淘宝商家发错货却要求用户承担退货运费
我在淘宝上购买了商品 商家说我没在他们客服上班时间备注 导致发错货了要我自己承担退货运费
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发错货
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淘宝古列网游专营店虚假发货不退款
2026年3月1日在淘宝*台的古列网游专营店购买的万花卡密
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虚假发货、退货不退款
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淘宝网售拆封机且拒不处理
客服也不解决问题，商家扯皮不承认，卖拆封机
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
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淘宝虚假发货且卖家失联，要求赔偿
一月份拍了这个狗笼 说是年后发货 年前居然发货了 但一直未收到货物就显示签收了 联系物流说*台上的单号根本不是我下单的地址 怀疑虚假发货让联系客服 沟通卖家回消息很慢 后期就不回复了 我就再*台申请补发 可补发期限一到就自动延期补发 再找卖家就发现他把店铺关闭了 对于消费者我等了一个多月 先期是让我耐心等待 后期就没人回复 先要求对我的欺*和等待时间给予十倍补偿 淘宝*台只催办 没有给予解决任何问题 现我不要求卖家补发了 只要赔偿 对于他们的欺*虚假发货必须付出一定的代价 请投诉*台给出公正的处理结果 罚一赔十 十倍补偿一点不过分真是太可恨了 年前年后的欺*消费者 害我等了这么久
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘宝商家发错货拒退，涉嫌霸王条款
淘宝上买了一件衣服，买的xl商家尺码发错成l的了，我就退回去了，结果商家说什么发的尺码是对的，我退回去的是错的，就那一件衣服，哪来的两个尺码，还说什么拍视频为证了，谁知道发货视频是不是掉包了啊，这不是强买强卖吗？生意不好做也不能这样吧，还以这种理由不让退货，
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发错货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
淘宝SUNNY专营店虚假承诺赠品
2026年2月18日在淘宝的SUNNY海外专营店店铺购买港版美赞臣亲舒3段奶粉承诺六瓶确认收货送滑行车，等拼够六瓶，商家却说没有了，是确认有了我才去拼够的六瓶，而且这种行为已经*了第二次了
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态度差/不处理
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天猫财尊旗舰店数据线接触不良拒退
2025年11月16日在淘宝*台的天猫财尊旗舰店购买的华为数据线，后续出现充电时接触不良的情况，但是商家不给退货退款。
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退货不退款
处理中
淘宝网商品破损且做工粗糙要求赔偿
购买的椅子，物流有破损，物品有磨坏了。里面的做工很粗糙。急用没办法退货，之前就一直在催商家发货的。那重新补发质量也不太好，没有意义，那就赔偿吧。
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商品破损
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淘宝网虚假宣传不发货且客服失联
虚假宣传买了不发货商家不回复全是机器人回复
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
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淘宝百亿补贴耳机退货不退款
百亿补贴耳机有问题，退货不退款要求马上退
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退货不退款
处理中
