提钱游违规高息、暴力催收、拒协商分期
网友保保_PF4SD3le
一、投诉标题 提钱游违规收取高额罚息、暴力催收骚扰亲友，拒绝困难用户36期分期协商 二、投诉正文 本人于提钱游APP借款本金7000元，分12期，已还6期。剩余6期因本人失业无收入、独自抚养1岁幼儿导致逾期，并非恶意拖欠。 *台违规事实： 1. 违规计息，年化超标：*台私自叠加高额逾期罚息，综合年化利率远超*24%法定红线，属违规放贷。按24%年化重算，剩余合法本息仅3850元，*台当前账单存在大量违法费用。 2. 暴力催收，骚扰亲友：*台长期委托第三方催收，使用私人号码拨打电话、发送短信骚扰本人，甚至违规联系我的亲朋好友，严重侵犯个人隐私，影响本人及家人正常生活。 3. 拒绝合理协商：本人主动提出将剩余合法欠款3850元分36期免息分期（每月仅还107元），符合困难用户协商*，但*台无故拒绝，违反监管要求。 4. 多*台重复挂账：该笔债务实际资金方为拍拍贷，却在提钱游、桔多多等多*台重复展示、金额不一致，存在恶意挂账行为。 投诉诉求： 1. 按年化24%法定上限重算剩余本息，全额减免超过部分的逾期罚息、违规服务费； 2. 为本人办理剩余合法欠款3850元分36期免息分期，每月还款107元，分期期间不再产生任何额外费用； 3. 立即停止一切违规催收行为，严禁使用私人号码联系本人及亲友，严禁爆通讯录，仅保留*台官方客服渠道沟通； 4. 合并统一债务账单，消除多*台重复挂账； 5. 协商完成后正常还款，结清后出具正式结清证明。
投诉进度
