淘宝网涉嫌售卖虚拟卡密欺诈
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投诉问题
假冒/二手商品、虚假发货
处理中
淘宝网涉嫌虚拟卡密交易问题
2026年4月14日支付宝账户转出多款项
投诉问题
假冒/二手商品、虚假发货
处理中
淘工厂售假货且拒赔，淘宝*台不作为
2026年3月31日在淘宝*台的官方店铺淘工厂购买了商品，收到货后发现商品后实体店购买物品不一致，该商品在官方小程序显示已经在25年8月份已经被核查使用，并且封口处有多次被重新封口的情况，并配合提供相关材料和正品对比图，但售后无果，商家拒绝假一赔三
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝网未经同意自动扣费百余元
没有我的同意情况下自动扣了我的钱 扣了我的一百多块钱
投诉问题
霸王条款
处理中
淘宝揽讯网游专营店虚假发货不退款
2026年4月21日在揽讯网游专营店购买出现订单被使用问题商家不给退款
投诉问题
虚假发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
骏网益享卡密交付前已失效
您好，我是淘宝消费者，需协助调解订单纠纷：1.订单：在“拾亿网游”购1个“骏网益享卡100元益享电子卡密”，卖家发1个卡密（卡号26************47)；2.问题：卖家自行提供的该卡密使用时间为2026-4-20 23:57:43，但其实际发卡时间为当天23:58，卡密在交付前已失效；3.现状：订单已被*台自动关闭，我未获对应商品。请协助重新审核其凭证并为我办理1个订单的全额退款，麻烦您了!
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虚假发货
处理中
淘宝米兰奥莱仓售假且商家失联
2026年4月13日在淘宝*台的米兰奥莱仓购买板鞋，收到货前跟我说是到付，结果收到货后发现商家售卖假货问题，后面去联系商家要退货发现商家已经删除商家信息和商品。
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假冒/二手商品、货不对版、联系不上客服
处理中
淘宝科莱生活礼品虚假发货且客服态度差
2026年4月20日我在淘宝*台的科莱生活礼品购买卡密没有发货客服态度差不处理
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝商家拒退二手手机款且不返还
本人为未成年在校学生，于2026年2月21日在淘宝*台的「Xiaomi小米手机商城」购买二手小米手机，订单号：SF51*********49，实付金额1106元。收货后发现手机存在充电故障，我按商家要求于4月2日通过中通快递（单号：73**********54）将手机寄回商家指定地址，商家已收到包裹。但商家拖延*半个月拒不处理，既不返还手机也不退款，多次沟通均推诿敷衍，联系淘宝*台客服也未得到有效解决。现诉求商家全额退还购机款1106元，终止维修并立即退款，同时要求*台对商家违规拖延的行为进行处理。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
投诉淘宝网假冒/二手商品
在淘宝网买的 304不锈钢锅 买回来检测不是304，且重金属超标有毒，卖家拒不承认
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
