小红书
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行吟信息科技(上海)有限公司
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申诉小红书账户95*******50
尊敬的小红书管理团队: 您好! 我是小红书的一名忠实用户,账号名为XXX。最*,我的账号被封禁,这让我感到非常困惑和遗憾。在此,我诚恳地向贵团队提出申诉,希望能够得到您的理解和帮助。 首先,我要对可能因我个人不当行为给*台带来的不便表示诚挚的歉意。在账号被封禁后,我认真反思了自己的行为,并查找了可能导致封禁的原因。经过仔细回顾,我认为我的账号被封禁可能存在以下误会或误判: 1内容误判:我发布的所有内容都是基于个人真实体验和分享,没有故意发布违规或不良信息。如果有部分内容被误判为违规,可能是因为我对*台规则的理解不够深入或表达方式不够恰当。在此,我愿意提供相关证据(如发布内容的截图、时间线等),以证明我的清白。 2误操作:在日常使用中,我可能因操作不当或误触某些功能而触发了*台的封禁机制。例如,我可能不小心点击了某个违规链接或误发了一些敏感词汇。对于这种情况,我深感抱歉,并承诺今后将更加谨慎地使用*台功能。 3他人陷害:虽然这种情况较为罕见,但也不能完全排除。我的账号可能遭到了他人的恶意举报或陷害。如果真是这样,我希望*台能够进行深入调查,还我清白。 无论何种原因导致我的账号被封禁,我都将积极面对并努力改正。在此,我郑重承诺: 1加强对*台规则的学*和理解,确保今后发布的所有内容都符合*台要求。 2严格遵守*台规定,不发布任何违规或不良信息。 3积极参与*台活动,为小红书的健康发展贡献自己的力量。 最后,我诚挚期望贵团队能够审慎考虑我的申诉请求,给予我解封的机会。一旦账号解封,我将倍加珍惜这个机会,以更加负责任的态度参与*台活动。我相信在贵团队的帮助下,我能够改正错误、重新开始,为小红书社区的健康发展贡献自己的一份力量。 此致 敬礼!
投诉问题
账号问题
处理中
小红书*台虚假发货且拒不退款
2026年2月16号通过小红书*台购买物品,后续出现经济纠纷,商家虚假发货,诈*让我先确认收货,后续退款为由,*取我的货款。小红书和商家串通起来,我联系不到商家,*台给我说查询不到商家。
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、虚假发货
处理中
小红书商家虚假宣传诱导下单拒不退款
最初自称果农的商家在小红书发很诚实的话来说请什么100位吃荔枝啥的来诱*我们进群后面又说他的小红书店铺申请没通过啥的让我们等但是实则店铺早就在很早之前都有的然后又说什么雨季不适合采摘荔枝啥的反正就是各种找理由推迟上链接后面她上链接了说什么不会买我们贵价让我们也吃得上荔枝啥的告诉我们让我们放心买结果买回来就是这样的很多姐妹都是这样起初我们是相信她信任她才在她那儿买的后面出了问题了说售后就找打包阿姨的理由还有朋友的理由反正就是不处理我们申请*台介入退款*台也一直推脱他们这样属于欺诈消费者撒*台也不管所以我投诉
投诉问题
不予退款
处理中
申诉小红书账户166****3920设备被封禁
亲爱的小红书官方: 您好! 我的设备在使用小红书的过程中被封禁,这让我感到十分意外和困扰。 我一直以来都非常喜爱小红书这个*台,也严格遵守*台的各项规定和社区准则。对于此次设备被封禁,我实在是不明所以。 我在小红书上主要是分享自己的生活点滴、学*心得以及与其他用户友好交流,从未有过任何恶意违规的行为。我非常珍视在小红书上建立的社交关系和获取的有价值信息。 恳请小红书官方能够重新审查我的设备情况,查明封禁原因,如果是误判,希望能尽快解除封禁,让我能够重新正常使用小红书。 期待您的回复和处理,感谢您的理解与支持!
投诉问题
账号问题
处理中
申诉小红书账户95*******85
尊敬的小红书管理团队: 您好! 我是小红书的一名忠实用户,账号名为95*******85。最*,我的账号被封禁,这让我感到非常困惑和遗憾。在此,我诚恳地向贵团队提出申诉,希望能够得到您的理解和帮助。 首先,我要对可能因我个人不当行为给*台带来的不便表示诚挚的歉意。在账号被封禁后,我认真反思了自己的行为,并查找了可能导致封禁的原因。经过仔细回顾,我认为我的账号被封禁可能存在以下误会或误判: 1内容误判:我发布的所有内容都是基于个人真实体验和分享,没有故意发布违规或不良信息。如果有部分内容被误判为违规,可能是因为我对*台规则的理解不够深入或表达方式不够恰当。在此,我愿意提供相关证据(如发布内容的截图、时间线等),以证明我的清白。 2误操作:在日常使用中,我可能因操作不当或误触某些功能而触发了*台的封禁机制。例如,我可能不小心点击了某个违规链接或误发了一些敏感词汇。对于这种情况,我深感抱歉,并承诺今后将更加谨慎地使用*台功能。 3他人陷害:虽然这种情况较为罕见,但也不能完全排除。我的账号可能遭到了他人的恶意举报或陷害。如果真是这样,我希望*台能够进行深入调查,还我清白。 无论何种原因导致我的账号被封禁,我都将积极面对并努力改正。在此,我郑重承诺: 1加强对*台规则的学*和理解,确保今后发布的所有内容都符合*台要求。 2严格遵守*台规定,不发布任何违规或不良信息。 3积极参与*台活动,为小红书的健康发展贡献自己的力量。 最后,我诚挚期望贵团队能够审慎考虑我的申诉请求,给予我解封的机会。一旦账号解封,我将倍加珍惜这个机会,以更加负责任的态度参与*台活动。我相信在贵团队的帮助下,我能够改正错误、重新开始,为小红书社区的健康发展贡献自己的一份力量。 此致 敬礼!
投诉问题
账号问题
处理中
小红书错误限制手机号注册绑定
我是手机号[193****8441]的合法实名持有人。我于2026年3月主动注销了此前关联的小红书账号,注销时已完成7天冷静期,且注销后未再登录。现尝试用该手机号注册/绑定新账号,系统提示「该手机号已被限制绑定」,称此前关联账号存在违规且在违规期间注销。针对该情况,我郑重说明:1。此前账号的违规行为系我对*台社区规范理解不足导致的非恶意操作,现已完全学*并清楚*台所有规则,承诺新账号将严格遵守《小红书社区规范》,合规发布内容,绝不出现任何违规行为;2。我已主动注销违规账号,完成了*台的违规处理流程,现申请解除该手机号的注册/绑定限制,以便我正常注册并合规使用新账号;3.我是该手机号的实名持有人,可提供本人身份证,手机号运营商实名归属证明等全部核验材料,全力配合*台审核。恳请*台审核团队核查我的情况,解除手机号的注册/绑定限制,感谢您的处理!申请人:[钟婷]手机号:193****8441日期:2026年3月
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账号问题
处理中
小红书*台店铺价格欺诈及拒退退款
2026年4月28日在小红书*台店铺小狸花捡漏日记的店下单商品,之后退货退款不予理会,后发现与黄早早超会买~的店是一家,使用不正当销售手段(一家抬高价格,一家降低价格)欺*消费者,与小红书售后打电话不予处理。诉求:封锁两家店铺直播间,并作出处罚。
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不予退款、虚假宣传、价格问题
处理中
解除小红书手机号限制注册申请
尊敬的小红书*台审核团队: 您好!我是用户,手机号为135****0574 ,怀着诚恳的态度,就该手机号被限制注册小红书账号的问题,向*台提交解除限制的申请,并就相关情况作出详细说明。 此前,我曾用该手机号注册过一个小红书账号,因对*台规则理解不够深入,在运营过程中出现了不符合社区导向的行为,随后我按*台流程完成了账号注销,本以为注销后手机号可正常使用,却未料到因此触发了*台的注册限制,导致现在无法用该手机号注册新账号。我深知*台的这项规定,是为了维护健康的社区环境,防止违规账号注销后重新注册继续影响*台秩序,我完全理解并尊重*台的管理要求,也为之前的疏忽给*台带来的不便深感愧疚。 收到限制通知后,我认真复盘了此前账号的问题,逐条学*了*台《社区规范》《账号管理规则》,深刻认识到自身在账号运营中的不足。此次限制并非我主观上存在恶意违规的意图,而是早期接触*台时,对社区规则理解不够透彻,未能把握好内容创作与互动的边界,才导致了违规行为的发生。在完成旧账号注销后,我一直希望能以全新的状态入驻*台,合规创作、正向互动,此次注册限制让我无法实现这个想法,也让我更加深刻地体会到合规运营的重要性。 我郑重向*台承诺,若此次手机号注册限制能够解除,我必将以此次事件为戒,在后续的账号注册与运营中,严格遵守*台的所有规则,从账号注册到内容创作、用户互动,每一个环节都以*台规范为首要准则,绝不出现任何违反社区导向的行为。我会主动学**台的最新规则,认真打磨每一篇内容,以真实、优质、正向的创作参与社区建设,用实际行动维护*台的良好生态,不辜负*台给予的改正机会。 我明白*台的每一项管理措施,都是为了保障所有用户的体验与社区的健康发展,也理解注册限制的设置是为了规避违规风险。恳请*台审核团队能够综合考量我的实际情况、整改态度及后续承诺,解除该手机号的注册限制,让我能以合规的方式入驻*台,开启新的创作旅程。 感谢*台审核团队在百忙之中审阅我的申请,期待您的回复!
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账号问题
处理中
小红书预售超期30天违反发货规定
小红书*台可以同意商品预售30天发货,严重超过对电商发货不长过15天的要求
投诉问题
霸王条款、逾期未发货
处理中
小红书商家三无产品、仙图欺诈、拒退拒换
投诉小红书商家秋秋新中式 首先卖家提供不了负责人姓名电话及厂址属于三无产品,其次卖家拍摄于实际相差甚大的仙图误导欺诈消费者,衣服存在严重色差问题,并且没有售后保障服务,以不支持七天无理由不退不换拒绝买家多次提出的申请,并且卖家多次在小红书*台购买的衣服里夹带私人微信引诱怂恿消费者线下交易,道德品质败坏
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中