小赢卡贷未签合同乱收服务费及高息
网友保保_aJtCr7py
处理中
本人于2026年1月12日，在小赢卡贷*台申请了一笔5万元的借款，在没有跟*台签订合同的情况下，每个月收取我249的综合信息服务费，加上利息，已经远超*规定利率，本人之前在消费保投诉以后，他们客服给我回电话，*我说是取消了，结果今天登录上去，一看还有呢，并没有取消，我将一直投诉下去！
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
电话响了一下，就挂了，意思就是给我回电话了？？
用户补充投诉
补充内容
我电话一直开的录音，上次投诉完以后，联系我，说是不扣费了，结果到现在到没落实，一个月过去了，
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，您所反馈的问题我们已经收到，稍后将尽快去电联系您，请您保持手机畅通。您也可致电我司全国客服热线952592（周一-周日09:00-21:00），我们将竭诚为您服务。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
