淘宝免单券未提示有效期即过期
2025年2月20日晚22点左右在*台抽中一张免单卷,还没有使用就过期了,客服不予处理说有时间限制,我领取的时候并没有显示,大过年的受这气,而且我昨天很忙根本没时间点,寻思第二天点而且距离第二天仅剩1个多小时,过年商家都关门了也点不到,我想请问免单卷给我发来干嘛的,是来看的么,这不欺*吗
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霸王条款
处理中
淘宝网虚假发货*取资金
2026年2月20日在淘宝上购买电脑椅,虚假的名义*取我的资金
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虚假发货
处理中
投诉淘宝网少发货
2026年2月21日在淘宝*台的喵速达电器官方旗舰店购买国补*板,但是购买失败,显示当前购买人数过多,但是我在2月20日凌晨购买也是这样显示,实际是这家店铺不想卖给我这个消费者东西,拒绝售卖,所以我要举报,并要求恢复我购买的权利
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少发货
处理中
淘宝网擅自寄回货物且不处理投诉
不经过我同意,*台和商家私自做决定把货物寄回
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态度差/不处理、退货不退款
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淘宝快递送错地址且客服推诿不处理
2月18日 我收到一条快递取件消息,打开发现送错地址,然后当天就联系快递员,打了两遍均联系不上,第二天联系快递站,快递站也是推卸责任并未实际解决问题 ,在收到钱取件码的第二天联系淘宝卖家,均是态度消极,,第三天也就是联系淘宝小蜜,早点九点多钟反馈了具体的情况,淘宝小蜜说一个小时以内会联系我,现在都一点半了还未联系我,我接着问淘宝小蜜,现在又告诉我24小时以内会联系我,拖延时间,态度消极,对消费者不负责任
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘宝商家售终身服务对讲机春节失灵不处理
2023年1月6日在淘宝网火山对讲通讯购买三台对讲机,加钱购买的是终身服务版本,但是一到春节就无法正常使用,客服春节不上班不处理,淘宝官方客服打电话也说不处理,严重影响春节出游体验。春节之后处理正常没意义了,买了就是春节使用。这等于我买了三个砖头
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霸王条款、态度差/不处理
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淘宝网发错货:松子变纸巾
26年2月11日下单一斤百草香松子,商家发货半包便携纸巾,这重量天差地别,商家是如何发货成功?
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货不对版、发错货
处理中
淘宝影天票务抵扣券无时限提示拒售后
在淘宝*台影天票务旗舰店上购买的电影票抵扣券,购买时至使用前没有任何说明有使用时限,发现时联系商家已读不回拒绝售后,联系淘宝*台售后时恶意活稀泥,主观臆断该付费订单性质为红包?包庇商家,欺诈消费者钱财。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
淘宝网虚假发货且发错货要求退款
*台发虚拟货假包,货不对吧,要求*台补偿我的退款
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货不对版、发错货、虚假发货
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莽牛82潜水遥控车进水即坏,商家拒退换
我买的是莽牛82,的rc遥控车,我买的是潜水款,然后我玩了一次水之后,他那个转向就坏了,然后我就跟商家说你这个车的质量不行,然后退货退款,商家说只让保修不让退货退款,他说,产品下地玩过之后就不让再退货,换货,退货,退款,但是家里边他说只能在家里边玩,但是在家里面玩,又没有土地,泥地草地沙地坑根本不能测测试这个车,他说,产品下地玩过之后就不让再退货,换货,退货,退款,但是家里边他说只能在家里边玩,但是在家里面玩,又没有土地,泥地,草地,沙地,坑根本不能测试这个车是好的还是坏的?而且我买了这个车,他是玩的不是供的知道这个车车他能不能,他说,产品下地玩过之后就不让再退货,换货,退货,退款,但是家里边他说只能在家里边玩,但是在家里面玩,又没有土地,泥地,草地,沙地,坑根本不能测试这个车是好的还是坏的?而且我买了这个车,他是玩的不是供的知道这个车它能不能越野意他是,他说,产品下地玩过之后就不让再退货,换货,退货,退款,但是家里边他说只能在家里边玩,但是在家里面玩,又没有土地,泥地,草地,沙地,坑根本不能测试这个车是好的还是坏的?而且我买了这个车,他是玩的不是供的,知道这个车它能不能越野,它是不是一个好车?
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霸王条款、退货不退款
处理中
