小红书
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行吟信息科技(上海)有限公司
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小红*包庇不良商家拒退款
我于2025年9月24日支付299远购买“毛厂速写团练第4期"课程,该课程存在严重问题:主讲教师多次发表低俗、性暗示不当言论,纵容学员辱骂女性,师德失范,破坏学*环境。 小红*作为一个公共*台不作为,在退款问题的处理中公然包庇发表不当言论的商家,把属于商家的责任转嫁给消费者。且小红*在退款问题上区别对待,截止至12月7日其他消费者还能拿到299元或未看课程部分的退款,同样的诉求,12月8日消费者得到小红*客服的反馈是只能拿到10元赔偿。 小红*及商家"毛厂绘画的店"违反《民法典》第497条:“概不退费”等格式条款可主张无效;第580条:网课服务合同不适于强制履行,不愿意继续上课可解约退余费。《消费者权益保护法》第9条、第53条:教师不尊重学生破坏信赖基础,机构未达服务标准,作为预付式消费,我有权解约并要求退还扣减已听课费用后的剩余预付款。本人全课程未看,进度为0%,尚未接受到商家提供的服务,有权要求退款299元。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
课程教师不当言论及虚假宣传
本人于2025年9月23日购买"毛厂速写团练第四期"课程,该课程存在严重问题:1主讲教师多次发表低俗,性暗示等不当言论,师德失范,破坏学*环境; 2课程期间未提前告知,擅自将两节关键课程更换为其他教师授课,涉嫌虚假宣传与违约; 3因教师争议及课程临时缩水,教学质量与宣传严重不符,损害学员权益与学*体验。 请*台严肃处理并尽快给出解决方案等。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红*课程教师失德及虚假宣传
本人于 202x5年 8 月 15 日购买 “毛厂速写团练第4期” 课程,该课程存在严重问题: 1主讲教师多次发表d俗、X暗示不当言论,师德失范,破坏学*环境; 2课程期间未提前告知,擅自将两节关键课程更换为其他教师授课,涉嫌虚假宣传与违约; 3因教师争议及课程临时缩水,教学质量与宣传严重不符,损害学员权益与学*体验。 请*台严肃处理并尽快给出解决方案等。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红*课程教师不当言论及虚假宣传
本人于 2025年 8月在小红*购买 “毛厂速写团练第4期” 课程,该课程存在严重问题: 1主讲教师多次发表d俗、X暗示不当言论,师德失范,破坏学*环境; 2课程期间未提前告知,擅自将两节关键课程更换为其他教师授课,涉嫌虚假宣传与违约; 3因教师争议及课程临时缩水,教学质量与宣传严重不符,损害学员权益与学*体验。 请*台严肃处理并尽快给出解决方案等。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红**台纵容商家性化女性并拒绝退款
我于2025年8月17日在小红**台上的毛厂绘画店铺购买了《毛厂速写团练第四期2025完结篇》。课程老师公众场所性化未成年女性,性化女运动员,不尊重女性,纵容其他人员辱骂女性,课程质量差,损害消费者权益,产生严重不良风波、严重影响学员从业口碑、辱骂学员、对于事故无组织无管理。小红**台对消费者的诉求不理睬,并且只对部分消费者进行退款,对广大消费者区别对待。我的诉求是退款,并且得到商家的郑重道歉。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红**台纵容机构不退款
这个机构的画师出现严重人品问题且我没上课却不予退款 小红*助纣为虐 损害我作为消费者的利益
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红*课程教师不当言论及虚假宣传
本人于 2025年 8月 31日购买 “毛厂速写团练第x期” 课程,该课程存在严重问题: 1主讲教师多次发表d俗、X暗示不当言论,师德失范,破坏学*环境; 2课程期间未提前告知,擅自将两节关键课程更换为其他教师授课,涉嫌虚假宣传与违约; 3因教师争议及课程临时缩水,教学质量与宣传严重不符,损害学员权益与学*体验。 请*台严肃处理并尽快给出解决方案等。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
课程虚假宣传及教师不当言论投诉
本人于 2025年 8月 30日购买 “毛厂速写团练第4期” 课程,该课程存在严重问题: 1主讲教师多次发表d俗、X暗示不当言论,师德失范,破坏学*环境; 2课程期间未提前告知,擅自将两节关键课程更换为其他教师授课,涉嫌虚假宣传与违约; 3因教师争议及课程临时缩水,教学质量与宣传严重不符,损害学员权益与学*体验。 请*台严肃处理并尽快给出解决方案等。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红**台纵容商家拒不退款
我在25年十月二号因为出于对毛厂的信任购买了课程,却在课程结束的尾声得知了该主讲有违背社会公序良俗的言行举止而不予提前告知,包括但不限于恋童、性化女运动员、发表侮辱性言论等,我于该课程开始时并不清楚这一历史,该课程售卖者侵犯了我的合理知情权,由于我学*课程进度未满百分之十,后续也无法再抱有学*的心态,向商家以及*台提出了退款未学*部分费用的诉求,却屡遭强势拒绝,以单方面合约完成为由的霸王条款拒绝,是对方违约在先,小红**台没有起到监管督查激励售后的作用,与商家沆瀣一气,我方消费者的权益没有得到保障,本人申请取消订单,退还我未使用那部分的金额
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红**台课程涉违公序良俗要求退款
我于2025年9月16日在小红**台毛厂绘画的店购买课程毛厂速写团练第四期2025完结篇,购买的该课程的课程主讲有严重违背社会公序良俗的行为举止且不予提前告知,包括但不限于恋童,性化女运动员,发表侮辱言论等,该课程侵犯了我的合理知情权。同时,该课程一共60天,到今天为止我的学*进度为0,不存在对该课程的使用,我要求维权,申请全额退款。并且小红**台不作为!对有问题的商品不监管,不保护消费者权益!!!
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中