投诉淘宝网虚假发货
我在2026年4月21日在淘宝*台幸运星礼品卡券网店购宝500携程任我行500电子卡，.商家没有按照*台规则发货把提货码给我，自己兑换，商家私自兑换卡号卡密绑定用完了然后发给我，给我一张废卡让我损失500,我的诉求是退款。
投诉问题
虚假发货
处理中
天猫超市虚假上架致超时不发货
本人于2026年4.16在淘宝天猫超市买的鱼排，显示4.17发货，4.18我问客服为什么没有发货，她查了一下说没有货了。让我申请退款。我都说了不同意退款，他们一个劲的弹出申请退款的链接。没有货为什么能拍，为什么不提前联系客户。而且，已经10多天，没有人管这件事，我一遍一遍打电话给他们，他们都是霸王条款，说得按照他们的*台规定，*台规定大于物权法吗？这就是欺*客户，虚假上架。物权法规定欺*顾客10倍索赔，现在诉求就是10倍赔偿金额390元，然后道歉，*台对商家要进行处罚。
投诉问题
超时不发货、霸王条款
处理中
淘宝鞋质量问题商家拒退，*台称超售后
2026年3月24日在淘宝购买了一双鞋子 后续鞋子出现了质量问题 上上周和商家协商 商家却不肯退货退款 便只能取消 过了一周找*台客服却说过了售后 应该在上周提交退货退款
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
沃尔玛电子礼品卡无效且拒退款
2026年4月20日，我在淘宝 安可胖数码服务 购买了沃尔玛500元电子礼品卡，订单号27***************64，实付金额499.98元。收到卡密后，我按要求在官方渠道尝试使用，却发现卡密无效、无法绑定消费，商品完全无法实现约定的功能。我向商家申请退款被拒，*台也驳回了我的退款申请，商家标注的“不支持7天无理由退货”，不能免除其保证商品有效的法定责任，该行为已侵害我的合法消费权益。现投诉要求商家全额退还订单款项。
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
淘宝商家退货过程中态度差且不处理
本人2026年4月13日在淘宝上春野奈原创馆家买了一个衬衫，马甲领带，但是版型不是很好看，我就退回了，但是马夹的袋子我没装上，其他都是原封不动的，然后商家问我为什么袋子不装回去，我说忘记了，然后就一直在淘宝上说我态度很不好，一直在质问
投诉问题
态度差/不处理
处理中
淘宝欣宸实木家居货不对版且回避问题
2026年4月18日在淘宝*台的欣宸实木家居店铺购买1.8米双人床，后续出现货不对板颜色款式都不一样，翻看评价才知道这家店铺不止一次这样，并且刻意回避不敢正面回答此问题，明显是惯犯
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货不对版
处理中
淘宝*台纵容虚假宣传致货不对版
2025年8月8号在淘宝购买的修正药业的商品，实物与图片严重不符，商家闭店，超时售后淘宝客服拒绝处理，*台偏袒商家，200多天虽然超常规售后期，但虚假宣传不受普通7天无理由时效限制，消费者依然有权维权
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
淘宝订单二次维权遭拒，掉色商品被拒退
我要反馈订单号32***************76二次维权问题。
我在“Fragile Heart 易碎商店”购买的两件衣物，第一天试穿时严重掉色，属于商品质量问题，商家以“剪掉吊牌”为由拒绝退货退款，淘宝维权联络站调解失败，诉求未被支持。
我现在申请*台专家二次复核，我已经准备了掉色的完整视频、对比照片，这些证据能证明是商品本身质量问题，和吊牌无关。请帮我把这个订单升级为重点跟进单，要求专员回电处理，并告诉我后续的复核流程。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝百亿补贴Mac mini退货被拒收不退款
2026年4月22日当天收到淘宝百亿补贴*台购买的Mac mini，收到后与本人显示器不适配，随即当天申请退货，*台也同意退货，也用的*台联系的顺丰快递上门取件，也各种拍照留底，快递到了以后快递被拒收，希望及时处理，
订单编号：385380*********636
此产品标注七天无理由退货
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退货不退款
处理中
淘宝袋鼠冲锋衣掉色拒退
于26年3月份在淘宝网购买了袋鼠品牌特价店217元的冲锋衣，放置一个月，吊牌没摘，4月24号拿出来穿发现衣服掉色，颜色不一，商家以过了售后为由，拒绝退款
投诉问题
态度差/不处理
处理中
