淘宝伯味食品店货不对版拒赔
2026年3.4日在淘宝*台的伯味食品尊享企业店购买麦丽素，后续到货发现货不对版与宣传照不符合，商家拒绝仅退款，并拖时间。我要求其进行赔偿，对其进行处罚。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝小虎牙Alex手表无法连接且拒退
我在3月12日在淘宝*台买的小虎牙Alex店铺购买的手表连接手机，后续出现了根本连接不上的问题。我申请退款 他拒绝 我申请*台介入 他也不举证 淘宝*台也不退款 我花钱买就是让他连接配对的 可是根本连接不上 我的手表原本能充电到现在又充不了了 我只申请退款
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝大蔚旗舰店失联致质保失效
我在2024年12月3日在淘宝网，大蔚旗舰店买了一台扫地机，当时承诺扫地机质保5年，每年免费邮寄滚刷和清洗剂，今天2026年3月14日扫地机出现问题，不前进，滚刷也不动，扫地机用不起来，找淘宝大蔚旗舰店已经没有店铺，我们现在没法解决这个问题。
投诉问题
商品破损、联系不上客服
处理中
淘宝沃尔玛卡密商品退货不退款
2025年5月22号在淘宝*台沃尔玛购买卡密商品后续出现退货问题卡密335111*********075 退款号 还没退款
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虚假发货、退货不退款
处理中
淘宝商家超时不发货且*台不处理
2024年3月左右在淘宝购买石缸，当时对付200元，约定送到家，后一直没有送到，一直联系几个月商家也未送，后来反馈淘宝，一直未解决也不给处理至今，希望淘宝*台处理做出解释，不能店大欺客
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理
处理中
淘宝店铺不发货不退款且失联
2025.12.6日在淘宝下单了一个毕设全包1100的单子，店铺叫「曼语毕ye设教育」说是保质保量，如果不满意包修改，然后我就下单500定金了。其中500定金是在淘宝付的，没有交给我任何东西，还一直给我拖延，后续直接发消息都不理了，不给我退单。
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘宝F383店铺超时不发货且客服不处理
2026年2月26号在淘宝*台的F383店铺购买的F383 2026美式复古解构质感牛仔外套宽松廓形修身显瘦工装夹克女出现在规定时间内没有发货超时不发货客服不解决问题
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超时不发货、态度差/不处理
处理中
淘宝商家超时20天不发货且无货推诿
2026 年 2 月 25 号 11 点 08 分 36 秒付款拍了一件粉色衬衣，承诺 3 月 13 号 11 点前发货，到今天一直不发，还说已经没货了，叫我直接退款！我等待了 20 天，是这个结果，怀疑商家故意集资，不发货！欺*消费者权益！希望有关部门严处！
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超时不发货
处理中
淘宝处理脱胶鞋退货退款纠纷不当
2025年十二月购买的鞋子，买回来有异味放了几天味道淡了拿出来穿的，*时很少走路，穿了两次，回来发现脱胶了，当时有提供脱胶图片给淘宝客服，客服支持我这边退货退款，商家开始收到货已经签收了，后来说影响二次销售，又要退回，我跟淘宝客服又沟通后期电话客服说这不是质量问题，又不能退，我说这个脱胶不是质量问题是什么问题，淘宝客服避之不答，就让我返回货款，几个月过去了，鞋我没收到，也不在我这里，淘宝屡次骚扰让我返回货款，不然就怎么样我，这都几个月了东西都不知道在哪里，就知道问我要钱，一点道理不讲
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霸王条款
处理中
淘宝阿里健康大药房售假冒VT洗面奶拒不履行假一赔四
2026年3月5日在淘宝网的阿里健康大药房店铺购买了洗面奶。收到货后发现与韩国正品vt品牌高度相似。因外表高度相似，我下单并付款。商家出售页面标注了假一赔四，我要求商家对我进行补偿，并与淘宝官方客服沟通。但并未得到有效解决。淘宝官方客服反复向我保证问题已经反馈并告诉我会在24小时内联系我。但我并未收到任何联系。
图1为官方正品洗面奶。
图2为我收到的洗面奶。
图3为商家售出页面。
图4可以证明假一赔四。
图5-9为我与淘宝官方客服的沟通记录。
我认为该产品依靠极度相似的外观欺*和诱导消费者下单。我申请得到假一赔四的赔偿是理所应当。但商家拒绝赔偿，淘宝*台也无法有效的管理商家，没有保护消费者的权益。淘宝*台支持和允许这样的抄袭仿制假冒产品在其他*台流通。
我的诉求是，我能够得到假一赔四的补偿，补偿可以是在正品旗舰店购买的3支300g的正品洗面奶，也可以是相同价格的钱。
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
