淘宝玖煜服务专营店虚假发货
参考模板：
2025年11月23日在淘宝*台的玖煜服务专营店店铺购买卡密商品/服务，后续出现X问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
虚假发货
处理中
淘宝佰德利汽车用品店货不对版且拒退运费
2026年5月25日在淘宝的佰德利汽车用品店买了一套米色的坐垫，可是他们发过来的货不对版。经过沟通，商家同意换货。我也按照商家发起的退货申请，并且付了超出的运费，商家一直就是说货到了就会退运费款给我，等到我寄回去的商品他们收到了。我一直联系他们。重新给我发货，直到昨天6月3号，卖家居然说没货，好，我就申请退款，运费险一直不给我退，现在就直接不理人了，希望你帮我解决问题。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝商家强卖不退款且拒开发票
2026年6月3日在淘宝*台河北顺发车业购买汽油摩托三轮车在11点49下单12点20左右跟商家联系没买合适要退款商家拒绝退款强行发货要求提供发票商家拒绝提供强买强卖偷税漏税
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝空调退货不包运费且不安排安装
我是2026年5月26日下单了空调，收到货第二天师傅说装不了，就走了。一直不安排师傅过来，我这边退回去，他不包运费。要求退回运费。
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退货不退款
处理中
淘宝无故取消我的CPB粉霜订单
我26年6月3日晚上在淘宝cpb买的粉霜，淘宝既然无缘无故退，我的单我的账号是（爱吃咖喱鸡丁的覆盆子）
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霸王条款、联系不上客服
处理中
淘宝店铺虚假发货致购物卡被绑定
参考模板：
2026年6月29日在淘宝*台的怀音易乐数卡专卖店铺购买天猫超市购物卡商品，后续发给我的卡密和账号在发货10分钟左右购物卡就被商家绑定了，后续找商家退款拒绝了，并且该店铺的评论区里面已有多个消费者被*了，本人一共买了8865元，5单
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虚假发货
处理中
西西里店铺拒退仅试穿1分钟鞋
2026年6月1日收到在西西里Sicily店铺买的鞋子，后续仅仅在车里垫子上试穿了一分钟，觉得小了，立即在快递柜寄出。但是商家以影响二次销售为由，拒绝了，我请问在垫子上怎么磨损呢？仅试穿一分钟。证据为我从取出快递柜到重新投递，仅仅用了十分钟。并且商家无法提供这双鞋子的完整质检和打包视频，严重怀疑是商家寄了磨损的鞋子给我，强买强卖。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝大菠萝卡劵店铺货不对板
参考模板：
2025年12月12日在淘宝*台的大菠萝卡劵店铺购买卡劵商品/服务，后续出现问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
货不对版、联系不上客服
处理中
淘宝网开心果卡劵店售虚假游戏币
我在2026年6月1号我在开心果卡劵店 购买到虚拟游戏币 现在要求退款
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝商家单方延长发货周期并违约
2025年12月28日的淘宝花与珍珠匣购买纸杯蛋糕定金，后续出现商家公示的出货周期为 5 月中旬至 5 月底。*日，该店铺通知 5 月 31 日支付尾款，需等到6月才能安排发货，并擅自将发货周期从原本的10-15个工作日延长到了15-20个工作日，这明显违反了最初的协议。面对超时不发货及单方面更改条款的情况，消费者希望得到合理的赔偿并要求改善服务。
投诉问题
超时不发货、虚假发货、霸王条款
处理中
