美团单车月卡用户被误扣费不退款
我于2026年5月31号骑单车，本人有月卡，可以免费骑60分钟，但是今天没有骑那么久，结果产生了费用，我要求退款，*台也承认我没有骑那么久，但是产生的费用就是无法退还
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
美团单车关锁失败乱收费
已经停在了停车点，就是管不了锁，还要收30块钱管理费，无法关锁导致我多花时间找停车点，导致费用增加
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定位错误、霸王条款、不予退款、服务不到位、退还押金、关锁失败、车辆安全问题
处理中
美团单车30天卡无法使用且拒退费
2026年5月21日购买骑行套餐单车30天卡起步0.99元，买完就不能用，骑行后要额外交钱，客服不处理
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
美团单车骑行套餐扣费异常及客服敷衍
2026年5月30日，下午四点多骑行的电单车，未按我购买的骑行套餐扣费，先是和线上人工客服沟通无果，后是和电话客服沟通没有结果，且客服都是十分敷衍了事的，硬是说我没停在范围内，但其实我停车点根本没超出套餐的范围。而且跟线上客服说扣多问题，一下说我没买骑行套餐，一下说我没停在范围内；跟电话客服多讲几次后直接挂我电话，根本没给出解决方案，一直在拖延浪费时间。我要求退还相应的金额并向我道歉！以及对相关人员不负责敷衍了事的行为作出惩罚！
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定位错误、联系不到客服、服务不到位
已完结
美团共享单车未经同意自动扣费33个月
我于2023年七月份骑过一次美团共享单车，从此以后美团单车服务*台在我不知情的情况下恶意隐形扣费33个月，此次扣费活动我完全不知情，每次扣款并无任何客服提醒，短信通知，这种行为严重侵犯了我个人的财产安全，而且在微信每次扣费都无需支付密码就将费用扣除，也严重侵害了我个人的财产安全，在前几天我发现了扣款行为并和客服沟通处理，客服只退还了12个月的费用（共225.6元人民币），我要求美团单车服务*台赔偿我剩余21个月所扣除的费用（共394.8元人民币），并加以扣除金额三倍的陪偿（共1861.2元人民币），还要让美团单车服务*台出具纸面道歉要求在24小时内解决，并要求相关部门对美团单车服务*台作以严厉处罚，防止更多用户深受其害，要求美团单车服务*台永久关闭自动续费功能
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霸王条款、默认购物增值服务
已完结
美团单车被误扫收管理费不退款
2026年5月31日13:40左右，我把暂时车放在了规定的停车点，并且车旁边不下20辆共享单车，我想去买瓶水，然后车被别人扫了，然后就显示要5元管理费。
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霸王条款、不予退款
处理中
美团共享单车默认购买保险扣款
在不知情的情况下，额外购买了其他*台的什么保险业务，造成扣款。
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霸王条款、默认购物增值服务
已完结
美团单车定位错误致误判违停
我于2025年5月29日中午骑美团共享单车，和室友一起将自行车放大学城的共享单车停车点室友的就是
正常，我的没有提醒，支付完车费，有消息说我停放超区域，非常离谱。页面写先支付五块管理费，我申请投诉
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定位错误、虚假宣传
处理中
美团共享单车擅自关锁并违规收费
2026年5月30日，本人在好想来门店门口临时短时停车进店购物，自动给我关锁了，，擅自收取车辆管理费，属于不合理收费、霸王条款。与商家协商退款遭拒，现强烈要求商家立刻退还违规收取的管理费，保障消费者合法权益。
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霸王条款、不予退款
处理中
美团电单车订单结束卡顿致多扣费
自从我五月二十七号买自从我5月27号买了美团的电单车骑行卡之后，我用美团的电单车就比较多，后面基本上每一次订单他都给我在快要结束订单的时候。给我就是app卡然后要么就是定位点不准各种给我就是APP卡，然后要么就是定位点不准。各种理由增加我的费用。现在今天连续两单给我，在快结束订单的时候，各种卡就结束不了订单，我投诉根本就每一次都要等很长很长时间，他都不给我解决。我现在不要求别的，就是这两单的金额给我退掉。
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定位错误、不予退款、关锁失败
处理中
