，联系商家商家直接关了店铺，联系淘宝客服，淘宝客服以各种理由不补发货物，不给予10倍赔偿，此欺*行为对消费者非常不公*，建议消费者投诉*台给予淘宝*台严厉处罚，以防后续再给消费者造成损失。后续还有截图，只能上传这么多
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
冠友佳旗舰店虚假宣传误导消费
在2026年1月17在淘宝*台的冠友佳旗舰店买的钙片，商家虚假宣传，客服说，骨骼线闭合后能长高，3-7天腿就有感觉，说她的产品可以排除体内阻挡生长的铅元素，帮助补充骨骼生长因子，让亲有二次发育的机会，但是他的钙片是保健品，保健品不得关联疾病的治疗，他们宣传能治疗骨龄异常这是违法的，误导我们消费，现在他家一样的产品还宣传治疗白发，脱发，属于虚假宣传
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
淘宝强制驳回退货退款涉嫌包庇商家
本人于2026年4月9日在淘宝商城-HBAIZS旗舰店买了一条裤子，在进行退货退款的情况下，商家没能提供他自己的发货视频证明发给我的裤子和我退给他的不一样的情况下，淘宝强行要求辅助商家对我强行不给予进行申请退货退款，这一个行为辅助商家实施了强买强卖诈*行为。
投诉问题
货不对版、虚假发货、退货不退款
处理中
