本人2026年3月19日在小红书鲨小厨旗舰店购买2L甜虾2盒，金额275.34元，收货后正常冷冻保存。3月29日食用发现虾壳发白、肉质发硬断裂、无法食用，联系商家被拒；3月30日*台仅为安抚补偿70元，客服承诺后续有问题可随时反馈、无时效限制。4月13日打开剩余2L与4L对比，4L新鲜正常，2L全部变质发硬、无法食用。本人系该店长期老顾客，多次复购均无问题，保存方式一致，变质属商家批次质量问题，非保存不当。商家销售变质食品违反《食品安全法》第34条，依据第148条诉求：全额退款275.34元、赔偿1000元，并整改食品安全问题。

2026年4月12日，在小红书*台的中国地大天然水晶店（xhs号11*******55）购买紫水晶一条，4月15日晚上到货，我的手围较小，就修改了手围，并将多余的水晶珠子妥善保存，4月16日四点多我发现手臂红肿发炎，产生过敏反应，于是与商家协商，商家只一味让我再重新戴戴，不承认是产品问题，后我申请退货退款，小红书*台以影响二次销售为由拒绝退货退款，但是完全忽视产品质量和消费者的安全！！希望消费者保护能维护我的权益，请求退货退款。

本人实名手机号【150****7043】于2026年04月16日注册小红书APP时，被提示该手机号此前关联账号违规注销，限制新账号注册至2027-04-15。 该手机号为本人实名合法使用，*台在账号注销时未明确告知会长期限制手机号注册，侵犯消费者知情权与自主选择权。限制时间长达一年多，属于不合理限制与霸王条款。 本人已在小红书APP内联系客服申诉，未得到有效处理。现申请消费保协助维权，诉求如下： 1. 立即解除本人手机号【150****7043】的小红书注册限制； ​ 2. 明确告知该限制的规则依据； ​ 3. 优化*台注销提示，保障用户知情权。 证据以下： 1. 小红书限制注册弹窗完整截图 ​ 2. 手机号运营商实名信息截图 ​ 3. 本人身份证正反面 ​ 4. 与小红书客服沟通记录（如有）

我本人于2026年4月14号下午1点30左右在小红书*台商城 购买27款红色复古印花短袖T恤女宽松百搭潮流上衣 后觉得*台价格太贵了 不想要申请退款 理由多拍/拍错/不想要 申请退款以后商家这边也同意给我退款 但是小红书*台拒绝商家同意退款 直接关闭申请订单 并售后关闭 申请退款商家逾期超时处理 小红书*台还是以各种理由拒绝退款 *台客服联系也是答非所问 让我这边联系商家 商家这边也没办法点退款，退款就是售后关闭

尊敬的小红书*台审核团队： 您好！我是小红书账号（ID：95*******03）的运营者，怀着万分恳切的心情，就账号因 “非正当手段牟利” 被永久封禁一事，向*台提交正式申诉申请，恳请审核团队重新核查账号全链路运营情况，给予账号恢复正常使用的机会。 收到永久封禁通知时，我深感震惊与自责。作为一名长期深耕小红书*台的创作者，我始终将*台社区规范作为创作与运营的绝对底线，一直严格遵守《小红书社区公约》与创作者管理规则，用心打磨每一条笔记内容，希望为*台用户提供有价值、有温度的优质分享，也十分珍惜账号多年积累的创作成果与粉丝信任。账号被永久封禁后，我第一时间全面复盘了账号的所有发布内容、互动行为、私信沟通及运营操作，逐字逐句核对*台规则，深刻反思自身可能存在的疏漏与问题。 此次账号被封，我反复自查后确认，绝无主观故意发布恶意引流、诱导付费、导流至外部*台等违规内容的行为，推测可能是在内容创作或互动过程中，因对部分规则的理解存在偏差，或是操作中的无心之失，被系统误判为违规行为，对此我深感愧疚与遗憾。 在收到处罚通知后，我已逐字逐句重新学*了《小红书社区规范》《创作者公约》及*台关于引流牟利行为的管理细则，对内容发布、商业合作、用户互动等各环节的合规要求有了更深刻、更全面的认知，也针对账号运营制定了严格的整改方案：后续所有内容发布前，都会进行多轮合规审核，确保每一条笔记、每一次互动都完全符合*台规范；严格规范账号运营行为，杜绝任何可能引发误判的操作；主动接受*台的全流程监督，积极配合*台的各项管理要求，全力维护*台的社区秩序。 这个账号承载了我多年的创作热情与心血，每一条笔记、每一次粉丝互动，都凝聚着我对内容创作的热爱与对小红书*台的认可。永久封禁的处罚不仅让我多年的创作心血付诸东流，也让一直关注我的粉丝失去了获取内容的渠道，更给*台的社区管理带来了不必要的麻烦。我在此郑重承诺，若*台能给予账号解封的机会，我必将以更严格的标准要求自己，坚守*台规则底线，创作更多优质、合规的原创内容，回馈*台与粉丝的信任，为小红书社区的健康发展贡献自己的力量。 恳请审核团队能够重新核查我的账号情况，体谅我作为创作者的不易与改正错误的决心，给予账号一次恢复正常使用的机会。我将万分感激*台的包容与信任，用实际行动证明自己的整改决心，严格遵守*台所有规则，绝不出现任何违规行为。

2026年4月8日，本人在小红书*台通过入驻商家【悦食鲜/甄果严选】购买红糖糕商品，订单号：【填写你的订单号】。 商家发错收货地址后，拖延1-2天未处理。本人提出退款解决，商家拒绝退款，反而主动提出“先申请仅退款，再补发一份商品”的方案，并承诺退款后次日补发，有完整聊天记录为证。 本人按商家要求完成仅退款后，商家单方面反悔，拒绝补发商品，还在聊天中用“bp”（白嫖缩写）恶意污蔑消费者，对本人造成名誉侵权与精神困扰。*台客服多次以优惠券、小额现金敷衍，至今未督促商家履行承诺，也未处理商家的违规行为。 诉求： 1. 责令商家按承诺补发对应商品； 2. 责令商家就污蔑消费者的行为向本人正式道歉； 3. 对该商家的虚假承诺、恶意诽谤行为进行处罚。

“投诉对象：行吟信息科技（上海）有限公司（小红书）。本人账号ID94*******44于3月23日被无故封禁，*台未提供具体违规证据，多次申诉均被驳回且未说明理由。*台的行为违反了《网络安全法》《电子商务法》中关于用户账号使用权益的规定，侵害了我的合法权益。现请求监管部门介入调查，责令*台立即解封我的账号，并规范其账号封禁与申诉流程。附件包含账号信息、封禁截图、申诉记录、无违规证明等材料。”

尊敬的小红书*台官方客服及审核团队， 您好！我是小红书用户，昵称[旧金商店]，小红书ID为[jiu*store2]，关联手机号[151****0253]，现正式向贵*台提出申请，恳请协助恢复我账号中被误删的链接，望贵*台予以审核并酌情处理。我深知贵*台设置链接审核及管理机制，是为了规范*台内容生态、防范违规链接、保障用户浏览安全及合法权益，严格遵循《小红书社区规范》《小红书链接管理规则》及相关网络安全法律法规，对此我完全理解并坚决支持，也承诺本次申请绝非出于规避*台监管、发布违规链接的目的，仅因链接被误删，影响账号内容正常展示及用户体验，才冒昧向贵*台求助。此次被误删的链接，是 【小红书】NIKE · 古着弯檐棒球帽 5HK6K7Ovlf5 https://xh****.com/m/8IgA6vnFSuR 点击链接或者复制本条信息打开【小红书app】查看 CZ6365 我不小心作删除该链接，链接被误删后，不仅破坏了笔记的完整性和实用性，导致用户无法正常点击查看相关内容，影响笔记的正常传播和互动，也给我的账号运营带来了极大困扰。我已仔细对照贵*台链接管理规则及相关规范，全面自查该被误删链接，确认无任何违规之处，同时我也尝试通过小红书APP内“帮助与客服”“申诉中心”等官方自助渠道申请恢复，按要求提交相关说明及截图材料，但均未得到有效解决，万般无奈之下，只能向贵*台官方审核团队求助。我已准备好相关证明材料，可随时配合贵*台的审核工作，包括被误删链接的相关截图、链接合规证明、账号操作记录截图、笔记原始内容截图等，以此证明该链接的合规性及误删情况，协助贵*台完成审核流程，排查误删原因。我深知贵*台审核工作严谨规范，也明白链接管理的严肃性，但仍恳请贵*台能够体谅我的实际处境，本着公*公正、实事求是、协助用户解决合理需求的原则，对该被误删链接及我的账号进行全面复核，在确认链接合规、确属误删后，协助我恢复该链接，恢复账号内容的完整性，保障我账号的正常运营及用户的良好体验。衷心感谢贵*台一直以来对小红书创作者的支持和对*台内容生态的规范，也感谢审核团队的辛勤工作，期待能够得到贵*台的积极回应与协助，谢谢！

2026年3月27号在小红书*台购买了六枝唇釉显示29号发货，晚发必赔。现在是货不发，也没办法取消订单。而且*台客服都说没办法处理已无解。

小红书设备封禁 您好！我是小红书用户188****7381，日常主要用于分享原创笔记，也常与其他用户友好交流互动，一直严格遵守《小红书社区规范》，此前从未有过违规警告或处罚记录，始终珍惜在*台的使用权益。 登录账号时，突然提示 “设备已被限制”，无法进入主页。此前我正常登录账号浏览笔记、回复评论，未进行任何异常操作；尝试重启 APP、更换 Wi-Fi 与手机流量网络后，封禁状态仍未解除，且未收到*台关于封禁原因的明确通知。 我深知小红书是注重正能量的*台，一直积极维护社区环境，发布内容均为真实原创，无低俗、侵权、虚假营销等问题；互动中也始终文明交流，无辱骂、引战等行为，不存在违规触发封禁的情况。被封禁的设备是我个人合法使用的设备，无他人借用或共用情况，也未用于其他违规账号登录，不存在安全风险。 目前账号内留存着我的笔记草稿、重要互动记录，设备封禁导致我无法正常发布内容、回复私信，严重影响日常使用。恳请客服中心核实我的账号历史行为与设备情况，确认无违规后解除设备封禁，恢复账号正常登录权限。若需进一步验证身份或补充材料，我会积极配合。 感谢您的理解与处理！