美团共享单车
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企业名称:
北京三快科技有限公司
官网:
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客服电话:
10107888
售后政策:
美团外卖客服电话:10109777; 美团网客服电话:10107888; 美团金融客服电话:95172
品牌简介:
美团单车(原摩拜单车)是由胡玮炜创办的北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案,是无桩借还车模式的智能硬件。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车,用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。
美团单车停在规范P点被扣10元管理费
骑行单车停在规范P点,扣我10元管理费。
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定位错误、不予退款
已完结
美团共享单车骑行受限及退款问题
交警禁止骑行 无法骑到骑行区 收费不合理
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车乱扣管理费
该*台乱扣管理费,已经严重损害了消费者需求。
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
美团单车指定区域停车被收管理费
2026.3.7,我(手机号:133****1164)骑行单车明明停在指定区域却收我10元管理费且周围都是单车,而且没有划明停车线
投诉问题
定位错误、服务不到位
已完结
美团单车定位错误致误扣管理费
美团共享单车停在服务范围内,但现实不在服务范围内,扣管理费10元
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定位错误、服务不到位、关锁失败
处理中
美团共享单车无故扣费拒不退款
2026.4.4 美团说我停车不规范 但是说学*还车规范减免管理费 事实上却莫名其妙直接扣了我5.8元 并且拒不退款 涉嫌欺诈消费者 我以前全额退款
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不予退款、虚假宣传
处理中
美团单车计费异常多扣费及优惠券问题
2026.4.4早上九点二十购买了三次卡,而且关了锁车,骑行了8分钟左右,但是他说我骑了二十三分钟额外扣了我一块钱,下午六点钟再次扫车又被额外收费
投诉问题
服务不到位、优惠劵问题、关锁失败
处理中
美团共享电动车定位错误致误收停车费
2026年4月2日,我使用了美团的共享电动车,使用完后在学校外的规定区域内停车锁车,我前后的人在那个位置都停上了车,定位却一直显示我不在规定区域内。我有急事就直接锁了车,*台要求我支付十元的停车管理费,不支付就无法再次使用美团电动车。我找客服要求取消支付管理费,客服一直是ai,一直推卸责任,不给我取消管理费,请帮我解决一下,谢谢。
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定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车定位错误乱扣调度费
单车停对位置 还扣调度费 申诉还不通过客服人机不解决问题
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定位错误、霸王条款、服务不到位
处理中
美团单车定位错误致误收调度费
单车已经停对位置了,但是还让付¥10调度费申诉还不通过
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定位错误、霸王条款、关锁失败
处理中