够花-海尔消费金融涉嫌高利贷及霸王条款
我在海尔消费金融的借款合同*台收取我高额利息万还收取我担保费服务费会员费用，实际还款利率与合同签署利率完全不符，请*台介入核实，否则我将银监会投诉维权
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
够花-海尔消费金融违规收取会员费
2026年多次在宜口袋，橙心贷借款放款方为海尔金融消费有限公司。每次都扣会员费。会员费加利息加担保已经超过法律规定放贷红线，要求其合作*台退还会员费。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
够花-海尔消费金融拒绝协商还款
本人于2026年1月26号申请一笔借款，已还3期。目前家里有人生病，暂时还不上！打客服说没有*，不与协商..
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
海尔消费金融涉嫌伪造合同及隐匿档案
① 查实海尔消费金融单方篡改电子借款合同、隐匿原始业务档案的违规事实；
② 依据消费金融监管法规、档案管理规定，对公司及直接责任人作出行政处罚（罚款、业务限制、高管追责）；
③ 书面答复本人处罚核查结果，不予私下调解处置。
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伪造合同、未履行合同
处理中
海尔消费金融涉诱导贷款欺诈
本人在2026年5月20日 被深圳市南山区志远培训中心诱导，在不知情的情况下被隐瞒贷款性质，办理了海尔消费金融（够花）的培训分期贷款。机构只说是“学费分期”，未告知是第三方贷款，也未说明利率和还款责任。贷款资金直接打给了机构，我本人未收到任何款项，也未享受课程服务。现机构存在虚假宣传、无证办学、伪造授权等欺诈行为，导致这份贷款无任何合法基础。我要求立即终止合同、免除所有债务、停止催收、退还已还款项、消除征信影响。
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
够花-海尔消费金融无故扣款390元
贵*台在2025年-2026年期间从我银行卡扣除了10笔39元的费用，共计390元，莫名其妙，也没有开通什么会员等权益，还显示还款扣款，请核实对我扣费进行退还。
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收及信息泄露
之前买东西用的花呗，现在逾期了，客服和催收人员给我的亲戚朋友打电话，骚扰家人朋友，给客户打电话问，她们说催收停止不了，钱一天没有全部还完就一直打，访问我通讯录，我所有的亲朋好友的电话她们都知道，侵犯我的隐私，在她们面前我现在一点隐私都没有。
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信息泄露、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融霸王条款及高息问题
我方收到*台出具的电子合同文件，但文档内并非本人手写签署，全程为*台线上自动生成电子签章，签订过程里没有单独弹窗确认、醒目提示管辖规则与计息标准。
*台在合同中单方拟定条款，强制约定纠纷仅能由青岛市崂山区法院管辖，未与我方*等协商沟通，无端增加个人维权的时间、经济成本，违背公*签约原则，属于不合理的霸王格式条款。
同时该*台利息、担保费等各类费用叠加收取，综合年化利率超出法律规定的保护上限，存在高额计息、违规收费的问题。
另外我方依法有权核验完整有效的签约原始凭证，现要求*台出具可正规验签的电子签署溯源记录，保障我方正常举证维权的合法权益。
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利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
投诉够花-海尔消费金融信息泄露
不要再联系我的亲戚了，我亲戚有心脏病，一直骚扰人家！！！要求停止骚扰人家
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信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收及利息问题
2023年7月2日，在海尔金融消费有限公司网贷*台借款后，遇到了何种问题——例如遭遇不当催收、被收取不合理费用等，目前协商困境，最后希望达成怎样的协商处理结果。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
