Soul账号遭黑客盗登被封，要求删实名

网友保保_ZWMWb2TD 2026-04-10

处理中

我被黑客登入soul，关我什么事情？真搞笑了，登入的手机设备都不一样，我是密码登入的soul，我怎么知道黑客是怎么登入我soul账号的啊，黑客把我瞬间都删掉了，你们soul没能力解封，我要求把我的实名认证删除掉！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 22:25:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 22:25:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-10 22:17:01

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷

投诉诉求：

解封销号

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101194673

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