美团共享单车自动扣费且不予退款
我于2022年10月4日在美团*台使用了电单车，但是骑行应该只有15分钟之内2块5，但是忘记还车后，它就自动扣费到达峰顶，后期我找他申诉，他说过了时间不给申诉也不给退款，强制支付
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、不予退款
处理中
美团共享单车超额扣费且无法联系客服
忘记关锁，超额扣费，电话客服机器人挂断电话，小程序客服反复回答僵尸回答，不给处理退还超额扣款
投诉问题
联系不到客服、不予退款、关锁失败
处理中
投诉美团共享单车联系不到客服
就是最*使用美团单车的时候忘记关锁，每次都扣我几块钱。完了以前他按实际那个就是实际骑行的时间退款，因为买了那个就是包月卡，他现在不理系统异常无法接入人工不予退款，给我造成了很多那个就是其他的影响。在处理这个事情的时候，耽误了很多国，耽误了很多自己的时间，不像以前那个系统那么能轻松的进入人工。完了现在人工的态度也不像以前那么，不像以前，这就是不退款，而且连续扣了好几次这个这个费用。他应该是停止骑行之后，他应该能。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、关锁失败
处理中
美团共享单车关锁失败多收费
无法关锁导致超时多收费，联系不到客服，不给退费
投诉问题
联系不到客服、不予退款、关锁失败
处理中
美团共享单车定位错误恶意扣费
我每一天都停到那个地方，我停车点旁边还有别的美团单车，我点关锁后手机关机了，我就走了，我上楼充电发现没关成功，在关锁发现说我不在停车点里了，到底是小程序网络加载问题还是车被搬走没锁上我也不清楚，但是不能这样没说法的扣我5块钱管理费吧，这种总是恶意扣费美团共享单车真是干惯了，靠扣管理费赚钱。
投诉问题
定位错误、不予退款、关锁失败
处理中
美团共享单车计费错误且无法联系客服
我哪有骑一个小时的车给我说我骑了一个多小时，都两次了，人工客服联系不到
投诉问题
定位错误、联系不到客服、不予退款
处理中
美团电单车关锁失败导致扣费争议
2025年11月20日下午21点骑行美团电单车，由于因为美团程序以及电单车问题无法关锁导致关锁超时，找美团客服反映问题，客服判定我600米的路程骑行了4个小时不给退款
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
美团单车头盔误判收费且客服推诿
我于2023年7月23日早上7点50分使用美图共享单车 在还车时头盔没有使用过但美图显示我的头盔没有归还 让我交头盔管理费35元 申诉无果 打人工客服的电话也一直找借口推脱 转移话题
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车故障扣费无法退款
我于2023年7月23日早上7点50分使用了美团的共享单车 锁车是因车辆故障扣了我35块钱 申诉没有用 只有一句已经人工改价给我减免了2块之后怎么申诉都没用 现在一直都要我交35块钱
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
美团电单车定位错误乱收费
我于2025年9-11月数次被美团电单车服务索要超出我使用范围的费用。最*一次极为过分，11.19晚十点余的骑行订单，我将车辆骑至宿舍楼下停车点内却被告知“位于禁停区无法还车”，无奈之下等订单超时后自动锁车，结果却向我额外索要20元车辆调度费。定位不准问题害人不浅，而美团单车店大欺客，联系人工客服后拒绝处理问题。退款无门只能选择投诉！请还我公道！
投诉问题
定位错误、联系不到客服、不予退款
处理中
