小红书
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行吟信息科技(上海)有限公司
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小红书*台交易被*要求退款
我在2026年1月24日上午在小红书个人26****08990收购时代少年团周边,1月24号上午对方同意出售,本人暂付100元,当日晚上感觉被*要求退款,对方一直推拖,答应25日凌晨一点半退款却联系不到人,我的诉求是要求对方退款。
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刷单诈骗、不予退款
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小红书账号无故被封禁无法发私信
我的小红书账号不能发送私信,我莫名其妙被人举报说我私信有骂人的行为,被封进三天,但我没有该行为,如若有,我无意冒犯,我已经申诉过一次,但未通过 ,我希望能给我解封,保证今后没有这情况了
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账号问题
处理中
小红书无故限制官方账号薯条推广功能
你好,我是快看官方的运营人员,我的账号和作品显示是正常的,却突然显示账号无法投薯条,关于我发布的内容都是获得快看官方的授权,无任何转载他人作品或简单的二次加工,请官方重新审核一下,帮我恢复一下薯条推广功能。账号ID为49****71869,绑定的手机号为130****3871
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账号问题
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小红书无故限制账号薯条推广功能
你好,我是快看官方的运营人员,我的账号和作品显示是正常的,却突然显示账号无法投薯条,关于我发布的内容都是获得快看官方的授权,无任何转载他人作品或简单的二次加工,请官方重新审核一下,帮我恢复一下薯条推广功能。账号ID为26****32198,账号绑定号码为:130****0337
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账号问题
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小红书直播间虚假宣传不予退款
我于 1 月 14 日在小红书直播间下单一笔 299 元的一对一运营指导,订单号:P783923****5561,商家小红书号:46****167,直播间里主播声称可以带我们在年前选品做年货商品、赠送“考古加”app 一年会员等,我购买链接后,商家通知我在飞书上联系,在飞书上让我选择赛道,根本没有卖年货商品的赛道,之后商家就开始用养号敷衍我所有的问题,不论我提出什么服务都是回复我要我自己先养号,我意识到上当后在第三天提出要退款,商家拖了一天后不给予退款,1 月 18 日让小红书*台介入,当天晚上小红书*台电联我,说 24 小时后给我结果,结果一直拖到 1 月 24 日,还是我在 23 日再次提出举证证据后联系我,说不给予退款。在此期间,商家一直没有联系我,除了有个开店教程的文字版(我自己已经开店两年多,不需要这个指导),没有提供任何服务。目前这个商品已经下架。我作为消费者感知上当受*,联系小红书*台却没有给于公正的评判。我的诉求是退款。
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不予退款、虚假宣传
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小红书个人售卖缺乏监管致相机故障无法维权
我12月在小红书*台通过卖家“个人售卖”购买了一台ccd相机,期间正常使用过两次,无任何磕碰或其他损害相机的行为,但一月18日使用时发现相机已经无法正常开机,因为以为是没电池了所以在重新购入电池后再次尝试开机,依旧无法开机,遂反馈卖家,两次尝试进行沟通均为得到卖家回复。于是尝试与*台沟通,*台反馈无法对商家采取任何措施,小红书对于“个人售卖”这种交易形式毫无监管力度,也毫无监管措施。这无疑于是一种高危购买行为,卖家在*台售卖产品就是依靠*台背书,但是*台却表示对这种交易行为缺乏监管措施,极大损坏了消费者权益,要求小红书下线“个人售卖”这一交易形式
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联系不到客服、三包问题
处理中
小红书账号解除各项限制申请书
尊敬的小红书*台审核团队: 您好!我怀着无比愧疚、虔诚的心情,郑重向贵*台提交这份申请书,恳请审核团队给予我改过自新的机会,协助我解除账号各项限制,恢复账号正常使用权益。我是该小红书账号唯一合法持有人,得知账号因相关互动信息存在风险,被限制多项发布、互动功能,历史内容不对外展示且流量、商业权益受限后,我深刻反思自身用号过错,满心自责与懊悔,无任何推诿辩解之意,全盘接受*台所有处罚决定。 我深知小红书*台始终坚守清朗健康、安全合规的运营底线,严格执行社区规范及互动管控要求,高度重视用户交友安全,严厉整治各类高风险互动行为,实施各项限制既是严肃警示也是规范引导,核心是保障每一位用户的合法权益,维护良好社区生态,对此我万分认同,也坚决支持*台的各项管控工作。 我十分珍视这个小红书账号,长期以来一直希望合规用号、真诚互动,账号被多项限制后,无法正常发布内容、开展各类社区互动,历史内容无法展示,流量和商业权益也受影响,违背了我合规用号的初衷,内心充满深深的悔恨,迫切渴望能弥补过失。 得知限制后,我已立即全面自查自纠,彻底清理账号内相关风险痕迹,反复研读*台社区规范及互动管控要求,深刻汲取此次惨痛教训,完成全方位彻底整改。我郑重承诺,后续必将严格恪守*台所有规则,规范自身互动及用号行为,杜绝一切高风险情形,主动维护*台良好生态,恳请审核团队酌情考量我的诚意,给予我改过自新的机会,协助解除账号各项限制,衷心感谢*台的理解与守护! 小红书账号:11****0442 联系电话:188****4077 申请日期:2026年01月24日
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账号问题
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小红书壹嘉中古店LV包开胶拒退
1.16号在小红书上 叫壹嘉中古店买了一个LV洗漱包包 1.21收到货回来发现四个边全开胶了 现在商家拒绝退款退款 说当时发了图片过来 就一张图片我哪里看得到是不是开胶了 又不提前告诉我 但凡说这里有使用痕迹开胶看看你介不介意 都不说 找他们说可以寄过去修复养护 直播讲没问题才下单买的 但是收到后有问题 像商家这种虚假宣传要处理 要求退货退款
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不予退款、虚假宣传
处理中
小红书商家拒退未使用课程费
本人于2026年1月22日在小红书商家Luck(près-=),ID账号为:189****6373,下单小红薯运营指导服务,即小红薯开店铺课程,下单后1小时后我提出退款申请,无任何恶意下单、恶意退款行为。现针对贵店以“需要成本”为由拒绝全额退款的回复,我的诉求是全额退款299元,诉求及依据,具体如下: 1. 本人自下单至今,未点击、未观看、未使用贵店发送的任何相关资料,未对商品/服务进行任何形式的使用,商品/服务完全不影响二次销售,未给贵店造成任何实际成本损失,贵店以“成本”为由拒退全款无事实依据。 2. 贵店在直播售卖及商品详情页中,均未明确告知“下单后不退不换”相关规则,以及发货前并未和我确认发货后不退不换未履行提前告知义务,导致本人对退款规则产生合理误会,该责任并非由本人承担。 3、商家直播过程中反复使用“最后一个名额”,催促、诱导下单消费,下单才1小时本人意识到立刻申请退款。 4、我本人明确“未登录、未访问、未下载、未激活课程,无任何使用行为,愿对声明真实性承担法律责任”。 5、依据《民事诉讼法》及网络消费纠纷相关规定,商家主张的“下载复制课程”,需由商家提供举证(如学*记录、登录日志、下载凭证等),若商家无法举证,则应认定课程未被使用。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
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申诉解封小红书账号
尊敬的小红书审核团队:​ 您好!我是小红书账号26****99534。*期发现账号流量曝光和商业权益受到限制,这严重阻碍了账号的正常发展,现怀着迫切的心情向您提交申诉,恳请重新审核并解除相关限制。​ 自入驻小红书以来,我始终严格遵守《小红书社区规范》和*台各项规则,坚持创作优质、原创且合规的内容。无论是生活好物分享、美妆教程,还是旅行攻略,每一篇笔记都注重内容的真实性与实用性,积极传播正能量,从未发布低俗、虚假、侵权等违规内容,也未进行恶意营销、刷赞刷评等破坏*台生态的行为。在商业合作中,我更是秉持诚信原则,如实介绍产品,保障消费者权益。​ 经仔细自查,我推测此次限制或许存在误判。可能是*期发布的笔记中,部分文案或配图涉及敏感元素,被系统误读;也可能是因短时间内互动数据增长较快,触发了*台的异常监测机制。但我保证所有行为均无主观违规意图,一切运营操作都是为了更好地服务用户、发展账号。​ 当前的流量曝光和商业权益限制,使我的账号曝光量骤减,粉丝增长停滞,与品牌方的合作也被迫中断,不仅造成了经济损失,更影响了我持续创作的积极性和未来发展规划。​ 为证明账号运营的合规性,我已对所有内容进行全面检查和优化,同时可提供笔记创作过程记录、商业合作合同等相关材料,全力配合审核工作。恳请审核团队重新评估我的账号情况,核实实际运营情况后,尽快解除流量曝光和商业权益限制。​ 感谢您在百忙之中审阅我的申诉,期待您的回复!
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