美团单车关锁失败后不予退款
2026年5月16日19:31分,骑行4分钟,到目的地后明明点击了还车,但是没有还车成功,找了客服不予退款
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霸王条款、不予退款、关锁失败
处理中
美团共享单车偷偷扣费不提示
2024年到2026年间,美团共享单车一直偷偷的扣钱,也不提示超时,也不自动关锁,也不提示套餐到期,就是偷偷扣钱,粗略计算扣了我99.49
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不予退款
处理中
美团单车未经提示自动续费并跨账号扣款
美团单车陆陆续续透露扣了我将*100块钱,我还一直购买月卡套餐,到期后不提示,一直偷摸扣费,而且扣的是我的另一个不经常登录的微信号里的钱,不知道为什么还能串着扣费,这两个微信绑定的手机号都不一样,
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不予退款、服务不到位、默认购物增值服务
处理中
美团共享单车无法换车致1小时骑行被收费
2026.5.14,通过美团app,骑行,不能换车,导致骑行时间1小时,现在我要求撤销1小时的骑行费用
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
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美团共享单车无故扣款20元
我在2026年5月十六日九点16日9点左右。使用美团共享单车此项服务。骑行结束后莫名扣我20块钱。并且在美团*台上并没有找到这20块钱的去向,要求退还
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不予退款、服务不到位
处理中
美团单车关锁失败且不退款
旁边左右都还车成功并且还有工作人员在旁边
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定位错误、联系不到客服、不予退款、服务不到位、关锁失败、车辆安全问题
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美团共享单车计费规则不合理
1.8元20分钟,按照新规1.8元也应该是30分钟,超出一分钟扣费1.8元,很不合理。
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霸王条款、不予退款
处理中
美团单车关锁失败致多扣费
2026年5月15日下午,骑行单车想要解锁,想要关锁后,后续发现关锁失败,多余扣钱。
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联系不到客服、不予退款、关锁失败
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美团单车关锁失败致多扣费5元
2026年5月16号,我骑了一辆美团共享单车,忘记关锁,显示骑行了2个多小时,但实际上只有十几分钟,抵扣了骑行月卡之后还要付5块,我找客服不给退,人工客服也是一样的话术。现在的诉求就是把这5块的费用给我退了
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不予退款、服务不到位、关锁失败
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美团共享单车停车点内还车仍收费
在停车点内还车收费
一直无法解决纠纷
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定位错误、不予退款、服务不到位
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