美团借钱暴力催收及拒绝协商还款

网友保保_c83f839b

处理中

本人因经济困难暂时无力全额偿还美团借款,有持续还款意愿,多次主动申请协商分期或延期还款,但*台贷后人员明确拒绝协商,并以起诉、上门、联系通讯录亲友等方式进行威胁恐吓,频繁骚扰,严重影响正常生活。 该行为违反: 1. 《商业银行互联网贷款管理暂行办法》相关规定; 2. 《互联网金融逾期债务催收自律公约》中不得不当催收、不得拒绝合理协商的要求; 3. 侵害消费者公*交易权与合法权益。 投诉请求: 1. 责令被投诉方立即停止违规催收、威胁恐吓行为; 2. 责令被投诉方与投诉人进行合理协商,制定可执行的还款计划; 3. 对相关违规行为依法核查处理,并将处理结果书面告知投诉人。

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