淘宝网商家超时未发货要求赔偿
我于1月29日在淘宝网买了一件黑冰羽绒服,商家承诺2.2日晚上22.05发货,到了2.3日都没有发货,我请求赔偿我30%。
投诉问题
超时不发货
处理中
淘宝商家以超时为由拒退全新连衣裙
我于2025年12月30号在淘宝*台店名叫my studio定制做购买了一件连衣裙,出现了衣长太短,然后申请退款。但是商家已超过七天,无理由然后拒绝退款。也和商家解释了为什么超过一个月的时间是因为当时我们正在安排婚礼的事宜,所以导致这个延期。然后并且也拍了衣服的一个全面视频上传给商家。全新且吊牌都在!但是商家一直咬认就是说超过退货时间我们不予退款,希望*台可以申诉一下保护消费者权益
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
淘宝客服威胁泄露住址并撤回
客服态度及其恶劣,发我的个人住址威胁我然后撤回
投诉问题
态度差/不处理
处理中
淘宝波波水族店超时未发货且态度恶劣
我要投诉 我于2006年1月29日 在淘宝 波波水族用品体验店 购买 德国伊罕EHEIM除油膜器 遭遇店家野蛮对待 在我购买时不明确告知无货 缺货 我等了12小时后发现商家没有发货 询问时店家告诉我 给我一个没有包装的货 我不同意 你没有包装为什么给我 是用过的还是残次品我不知道 还告诉我价格 说什么卖的价格低怕厂家查 这跟我购买用品有什么关系 而且商家态度十分恶劣 不讲信用 承诺我三天到 今天都2006年2月3日了 我也没有收到货 耽误我时间 影响我的正常生活 故发起投诉 希望给这种没有信用的不良商家严肃处罚
投诉问题
货不对版、超时不发货、态度差/不处理
处理中
淘宝百亿补贴商品短期内多次降价拒补差价
我于26年1月30日在淘宝电商*台百亿补贴购买红米K 90手机,购买价格是2136,2月1日收到货,在2月2号的时候降价为2098,我联系客服退了40块钱的差价,与2098持*。2月3日*台又降价为2038,我要求*台补贴差价,*台拒绝。从购买到收货,再到2月3日,收到货两天期间一直降价,欺*消费者且*台拒绝补差价,要求退换差价58.55元
投诉问题
霸王条款
处理中
淘宝发错货致收货延迟,要求退还差价382元
我于2025年12月12日下单NUTS女士气质简约长外套,因商品发错货,我于1月8日才实际收到实物,原价2099.15元,实付1433.5元,现同款原价降价1599元,实付约1051元,差价382元,远超合理范围,嫌价格欺诈,根据《 消费者权益保护法 》,我有权要求补偿差价,作为消费者,本人有权合理合法维护自身权益,诉求是退还购买金额实付差价382元。
投诉问题
发错货、霸王条款
处理中
淘宝阿迪棉服开线商家拒处理
我于2025年12月24日下单在淘宝店铺买了一件阿迪的棉服,回来穿了几次,发现有多处开线,联系商家,商家不予处理
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
淘宝百亿补贴发错货,拒补发仅赔50元
我在2026年1月7日在淘宝*台 百亿补贴中购买了珀莱雅水乳精华面霜四件套 给我发来了水 乳 面霜 乳 我第一时间发现发错货 发了两个乳 我联系了*台客服 客服给我打电话反复确认是不是我看错了 我又重新审核我自己的眼睛 我发现我看的没有错 就两个乳 后期我不断联系客服客服你推我我推你 最后处理结果是给我补偿50元 我查了一下一瓶精华卖价95元 他们的意思是我买了东西 卖家出错了 我这个买家还需要理解还需要倒贴还得不到我想要的 后续再联系客服 不接受处理 客服告诉我没办法就这样了希望*台给我公正处理 我不需要钱 我只需要我的东西 (错发的乳并没拆封 我只需要我的东西)
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发错货、态度差/不处理
处理中
淘宝网销售腐烂车厘子要求赔偿
我在2月1日在淘宝*台买的车厘子,准备送礼给人,二月三号就到了,收到货后本人是想马上直接送人去的,结果有点事就没有马上送,我就心思看看品质怎么样的 ,没等完全打开封看,一股腐烂的车厘子熏得我不行,我一想这可咋送人,这要送出去不得被骂。这是怎么检查发出的货,是我今天打开看了 检查一下,这要是送出去可算怎么回事,商家刚开始不给退后来就退款了,因为已经烂了。。我有权利要求赔偿,过节谁不走亲访友,希望有关部门处理 这也是严重的,现在还是冬季,哪有烂的那么快,是怎么把控商品食品发出的。
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
淘宝网超时不发货且擅自取消订单
28号下单,到今天已经3号,还没发货,并且在没有通知我的情况下,取消寄件。合理怀疑在虚假发货!
投诉问题
超时不发货、虚假发货
处理中
