够花-海尔消费金融违规收取会员费
本人于2026年3月31日通过宜口袋app贷款*台中的橙心贷下款7300元，被收取会员费576元，资方为海尔消费金融有限公司；特申请退还会员费高利息等。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收并威胁家人
最*收到了海尔消费金融的催收电话，在协商无果后私人催收发来了短信，对我进行辱骂和人身攻击。还威胁要找我家里人和单位，涉嫌违法的暴力威胁，对我造成了严重的精神伤害，现在我要求*台停止这种暴力催收，禁止联系除我以外的任何人。否则我会进行起诉。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
海尔消金收取高额担保费及超24%利息拒不返款
海尔消金通过小花钱包给我借款，收取我高额担保费和超24利息，我完全不认可，后期小花钱包说我结清给我返款3000元，现在我结清了，*台一直拖着不给我解决！
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
够花-海尔消费金融违规多收利息
本人在乐通分期台借款15300元，由海尔消费金融有限公司放款，合同约定年利率18%、等额本息、12期。按18%等额本息计算，月供应为1402.70元，12期总应还16832.45元。但实际每期收取1533.22元，总还款183****1566.19元，属于超出合同约定的违规收费。现要求：3个工作日内退还多收的1566.19元，并提供书面回复/退款明细。如拒不处理，我将向金融监管、12315、税务部门实名投诉并举报。
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
海尔消费金融暴力催收逼迫困境用户
我在海尔消费金融有订单逾期700多元，我现在被辞退没工作没收入，现在对方公司要起诉我，我现在自己离婚带孩子带个76岁母亲有病，我已经逾期几十个*台，连最基本的生活都难保障，孩子学费还没交，现在这是逼我吗？
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融多收利息及费用
我在海尔金融，2024年分别借款两笔4000、8000、现在已经结清，我算了一下利息远远超过*规定百分之24，还多收取担保费 服务费、我投诉了小花钱包*台，半个月后客服专员才给我回电，给我200元抵扣卷，这个方案我完全不接受，算了一下两笔借款一共多收1000多的费用元包括了服务，担保费，出资方是海尔金融、强烈要求*台退还多收取的服务费、担保费、利息费
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
够花-海尔消费金融未提供借款合同及结清证明
内容简述：2026.5.20邮件申请调取全部借款合同、拆分账单、结清证明，逾期至今未发送
投诉问题
未履行合同
处理中
够花-海尔消费金融违规收费利率超标
内容简述：23000元12期借款，每期强制加收担保费+咨询费，叠加后综合利率超标，逾期双重收违约金
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收及信息泄露
2025.7.25-8.1，第三方多号码给亲友发短信施压、泄露债务，本人全程可接通。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收恐吓家人
暴力催收 黑色会 恐吓家人 爆通讯录
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
