海尔金融合作宜口贷恶意扣会员费
海尔金融合作的宜口贷app以及旗下葡享卡恶意扣款，在不知道的情况下扣款多笔会员费，要求退还。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
够花-海尔消费金融高利贷及暴力催收
1. 贷款利率违规超标
本人借款本金15000元，分12期，合同标注单利年化24%，每期实际还款1468.31元；经测算等额本息实际年化约27.4%，远超现行LPR4倍法定保护上限。没有单独收取担保费，但分摊月供后综合利率严重超标，要求海尔核算我已还6期多出的高额利息，超额部分抵扣剩余本金。
2. 第三方外包违规暴力催收
此前海尔向法院申请支付令，已经被我依法驳回、支付令失效。现在*台委托大量私人手机号频繁发短信，编造「提交强制执行、冻结银行卡、列为失信人」虚假司法信息恐吓骚扰，天天多条短信轰炸。
诉求：
①立刻停用私人号码催收，后续只允许海尔官方备案座机和我沟通；
②3个工作日官方专员对接利息核算问题；
③再继续虚假短信骚扰，我持续升级投诉。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收及多收费用
本人与海尔消费金融借贷存在违规多收费用争议未处理，此前对方申请支付令已被法院依法驳回。现其委托第三方大量私人手机号群发虚假强制执行、冻结银行卡恐吓短信，高频骚扰。诉求：①停止所有私人号码短信、电话催收，仅限官方备案座机沟通；②3个工作日官方专员对接核算不合理收费、对账；③骚扰不停止我继续升级投诉。
银保监录入工单后，海尔总部风控主动来电，外包立刻被管控停发短信。
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
海尔消金够花无故扣款涉嫌诈*伪造合同
海尔消金够花2025年1月20到2025年10月20号每月无顾扣款39元，本人也没有使用过该*台借款
投诉问题
诈骗、伪造合同、未履行合同
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收及信息泄露
*台暴力催收 逾期一天 家里人就被骚扰
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
宜享花借款费用超标及合同发票不全
本人宜享花借款，资方海尔消金，账单收取利息、担保费、增值服务费三项费用。
1、补齐三份合同：借款合同、担保合同、增值服务协议，补全全量还款明细；
2、三项费用分主体开具对应正规发票；
3、三项费用合并核算年化，超出24%部分全额退费；
4、此前1000元安抚金仅单笔补偿，不能当作本单结案，不抵扣本次退费。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
够花-海尔消费金融高息霸王条款
本人于2023.5.13在海尔消费金融借款180****2310.25借款18000元，每期还款1702元于2023.10.25后结清借款 只使用6期，提前结清*台按日利率0.0986x365=年化率35.99计算利息，严重已借款合同写的年化24%不符合。典型的霸王条款，根据民法典677条、提前还款，只需要支付实际还款日为止的利息，不需要付未来还没有产生的费用，这条属于霸王条款，法律上无效，严重超出*法定红线24% 、多次于*台客服沟通无果。客服态度十分恶劣、敷衍、无视法律法规、拒不履行合同年化24%约定。现向黑猫*台、消费保、青岛监管局、青岛12315、*金融监管局、银保监、*互联网督察、*巡视组投诉。
我已在微信小程序《人民法院在线服务》准备起诉、海尔消费金融有限公司。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
够花-海尔消费金融涉嫌高利贷
本人在海尔消费金融借款8000元、年利率高达36%、属于高利贷
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
够花-海尔消费金融高利放贷超法定利率
本人于2020年12月20在360借条（上海淇毓信息科技有限公司）申请借款本金3300分期【3期】，实际放款方为【海尔消费金融有限公司】。
借款合同标注名义利率低，但*台捆绑收取服务费、担保费等隐性费用，将利息、担保费、服务费合并核算综合资金年化利率超出24%法定保护上限，部分周期超过36%红线。
商家在黑猫投诉出具《合法合规承诺函》，函件第七条明确约定：综合资金成本超出*规定部分不得催收、不得违规收费，但实际仍持续收取超额费用。
多次和*台协商降息退费，对方仅出具制式合规承诺函敷衍，拒不按法定标准重新核算账单。
诉求：
1、放款机构+360*台按法定利率重新核算全部账单；
2、退还本人已经支付的超出法定上限的超额利息、担保费、服务费；
3、3个工作日内官方专员电话对接协商处理，拒绝模板化回复。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
够花-海尔消费金融年化息费超24%
本人在还呗借款，资方为海尔消费金融，本金50000元，综合息费年化超出24%。
诉求：
1、提供每期还款明细、借款合同、担保合同、服务费协议；
2、已收全部利息、担保费、服务费开具正规发票；
3、超出年化24%部分费用予以退费。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
