淘宝仙冬妮旗舰店退货不退款
在2026年4月28日，在淘宝*台仙冬妮运动户外旗舰店购买的新一代居家锻炼爬楼机室内多功能踏步机原地踏步机跑步静心登山机，刚发货就出现了质量问题，货已经退回，昨天已经签收，目前商家和*台客服拒不退款。
投诉问题
退货不退款
处理中
Reebok旗舰店拒发货且敷衍消费者
本人在2026年4月15日在淘宝app的一家店铺为reebok官方旗舰店购买一款NANO×5运动鞋，该商家拒绝发货，跟商家客服沟通，商家客服使用统一话术来敷衍打发消费者我，无视消费者权益，商家一直以运营失误为理由，拒绝给我发货，而且把我当时购买的商品链接作为下架，实际在店铺另外有一个新链接是该商品同款鞋子，就是故意不给我发货，我的诉求是给我正常安排发货
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理
处理中
淘宝商家虚假发货且跑路，*台退款拖延
2025年12月27号下单的全款预定商家说4月发货先虚拟发货给我然后2月这个模型出货了我问他了他说他们还没有要4月然后4月我再去问他就敷衍我在问2句直接关店跑路了然后我找淘宝客服申诉淘宝通知店家充值保证金人家都跑路了他叫人家交钱后面就是淘宝客服介入然后给我退款结果从4月12号介入都现在一点消息没有我问了几次每次都是说让我等就是一直拖让他们说个时间就回答不上来到今天为止都没人介入这么大个*台到底在拖啥都是那几句话这家店*了很多人我买个那个涨价到了400我的损失谁来赔
投诉问题
虚假发货
处理中
淘宝元康家居专营店退货不退款
2026年3月26日淘宝*台的元康家居专营店购买水转头后续出现我是已经使用过商品 但是不影响二次销售的情况下退货之后要求退款商家不给予退款
投诉问题
退货不退款
处理中
淘宝纯希数码店售假冒iPhone15ProMax且无照经营
2025年12月10日在淘宝*台的纯希数码店铺购买了一台iphone15promax商品/服务，后续出现手机功能故障，NFC功能一开始就是坏的，用了4个月手机屏幕漏夜，商家说我自己的问题，该店铺未见营业执照，私自经营手机电子产品属于违法行为。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝晴空小鹿店铺货不对版涉嫌欺诈
2026年5月30下单淘宝网络本人在淘宝店铺晴空小鹿购买连衣裙，商品宣传图片、版型、做工质感与收到实物严重不符，恶意美化商品、货不对版，属于消费欺诈，消费者权益保护法第55条，要求全额退款+商品价款三倍赔偿，不足500元按500元赔付
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
淘宝康佳官方店投影仪质量差，*台拒履行先行赔付
投诉对象：浙江淘宝网络有限公司 + 淘宝店铺「康佳官方店」
订单信息：订单号 42***************47 ，商品为【新款升级】康佳H4Pro投影仪，实付金额397元。
投诉内容：
本人于*期在淘宝*台店铺「康佳官方店」购买了型号为H4pro的投影仪（订单号：42***************47，实付金额397元）。收到商品后发现存在严重质量问题，已拍摄实物照片、视频留存证据，并第一时间申请售后维权。
目前*台已核实商品确实存在质量问题，我方维权理由充分，但淘宝官方客服以商家店铺保证金不足为由，长期拖延、拒绝处理退款赔付，不履行网络交易*台先行赔付的法定义务，严重侵害消费者合法权益。
诉求：
1. 责令商家立即为我办理质量问题全额退款；
2. 责令淘宝*台履行监管责任及先行赔付义务，不得再以保证金不足为由拖延；
3. 对该商家商品质量违规及*台监管失职行为依法查处。
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
淘宝网处理阿迪达斯退货不退款
我在2026.4.20淘宝*台的阿迪达斯官网购买了服装，服装质量差我退回，商家收到货后拒绝退款，淘宝*台维护商家，拒绝我的退款诉求，我现在要退款，服装的退款➕我自己出的运费
投诉问题
退货不退款
处理中
淘宝网发错货且拒退退款
买错了不给退款而且发的东西还是错的不正确
投诉问题
货不对版、发错货、退货不退款
处理中
淘宝网商家拒退全新未拆封裤子
我在3月23号购买的一条裤子，26号快递到了，但是正好赶上我家里搬家等原因把这条裤子忘了，这两天刚看到，试穿了一下非常短，不合适，去退货却发现不能退，商品全新，且吊牌都在，商家到现在还在售这条裤子，找淘宝客服介入说是商家不给退她们也没办法，希望能帮我处理退货退款的问题
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
