还呗*台客服失联致停催失效

网友保保_0GHDqhnu 2026-04-09

处理中

还呗*台的客服主管上次给我办了15天停催跟我说到期困难可以再到期的最后一天进线还呗继续办理！结果今天从早上9点到现在6点半不管用任何办法都联系不上还呗的人工客服！！电话去电几次每次都等到6分钟自己挂不接入人工！在线也是一种接不到！！根本联系不上！不想处理问题就只有去投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 19:17:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 18:26:44

投诉信息

还呗-上海数禾科技

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止催收解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101185839

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