洋钱罐与两家银行联合放贷违规催收
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投诉对象：北京瓴岳信息技术有限公司（洋钱罐）、威海蓝海银行股份有限公司、南京银行股份有限公司 本人依据《民法典》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》，就三方联合违规放贷、违法催收事宜实名投诉，要求三方承担不可分割的连带责任，并在7个工作日内书面答复、落实全部诉求。 三方已构成联合放贷、共同经营主体，依法承担连带责任。三方形成“洋钱罐助贷*台+两家持牌银行资金方”的完整业务闭环，北京瓴岳（洋钱罐）负责获客、签约、隐性收费及催收委托；威海蓝海银行、南京银行作为持牌商业银行，承担放款、授信与合规监管第一责任。三方利益共享、风险共担、流程深度绑定，依据监管穿透原则，持牌银行严禁外包风控、定价、催收等核心责任，不得以分工或委托为由推诿，必须对全流程违法违规行为承担法定连带责任。 三方存在多项明确违法事实。一是息费严重超标，两笔借款分别为蓝海银行9000元12期总还10848元、南京银行8600元12期总还10356元，叠加服务费、担保费后综合年化远超LPR四倍（14.6%）及24%司法上限，违反《民法典》第680条禁止高利放贷规定，累计违规收费5000元，超额部分依法无效。二是信息披露违法，未醒目披露真实综合年化利率与全部收费项目，拒不提供合同、流水及发票，侵害消费者知情权与公*交易权。三是催收与信息使用非法，本人通讯畅通无恶意拖欠，三方仍放任第三方软暴力催收、骚扰亲友；并以授权为名非法读取、传输通讯录，违反《个人信息保护法》第10、23条，构成共同侵权。 本人提出法定诉求：立即停止侵权，永久删除第三方联系人信息并出具书面隐私保护承诺；对本人账户执行6个月全面停催，严禁联系本人及第三方、委外催收、违规报送征信；3日内提供两笔借款完整合同、还款流水、收费明细及合规利率证明；一次性退还违规收费5000元，全额减免罚息及所有不合理杂费。恳请监管部门依法核查，严肃追究三方违法违规责任。
投诉进度
