淘宝网
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企业名称:
浙江淘宝网络有限公司
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淘宝南风小铺手提包开裂拒退
2025年12月1号在淘宝的南风小铺下单一个手提包包,1-29号结婚才正式使用,3月中旬偶然发现包包手提袋4跟存在不同程度断裂,客服让付运费进行维修,包包拢共用都没几次就坏了?这比一次性还一次性!!要求退货店铺拒绝 *台客服也不给处理简直太可怕了
投诉问题
商品破损、退货不退款
处理中
投诉淘宝网态度差/不处理
2026年2月11日在淘宝*台的田心料理餐具,店铺购买冰板商品,商家不开发票一只叫等,已经一个多月了。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
淘宝网手表质量问题拒退款
投诉该网址客服,商家商品有问题,不退款,找*台也是一样,两千多的手表,补偿八十元,买来没多久就已经有质量问题了,还说什么超保了
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝包庇商家发假卡密且拒退款
淘宝包庇商家欺诈消费者 发假卡密还拒绝退款
投诉问题
货不对版、虚假发货、退货不退款
处理中
淘宝商家收钱后敷衍处理拒不全额退款
2026年3月16日下单 让我私下联系 于是发了微信号 让我加微信 收完钱 敷衍了事 糊弄 让退款 只退少部分 前面说好不过可以退钱
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝签到领券活动规则不透明涉嫌霸王条款
我投诉淘宝*台,从3月7号参加淘宝签到打卡领20元活动,到3月26号额外增加要买东西任务,3月28日已下单,结果30号点住退款要重新完成任务,说点击此页任下一单就行,我下单了结果还不行,又说必须下满25元,这不是*人吗
投诉问题
霸王条款
处理中
淘宝富光儿童保温杯质量差拒退款
2026年2月24日在淘宝购物*台的富光多多好专卖店购买的富光儿童保温杯,后续出现质量问题,商家拒绝退款,淘宝官方客服解决不到位
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
商家拆封盲盒隐瞒售卖涉嫌虚假宣传
店铺:小龙虾品牌玩具店 下单时间:2026.3.25 19点08分 描述:这是一款有隐藏款的盲盒产品,但是商家拆开后还卖给顾客,我估计是商家把隐藏款都拿了然后把剩下的普通款都卖给顾客,一个隐藏款要100多,如果他*的人多了都不敢想有多暴利,还欺*顾客说是脱胶,这不一眼就能看出来是在找借口吗?,逻辑呢?我买了两盒都脱胶?这不一眼就能看出来是用手撕开的吗
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
淘宝译龄旗舰店发错货致过敏且拒退款
2026年3月22号在淘宝网译龄旗舰店购买了精华商家发的货不对 然后过敏了 一开始还没那么严重第一次用小样不舒服跟客服说 客服非得要继续用导致出现过敏症状货退回去不给退款也不说处理过敏 用说少寄东西 都过敏了肯定把所有东西都退回去了 硬说没寄完这种无理行为下面发证明少发过敏
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货不对版、退货不退款
处理中
淘宝卡布地旗舰店货不对版且拒退
2026年3月12日在淘宝*台卡布地旗舰店购买了两条裤子,卖家只发了一条,另一条根本没发,发的一条货不对板,然后原封不动退回去了,现在卖家拒绝退款
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货不对版、退货不退款
处理中