小红书
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行吟信息科技(上海)有限公司
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小红*虚假发货不处理投诉
我在2025年11月19号时候,在小红**台购买了一条价值为119元的裤子,优惠后,实际付款99元。 其后,快递迟迟没有到,我去查了才知道根本不是我的快递,是商家虚假发货(这一点是根据物流证实了),我没有签收,*台显示我已签收,我找商家,商家爱答不理,根本不处理这个事情。 于是,我向小红**台提出投诉,开始*台说我签收商品了,然后又说会跟商家核实,最后不了了之,我再次进行投诉,*台说联系不上商家,*台说赔偿我50元优惠卷,反复强调,这是最大赔偿,不然就没有(说就保留7天),让我考虑,变相压迫消费者,我很生气,不是我的问题,为什么这样子,我跟*台提出500元赔偿(包含货款在内)。 依据如下:购买的裤子(实际付款99元),若商家虚假发货,根据《消费者权益保护法》规定,商家应赔偿您500元。 依据相关法律规定: * 商家虚假发货属于欺诈行为,消费者可要求赔偿金额为商品价款的三倍;若三倍赔偿不足500元,则按500元计算2。 * 以订单为例:实际付款99元 × 3 = 297元,因297元低于500元,故商家需赔偿500元 11月28号,*台判断交易成功,我作为消费者,商品没有收到,钱*台还是商家收了。*台说联系不上商家,确能判定交易成功?这不是直接告诉我商家没错吗?构成诈*行为。 故此,我向监管部门提出申请,维护自己的合法权益。
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
申请解除小红*账号被封禁 账号:42083219568
尊敬的小红*官方*台审核团队: 您好!我是小红*用户 ,小红* ID 为42****19568 手机号181****7256 ,怀着十分诚恳且焦急的心情,写下这封申请解除账号封禁的诉求函,衷心希望您能拨冗审阅,助我恢复账号正常使用状态。 我自加入小红*这个充满活力与创意的社区以来,一直秉持着积极分享、友善互动的原则参与其中。 然而,让我倍感意外与失落的是,我登录账号时发现被提示封禁。这一突发状况犹如一盆冷水,浇灭了我日常分享的热情,也切断了我与粉丝群体的紧密联系,给我带来极大困扰。 在收到封禁通知后,我第一时间停下手中所有事务,全身心投入到对过往发布内容以及互动行为的自查自纠中。 若有幸能解除封禁,我定会从以下几方面全方位提升账号运营品质,维护小红*社区良好秩序: 内容把控上,在撰写笔记前,深入研究主题相关专业知识,做到表述精准、数据可靠、评价客观中立,所有分享皆基于亲身体验和详实调研,并且在发布前会多次自我审核,必要时邀请身边朋友帮忙把关,杜绝一切不实、夸大信息流入*台。 互动规范层面,时刻铭记文明友善交流要义,面对不同观点、疑问,耐心细致回应,以包容心态接纳多元声音,用温暖亲切的文字搭建起积极正向的沟通桥梁。同时,严格遵守*台互动规则,不参与任何引战、刷屏等不良行为。 主动学**台最新规范与政策,定期查阅小红*社区公约、创作者手册等资料,确保自己时刻紧跟*台步伐,与*台同频共振,为营造优质内容生态贡献绵薄之力。 小红*于我而言,早已不仅仅是一个社交分享*台,更像是生活中不可或缺的挚友与灵感源泉,承载着我的热爱与付出,也联结着众多志同道合的朋友。衷心恳请小红*官方审核团队,念在我一直以来的积极表现、此次诚恳反思以及未来坚定承诺的份上,重新审查我的账号,解除封禁处罚,给予我一次 “重生” 回归的宝贵机会。 再次感谢您抽出时间处理我的诉求,期待能收到好消息,祝您工作顺利!
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账号问题
处理中
直播间虚假发货且不予退款
孩子去直播间买娃娃,买一单抽2个在他直播间中了1个抽的时间只看到他只打开我才抽的了,中的福袋我说20.30他都没有我说的拿他自己拿上了,都没看到他给我拿的拆开,就算是孩子买的抽娃娃说了中了在抽2回都没说几号他自己拿上了,都没看到他拆开,小红**台,商家名Momo星球潮玩,订单号P78****136****79331娃娃都没有还没发货呢就点发货了,啥都没有给我发盒子呢,
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不予退款、虚假发货、漏发商品
处理中
小红*直播间购物遭遇货不对板
我在11.2日于小红*水晶直播间在逃小野人购买价值17800元物品,商家引导我微信支付,收到实物后发现与直播间截图差距大,诉求,退货退款,对其偷税漏税行为进行处罚
投诉问题
不予退款、虚假宣传、发票问题
处理中
小红*商家虚假宣传引导线下交易
小红*水晶直播商家旷野koi和在逃小野人是同一个商家,引导消费者线下交易,偷税漏税,收到实物后,与直播间相差巨大,商家把消费者小红*拉黑,也不添加消费者微信进行退款,并且在其直播间言语诋毁消费者。
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
申请解除小红*账号被封禁 账号:5020352837
尊敬的小红*官方*台审核团队: 您好!我是小红*用户 ,小红* ID 为50****2837 ,怀着十分诚恳且焦急的心情,写下这封申请解除账号封禁的诉求函,衷心希望您能拨冗审阅,助我恢复账号正常使用状态。 我自加入小红*这个充满活力与创意的社区以来,一直秉持着积极分享、友善互动的原则参与其中。 然而,让我倍感意外与失落的是,我登录账号时发现被提示封禁。这一突发状况犹如一盆冷水,浇灭了我日常分享的热情,也切断了我与粉丝群体的紧密联系,给我带来极大困扰。 在收到封禁通知后,我第一时间停下手中所有事务,全身心投入到对过往发布内容以及互动行为的自查自纠中。 若有幸能解除封禁,我定会从以下几方面全方位提升账号运营品质,维护小红*社区良好秩序: 内容把控上,在撰写笔记前,深入研究主题相关专业知识,做到表述精准、数据可靠、评价客观中立,所有分享皆基于亲身体验和详实调研,并且在发布前会多次自我审核,必要时邀请身边朋友帮忙把关,杜绝一切不实、夸大信息流入*台。 互动规范层面,时刻铭记文明友善交流要义,面对不同观点、疑问,耐心细致回应,以包容心态接纳多元声音,用温暖亲切的文字搭建起积极正向的沟通桥梁。同时,严格遵守*台互动规则,不参与任何引战、刷屏等不良行为。 主动学**台最新规范与政策,定期查阅小红*社区公约、创作者手册等资料,确保自己时刻紧跟*台步伐,与*台同频共振,为营造优质内容生态贡献绵薄之力。 小红*于我而言,早已不仅仅是一个社交分享*台,更像是生活中不可或缺的挚友与灵感源泉,承载着我的热爱与付出,也联结着众多志同道合的朋友。衷心恳请小红*官方审核团队,念在我一直以来的积极表现、此次诚恳反思以及未来坚定承诺的份上,重新审查我的账号,解除封禁处罚,给予我一次 “重生” 回归的宝贵机会。 再次感谢您抽出时间处理我的诉求,期待能收到好消息,祝您工作顺利!
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账号问题
处理中
投诉用户散布不实信息损害品牌
你好,*台审核团队!现举报小红*用户(ID:99****6223)发布的内容存在严重违规问题,恳请对该账号进行封号处理。该用户以 “HEAD 还我工资” 为名,发布多条针对知名品牌 HEAD 的内容,声称其 “拖欠工资、违法辞退”,但内容中未提供任何合法有效的证据(如劳动合同、工资流水、辞退证明等),属于无凭据的恶意诋毁、造谣诽谤行为。此类内容不仅对涉事企业的商业声誉造成恶意损害,也可能误导其他用户,引发不必要的舆论混乱,违背了小红*社区 “真实、友善、合法” 的内容规范。同时,该账号的内容明显带有恶意引导舆论、煽动对立的倾向,不符合*台维护健康内容生态的要求。根据《小红*社区规范》中关于 “恶意造谣、侵犯他人合法权益” 的相关条款,该账号的行为已构成严重违规,为避免其继续发布违规内容、造成更恶劣的影响,特申请对该账号采取封号处理,维护*台的良好环境,也保护其他用户和企业的合法权益,感谢审核团队的处理!
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刷单诈骗、虚假宣传、虚假发货
处理中
申请解除小红*限流 无法薯条加热 账号:72****1057
"尊敬的小红*官方审核团队: 您好! 我是小红*用户,账号为72****1057 ,手机号为07076669792 。怀着十分诚恳和急切的心情,向您申请解除对我账号的限流无法使用薯条加热处罚,希望您能在百忙之中审查我的情况。 一直以来,我都非常热爱小红**台,严格遵守*台的各项规章制度进行内容创作与分享。*期,我察觉到账号被限制,无法使用薯条加热工具,给我带来很大的影响。 前段时间为了配合相关活动,我短期内提高了发布数量,但每一篇内容皆是精心筹备,原创且无任何违规元素,可能因发布节奏的临时变化,被系统视为异常操作,影响了账号权重与流量分发,而非有意违反*台规则扰乱秩序。 互动行为中,我积极参与社区交流,与粉丝和其他博主真诚互动,回复评论私信及时且友善。但在与部分新用户互动时,由于对方账号初建或活跃度低,可能引发系统对互动有效性和真实性的误判,关联到我的账号流量管控,实则我始终在为构建活跃健康的社区生态贡献力量,无任何不良企图或违规互动形式。 我深刻理解*台维护优质内容生态与用户体验的重要性,衷心希望官方能重新审查我的账号,综合考量我长期以来积极正面的创作与互动表现,纠正可能的误判限流,恢复正常流量水*。我承诺将继续保持创作热情与合规操作,为小红*社区繁荣添砖加瓦,输出更多优质独特内容,吸引更多用户参与交流分享,共同推动*台发展。 感谢您审阅申请,期待早日恢复账号正常状态,继续在小红*发光发热,服务广大用户群体。"
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申请解除小红*账号被封禁 账号:95594581566
尊敬的小红*官方*台审核团队: 您好!我是小红*用户 ,小红* ID 为95****81566 ,怀着十分诚恳且焦急的心情,写下这封申请解除账号封禁的诉求函,衷心希望您能拨冗审阅,助我恢复账号正常使用状态。 我自加入小红*这个充满活力与创意的社区以来,一直秉持着积极分享、友善互动的原则参与其中。 然而,让我倍感意外与失落的是,我登录账号时发现被提示封禁。这一突发状况犹如一盆冷水,浇灭了我日常分享的热情,也切断了我与粉丝群体的紧密联系,给我带来极大困扰。 在收到封禁通知后,我第一时间停下手中所有事务,全身心投入到对过往发布内容以及互动行为的自查自纠中。 若有幸能解除封禁,我定会从以下几方面全方位提升账号运营品质,维护小红*社区良好秩序: 内容把控上,在撰写笔记前,深入研究主题相关专业知识,做到表述精准、数据可靠、评价客观中立,所有分享皆基于亲身体验和详实调研,并且在发布前会多次自我审核,必要时邀请身边朋友帮忙把关,杜绝一切不实、夸大信息流入*台。 互动规范层面,时刻铭记文明友善交流要义,面对不同观点、疑问,耐心细致回应,以包容心态接纳多元声音,用温暖亲切的文字搭建起积极正向的沟通桥梁。同时,严格遵守*台互动规则,不参与任何引战、刷屏等不良行为。 主动学**台最新规范与政策,定期查阅小红*社区公约、创作者手册等资料,确保自己时刻紧跟*台步伐,与*台同频共振,为营造优质内容生态贡献绵薄之力。 小红*于我而言,早已不仅仅是一个社交分享*台,更像是生活中不可或缺的挚友与灵感源泉,承载着我的热爱与付出,也联结着众多志同道合的朋友。衷心恳请小红*官方审核团队,念在我一直以来的积极表现、此次诚恳反思以及未来坚定承诺的份上,重新审查我的账号,解除封禁处罚,给予我一次 “重生” 回归的宝贵机会。 再次感谢您抽出时间处理我的诉求,期待能收到好消息,祝您工作顺利!
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关于小红*账号解冻的申请95****454
"尊敬的小红**台审核团队: 您好! 我是小红*账号 95****454 的使用者,现因账号被冻结,特向贵*台诚恳申请解冻,以下为详细说明: 我的账号注册后主要用于分享个人生活与兴趣内容,始终严格遵守*台规则。此次账号被冻结,我了解到是*台安全机制检测到存在非本人操作风险。但实际上,所有操作均为我本人进行,可能是由于登录环境变化等原因导致误判。 我深知账号安全对*台和用户的重要性,也理解*台的风控机制是为了保障用户权益。此次申请解冻,我承诺后续将更加注意账号安全管理,避免类似情况发生。 恳请*台审核团队核实我的情况,协助解除账号限制。若需要补充任何材料或进行进一步验证,我将积极配合。 感谢您的耐心审核,期待能尽快恢复账号的正常使用。"
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