够花-海尔消费金融暴力催收及信息泄露
暴力催收,违规把个人信息透露给第三方,年利率超标,态度恶劣
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
海尔消费金融暴力催收威胁恐吓
海尔消费金融私人号码发送威胁恐吓催收短信,对我生活及工作造成严重困扰,如本人有任何闪失,请相关部门严查海尔消金及给我发送短信的催收人员
投诉问题
暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融泄露信息并冻结微信零钱
海尔消费金融*台,泄露我的信息,之前沟通过,家里现在很困难,在努力中,但这个*台跟青岛莱西法院,把我的微信零钱冻结了,我个人都不知道,霸王条款,就是黑网贷,我要投诉把微信零钱解冻。要不会通过别的很多部门投诉报警,维权自己
投诉问题
信息泄露、霸王条款
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收并泄露隐私
暴力催收, 威胁恐吓,骚扰父母家人 ,泄露个人欠款隐私,损害个人名誉,已经涉嫌违法,请停止威胁跟暴力催收
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
海尔消金够花逾期罚息过高拒协商
本人在海尔消金-够花借款,逾期后申请减免高额罚息、只还本金,*台拒绝协商,请求监管督促处理。我在海尔消金-够花有3笔借款,原始本金合计14200元,已经还了8400元,剩余本金约5800元。现在*台显示待还总额10882.03元,里面包含了高额的逾期利息和罚息。
我现在经济非常困难,只有能力一次性还清剩余本金5800元,申请全额减免所有利息、罚息和违约金。我可以提供困难证明和收入流水,希望你们出具书面的减免协议,明确还款后债务结清、停止催收、更新征信。请帮我转接贷后协商专员处理
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
海尔消费金融暴力催收及信息泄露
本人因失业导致账单还不上,海尔消费金融泄露个人信息,每天都有私人号码骚扰,威胁短信,这属于我的个人债务与他人无关,请停止一切骚扰行为,我已保留证据,后期将起诉该公司
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
海尔消费金融暴力催收及利率争议
我在2023年5月30日向360借条借款4000元,期间有还一部分和少部分,两年来多次第三方恐吓加骚扰我朋友亲人,由于暴力催收就没有和他们协商,更不知道债权已经转让给海尔消费金融,5月6日向青岛市市南区人民法院申请了支付令,我要求利率问题,合同签署地质疑问题,催收问题,希望海尔消费金融内部电话和我协商解决,不需要第三方任何机构和个人沟通。
投诉问题
利息问题、霸王条款、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融提前还款未按实际天数计息
第1笔:2025-02-10 放款10000元
- 核心问题:你只还了3期(3-10、4-09、5-10),就在6-09一次性结清了剩余9期,实际只用了约4个月,却支付了701.59元利息,真实年化利率高达41.3%,远超24%的法定上限。
- 可退息金额:按24%年化计算,4个月的法定最高利息=10000×24%×4/12=800元。你实际支付了701.59元,没有超过法定上限,但*台存在“提前还款未减免利息”的违规问题。
第2笔:2025-01-24 放款10000元
- 核心问题:你只还了4期(2-24、3-24、4-24、5-24),就在6-09一次性结清了剩余8期,实际只用了约4.5个月,支付了783.22元利息,真实年化利率38.6%,远超24%。
- 可退息金额:按24%年化,4.5个月的法定最高利息=10000×24%×4.5/12=900元。你实际支付了783.22元,同样未超法定上限,但提前结清未按实际占用天数计收利息,属于违规收费。
第3笔:2025-02-26 放款1700元
- 核心问题:只还了3期(3-26、4-26、5-26),就在6-09结清剩余9期,实际用了约3.5个月,支付105.28元利息,真实年化约22.3%,虽未超24%,但提前还款未减免后续利息,属于不合理收费。
第4、5笔:2025-05-11 放款2000元、1100元
- 核心问题:放款仅1个月,就在6-09一次性结清了全部12期,实际只用了约1个月,却支付了全额12期的利息/费用,真实年化约23.2%,提前结清未按实际天数计收利息,是最典型的违规点。
1. 提前还款未按实际占用天数计收利息
你这几笔借款,提前结清时,*台没有按照你实际使用资金的天数来计算利息,而是直接收取了全部12期的利息/服务费,这违反了《商业银行信用卡业务监督管理办法》中关于提前还款应按实际使用天数计息的规定,也不符合公*原则。
2. 实际年化利率接*/超过24%红线
尤其是前两笔10000元的借款,实际年化利率接*40%,远超金融机构贷款年化利率不得超过24%的监管要求,超出部分你有权要求退还。
3. 还款结构异常,存在不合理费用
正常等额本息还款,每期还款额应完全一致,但你6月9日结清的还款额,每一期金额都不相同,且远高于正常的利息水*
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
海尔消费金融暴力催收及态度恶劣
本人有一笔借款因为工资还没发逾期,海尔消费金融工号hc021408,一打电话就态度很差,我说跟客服沟通过可以延期到14号,对方态度恶劣到说客服不管用,并且威胁十点半前不还就要开始催缴流程。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融贷款利率过高
我于之前在海尔消费金融上办理的贷款,利率过高需要退款
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
