商品降价严重，商家拒退差价
这款东西我买的时候原价是1400，然后之前有券的时候是1305。我跟商家讲了一下，商家退了我95的差价，然后现在这款东西直接价格变成了587，价格整整差了718，从我确认收货，时间才过去仅仅一周，我觉得非常不合理，去找商家商家说价格下调没有办法，而且淘宝有保价一周，从我收到商品开始就算是今天也才仅仅一周，只是昨天我没有发现，昨天也才第六天，昨天就已经降价了
投诉问题
定金预售问题、霸王条款、态度差/不处理
处理中
淘宝商家拒退款并辱骂，*台不作为
我于2025年12月15晚在淘宝脸妹脸闪充达人店里购买一条华为充电器线，26号出现充电断触问题 并联系商家退回，等30号商家收到货以后拒绝退款，并对我进行辱骂侮辱，我的诉求是对我道歉 退一赔三，期间淘宝客服介入一直不处理，敷衍了事。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝店铺售假且虚假发货拒退款
我于2025年1月1日在淘宝电商*台的春风服务专营店购买了益享卡20元卡密出现遇到假货拒退款的问题侵害了求偿权我的诉求是退款
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假冒/二手商品、虚假发货、退货不退款
处理中
淘宝商家回收黄金欺诈消费者
我在淘宝*台购买了回收黄金服务，
在寄出货物之前详细询问是否有折旧费、火耗费，商家一一承诺没有，收到商品后引导到微信交易，先将我的金子烧毁，然后说要扣除1百分之15 的火耗费、也就是强制欺诈了我2870 元、目前接受他将我的金子完好无损的退回、我将其余钱退还或者给我补上2870元
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
淘宝商家售假货且拒绝退货退款
本人在2025年12月30日在淘宝“元芯智能家电城”这一家商店，购买了小米8k高清全面屏电视，当时以为是小米的8k显示高清电视，就购买了商品。收货后发现实在是夸张到不行，完全货不对板，挂羊头卖狗肉。原来是小米8k而不是小米这个品牌。先前也有类似的案例，丽水卖了很多小米4k，广东番禺大石镇这边又卖8k，简直防不胜防。我本人对电子产品没有太多研究，纯粹就是因为有了小米vip才想着搞个小米电视，没想到一失足成千古恨，后悔莫及。每年上一当，当当不一样。本来我是跟商家协商退货退款的，他非要我改成我不想要，但是改了很伤我信誉分，我就拒绝了。之后他就拒绝退货了，很难理解，买假货也能那么猖狂？*台作为监督者，需要起到监督和筛选的责任，不要让广大消费者在你的*台被坑蒙拐*。我要求商家退还我的本金，也要求*台做整改。不要令消费者寒心。
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
淘宝店铺拒退全新未穿羊羔毛大衣
你好，我于11月20日下单该店铺的羊羔毛大衣，于12月3日显示签收，但由于当时出差外地并未在家，所以延迟至12月25日当天试穿后发现十分不合适，当即反馈给店铺客服要求退货退款，客服说超出售后期需向上申请，直至29日仍未反馈，我便再次进线客服询问，客服才告知没办法退货，中间耽搁好几天，由于这件衣服的确非常不适合自己，确实没办法穿出门，价格也不便宜，不退货几百块打水漂了，而且衣服我只试穿过一次全新带吊牌，所以我的诉求是退货退款，商家收货如果认为有穿过痕迹等可以退还我，
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝商家售卖假货且*台不作为
我于12月8日在淘宝购买6cm厚棕垫，12月29日收到商品只有3cm，页面介绍有1cm乳胶，收到没有，还有异味，商家店铺无营业执照，商家售卖假货淘宝*台不作为，淘宝要本人承担运费退货，本人是海外购买，寄回运费远大于商品金额，我要求全额退款，投诉淘宝*台不作为，让这样的商家入驻售卖假货
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝商家商品破损且*台不处理
我于2025年12月16日在淘宝Caidali Kemi奥莱店购买了三条内裤，一月一日穿的时候发现质量问题，给商家发信息已读不回，给*台发信息，*台不处理，让我自己和商家沟通
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘宝商家拒退质量问题儿童电动车
我在2025年12月28日在淘宝的Baby童车商城店下单了一个儿童电动车，价值1035.7元，在2025年12月31日收货发现质量很差，做工很粗躁，发了收到实物的图片给商家和商家说要退款了，结果这个电动车无法退货原因有锂电池在，什么快递都不肯收这个件，顺丰快递说商家可能有签了协议能寄出来那么让商家下单收件回去，但是商家也不肯下单，说换多几个快递，换了几个快递都不收 客服告诉没有备案不能寄锂电池属于违禁品，那么我们消费者岂不是遇到霸王条款了吗？质量问题我们还不能退了？商家也知道我收到的货物不好了说给我优惠两百元，但是我是不接受这两百元的处理的，而且确实是质量不好，上各种*台都看到不少消费者遇到这种问题，谁来维护我们消费者的权益啊？质量真的很差，望处理！全额退款，把货退回去给商家！
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霸王条款、商品破损、退货不退款
处理中
电钢琴音色差退货遭拒且运输受损
我在淘宝买了一架电钢琴，买回来试用了一下发现音色不好，就想退回去，结果商家以试用过为由拒绝退款，然后找了淘宝*台，*台说让我正常退货，于是申请退货退款选择上门取件，结果快递在运输过程中吧钢琴擦伤了，商家拒收了，*台也一直拖延时间没处理，物流也以商家不做异常签收为由不做理赔，来回扯皮，我现在该怎么办
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
