海尔消费金融及你我贷违规催收
网友保保_qCsNt6QT
处理中
“您好，我要投诉海尔消费金融有限公司，以及其合作的你我贷*台的违规催收行为。 我是海尔消费金融的借款用户，放款金额10500元。 目前我因【你的真实困难原因，如：失业/收入锐减/家庭重大疾病】，暂时无力按原计划还款，但我并非恶意逾期，有明确的还款意愿，也已经向*台提交了停催和协商还款的申请，但*台拒绝处理。 现在*台委托的第三方催收存在以下违规行为： 1. 频繁拨打我的电话，一天多次骚扰，影响我的正常工作和生活； 2. 根据《催收自律公约》，我要求*台立即停止违规催收，仅由*台官方客服与我本人联系，同时对接协商还款事宜，请银保监督促*台处理我的诉求，谢谢。”
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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