够花-海尔消费金融霸王条款及高息问题
我方收到*台出具的电子合同文件，但文档内并非本人手写签署，全程为*台线上自动生成电子签章，签订过程里没有单独弹窗确认、醒目提示管辖规则与计息标准。
*台在合同中单方拟定条款，强制约定纠纷仅能由青岛市崂山区法院管辖，未与我方*等协商沟通，无端增加个人维权的时间、经济成本，违背公*签约原则，属于不合理的霸王格式条款。
同时该*台利息、担保费等各类费用叠加收取，综合年化利率超出法律规定的保护上限，存在高额计息、违规收费的问题。
另外我方依法有权核验完整有效的签约原始凭证，现要求*台出具可正规验签的电子签署溯源记录，保障我方正常举证维权的合法权益。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
投诉够花-海尔消费金融信息泄露
不要再联系我的亲戚了，我亲戚有心脏病，一直骚扰人家！！！要求停止骚扰人家
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收及利息问题
2023年7月2日，在海尔金融消费有限公司网贷*台借款后，遇到了何种问题——例如遭遇不当催收、被收取不合理费用等，目前协商困境，最后希望达成怎样的协商处理结果。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融违规收息及霸王条款
本人于2023.5.13在海尔消费金融借款180****2310.25借款18000元，每期还款1702元于2023.10.25后结清借款 只使用6期，*台违规收取一年利息2423元，合年化率44.8% 严重超出*法定红线24% 、合同写的随借随还、按日利率结算、*台却违法违规收取未使用的利息。多次于*台客服沟通无果。客服态度十分恶劣、敷衍态度、无视法律法规、拒不履行合同约定。现向黑猫*台、消费保、青岛市金融监管局、青岛12315、*金融监管局、*写信投诉*巡视组投诉。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
海尔消费金融诱导贷款未告知关键条款
本人被教育机构诱导，在海尔消费金融办理了教育分期贷款，办理过程中未被清晰告知贷款利息、还款金额、逾期后果等关键信息，存在诱导办理贷款、隐瞒贷款相关条款的行为。事后与教育机构协商退费无果，该贷款仍正常产生利息并扣款，严重侵害消费者合法权益，现举报海尔消费金融违规放贷、协助机构诱导学员办理贷款。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
暴力催收，态度恶劣
逾期一天就暴力催收，一点协商余地都没有，和客服联系缓一周时间，客服电话打完没半个小时，催收电话就进来，态度很强硬，不是遇到问题，谁会去逾期
投诉问题
暴力催收
处理中
海尔消金未审贷款且暴力催收
2026年3月18日被厦门致力多学教育机构诱导办理了教育分期贷款，海尔消金金融未履行贷款审核义务，在我不知情的情况下贷款没经过我本人的账户就到了教育机构的账户，后来经过多次协商该金融机构均未处理一直拖延，催收人员不断打电话恐吓，威胁对本人工作和生活。家庭都造成了严重影响。希望相关部门给予帮助，解除合同停止催收。
投诉问题
诈骗、伪造合同、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融违规收取高息
本人于2023.5.13在海尔消费金融借款18000元每期还款1702元于2023.10.25后结清借款 *台违规收取一年利息2423元，合年化率44.8% 严重超出*法定红线24% 多次于*台客服沟通无果。现像黑猫*台、消费保、青岛市金融监管局、青岛12315、*金融监管局、*信访、*巡视组信访投诉。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
投诉够享借高收费：名义5.5%+担保费30.5%，实际年化36%
投诉海尔消费金融有限公司及“够享借”*台。本人于2025年7月5日通过够享借借款本金25100元，期限12个月，还款方式等额本息。合同显示“资方年利率5.50%”，另加“融担费率30.50%”，两项合计名义年化36%。实际每期还款约2521.60元，经测算真实综合年化利率高达36%。
根据金融*惯例，借款人综合融资成本司法保护上限为年化24%。2025年10月起施行的助贷新规亦明确，综合融资成本不得超过年化24%。该笔借款以低息掩盖高额担保费，变相突破监管红线，严重侵害消费者权益。
请贷款机构按年化24%重新核算全部还款账单，退还或减免超出24%部分的费用，并规范其收费行为。
投诉问题
利息问题
处理中
够花-海尔消费金融息费超标投诉
2022年3月9日，在海尔金融*台借款8000元，已结清。总利息利息1644.4，总还款9644元。现核查此笔借款息费超高，与*台客服沟通，客服表示不予处理。（有合同）
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
