美团电单车关锁失败且拒不退款
本人6月24号下午扫码骑行美团的一辆电单车，实际骑行时间不到10分钟，当时停了车我就走开了，本人有急事上车后想关锁一直提示无法关锁！多次与美团电单车客服沟通无果，特来此举报该情况，望给予帮助谢谢！
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车定位错误致误扣管理费
7月2日 7点50我在停车点内停车 且有前面一个人刚刚在哪里成功还车 我反复刷新定位后都不行 就是不在停车点 然后直接蹦出支付管理费已经申请审核一天了 还没有信 目前是不支付这笔费用就不能再用单车了 我还买了劵呢
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车定位错误致违规扣费且无法支付
昨天晚上正常骑行 骑到停车点之后 告知我不在停车点内 多次调整仍然要扣费 然后告诉我违规停车 我想要支付5元的违规停车费用 也无法支付 人工客服更是联系不上 我现在要申请退卡 根本用不了了
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车关锁失败乱收管理费
在停车点停车，app也在停车点，周围都是共享小黄单车，无法关锁，尝试关锁被要求收取管理费，申诉不通过，人工客服也跟人机一样
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团电单车定位不准致乱收费且客服失联
2026年7月1日中午11点左右，由于我是学校的学生，我每天都要骑行学校提供的美团电单车，我购买的有骑行月卡套餐。当我骑行到达学校生物学院停车点，我把车停在那里，但是定位不准，无法关闭，我选择定位不准关锁，他就要收取我的管理费。试问我都已经骑到这个停车区了，我怎么还会不往前走一步呢？我就想去申诉，结果立刻有一个同学把我的车骑走了，没办法拍我确实停在停车区的照片，我联系了美团客服，没有人工客服对接，各种申诉都是无效的，我现在要投诉美团电单车服务
投诉问题
定位错误、联系不到客服、关锁失败
处理中
美团单车还车成功仍被罚款不退款
共享单车还车成功了还让我交罚款 并且还一直说我停在了规定位置上，不给我退款。
投诉问题
定位错误、不予退款
处理中
美团共享电单车脚踏板缺失致伤
2026年7月1日下午14.30左右，本人通过路边扫码共享电动车骑行，骑行初始，共享车脚踏板位置未见安全脚踏板，剩下的只有一个脚踏板杆子。因此，脚踏板杆子将车与我的鞋和我的脚进行了剐蹭，导致我的鞋子被刺穿一块凹陷，同时脚也被划脱皮。 目前协商的困境是，美团电单车*台不予处理，态度消极，投诉无果。我需要美团对我的消费为3元的订单进行免除，同时赔偿我15元的鞋子损失，并对该车辆进行回收，不再投入市场再伤害到其他人。
投诉问题
不予退款、车辆安全问题
处理中
美团共享单车定位错误致误扣管理费
2026年6月30日 17:56分 骑共享车，已经骑到停车点，且周围全是小黄车和停车的人，在停车区当时显示也能还车，第二天发现被要求缴纳管理费，定位不准，客服人机，诉求退费
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车定位错误致误罚
当时那边有小车的管理人员就让我停在那，而且那边特别多的车子，他定位不准我换了好几个地方跟角度就显示我不在停车区
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车定位漂移致乱收管理费
于2026年7月1日8:50骑行美团单车，停在规定停车点内，但美团app定位漂移，导致定位显示在主干道上，美团要求付管理费5元，该行为属于乱收费，要求减免该5元不合理收费。
投诉问题
定位错误
已完结
