够花-海尔消费金融涉嫌暴力催收及高利贷
请详细描述纠纷经过。例如:2022年1月7日,在海尔消费网贷*台借款后,遇到了何种问题——例如遭遇不当催收、被收取不合理费用等,目前协商困境,最后希望达成怎样的协商处理结果。(提供证据截图,被扣费的网银明细截图,不要涉及敏感词,电话不要设置拦截,注意接听相关来电。)
投诉问题
霸王条款、高利贷、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融违规收息超法定红线
本人于2023.5.13在海尔消费金融借款180****2310.25借款18000元,每期还款1702元于2023.10.25后结清借款 只使用6期,*台违规收取一年利息2423元,合年化率44.8% 严重超出*法定红线24% 、合同写的随借随还、按日利率结算、*台却违法违规收取未使用的利息。多次于*台客服沟通无果。客服态度十分恶劣、敷衍、无视法律法规、拒不履行合同约定。现向黑猫*台、消费保、青岛市金融监管局、青岛12315、*金融监管局、*写信投诉*巡视组投诉。
我已在微信小程序《人民法院在线服务》准备起诉、海尔消费金融有限公司。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
海尔消费金融违规发放培训贷并推诿责任
投诉对象:海尔消费金融公司
投诉事由:违规发放诱导性培训贷,审核失职,推诿退费责任 把问题抛给消费者 让消费者自行与机构协商起诉
本人被广州师教云课堂教育培训机构诱导办理教育分期贷款,并非本人真实借贷意愿,属于典型培训贷套路。该放贷机构未严格履行贷款审核义务,未核实本人真实借款用途、还款意愿及还款能力,在培训机构诱导下单方面完成放款,存在明显审核失职。
现培训机构拒绝全额退款,放贷机构拒绝主动介入协调,一味将纠纷推诿给消费者自行处理。依据监管规定,金融机构严禁与违规培训机构合作开展诱导性培训贷业务,现正式投诉该机构违规放贷,要求:
1. 立即介入对接合作培训机构,督促对方全额退还贷款资金;
2. 协助本人终止并取消该笔教育分期贷款,消除征信相关影响;
3. 3个工作日内给出明确解决方案,否则将持续向上级监管部门反馈。
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
够花资费违规涉高利贷及霸王条款
我在海尔金融上的够花资费不符合*金融管理局相关规定,不退回的话,我将起诉够花包括你们的资方及放款银行
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收及信息泄露
海尔消费*台骚扰通讯录好友,联系家人,每天打电话发信息威胁我
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
海尔消费金融违规放贷诱导培训贷
本人在不知情情况下被诱导办理培训贷,贷款资金直接发放至第三方培训机构,未实际收到贷款本金,存在违规授信、捆绑消费问题。现要求海尔消费金融立即解除贷款合同,停止催收,消除本人征信逾期记录,退还相关费用,协商合理解决方案。请*台协助调解处理。
本次培训贷属于机构诱导办理的培训分期贷款,并非我个人自愿的消费贷款。现在机构提供的方案我明确拒绝,你们作为放贷方,有义务审核贷款合规性,不能把所有问题全部推给我自行起诉。
请你们立刻再次向教育机构发正式催告,要求机构全额退还贷款本金,同步终止我的这笔分期,否则我将向银保监会、12315、12345同步投诉你们违规放贷、纵容机构诱导学员贷款,届时会一并提交本次通话录音作为证据
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
够花-海尔消费金融违规催收及信息泄露
本人在海尔消费金融办理贷款后,现遇到困难,收入下降,家有老人小孩需照顾,确实无力按时还款,已主动联系*台客服说明情况,申请暂停催收协商延期,*台客服明确拒绝停催申请,以及没有*,目前仍持续对我及第三方紧急联系人违规催收,信息轰炸,个人信息泄露。我清楚欠款需要偿还,也有明确的还款意愿,现在只是需要时间来恢复收入周转。
诉求:
责令海尔消费金融停止违规催收骚扰,不得联系除我本人外的第三方;官方正规贷后专员回访沟通。
要求*台安排专人对接,
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融暴力催收及信息泄露
从海尔消费金融申请的借款,因资金周转困难导致逾期了,*期又失业了,加上精神状态不好有*倾向,实在没有资金还款,请海尔消费金融在给一些缓冲时间,不是不还,等找到工作后会还款!请不要在逼我了,每天都情绪状态很不好,要逼人才满意吗!请停催一段时间!给人周转的余地!不要再给我打电话发短信了
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融不当催收及乱收费
请详细描述纠纷经过。海尔消费金融网贷*台借款后,遭遇不当催收、被收取不合理费用等,目前协商困境,最后希望达成怎样的协商处理结果。(提供证据截图,被扣费的网银明细截图,不要涉及敏感词,电话不要设置拦截,注意接听相关来电。)
投诉问题
利息问题、霸王条款、暴力催收
处理中
够花-海尔消费金融贷款捆绑收费涉嫌霸王条款
我在贷款*台贷款莫名其妙给我捆绑一些七七八八的费用
投诉问题
诈骗、霸王条款、高利贷
处理中
