小红书*台商家拒不履行三包义务
你好，我在店铺【贝诗超轻伞的店】购买雨伞（订单号：P793068*********021），商品存在严重质量问题，商家当时同意我寄回维修，我已经把伞寄给商家至今满半个月。期间我多次询问维修进度，商家只会重复“催促”，不给出维修完成时间、不处理售后，属于故意拖延售后、拒不履行三包义务。现在订单页面找不到售后申请入口，申请*台介入，诉求：全额退还商品货款，商家承担寄修往返运费，立刻处理退款。我附上商品破损、聊天记录、寄件凭证全部证据。
投诉问题
三包问题
处理中
小红书违规将手机号列入黑名单
手机号违规被黑名单限制使用不能绑定注册.
投诉问题
账号问题
处理中
小红书商家拒退带毛发衣服，*台强买强卖
我于2026年6月23日在小红书*台购买衣服一件，因之前与该商家发生过色差投诉。他们第二次拒绝我的售后，强买强卖。原因是商品有动物毛发，但是第一次该商家寄过来的衣服就有动物毛发，他们仓库并不干净。以下为该店铺寄有色差的衣服，衣服原本就有毛发以及我寄回去的图片。现在*台消息处理不肯给我退货，一定要强买强卖。不提供商家在发出前衣服是完全干净的照片和视频，作为消费者，不可能全程安监控拍摄商品到货的状态，我认为这是非常不讲道理的行为。希望*台不强制要求我购买该衣服，退货退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
小红书账号解除多项永久限制申请书
尊敬的小红书*台审核工作人员：
您好！我怀着十分诚恳、悔过的心情提交本次申诉，恳请*台重新复核我的账号全部使用与运营记录，酌情解除账号永久封禁、主页展示、流量曝光、商业权益及注销重注册等多项功能限制，恢复账号正常合规使用权限。
本人该小红书账号为实名注册，长期由我个人独立运营使用，从未转借、出租、交由他人操作，始终规范保管账号。我一直用心深耕*台内容创作，认真维护账号数据与个人主页，珍惜*台给予的创作与展示机会。如今账号多项功能被永久限制，主页无法正常展示、作品流量与商业权益全面受限，且无法正常注销重置，彻底中断了我的创作运营，对我的日常使用与长期规划造成极大影响，我内心十分懊悔自责。
收到*台处罚限制后，我充分理解*台严格落实社区管理规范，是为净化创作环境、维护健康有序的*台生态，我完全尊重并认可*台的所有处罚判定，没有任何抵触情绪。我已全面复盘账号过往所有创作、互动及运营操作，完成深刻的自我反省。
我清楚认识到，本次多项功能受限，根源在于我自身*台规则认知不足，对社区运营、内容分发及商业规范学*不够全面，日常运营细节把控不够严谨，疏忽间触碰*台规则红线。我绝非主观故意违规，无意破坏*台秩序，对于自身疏漏给*台审核管理带来负担，我致以诚挚的歉意。
受限以来，我认真研读小红书全部社区公约、创作规范与商业运营准则，逐条梳理各类运营风险点，全面整改自身过往操作短板，深刻吸取本次教训，彻底提升自身合规运营意识。我愿意全力配合*台各项信息核验与记录复核工作。
我郑重承诺，若*台给予我改过自新的机会，解除账号所有限制，今后我必将严格恪守*台各项规章制度，规范每一项创作与运营操作，坚持正向合规创作，用心维护*台良好生态，杜绝一切违规疏漏。
恳请审核团队体谅我无心失误与诚恳整改的态度，费心复核账号状态，给予我恢复正常使用的机会。辛苦各位审阅，万分感谢！
此致
敬礼！
小红书账号：95*******44
联系电话：134****6169
申请日期：2026年06月25日
投诉问题
账号问题
处理中
小红书商家逾期未发货且*台处理不力
2026.6.17日在小红购买一条裙子，最后发货时间是6.22日。商家超期不发货，6.22日询问商家没有任何回复，截至6.25日还是不发货。投诉小红书*台后*台有无商家沟通没有处罚商家只想息事宁人补偿优惠券没，后来说报送上级电话回复，也没有回复。要求*台和商家双倍赔偿
投诉问题
联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
小红书用户 165****6666 需要解除手机号封禁 需要注册
尊敬的小红书*台审核客服团队：
您好！我是小红书忠实用户，账号（ 165****6666 ）今日发现本人实名使用的手机号被*台封禁限制，无法正常绑定、注册及使用小红书相关功能，对此我十分重视，也深感焦急。特此怀着诚恳的态度提交本次申诉，恳请*台核查情况，解除手机号封禁限制。
该手机号为本人长期实名使用的私人号码，日常仅用于个人社交、生活服务及小红书*台正常使用，从未转借他人、批量操作或用于各类违规操作。在发现手机号被封禁后，我第一时间自查了过往所有使用记录，认真翻阅学*了小红书完整社区规范、创作者行为准则及*台使用规则，全面排查了可能导致受限的原因。
经过细致复盘，我推测此次封禁大概率是过往使用中，因本人对*台规则理解不够全面透彻，存在无意识的不规范操作导致系统风控限制，并非本人主观故意违规。此前我使用账号仅用于浏览优质内容、记录日常生活、分享生活化内容，始终秉持尊重*台规则、维护社区氛围的初心，从未有过恶意扰乱*台秩序、违规引流、发布不良内容等损害*台权益的行为。
此次受限让我深刻意识到，*台规范是维护优质社区环境的核心，每一位用户都需要严格恪守规则、规范自身使用行为。为此，我已完成全面整改，彻底梳理了过往所有操作记录，杜绝一切不符合*台要求的行为。同时我已完整熟记*台各项使用细则，清晰掌握账号注册、绑定、内容发布及日常使用的各项规范要求。
小红书是我长期依赖的优质分享*台，我十分珍惜在*台的使用权益，也一直认可*台积极正向的社区氛围。在此我郑重承诺，若*台准予解除本次手机号封禁限制，后续我将严格遵守小红书所有规章制度，合规使用手机号绑定账号，坚持发布积极健康、正向优质的内容，规范每一项操作，主动规避各类风控风险，自觉维护*台良好生态，绝不出现任何违规行为。
恳请审核团队能够核实我的实际使用情况，给予一次改正和正常使用的机会，帮忙解除手机号封禁限制。万分感谢*台工作人员的耐心审核与辛苦付出！
申诉人：小红书用户 165****6666
投诉问题
账号问题
处理中
小红书账号解除隐形限流申请书
尊敬的小红书*台审核工作人员：
您好！我怀着十分诚恳且懊悔的心情提交本次申诉，恳请*台重新复核我的账号整体使用与内容发布记录，解除账号当前的隐形限流限制，恢复账号正常的内容曝光与流量推送权限。
本人小红书账号为实名注册，长期由我个人独立运营使用，从未转借、出租、授权他人操作，全程无任何恶意刷量、异常互动等风险操作。我一直热爱小红书*台，坚持用心原创优质内容，认真记录生活、分享日常心得，始终遵守*台基础规则，用心维护个人账号，投入了大量时间与精力。
*期我发现账号内容曝光异常、流量推送受限，知晓账号处于隐形限流状态，作品无法正常分发传播，长期的创作付出难以被正常展示，内心十分焦急。我充分理解*台严格把控内容生态、设置流量风控，是为维护健康纯净的社区环境，对此我完全理解、尊重并认同*台的管理机制，没有任何抵触情绪。
经过全面自查与深刻反思，我清楚知晓本次账号触发限流风控，是我自身合规创作意识不足，对*台内容规范、社区公约学*不够细致，日常内容创作、编辑与发布过程中自我审核不够严格，细节把控有所欠缺，无意间触碰了*台风控标准。我绝非主观故意违规，也无任何扰乱社区秩序的想法，对于自身疏忽导致账号受限，我真诚向*台致歉。
受限以来，我认真研读*台全部内容创作规范与风控细则，逐条梳理创作风险点，全面整改自身创作*惯，补齐合规认知短板，深刻吸取本次教训，端正创作心态。
我郑重承诺，若*台能够给予我改过自新的机会，解除限流限制，今后我必将严格恪守*台所有规章制度，坚持合规原创、正向优质创作，发布前反复自查内容细节，规范每一次账号操作，自觉维护良好的社区氛围，杜绝一切风险行为。
恳请审核团队体谅我无心造成的疏漏，费心复核账号状态，恢复账号正常流量权限。辛苦各位审阅，万分感谢！
此致
敬礼！
小红书账号：49*******14
联系电话：180****8996
申请日期：2026年06月25日
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账号问题
处理中
解除账号限流限制
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是小红书用户：kikichong00 绑定电话是国外的：60*******46
*期，我察觉到自己的账号疑似遭遇隐形限流，这对我的账号运营及内容分享造成了极大阻碍，特向*台提交这份申请，恳请*台核实并解除对我账号的隐形限流限制。
一直以来，我都热衷于在小红书分享每一篇笔记我都精心构思，从内容创作、图片拍摄与编辑，到话题标签的选择，都投入了大量的时间与精力，只为给其他用户带来有价值、有趣味的阅读体验。过往，我的笔记也收获了不少用户的点赞、收藏与评论，大家的积极反馈让我更坚定了在小红书持续创作的决心。
然而，最*我明显感觉到账号数据异常。新发布的笔记阅读量增长缓慢，点赞、收藏与评论数也远低于以往正常水*，即便笔记内容质量自认为并未下降。经过仔细自查与多方咨询，我推测可能是以下原因导致账号被隐形限流：在之前的笔记创作中，或许由于对小红书*台规则的理解不够精准、内容涉及敏感话题但不自知等， 方面出现了偏差，从而触发了*台的限流机制。但我在此郑重声明，我绝非有意违反*台规则，一直以来都对小红书*台规则心怀敬畏，积极配合*台管理。
为了纠正错误，避免类似情况再次发生，我采取了一系列积极有效的改进措施。我重新全面、深入地学*了小红书*台的《社区规范》《内容创作规范》以及《账号运营规则》，逐字逐句研读，确保对每一项规则都能精准把握、铭记于心。同时，我对过往发布的所有笔记进行了逐一审查，对于可能存在违规风险的内容，及时进行了修改或删除处理。此外，我还积极参加了小红书官方举办的创作者培训课程，学*如何在遵守*台规则的前提下，提升内容创作质量与账号运营技巧。
在此，我诚恳地请求小红书*台审核团队能够重新审查我的账号情况，综合考虑我过往良好的创作表现、此次诚恳的认错态度以及后续积极的整改措施，解除对我账号的隐形限流限制。我无比珍视在小红书的创作机会，它不仅是我展示自我、分享生活的*台，更是我与众多志同道合朋友交流互动的桥梁。若能解除限流，我定会倍加珍惜，严格遵守*台规则，以更高的标准要求自己，持续为*台用户输出优质、合规的内容，积极传播正能量，为营造健康、活跃的小红书社区环境贡献自己的力量。
再次感谢*台审核团队在百忙之中处理我的申请，期待能尽快收到账号恢复正常流量的好消息。
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账号问题
处理中
小红书用户 49*******22需要解除永久封禁
尊敬的小红书*台审核团队：您好！我是小红书的忠实用户，账号 【 49*******22】， *日收到账号永久封禁的通知后，我深感震惊与不舍，第一时间认真研读了《社区规范》，并进行了深刻的自我反思。我从注册至今已使用小红书多年，始终珍视这个分享真实生活、交流美好体验的*台。在这里，我记录了生活点滴、学*心得，也通过优质内容结识了许多志同道合的朋友，*台营造的友善氛围让我受益匪浅。此次账号被封禁，我深知一定是自身在使用过程中存在疏忽，或许是对部分社区规则理解不够透彻，或许是发布内容时不够审慎，才触发了*台的处罚机制。收到通知后，我逐一梳理了*期的账号操作，认真学*了*台最新的社区规范与内容指引，深刻认识到规范使用账号、维护社区环境的重要性。我从未有过任何损害*台利益或影响社区氛围的主观意图，若此次行为确实违反了相关规定，我愿意诚恳接受批评，并向*台致以深深的歉意。同时，我也恳请*台能够核实，此次行为是否存在判定偏差或情节误判的情况 —— 作为长期合规使用的用户，我始终坚守真实分享的原则，从未进行过违规推广、内容搬运等违规操作。这个账号对我而言不仅是记录生活的载体，更承载着许多珍贵的回忆与社交联结。如果能够获得解封机会，我承诺将做到以下几点：第一，严格遵守《社区规范》及*台所有相关规定，发布内容前仔细核查，确保无任何违规风险；第二，主动学**台最新规则动态，提升合规意识，杜绝因理解偏差导致的失误；第三，持续分享真实、优质、积极向上的内容，为社区氛围添砖加瓦。我完全理解并支持*台的规范管理工作。此次经历也让我更加重视账号的合规使用，若能有幸恢复账号使用权，我必将倍加珍惜，以实际行动践行合规承诺。恳请审核团队能够重新审核我的账号情况，给予一次改过自新的机会。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待您的回复！申诉人：【 49*******22 】
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账号问题
处理中
小红书金球活动封禁过重致损失
本人参与小红书金球福利活动，为完成助力任务，在闲鱼*台下单找人帮忙助力，产生40元真实订单支出，有闲鱼完整交易订单作为凭证，经济损失真实可查。 *台直接判定我账号存在违规行为，一次性封禁全部活动权限。本次只是单次偶然操作，不存在批量恶意刷取奖励、扰乱活动秩序的行为，处罚一*切，没有设置容错整改机制，处罚明显过重。 本次属于互联网*台营销活动引发的服务纠纷，不属于实物网购售后，不需要在小红书*台内产生购物订单，完全在投诉受理范围内。 诉求：放宽处罚限制，恢复我的活动参与资格；如果无法解封，请赔付我在闲鱼支出的40元订单费用。我的ID是56******25，小红书初次轻微违规，直接永久限制世界杯金球活动，多次申诉被驳回，处罚过重，申请二次复核以下是小红书竞猜球赛规则里的不合理地方 1.《民法典》第497条：提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。2.《消费者权益保护法》第26条：经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，否则内容无效。3.《反不正当竞争法》：经营者不得擅自变更有奖销售的兑奖条件、奖金金额，不得设置无上限高额现金奖励。4．行政处罚比例原则：处罚应当与违法行为的事实、性质、情节相当，不得直接一*切永久封禁，无梯度处罚属于滥用管理权。
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霸王条款、账号问题
处理中
