小红书购买鹅绒服货不对板拒退款
2026年1月16日在小红书*台上购买了鹅绒服，收货后发现面料、版型、填充物以及水洗标都和卖家描述不符，卖家却拒绝退款，本次诉求是要求卖家退货退款
投诉问题
不予退款
处理中
小红书虚假宣传并封禁账号
本人在2026年1月11在小公司公司升级了专业版，花费了600元所谓的审核费，按页面提示会有电话审核什么的，钱付了立马就认证成功，并无专人联系，我改好专业号签名并发布账号内容1分钟不到账号限制，社交功能永久被封。欺诈消费者，霸王条款，要求退费，恢复账号
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
申请小红书解除账号安全风险和功能限制，账号：97****888
尊敬的小红书社区官方客服团队：
您好！
我申请小红书解除账号安全风险和功能限制，账号：97****888，我的账号因 “存在非本人操作风险” 被永久限制社交互动功能，特此提交申请，希望能直接解除限制，恢复账号正常使用。
该账号自注册以来一直由我本人独立使用，从未转借、出租或交由他人操作。此次触发安全风险预警，推测是我*期在常用设备与备用设备间切换登录时，触发了*台的异常检测机制，属于系统误判。
我有长期使用该账号的需求，账号承载了我与粉丝的互动和内容创作，功能被永久限制后，无法正常参与社区交流，对我的日常使用造成了极大困扰。
我已多次尝试自助解除但均未成功，恳请客服团队能够直接核实该账号的归属，通过人工审核解除安全风险提示和永久功能限制。我承诺未来会更加注意账号登录行为，避免频繁切换设备触发检测，同时严格遵守*台规则，合规使用账号。
感谢团队的理解与支持，期待尽快恢复账号正常功能！
投诉问题
账号问题
处理中
投诉小红书霸王条款
我于2026年1月3日和16日在小红书电商*台betweenand购买两件羽绒服，出现货不对板，质量不符合价格问题，侵害了消费权益，我的诉求是退货退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
申请小红书解除账号安全风险和功能限制，账号：977528573
尊敬的小红书社区官方客服团队：
您好！
我申请小红书解除账号安全风险和功能限制，账号：97****573，该账号*期因 “可能非本人操作” 的安全风险判定，被限制了评论、私信等社交互动功能，特此提交申请，希望能直接解除限制，恢复账号正常使用。
首先需要说明的是，该账号确为我本人独立使用，从未转借或交由他人操作。此前账号也曾出现过类似的误判情况，在与客服沟通并核实账号归属后已成功解除限制，此次再次触发安全风险预警，推测是我在常用设备上切换两个账号登录导致的系统误判。
我有同时使用两个账号的需求，且目前另一个账号已完成实名认证，受*台规则限制，该账号无法再进行实名认证，因此无法通过 “自助解除” 的实名 + 人脸验证流程。但*台开放了一个手机号注册两个账号的功能，这也说明我的使用场景是符合*台设计逻辑的。
在账号被限制期间，我无法与粉丝正常互动，也不能及时回复私信，这对我的日常使用造成了极大困扰。我已多次尝试自助解除，但均因实名认证问题受阻，恳请客服团队能够参考此前的处理记录，直接核实该账号的归属，解除安全风险提示和功能限制。
我承诺未来会更加注意账号登录行为，避免频繁切换触发检测，同时严格遵守*台规则，合规使用账号。感谢团队的理解与支持，期待尽快恢复账号正常功能！
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账号问题
处理中
小红书账号解除封禁申请 27268702630
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！
我是小红书账号 “27****02630” 的运营者，手机号为 131****2412。我的账号因 “金融行业高风险内容” 被禁止发布笔记及社区互动，我已认真回顾并深刻反思了此次违规行为，特此提交申请，恳请*台酌情解除封禁。
作为一名证券从业者，我最初希望通过*台分享行业知识、寻找潜在客户，但对*台的金融内容规范理解不足，错误地在内容中提及了业务相关信息，触发了*台的高风险内容检测机制。这一行为确实违反了《小红书社区规范》，可能给用户带来误导和风险，我对此深感抱歉。
在账号被限制期间，我已全面学*了*台关于金融内容的发布规则，充分认识到无资质推广金融服务的潜在危害。我已删除所有违规内容，并做出以下承诺：
未来不再发布任何涉及证券业务推广、诱导投资的内容；
若分享金融相关内容，将仅以科普知识为核心，不涉及任何业务引流；
严格遵守*台所有规则，维护健康的社区生态。
我非常珍惜在小红书的交流机会，此次违规是我对规则理解不够透彻所致，并非有意为之。我已深刻认识到错误并完成整改，恳请审核团队能够重新评估我的账号状态，提前解除封禁，让我能以合规的方式继续在*台分享有价值的内容。
感谢*台团队的理解与支持！
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账号问题
处理中
小红书虚假宣传退货包运费不履约
1月11日在小红书上买了件衣服，订单页上显示退货包运费，但在商家退款后运费险补贴失败，客服一直在推卸责任说由于我的售后原因是尺码没选对 从而不承担运费，本人在退货过程中没有任何异常行为。这是消费者的正常权益，页面承诺了“退货包运费”，事后以“尺码没选对”这种主观理由拒绝履约，这是虚假宣传，欺诈消费者的行为。
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霸王条款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
小红书商家售假盲盒要求退赔
我于2026年1月13日13:53在小红书*台【Daphnefreyabonnie 的店】购买了泡泡玛特盲盒，打开发现是假货！袋子是剪过后重新塑封的，娃娃身上的二维码扫描后显示防伪码错误，售假侵害了我的权益！我需要退货退款！另外最好对卖家进行闭店销号处理！！它*了很多人！*台和商家沆瀣一气！
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
申诉解封小红书账号
尊敬的小红书管理团队：
您好！
我是小红书的一名忠实用户，账号名为95****83952。最*，我的账号被封禁，这让我感到非常困惑和遗憾。在此，我诚恳地向贵团队提出申诉，希望能够得到您的理解和帮助。
首先，我要对可能因我个人不当行为给*台带来的不便表示诚挚的歉意。在账号被封禁后，我认真反思了自己的行为，并查找了可能导致封禁的原因。经过仔细回顾，我认为我的账号被封禁可能存在以下误会或误判：
1内容误判：我发布的所有内容都是基于个人真实体验和分享，没有故意发布违规或不良信息。如果有部分内容被误判为违规，可能是因为我对*台规则的理解不够深入或表达方式不够恰当。在此，我愿意提供相关证据（如发布内容的截图、时间线等），以证明我的清白。
2误操作：在日常使用中，我可能因操作不当或误触某些功能而触发了*台的封禁机制。例如，我可能不小心点击了某个违规链接或误发了一些敏感词汇。对于这种情况，我深感抱歉，并承诺今后将更加谨慎地使用*台功能。
3他人陷害：虽然这种情况较为罕见，但也不能完全排除。我的账号可能遭到了他人的恶意举报或陷害。如果真是这样，我希望*台能够进行深入调查，还我清白。
无论何种原因导致我的账号被封禁，我都将积极面对并努力改正。在此，我郑重承诺：
1加强对*台规则的学*和理解，确保今后发布的所有内容都符合*台要求。
2严格遵守*台规定，不发布任何违规或不良信息。
3积极参与*台活动，为小红书的健康发展贡献自己的力量。
最后，我诚挚期望贵团队能够审慎考虑我的申诉请求，给予我解封的机会。一旦账号解封，我将倍加珍惜这个机会，以更加负责任的态度参与*台活动。我相信在贵团队的帮助下，我能够改正错误、重新开始，为小红书社区的健康发展贡献自己的一份力量。
此致
敬礼！
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账号问题
处理中
申诉解封小红书账号
尊敬的小红书管理团队：
您好！
我是小红书的一名忠实用户，账号名为
申诉解封小红书账号。最*，我的账号被封禁，这让我感到非常困惑和遗憾。在此，我诚恳地向贵团队提出申诉，希望能够得到您的理解和帮助。
首先，我要对可能因我个人不当行为给*台带来的不便表示诚挚的歉意。在账号被封禁后，我认真反思了自己的行为，并查找了可能导致封禁的原因。经过仔细回顾，我认为我的账号被封禁可能存在以下误会或误判：
1内容误判：我发布的所有内容都是基于个人真实体验和分享，没有故意发布违规或不良信息。如果有部分内容被误判为违规，可能是因为我对*台规则的理解不够深入或表达方式不够恰当。在此，我愿意提供相关证据（如发布内容的截图、时间线等），以证明我的清白。
2误操作：在日常使用中，我可能因操作不当或误触某些功能而触发了*台的封禁机制。例如，我可能不小心点击了某个违规链接或误发了一些敏感词汇。对于这种情况，我深感抱歉，并承诺今后将更加谨慎地使用*台功能。
3他人陷害：虽然这种情况较为罕见，但也不能完全排除。我的账号可能遭到了他人的恶意举报或陷害。如果真是这样，我希望*台能够进行深入调查，还我清白。
无论何种原因导致我的账号被封禁，我都将积极面对并努力改正。在此，我郑重承诺：
1加强对*台规则的学*和理解，确保今后发布的所有内容都符合*台要求。
2严格遵守*台规定，不发布任何违规或不良信息。
3积极参与*台活动，为小红书的健康发展贡献自己的力量。
最后，我诚挚期望贵团队能够审慎考虑我的申诉请求，给予我解封的机会。一旦账号解封，我将倍加珍惜这个机会，以更加负责任的态度参与*台活动。我相信在贵团队的帮助下，我能够改正错误、重新开始，为小红书社区的健康发展贡献自己的一份力量。
此致
敬礼！
投诉问题
账号问题
处理中
