美团共享单车无故扣费且存在霸王条款
一月9日下午和*新华中学到南开阳光100骑行时间50分钟扣费2元，一月10日早重南开阳光100到和*贵阳路又扣费3元，这些都在我有骑行卡的前提下，客服来点承认锁车后要等待，这个条款并没有在任何骑行条款上体现，所以不能随意扣费，以反应过多个不能仍无法解决，是不是美团共享已经到了无法无天的地步了，没人能管了吗？望能早日解决
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霸王条款、不予退款、关锁失败
已完结
美团共享单车定位不准且客服失联
学校共享单车停车位置定位不准，已经停在停有车并且之前停过的地方，但是还是告诉没停到指定位置扣押调度费。在线客服没办法直接联系反馈，电话客服20分钟都无人接听。
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定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
美团共享单车定位错误及申诉失败
我于2026年1月17日在辽宁省沈阳市东北大学南湖校区内骑行美团共享单车，停车时美团收取我管理费，我看地图上还车点位跟我实际停车点不符合，于是不认可，在APP上申诉，申诉失败，美团客服跟我打电话说由于我申诉过，失败，表示没有办法给我处理，我表示不认同，为什么申诉失败不能处理，这是美团自己的规定吗？
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定位错误、霸王条款、不予退款
处理中
美团共享单车还车失败致超时扣费
昨晚6点骑小黄车到店里有事，然后还车的时候点了还车没还成功，手机就因为没电关机了，然后等我冲开机还车就超时了，现在对超时费用不满意，要求退费。而且手机没电关机充到开机需要时间，客服告知遇到问题可以找美团客服，但是压根不解决事情。我有好多同样的行程，都是在15分钟左右，祥见附件
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不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
共享单车机油污染且客服联系困难
2026年1月19日骑单车，回到家发现裤脚全是恶心洗不掉的机油。转美团客服一直联系不上。等了3.4个小时，转接成功。又给我自动转等待。
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联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
处理中
美团共享单车无车可用且不予退款
我在美团购买了骑行卡，但是附*的地铁站网点都没有车子运营 要求退还骑行月卡的钱 1.26号就到期了 美团一直拖延不处理 美团账户 187****0392
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不予退款、服务不到位、虚假宣传
处理中
美团共享单车关锁失败扣费不合理
单车设计关锁还车功能不合理，信号不好延迟无法关锁还车，运营方以此扣费极不合理
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不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
美团单车自动关锁延迟致乱收费
我于 2026-01-12，18:16 开锁骑行美团单车，骑行时间小于 30 分钟，忘记关锁，长时间未移动，于 20:18 自动关锁，抵扣骑行套餐后扣费 4.5 元，找客服申诉说订单已完成不予退款，期间单车未移动，且人车分离，美团也未发消息告知，严重侵犯了我的知情权，其他*台 15 分钟未移动会自动关锁，美团单车故意 2 小时后才关锁，此番操作涉嫌欺诈，现请一是退还不合理收费，二是给予 3 倍赔偿。
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霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
美团共享单车定位错误及申诉失败
我于2026年1月17日在辽宁省沈阳市东北大学南湖校区内骑行美团共享单车，停车时美团收取我管理费，我看地图上还车点位跟我实际停车点不符合，于是不认可，在APP上申诉，申诉失败，美团客服跟我打电话说由于我申诉过，失败，表示没有办法给我处理，我表示不认同，为什么申诉失败不能处理，这是美团自己的规定吗？
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定位错误、霸王条款、不予退款
已完结
美团单车被偷后擅自结束行程并扣费
我在深圳湾公园骑行美团的共享单车，买了次卡。骑行五分钟左右时，把单车停在厕所外面，进去上了个厕所，出来时共享单车被偷了，查看行程被美团擅自提前结束了，并扣了一次次数。美团在没有经过我同意的情况下擅自并严重侵犯了我的行程权益：少骑55分钟的时间。
联系了客服，客服也不管。
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霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
