美团校园单车未显著标识且未提前告知
网友保保_iSfljQvb
处理中
我于2026年4月11日下午12.30分骑用美团单车，骑行半小时后告知我无法停车，等扣管理费了人工客服才告知这是校园车，只能在校园里骑行。他们没有在软件做出通知告知美团开通了校园车，并且只能在校园里骑行，车体也没有显著标识，现在客服不给处理说那是消费者自己应当承担的责任，他们没有尽到通知的义务为什么让消费者自行承担？
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
