申诉解封小红书账号49****05688设备封禁
亲爱的小红书官方：
您好！
我的设备在使用小红书49****05688的过程中被封禁，这让我感到十分意外和困扰。
我一直以来都非常喜爱小红书这个*台，也严格遵守*台的各项规定和社区准则。对于此次设备被封禁，我实在是不明所以。
我在小红书上主要是分享自己的生活点滴、学*心得以及与其他用户友好交流，从未有过任何恶意违规的行为。我非常珍视在小红书上建立的社交关系和获取的有价值信息。
恳请小红书官方能够重新审查我的设备情况，查明封禁原因，如果是误判，希望能尽快解除封禁，让我能够重新正常使用小红书。
期待您的回复和处理，感谢您的理解与支持！
投诉问题
账号问题
处理中
小红书：95****78605解除账号永久封禁
尊敬的小红书*台客服团队：
您好！我是小红书用户，账号ID为95****78605，现就该账号被永久封禁事宜，向贵*台提交申诉，恳请予以审核并酌情解除封禁，感谢您抽出宝贵时间处理我的诉求。
该账号是我长期使用的个人账号，自注册以来，我始终秉持*台规则，以分享生活、交流心得为初衷，认真发布每一条内容，珍惜账号的使用权限。日常我会分享生活点滴、好物推荐及兴趣感悟，始终坚守真实、友善的交流原则，从未刻意发布违规内容，也无恶意营销、引流等违规行为，对*台规则抱有敬畏之心。
得知账号被永久封禁后，我内心十分焦急，也第一时间对账号过往行为及发布内容进行了全面自查。我深刻反思了可能存在的问题，或许是在不知情的情况下，发布的内容涉及敏感话题、违规表述，或是无意间转发了不符合*台规范的内容，亦或是互动行为被系统误判，导致账号触发了*台永久封禁机制。对此，我深感愧疚，也认识到自身对*台规则的了解仍有不足，后续必将加强对*台各项规则的学*，严格规范自身行为，杜绝此类问题再次发生。
这个账号承载了我诸多生活回忆与社交联结，不仅是我记录生活的载体，也是我与志同道合的朋友交流互动的桥梁，对我而言具有重要意义。账号被封禁后，我无法查看过往内容、联系*台好友，给我的生活和社交带来了诸多不便。我真诚希望能有机会挽回账号，若能解封，我承诺将严格遵守小红书社区公约及各项规则，主动学**台最新规范，做到合规发布内容、文明互动交流，积极维护*台良好的社区氛围。
我深知*台对违规行为的管控是为了维护社区秩序，保障广大用户的体验，对此我完全理解并支持。此次申诉绝非为违规行为辩解，只是恳请*台能给予一次改过自新的机会，重新审核我的账号情况。我愿意积极配合*台的各项核查工作，若存在问题也会及时整改，绝不辜负*台的信任。
再次感谢贵*台客服团队的耐心审核，恳请能酌情解除账号永久封禁。期待您的回复，祝您工作顺利！
申诉人：账号ID 95****78605
申诉日期：2026年01月10日
投诉问题
账号问题
处理中
小红书未提示虚拟商品风险致被*
投诉对象：行吟信息科技（上海）有限公司（小红书运营主体）*台未尽格式条款提示义务，纵容*子以二手交易为诱饵诱导代充薯币，导致本人财产受损
本人于2026年1月9日在小红书*台，被账号95****99678以出售二手电子产品为名，诱*代付薯币【2198元】代付过程中，*台未以显著方式提示“虚拟商品不退”的格式条款，且未对异常代充行为进行拦截。
*子收款后还想二次欺诈让我扫码继续付款，未提供任何商品，构成欺诈。依据《民法典》第148条、《消费者权益保护法》相关规定，*台未显著提示的格式条款无效，且未尽到安全保障义务。现提出以下诉求：
1. 责令小红书*台退还本人全部代付款项2198元
2. 要求*台整改虚拟商品充值提示流程，以弹窗等显著方式告知用户相关规则
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
小红书用户恶意造谣损害店铺名誉
您好，我是合肥红星路涉事店铺的经营者，现针对小红书用户 53****7671 发布的作品进行举报，该内容存在恶意虚构事实、侵犯我店名誉权的情况。该用户声称在我店消费时遭遇店员 “态度恶劣”“用 mean 的眼神注视”，但实际情况是，我店当日接待该三位顾客时，全程按正常服务流程提供了餐具、吸管，并未出现任何服务态度问题，现场监控及当日其他顾客的反馈均可证明服务过程合规且友善。同时，评论区中关于 “富二代 / 三姐开店、无服务意识” 的言论也完全是无中生有，我店是合法注册的个体经营店铺，所有店员均经过服务培训，不存在所谓 “主理人情怀取代服务” 的情况。该用户发布的内容已对我店的商业信誉造成负面影响，多条评论也因该内容出现了针对店铺的负面言论，严重干扰了店铺的正常经营。依据《民法典》关于名誉权保护的相关规定及小红书*台的社区规范，该内容属于虚构事实诋毁他人商誉的行为，恳请*台核实相关情况，对该恶意内容进行处理，同时我店也将保留通过法律途径维护自身合法权益的权利，麻烦*台协助核查，感谢。
投诉问题
刷单诈骗、霸王条款、虚假宣传
处理中
举报用户导流至微信交易
您好，我要举报小红书*台上的用户 “呼伦贝尔凯帝旅行”（小红书号：10****2916）存在违规行为。该账号以旅行服务名义，在私信对话中频繁引导用户添加私人微信（微信号：189****2580），意图脱离*台监管进行交易沟通，这种行为违反了小红书*台关于 “禁止私下导流、绕开*台交易” 的规则，不仅破坏了*台的正常秩序，也可能给用户带来消费风险（如脱离*台保障后出现纠纷难以维权）。
从聊天记录可以看到，该账号在与用户沟通旅行需求（包括出行时间、人数、预算等）时，并未在*台内完成服务对接，而是直接索要微信联系方式，明显是在规避*台的管理规范。此类私下导流行为，既不符合*台对企业账号的运营要求，也损害了消费者的合法权益保障，同时也违背了*台维护公*、安全交易环境的初衷。
希望*台能够对该账号的违规行为进行介入处理，核实相关聊天记录及账号运营行为，按照*台规则对其进行相应的管理措施，比如警示、限制功能或规范其运营行为，以维护*台的良好生态，也避免更多用户陷入脱离*台保障的交易风险中。感谢*台的监督与处理！
投诉问题
刷单诈骗、霸王条款、虚假宣传
处理中
小红书直播间虚假宣传拒不退款
投诉人在小红书直播间购买了一个价值699元的"1对1指导小红书开店运营"课程。商家在直播中承诺提供"1对1陪跑指导"、"完整优质的供应链"以及"两个软件会员"等服务。
投诉人于2025年1月3日23:56；48付款。随后商家在1月4日00：03分发来二维码，引导其添加第三方*台"KK"的企业微信。
投诉人因察觉异常而拒绝添加，并要求退款。商家拒绝了退款申请，并进行了发货操作。
投诉人认为店铺涉嫌虚假发货。他表示自己从未实际接受服务，也未激活课程。同时，商家事前并未明确告知该商品"不适用七日无理由退货"。
投诉人指出，商品存在与直播间描述不符、未按约定发货等质量问题。商家仅在客服页面引导添加第三方联系方式，后续沟通中也未提供任何课程服务，将所有问题都推给第三方*台解决。
诉求：退赔费用，赔偿损失
投诉问题
不予退款、虚假宣传、虚假发货
已完结
小红书强制买卖且不予退款
希望得到监管部门介入处理。给我不退款。强制买卖
。我把小号的留下。才给我退大号的钱。
投诉问题
霸王条款、不予退款、账号问题
处理中
小红书店铺拒退全款投诉
你好，我要投诉一家小红书店铺。店铺名称：白鹭羽。我的订单号是：P78195****53****651，购买时间是2025年12月22号。我因衣服尺码不合适。重新下单最小号。商家强制要求我留下最小码才能退大码的钱。我同意后将大码衣服寄回。一时疏忽忘记放吊牌。商家就拒绝退款，衣服全新未穿。不影响二次销售。我的投诉要求商家全额退还大码衣服的钱。希望监管部门介入处理。商家网店名：*湖市麻六服饰网店。个体工商户。李娜。
统一社会信用码：92330482MA2JGHAUOP
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
小红书商家虚假宣传拒不退款
2025年10月17日，我在小红书*台购买电商陪跑一年课程，商家存在多项违法违规行为如下：
1. 站外引流+主体拆分违规：引导脱离小红书*台，转至微信交付与沟通，商家通过外部引导（见图片）通过微信 进行后续学*，完全脱离小红书*台的交易与服务体系，违反《小红书交易导流违规管理细则》中"禁止引导用户脱离*台进行交易/服务 的规定；收款主体与实际提供服务的义乌市烽芜信息咨询工作室不一致，属主体拆分违规。
2. 虚假宣传欺诈：商家无教育机构相关资质及真实成功案例，却捏造获得官方内容创作奖项、受邀参加*台活动的履历，虚构带领亲戚每月出单过万的虚假业绩；通过谎称“只招十个名额”制造紧张氛围促单，实际却持续直播扩招；同时做出“人人能出单”的绝对化盈利承诺，违反《消法》第二十条、第九条，构成消费欺诈，可主张退一赔三。
3. 服务履约严重不符：资料劣质粗糙，大量搬运他人课程录屏，涉嫌盗用他人知识成果；未兑现为学员制定专属开店规划、提供有效指导的承诺，违反《消法》第五十三条。
4. 无理拒绝退款：商家以“虚拟产品已发出、服务已交付”的霸王条款为由，拒绝全额退款诉求，违反《消法》第二十六条、第五十三条。
5.钻漏洞，pua拖延消费者发起售后时间。
6.*台未履行监管义务，包庇商家，小红书*台未履行监管义务，需督促商家退款并处罚违规行为。明知商家侵权而未采取任何措施应与商家承担连带责任。
核心诉求
1. 全额退款365元，并依据《消费者权益保护法》第五十五条主张欺诈赔偿（三倍价款1095元），合计1460元；
2. 要求*台对商家虚假宣传、诱导交易、失联欺诈等行为永久封禁，并公示处罚；
3. 要求*台依法履行监管责任。商家的行为已严重侵害我的合法权益。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
申诉解封小红书账号
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是小红书用户186****5296，我的账号*期被永久封禁，这使得账号的流量曝光和商业权益都受到了严重限制，给我的创作和运营带来了极大的影响，在此我郑重向*台提出解封申诉，希望能得到您的关注与处理。
一直以来，我都十分珍视这个小红书账号，投入了大量的时间和精力在上面分享 的内容。通过不断努力，账号积累了一定数量的粉丝，也获得了一些商业合作的机会，这些都离不开*台提供的良好环境。此次账号被永久封禁，让我之前的努力付诸东流，不仅发布的内容无法获得正常的流量曝光，无法与粉丝进行互动交流，而且正在进行和洽谈中的商业合作也被迫中断，商业权益受损严重。
对于账号被永久封禁，我感到既意外又痛心。我反复回顾自己在*台的操作和发布的内容，仔细对照小红书社区规范，虽然暂时未能明确具体的违规原因，但我深知一定是自己在某些方面触犯了*台规则。可能是在内容创作时，对某些规则理解不够透彻，导致出现了不合规的表述；也可能是在商业合作过程中，没有完全按照*台要求进行报备，从而引发了违规。对此，我深感自责，愿意承担相应的责任。
在账号被封禁后，我没有消沉，而是积极行动起来。我系统地学*了小红书社区规范和商业合作相关规定，对每一条规则都进行了认真研读和记录，确保自己能深刻理解并严格遵守。同时，我也对过往发布的内容进行了全面自查，梳理出可能存在问题的地方，并制定了详细的整改方案，确保如果账号能够解封，不再出现类似的违规情况。
我真心希望*台能给我一个改过自新的机会，对我的账号进行重新审核。如果确实存在严重违规行为，我愿意接受*台的处罚并积极整改；如果是存在误判，恳请*台能及时解封我的账号。我保证，若账号能够解封，我会以更严谨的态度对待内容创作和商业合作，严格遵守*台的各项规则，努力提升内容质量，为*台的健康发展贡献自己的一份力量。
感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待能尽快收到您的回复，给我一个弥补过错、继续在小红书*台创作和发展的机会。
投诉问题
账号问题
处理中
