够花-海尔消费金融违规计息超24%
本人于2023.5.13在海尔消费金融借款180****2310.25借款18000元，每期还款1702元于2023.10.25后结清借款 只使用6期，提前结清*台按日利率0.0986x365=年化率35.99计算利息，严重已借款合同写的年化24%不符合。典型的霸王条款，根据民法典677条、提前还款，只需要支付实际还款日为止的利息，不需要付未来还没有产生的费用，这条属于霸王条款，法律上无效，严重超出*法定红线24% 、多次于*台客服沟通无果。客服态度十分恶劣、敷衍、无视法律法规、拒不履行合同年化24%约定。现向黑猫*台、消费保、青岛监管局、青岛12315、*金融监管局、银保监、*互联网督察、*巡视组投诉。
我已在微信小程序《人民法院在线服务》准备起诉、海尔消费金融有限公司。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
够花-海尔消费金融泄露信息并暴力催收
该公司合作*台（够享借）在没有经过本人同意的情况下泄漏本人个人信息给第三方催收公司，发送威胁恐吓等不良信息，违反《个人信息保护法》和《互联网催收自律公约》，《治安管理处罚法》属于寻衅滋事
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融违规催收泄露隐私
在可以正常联系到我本人以及没有失联的前提下，该*台催收人员擅自联系我的父母，骚扰我的第三方人员，向外泄露我的债务、逾期等个人隐私信息，反复骚扰我的家人，给老人造成了心理困扰，严重扰乱了我们正常的生活。也给我本人造成了巨大的身心压力以及严重影响。
该行为明显违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》、《个人信息保护法》等相关规定，属于违规催收、骚扰无关第三方、侵犯个人隐私权。
现提出以下诉求：
1. 停止催收！立即永久停止联系我的父母、亲友等所有第三方人员，后续所有沟通仅能与我本人对接！！
2. 彻查本次违规催收行为并作出内部处理，对违规的催收人员作出处罚！！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融收取不合理提前还款手续费
我是2025年12月19日在这个*台借款22000元，分12期，还款，目前我还了5期，本金还了8536.24元，利息还了1828.53元，我现在想提前还清，也就是把剩余的七期，一次性还清，但是这个*台还要收我提前还款手续费990.05元。我就不能理解，我用几个月，还你几个月的利息，我剩余的都提前还了，这个提前还的利息我也认可了，为啥还要我多还990.05元的违约金呢。我不认可这个事情，恳请*台为我做主！
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
够花-海尔消费金融捆绑收取担保费
之前因资金周转需要在该*台申请借款，推送到够享借，累计借款快3万，均已结清，但后面发现还款明细隐藏了什么担保费，担保咨询费，累计扣款2100元，属于变相捆绑搭售，也没有明确告知会有这两项费用，折算已远超*规定的利率红线，够享借也推诿扯皮，至今没接到过任何电话处理，请立即联系马上退回，否则将直接向监管部门进行投诉处理。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
够花-海尔消费金融违规催收泄露信息
2025年在海尔消费金融借款，后因个人经济原因导致逾期，当时7月与9月该*台外催在未经过我本人知情下向我在该*台的紧急联系人发送我的债务逾期催收信息，我的个人诉求是降低催收频率，不联系他人与骚扰他人。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融违规收取会员费并拒开发票
本人在2月23日在你我贷*台借款5000元，放款方为海尔消费金融。一下款就扣了我会员费用499，分了六期每月还892.19元，和会员费一起综合年化利率已经远超过法律功线，侵害个*益，我要求退回499元会员费用，在账单已经有本金和利息前提下，又无缘无故多出来一个499元的跃享卡账单，我点开看了一下是这个公司出的权益，我根本不需要这些权益，联系客服态度强硬，拒不处理！这就是强买强卖，强行砍头息！退款！！！！该*台客服以借款期间较长为由不给退会员费，账单还没还清，怎么就借款时间较长了呢？
你我贷借款公司拒绝开取发票属于违法，涉嫌偷税漏税。
违反《发票管理办法》第19条：收款必须开票 。
违反《消费者权益保护法》第22条：服务必须出具发票 。
利息、服务费、担保费等所有收费都必须开票，拒开=隐瞒收入、涉嫌偷税！
本人多次联系你我贷借款*台，投诉无果，恳请海尔消费金融有限公司协助监督你我贷借款*台退还499元的会员费。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
够花-海尔消费金融涉嫌暴力催收及高利贷
请详细描述纠纷经过。例如：2022年1月7日，在海尔消费网贷*台借款后，遇到了何种问题——例如遭遇不当催收、被收取不合理费用等，目前协商困境，最后希望达成怎样的协商处理结果。（提供证据截图，被扣费的网银明细截图，不要涉及敏感词，电话不要设置拦截，注意接听相关来电。）
投诉问题
霸王条款、高利贷、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融违规收息超法定红线
本人于2023.5.13在海尔消费金融借款180****2310.25借款18000元，每期还款1702元于2023.10.25后结清借款 只使用6期，*台违规收取一年利息2423元，合年化率44.8% 严重超出*法定红线24% 、合同写的随借随还、按日利率结算、*台却违法违规收取未使用的利息。多次于*台客服沟通无果。客服态度十分恶劣、敷衍、无视法律法规、拒不履行合同约定。现向黑猫*台、消费保、青岛市金融监管局、青岛12315、*金融监管局、*写信投诉*巡视组投诉。
我已在微信小程序《人民法院在线服务》准备起诉、海尔消费金融有限公司。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
海尔消费金融违规发放培训贷并推诿责任
投诉对象：海尔消费金融公司
投诉事由：违规发放诱导性培训贷，审核失职，推诿退费责任 把问题抛给消费者 让消费者自行与机构协商起诉
本人被广州师教云课堂教育培训机构诱导办理教育分期贷款，并非本人真实借贷意愿，属于典型培训贷套路。该放贷机构未严格履行贷款审核义务，未核实本人真实借款用途、还款意愿及还款能力，在培训机构诱导下单方面完成放款，存在明显审核失职。
现培训机构拒绝全额退款，放贷机构拒绝主动介入协调，一味将纠纷推诿给消费者自行处理。依据监管规定，金融机构严禁与违规培训机构合作开展诱导性培训贷业务，现正式投诉该机构违规放贷，要求：
1. 立即介入对接合作培训机构，督促对方全额退还贷款资金；
2. 协助本人终止并取消该笔教育分期贷款，消除征信相关影响；
3. 3个工作日内给出明确解决方案，否则将持续向上级监管部门反馈。
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
