够花合作方暴力催收及爆通讯录
够花合作方够想借委托的第三方机构一直对我进行暴力催收，且联系无关人员，爆通讯录的行为。请立即停止侵权行为并沟通协商还款
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融违规收取超额服务费
本人于2024年7月23日，通过线上*台向海尔消费金融有限公司借款，实际到账本金5800元，约定分12期还款。
*台每期拆分两笔款项代扣：海尔消费金融本息548.43元、广西联合资产管理服务费34.23元，每期合计扣款582.66元。12期全部结清总还款6991.92元，扣除本金后，利息加资产管理服务费总综合成本1191.92元。
根据金融监管规定，贷款配套收取的服务费、管理费均属于综合融资成本，必须和利息合并统一核算年化利率。该笔借款放款当期1年期LPR为3.45%，司法保护综合年化上限为13.8%，经测算本笔贷款合规最高总费用仅799元。本人多支付超额违规费用392.92元，海尔消费金融捆绑第三方收取额外服务费，变相抬高借贷成本，超出法定利率保护上限，侵害消费者合法权益。
现提出三点诉求：
1. 合并核算本笔贷款全部利息、资产管理服务费，出具完整成本明细；
2. 全额退还超额违规收费392.92元，款项原路返还至本人建设银行6236****6572账户；
3. 书面反馈核算结果与退款办理时
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
海尔消费金融未同步结清征信信息
本人和家人通过桔子科技名下桔小花*台办理的全部个人消费类贷款，已经在*台内完成全额结清。但是我最新打印的个人征信报告里，对应的放款银行、消费金融公司账户依旧显示尚有欠款余额，没有同步结清。 *台只是中介引流渠道，实际放款方为：长安银行、湖北消费金融、海尔消费金融、哈银消费金融、中原消费金融、辽宁振兴银行等多家机构，征信内现存几十笔贷款账户。 现要求桔小花： 1. 调出我名下每一笔借据，向对应资方推送结清流水、结清凭证。 2. 督促各个放款机构在本月征信上报日，把账户余额更新为0，状态改为已结清。 3. 协助向循环类授信机构发起销户申请，关闭授信账户，不再继续体现在征信报告上。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收及信息泄露
发送威胁短信。 对其联系人发送催收短信暴力催收高利贷。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融征信未更新结清状态
我在桔小花和宜口袋的款已全额结清，有完整还款流水和在*台全部结清的支付截图。目前征信显示未结清，请速度加急具加盖公章的结清证明，立即上报央行征信更新为已结清，即刻终止所有代扣划款权限，严禁银行、*台扣划本人银行卡、微信、支付宝钱款，否则属违规侵占个人财产。3个工作日内回电告知进度，否则我将向12378，12363投诉
投诉问题
伪造合同、未履行合同、信息泄露
处理中
桔小花*台借款被冒名还款，海尔金融催收不实
2026年8月23号在桔小花*台借了6000块钱借出来不到一小时就还进去了现在海尔金融消费公司给我打电话说我没还钱，他们*台有我每个月的还款记录可我银行卡里压根就没钱给我打电话说我逾期了明显的存在欺*敲诈行为我银行卡里的流水也没有每个月的还款记录现在的桔小花*台打不开存在违法违规
投诉问题
伪造合同、未履行合同、信息泄露
处理中
够花-海尔消费金融征信未更新结清状态
我在桔小花和宜口袋的款已全额结清，有完整还款流水和在*台全部结清的支付截图。目前征信显示未结清，请速度加急具加盖公章的结清证明，立即上报央行征信更新为已结清，即刻终止所有代扣划款权限，严禁银行、*台扣划本人银行卡、微信、支付宝钱款，否则属违规侵占个人财产。3个工作日内回电告知进度，否则我将向12378，12363投诉
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伪造合同、未履行合同、信息泄露
处理中
够花-海尔消费金融未核销已结清贷款
本人在桔小花和宜口袋渠道办理贷款，已在*台全额结清，银行卡扣款流水完整可查。桔子数科私自截留还款资金，未划转至贵行，属于合作方资金管控问题。本人债务已经履行完毕，拒绝二次还款。请贵司立即内部对账，核销未结清账单，若产生逾期记录与罚息，请一并撤销。请求：1. 三个工作日内出具加盖公章的结清证明 2.立即上报央行征信更新为已结清 3.三个工作日内回电告知进度。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、信息泄露
处理中
够花-海尔消费金融未更新结清征信
本人在桔小花和宜口袋的款已全额结清，有完整还款流水和在*台全部结清的支付截图。目前征信显示未结清，请速度加急具加盖公章的结清证明，立即上报央行征信更新为已结清，即刻终止所有代扣划款权限，严禁银行、*台扣划本人银行卡、微信、支付宝钱款，否则属违规侵占个人财产。3个工作日内回电告知进度，否则我将向12378，12363投诉
投诉问题
伪造合同、未履行合同、信息泄露
处理中
够花-海尔消费金融还款未清账致征信受损
我2026年3月13日在桔小花宜口袋*台上有借款，但当天已经全部还清了，*台没把款还给资方，导致我们现在被很多银行催款，征信有问题，严重被影响
投诉问题
伪造合同、未履行合同、信息泄露
处理中
