淘宝沁悦数娱享卡被占用不退款
我在2026年5月17日在淘宝网沁悦数娱中购买100元享卡，出现了该卡被别人占用，商家不重新发货，不重新弄一个，就这样白送一百块钱，我的诉求是要求退款！
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虚假发货
处理中
淘宝88VIP老用户被无故限制淘金币活动入口
我是淘宝多年老用户，每年消费金额过万，开通88vip后，淘金币及活动入口无缘无故被关闭，强制我无法参与活动，需要原价购买物品。客服回复是受邀制，说我享有的红包别人也没有
请问大*台就可以杀熟，让老用户花更多的钱购买用品吗，一个活动规则就可以不清不楚，仅靠一个你没有受邀搪塞敷衍吗
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霸王条款
处理中
淘宝网超期退货遭拒，要求退货退款
我在淘宝上买了一个马甲，因有事耽误，过了7天无理由退货，我现在申请退货退款
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霸王条款、退货不退款
处理中
淘宝网无故驳回七天无理由退货申请
本人5月8日在此*台下单购买商品，5月12日依规申请七天无理由退货，不料商家与*台双双无故驳回我的退货申请，严重侵害消费者合法权益
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霸王条款、退货不退款
处理中
淘宝网售碎菜机货不对版且无3C认证
2026 05 15 在淘宝网上盛业商贸买的不锈钢碎菜机，收到货后货不对版 没有合格证 没有3c认证标识没有说明书，客服态度很差劲 订单编号51***************00 要求按消费者权益保护法55条赔偿 希望有关部门严肃处理
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
录音笔严重故障且拒退存隐私风险
本人于2026年1月下旬在淘宝*台购买录音笔，实际使用不到30次，现已出现严重质量问题：无法录音、无法删除设备内资料，属于功能性故障、严重缺陷。
问题出现后，我已多次拍摄视频+照片发给商家，明确证明故障属实，商家已收到证据但至今未妥善解决。
重点风险：该设备无法删除内部资料，若寄回商家，将直接导致我个人隐私、录音数据泄露，风险极高，本人完全承担不起此后果，依法有权拒绝退回不安全商品。
依据《消费者权益保护法》第24条、《电子商务法》相关规定：商品存在质量缺陷、危及消费者隐私与安全的，消费者有权要求退货退款或仅退款，*台应优先保护消费者人身与信息安全权。
该商品购买至今时间不长、使用极少，却出现核心功能完全失效，属于质量不合格、产品缺陷，并非人为损坏。现正式申请*台介入，保护消费者合法权益，支持退款或退款不退货，禁止强制要求我承担隐私泄露风险寄回商品。
本人证据齐全：订单截图、商品问题视频/照片、与商家沟通记录，可随时提交核验。多次请淘宝*台尽快处理，但*台同商家一样要求寄回商品。现进行下一步维护消费者信息安全与公*交易权。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
淘宝网虚假发货不退款
我在今年2月份够买好多到现在虚假欺*卡密说会给我钱
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虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝吴佳妮NINI店货不对版拒处理
本人于2026年5月12日在淘宝网“吴佳妮NINI”店铺购买“复古阔腿美式牛仔裤（蓝色加长款L码）”，订单号33***************93，实付74.27元。收到的牛仔裤版型、长度与商品详情页宣传图片及描述严重不符，属于货不对板，已向商家申请售后但未得到处理，现申请退款并要求*台对商家进行处理。
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货不对版
处理中
外卖红包券过期未提示致赔偿失效
外卖小哥送达晚到赔付款28.5 但是那红包卷过期了没有提示
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态度差/不处理
处理中
投诉淘宝网霸王条款
不给退差价，和商家沟通，也不给退差价，一下说不支持，一下说审核不通过啥的
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霸王条款
处理中
