美团借钱暴力催收及信息泄露投诉
网友保保_CiUEaQZ4
处理中
本人于2025年3月11日、2025年4月26日分别在美团生活费-美团月付-美团借钱*台借款5000元、6000元，截至2026年4月，剩余待还总额1533.13元，其中4月1日应还金额993.24元。 因个人*期资金周转困难，未能按时足额偿还当期欠款，美团借钱*台催收人员在催收过程中，存在严重的暴力催收、违规骚扰行为：多次在非工作时间拨打本人电话进行骚扰，言语态度恶劣、威胁恐吓，同时违规拨打本人紧急联系人及无关第三方电话，泄露本人债务信息，严重干扰本人及家人、朋友的正常工作与生活，违反了《商业银行信用卡业务监督管理办法》《催收自律公约》等相关监管规定。 现本人正式投诉美团生活费-美团月付-美团借钱*台，要求： 1. 立即停止所有违规催收行为，停止对本人及第三方的一切骚扰； 2. 就暴力催收、违规泄露信息的行为向本人书面道歉； 3. 对违规催收造成的精神损害进行赔偿； 4. 为本人提供合理的个性化分期还款方案，协商剩余欠款的还款事宜。 本人已完整留存催收短信记录等相关证据，可随时提供核验，恳请监管部门介入调查，依法维护本人的合法权益
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