小红书*台售假DIPTYQUE香水
本人于2026年04月04日在芬斯全球购的店铺购买DIPTYQUE香水（订单号：P790838*********671），支付金额199元。收到货后经正品对比/专业鉴定，确认气味、包装、喷头、瓶身与正品严重不符，判定为假冒伪劣商品。商家以正品名义销售退款、假一赔四，请依法处理。
投诉问题
虚假宣传、账号问题
处理中
小红书*台售假年卡致用户被诈*
2026年4月11日在小红书*台上购买QQ音乐年卡会员服务，后续出现诈*纠纷，客服给我发了个二维码，要求在浏览器扫码，打开的是一个不知名*台的客服，要求我给予苹果ID和支付密码，随后在抖音和财付通*台上被*了2592元，现被拉黑，没有联系方式。图2是诈*分子的小红书账号，图3是我所购买的诈*链接，图4是客服发送的另一个不知名*台诈*客服，就是这个*钱的，图5是聊天记录
投诉问题
刷单诈骗、虚假宣传、联系不到客服
处理中
申诉解除抖音账号VxT95*****36禁言限制
尊敬的抖音官方审核团队：
你好！
我是抖音的忠实用户VxT95*****36，在此郑重地向你们提交这份申诉，希望你们能重新审视对我的账号的禁言处理。
一直以来，我都将抖音视为一个充满活力和创意的社交*台，积极参与其中，分享生活中的点滴美好、传递正能量。我始终严格遵守抖音的社区规范，从未有过故意违规的行为。
然而，不知为何我的账号却被禁言了。这让我感到十分困惑和委屈。我仔细回想自己在*台上的言行，实在想不出有任何违反规定之处。我可能偶尔在评论或互动中有一些比较热烈的讨论，但我都是秉持着理性和尊重的态度，从未恶意攻击、辱骂他人或者发布不当内容。
被禁言后，我无法与朋友们正常交流互动，也不能继续分享有意义的内容，这对我来说是一种巨大的损失。我热爱抖音这个*台，也珍惜在这里结识的每一位朋友和每一次交流的机会。
恳请抖音官方审核团队能够重新审查我的账号情况，解除对我的禁言处罚。我承诺在今后的使用中，会更加严格地要求自己，继续遵守*台的各项规定，为营造一个和谐、积极、健康的抖音社区环境贡献自己的力量。
期待你们的回复与公正处理。
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账号问题
处理中
小红书针织开衫质量问题推诿不处理
小红书购买一件针织开衫 收到货质量问题 商家*台各种理由 推脱 没有明确处理
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霸王条款、不予退款、三包问题
处理中
小红书账号违规解除 & 实名释放申诉 账号：65******05
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是小红书账号「小红书 69DA03B3」（小红书号：65******05，手机号：198****2021，实名人：刁光飞）的账号使用者。今日登录账号时，发现因 “账号存在安全风险” 被永久限制多项功能，我高度重视该问题，特提交此申诉，恳请团队核查，解除账号违规限制，并释放该账号的实名信息，以便我后续合规使用新账号。
收到处罚通知后，我第一时间全面排查了账号操作记录，经自查，此次高风险操作并非我本人主观故意违规，大概率是账号登录环境异常、设备安全防护不足，或是误操作导致*台判定风险，我绝无任何恶意破坏社区环境、违规营销的行为。我深知该限制给*台管理带来了困扰，也影响了自身账号使用，对此我深表歉意。
为彻底整改问题，我已完成多项安全加固：第一，立即修改账号密码，开启双重验证，全面排查并清理登录设备，仅保留本人常用设备；第二，全面学*《小红书社区自律公约》与账号安全管理规范，明确*台红线；第三，承诺后续严格规范账号操作，绝不进行任何高风险行为，全力维护社区安全环境。
该账号的永久限制已导致实名信息被占用，无法正常用于新账号的注册与运营，我已深刻吸取教训，后续将严格合规使用*台。恳请审核团队综合考量我的整改态度与实际情况，解除本账号的违规限制，释放实名信息，让我能合规使用新账号。
若需补充任何身份验证材料、安全证明，我将全力配合。感谢*台团队的辛苦工作，期待您的回复！
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账号问题
处理中
小红书售假护眼丸拒退款
在小红书买的优思益护眼丸被爆假货，店铺已关，小红书官方不予退款，现要求全额退款399元人民币，否则将要求退一赔三。商品详情写着假一赔四，我只要求退款。
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不予退款、虚假宣传
处理中
小红书*台不支持色差商品七天无理由退货
我在小红书小可爱驼购买马骨把件，加工过后商家在后台拍图，收到货后色差严重，当天申请退货退款，商家拒绝七天无理由退货，小红书*台介入后也不支持退货，后面三张商家发图
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霸王条款、不予退款
处理中
小红书情趣用品虚假宣传不予退款
购买情趣用品 没有直播间说的效果，情趣用品没办法发视频举证展示它的效果体验感。然后我这边申请*台介入 说也只能让我视频举证。
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不予退款、虚假宣传
处理中
小红书永久封禁账号后滞留实名信息
账号已永久封禁，*台长期滞留实名信息，违反个人信息保护法
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账号问题
处理中
申诉解除小红书账号：小红薯69D5524D 设备封禁
亲爱的小红书官方：
您好！
我的设备在使用小红书：小红薯69D5524D 的过程中被封禁，这让我感到十分意外和困扰。
我一直以来都非常喜爱小红书这个*台，也严格遵守*台的各项规定和社区准则。对于此次设备被封禁，我实在是不明所以。
我在小红书上主要是分享自己的生活点滴、学*心得以及与其他用户友好交流，从未有过任何恶意违规的行为。我非常珍视在小红书上建立的社交关系和获取的有价值信息。
恳请小红书官方能够重新审查我的设备情况，查明封禁原因，如果是误判，希望能尽快解除封禁，让我能够重新正常使用小红书。
期待您的回复和处理，感谢您的理解与支持！
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账号问题
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