淘宝仙草艾旗舰店胡桃木梳子起静电致头皮疼，退款延迟致红包券过期
2026年5月15日淘宝*台的仙草艾旗舰店买的胡桃木梳子，收到后梳起来头皮疼，起静电退货退款，但退款延迟太慢，导致我购买该产品过程中用的20元1红包券过期，卖家和*台客服互相推诿都不解诀。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝阿柠海淘售假三丽鸥卫衣
2026年4月17日在淘宝*台的阿柠海淘店铺购买正品三丽鸥卫衣，收到假货。商家欺诈消费者。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝网同一账号两单洗衣液一单超时不发货
同一账号拍了两单洗衣液，其中一单第二天就到了，另一单到现在都一直不发货，联系商家客服 *台客服，天天都是让我关注发货，一直也发不出，到现在也没人联系我
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超时不发货
处理中
淘宝店家销售假Steam入库游戏，要求退款。
该商品宣传steam入库，实际为假入库。假入库为通过技术手段绕开*台验证机制，显示已获取正版游戏，实际并未获得官方正版授权的欺诈行为。
本人在店家购买缺氧该款游戏并激活之后，并无在steam官方查到对应的激活记录。
店家解释是全球区和国区激活记录不同步，然后steam账号的所有激活记录是同步的。
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假冒/二手商品
处理中
天津爱乐途自行车质量差拒退换
2025年9月在天津市爱乐途，131****2554，天津天津市武清区 王庆坨镇 水库对面金水湾大门西侧爱乐途工厂买的一辆自行车，质量很差劲，要求商家退款退货，商家不处理
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货不对版、态度差/不处理
处理中
投诉店家商品问题 拒绝退款 态度很差 请求严肃处理
买的手机膜，发的货不对板，按照商家发的视频贴不上，商家拒绝退款，后找*台处理，商家说退全款结果只退一半，让商家提供发票 拒绝提供。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
淘宝立元药品专营店货不对板且*台不作为
2026年5月21日在淘宝*台的店铺立元药品专营店购买药品后续出现货不对板，商品与售卖界面完全不一致问题，且淘宝*台不作为，只告知本人针对店铺违法行为无法处理。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
未成年人未经同意在淘宝购买网游卡密
10岁孩子在2026年5月18日到5月24日偷用家长的手机在淘宝的拾亿网游的10元卡密共消费350元
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霸王条款、联系不上客服
处理中
淘宝店铺售出萨洛蒙女鞋起包，售后拒处理
2026年5月6日在淘宝店铺名小钢炮sneaker购买一双萨洛蒙女鞋 5月17日发现鞋面凸起小包 卖家态度恶劣拒绝任何售后没有任何解决方案 *台也不及时处理
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态度差/不处理
处理中
淘宝网退货不退款且客服敷衍不处理
货退了，钱拿不到，客服不解决问题。投诉都不给你投诉。只是用没办法去搪塞，敷衍。对于消费者真的有种无力感。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
