小牛牛充值卡券涉嫌虚假发货及非法盈利
店铺名称
小牛牛充值卡券 售卖虚拟卡密非法盈利等法律条约
投诉问题
虚假发货
处理中
淘宝购物车莫名添加速充卡拒退款
在2026年4月17日在淘宝上买一个 洛克王国的游戏里面的一只内测的精灵，但后面发现没有实名不让购买 放弃购买后莫名其妙购物车出现了这些什么速充卡，发现时什么都没有点，立马去申请退款，商家拒绝退并多次强调说我用了卡密，我敢保证发现这些时什么都没有点
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝商家超时不发货且客服答非所问
商家为按时间发货不回复淘宝*台回复答非所问
投诉问题
超时不发货
处理中
淘宝网被诈*诱导下单拒不退款
被外部诈*诱导下单，卡密已被*子*取使用，本人未获益，属被欺诈产生的异常交易。恳请*台核实聊天证据，认定订单涉诈*场景，协助追回损失并全额退款。
投诉问题
退货不退款
处理中
淘宝*台商家关闭店铺拒退高货条条货款
2026年2月2-4日在淘宝*台b69******13的小店18店铺购买高货条条，后续出现商品提金时总是各种理由一拖再拖，不按预定提金，售后无响应，质量瑕疵，后续要求淘宝*台协商退货退款，协商无果后，投诉卖家，卖家直接关闭店铺，*台也不提供卖家信息，造成合法益得不到保证，无法退回货款。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
淘宝宇宙激活码店铺虚假发货
嗯呢2026年4月9日在淘宝*台宇宙激活码店铺购买卡密。商家发货的订单是不存在的卡密
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
淘宝玩具熊退货不退款且拒付运费
我的淘宝购买的玩具熊到现在不退货，不退款，不处理淘宝客服说给我补偿100块钱优惠券，我不同意，现在百块钱优惠券也没有了，就是不退我就是不退款他们现在不承认有几百块钱优惠券的事儿，他让我找时间，关键我要退货退款，退我两次，现在退款的运费也不给我，之前他网客户说我把货退回去完之后他把两次运费给我，然后就没有人管我了，直到现在几个月过去了投诉淘宝助纣为虐，要求退货退款！退运费补偿损失
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝*台商家虚假宣传乱收费
2025年10月08日通过淘宝在武汉才赋大脑科技教育有限公司报名了同等学力申硕教学服务，当时店家要求我加微信咨询，淘宝付了7000元，后通过微信给的账户银行转账了8000*台费 加2000元定金，共花费17000元（当时他跟我说这个服务费是包括两门课程的课程学*、咨询、找导师、论文辅导、后续学校课程的对接），报名后发现与之前宣传有些不符，机构先跟我说服务我拿到证，拿到证是至少需要3年，但又说只服务我2年，并未提前告知我这个学校与我的需求不符，并且当时跟我说现在报名能提前上课，但学校一直没开课，而且也交了学费10000元 ，现在也没退，现学校申请已退，目前听了几节该机构提供了一门网课，说的和我报名专业内容不一致 并且课程内容听不懂，故要求退还服务费用，但与机构协商后要求扣除*台费4500元以及服务费9000元，我认为存在乱收费，因为目前机构提供我听了几节网课，故我要求退还费
投诉问题
货不对版、虚假发货、霸王条款
处理中
淘宝网商家虚假发货欺*消费者
我在2026年4月17日在appstore商铺购买卡密，商家存在欺*消费者权益行为
投诉问题
虚假发货
处理中
淘宝店铺女装套装洗涤开裂拒整套退赔
本人在淘宝店铺「衣着白裙 文艺清新女装店」购买整套女装，商品仅正常洗涤1次上衣就开裂破损，属于严重质量问题。商家此前承诺洗涤不会损坏，现只赔付上衣、拒绝整套退货退款，不合理拆分套装商品，侵害消费者权益。
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
