淘宝88VIP升级年卡后拒退升级费
2026年2月20在淘宝*台通过88vip月卡升级年卡，年卡分为购物卡和生活卡或要求把我从购物卡换回生活卡客服不给我换，表示我已经用过了权益，但是我用的权益均是我之前的月卡，我要求把我升级的费用退还就可以，淘宝客服表示我已经用过了，权益不能退，但是我用的都是之前月卡的权益升级年卡之后我并未使用，我也没有要退全部的费用只退我是升级的费用就可以，一直不做处理这件事，我要求退还我的升级费用
投诉问题
态度差/不处理
处理中
淘宝心做旗舰店发错货，收到小熨斗非下单大号
2026年2月11号在淘宝*台的心做旗舰店店铺购买了【升级大号】拼豆专用熨斗/五挡调节460W大号熨斗，实际收到的为小熨斗，出现货不对板问题
投诉问题
货不对版、发错货、虚假发货
处理中
淘宝无锡电酷电摩工厂售二手瑕疵电动车
2025年2月7日在淘宝*台的无锡电酷电摩工厂购买电动车，后续出现质量问题（部件生锈、车加速时一顿一顿），根本不是新车，像二手车，在修车店没修好，联系商家也没有完善的解决办法，商家一直说过了质保期不解决。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝诱导88VIP降级，要求恢复会员等级
淘宝诱导消费者从88vip全能卡降级为88vip生活卡，诉求恢复换来会员等级。
投诉问题
霸王条款
处理中
淘宝网无故限制下单影响正常消费
我一直在淘宝购物，昨天莫名其妙出现无法下单的情况，十分影响个人生活，总是显示当前购买人数较多，但实际上并没有人下单，问题反映给淘宝客服没有用，他们只会敷衍消费者，希望相关部门能够重视消费者的权益，能够正常消费。
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘宝网商家虚假发货且态度恶劣
我于2026年2月20 11：07分拾亿网游店购买了共150元的虚拟类卡密并未到账经协商一口否认态度极其恶劣我请求处罚商家并给予我赔偿
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
已完结
淘宝闪购频繁无故取消订单
淘宝闪购一直下单，一直给我取消这不是搞我吗？我那个免单卡还没用完，就给我搞这出
投诉问题
霸王条款
处理中
淘宝网商品虚假宣传货不对板
1. 虚假宣传，挂羊头卖狗肉
商家在商品详情页全程展示包含刀、叉、勺、筷子等完整餐具的精美礼盒图片，无任何文字提示商品仅为空盒。这种行为刻意通过视觉误导和文字游戏，让我误以为购买的是整套餐具。
2. 货不对板，品质低劣
我收到的商品仅为几个空空如也的简陋纸盒，没有任何餐具。这些盒子材质廉价、做工粗糙，与宣传图中展示的“高档礼盒”“烫金工艺”完全不符。
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
淘宝退货已签收却拒退全款及邮费
16号退的货收到了现在给我拒收，联系卖家不处理 还说过年后处理 退货的邮费还是我自己付说的四天无理由退款退货得 说到货后给我退邮费的 现在货收到了 货款都不给我退
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝商家盗用卡密且客服不处理
我在2026年2月20日早上八点左右，购买的卡密成功之后。两分钟左右去提取卡密使用核销，然后核销不了。我查询发现是被使用过了。我怀疑商家把卡密发我之后他自己就盗用了。态度强硬 ，客服不处理。淘宝*台容忍这种商家存在。然后我去商品评价看 才发现全是证明卡密是假的。希望能处理 谢谢
投诉问题
假冒/二手商品、虚假发货、态度差/不处理
处理中
