淘宝网发错货：笔记本变二手耳机
2026年4月21日商家卖笔记本电脑但是送到的只有一个二手蓝牙耳机 对问题发出疑问确没有正面回答
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货不对版、发错货
处理中
淘宝网商品质量差且拒退全新衣服
这件衣服我一直放在衣柜里等天热了准备穿，今天我拿出来想穿一看 质量问题线头都在外面，严重不符这个接*600的价格，商家不退款。第一 我这个全新没穿过吊牌都在，第二 质量有问题 。我要求退货退款
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
vivo iQOO15新机存在溢胶、灰尘及后封疑云
我于2026年4月4日在淘宝商城百亿补贴官方精选购买一台12+256传奇版vivoiqoo15手机，收到货开箱后发现手机摄像头上面有一处溢胶，镜头里面还有一个小灰尘，手机后盖有一处打胶不均匀，怀疑是后封机，发现问题后联系百亿补贴官方客服，客服和仓库核实后一直没有有效回复，一直道歉但是不解决问题，刚开始打电话说赔偿一百元，后来让我去售后拆机处理一下，因为是新手机我要求赔偿三百元
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货不对版
处理中
淘严选旗舰店漏发折叠桶且补发失败
2026年4月12日在淘宝*台的淘严选旗舰店购买蓝色抄网，商家漏发折叠桶，第一次沟通同意补发，结果我等了四天，自己又去自动联系商家客服，客服去查询才告知我仓库补发失败，让我白等四天时间，商家也不做任何解释赔偿
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货不对版、虚假发货
处理中
淘宝售假蚕丝被拒不处理退款赔偿
2026年3月22日，我在淘宝*台购买了商家宣传为“100%桑蚕丝正品”的全棉蚕丝夏凉被，订单号：45***************07，实付金额740元。收到商品后，我委托第三方机构检测，结果显示商品填充物并非100%桑蚕丝，与商家宣传严重不符，已构成虚假宣传与消费欺诈。我于2026年4月5日申请售后，退款原因填写为“材质与描述不符”，*台于2026年4月18日处理完成，明确拒绝支持我的售后申请，要求我联系卖家处理，但商家也未履行退款及假一赔四的承诺，严重侵害了我的合法消费权益。现根据《消费者权益保护法》及商家承诺，向*台投诉，要求全额退款740元，并按实付金额四倍赔偿，同时承担检测费用。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝退货协议后拒不退款
我退货的时候点错了我和商家协议好以后商家让我去找淘宝客服结果一直踢皮球不退剩下的钱
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝客服态度差且退货不退款
客服一開始態度不好，申請退貨退款，都等很久才同意，收到貨後，不退款，淘寶客服介入，過了時效也不退，也不上傳證明，淘寶客服偏幫商家，每次都叫等48小時，每天同一個答案，不處理！
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
小米空调超时不发货涉嫌价格欺诈
2026年1月5日在淘宝店铺小米歆佟荟专卖店购买的小米健康风pro1.5匹空调，承诺1月7日发货，可时至今日都不发货(此款链接上架参与以旧换新，旧电视已被回收）每次催促都已超售调货为借口推脱，涉嫌价格欺诈要求其发货并进行赔偿！
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超时不发货
处理中
淘宝益享卡未领取即被核销拒退款
2026年3月15日在淘宝*台购买益享卡卡号:250123******4071密码：578210******4277在没有领取卡号卡密的时候他直接发过来了当我使用的时候已经被核销了1分钟不到然后我退款他不给我退，淘宝客服介入敷衍了处理了不给退款跟商家沟通只愿补偿20元
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虚假发货、霸王条款、退货不退款
处理中
美的旗舰店退货运费超期未付且态度差
2025年8月24日 在淘宝*台的美的美容旗舰店购买吹风机，后续出现质量问题，再出现退回运费问题，卖家让我先垫运费嗯，卖家答应我货发出48小时内给我运费，结果超过48小时还没有给我运费，并且是我去催才给，卖家根本没有记性，问卖家需要承担法律责任吗一直不正面回答，说自己是小本生意，难道小本生意不需要承担法律责任吗？？？
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超时不发货、态度差/不处理
处理中
