淘宝闪购退款被拒且签收成功
淘宝闪购订单在一分钟之内申请退款，商家在九点多钟拒绝退款，而且签收成功，找到到*台客服，客服说无法退款
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霸王条款、退货不退款
处理中
淘宝网商家承诺退款不履行
我在网上买了手机，拍错要退款，商家承诺付运费几小时内退款，我运费已经付了，现在商家收钱不退款，还非要等收到货才退，故意拖延赶紧给我退款。
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退货不退款
处理中
淘宝衣角处高个子女裤超时不发货
26年4月23日，淘宝*台，衣角处高个子女裤，购买裤子，主界面显示三天内发货，第一次询问客服，告知两天内陆续发货，后面一直没发货，再问就是帮忙催一催，没有具体时间了，到现在已经过去半个月了，客服也没有解释原因，一直机械回复
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超时不发货
处理中
名创优品家纺旗舰店货不对版
2025年10月29日，我在淘宝*台"MINISO名创优品家纺旗舰店”一次性购买了150*200cm的被芯、三件套和一个枕头，当时收到货被芯能套进被罩里，自己也没顾得上量尺寸，最*在购买其他家三件套时候，发现被芯总是比被罩小，换了好几家都是一样的毛病，量尺后发现自己收到的被芯和被罩都是大概180*135cm的，经过与商家和*台沟通，理由都是订单时期太长，无法处理。我的诉求就是希望商家可以面对自己的错误，给我换回足尺的产品
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货不对版
处理中
淘宝网商家恶意黑卡诱导充值不退款
我买了一个伟乐卡卡号为676538*********4430卡密524157商家恶意黑卡诱导wd我要求退款
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货不对版、虚假发货、退货不退款
处理中
淘宝桂轮数码售假/二手iPhone15Pro且售后失联
我在2026年3月12日在淘宝*台的桂轮数码店铺购买的iPhone15pro256g深空灰色商品，后续出现屏幕失灵，nfc功能缺失（无法使用碰一碰功能）锁屏键失灵（无法正常开关机）问题，卖家下架商品跑路，售后不处理玩消失，淘宝*台仅同意退货退款，但我需要补更多的差价去购买新的，给我造成了更多的损失，要求赔偿
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假冒/二手商品、联系不上客服
处理中
淘宝中国白银旗舰店拒退价保差价
我在2026年2月24日在淘宝网中国白银集团有限公司旗舰购买手链，现在时间过了2个月，商品降价85元，直接降价1/4，商家拒绝退差价；商品订单号为32***************81
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霸王条款
处理中
淘宝珍禽基地发错快递且拒退款
2026年5月2号在淘宝珍禽培育基地买的九斤红鸡苗，下单前和客服说好的，给下京东快递，我要的是送货上门，快递点太远，家里老人取不了，必须送货上门，他答应后给了链接，我下单，可他确发的中通快递，有物流信息时我第一时间找卖家了，可态度差，强行发货，还威胁我，我申请退款商家拒绝，找了*台，*台不能及时处理，一直拖，要求退款，对商家严惩，对*台监管不到位，办事拖拉进行批评
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发错货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝Loppie77店铺货不对版、商品破损、客服敷衍
2026年5月4日在淘宝*台的Loppie 77店铺购买连衣裙一件 后面出现了货不对版 质量还有问题 客服敷衍 而且有破损
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
淘宝商家虚假发货致电子卡密被*用
本人在淘宝网*台奇点电子礼品券商家购买一张价值200元的沃尔玛电子卡密于2026年5月5日12：37：47成立商家2026年5月5日11：45：48分发货使用时间在于2026年5月5日11：47：38充值中间相差两分钟我去沃尔玛*台充值发现改卡密以被其他用户绑定我去找商家协商无果然后去找该*台客服也被搪塞过去
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虚假发货
处理中
