美团单车10分钟扣费12.5元拒不退款
2025年11月17日骑行单车时间10分钟，自动扣款12元5角！客服联系了无数次，就是不给退款！这是霸王条款，宽扣费！客服人工电话打不通
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、不予退款
处理中
美团单车关锁失败被扣费投诉
我于2025年11月18日早上8点36分 使用了该共享单车，路程总共2.5公里 到位置后关锁了， 过了一个多小时 美团单车提醒我未关锁 骑行了1小时47分 并强制扣除了4元超时费 美团客服多次不处理 机器人回复 现投诉该*台 退款
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
美团共享单车关锁失败被扣费
我于2025年十一月十八号，使用美团的共享单车，实际骑行时间只有15分钟，且停在了范围内，但是就是关不了锁，试了好几遍，浪费了很多时间。最后还要扣我的钱，我的请求是退钱
投诉问题
定位错误、不予退款、关锁失败
处理中
美团共享单车定位错误乱扣费
2025年11月3日美团共享单车停放在*时都停放的位置无法关锁，联系客服无法关锁，客户为机器人没有给出正确指导，反复换车的位置，摇动车头后将车锁上，页面蹦出扣我5块钱管理费的提示，我天天都停在那儿，我们同事都停在那儿，偏偏那一天就扣费，多次跟美团反映，申诉都不予退还，对美团这种定位乱收费用欺诈坑*消费者行为进行投诉，我天天都停那我自己不清楚吗.你凭什么说我不在那个位置？照片我也发了，你们自己的问题赖到我们消费者身上，由我们来买单，你们是靠这个发家吗？有没有部门去管管他们？坑蒙*钱
投诉问题
定位错误、霸王条款、不予退款
处理中
美团共享单车投诉未解决且关锁失败
我前几天投诉他们，他们根本没有联系我，结果显示协商解决了，不解决问题，满嘴谎话，
投诉问题
联系不到客服、不予退款、关锁失败
处理中
美团共享单车定位错误导致违规扣费
每天都停车的地方，一直停不了车，还判我违规停车扣我钱，还说我定位不对
投诉问题
定位错误、不予退款、关锁失败
处理中
美团电单车停靠后仍计费问题
我于11月15日下午6：32使用美团电单车回家，骑行回家大约用时八分钟左右，停靠后手机操作界面成功跳转支付界面，但是没立即支付。
于16日晚发现次订单在本人停靠并成功操作退出行驶界面后依然在计费，长达*两小时。美团方只口头阐述车辆在我停靠后的时间是在被使用，是最后因为停靠十分钟之后系统自动关锁结算订单。但说的这些数据也只是他们客服口述，并没有像我提供完整车辆使用时长。
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
美团单车被拖走无法关锁遭收费
我于2025年11月13日16时，在美团单车扫了车，我的车在校园内停了一下，一会儿还要骑没锁，就被大货车拉走了，关锁再骑一辆车就显示我在校园外停车 要我管理费，一直申诉都是人机不回复我的问题，大货车把我单车没来得及锁就拉到别的地方去了 我怎么找回来？？？
投诉问题
联系不到客服、不予退款、关锁失败
处理中
未骑行被扣费，要求美团退款
昨晚23:21分 我扫了美团订单-2511161****30000161****30****425 这辆共享电车 但我并没有骑行 他就显示我骑了一个多小时 我并没有骑行 没有使用这个车 所以我不接受扣款 我需要给我退款
投诉问题
定位错误、不予退款、关锁失败
处理中
美团电单车关锁失败致异常扣费
本人于11月15日下午6：32分开始使用了美团电单车，于八分钟左右结束行驶。并手机操作关锁界面成功进入支付界面，但忙于回家，没有第一时间支付。而且有开通先用后付，如果未结算下次使用前也能支付。
但是由于没有第一时间支付，因为美团电单车故障导致未关锁成功，导致后续有人使用。本次订单时长长达*两小时，看车辆使用记录，从订单开始到结束，车辆移动距离不足5公里，美团方说车辆长时间未移动会自动关锁，请美团给出车辆使用记录，多出的*一个半小时时间，车辆是处于何种状态。车辆故障导致关锁未成功产生的后续费用是如何被无声无息从我银行卡扣走的，车辆长时间未移动美团发也未经提醒。
请美团给出合理解释，为什么同样开通了先用后付，其他订单未及时支付，等下次使用前订单都是处于未支付状态，而这次是美团提供的车辆故障导致产生后续费用，订单却被美团方私自扣走
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
