美团单车关锁失败扣费且客服失联
在停车点停车 周围全是共享单车 显示骑行车辆与牌照车辆不是同一个人 无法换锁 尝试关锁被扣管理费 申诉不通过 人工客服也和人机一样 不回复 不给解决问题
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联系不到客服、不予退款、关锁失败
处理中
美团电单车误判摘盔锁车并收管理费
我于2026年四月20日下午四点多骑共享电单车在途中发现车子有故障所以停下查看车子情况在这期间美团电单车以我摘下头盔的行为给我自动锁车 并且收取我管理费我要求他退还我的管理费
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霸王条款、不予退款、车辆安全问题
处理中
美团单车定位错误致误扣管理费
地上有共享电单车停车点的线，旁边也有停着的单车，位置也是我根据他们*台地图找到的停车点，还车的时候显示还车成功申诉成功，等还完车了人不在了又显示不在停车点。说照片也不能证明那里就一定是停车点。那我作为一个普通消费者我只能通过地标，有无相同*台车辆，*台地图以及能否成功还车来判断是否是停车点，以上四点都满足还要扣我所谓的车辆管理费，我不能理解，而且这种小事并非第一次，人工客服也完全是自动回复的话术甚至直接拒绝为我服务不解决问题。
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定位错误、联系不到客服、服务不到位
处理中
美团共享单车乱收停车管理费
2026年4月20日在美团骑共享单车，明明停在了停车点，却要收取停车管理费
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定位错误、霸王条款
已完结
美团单车定位错误致关锁失败并乱收费
本人在呼和浩特市中山路奥莱门前停车，再停车区域内，但无法锁车，只有点击支付管理费用才能锁车，旁边有别的美团共享单车也停在那，在我停车期间也有别人能正常还美团共享单车，只有我这个锁不了，美团定位错误导致我无法锁车还有收取管理费
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定位错误、服务不到位、关锁失败
处理中
美团单车关锁后仍计费90分钟
19号11点半左右骑车15分钟，已关锁仍然计费，要求退还。本人因工作原因，白天无法接听客服电话，请核实当天该时段的骑行距离，如何能骑行90分钟？
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定位错误、不予退款、关锁失败
处理中
美团单车定位错误致误收调度费
我在规定位置还车，硬说我不在，收取我调度费
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定位错误、不予退款
处理中
美团单车未锁被扫走却收管理费
2026年4月19日17点30 我骑了美团的共享单车我的车还没锁 但是被别人扫走了 我都很懵逼 还让我支付管理费
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霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车定位错误乱收调度费
2026年4月19日，美团共享单车骑行乱收调度费。最终还车定位不是车辆所在位置，而是骑行者所在位置，环车位置与应路上的环车地方相差十几千米，所骑行车辆为校内共享单车，无法提出校内，并且在1个小时内共享单车成直线运动了十几千米，路径不合理，客服却称无法取消调度费
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定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车在停车点内仍收管理费
自行车已停在停车点处，旁边都是停的共享单车，但是在订单结束之后收取管理费
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霸王条款、不予退款
处理中
