够花-海尔消费金融涉嫌信息泄露及伪造合同
学生要求海尔消费金融有限公司赔偿精神损失费，还有学业期间的荒废学业赔偿费
还有对学生造成的学业荒废赔偿补偿还有对学生造成的学业荒废赔偿补偿费，并恢复学生的银行个人征信
投诉问题
诈骗、伪造合同、信息泄露
处理中
桔子数科截留还款致重复催收
本人在桔小花/宜口袋渠道办理贷款，已在*台全额结清，银行卡扣款流水完整可查。桔子数科私自截留还款资金，未划转至贵行，属于合作方资金管控问题。本人债务已经履行完毕，拒绝二次还款。请贵司立即内部对账，核销未结清账单，同步更新征信为结清状态，并开具电子结清证明。若产生逾期记录与罚息，请一并撤销。
投诉问题
未履行合同、暴力催收
处理中
海尔消费金融错误报送逾期征信
本人在桔小花宜口袋*台借款 随借随还 没有逾期和分期但是海尔消费金融显示 逾期分期未结清 查清楚之后恢复我的征信，结清余额
投诉问题
未履行合同、信息泄露
处理中
海尔够花暴力催收及信息泄露致失业
26年7月5日在海尔够花*台借款，经济问题，导致暴力催收，泄露个人隐私，造成了个人工作失业。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
海尔消费金融暴力催收及信息泄露
尊敬的同志您好！因本人进海尔消费金融查不到具体借款金额以及全部合同。所以这里本人虽然实名举报，但是暂时提供不了具体发生时间。但是一点可以保证目前还正在发生中。海尔消费金融没有正常展示本人全部借款合同及息费相关数据，而且在本人发生暂时性还款困难，提前、中途，每月都有主动跟他们沟通的情况之下。他们还是利用不确定包括私人号码对本人适应网暴，非法暴力恐吓性催收等。海尔消费金融侵犯泄露本人金融及个人其它隐私。且有偷漏税之嫌疑。这里侵犯消费者权益保护还请贵单位调查，同时我会像其他责任部门反应此偷漏税之嫌及违反金融监管法规等。谢谢你们！还有其它证据这里就先不一一展示了。具体金额因为跟他们是个反复合作行为。我自己又查不到合同，所以暂时只能有个预估，特此说明
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融违规超限收费
本人常住河北沧州，在海尔消费金融办理3笔线上消费贷，现已全部结清。每笔贷款均拆分两笔扣款，收取贷款本息与第三方资管服务费：
1.2024.07.23放款5800元，12期，总融资费用1191.92元，超出14.8%年化上限，多收333.52元；
2.2024.07.24放款5000元，12期，总融资费用1027.60元，多收287.60元；
3.2025.04.13放款2200元，6期，总融资费用236.60元，多收73.80元。
三笔合计违规多收694.92元。
该机构刻意拆分息费扣款，未完整公示全部综合成本与真实年化利率，综合融资成本超出法定司法保护上限。
附件：放款流水、每期扣款流水、借款结清截图，本人建行借记卡尾号6572。
投诉诉求
1. 全额退还违规超额收费694.92元至本人建设银行尾号6572银行卡；
2. 3个工作日内书面反馈本次投诉核查与处理结果；
3. 核查该公司拆分收费、未完整披露年化利率的违规放贷行为。
投诉问题
未履行合同
处理中
贷款还清后海尔消费金融仍划扣
本人在桔子数科旗下桔小花*台的贷款已全部还请，但是海尔消费金融公司还私自从我卡里划扣。请退款
投诉问题
未履行合同
处理中
海尔够花暴力催收及信息泄露投诉
2026年7月5在海尔够花*台借款后，遇到了泄露个人隐私暴力催收，报通讯录影响影响了正常生活，
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
海尔消费金融与好分期违规收取砍头息
2052年12月4号海尔消费金融跟好分期违规收取砍头息，我在好分期*台借了1829，立刻收了我199的跃升服务费，这是严重的砍头息行为
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
海尔消费金融违规放贷致征信风险
本人于2026年7月1日下午15点55分报名深圳市尚学汇智科技有限公司主办的6800元的学历提升，尚学汇智打着成人高考助学点的幌子说改革前注册老生学籍名额有限、补录*的幌子利用分期免息欺诈，诱导我报名参加，让我绑定自己的银行卡，其中680元由机构工作人员提供的二维码扫给深圳市尚学汇智教育科技有限公司，6120为海尔消费金融分期贷款。截止2026年7月2日本人仅提交报名材料，至今未完成学籍注册、未开课、机构未提供任何课程服务，未产生任何服务成本。根据《消费者权益保护法》第五十三条，机构未提供服务，预收款应当全额退还。现培训机构刻意回避退款诉求、拒不配合对接，并非我个人原因导致无法结清贷款，现在要求介入要求退费并解除贷款，其中680元是老师提供的二维码支付，6120元为海尔消费金融分期贷款，我现在要求他们履行合司义务退款。该机构招生老师通过一系列违规手断诱导我办理网贷：一、1.虚假宣传误导，刻意夸大机构，以助学金名义以及报名日期快要截止诱导报名，刻意隐瞒分期付款实为网络贷款的真实性。2.违规签约操作，我只有初中学历，不符合广东成人高考高升专报考条件，机构明知却隐瞒事实诱导我报名、办分期，属于虚假宣传欺诈；首付680元转至尚学汇智科技有限公司，6120元通过海尔消费金融贷款。3.协议内容隐瞒，工作人员以入学报名诱导我签下协议，未充分披露协议内容，甚至在协议生效前协议的内容并无法查看，且存在加重本人义务，排除主要权利条款。4.多重扣费霸王条款，明显不公*未开课、未注册学籍也要扣20%高额违约金，同时叠加扣除服务费、贷款利息，多重扣费远超机构实际损失，属于《消保法》禁止的不公*格式条款，法院可不予认可。二、海尔消费金融违规行为：1.身份核验与贷款意愿核实缺失，全程通过尚学汇智工作人员的远程微信语音通话指导完成人脸识别，全程由别人牵着鼻子走，未核实我真实意愿，在我完全不知情且未经过我同意的情况下，任由尚学汇智教育科技有限公司找第三方机构为我办理贷款业务。2.关键信息未告知，未明确向我说明贷款性质，利率，还款方式及逾期分险。3．贷款用途监管缺失：并未向我个人核实贷款用途真实性，导致资金流入高风险 。本人诉求：1.责令海尔消费金融立即终止与我的贷款合同，消除该贷款业务对我个人征信可能造成的不良影响 。2.解除协议并退还6120的分期费用和680的首付。
投诉问题
诈骗、信息泄露、虚假宣传
处理中
