海尔消费金融误报征信并持续催收
本人分别于2025年12月16日、2026年1月16日、2026年1月28日、2026年2月1日、2026年2月8日、2026年2月16日、2026年2月19日，在桔多多、易口袋*台办理由海尔消费金融有限公司放款的借款。每期我均按照*台要求按时足额完成还款，持有银行卡扣款流水、*台还款记录作为完整凭证。
桔多多、易口袋属于海尔消费金融合作代收渠道，*台收取我的还款资金后私自截留，未将款项结算至海尔消费金融。该问题属于海尔消费金融与助贷*台之间的资金结算纠纷，本人不存在任何逾期、拖欠欠款行为。
但海尔消费金融未核实我的全额还款记录，持续对本人进行电话催收，还违规将虚假逾期信息上报至央行个人征信系统，造成本人征信出现不良逾期记录，严重影响个人信用。1. 立刻停止所有催收、停止计收罚息及违约金；
2. 尽快与桔多多、易口袋完成资金对账核销，向央行征信中心提交更正申请，删除全部错误逾期记录；
3. 为本人出具正式贷款结清证明；
4. 因错误上报逾期征信给我造成的信用损失、生活影响，由海尔消费金融与桔多多、易口袋共同承担相应责任。
投诉问题
诈骗、未履行合同
处理中
海尔消费金融征信记录错误要求撤销
我未在海尔消费金融借过款，我只是在桔小花宜口袋上借款，并且已经全部还清。经查征信发现有许多余额未还，才知道还有一个出资方，才明白*台未还给给出资方，要求*台和出资方对账，撤销我的征信逾期不良记录，还清我的剩余欠款。因为我已全部还给*台，*台没有还给第三方，是出资方与*台的事情与我无关，我无需再二次还款。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
够花-海尔消费金融还款后仍被催收并影响征信
我在他们合作*台桔小花，宜口袋申请借款，都已经全额一次性还款，资金还入*台，显示还款完成，*期收到催费电话，和征信异常，请银行和*台对接，清理我的欠款，恢复我的征信，开具结清证明，并解除我的一切信息
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
够花*台未向银行还款致重复催收
本人26年在辽宁营口市桔子数字科技旗下桔小花*台借款，使用后已经全额还清，但*台未有还给银行，银行已没有收到二次催收。这种借款人已经全额还清到*台，银行一直以来也是认可的，现又催要借款人。辽宁营口政府部门调查处理已经10天了，进度和处理很慢，银行和催收公司信息催要，请省政府高层帮推动调查处理。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
海尔消费金融逾期撤销及结清证明问题
海尔消费金融，撤销逾期，返还扣款，开据结清证明，
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
已还清贷款仍被二次催收且征信逾期
我在宜口袋.桔小花借款已全部还清.现又来二次催款，我有还款证明。我的征信显示已逾期。请尽快修复征信，不要二次催款。
投诉问题
伪造合同、服务不到位/态度差
处理中
够花*台违规收取融资担保费
够花*台违规收取融资担保费
本人借款金额__8000_元。*台借款时未主动明确告知、默认勾选,强行收取高额融资担保费,属于捆绑销售、变相加收费用。将利息、融担费、并核算后,综合年化严重超标,违反*民间借贷利率及助贷融资担保收费监管规定。诉求:立即全额退还违规收取的全部融担费,原路返还至本人银行卡,杜绝套路收费,规范*台收费行为。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
海尔消费金融未及时还款致征信逾期
本人2025年11月26日在桔子科技旗下桔小花/宜口袋借款*台当天就全额结清了，*台也显示结清了但是海尔消费金融有限公司还向我催收，查征信有欠款未结清目前海尔消费金融够花app显示逾期欠款给利息，*台私自截留资金，没有及时还款给银行，请相关部门严查督办，把我欠款征信修复正常。
投诉问题
诈骗、未履行合同
处理中
海尔消费金融违规催收及征信错误
本人从2025年开始在桔小花和宜口袋*台借款，借款后钱又全部还给两个*台，然后就收到该银行的催收电话，短信，严重影响本人的日常生活，本人去打征信发现很多笔贷款本人已经全部还给*台，但是征信显示仍未还清，每天吃不好睡不好，我们通过桔小花*台借的肯定是直接还给桔小花，你们有什么权利找我们再要一遍，并且你们银行手续不齐全的情况下，违规跨省跨地区放贷，在我们已经归还贷款前提下，短信、电话轰炸，本身就是违法行为，请有关部门伸出援助之手帮帮我们，姓名张春杰，电话152****2600，身份证号130821*********46X
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
够花-海尔消费金融未及时更新结清征信
我在桔小花、宜口袋、桔多多这些*台有借款，其中几笔借款在2026年6月1日前就已经全部还完了，有银行完整的还款流水和APP结清的截图可以证明。但是在2026年7月1日的个人征信报告里，这几笔贷款还是显示没还清，这对我的个人征信影响很不好，给我的日常生活还有办理信贷业务带来了很大困难。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
