淘宝小熊逮捕令店铺货不对版拒退
我于2026年12月10日在淘宝的小熊逮捕令店铺购买了一套衣服，而货不对版，版型有严重问题，但商家却以超过7天无理由一直拒绝全新衣服的退货退款，这个衣服吊牌没有摘没有洗过没有穿出去过，淘宝*台的介入也没有用，我的诉求就是要求退货退款
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
淘宝小熊逮捕令店铺拒退未拆封商品
我于2026年12月10日在淘宝的小熊逮捕令店铺下单了一套衣服，由于*时没有手机，而且当时拿到手商品版型有很明显问题，在2026年1月4日是问过商家解决方案，没有给我明确的解决方案，又于2026年12月24日，一直到现在在申请退货退款，而商家却一直以商品版型问题是买家自己的身材问题和已经超过7天无理由退款，这些以此为由拒绝退货退款，但是在完全不会影响二次销售的情况下是完全可以要求退货退款的，衣服吊牌没有摘过没有洗过没有穿过，让淘宝的*台介入调解，因为*时没有手机打电话没有接到就直接给我结束调解了，我现在的诉求就是要求商家给我退货退款
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
淘宝飞黄国际快递虚假报价坐地起价
我于 2026 年 2 月 1 日在淘宝网飞黄国际快递被*。起初是我有 4kg 的产品 需要国际物流 所以在淘宝搜索了国际物流 选择了前两位的物流公司飞黄国际快递 。 商家谎报我的产品有 24kg 需要收费 1500 于跟我报价的价格表 出入太大，所以我选择了退货不寄他们家。退货的时候 商家把我的物品增加了额外 350 得顺丰服务费 不付款就不归还我的物品。我要投诉淘宝以及淘宝店铺虚假宣传 欺诈客户 坐地起价，并要求他们原封不动归还我的个人物品。
投诉问题
货不对版、虚假发货、联系不上客服
处理中
淘宝惜闻女装旗舰店虚假发货货不对板
我于26年1月22日在淘宝淘宝店铺惜闻女装旗舰店购买商品虚假发货，货不对板，或者商家发错货但耽误我使用，我的诉求是退货退款加赔偿商品金额30%。
投诉问题
货不对版、发错货、虚假发货
处理中
天猫国际商家以溯源码位置不合理为由拒退
我在天猫国际的商店铺里买了瓶买了一瓶那个精华水，然后商家是支持七天无理由退货的。但是他其中有一条就是数源码撕开是不予退货的那我溯源码的话，我并没有刮开里面去验证，而是把包装打开。想看一下呃这里面的呃包装它有没有破损，它里面的封口有没有被撕开。然后它本身这个贴溯源码的贴的个地方就不对，你应该是跟那个商品贴在一起，而不是贴在包外包装的那作为消费者来说，他首先只要看一下商品，你在里面封口有没有被撕开，有没有被破损，对吧？他现在贴在那个包装的外壳上面，而且我也没有影响二次销售，这种霸王条款，强卖强买的
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多虚假宣传，商家不处理退款
我于2026年1月24月在拼多多*台上购物。商家弄虚作假虚假宣传
投诉问题
态度差/不处理
处理中
淘宝刷单被*27单，追回不力
我被*子1月26号诱*说淘宝刷单后返现，后1月27号报警，及上传淘宝反馈帮忙追回或停止发货签收，于28号截留了一单，我共计有27单。后30日才有工作人员联系我再次上传支付凭证导致错过最佳追回时间。
投诉问题
虚假发货
处理中
淘宝奥莱总仓店拒提供耐克鞋合格证及防伪码
我于2026年1月29号中午11点53分在淘宝网店铺名称奥莱总仓体育折扣店买了一双耐克鞋，鞋收到发现鞋有问题，我就第一时间找商家要鞋子的合格证，跟鞋子的防伪码，因为这双鞋我收到货都没发现合格证，。结果商家就是一直不提供，说是海外版。找*台*台我不管
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
淘宝stussy旗舰店超时不发货
我于1.27在淘宝stussy 官方旗舰店购买了一件卫衣 承诺最晚1.29 21:44前发货 。但是到2.1日19:55都还没发货 但我并没有收到客服的任何消息。于是我找到客服进行询问 ，得到的却是目前无法发货 建议我退货退款。
投诉问题
超时不发货
处理中
淘宝闪购售假鸡蛋危害食品安全
我于1月30日淘宝闪购点北京海淀区咏歌麻辣烫花园桥店的麻辣烫，里面的鸡蛋是假鸡蛋。联系闪购客服赔了50元代金劵和5.88元钱。身体安全大过天，这犯罪成本也太低了吧，说是管不了店家，没有执法权，如果各个店家都知假卖假，我们的生命安全如何保障？就这么随意的制作危害健康的食品，淘宝明知店家有问题不去制止规范处罚商家，只知道一个劲道歉，道歉有用的话还要法律干什么？我要求严惩饭店卖家并做出处罚，按照新食品法规定赔偿实际花销26.03元，十倍赔偿263元，不足1000元按1000元计算。合计赔付1026.03元。
投诉问题
假冒/二手商品
处理中
