小红书纵容商家虚假发货并拒赔

网友保保_r56nxVW6

处理中

3月26日通过小红书*台购买0.1纸巾活动,商家提交了虚假发货并显示我已收货订单完成界面。先经由小红书客服*台处理说明情况但懈怠跟进,声称没有相对赔偿条例。订单中明显标注晚发货赔偿但小红书*台没有经过查看甚至没有快递单号的情况下自行替用户更改为已完成,合理怀疑此商户恶意刷单并且小红书*台默认这些商户的行为,现要求*台赔付。

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