好分期未提供还款记录及合同，疑收高息

网友保保_i1niUzpc 2026-04-08

处理中

还清了的款项没有每期还款记录，还清了的款项没有合同，只能看借了多少，然后联系客服，客服说我的借款都没有超过*规定的利率，但是我又看不到记录，都是由他们自己说，所以我要求高于24%的都退给我。而且我是借了好几年，目前只能看到2年的借款记录了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 14:24:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 13:37:25

投诉信息

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

24045元

投诉编号：

101174742

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉