淘宝东福礼品卡被诱导下单拒退款
2025年5.5在淘宝*台的东福礼品卡被人诱导下单，意识到被*后申请退款，商家拒绝退款，原因说我已经提取了卡密，我下单后，根本没有提取，电话诱导人下单合理怀疑商家与*子勾结
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虚假发货、霸王条款、退货不退款
处理中
淘宝红茶卡券虚假发货且拒处理
2026年5.6号我在淘宝*台的红茶卡劵店铺买的电子卡密商家已经用过发给我我跟本用不了并且商家一直说叫转接人工根本不给处理问题麻烦退款加赔偿
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虚假发货
处理中
淘宝电子卡虚假发货且拒退款
2026年5.6号我在淘宝买的电子卡商品商家已经用过发给我根本用不了并且不退款态度恶劣
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货不对版、虚假发货、退货不退款
处理中
淘宝卖家关店不退款，欠货款684元
2024年10月付了¥1200，只收到¥516的货，尚欠¥684都没收到又不还款，一直不发货，已找客服介入但卖家关店，至今仍未收到退款¥684，她之前發錯貨時，我要寄回去有她的資料：姓名 任紫薇 180****3690 及相片
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超时不发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
淘宝网游充值卡密无法使用疑虚假发货
2026年5月2日再淘宝的online网游充值店铺购买100元星源卡密 使用不了 卖家说卡没问题 但我充值不上
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虚假发货
处理中
小米小程序诱导下单并盗绑礼品卡
诱导我在微信小程序小米小程序中下单某大单产品之后可以全额退款 后面我下单了 他找我要验证码 把我的礼品卡绑定了他自己的名字 后面找客服 客服不处理 还在一步步诱导我继续下单
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虚假发货
处理中
天猫店铺虚假宣传美国产商品
本人2016年1月2日在天猫Qlane海外旗舰店购买了3瓶赖氨酸成长素，经了解实为国内包装销售，美国也未有相关店铺上架销售，实产品并非美国产，现店铺已关闭，希望相关部门帮忙追究店铺的责任。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝购买浪琴手表实为假冒冲浪琴师
2026年3月11号才淘宝上瑞士腕表品牌专店买的瑞士浪琴男士机械手表 到了戴了差不多一个多月我朋友和我说不是浪琴手表 我就查了一下 这个手表叫冲浪琴师 手表上的字母和浪琴手表上的字母都不一样 浪琴手表后面两字母是ES
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝网退货已寄回但不退款
退货不退款，货已经退给商家了，不给买家退款
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退货不退款
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三亚爱我视觉婚纱摄影霸王条款拒退款
本人于【2026年5月5日】，在三亚爱我视觉婚纱摄影有限公司（以下简称“商家”）预定了婚纱摄影服务，支付定金/全款人民币【1000】元，订单号:【387152*********185】 本人因未拍摄且行程变更，向商家提出退款申请，事发不到几个小时申请退款，商家以“合同约定签字后概不退款、一分不退”为由，直接拒绝所有协商，态度强硬恶劣。商家提供的合同里，“签字后概不退款”的条款属于典型的格式霸王条款，单方面排除了消费者的主要权利，严重违反了《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定，该条款本身不具备法律效力。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
