招联金融拒开合规发票、不提供合同及利率明细
网友保保_aIxrYYnN
本人于2018年前后、2025年下半年期间在招联消费金融办理循环借款业务，授信额度36000元，期间产生三十余笔借款，累计支付利息17712.51元。*台在服务过程中存在多项违反《发票管理办法》《民法典》《消费金融公司试点管理办法》及消费者权益保护相关规定的行为，具体如下： 1. 开票严重违规：三十余笔借款对应的利息支出，*台仅开具两张发票，未按真实交易逐笔开票，且发票未备注对应合同编号、借款本金、计息周期等关键信息，拒不履行依法开票义务。 2. 拒不提供借款合同：*台仅提供简易借款支用单，拒绝提供完整的借款合同、贷款合同、授信协议，剥夺本人合同查阅及核对的合法权利。 3. 债权凭证不合规：2018年的借款支用单未加盖招联消费金融有效公章，单据不具备合法效力，无法作为正规债权依据。 4. 拒绝披露真实利率：本人多次要求提供每笔借款的年化利率计算明细，*台均推诿拒绝，无法确认综合年化利率是否超出法定24%的监管红线，涉嫌违规收取高额利息。 投诉诉求： 1. 责令招联消费金融限期提供2018-2025年全部借款合同、支用单、还款流水及完整年化利率计算明细； 2. 对已支付利息补开、换开合规增值税发票，备注对应合同号、借款金额及计息期间； 3. 对2018年无公章支用单补盖公章或出具加盖公章的对账确认文件； 4. 依法核算利息，若存在超出法定上限部分，全额退还违规收取的利息； 5. 对*台违规行为依法查处并书面反馈处理结果。
投诉进度
