够花*台提前还款违约金收取过高
我在海尔消费金融*台够花借款40000元，12期，应还利息5388.62元，已还本金32656.23元，剩余本金7343.77元，剩余利息221.05元，剩余2期，我要提前还款，*台收取利息及违约金2754.66元，申请按正常违约金收取，目前*台收取的不合理
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收及诈*
本人在你我贷*台借的28880 资方显示就是海尔消费金融。 用私人短信威胁 诈*。
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融骚扰80岁老人
不停的骚扰我的紧急联系人不停的骚扰我的奶奶！！你们特么的有心吗？？一个电话接着一个电话疯了吗你们！！我奶奶都80岁了，你们还一直打电话停止骚扰停止骚扰否则我将报警！！
投诉问题
未履行合同、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融恶意骚扰威胁及信息泄露
海尔消费金融够花恶意骚扰威胁恐吓我及家人，希望有关部门能从严从重处理，不处理那就等着起诉，恶意透露个人隐私
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
海尔消费金融外包催收发虚假司法恐吓短信
本人因海尔消费金融贷款逾期，其外包催收公司恶意发送虚假司法恐吓短信，谎称已起诉至莱西市人民法院，限定几小时内联系指定座机撤诉，制造立案恐慌逼迫还款。
本人通过全*院在线服务、青岛12368诉讼热线查询，无任何立案、诉前调解记录，短信内容完全捏造，冒用法院名义违规催收。
该行为违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》《催收自律公约》，恶意制造虚假诉讼信息骚扰借款人，严重侵害我的合法权益。
诉求：
1. 立即关停所有第三方催收虚假起诉短信发送渠道，停止恐吓式催收；
2. 拉黑涉事催收号码172****6114、0532-58****95，禁止再次来电；
3. 海尔消费金融官方专员主动联系我协商正规还款方案，杜绝外包催收私下施压；
4. 对本次违规催收行为进行内部处罚并向本人反馈处理结果。
投诉问题
虚假宣传、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融虚假宣传优惠券
该公司利用优惠券吸引人，结果用不了，，，。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
够花-海尔消费金融虚假宣传免息券
该公司利用免息券来吸引消费者，后面用不了
投诉问题
诈骗、虚假宣传
处理中
海尔消费金融违规扣担保费
本人于2023年10月6日通过宜享花*台与海尔消费金融有限公司签订贷款合同（合同编号：660429*********925），贷款金额9500元，分12期还款。贷款期间，海尔消金在合同未约定的情况下，每月违规扣除担保费。本人另有两笔贷款（一笔1430元，一笔1500元）也存在类似问题。，要求海尔消费金融提供所有的扣款明细和担保费用出处
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、高利贷
处理中
够花-海尔消费金融违规收取超额服务费
本人于2024年7月23日，通过线上*台向海尔消费金融有限公司借款，实际到账本金5800元，约定分12期还款。
*台每期拆分两笔款项代扣：海尔消费金融本息548.43元、广西联合资产管理服务费34.23元，每期合计扣款582.66元。12期全部结清总还款6991.92元，扣除本金后，利息加资产管理服务费总综合成本1191.92元。
根据金融监管规定，贷款配套收取的服务费、管理费均属于综合融资成本，必须和利息合并统一核算年化利率。该笔借款放款当期1年期LPR为3.45%，司法保护综合年化上限为13.8%，经测算本笔贷款合规最高总费用仅799元。本人多支付超额违规费用392.92元，海尔消费金融捆绑第三方收取额外服务费，变相抬高借贷成本，超出法定利率保护上限，侵害消费者合法权益。
现提出三点诉求：
1. 合并核算本笔贷款全部利息、资产管理服务费，出具完整成本明细；
2. 全额退还超额违规收费392.92元，款项原路返还至本人建设银行6236****6572账户；
3. 书面反馈核算结果与退款办理时限。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
够花-海尔消费金融电话骚扰通讯录
电话骚扰不断！！！一天不得安宁！！还不停的骚扰我的通讯录给我通讯录的人不停的打电话！！一个接一个！！疯了吗停止骚扰停止骚扰！！！停止骚扰停止骚扰！！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
