淘宝*台偏袒商家拒退119元新鞋
我买了一双鞋子，就试了一下，连灰都没有，他说我把他鞋子磨损了，不给我退款退货，我让淘宝*台介入，淘宝*台让我拿出鞋子拿到手鞋底的照片，一双119的鞋子，谁会拍照片，商家也拿不出她出仓时的鞋底照片，他也没有证据，*台却让我负责，难道说，以后买鞋子还不给试了吗
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝网发错货且客服态度差
第一次发错了货，少发了配件，补发后还是少了配件，我要求退款，不允许还态度很差
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发错货、态度差/不处理
处理中
淘宝商家发错货且调包拒退
商家给我发了别人退的衣服，里面还有头发丝，申请退货退款后，商家把我退回的商品调包拍了个视频 不给我退钱。最后一张照片是我打包好后退回的商品
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货不对版、发错货、退货不退款
处理中
淘宝商家承诺3年免费维修却收费
2025年8月5日在淘宝的城阳电工五金工具买的智能识别语音播报数字钳形表，商家承诺3年免费维修，产品不到半年出现问题，买家说退厂维修要收取费日
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霸王条款
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淘宝网商品破损致零花钱丢失
第一张穿发现裤子破了，我早上给小孩的零花钱全部掉了。需要商家给我补，小孩掉了100块钱，零花钱
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商品破损
处理中
淘宝国货严选旗舰店虚假宣传且客服不处理
在2026年的4月3日在淘宝，国货严选旗舰店购买帽子，商家虚假宣传，然后作为官方客服，他一直没给我处理，并且一直让我去理解他们，并且说是让我申请退款，但明明是他们的错误，反而让我消费者一直买单他们的错误
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝网商家虚假宣传且客服不处理
商家虚假宣传，然后作为官方客服一直不处理，并且让我去理解他们，并且说让我申请退款，但明明是商家的错误，反而让我们消费者买单
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虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝网店铺客服态度恶劣、阴阳怪气
投诉店铺客服态度极差，冷漠，甩脸色，阴阳怪气
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态度差/不处理
处理中
淘宝天猫国际自营店降价不退差价
2026年4月1日在淘宝天猫国际自营全球超级店购买了一台戴森V 12吸尘器，当时的购买价格为2364.77元，截止今天2026年4月7日还未过七天降价到2174.05元，商家以优惠券为借口不给退差价，且不支持七天无理由退款！我要求补差价给我！
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淘宝曼卡龙黄金手镯短期大幅降价涉嫌价格欺诈
我于2026年3月26日在淘宝网曼卡龙珠宝旗舰店买了一件黄金手镯，3.28签收，商家未显示不报价，显示公*，当日买的时候大盘价是920元 手镯卖价153****1030，手镯卖价14943，大盘降的时候反而贵，短短十天降了366元，这种大幅度降价不合理！侵犯了消费者的正当权益，谁的钱也不是大风刮来的，通货膨胀都没那么快，申请不差，请给予公正处理！谢谢您！
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虚假发货、霸王条款
处理中
