美团单车定位错误致误扣管理费
已在停车点位还车，周围也有共享电动车，并且同行另外两辆车也还车成功，只有我被扣管理费。要求退还10元管理费
投诉问题
定位错误、不予退款
处理中
美团共享单车无故收取10元管理费
2026年5月四日下午四点十四在章丘骑电动车，我按要求停车还车，美团要收十块管理费，我要求退款。首先我是在规定位置停了，其次同行的人都还成功了，说明我还的位置没问题，为什么单收我的费用？
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车套餐卡计时不合理
我实名投诉，我在美团APP骑行共享单车购买了套餐卡，这张套餐卡是5.8元7天不限次畅骑卡，我是在2026年5月2号16:14分购买的，结果系统却显示到5月8号2号13:59分到期，我算了一下，加上5月2号那一天，一共是7天，那为什么我5月2号16:14购买的，你也要给我算一个自然日呢？你美团不能过四舍五入吗？咱别说零点购买的，就这个时间已经过了，中午12点了，已经不足12个小时了，你也要给我算一天吗？我打美团的客服电话，没有人给我解决，一直烂尾到这里，他们也不给我补偿，假如说我23:55分购买的，或者我23:58分购买的，你也要给我按零点来计算，默认1天吗？你为什么要按照一个自然日来算，而不是24小时来算？你不应该按照今天的16:14到明天的16:14算1天，明天的16:14到后天的16:14算2天，可你要按照这样来算的话，完全不合理，简直就是霸王条款，根本对于我们来说是在浪费，你以为消费者的钱都好挣吗？
投诉问题
霸王条款、服务不到位、虚假宣传
处理中
美团电单车强制捆绑保险扣费
3月2号，本人工作途中用微信扫码美团电单车，里面弹出一个页面，要求填写个人信息，要交保险0.6元，我以前没有扫美团电单车骑，以为骑车要交的保险，当我填完后，没有收到任何提示信息。期间也没有收到任何信息，5月3日我去银行存钱，存进去后查询，才发现泰康在线保险从3月一直从我银行卡中扣钱，3月扣两笔0.56元和0.6元。4月扣三笔164****1186元。5月已经扣了两笔164.4元和94.8元。我打客服电话95522，客服说他们是泰康人寿，给我转泰康在线保险，直接断掉电话。在泰康在线保险也没有查到有任何我的保单，无法取消。所以本人举报，希望有关部门给我一个满意的处理结果
投诉问题
服务不到位、虚假宣传、默认购物增值服务
处理中
美团电单车定位错误致关锁失败多收费
美团电单车定位错误关锁失败导致超时多收费用2元！要求撤销多收的费用！联系不到客服！
投诉问题
定位错误、联系不到客服、关锁失败
处理中
美团共享电车关锁失败扣费不退
我在诸暨市西施故里外面骑共享电车，车辆有问题我准备关锁，头盔已正确归还，无法归还，实际未骑行，导致扣费不予退还，我的诉求是退还金额并修改一下人工客服诉求一直是机器人接一直打不通人工电话
投诉问题
联系不到客服、不予退款、关锁失败
处理中
美团单车4.28扣费不退，客服失职霸王条款
针对4.28晚自行车扣费订单，客服对消费者的维权行为置之不理，问题不予以解决，霸王条款，自己车质量不行，还要反其道而行之。再给你最后的宽限时间，两天之内给我退还3元自行车扣费！微信支付的，给我原路退回来！退不回来咱们就法院见
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、不予退款
已完结
美团电单车短距离骑行被收15元管理费
电单车的起点和终点不超过五米，收取15块钱管理费
投诉问题
霸王条款、不予退款
已完结
美团共享单车客服辱骂用户并拒绝解释
一个人骑车过程中一直不断的说多人骑行！反馈客服客服说正常订单！骂你也是正常的！拒绝顾客反馈！轮流侮辱顾客！从不满意订单上升到侮辱客户的纠纷！我花两块钱买到了美团客服五六七和客服的轮流侮辱！也拒绝解释！
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
已完结
美团共享单车关锁失败致持续计费
美团自行车没有关闭按钮，由于当时着急，朋友帮忙给扫的车子，路上车子不出路，距离没有多少，但最后停车一直停不下，因为车子根本没有按锁关闭，就不得不一直骑着找小朋友过来送手机才能关闭，耽误的时间还要继续收费。
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
