淘宝网购买游戏道具货不对版发错货
在某商家购买了游戏道具购买完货不对版我告诉商家了，要这个皮肤他给我发了个链接，我直接下单了结果整完他给我弄了一些破烂过来
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货不对版、发错货
处理中
淘宝雕牌旗舰店超时未发货且签到订单退款致签到失败
2月21日在淘宝雕牌官方旗舰店购买他们做活动的洗洁精，承诺26号前发货，但是直到今日也未发货，期间找店家，店家以地区不发货为由不给我发货！但是我用原价买了一单，同一个地区同一个地址，商家发货了，后续找淘宝官方*台客服处理，让商家给我发货。客服以无权干涉商家发货为由拒绝我的诉求！
后续客服店家都让申请退款，但是这是在淘宝首页签到页面购买的，退了，签到就失败了！淘宝一面让我申请退款，一面又说取消订单签到就失败了
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超时不发货、态度差/不处理
处理中
VIKpro旗舰店未按约定退差价且客服态度恶劣
我于2024年4月23日在淘宝*台购买VIKpro旗舰店里的槲皮素，我下单前与客服沟通的价格是522元，说让我先付款等货品收到后给我退差价，但是当我去退差价时，对方未按约定的价格给我退差价，少给我退了58元，并且态度恶劣，我的诉求是按照购买前约定价格，给我返还少退我的58元，并且让那位客服给我道歉。
具体情况：我在淘宝网上VIKpro海外旗舰店复购商品，我下单前与客服沟通的价格是522元，对方说让我先付款等货品收到后给我退差价，但是当我去退差价时，对方未按约定的价格给我退差价，少给我退了58元。并且在沟通中态度恶劣，还使坏妄图再次*我去多付运费，态度性质及其恶劣和卑鄙，我要求对方退还我58元，并且向我道歉。我于4月23日与Vikpro客服表示我来再次回购，上次购买的价格是803元 退了281元，并且把上次的订单号和购买金额退款明细都截图发给了对方，对方表示认同，让我直接购买等收到后退差价，但当我去退差价时对方却表示上次的价格不对，要按照新的价格580元给我退差价，导致给我少退了58元。这个就是*，先*你付了钱再说 等到去退差价时就说原来的价格不对，并且最可恶的是，沟通到后来对方说那你退货重新拍，我就按照她说的点击退货，等到快递来拿货时我才知道还要我再支付快递费，但是对方在让我退货重拍时对于快递费只字未提，等我去问她怎么还要快递费时她说本来就是要你出快递费的。那为什么在让我退货时不说还要再付快递费，所以对方做事就是先*了再说，这次退货快递费的事就是她故意耍弄我的，我要求她必须对我赔礼道歉。 我现在就要求对方按照我购买前说的价格给我进行差价补偿，我购买前和对方说的明明白白是803元退281元（那就是522元），如果对方认为这个价格不对 就应该在我发给他这个价格的时候和我说，既然你当时认同了，那就要按照这个价格执行，而不是等我付好钱拿到货后来找你退差价时你再去推翻之前的价格，这个就是*！
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态度差/不处理
处理中
淘宝闪购冒用手机号收外卖且客服失联
在2026年4月25日收到多个来自淘宝闪购骑手的电话，提醒外卖到了问我具体地址，骑手和订单来自杭州，我人在广东省。有人使用我的手机号收取外卖，还不敢填写具体地址，不仅严重影响我的生活，更加让人怀疑是否是犯罪分子影藏行踪。反馈给淘宝人工客服说涉及隐私不帮忙处理，拨打人工客服电话排队2h无人接听，没有举报途径。
需要淘宝严正态度，开放举报电话，限制下单人使用我的手机号
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘宝商家签收退货后拒退款
2026年4月13日在淘宝*台的亿凡馨宠物笼具工厂店购买了宠物狗不锈钢笼子商品，后续收到商品打开包装发现质量问题凹陷破损，要求退货退款，商家同意退货退款后把商品寄回去自己还垫付了65.47元运费，商家签收后拒绝退款，明确表示不退款，*台一直不处理，导致我退回商品后损失了运费和商品金额468元，商家态度恶劣拒不退款
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
百亿补贴洗衣机一个月降价千元要求补差
2026年三月23号百亿补贴买的洗衣机短短一个月内降价一千元，求补差价
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霸王条款
处理中
淘宝百亿补贴店退货不退款
2026年4月4日，在淘宝*台的百亿补贴店购买小米监控商品，因质量问题要求退货退款，商家一开始因申请金额不对拒绝退货，后更改金额退货，货物退回现在又想欺诈消费者说缺少货物拒绝退款，证明物品没有缺少，又开始搪塞消费者说商品激活不可退款，百般推辞不予退款
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霸王条款、退货不退款
处理中
淘宝商家辱骂用户称不如豆包
商家问我游戏里扣费多少，我在地铁上没理解。他说我脑子有问题然后用豆包搜这问题，说我不如豆包，随后我没咋说话了 他一直说相关内容。这是严重的侮辱，请严肃处理。淘宝目前没有处理好，只是扣分肯定不行的
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态度差/不处理
处理中
淘宝网商家拒换货且客服推诿不解决
我知道少个吊牌您这双鞋确实掉价，这一点我完全认栽。来回运费我全出，并且退货后我不评价、不晒图，绝不影响您二次销售。
但我这边确实刚需换Edge，9.5码我也能买到。就按最简单的流程走，您点同意退货，我寄回，咱们互不打扰。我不小心买错买成sky本来想买edge卖货的商家说可以换的没标签也可以换而且在店铺里两个价钱都一样但是我一看对面就是*我的因为他一直说没有库存然后我说你我这里能买到那你把钱退给我我再买不是一样的吗他们又说不能换我没有标签换不了我就找淘宝客服结果淘宝客服说今天晚上12点就能解决但是一直推一直推人工客服也是欺负我们未成年是吧这个比赛真的很重要关系着我后半学期的学业求求你了剩下三天就比赛了1500的鞋我攒了那么久呢一个学生在1千5我也不容易啊我家也没
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
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淘宝购鞋发错货且拒换货退款
在上面买的跑鞋不小心买错了一直舍不得穿准备留下下周比赛穿这个比赛真的很重要关乎我后半学的人生结果一看买错了想买edge但买成sky了两种鞋价钱和店铺里的一样但懂鞋的人应该知道这两个完全都是两个不同的鞋我真的不知道怎么办了给淘宝官方客服官方客服说今天晚上12点能执行但是一直推我时间恐怕也执行不到问商家因为把标签弄丢了就因为这件事找到了突破口一直搞我而且还*我撤销退款还卡我存货明明说好要换的结果一看没标签但还是能换的一看就像咯我存货我自己买都能买到三9.5的他说他那里没有货谁信啊鞋盒也在鞋是全新的
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发错货、退货不退款、联系不上客服
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