小红*充值35元不予退款投诉
于2025年12月14在小红*充值一笔35元为小红*的薯币充值用来薯条推广，但是因为推广结果不理想我就暂停了然后我找小红*官方，小红*说不给予退款，都是实实在在的钱充进去的为什么不能退款，我现在要求小红*给我这笔费用退款
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
申请小红*解除账号安全风险和功能限制，账号：4156950601
尊敬的小红*审核团队：
您好！我申请小红*解除账号安全风险和功能限制，账号：41****0601，针对当前账号因安全风险被永久限制功能的情况，特提交解除申请。
我了解到账号被判定 “存在非本人操作风险”，同时此前因笔记违规收到过*台提示。实际该账号始终由我本人使用，未出现被盗或他人操作的情况，可能是登录设备 / 网络环境的临时变化触发了安全机制；对于之前的笔记违规，我已删除不合规内容，并完整学*了《小红*社区规范》，明确了内容发布的合规标准。
当前账号被限制发布、互动、资料修改等功能，且历史内容无法展示，这完全阻断了我正常使用账号分享内容、参与社区交流的需求。我已准备好立即完成 “实名信息 + 人脸识别” 双验证，以确认账号归属权，证明账号始终由我本人合法合规使用。
我理解*台的安全机制与社区规范是为了保护用户权益、维护良好生态，在此郑重承诺：后续会严格遵守*台规则，规范内容创作，同时保持稳定的账号操作环境，避免触发安全风险提示。
恳请审核团队协助通过我的验证申请，直接解除账号的功能限制，让我能恢复正常的账号使用。感谢您的审核与支持！
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账号问题
处理中
小红*购物货不对板拒退款
我于2025年12月8日在小红*电商*台购买一个戒指，出现货不对板的问题，有颜色差异并且圈口不合适，商家拒绝退款，*台明明第一次认可退货退款帮我审核通过了，结果又出尔反尔说不行，现在霸王条款拒绝七天无理由物品退款，说商家改了圈口但圈口根本是不合适的，而且并不是极端圈口完全不影响商家二次销售，属于强行狡辩。侵害了消费者七天无理由退款权益，我的诉求是退货退款。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红*账号被封禁无法注销
自从我用小红*之后，这个账号他给我封禁之后，一直就是封禁状态，也不让我注销，也不让我申诉之后，他就一直是给我封禁了。我现在诉求就是把它全部把它注销。
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账号问题
处理中
申请解除小红*账号被封禁 账号：49778168276
尊敬的小红*官方*台审核团队：
您好！我申请解除小红*账号被封禁 账号：49****68276 ，怀着十分诚恳且焦急的心情，写下这封申请解除账号封禁的诉求函，衷心希望您能拨冗审阅，助我恢复账号正常使用状态。
我自加入小红*这个充满活力与创意的社区以来，一直秉持着积极分享、友善互动的原则参与其中。
然而，让我倍感意外与失落的是，我登录账号时发现被提示封禁。这一突发状况犹如一盆冷水，浇灭了我日常分享的热情，也切断了我与粉丝群体的紧密联系，给我带来极大困扰。
在收到封禁通知后，我第一时间停下手中所有事务，全身心投入到对过往发布内容以及互动行为的自查自纠中。
若有幸能解除封禁，我定会从以下几方面全方位提升账号运营品质，维护小红*社区良好秩序：
内容把控上，在撰写笔记前，深入研究主题相关专业知识，做到表述精准、数据可靠、评价客观中立，所有分享皆基于亲身体验和详实调研，并且在发布前会多次自我审核，必要时邀请身边朋友帮忙把关，杜绝一切不实、夸大信息流入*台。
互动规范层面，时刻铭记文明友善交流要义，面对不同观点、疑问，耐心细致回应，以包容心态接纳多元声音，用温暖亲切的文字搭建起积极正向的沟通桥梁。同时，严格遵守*台互动规则，不参与任何引战、刷屏等不良行为。
主动学**台最新规范与政策，定期查阅小红*社区公约、创作者手册等资料，确保自己时刻紧跟*台步伐，与*台同频共振，为营造优质内容生态贡献绵薄之力。
小红*于我而言，早已不仅仅是一个社交分享*台，更像是生活中不可或缺的挚友与灵感源泉，承载着我的热爱与付出，也联结着众多志同道合的朋友。衷心恳请小红*官方审核团队，念在我一直以来的积极表现、此次诚恳反思以及未来坚定承诺的份上，重新审查我的账号，解除封禁处罚，给予我一次 “重生” 回归的宝贵机会。
再次感谢您抽出时间处理我的诉求，期待能收到好消息，祝您工作顺利！
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账号问题
处理中
小红*直播间售假盲盒
我在2025年12月7号在小红*的某直播间下单了一款加价的泡泡玛特美味时刻系列盲盒挂件 自称是正品 在直播间也是写着全场正品保证 自己的主页也是官方正品保证 商品评论别人购买也是说是赠品 然后我就下单了 当时他说我抽出隐藏款 但是我收到拆开时 发现他品相很奇怪 不像是正品 于是我就去鉴定 结果发现是盗版的
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不予退款、虚假宣传、赠品问题
处理中
小红*纵容商家拒退非定制商品
我于2025.12.06在小红*正常的购买页面购买了两个饰品，收到货后感觉做工粗糙和价格不相符在收到第二天就申请退货退款，商家拒绝后我申请小红**台介入，再跟小红*进行了多次沟通后只保障商家权益以非七天无理由拒绝我的退货退款申请，我现在投诉要求退货退款处理！不是我定制商品本身非七天无理由就已经不合法合规了！小红*却纵容商家这个行为！剥夺本该属于我的消费者权益！客服态度还极差！
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霸王条款、不予退款
处理中
小红*店铺涉嫌假冒品牌
小红*店铺名，拉夫Lisa购买的拉夫劳伦毛衣衣服无法扫描二维码，商家说店铺有授权，拉夫官网说了小红*没有授权店铺
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霸王条款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
小红*专业号费用不退涉嫌霸王条款
想在小红**台开店铺，按照*台流程操作点了专业号成功支付600元，我以为就好了，结果还要再支付500元保证金，我就感觉不太对劲，在网上查询了关闭专业号的操作流程，在电脑PC端一步一步根据提示进行了身份操作了关闭专业号，自己不太放心在第二天的时候拨打了客服电话，咨询了一下，告诉我说这个钱不予退回，我说凭什么不退，我在关闭专业号的过程当中没有看到任何提示说一经认证不予退回，他还是坚持无法退回，我说那麻烦你把专业号给我恢复一下，人家说也恢复不了，钱也不退，这不是霸王条款吗？*民老百姓就这么莫名其妙的被*钱，合适吗
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红*商家拒退未拆封商品
根据消费者保护法，商品保持完好不影响二次销售就可以退款，商家以吊牌拆出不予退货，给出的影响销售的理由是衣服上有头发，谁能避免不掉头发跟销售有什么关系，我仅试穿没洗过，小红*多次沟通支持商家，我不同意
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
