好分期强制收费及注销后拒退违规费用
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本人在好分期借款期间,被*台强制收取会员费,同时在本人完全不知情的情况下,被第三方机构违规扣款,多项费用未提前告知、未获得本人授权,属于违规收费。 本人结清借款后注销账号,申请退还全部违规费用,好分期客服却以「账号注销查不到信息」为由拒绝处理,恶意推诿。根据*规定,金融机构必须保存客户交易记录10年,无权以注销为由拒退。 本人诉求:请好分期立即通过身份证号核查本人全部交易,全额退还违规收取的会员费、第三方扣款及超额利息,3个工作日内给出退费方案,否则将向监管部门投诉维权。
