够花-海尔消费金融暴力催收及爆通讯录
海尔消费金融逾期几天 和他说了25号到账就还掉根本不听，天天骚扰 爆通讯录，以前用过的手机号也发，搞的都知道，要求赔偿精神损失费
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收及信息泄露
在我未失联的情况下联系我的紧急联系人。私人短信恐吓
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收骚扰家人
不停的骚扰发短信威胁！还爆我的通讯录骚扰我的家里人,我活不下去了，把我逼上绝境！你们可真厉害！要我是吧！一分钟一个电话。。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
够花*台违规拆分费用变相高利贷
本人在该*台办理借款过程中，*台存在明显违规操作：刻意将借款成本拆分为利息、担保费、咨询费、服务费等多个名目，变相收取高额费用。事前未明确告知真实的综合年化利率，还强制捆绑担保服务，严重侵犯了借款人的知情权。
将利息与各类附加费用合并计算后，实际综合年化利率已远超*法定24%的上限，属于违规高息，本质就是变相高利贷，损害了借款人的公*交易权。
现提出以下投诉诉求：
1. 请按照*法定合法利率重新核算我的借款账单；
2. 请全额减免超出法定利率部分的利息及各项杂费，并退还我已超额缴纳的违规费用。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
海尔消费金融暴力催收且拒停催
本人于2026年3月18日在宜口袋*台葡享卡借款5000元，资方为海尔消费金融。因为心脏病，工资缓发，需要停催几天，本人有还款意愿，最后一期。
投诉问题
暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融违规拆分费用变相高利贷
本人在该*台办理借款过程中，*台存在明显违规操作：刻意将借款成本拆分为利息、担保费、咨询费、服务费等多个名目，变相收取高额费用。事前未明确告知真实的综合年化利率，还强制捆绑担保服务，严重侵犯了借款人的知情权。
将利息与各类附加费用合并计算后，实际综合年化利率已远超*法定24%的上限，属于违规高息，本质就是变相高利贷，损害了借款人的公*交易权。
现提出以下投诉诉求：
1. 请按照*法定合法利率重新核算我的借款账单；
2. 请全额减免超出法定利率部分的利息及各项杂费，并退还我已超额缴纳的违规费用。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
够花-海尔消费金融违规收取超额服务费
本人于2024年7月23日，通过线上*台向海尔消费金融有限公司借款，实际到账本金5800元，约定分12期还款。
*台每期拆分两笔款项代扣：海尔消费金融本息548.43元、广西联合资产管理服务费34.23元，每期合计扣款582.66元。12期全部结清总还款6991.92元，扣除本金后，利息加资产管理服务费总综合成本1191.92元。
根据金融监管规定，贷款配套收取的服务费、管理费均属于综合融资成本，必须和利息合并统一核算年化利率。该笔借款放款当期1年期LPR为3.45%，司法保护综合年化上限为13.8%，经测算本笔贷款合规最高总费用仅799元。本人多支付超额违规费用392.92元，海尔消费金融捆绑第三方收取额外服务费，变相抬高借贷成本，超出法定利率保护上限，侵害消费者合法权益。
现提出三点诉求：
1. 合并核算本笔贷款全部利息、资产管理服务费，出具完整成本明细；
2. 全额退还超额违规收费392.92元，款项原路返还至本人建设银行6236****6572账户；
3. 书面反馈核算结果与退款办理时限。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
海尔消费金融逾期代偿未告知且事后上报
我在2025年6月13号在京东*台上借款7000元，放款方是海尔消费金融够享借，分为12期偿还，每期偿还702块。在2026年的6月13号是最后一期还款日，我因为工资发放延迟，导致逾期四天。逾期第一天我就已经及时与够享借客服电话沟通并说明情况在20号工资发放时会及时还款，但在逾期第四天的下午就是17号下午，我周转到资金后第一时间我就将所有欠款全部结清。我是头一天结清欠款第二天到18号的早上九点半左右，我收到海尔消费金融有限公司给我发的消息，说是我逾期已经被担保公司代偿，我的代偿信息已经上报金融信息基础数据库，在这之前够享借*台并未告知我要代偿，而且这个代偿是发生在我已经结清之后才告知我的，这属于错误行为，希望海尔消费金融撤销代偿记录并且给我做出书面回复说明，如不履行我将继续向多部门多渠道进行投诉反馈直至解决问题
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
够花-海尔消费金融逾期后仍骚扰催收
本人在够享借有逾期账单，提前就与客服报备完成，但是仍有催收骚扰自己。
投诉问题
未履行合同、暴力催收
处理中
海尔消费金融违规收取提前还款费用
本人于2023.5.13在海尔消费金融借款180****2310.25借款18000元，每期还款1702元于2023.10.25后结清借款 只使用6期，提前结清却违规收取12期费用2423元，严重已借款合同写的年化24%不符合。典型的霸王条款，根据民法典677条、提前还款，只需要支付实际还款日为止的利息，不需要付未来还没有产生的费用，这条属于霸王条款，法律上无效，严重超出*法定红线24% 、多次于*台客服沟通无果。客服态度十分恶劣、敷衍、无视法律法规、
请监管部门严查！
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
