小赢卡贷孕期用户遭拒协商并违规收费

网友保保_FpcFP29t

处理中

本人孕期无稳定收入来源,身心状态较差,主动与*台沟通延期分期还款。*台恶意拒绝合理协商诉求,同时违规收取会员服务费、担保费,变相抬高借款利率,未提供对应实质服务,严重加重本人还款压力。多次沟通退费无果,*台拒不退还违规费用,不体恤孕期特殊群体,侵害本人合法权益。 诉求:1、全额退还违规会员费、担保费用;2、妥善协商合规分期还款方案;3、停止暴力催收,保障孕期正常生活。

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