淘宝UR店铺货不对板且不处理投诉
2026年6月16日在淘宝*台的UR店铺购买衣服，后续出现货不对板的问题，欺*消费者;可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝商品物流破损后拒退退款
你好，我这边购买了淘宝的商品，但是他在发来过程中物流运输导致拍子，损坏，卖家刚开始同意了退货退款，那卖家在收到货之后，拒绝了我的退货退款，说是防伪码拆了，支持退款，我要维权
投诉问题
商品破损、退货不退款
处理中
淘宝商家虚假承诺种鸡抱窝，拒退全款
2026年6月11日在淘宝店铺购买种鸡，商家售前明确承诺收到鸡必定抱窝孵蛋，以此作为成交核心条件。收货后家禽健康无病，但完全不会抱窝，商家承诺完全虚假。本人多次协商退款，商家以活体不能退货为由拒绝退款；淘宝*台介入后未公正处理，驳回合理诉求。因活禽属于快递禁寄品，消费者无法自行退货，诉求：订单全额退款，无需寄回鸡只，同时依法查处商家虚假宣传行为。
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货不对版、虚假发货
处理中
淘宝迪尔文旗舰店售后无响应不退款
2026年6月18日在淘宝*台的迪尔文旗舰店店铺购买腾讯服务商通道小程序认证卡密Xiang4服务，后续出现售后无响应问题;并且官方*台驳回了退款申请，中途未享受到对应服务，该卡密也没有使用到，并且没有使用渠道，被商家诱导下单后确认下单
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
商家账户资金不足致退货受阻
本人于2026年6月11日晚上7点31分在淘宝店铺通过支付宝购买了一款香水，总共花了485.87元。店铺名字叫天资美妆，于2026年6月14日到货，通过了解发现淘宝店铺销量问题，于是我于6月16日选择了退货退款，但是由于*台提示商家账号钱款不足，退货存在资金风险，暂时不要退货，等待商家充值，但是24小时过去了商家还没有充值，考虑到商家是否有资质问题，我决定投诉，希望商家和淘宝客服给我一个交代。另外我在淘宝店铺查到公司名字和地址，公司名字叫：荆州市荆州经济技术开发区振与华商贸行(个体工商户)，地址在：湖北省荆州市经济技术开发区鱼农桥街道纺印一路西子河畔办公楼1层4号F2089
投诉问题
态度差/不处理
处理中
淘宝淘充值不退费涉嫌霸王条款
本人6月18日在淘宝的淘充值购买了一个充值产品，下午发现视频剪辑太乱很多不完整不想用了，商家说第三方网站到账了不与退款，我想知道确实有这样的霸王条款吗？我用了一会可以按一天收费
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霸王条款
处理中
淘宝网润妙网游专卖店售假卡密
参考模板：
2026年6月12日在套宝*台润妙网游专卖店的店铺购买卡密商品/服务，后续出现诈*问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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假冒/二手商品、货不对版、联系不上客服
处理中
顺心捷达承运的自行车骨架损坏，要求承担一辆自行车并承担运费
本人4月底通过咸鱼网，购买一辆自行车，5月中旬收到货，到家拆开后。发现自行车骨架损坏，无法使用，通过联系卖家，该自行车为运输过程中损坏，至今无任何赔付，该公司均不予理会。
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商品破损
处理中
淘宝旭好眼镜专营店发残次墨镜拒处理
参考模板：
2026年6月18日在淘宝*台的旭好眼镜专营店店铺购买一款墨镜，收到墨镜镜片大面积划痕，属于残次品无法佩戴，本人明天外出旅行急需使用，商家发瑕疵商品耽误出行，商家拒绝协商，申请全额仅退款
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
淘宝商家虚假发货诱导购买虚拟卡
您好*台我在淘宝买了一个双伟卡卡号676538*********0287密码911132商家严重诱导wd虚假发货请退我全部虚拟卡请加急处理，支付宝190****6534
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虚假发货
处理中
