够花APP逾期1天即暴力催收并泄露信息
我要投诉海尔消费金融有限公司（旗下够花APP），我仅逾期1天，在能正常联系到我的情况下，催收人员擅自拨打我通讯录亲友电话、发送催收短信，违法泄露我的个人债务信息，属于严重暴力催收，违反催收自律公约和个人信息保护法。我已保存完整录音、短信截图证据，诉求：①立即停止所有针对本人及亲友的催收骚扰；②对违规催收行为书面道歉；③查处涉事催收人员，杜绝此类行为。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
海尔消费金融违规转让债权
本人实名投诉海尔消费金融有限公司违规处置债权、未履行法定义务事宜。
一、投诉事实。本人原与海尔消费金融有限公司签订借贷协议，形成合法债权债务关系。该公司未经与本人协商，未以书面形式向本人履行债权转让通知义务，擅自将本人名下相关借贷债权转让给中世普惠融资担保（福建）有限公司。经核查，中世普惠融资担保（福建）有限公司无合法承接金融类债权的资质，后续又将相关债权违规转让给上海嘉海通网络科技有限公司、青岛千帆云策数字科技有限公司等主体，上述受让方均未取得金融监管部门相关资质，债权转让链条全程违法。海尔消费金融作为持牌金融机构，违规向无资质主体转让债权，且未履行债权转让法定通知义务，违反《金融监管管理条例》及债权转让相关规定。
二、投诉请求。1. 请贵部门联合查处海尔消费金融有限公司违规转让债权的行为，认定其债权转让流程违法；2. 责令该公司纠正不当债权转让操作，终止向无资质主体转让相关债权；3. 依法对其违规行为予以处罚，维护本人作为债权人的合法权益。
投诉问题
未履行合同
处理中
够花APP违规收取担保咨询费
本人在够花app借款4900元 实际还款的金额里有额外担保费 担保咨询费 这些违规收取的费用 不合理 现要求退还这些费用
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
够花-海尔消费金融收取高额利息
我在海尔金融*台一共借款50000元，收取高额利息，协商*台退还多收取的高额利息
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
够花-海尔消费金融高利率乱收费
海尔消费金融利率36%违规+收取担保费咨询服务费，要求全额退费
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
海尔消金借款息费过高要求退费
我在京东金融*台有2笔海尔消金借款，目前是结清了。这两天整理债务发现息费很高望退还点，就拿7千那笔借款来说，借7千分12期，12期下来息费可想而知有多少！
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
投诉够花-海尔消费金融信息泄露
本人于26年4月8号收到海尔消费金融*台额度短信，本人重未授权实名人脸注册该*台账号，却核实已经注册账号，要求解释个人信息来源并赔偿道歉。
投诉问题
信息泄露
处理中
够花-海尔消费金融违规催收及信息泄露
本人在“够享借”*台借款，实际出资方为海尔消费金融有限公司。逾期仅一天，已主动联系资方协商，该*台委托第三方催收机构对我进行违规催收：
1. 于2026年4月16日连续发送违规催收短信，内容包含“账单逾期”“拒绝电话”等话术；
2. 催收方发送恐吓信息，谎称“将催缴函寄送到广东省英德市东华镇东水村委会谢屋组1号，由居委会签收”，严重侵犯我及家人的个人隐私，造成恶劣社会影响；
3. 此前我已向相关机构发送《个人信息撤回函》，但海尔消费金融仍违规将我的信息外包给第三方催收，违反《个人信息保护法》及金融监管规定。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
投诉够花-海尔消费金融信息泄露
海尔消费金融
*台泄漏我的个人信息给不同的催收公司每天用不同的号码给我家人朋友发送威胁恐吓短信，爆我通讯录，本人没有失联一直在接听电话，属于暴力催收
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收及利息问题
本人于2025年3月16日，通过海尔消费金融借款18000元整，还款六期后由于本人身体出现疾病，申请*台延期还款，后期通过微信企业添加海尔消费金融工作人员，后对公转账两期，后身体原因未及时处理账单，海尔消费催收人员冒充公检法威胁恐吓本人，导致本人无法安心养病，要求停止威胁恐吓，道歉，退还不符合*规定的利息。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
