美团共享单车关锁延迟致多扣费
15分钟内原本有骑行卡包含不应该产生费用，已经停在停车点，按下还车，美团软件关锁速度慢，硬是拖到15分零一秒关锁成功产生多余费用1.5元，客服说只能消费者自认倒霉，钱不多，气不顺
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不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
美团共享单车乱扣费且客服敷衍
我于2026年6月27日在美团*台骑行的单车，按照计价规则15分钟以内价格为1.5元，我骑行了13分钟，但是却需要支付2元！联系了两个人工客服，都会发些套话，从不正面回答问题，都是人机客服！
美团如此敷衍消费者，胡乱扣款，严重违反了消费者的合法权益，按照消费者保护法，要求美团退款并赔偿100元！
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车未扫码被扣费
没扫码被扣费。要求核实情况后抓紧时间为我办理退款
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不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车未开锁成功被扣费
未开锁成功被扣费，要求退款，请抓紧办理退费
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不予退款、关锁失败
处理中
美团单车关锁失败致多扣费且客服失联
2026年6月20.21.25.27号四天共计有美团单车五笔订单，20和21号两次订单合计30元，25-27号三笔订单合计12.49元，没关锁就一直计费，还有25和27号两个订单点击小程序无法关锁及时联系美团客服电话打了20多分钟没人工接听在线客服也要等20分钟，多次联系美团未果，吃相难看，美团后台都是能够查到骑行轨迹和实际用车时间的却坚持不处理退款寒了用户的心，我处强烈要求按照骑行卡实际用车起步价收费其余做退款处理！坚决维权到底！（联系192****6198或172****1608处理）
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联系不到客服、不予退款、关锁失败
处理中
美团单车定位错误致误扣费且拒退款
2026年6月27日，本人使用美团共享单车骑行服务，按照*台指引将车辆停放至页面标注的合规停车区域内，车辆实际停放位置符合停车规范，但*台定位出现严重偏差，错误判定车辆未停入指定停车点，直接扣除10元未停车点管理费。
事后我联系美团单车在线客服反馈定位故障问题，出示车辆停放现场情况，*台未核实真实停车场景，拒绝退还被扣费用，服务处理不到位，而且无真是人工客服，全是人机。
现提出诉求：1、全额退还本次误扣的10元停车管理费；2、撤销本次错误违规处罚记录；3、优化车辆定位系统，修复定位不准问题，完善人工审核售后流程，避免同类误扣费情况再次发生。
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定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车定位错误致误判违停扣费
我在2026年6月27日中午的时候骑美团的共享单车。然后当时我把车停在路边上被别人扫走了，但是系统显示我违规停车，收我五元管理费，申请退回。图二为我当时的位置
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定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
扫码未开锁却扣款，要求退款
扫码了 没有打开 就走了 后来发现有扣款 要求返还
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不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
美团单车划线区域停车被收费
一直是停放在这画的也有线 现在告诉我不能停收钱了 客服也不管
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定位错误、服务不到位、退还押金
处理中
美团单车无法还车却自动扣款
昨晚骑单车，当时还不了车，中途无法还车用了券还自动扣款。。。。
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服务不到位、优惠劵问题、关锁失败
处理中
