淘宝购买美版苹果手机未解网锁不退款
我于2026年1月6号在淘宝*台购买苹果手机美版开网络锁到现在都没有整好也不退款。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
DUVETICA旗舰店发错码数拒退退款
我在天猫*台DUVETICA旗舰店购买的鞋子商家发过来的鞋子码数包装盒上写的44码，实际码数是42.5码。然后我申请退货退款。物品寄回商家后商家以鞋子码数与包装盒码数不对称为由不给办理退款。我投诉此商家，要求商家赶紧给我办理退款
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货不对版、发错货、退货不退款
处理中
淘宝网商家拒退换货且态度恶劣
收货地和送达地相差几十公里，让退款退货商家不同意，让联系给我转运过来也不愿意，态度也不好，*台客户电话打了就让一直等，十几块钱的东西都这样，可想而知别的贵的物品是否更加难维权，消费者难道就没有一点权益保护了嘛
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝LRGY店铺退货退款纠纷及威胁网暴
我在2026年2月12号在淘宝*台的LRGY落日归野店铺购买的裤子 有瑕疵我说给我换一件 经过协商我也嫌麻烦 他也嫌麻烦 说给我退10块钱 我说退30然后他说给我退35然后给他们一个好评 我说行 然后穿了一天发现 裤子吸毛很严重 然后我要求退货退款然后说可以 然后说昨天给我的35块钱再给他返还 我说可以 把我评论的机会再还给我 我要如实评论 然后急了 说我*他 说要网暴我
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货不对版、态度差/不处理
处理中
宾博旗舰店支架断裂拒补配件
2025年十月十八日在淘宝宾博旗舰店购买*板电脑支架，2026年2月16日支架断裂商家拒绝补发配件，坚持顾客支付来回运费更换
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霸王条款
处理中
淘宝*台售假且退款不及时
2026年1月28日在淘宝*台的天天进口胶带工厂店购买3M胶带，收货后发现是假冒商品，给商家发起退货退款请求，但淘宝因商家保证金不足问题，迟迟退不了款，最后商家店铺关店，严重损害消费者权益，要求淘宝立即退款
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假冒/二手商品、退货不退款
处理中
淘宝*台默认跳转黄牛票务致退票受阻
2026年2月14号在淘宝*台的全国电影票特价店铺购买了两张飞驰人生3的电影票，后续在电影上映之前想要退换票，商家明确回复不提供任何退换服务。淘宝客服没有任何作为。且该购票行为是在我完全不知道是第三方黄牛购票的情况下发生的。淘宝官方提供的88vip优惠券直接跳转了这个购票*台，期间没有任何非官方渠道提示
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霸王条款
处理中
淘宝售假银元宝仅退换不赔偿
在淘宝上购买的银元宝拿到当地的回收商进行回收的时候，回收商烧了之后，发现颜色变色了，回收商告诉我我是假的，我找商家发现商店已经关闭了，我只能找*台，*台就让退货退款。我买的是贵金属，要求假货要赔偿。原因如下：如果*台卖假的黄金白银，消费者发现了是假的仅仅是退货退款，那是不是意味着很多没有发现的消费者就充当了冤大头，被收割？是不是意味着作违法的事情不需要付出任何代价就可以敛财？
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝店铺虚假发货致丢件欺诈
我的两个订单一个从13号开始没有物流更新，一个从14号开始没有物流更新。咨询店铺客服这么久物流没有更新是不是我的产品丢件了。店铺客服回复并没有丢件。后续我电话联系极兔快递官方咨询，快递方查询过后告知我卖家没有把货给它们，根据消费者权益保护法，该店铺已造成欺诈，要求退一赔三。
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超时不发货、虚假发货
处理中
淘宝唐骏旗舰店退货仅退一笔运费
2026年2月7号在淘宝*台的唐骏旗舰店购买的大红灯笼一对，因收到货品质较差，安装繁琐，跟商家协商后发起退货。两个包裹，两笔运费。商家只退了一笔运费，另外一笔运费迟迟不退。
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退货不退款
处理中
