美团共享单车
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企业名称:
北京三快科技有限公司
官网:
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客服电话:
10107888
售后政策:
美团外卖客服电话:10109777; 美团网客服电话:10107888; 美团金融客服电话:95172
品牌简介:
美团单车(原摩拜单车)是由胡玮炜创办的北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案,是无桩借还车模式的智能硬件。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车,用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。
美团电单车未按卡价扣费且拒退
6月13日晚美团电单车,实际骑行时间不足20分钟,扣我3.99,已买15天0.99元卡,要求退费不受理,客服只会人机回复
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不予退款、服务不到位
处理中
美团单车停车点内被收管理费
我已经停在停车点了,仍要收取管理费用,我还是在工作人员的指领下停在那里,还是要收取管理费,这是你们的管理问题
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车服务差、定位错误
赶紧给我解决 快点快点快点 服务很差
投诉问题
定位错误、霸王条款、服务不到位
处理中
美团单车停车点被收管理费且客服推诿
已经停在停车点了,显示需要支付管理费用,联系客服只是得到一样的回答,已经停在很多车子的停车点还被收取管理费
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定位错误、退还押金、关锁失败
处理中
美团单车关锁计费不合理涉嫌坑费
关锁计费问题,明明系统可以检测到车辆停止不动并自动关锁,但是总要过了套餐包含的时长才自动关锁扣费,以此来坑消费者的钱
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霸王条款、不予退款、关锁失败
处理中
扫码未开锁却被扣费5.5元
2026年5月10日 扫码了没有打开 但是被扣费了5.5
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定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
扫码6秒即关锁扣费2元不予退款
我于2026年6月12号中午扫码美团单车6秒就关了,扣了2元联系客服,客服说订单有效,不予处理
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霸王条款、不予退款、关锁失败
处理中
美团共享电动车关锁失败致多扣费
昨天早上的9:00左右,我在章丘区骑了一个美团的共享电动车停车点的位置,在山东工程职业技术大学那里全部都是美团电动车,但是他们不给我关锁,显示我不在停车点,但是我当时很着急,所以我就觉得一会儿就给我关了,结果扣了一个小时骑行费 给我发短信的时候才知道还没有给我关锁
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定位错误、不予退款、关锁失败
已完结
美团共享单车关锁失败却收违规停车费
2026年6月13日中午11点35分时,我使用美团旗下的共享单车,结束订单后准备停车,车辆已经上锁但是美团界面还停留在关锁中,后面说我关锁失败不在停车点,可是车辆已经上锁了,甚至在我没有选择收取额外费用违规停车的这个服务时直接收取了我违规停车费用,而且我硬拖到美团地图上的停车点后依旧不退还我的费用
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定位错误、不予退款、关锁失败
已完结
美团共享单车重复扣管理费
又扣我管理费 一次没交次次扣 烦不烦
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定位错误、不予退款、关锁失败
已完结