美团共享单车定位错误致误锁投诉
今天上午在美团扫了一个共享单车,快骑到目的地了,提醒超出运营区外。然后我就往前走,想着前面有运营区呢。看了一圈发现没有,又掉头回来,到了那个小区门下看路边有辆单车以为可以锁车呢发现不是运营区又推着车走到前面运营去内,旁边有两辆单车地图上又是停车区域就锁车付款了当时赶时候没仔细看,后发现*台定位不准确,整了个运营区外关锁锁车
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定位错误、账号问题、关锁失败
处理中
误扣管理费且申诉被拒
原本我想骑车过来换个眼镜框眼镜坏了。然后我骑共享单车我不小心点进管理费里面,他就扣了我管理费。然后我申诉,但是申诉被拒绝了。就是这样的,我只要退款就行了。
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不予退款、服务不到位、默认购物增值服务
处理中
美团共享单车无提示扣费
骑了美团共享单车5:08开的车然后到23分我已经不用了,忘记关锁了也没有提示211分钟扣了我23块美团直接给我扣款了
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霸王条款、服务不到位、关锁失败
处理中
美团共享单车刹车失灵致伤索赔
2025年12月11日(上周四),我骑行美团共享单车时,因车辆刹车失灵,导致摔倒受伤,同时产生相关财产损失与赔偿支出,与美团方沟通未达成合理赔偿,现进行投诉。
具体情况:骑行过程中发现车辆刹车无法正常制动,失控摔倒后,造成手臂、肩部软组织挫伤淤青,腿部、脸部擦伤;个人使用的手机外屏一角损坏;同时不慎碰撞到路边电瓶车,赔偿车主后座维修费用35元;自行购买外伤治疗药物花费40元。(共购买两次:一次25一次15)
后续我就相关损失与美团方进行了三轮沟通,提交了受伤照片、车辆问题照片、消费支付凭证等全部证据,但美团方仅同意提供100元现金赔偿,该金额远不足以覆盖我的实际损失。现要求美团方赔偿我各项损失共计200元以上,恳请*台协助处理。
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联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
处理中
美团共享单车归还后仍收费
我于2025年12月17号6点30分骑电单车头盔还了之后继续收取退款管理费,,,客服显示我未归还
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联系不到客服、不予退款、关锁失败
已完结
美团电单车还车定位错误且不退款
每次用美团电单车已经到定位了都不能还车 。等超时多收费了或者找后台才能关。多收的费用不退还。还一直不处理
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定位错误、不予退款、关锁失败
处理中
美团共享单车系统问题致费用纠纷
我停在停车点但是由于系统问题总是要收我管理费,申诉也没用,而且由于这些问题导致我无法关锁产生超时费用,情况不止一次发生,人工客服也找不到,*台也不解决
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定位错误、联系不到客服、关锁失败
已完结
美团共享单车无骑行被扣费
我没有骑行电动车,美团他私自扣费,然后开启了免密支付。我收不到退款的通知,我有很多钱在没有骑行的情况下都被美团扣费了。
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定位错误、不予退款、服务不到位
已完结
美团共享单车无故扣费拒不退款
我没有骑行电动车,美团他私自扣费,然后开启了免密支付。我收不到退款的通知,我有很多钱在没有骑行的情况下都被美团扣费了。
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定位错误、不予退款、默认购物增值服务
已完结
美团共享单车强制扣费无法申诉
我在2025年十二月十六七点半左右骑得共享单车,由于我下车就关锁,忘换头盔,然后我又放回去了,结果不让我申诉,非得让我还20,人工客服和机器人说了也没用,我一天就三十,我就剩十块咋吃饭啊
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霸王条款、联系不到客服、不予退款
已完结
