冒充DeepSeek应用诱导充值退费

网友保保_u9MKG7KT 2026-04-09

处理中

2026年4月8日晚上7点多的时候，打开deepseek提示要更新，跳转到应用商店后却下载到了这个冒牌货，打开就要充值开会员，让人以为是deepseek收费了，付完费切到主页面才发现根本不是一回事，立即要求退费，且本人并未使用其服务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 16:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 11:25:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 11:24:59

投诉信息

北京聚贤博众

投诉问题：

霸王条款充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101181855

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