134****7293该号码发短信骚扰威胁恐吓本人，已严重影响工作及生活

海尔这边的催收太多了 求减少，求停止，不要骚扰家人朋友

我在这个*台贷款了15000，现在已经结清了，发现存在高额的利息➕罚息➕提前还款的手续费，达到2000多，现在要求全部退回

本人在海尔消费金融有账单逾期。但因失业暂时无法处理欠款。已多次致电*台沟通报备。*台无视债权*利，多次冒充公检法对本人进行电话、短信暴力催收威胁恐吓。现本人诉求，要求*台停止暴力催收，停止骚扰。给本人缓冲时间。待本人经济好转，会主动联系*台处理欠款。

我在海尔消费借款，因个人原因，导致该网贷逾期，现该网贷多次向我亲朋好友透露本人借款信息，严重违反规定。

2025年9月22在海尔消费金融借款分12个月还每月还1702.07目前为止总利息已还2047.61。我打电话协商一次性还清,*台要我付违约金,说合同是每月还,这不是把老百姓的血汗钱不当回事

金融催收频繁，态度不好，骚扰联系人，通过分期乐借的款。

本人于 2021年11月7日 在还呗*台借款 50,000元，放款方为海尔消费金融有限公司，分 6期 还款，每期7号还款。 - 第1–5期：每期 9,196.28元 ​ - 第6期：9,196.25元 经核算： - 实际总还款：55,177.65元 ​ - 实际总利息：5,177.65元 ​ - 真实年化利率约 35.00%，远超司法保护上限 24% 。 按年化24%计算，合规总利息仅 3,557.74元，超出法定利息共计1,619.91元。 海尔消费金融作为持牌消费金融公司，违规高息放贷，违反《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》及央行关于贷款年化利率的规定 。 诉求： 立即退还超出24%部分的违规利息1,619.91元；

一、还呗*台（5万元借款）违规高息、以时间为由拒不退费、多次投诉无方案 本人在还呗*台借款5万元，经IRR全口径测算，综合年化利率（含利息、担保费、服务费等所有费用）远超24%法定上限，属于典型违规高息放贷。 本人多次向还呗投诉，要求按年化24%上限核算并退还超额费用，但还呗长期推诿、拒绝给出任何退费方案，并恶意以“2026年之前的借款没有24%年化规定”为由拒不退费。 事实是：持牌金融机构及网贷*台综合年化24%上限是长期监管与司法标准，不因借款在2026年前而失效；多家同类*台对2026年前借款均已按24%标准退费，同一*、同一监管，不应执行双重标准。还呗刻意曲解*、误导消费者、逃避退费责任，严重侵害消费者合法权益。 二、海尔消费金融：持牌机构不作为、拒绝沟通、拒不核实年化、拒不处理退费 海尔消费金融作为持牌金融机构，是本人多笔借款（含宜享花、还呗相关）的实际出资方/合作资方，对综合利率合规性负有直接监管责任。 但海尔消费金融自始至终未主动与本人电话沟通、未核实任何一笔借款的真实年化利率、未提供任何费用明细或IRR测算明细；对本人多次投诉完全无视、不回复、不处理、不给出任何方案，属于典型的不作为、推诿扯皮、包庇合作*台高息违规。 其行为违反《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，未尽金融机构合规与消费者保护义务，纵容还呗、宜享花等高息收费，损害消费者利益。 三、共同违规 两家*台明知综合年化超24%不受法律保护，却长期拒不退费、拒不沟通、拒不核实，对消费者合理诉求置若罔闻，搞双重标准、选择性执行*，严重破坏金融消费秩序。 法律依据 1. 最高法及金融监管明确：持牌金融机构综合年化（含所有费用）超过24%部分不受法律保护，应予退还。 ​ 2. 《银行保险机构消费者权益保护管理办法》：金融机构须真实披露年化、配合核查、不得推诿、不得包庇合作方违规。 诉求（明确、可执行） 1. 还呗：立即对5万元借款及本人名下所有借款，按年化24%上限逐笔核算IRR及全部费用，退还超出24%部分的所有利息、担保费、服务费；撤销“2026年前借款无24%标准”的错误说法，书面道歉；3日内给出明确退费金额及到账时间。 ​ 2. 海尔消费金融：3日内主动联系本人，逐笔核实所有借款真实年化，出具IRR明细、费用明细、还款明细；立即退还所有超24%部分

本人在宜享花*台借款，合作方为海尔消费金融。 1. 综合年化利率（含利息、服务费、担保费等所有费用）远超24%法定上限，属于违规高息放贷。多家同类*台已按*退还超24%部分费用，说明退费是行业合规处理方式。 ​ 2. 宜享花恶意推诿、拒绝提供退费方案：多次来电只反复核实身份，我明确询问“有没有超24%退费方案”，客服全程回避、拒不回答，反而恶意向海尔消费金融诬告我“不配合核实身份”，颠倒黑白、恶意抹黑。 ​ 3. 海尔消费金融严重失职、偏袒合作方、不履行消费者权益保护义务： ​ - 接到宜享花不实反馈后，不调查、不核实真实情况，直接来电对我进行说教、指责，态度恶劣； ​ - 拒绝配合核实借款真实年化利率，拒绝提供费用明细、IRR计算明细； ​ - 明知多家*台对超24%部分退费，却对我拒不执行同一*，搞双重标准，严重不公； ​ - 作为持牌金融机构，不监督合作方（宜享花）违规高息，反而纵容、包庇、帮腔打压消费者。 法律依据 1. 最高法明确：金融借款综合年化（含所有费用）超过24%部分，法律不予保护，应予退还 。 ​ 2. 《银行保险机构消费者权益保护管理办法》：金融机构必须真实披露年化、配合核查、不得推诿、不得偏袒合作方。 诉求 宜享花：立即退还我所有借款中，综合年化超过24%部分的全部利息、服务费、担保费等违规费用