知巧旗舰店关闭失联，论文服务欺诈不退款
本人于2026年3月17日，在知巧旗舰店店铺下单消费共计1000元，交易过程中商家存在欺诈行为。目前店铺已经关闭失联，订单售后退款入口失效，咨询*台在线客服后被告知无法办理退款。该店实际是广州毅德人才服务有限公司的，并没有对我的论文进行指导现在还失踪店铺倒闭
诉求是全额退款
投诉问题
退货不退款、联系不上客服
处理中
淘宝偷偷扣费开通88会员并误导领取
趁用户不注意偷偷扣款给用户开通88会员，然后发短信说可以免费领优酷会员，领取后才发现88会员是扣了钱开通的，申请退款的时候，被告知已经领取了免费权益所以扣掉了相应的钱
投诉问题
霸王条款
处理中
淘宝吴喵喵studio店铺货不对板拒退
2026年5月7日在淘宝*台的吴喵喵studio店铺购买一件衣服商品，收到货发现后续出现货不对板、售后无响应，商家拒绝退货退款，可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
商家虚假发货虚拟卡号密码
您好*台我在淘宝买了一个伟乐卡卡号676538*********4459密码782586商家严重诱导wd虚拟发货请*台退我全部虚拟卡请加急处理
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虚假发货
处理中
淘宝一站摩品货不对版且拒退退款
本人于2026年5月21日在淘宝【一站摩品】购买ARAI进口摩托车头盔，下单前明确咨询赠品为茶色副厂镜片+普通头套，收货后核对发现商家未按约定发放承诺赠品，与售前沟通内容不符。收到货后发现商品实际做工粗糙，细节瑕疵明显，完全不符合该价位进口头盔应有的品质水准，商品价值与售价严重不符
多次发起退货退款申请，商家无故拒绝，违背交易约定。现申请*台介入，要求全额退货退款，本人可承担合规退回运费，恳请*台维护消费者合法权益，协助处理售后纠纷。该商家未在*台展示营业执照！
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
投诉淘宝网虚假发货
我这边买的卡密15秒不到直接被人绑定了，然后我要找商家退款，商家说不给退已经被人绑定了，我说我刚买15秒就被人绑定了，他这个商家和别人搞卡密*钱
投诉问题
虚假发货、退货不退款
处理中
淘宝*台监管不力致用户被诈*
2026年5月22日上午10点半在淘宝*台购买去哪儿网机票代充服务，遭遇诈*商家，诱导至三方链接，购买2个200元链接后，我主动申请退款，商家要求把卡密发过去，我发过去后直接店铺关闭。之后在淘宝*台申请退款时，商家告知卡密已使用，但实际被诈*商家盗走，淘宝*台包庇商家，监管不力。淘宝*台对入驻商家具有营业资质审核责任具有交易监督责任具有商家保证金充足性的监管责任*台自身具有完善商家保证金充足性的监测责任商家保证金不足，导致消费者利益受损的系统漏洞，*台应该负全责！应对消费者进行赔偿！并应及时完善系统的商家保证金监测机制！修复系统存在的漏洞！充分评估交易风险并规避！对于存在虚假交易的问题商家既要有完善的审核机制！又要有完善的风险管理机制！*台监管不力！别叫消费者买单！把钱赔给我！向商家追保障金是你们*台跟商家的事情！商家还有债务就被放跑了是你们的风险、危机！商家还有债务就被放跑了是你们的风险、危机！与我无关 我不背锅 赔钱给我！
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虚假发货
处理中
淘宝商家拒退美白面霜，涉嫌欺*消费者
2026.5.3在淘宝*台的美白祛斑官&买的面霜精油用完了三天感觉跟商家说的一样没达到预期效果，申请退货退款，商家以二次销售为由拒绝7天无理由退货退款，我要投诉商家欺*消费者7天退货退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝百亿补贴商品保价不兑现
本人于 2026 年 5 月 16 日在淘宝商城百亿补贴*台，购买商品【大疆pocket3】，下单时商品详情页标注/保价至 2026 年6 月 28 。客服承诺，宣传“降价可退差价”买贵必赔。本人于 2026 年 5 月20 日签收，在价保期内（截至 2026 年 5 月 21 日），该商品直接降价/出现更低成交价（截图为证：当前价1799元，下单价 2099 元，差价 300 元），我申请价保补差时，商家说是特殊申请退了 97 元。然后商家/*台以“不支持保价/红包/百亿补贴/活动除外”等理由拒绝，事前未清晰告知除外规则，涉嫌误导宣传与违约。而且买贵必赔并没有说明不能使用其他优惠等
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霸王条款
处理中
淘宝百亿补贴包降价且有划痕胶水
首先我在淘宝百亿补贴买的包！第二天就降价1500！有买贵必赔！客服说清关赔付后面又说24小时内不能赔付了！然后到手打开包包就有划痕跟胶水！我觉得两个都是不合理的行为！然后他们一直不处理
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霸王条款、商品破损
处理中
