海尔消费金融暴力催收及信息泄露
因为家人生病 没有钱还款，我说了等有钱了肯定还上，海尔消费人员每天几十个电话信息催债，骚扰恐吓威胁，甚至泄露我个人隐私给第三方催债公司，打电话给我单位领导 同时 辱骂他们，导致我被迫辞职 现在没有工作，已经严重影响我正常生活！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收骚扰恐吓
2026年04月10日，本人先后收到来自手机号183****8730、159****1104的多条恶意催收短信，内容如下：
1. 威胁群发亲友、骚扰通讯录：明确告知“30分钟后三方群发核实短信”“挨个通知你的七大姑八大姨”“逐一通通知还是群发告知，看你自己了”，以曝光本人债务、骚扰亲友为要挟，逼迫本人还款，严重违反《催收自律公约》及个人信息保护相关法规。
2. 人身威胁与名誉损毁恐吓：短信中恶意辱骂“穷的揭不开锅了”“家人出门被人指指点点”“丑话说前头，没点把柄不至于说这些”，以损毁本人及家人名誉、影响亲友工作生活为威胁，实施精神胁迫，属于典型的暴力催收。
3. 违规泄露个人信息、滥用催收权限：催收机构非法获取本人通讯录、亲友信息，以“通知家人、同事、领导”为要挟，严重侵犯本人及无关第三方的隐私权、名誉权，违反《个人信息保护法》《商业银行信用卡业务监督管理办法》等相关规定。
4. 骚扰式胁迫还款：多次设置“15分钟最后期限”“10点准时拨打电话”等时间限制，以不间断骚扰、群发轰炸为手段，逼迫本人在非自愿情况下还款，严重扰乱本人正常生活。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
海尔消费金融高息放贷及暴力催收
我在桔多多的借款是海尔消费金融放款的，经我查实，收取担保费，利息远远超乎*规定，已经还了大多数了，剩下的无奈逾期，申请停催。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融涉嫌强制开通黑钻卡并催收未借款项
我在2026年4月5日借款15000元第二日4月6日提前还款、还款后提醒我还有未还款1270元、我根本没有办理这个款、也没有办理黑钻卡、就让我还、这是欺诈吧 强制消费呢？
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
海尔消费金融未尽监管责任致合作方高频骚扰投诉人
本人于2025年3月25日通过海尔消费金融有限公司获得一笔贷款，金额为7900元，分12期偿还，每期还款793.65元。截至投诉前，本人已按时足额还清前11期，仅剩最1期。因对最后1期利息存在异议，本人主动向海尔消费金融助贷业务合作方够享借提出减免退息申请，并同时申请延迟7天还款，明确承诺在达成一致后一周内结清，期间请求暂停催收。然而，够享借并未安排专员有效对接我，反而直接安排催收人员持续对我本人、家人及朋友进行高频骚扰（约每半小时一次），并多次使用“曝光通讯录”、“联系户籍地街坊”等威胁性语言。骚扰当日，本人也联系放款方海尔消费金融进行投诉， 要求其对合作方的催收行为负起监督与管理责任，海尔消费金融专员表示会联系对接停止骚扰，但效果不理想，本人也对海尔消费金融进行投诉，但专员只是询问但后续不了了之，没有给我跟进并提供解决方案，我将持续多*台多渠道进行投诉！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融利息问题致多还款
本人在2023年3月在海尔消费网贷*台借款，合同金额与实际还款金额不符，希望退还多余利息
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收及信息泄露
海尔消费金融泄漏我的个人信息给不同的催收公司，每天用不同的号码给我家人朋友发送威胁恐吓催收短信爆我通讯录，本人没有失联一直在接听电话属于暴力催收
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融客服态度恶劣
本人在*台即将逾期！提前打客服电话沟通！客服态度极其恶劣！根本无法沟通！
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
海尔消费金融冒充法院违法催收
本人于2025了6年4月9日短信一名疑似自称莱西市人民法院的调解员进行施压催收。2026年4月9日收到一条1069开头莱西市人民法院的短信说我与海尔金融消费的借款合同纠纷调解失败,并且威胁冻结所以资金。我本人通过工信部门查询该号码是重庆的。海尔金融消费公司冒充公职部门进行催收,该行为已经违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条“不得冒充机关进行催收的规定”。其冒充法院的行为已严重扰乱本人的正常生活、造成精神困扰。请停止违法催收，并请海尔消费金融有限公司对其委托的合作方承担相应的法律责任
投诉问题
虚假宣传、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收并骚扰家人
我于2025年6月8日，在海尔消金机构贷款3500元，约定12期还款，本次纠纷金额为330元，账单日期为4月8日，4月9日上午，应工作较忙，会议排的很满，催收电话过来沟通协商还款事宜，我一再强调，下班前我会处理，然而催捏造我拒绝沟通，不接电话等不当事实，威胁我，甚至辱骂我，对我进行短信轰炸，我按照承诺时间已完成还款，然催收仍不收敛，持续威胁，短信轰炸我并多次提及我的家人，亲属，甚至清明节祭拜长辈，态度非常恶劣，且拒不道歉。对我工作和生活造成困扰。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
