随星借违规向学生放贷并收取费用
网友保保_nfKMXN01
处理中
本人2022年6月之前为全日制在校学生，在校期间，随星借*台未对本人学生身份进行有效核实，违规向本人发放多次贷款，根据*监管规定，严禁向在校大学生发放互联网消费贷款，随星借属于违规向学生放贷。 现依据监管要求，申请退还本人在校期间所有借款产生的利息、服务费、担保费、会员费等全部费用。我的诉求是退还已还账单的所有除本金以外的所有费用。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好，天星金融高度重视您的反馈，关于您所述情况，已对接相关工作人员进行核查，后续会有工作人员联系您，请您保持电话畅通！您也可致电我们的官方客服热线400 100 3399反馈您的问题，我们也会第一时间跟进处理，感谢您的理解和配合。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
