捷信金融涉嫌高利贷，要求退还多收费用

网友保保_RFKJfiq5 2026-04-11

处理中

借了10000分36期总共还了21454客服告诉我利率是百分之21 我是不信，我要求退还多余的费用

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-11 17:49:09

补充内容

还说合法，还说年利率百分之21。这里都显示真实年利率百分之77多了

用户补充投诉

2026-04-11 17:39:54

补充内容

刚刚回了电话给我，说是合法的利率，怎么可能是合法的利率。借10000元还了21454 分36期，也不可能是合法的利率呀，我不接受

用户补充投诉

2026-04-11 16:19:31

补充内容

合同在这里

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 14:59:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 14:47:51

投诉信息

捷信金融

投诉问题：

利息问题高利贷

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

21454元

投诉编号：

101198406

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