够花-海尔消费金融违规收违约金及高息
本人2026年1月25日在海尔消费金融APP借款13000元，已还4期，剩余8期未还，本人提前结清，竟然收取高额违约金481.93元，同时，根据借款合同，要求的等额本息还，但发现每期还款金额并不一样，经过计算，利息金额竟然高达1727.96元，利息已经严重超过司法保护的上限24%。诉求：一是提前结清所有剩余款项减免违约金，二是解释等额本息的概念，公开合同上写的年化利率24%的计算方法，是否符合法律规定，三是退还已收取的不合规的利息115.79元。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
投诉够花-海尔消费金融利息问题
本人于2023.5.13在海尔消费金融借款180****2310.25借款18000元，每期还款1702元于2023.10.25后结清借款 只使用6期，提前结清*台按日利率0.0986x365=年化率35.99计算利息，严重已借款合同写的年化24%不符合。典型的霸王条款，根据民法典677条、提前还款，只需要支付实际还款日为止的利息，不需要付未来还没有产生的费用，这条属于霸王条款，法律上无效，严重超出*法定红线24% 、多次于*台客服沟通无果。客服态度十分恶劣、敷衍、无视法律法规、拒不履行合同年化24%约定。现向黑猫*台、消费保、青岛监管局、青岛12315、*金融监管局、银保监、*互联网督察、*巡视组投诉。
我已在微信小程序《人民法院在线服务》准备起诉、海尔消费金融有限公司。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
够花-海尔消费金融利息过高且服务差
利息太高，借款21000，我还款23829，一共分12个月，在*正常利息高了，而且我找*台沟通，一直各种理由应付，不理不睬，我打他们客服半个月了，一直告诉我专员联系不上我，而且我手机没有拦截，也没漏电提醒，这个*台必须整顿，换客户说法！！！！每个月都是1985.75一共还了12个月
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
海尔消费金融拒不协同退费致贷款纠纷
本人在广州师教云课堂报名学历提升课程期间，被机构工作人员诱导，在海尔消费金融办理了培训贷分期业务。后续发现该机构存在严重虚假宣传、课程内容老旧、服务严重缩水等问题，完全无法兑现报名时的承诺，因此申请退学退费。
但该机构设置高额违约金、课时费等霸王条款，不仅拒绝全额退费，还要求我额外补缴四千余元费用。我多次联系海尔消费金融，要求其作为放款方协同督促合作机构处理退费、终止我的贷款合同，对方始终推诿扯皮，拒不履行协同义务，导致我既要承担未履约的课程，又背负贷款债务，合法权益受到严重损害。
现要求海尔消费金融协同涉事教育机构完成全额退费，终止本人名下培训贷分期合同，免除后续全部还款义务
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
海尔消费金融贷款年利率超36%涉嫌高利贷
本人于2025.8.10号在海尔消费金融借款14000，分6期等额偿还，每个月还款2584.37，总还款15506.18，经计算，该年利率为36，超出法律规定24%，先要求将超出部分退还给我本人！
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收及信息泄露
2026年6月1日，在海尔消费金融*台二百元债务逾期五天后遇到了暴力催收 抱我通讯录服务态度差 因为是陌生私人电话打了一个我未接通 就爆我通讯录 态度极其差 威胁恐吓 希望*台正规催收 已犯法对我名誉造成了巨大损失希望赔偿
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融违规计息及霸王条款
本人于2023.5.13在海尔消费金融借款180****2310.25借款18000元，每期还款1702元于2023.10.25后结清借款 只使用6期，提前结清*台按日利率0.0986x365=年化率35.99计算利息，严重已借款合同写的年化24%不符合。典型的霸王条款，根据民法典677条、提前还款，只需要支付实际还款日为止的利息，不需要付未来还没有产生的费用，这条属于霸王条款，法律上无效，严重超出*法定红线24% 、多次于*台客服沟通无果。客服态度十分恶劣、敷衍、无视法律法规、拒不履行合同年化24%约定。现向黑猫*台、消费保、青岛监管局、青岛12315、*金融监管局、银保监、*互联网督察、*巡视组投诉。
我已在微信小程序《人民法院在线服务》准备起诉、海尔消费金融有限公司。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
海尔消费金融高利贷及暴力催收
辛苦专员用11位的私人号码联系我130****6113或者173****1886的手机号！本人在海尔消费金融有两笔借款 因本人怀孕家里爱人出事造成逾期，借款合同里面的实际借款年化利率高达35.75%，严重超过*规定的最高红线标准24%！完全的高利贷行为！并且不提供借款合同！并且本人跟联系人都收到了暴力催收！电话恐吓短信威胁！本人怀孕期间身体一直不好！还有三天就要生产 刚去医院产检医生要求这几天赶紧去住院 情况比较严重 甚至出现大出血！胎心监护一直不过，医院给开了紧急住院登记 怕一尸两命 情况紧急 要求赶紧停催！调整利率！本人心脏不好 如果因为催收问题导致本人跟胎儿出事！会通过法律途径进行维权！绝不善罢甘休！直接拨打我173****1886的手机号！会在生完宝宝一个月内主动完成
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未履行合同、高利贷、暴力催收
已完结
够花-海尔消费金融违规计息超24%
本人于2023.5.13在海尔消费金融借款180****2310.25借款18000元，每期还款1702元于2023.10.25后结清借款 只使用6期，提前结清*台按日利率0.0986x365=年化率35.99计算利息，严重已借款合同写的年化24%不符合。典型的霸王条款，根据民法典677条、提前还款，只需要支付实际还款日为止的利息，不需要付未来还没有产生的费用，这条属于霸王条款，法律上无效，严重超出*法定红线24% 、多次于*台客服沟通无果。客服态度十分恶劣、敷衍、无视法律法规、拒不履行合同年化24%约定。现向黑猫*台、消费保、青岛监管局、青岛12315、*金融监管局、银保监、*互联网督察、*巡视组投诉。
我已在微信小程序《人民法院在线服务》准备起诉、海尔消费金融有限公司。
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利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
够花-海尔消费金融泄露信息并暴力催收
该公司合作*台（够享借）在没有经过本人同意的情况下泄漏本人个人信息给第三方催收公司，发送威胁恐吓等不良信息，违反《个人信息保护法》和《互联网催收自律公约》，《治安管理处罚法》属于寻衅滋事
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信息泄露、暴力催收
处理中
