小红书用户38******89需要跳过实名认证
尊敬的小红书*台客服团队：
您好！
我是小红书的一名普通用户，账号：（ 38******89 ）长期以来一直喜爱并活跃在小红书*台，通过浏览优质笔记获取生活灵感、学*实用知识，也偶尔分享自己的日常感悟与经验，*台轻松友好的氛围让我感受到了社区的温暖。*期，在使用账号过程中，系统提示需完成实名认证才能继续使用部分功能，由于目前存在一些客观原因，暂无法按要求完成认证，故特此提交申诉，恳请*台协助跳过实名认证环节，让我能继续正常使用账号功能。我深知*台要求实名认证是为了保障用户账号安全、维护社区良好秩序，也理解这是规范网络环境的重要举措，对此我表示充分认可与支持。只是目前，我因个人证件临时不在身边，且短期内无法及时获取，导致暂时无法按流程完成实名认证操作。若因此无法使用账号的核心功能，将对我的日常使用造成较大影响 —— 我*惯在*台上记录生活点滴、收藏实用内容，也依赖*台与志同道合的用户交流互动，账号功能受限会让这些日常需求难以满足。在使用小红书的这段时间里，我始终严格遵守*台社区公约及各项使用规则，从未发布过违规内容，也未参与过任何违反*台规定的行为，一直努力维护社区的良好氛围。对于实名认证的要求，我并非拒绝配合，而是当前确实存在客观困难。待后续证件问题解决后，我愿意主动按照*台要求完成实名认证，以更规范的方式使用账号。此次申诉，我郑重承诺：在未完成实名认证期间，我将继续严格遵守小红书*台的所有规则，保证发布内容积极健康、真实合规，不传播不良信息，不参与任何违规互动，积极维护社区生态。同时，我也会持续关注*台规则更新，一旦具备完成实名认证的条件，将第一时间按流程操作，全力配合*台的规范管理工作。衷心感谢*台给予申诉机会，也感谢客服团队在百忙之中处理我的诉求。期待能尽快收到*台的回复，希望能在保障账号安全与满足用户合理使用需求之间找到妥善的解决方案，让我能继续留在小红书这个温暖的社区，享受优质的使用体验。
申诉人：一名小红书用户38******89
投诉问题
账号问题
处理中
小红书账号因导流被永久封禁申诉
尊敬的小红书审核团队您好！
本人实名持有账号ID：27*******63（昵称：小红薯6A347684），账号因交易导流问题被永久封禁。此前已提交一次申诉未通过，我认真复盘了自己的问题。
我承认由于本人对小红书社区规范学*不透彻，在私信/沟通中出现了踩线行为，但主观上不存在恶意引流、诱导私下转账、诈*、大额交易牟利等行为，没有给其他用户造成财产损失。
收到处罚后我已经完整通读《小红书社区规范》中关于私下交易、站外导流的全部条款，逐条自查账号所有笔记、私信、个人简介，已清除所有可能存在导流风险的文字、暗示性话术。
这个账号是我个人长期使用的私人账号，承载了我长期记录生活的内容，对我非常重要。我深刻认识到*台管控交易导流是为了保护用户财产安全，我完全理解并认同*台规则。
在此郑重承诺：如果账号能够解封，今后所有沟通严格遵守*台规则，绝不出现任何引导站外联系方式、私下交易的言行，全部沟通仅使用小红书官方渠道。恳请审核团队能够给予一次改正的机会，重新核查我的账号情况，万分感谢！
投诉问题
账号问题
处理中
解除小红书隐形限流申诉
尊敬的小红书*台审核工作人员 您好。我是本账号的运营者，ID;95*******49 *期接连收到笔记限流提示与薯条推广功能限制通知，得知账号因历史内容判定存在大量不适宜投放、创作质量不佳的问题，导致账号隐形限流、无法使用薯条加热工具，在认真通读*台薯条加热规范、社区创作准则，逐条复盘账号全部发布记录后，特此提交这份申诉说明，恳请工作人员重新核查账号整体运营状态，解除账号隐形限流并恢复薯条推广使用权限。 此前账号出现流量持续低迷的情况，我缺乏成熟的运营经验，心态过于急躁，是造成当前账号异常状态的核心原因。之前跟风发布影视相关笔记时多次遭遇超长审核，作品上线后几乎没有自然流量，看到数据惨淡我没有沉下心打磨原创内容，反而频繁隐藏流量不理想的笔记，在同一天连续更新多条同类型内容，部分健身相关笔记为了快速产出套用了简易模板，素材选用也缺乏差异化，产出内容观感同质化严重，触碰了*台对于优质原创内容的要求，对于这些不当操作我内心十分愧疚，也深刻意识到批量低质内容对社区创作环境带来的不良影响。 收到违规预警和限流通知后，我立刻停止高频更新，停更数日专心调整创作思路，彻底摒弃模板化速成内容的创作方式。后续产出的女性导演相关笔记从选题构思、文案撰写到画面剪辑全部由我独立完成，全程使用全新原创素材，没有复用过往旧素材，也没有照搬网络同类文案，这条内容审核时长明显缩短，足以证明我已经主动调整创作模式，专注产出带有个人独立观点的原创内容。这段时间我也逐条梳理过往低质笔记，删除同质化、模板化内容，严格拉长发布间隔，每一篇新作都会花费大量时间打磨细节，保证内容独特性与可读性。 我始终愿意遵守*台所有社区规范，深耕正向生活与观点类原创内容，此前低质笔记批量产出只是运营经验不足、急于求成导致，不存在刻意批量发布劣质内容、恶意破坏社区环境的主观意图。经过这段时间的整改，账号内容质量已经有明显改善，后续我会长期坚持精细化原创创作，持续输出符合*台标准的优质笔记。恳请工作人员综合考量我主动整改的行为与后续原创内容，撤销账号不适宜投放的判定，解除账号隐形限流限制，恢复薯条加热工具使用权限，我会持续维护良好创作行为，配合*台共建优质社区生态。
投诉问题
账号问题
处理中
小红书商家拒退已签收退货款
物品已同店里其他物品退回，商家已经签收商家以售后过期为由不予退款。*台让我自己沟通，无果
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
小红书账号被盗被封且拒不解封
2026年6月21日我在小红书*台因招聘消息，后加了企业微信被*取88元，在我不懈努力下成功退款，但是过程中账号密码泄漏，我的号也被盗了，导致我账号被封，现在我的账号回来了，*台不给我解封
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账号问题
处理中
小红书*台拒处理18k金手镯质检不达标退货纠纷
2026年6月19日在商家“MirrorLand珠宝的店”通过小红书*台购买其18k金弹力手镯，后续出现申请退货被拒纠纷; 订单号为P797393*********561，订单见附件，商家已明确过“不退换”为由拒绝我需提出退货的需求，且在我提出去第三方检测机器测出商品含金量为73.82低于18k标准的第二次申请退货后再次拒绝。小红书*台仅在第一次电话和我沟通，后续*台反复在未联系我的前提下持续拒绝我的*台介入申请。最后述求：希望能退款退货，保护消费者的权利！
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
小红书直播间抽奖诱导中奖后拒兑
2026年6月23日通过小红书*台购买连衣裙，第一次在judy爱生活直播间进行抽奖，关注、加粉丝团，一系列诱导下提示可以参加抽奖，并中了锦鲤，后续却被告知不符合兑奖条件，出现兑奖纠纷。直播间以没有过往订单为由拒绝兑奖，但查看直播间须知，第一，没有任何说明及提示，中奖锦鲤如果没有过往订单会被取消中奖资格；第二，特别说明的锦鲤须知里也没有提示需要过往订单才能兑奖；第三，温馨提示是商家说我不符合规则的主要原因，但这条描述的是退货率，我退货率是符合规则的，且商家解释，中奖半价不受此条约束，但中奖锦鲤需要，这番解释，此条也未对不同中奖种类，需对应不同中奖规则做出特别说明！第四，抽奖是提示符合抽奖条件，并且中奖了，为什么中奖后告知不符合条件？第五，我第一次来直播间就中奖了，我有什么过往订单？不如写清楚新来的不要参与活动！写清楚明白就不参与，诱导一系列操作却被告知中奖无效！
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霸王条款、虚假宣传
处理中
小红书误判笔记拉踩致账号受限
在2026年6月23号下午5点发布的笔记中说我拉踩他人，您好，我发布的均为恋与深空游戏内容，图一为我个人的看法，图二是从别的评论区看到的，我认为都是为制作组笔下写的人物，不应该去声讨新的人物，也没有进行引导试提问讽刺拉踩各位男主，明明是正常讨论，希望恢复我的账号
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账号问题
处理中
小红书永久锁定实名信息拒不解除
本人姓名刘梦祺，身份证实名信息被小红书永久限制认证。此前绑定账号已主动注销，*台无期限扣留本人实名信息，拒绝释放、拒绝解封。根据《个人信息保护法》，本人有权自主处置个人身份信息，*台单方面永久封锁实名属于不合理限制，诉求：1.解除实名锁定，允许本人正常认证新账号；2.书面告知锁定对应的完整违规记录与处罚依据。
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账号问题
处理中
小红书封禁期注销致无法注册/找回账号
本人李文俊，身份证号，360121*********939，因为不懂小红书封禁期间注销后不能注册的规则，在封禁期间注销了账号，结果导致现在，不能登录注册新的账号，或者找回之前的账号，现在申请解除实名制限制，后续账号将会严格遵守*台规则。可配合人脸核验
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账号问题
处理中
