淘宝商家拒退问题商品全款
2025.12.19购买了产后收腹训练仪家用腹部直肌锻炼器肚子大松弛分离神器瘦恢修复带，使用七天后不好用退货退款，商家说有使用过拒绝退款。*台介入 *台只支持退款30元 我260多购买的东西退30元合计吗
求*台给我合理的解释 东西不好用 她们都好快就下架了凭什么让我买单
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
投诉淘宝*台不积极处理售后问题包庇商家最后告诉我到期限时间后也退不了结果现在商家退店了*台也不处理
在淘宝*台上购买的口红，本来要送人的，临时计划有变，要退货退款，在七天无理由内，商品未使用未拆包装，都有图片视频作证；商家也是有七天无理由退货退款的，结果我刚提交了退货退款才发现商家已经下架了购买的链接商品，而且全店的商品链接都下架了，商家客服不回复退货信息，*台说帮我处理，让我耐心等待，说商家店铺款项不足，退不了，要等商家充值了资金之后才能处理，*台也没给一个说法，就说等商家充值，等商家充值，但是商家就是没动静不充值，。然后我问*台如果商家不充值怎么办，*台说催缴期限是90天，如果90天后商家还不充值，就没办法退了，反复都是这样跟我说等商家充值。然后发现店铺已关闭，这淘宝都不给处理，那消费者怎么信任这个*台，消费者的钱就不是钱了吗
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘宝购买二手iPhone 15 Pro质量问题投诉
2025年8月10日购买15pro二手手机12月26日无任何人为损坏手机内屏绿色不能使用售后维修国产屏零件缺失电池有凹陷
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
淘宝商家少发货投诉
我于12.25号从淘宝买的卫生纸 商家描述发货是10斤 到货后商品不足八斤 我觉得没有相应的惩罚他还会继续这么发货 把卖家放冤大头他还会继续发不到八斤的货给买的冤大头们
投诉问题
货不对版、虚假发货、少发货
处理中
淘宝雅诗兰黛粉底液致痘拒退款
我在12月19日淘宝*台雅诗兰黛购买的粉底液，出现皮肤痒，卸妆以后爆痘的情况，商家仍不退款，侵害了本人李可心的权益，我的诉求很简单，退款
商家开始不同意退款，然后我让官方客服了解，同意了，退货回去，他又不同意了……说影响二次销售，还说商家主动问我用了多少粉底，他知道我用了的情况下 同意退款 货到了又不同意，让我去开证明，淘宝客服也这么说……
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
学*机质量问题投诉及退赔要求
如果能做到以下任何一点，我都不会在追究这个问题。
第一，退货退款，学*机是用来学*的，试卷错误，题型错误，答案错误，这就是质量问题这个在《消费者权益保护法》第二十四，《产品质量法》第四十条，有明确规定，咋们打口水仗没意思。
第二，保证以后不再现在这种错误，题型错误，参考答案错误等，如果出现如何处理，给我一个解决方案！
第三，补差价（我购买三千多的出现这种低级错误，还不如购买一千多的。而且人家能保证不会出现这种情况错误。）
学*机最基本的功能是学*，如果没办法保证正常学*，或者说会误导孩子思维方式，那么我宁可不用！这是最气人的地方！
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝店货不对版且拒绝退款
我在2026年1月1号 在 挚知猫旗舰店 下单了一个恢复出厂设置照片的单 下单前 我就询问清楚 店家说 能恢复我删除的照片 结果恢复的是我本来就在相册中的照片 在之前店家 换了一个订单让我支付100 还在这个订单 退我20 结果商家没有完成对我的承诺 也不能售后退款因为他之前退了我20
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝商家价格欺诈且不处理差价
我与2025年11月中旬买了一双鞋子，当时买的价格是500左右，现在商家鞋子一个月时间就降到300多，明显存在价格欺诈的行为，让消费者产生心理不*衡的情绪，存在差价太大的问题，商家一直不给予处理，就说过了价保期，过了价保期难道就可以随便降价，让客户买的不爽吗？让客户明显感觉这鞋买的不值当，就是双随便可以降价的鞋便宜的鞋子，让客户直接损失100多元钱的心理落差
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
淘宝购买热熔仪退货不退款
在淘宝网上买了一部热熔仪器。寄过来时候有使用痕迹。当时没上心。有跟商家反映过。商家反映是试机痕迹，商品用了两个月，不断出现问题。故此退货。但是商家退货不肯给我退款。
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝网购买双微卡发错货需退款
我在2026年1月1日在淘宝网购买了一张100元的双微卡，然后现在需要申请退款，
投诉问题
货不对版、发错货、退货不退款
处理中
