够花-海尔消费金融利息担保费超24%要求退费
利息担保费咨询费超过24给与解决处理退费问题
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
海尔消费金融冒充司法程序催收
本人于2026年4月10日14点48分接到自称受海尔消费金融委托的私人催收号码的电话说我被海尔消费金融在胶州市法院起诉了，还问我接收到12368的短信没，而后我通过人民法院在线小程序和05*****68进行核实确认并未新增任何司法诉讼，此举严重违反规定，要求严肃处理，并同意本人的一切诉求，否则本人也将行使法律武器来维护权益。
投诉问题
诈骗、伪造合同、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融开具无公章发票
海尔消费金融给我开发票没有公章属于
给我是没有公章的发票，自己伪造的
投诉问题
伪造合同、虚假宣传
处理中
够花-海尔消费金融年利率超24%
年利率超出*规定 三笔贷款均以超出百分之24 找客服要求返还违规费用 客服：（已合同合同中关于利率、计算方式及还款安排都有明确的约定，并且经过了您的确认与签署。） 共有三笔 第一笔是26.8第二笔是27.53 第三笔是35.7
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
够花-海尔消费金融诉讼威胁及高息问题
2024年11月28日，向海尔消费金融公司，借款7000元，截止今天利息高达2000左右，目前该公司发起了诉讼，我没收到任何的法院资料，已经听他们官方人员说是在青岛市即墨区人民法院，此前我本人在广东深圳市工作，并不知晓该情况，只收到一些信息，说已向法院提交诉讼，会冻结我的银行卡，支付宝，微信，我本人不是不想还款，只是目前由于生活的窘迫暂时还不上。需要协商处理，我也咨询过他们的客服，官方人员说协商有什么时效性，我第一次网贷并不懂这些，因错过时间，官方人员说要全款一次性还完。我的诉求是能否慢慢的还我，目前该公司已经在诉讼我了，说会陆续冻结我的银行卡微信支付宝，我现在已经被威胁了。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
海尔消费金融暴力催收及信息泄露
因为家人生病 没有钱还款，我说了等有钱了肯定还上，海尔消费人员每天几十个电话信息催债，骚扰恐吓威胁，甚至泄露我个人隐私给第三方催债公司，打电话给我单位领导 同时 辱骂他们，导致我被迫辞职 现在没有工作，已经严重影响我正常生活！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收骚扰恐吓
2026年04月10日，本人先后收到来自手机号183****8730、159****1104的多条恶意催收短信，内容如下：
1. 威胁群发亲友、骚扰通讯录：明确告知“30分钟后三方群发核实短信”“挨个通知你的七大姑八大姨”“逐一通通知还是群发告知，看你自己了”，以曝光本人债务、骚扰亲友为要挟，逼迫本人还款，严重违反《催收自律公约》及个人信息保护相关法规。
2. 人身威胁与名誉损毁恐吓：短信中恶意辱骂“穷的揭不开锅了”“家人出门被人指指点点”“丑话说前头，没点把柄不至于说这些”，以损毁本人及家人名誉、影响亲友工作生活为威胁，实施精神胁迫，属于典型的暴力催收。
3. 违规泄露个人信息、滥用催收权限：催收机构非法获取本人通讯录、亲友信息，以“通知家人、同事、领导”为要挟，严重侵犯本人及无关第三方的隐私权、名誉权，违反《个人信息保护法》《商业银行信用卡业务监督管理办法》等相关规定。
4. 骚扰式胁迫还款：多次设置“15分钟最后期限”“10点准时拨打电话”等时间限制，以不间断骚扰、群发轰炸为手段，逼迫本人在非自愿情况下还款，严重扰乱本人正常生活。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
海尔消费金融高息放贷及暴力催收
我在桔多多的借款是海尔消费金融放款的，经我查实，收取担保费，利息远远超乎*规定，已经还了大多数了，剩下的无奈逾期，申请停催。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融涉嫌强制开通黑钻卡并催收未借款项
我在2026年4月5日借款15000元第二日4月6日提前还款、还款后提醒我还有未还款1270元、我根本没有办理这个款、也没有办理黑钻卡、就让我还、这是欺诈吧 强制消费呢？
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
海尔消费金融未尽监管责任致合作方高频骚扰投诉人
本人于2025年3月25日通过海尔消费金融有限公司获得一笔贷款，金额为7900元，分12期偿还，每期还款793.65元。截至投诉前，本人已按时足额还清前11期，仅剩最1期。因对最后1期利息存在异议，本人主动向海尔消费金融助贷业务合作方够享借提出减免退息申请，并同时申请延迟7天还款，明确承诺在达成一致后一周内结清，期间请求暂停催收。然而，够享借并未安排专员有效对接我，反而直接安排催收人员持续对我本人、家人及朋友进行高频骚扰（约每半小时一次），并多次使用“曝光通讯录”、“联系户籍地街坊”等威胁性语言。骚扰当日，本人也联系放款方海尔消费金融进行投诉， 要求其对合作方的催收行为负起监督与管理责任，海尔消费金融专员表示会联系对接停止骚扰，但效果不理想，本人也对海尔消费金融进行投诉，但专员只是询问但后续不了了之，没有给我跟进并提供解决方案，我将持续多*台多渠道进行投诉！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
