淘宝网
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企业名称:
浙江淘宝网络有限公司
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1688*台拒退已收货未超7天商品
我于4月10日在1688*台购买两条裤子,4月18日收到第一条、4月30日收到第二条,在我明确跟商家说我收到两条之后再决定,在我收到第五天之后申请退款,商家和*台已过了七天无理由拒绝我,我并没有过七天,*台直接关闭了我的售后通道
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
淘宝喵速达旗舰店超时不发货
2026年5月6日在淘宝*台的喵速达电器官方旗舰店4011元购买了一台VIVO IQOO15手机,购买的页面清晰标注的48小时内发货,付款后询问商家发货时间,商家也承诺最迟48小时发货!到了5月8号最迟发货时间,多次催促卖家,卖家先是声称缺货不能发货,然后又找借口说订单异常不给发货!找*台客服,*台客服也是多次催促还是不给发货!按照*台超时不发货的处罚,卖家承诺时间+72小时仍未发货,应赔付实付金额的15%,最低5元~500元的赔偿!不要再说什么异常!都是不想发货的借口,如果我的账号异常,我买其他东西都能正常发货??请严查淘宝*台包庇卖家不发货不做处罚的行为!!
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超时不发货
处理中
淘宝商家拒收退回快递且不退款
快递给他退回去了 商家一直不去拿 也不给我处理退款
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
华为GT6手表掉漆,商家拖延退货退款
2026年5月8日在淘宝*台买的百亿补贴华为gt6手表,收货发现表盘有掉漆瑕疵问题,联系商家退货退款,商家一直拖延不给处理,我要求商家立刻给我处理退货退款!
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商品破损、态度差/不处理
处理中
淘宝网虚假发货售卖假货
虛假发货,卡密这些东西设计售卖假货盈利
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虚假发货
处理中
淘宝俊卡自动发货卡密被提前盗用
2026年5月11日 在淘宝*台的俊卡24小时自动发货,购买了一张20元的卡密 但是卡密并无法使用 找售后不给退款 给了我一张截图,是在2:01,这个卡密被使用了 我2:09的时候才准备使用,结果发现卡密已经被人绑定了
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝纵容商家违约不发货,拒不赔偿消费者
本人在淘宝该店铺下单付款后,商家无故缺货拒不发货,多次沟通仍拖延敷衍,拒不履约。
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超时不发货
处理中
淘宝lpz旗舰店发错货且拒不承认
2026年5月8日在淘宝*台的lpz旗舰店购买一件黑色半袖,后续到货发现货不对板,发过来是灰色,吊牌也写的灰色,找店家处理,店家说是色差,坚持指鹿为马
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货不对版、发错货
处理中
冠美工艺手办盒质量差且拒退
2026年5月9日在淘宝*台 冠美工艺官方店铺 购买手办展示盒。2026年5月11日收到此产品。商家没有任何提醒的情况下,我们没有收到说明书。安装时,产品质量问题导致,无法安装上。商家威胁顾客,不让退货。并且收到货会拒收。他商家无耻到极限。产品质量有问题,也必须是强买强卖吗?可笑至极!
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
淘宝商家颗粒机漏油维权无果
2024年5月1日我在淘宝*台购买“河南企润机械”颗粒机严重漏油问题,通过维权1月没有结果。商家态度恶劣
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中