小红书*台偏袒商家、仲裁不公致退货退款受阻
本人于5月8日在小红书*台店铺-大福工厂自制购买休闲长裤，订单号P793722*********481。收货次日5月14日因尺码不合适，遵循七天无理由规则发起退货，收货以及试穿期间商品完好无损，并未造成任何破损。
商家签收退回货品后，出具拆包视频，视频中商家先是检查吊牌，随即精准找到裤脚破损位置，操作流程刻意且反常，能够看出商家存在提前寄送破损衣物，事后恶意诬陷消费者损坏商品的嫌疑，且商家无法提供发货视频。
我事发后向小红书*台申请官方介入仲裁，对相关情况进行举证说明。但*台没有客观核查全部事实依据，一味偏袒入驻商家，直接判定我方承担责任，强行关闭售后通道，拒绝合理维权诉求，要求追缴已极速退款费用。
小红书作为交易服务*台，未尽到监管审核义务，仲裁判定有失公允，漠视消费者合法权益，*台售后服务处理不合理，严重侵害消费者正当权益。
投诉诉求
1. 要求*台撤销本次售后错误判定结果，重新开启售后维权通道重新核查纠纷
2. 督促*台公正处理本次消费纠纷，责令商家配合完成退货退款流程
3. 要求*台整改售后仲裁机制，杜绝偏袒商家、损害消费者权益的行为
4. 对*台监管失职、售后处理不当的问题开展核查整治
投诉问题
不予退款、虚假发货、三包问题
处理中
小红书用户账号：27*******04需要解除主页被限制展示和被限制关注功能 恢复账号正常使用
尊敬的小红书审核团队：
您好！我是小红书*台用户，账号 ID 为27*******04。本人账号*期被系统限制主页展示及关注功能，无法正常进行内容浏览与社交互动，已对日常使用造成严重影响。现特此提交正式申诉，恳请贵团队核查处理，恢复账号正常功能。
自注册账号以来，我始终严格遵守《小红书社区公约》及*台各项管理规定，秉持真实分享、友好互动的原则使用账号，从未有过任何主观违规行为。日常仅浏览兴趣内容、发布原创生活笔记，关注行为均为手动筛选感兴趣博主后主动操作，无批量关注、短时高频互动、机器刷量或第三方工具辅助等异常行为。同时，账号资料规范，头像、昵称、简介均无营销导流信息、联系方式及违规词汇，未涉及任何违规引流或营销行为。
此次主页展示与关注功能被限制，我深感意外与困惑。收到限制通知后，我第一时间对账号进行了全面自查：逐一核对历史笔记内容，确认无违规表述、敏感信息及侵权内容；检查私信与评论记录，无刷屏、骚扰、导流等不当互动；排查登录设备与 IP，均为常用设备与固定网络，无异地异常登录、一机多号等风险操作。经排查，我推测此次限制大概率为系统风控误判，可能是*期集中发布同一主题笔记，或正常互动频率略有波动，触发了*台的安全监测机制。
小红书是我长期使用并信任的内容*台，这个账号承载了我大量的生活分享与情感投入，也让我结识了许多志同道合的朋友。主页无法展示，导致我的原创内容无法被正常浏览；关注功能受限，使我无法跟进喜欢的博主动态，也无法与粉丝正常互动，严重影响了我对*台的正常使用体验。
我深刻理解*台风控规则是维护社区健康生态的重要保障，始终积极配合*台的各项管理要求。若此次核查中发现我有无意间触碰规则的细微行为，我承诺立即整改，认真学**台规范，杜绝类似情况再次发生；若为系统误判，恳请贵团队结合我的账号历史记录、操作日志及内容数据，重新进行全面复核。
在此，我郑重向*台承诺：后续使用中，我将更加严格地规范自身行为，坚持发布优质原创内容，遵守社区互动规则，主动维护*台良好氛围，绝不出现任何违规操作，争做合规优质用户。
恳请审核团队体恤用户诉求，尽快核查我的账号情况，解除主页展示与关注功能的限制，恢复账号正常使用权限。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待您的回复！
申诉人：27*******04
申诉时间：2026 年 05 月 18 日
投诉问题
账号问题
处理中
小红书*台纵容游戏代练诈*帖
在小红书看到王者可以代充点券,当然是便宜了好多,然后发了很多帖子和充值成功的截图,不走*台,不加微信,直接扫 个二维码网站和客服聊,支付宝付款278,也不上QQ微信,诈*套路就是不给充然后 说你的号被封控了,需要进会议,退钱也要进会议核实,但其实进会议手机就会被控,我没进会议,直接来投诉了,钱无所谓,把账号赶紧封了，然后我在小红书举报，竟然帖子和博主都没被封！！！
投诉问题
刷单诈骗、虚假宣传
处理中
小红书账号解除永久封禁申请书
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！当看到账号被永久封禁的提示时，我内心满是惶恐与懊悔，辗转多日后，怀着万分诚恳的心情写下这份申请。我深知此次账号遭永久封禁，是因我的行为严重违反了《小红书社区规范》，给*台健康的社区生态带来了负面影响，也辜负了*台对每一位用户的信任，在此向*台致以最诚挚、最深刻的歉意。
封禁期间，我没有逃避问题，而是静下心来逐字逐句研读《小红书社区规范》《内容创作指引》及相关法律法规，反复复盘过往账号发布的所有笔记、评论及互动行为。我终于清晰认识到，自己对*台规则的认知存在严重偏差，对内容合规性的把控极度松懈，才酿成今日的后果。我完全理解并认同*台对违规行为的严肃处置，这是维护全体用户合法权益、守护社区清朗环境的必要举措。
这段时间，我已完成全方位、深层次的整改：彻底清理账号内所有违规关联内容及痕迹，深刻剖析自身错误根源；主动系统学*优质创作者的合规经验，逐页研读*台规则细则并做好笔记；建立严苛的内容前置审核机制，明确未来创作方向必须聚焦积极健康、真实有价值的内容。
我郑重承诺，本人系该小红书账号唯一合法持有人，若能获得改过自新的机会，后续必将以最高标准严格遵守*台所有规则及相关法律法规，合规创作、文明互动，主动配合*台任何形式的监管核查。这个账号承载了我诸多生活记录与创作心血，小红书也是我最喜爱的分享与学**台，账号封禁让我万分痛心。
恳请审核团队能够看到我的深刻反思与整改诚意，酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料，我必第一时间全力配合。再次为我的违规行为向*台致歉，感谢您在百忙之中审阅我的申请，衷心期盼能得到您的理解与批复！
小红书账号：26*******01
联系电话：188****0266
申请日期：2026年5月17日
投诉问题
账号问题
处理中
小红书店铺手绘不似且拒退款
2026年5月10日在小红书*台，店铺名：画画的李小暖（可接稿），小红书号：43******68，购买手绘肖像画商品，订单编号：P793974*********971订单编号：P793969*********411。事先说好要100%像，但是结果并不像。对画很不满意不满意以及他们并非手绘要求退款，但是对方拒绝退款。诉求：快速给我退款
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
小红书*台阿布布手作球甲醛味严重且拒退
2026年5月13日在小红书*台购买了阿布布手作球的店该商家的产品：4cm小鼻嘎手作球组合积木冰条米粒冰块吵球diy解压玩，2026年5月15日下午15:56派送到地址，本人收到货到拆开包裹及试捏整个流程不超过10分钟，该产品一股香精甲醛味，闻得让人不适，且该商品质量与描述和商家图片不符，要求退货退款，商家以捏过为由拒绝，但电商*台售卖东西顾客看不到实物，收到了连试捏的权利都没有那开什么店呢？买个衣服都能试穿大小吧，本人要求退货退款！
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红书*台内奥海体育地推诈*
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2024年8月22日在小红书看到了奥海体育的地推广告，加了微信付款后给我们删除拉黑
投诉问题
刷单诈骗、虚假宣传、联系不到客服
处理中
小红书引流虚假维修*费不售后
本人通过小红书*台搜索找到科顺防水（全国连锁）官方客服，经客服对接、安排了负责上饶市区域的维修师傅上门处理卫生间漏水维修。
维修前沟通好施工方案与费用，维修师傅施工完成后，向我收取维修费用3500元。
付款后卫生间漏水问题完全没有修好，漏水情况依旧严重，维修质量完全不达标。
事后我多次联系该维修师傅，对方电话不接、微信不回复、直接失联，人也找不到，售后完全不管，纯属虚假维修、恶意*取维修款。
科顺防水作为全国连锁品牌，通过小红书引流接单，对接的本地师傅毫无资质、维修敷衍，收钱跑路，既不解决漏水问题，也拒不承担售后责任，严重欺*消费者，恳请*台及品牌方严肃处理，退还被*维修费并追责。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
小红书账号解除永久封禁申请书
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！当看到账号被永久封禁的提示时，我内心满是惶恐与懊悔，辗转多日后，怀着万分诚恳的心情写下这份申请。我深知此次账号遭永久封禁，是因我的行为严重违反了《小红书社区规范》，给*台健康的社区生态带来了负面影响，也辜负了*台对每一位用户的信任，在此向*台致以最诚挚、最深刻的歉意。
封禁期间，我没有逃避问题，而是静下心来逐字逐句研读《小红书社区规范》《内容创作指引》及相关法律法规，反复复盘过往账号发布的所有笔记、评论及互动行为。我终于清晰认识到，自己对*台规则的认知存在严重偏差，对内容合规性的把控极度松懈，才酿成今日的后果。我完全理解并认同*台对违规行为的严肃处置，这是维护全体用户合法权益、守护社区清朗环境的必要举措。
这段时间，我已完成全方位、深层次的整改：彻底清理账号内所有违规关联内容及痕迹，深刻剖析自身错误根源；主动系统学*优质创作者的合规经验，逐页研读*台规则细则并做好笔记；建立严苛的内容前置审核机制，明确未来创作方向必须聚焦积极健康、真实有价值的内容。
我郑重承诺，本人系该小红书账号唯一合法持有人，若能获得改过自新的机会，后续必将以最高标准严格遵守*台所有规则及相关法律法规，合规创作、文明互动，主动配合*台任何形式的监管核查。这个账号承载了我诸多生活记录与创作心血，小红书也是我最喜爱的分享与学**台，账号封禁让我万分痛心。
恳请审核团队能够看到我的深刻反思与整改诚意，酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料，我必第一时间全力配合。再次为我的违规行为向*台致歉，感谢您在百忙之中审阅我的申请，衷心期盼能得到您的理解与批复！
小红书账号：49*******66
联系电话：180****3061
申请日期：2026年5月17日
投诉问题
账号问题
处理中
申诉解除小红书账号139****4741直播封禁
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是小红书账号139****4741的使用者，怀着万分愧疚与诚恳的心情，向您提交这份解除直播封禁的申请。经过深刻反思，我意识到在之前的直播过程中，因对*台规则学*不足、直播内容把控不严，出现了违反*台规范的行为，给*台秩序和用户体验造成了负面影响，对此我深感自责与懊悔。
在账号封禁期间，我对小红书《社区规范》《直播管理规定》等规则进行了反复研读，逐条对照自身问题，明确了错误所在。我深刻认识到，只有严格遵守*台规则，才能营造健康良好的直播环境。同时，我也主动学*了大量优质创作者的直播案例，汲取经验，力求提升自己的直播素养和内容把控能力。
为避免类似问题再次发生，我制定了一系列改进措施。在今后的直播筹备阶段，我会组建内容审核小组，对直播脚本、产品展示、互动环节等进行严格筛查；直播过程中，安排专人实时监控弹幕和直播画面，及时发现并处理违规苗头；直播结束后，还会对整场直播进行复盘，总结经验教训。
我真心希望能得到*台的谅解，给予我一次改正错误的机会。若账号封禁能够解除，我定将以更高的标准要求自己，输出优质、合规的直播内容，为*台生态建设贡献积极力量。再次为我的不当行为致歉，感谢您在百忙之中审阅我的申请！
投诉问题
账号问题
处理中
