美团单车定位错误致误扣停车管理费
我停在停车点了，但是刷新不出来，始终说我没听在停车点，然后就要扣我停车管理费
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定位错误、服务不到位
处理中
美团共享单车关锁失败致持续计费
停一会儿就被人骑走，一直持续计费，无法关闭，头盔也被人带戴着骑车，锁不上，导致一直计费中，车也锁不了，后面去客服联系强制停车后，头盔显示无法关闭，需要交头盔费
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服务不到位、关锁失败、车辆安全问题
处理中
美团单车关锁失败持续计费要求退款
2026年4.15日十二点五十分左右停车成功，本应计费2.5元，但是实际关锁后一直在计费，现在显示需支付5.5元。不合理，要求退款。
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关锁失败
处理中
美团单车定位错误致误收管理费
明明停在停车位内，还一直要我交管理费，申诉也不成功
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定位错误、服务不到位
处理中
美团单车停车区满仍强制扣费
停车区停满了，我在不远处的路边停下来了，然后我想找客服申诉，一个劲告诉我必须要停停车区，不然就扣费，不是你逗我呢，停车区全满了，下一个停车区离我的目的地很远，这也怪我吗，停不远处的路边我是麻烦谁管理了我请问呢，直接扣我十块钱，早知道我坐公交车了那么多事，骑哈啰我之前找客服这种情况都可以谅解，美团你别太霸王条款了
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霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车定位不准致无法还车并乱收费
多次定位不准，停到指定位置依旧无法还车，强制收取管理费，app无人工客服，电话也不接
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定位错误、联系不到客服、关锁失败
处理中
美团单车故障致伤，擅自退款拒赔
本人于2026年4月17日在福建省厦门集美区，因车辆故障摔倒致腿部擦伤渗液，已就医治疗。*台客服未经本人同意擅自退款订单，逃避理赔责任。现要求*台恢复订单、赔偿全部损失，并整改相关问题，本人已保留全部证据。
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服务不到位、车辆安全问题
处理中
美团单车畅骑月卡关锁无提示致扣费
美团的单车，我办的畅骑月卡，而且骑行很难找到车骑了十几分钟，忘记关锁，页面也没有关锁提示，申诉无果
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霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车故障致险摔伤，客服失职
车辆故障，差点摔伤。美团客服的态度不处理。就从今年美团客服工作人员态度很不好，联系他们一直是机器人回复。而且不解决问题。态度越来越差。投诉无门。希望有关部门管管
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联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
处理中
美团单车定位错误致误判违停并拒退款
我于2026年4月16日晚六点多骑美团共享单车，至宿舍楼下（宿舍楼下就是可停区域）支付车费后，美团有消息说我停放超区域，定位就在可停区域外一点点，非常离谱。并且申诉一秒退回且申诉失败
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定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
