大数金融非法催收及信息泄露投诉
网友保保_W6ccL1wy
已完结
本人没有大数信科的借贷情况以及债务往来，投诉大数信科在未表明身份，未说明具体借款*台，未说明借款金额的情况下，持续向本人以及本人通讯录，包括在职公司同事，股东发送不明催收信息以及编造虚假信息，表示本人有欠款需还钱，此行为属于恶意骚扰，恐吓，泄露个人信息。本人从未与大数信科直接签订任何借款合同，对方也未明确告知具体是哪笔借款、哪个资金方、哪个*台产生的逾期，却擅自获取本人通讯录信息，对本人及无关第三方联系人进行骚扰催收，已严重侵犯个人隐私，影响正常生活与工作。 根据《个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》，催收机构不得骚扰无关第三人、不得隐瞒身份进行恐吓式催收、不得非法获取通讯录信息。大数信科上述行为已明显违规违法。 现提出以下诉求： 立即停止一切不明催收、骚扰本人及联系人的行为； 公开说明信息来源及具体借款信息，不得再以模糊、恐吓方式催收； 对非法获取通讯录、骚扰第三方联系人的行为作出合理解释并道歉； 严格按照*法律法规开展合规催收，不得再次违规。 本人已留存全部催收短信截图、通话记录、联系人被骚扰的证据，如不妥善处理，将继续向12378 银保监会、12315、互联网金融举报*台、工信部投诉，并保留报警处理的权利。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
大数金融回复：已安排跟进，如有疑问，可以在工作日9-18点致电大数客服热线40******69进行咨询，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释,改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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