小红书商家拒退换货且诱导微信交易
我在小红书买衣服，商家让加微信买，买了之后我觉得衣服裤子太大了穿不了，说只能换不能退，我看了那边朋友圈衣服，没有合适的厚衣服只有薄款，我想申请退货退款，商家就是不同意，我说要找*台投诉，商家一脸无所谓
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
申请小红书解除账号违规处罚和功能限制，账号：49****89583
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我申请小红书解除账号违规处罚和功能限制，账号：49****89583。看到账号在 12 月 25 日因 “高风险交友互动信息” 被限制功能，我已认真阅读*台规则，深刻意识到此前发布的内容（包含暗示性交友、两性话题）确实违反了社区规范，给*台氛围造成了不良影响，对此我感到非常抱歉。
这段时间我仔细学*了《小红书社区规范》，明确了内容发布的边界 —— *台鼓励健康、正向的分享，而我之前的内容确实存在不当引导的风险。我已删除了所有违规内容，并梳理了后续的发布方向：会专注分享生活日常、兴趣爱好，用真实、健康的内容和其他用户互动。
此次处罚对我是很重要的警示，我完全接受*台的规则约束，也会以更规范的方式运营账号。目前账号的发布、互动功能受限，影响了正常的内容分享，恳请审核团队酌情考虑我的整改态度，协助解除此次功能限制。
我承诺后续会严格遵守*台规则，维护良好的社区环境，也希望能继续在小红书和大家分享真实、正向的内容。麻烦审核团队帮忙复核，感谢您的时间与理解！
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账号问题
处理中
申请小红书解除账号违规处罚和功能限制，账号：26****06905
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我申请小红书解除账号违规处罚和功能限制，账号：26****06905，现就账号因 “非*台认证商家发布营销内容” 被永久限制的情况，提交解除申请。
收到违规通知后，我已清晰认识到问题所在：此前因对*台 “站外引流、营销揽客” 的规则理解不足，在个人资料及互动中包含了诱导站外交易的内容，违反了社区规范，并非主观恶意违规。对此我深感自责，已第一时间完成整改：删除了资料中所有涉及线下地址、站外联系方式的内容，清理了可能诱导站外交流的话术，并学*了《小红书商家营销规范》，明确了合规运营的要求。
该账号是我分享舞蹈培训内容、与学员互动的主要*台，当前流量限制与功能限制已导致内容无法正常触达用户，严重影响了舞蹈培训的信息分享。我已了解到*台的企业专业号机制，后续会按要求升级为企业专业号，通过官方合规渠道进行内容营销，不再出现站外引流等违规行为。
我郑重承诺，今后会严格遵守*台规则，仅通过官方认证渠道开展合规运营，主动维护社区生态。恳请*台审核我的整改情况，解除账号的违规处罚与功能限制。若需补充企业认证材料或整改证明，我会全力配合审核流程。
感谢您的理解与处理！
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账号问题
处理中
小红书*台虚拟商品拒退全款
我于2025年12月18日走小红书直播*台，原创A小飞鱼的店拍下298元链接，订单号为：P78161****70****521没有收到资料，申请退款遭卖家拒绝，后请*台介入，*台以因虚拟商品不支持退款为由不能退款。多次提交退款申请，商家根本不理我，*台不处理，我的诉求是全额退款。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红书代开店铺收费后无收益
2023年十一月
有人说带我在小红书开店铺，收费后，说在异地给我开店铺，而且态度非常恶劣，结果根本没有收益，反而是每年短信都发要我申报年报，不然影响征信。
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
申请解除小红书账号被封禁 账号：27214411884
"尊敬的小红书官方*台审核团队：
您好！我申请解除小红书账号被封禁 账号：27****11884 ，怀着十分诚恳且焦急的心情，写下这封申请解除账号封禁的诉求函，衷心希望您能拨冗审阅，助我恢复账号正常使用状态。
我自加入小红书这个充满活力与创意的社区以来，一直秉持着积极分享、友善互动的原则参与其中。
然而，让我倍感意外与失落的是，我登录账号时发现被提示封禁。这一突发状况犹如一盆冷水，浇灭了我日常分享的热情，也切断了我与粉丝群体的紧密联系，给我带来极大困扰。
在收到封禁通知后，我第一时间停下手中所有事务，全身心投入到对过往发布内容以及互动行为的自查自纠中。
若有幸能解除封禁，我定会从以下几方面全方位提升账号运营品质，维护小红书社区良好秩序：
内容把控上，在撰写笔记前，深入研究主题相关专业知识，做到表述精准、数据可靠、评价客观中立，所有分享皆基于亲身体验和详实调研，并且在发布前会多次自我审核，必要时邀请身边朋友帮忙把关，杜绝一切不实、夸大信息流入*台。
互动规范层面，时刻铭记文明友善交流要义，面对不同观点、疑问，耐心细致回应，以包容心态接纳多元声音，用温暖亲切的文字搭建起积极正向的沟通桥梁。同时，严格遵守*台互动规则，不参与任何引战、刷屏等不良行为。
主动学**台最新规范与政策，定期查阅小红书社区公约、创作者手册等资料，确保自己时刻紧跟*台步伐，与*台同频共振，为营造优质内容生态贡献绵薄之力。
小红书于我而言，早已不仅仅是一个社交分享*台，更像是生活中不可或缺的挚友与灵感源泉，承载着我的热爱与付出，也联结着众多志同道合的朋友。衷心恳请小红书官方审核团队，念在我一直以来的积极表现、此次诚恳反思以及未来坚定承诺的份上，重新审查我的账号，解除封禁处罚，给予我一次 “重生” 回归的宝贵机会。
再次感谢您抽出时间处理我的诉求，期待能收到好消息，祝您工作顺利！"
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账号问题
处理中
小红书购票后账户冻结不予退款
今天下午两点在微博进行购票，然后付完款商家称没收到相关信息，账户冻结，不予退款，他发过来的那个存在诈*嫌疑，暴露个人隐私并持续性诈*
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不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
申请小红书解除账号安全风险和功能限制，账号：1222500789
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我申请小红书解除账号安全风险和功能限制，账号：12****0789，现就账号因 “非本人操作风险” 被限制功能事宜，申请直接解除相关限制。
收到账号处置通知后，我已明确当前限制是*台基于安全机制的防护措施。该账号为我个人长期使用的账号，*期并未出现非本人操作的情况，可能是登录环境波动触发了安全检测。我已确认账号登录设备、密码均为本人管理，不存在被盗用或非本人操作的风险。
当前账号的社交互动、内容展示等功能被永久限制，已严重影响我的正常使用：无法发布笔记、与粉丝互动，也不能管理个人主页，这对我记录生活、分享内容的需求造成了极大阻碍。
我承诺后续会加强账号安全管理（如绑定常用设备、开启二次验证），避免触发安全风险检测。
恳请*台审核我的账号实际使用情况，通过验证后直接解除所有功能限制，恢复账号的正常使用权限。我会全力配合*台的验证流程，确保信息真实有效。
感谢您的理解与高效处理，期待账号功能尽快恢复！
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账号问题
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小红书购物纠纷：退货难、客服差、霸王条款
1.我于2025年在小红书购买了一串标注不能7天无理由退换的手串，订单号为P7821149****5414451。本人在有偿跟卖家改手串长度后，到手依旧硌手。长期佩戴会对我的手腕有损伤，于是本人选择退货。商家现在是要求只能折价15%退货退款。我不接受，质量有问题我要求全额退款，我补改款费的订单号为P7821149****5414731。我要求260元和9元全额退款。2.我与小红书人工客服交流十分不流畅不辩捷，始终没有解决的时间限制，时隔一整天之后还是在敷衍用户。3.该手串商家甚至威胁用户说*台一定会帮扶他们，请给我一个解释，*台没有下判定，这无异于威胁用户接受他们的霸王条款。
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
申请小红书解除账号违规处罚和功能限制，账号：17****1247
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我申请小红书解除账号违规处罚和功能限制，账号：17****1247，现就该账号当前的功能限制，正式提交解除处罚申请。
收到处置通知后，我已清晰了解账号因发布高风险交友互动内容、两性话题内容违反了*台规则。对此我深刻反思：此前对《小红书社区准则》中 “内容规范” 的理解不够到位，导致发布了不当内容，并非主观恶意违规。
账号被限制后，我已完成全面整改：一是删除了所有涉及高风险交友、不当两性话题的内容；二是系统学*了*台内容规范，明确了健康内容的创作边界；三是梳理了后续内容方向，承诺仅发布积极健康、符合*台规则的内容（如生活分享、兴趣交流等）。
该账号是我日常记录生活、与同好互动的主要*台，当前功能限制（禁互动、限曝光等）已严重影响正常使用。我郑重承诺：后续会严格遵守*台所有规则，杜绝任何高风险、违规内容的发布，主动维护社区健康生态。
恳请*台审核我的整改情况，酌情提前解除对该账号的功能限制。若需进一步核实整改细节或补充材料，我会全力配合*台的审核流程。
感谢您的理解与处理，期待账号能恢复正常功能！
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账号问题
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