淘宝商家超时不发货且客服失联
年前2月8日下的单超时不发货，又承诺2月25号发出，找了客服也不回信息，要求*台监督商家按订单发货，现在同样商品淘宝*台商家都涨价了，如不履行承诺发货浪费拖我货款这么多天损失 就按定单价百分之十五赔偿
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超时不发货、联系不上客服
处理中
香钻女装旗舰店商品起球拒处理
2026年2月1日在淘宝*台香钻女装旗舰店购买香钻轻奢气质黑色高级感细闪西装裤欧货百搭垂坠感阔腿裤2025新款商品出现质量问题，严重起球，影响正常穿着。商家不予处理，诉求退货退款，卖家承担运费。订单编号3197****60674915165
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货不对版
处理中
淘宝蚂蚁卡券店铺拒退未使用至浩卡
2026年2月21日在淘宝蚂蚁卡券店铺买了1张100元面额的至浩卡，卡密我虽然提取了，但是并没有使用那张卡，那张卡还是那张卡完好无损，我申请退款他给我拒绝了，我现在申请第三方介入了，我要投诉他。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝瑶鸣网游专营店虚假发货致卡密被黑
2026年2月26日在淘宝*台的瑶鸣网游专营店店铺购买的伟乐卡100卡密被黑吃了
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虚假发货
处理中
淘宝商家诈*且态度恶劣不处理
2.13日21.05分在淘宝受到诈*商家态度恶劣不能及时处理问题
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
淘宝网卡密充值后不退款且涉嫌虚假发货
卡密不退冲进去输完了不给我退回来我需要退款
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虚假发货、退货不退款
处理中
淘宝UM有米羽绒服严重漏绒且拒退换
2026年一月30号在淘宝UM有米羽绒服高端定制买的羽绒服 回家一共穿了两三次吧 就开始漏绒 一开始说有内胆 后来又说没有 也不给我退货退款了
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货不对版、商品破损、退货不退款
处理中
淘宝网商品花屏不开机，*台推诿不处理
在淘宝网2024，9.4号买的质量严重问题，出现花屏不开机，联系客服不处理，*台客服踢皮球。客服让退快递2
026年2.5号发的快递距离现在26号20多天一直没有签收，对方故意不签收说辞职了。怎么*台维护商家呢简直是帮凶。快递都要给我报废处理了。
*台客服踢皮球没有人联系我。说是折旧价格退我588元，没有任何消息了。我要求*台给我垫付赔偿，催缴那是*台的事和我没有关系，那是你们*台监督不到位，凭什么让消费者等待？商家跑路我找谁。根据消费者权益保护法44条给我赔偿垫付，我要求*台垫付588元折旧价格。催缴是你们*台的事。是你们监督不到位。如果和解不掉，那我一直起诉。拖了快一个月了
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘宝网销售北面羽绒服严重钻绒且拒全额退换
本人于2026年2月4日，在淘宝*台购买一件北面羽绒服，实付1554.22元。收货后穿着一星期后，发现该羽绒服严重钻绒，无法正常穿着，不符合GB/T 14272-2021国标。与商家及*台沟通后，仅获100元红包补贴，无法弥补损失。现依据《消费者权益保护法》第二十四条，要求商家全额退货退款并承担退货运费。
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货不对版
处理中
淘宝售翻新机且商家失联无质保
24年在淘宝买了电脑，用了一段时间后发现是翻新机，但是商家已经退店，淘宝官方客服也说这台电脑确实有没有，没有质保什么的，同时商家没有营业执照，而且手机号也是空号
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假冒/二手商品
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