美团单车无故封号且客服不处理
美团单车无缘无故将我的骑行账号封了，没有任何理由，从今天下午投诉至今不解决，在线客服也不解决，客户不得不用其他共享单车，导致多花费用，要求赔偿。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
美团单车无故冻结账号且客服失联
骑行账号无故被冻结，拖延不处理，寻求在线客服帮助，苦等半小时被自动中断，请美团单车解释，赔偿！
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
无法骑行，请解释
今天下午发现无法骑车了，我的季卡并没有到期，联系在线客服处理不了，请美团给予解释。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
处理中
美团共享单车还车未关锁被多收费
我于2525年12月21日因为骑美团共享电单车，还车时忘记关锁，因此美团收计时费用17元，实际骑行18分钟，共计2.5元，联系客服不予退还，诉求：退还多余费用
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、不予退款
处理中
美团电单车未归还头盔误判投诉
我于2025年12月23日使用美团电单车，结束使用时按要求停放单车归还头盔，但电单车判定我未归还头盔导致需要支付管理费，要求撤销处罚
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
美团共享单车关锁失败仍计费不退款
在12月22号晚上五点多骑了一辆共享单车，然后操作点击了关锁按钮，但是实际上它关锁失败，然后后面也没有给我任何关锁失败仍在计费的提示，微信和短信都没有，今天早晨上班着急用车就付了费用，但是联系他们客服都是不给退，说是存在网络延迟的可能，但是这个超额的费用无法退款，我的诉求就是退掉超额的4.4费用
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
美团共享单车骑行卡未使用次数不退款
我于9月22日购买了90天60次的骑行卡，12月20号过期了。期间共使用次数18次，剩下42次没有用的次数折合的金额没有退款。在买骑行卡前也没有提示骑行卡未使用次数超过时间期限不能退款，而且临*过期的时候也不提醒，谁没事记着你什么时候过期。和美团客服沟通了好几天，只愿意按照0.5乘以次数退款，现要求退款是“实付金额×未使用次数÷总次数”
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
骑行6分钟被扣4.9元投诉
美团单车实际骑行约6分钟，骑行距离约1公里。12月22日早7点11左右开始骑行，到达目的地后关锁车辆提示“关锁成功”。上午10点左右打开美团app发现骑行按108分钟51秒计费，自动扣款4.9元。多次尝试退费并联系在线客服后仍无法退费。
投诉问题
联系不到客服、不予退款
处理中
车已锁头盔已还还要收管理费
车已经锁住头盔已经还了显示没还头盔锁也锁住了判定未锁要交30管理费
投诉问题
定位错误、关锁失败、车辆安全问题
已完结
美团共享电动车头盔归还后仍被扣费
骑美团共享电动车订单结束后头盔也归还了，锁也弹出来了，APP显示我头盔没归还，要扣我20元头盔管理费
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
