小红书商家售假盲盒要求退赔
我于2026年1月13日13:53在小红书*台【Daphnefreyabonnie 的店】购买了泡泡玛特盲盒，打开发现是假货！袋子是剪过后重新塑封的，娃娃身上的二维码扫描后显示防伪码错误，售假侵害了我的权益！我需要退货退款！另外最好对卖家进行闭店销号处理！！它*了很多人！*台和商家沆瀣一气！
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
申诉解封小红书账号
尊敬的小红书管理团队：
您好！
我是小红书的一名忠实用户，账号名为95****83952。最*，我的账号被封禁，这让我感到非常困惑和遗憾。在此，我诚恳地向贵团队提出申诉，希望能够得到您的理解和帮助。
首先，我要对可能因我个人不当行为给*台带来的不便表示诚挚的歉意。在账号被封禁后，我认真反思了自己的行为，并查找了可能导致封禁的原因。经过仔细回顾，我认为我的账号被封禁可能存在以下误会或误判：
1内容误判：我发布的所有内容都是基于个人真实体验和分享，没有故意发布违规或不良信息。如果有部分内容被误判为违规，可能是因为我对*台规则的理解不够深入或表达方式不够恰当。在此，我愿意提供相关证据（如发布内容的截图、时间线等），以证明我的清白。
2误操作：在日常使用中，我可能因操作不当或误触某些功能而触发了*台的封禁机制。例如，我可能不小心点击了某个违规链接或误发了一些敏感词汇。对于这种情况，我深感抱歉，并承诺今后将更加谨慎地使用*台功能。
3他人陷害：虽然这种情况较为罕见，但也不能完全排除。我的账号可能遭到了他人的恶意举报或陷害。如果真是这样，我希望*台能够进行深入调查，还我清白。
无论何种原因导致我的账号被封禁，我都将积极面对并努力改正。在此，我郑重承诺：
1加强对*台规则的学*和理解，确保今后发布的所有内容都符合*台要求。
2严格遵守*台规定，不发布任何违规或不良信息。
3积极参与*台活动，为小红书的健康发展贡献自己的力量。
最后，我诚挚期望贵团队能够审慎考虑我的申诉请求，给予我解封的机会。一旦账号解封，我将倍加珍惜这个机会，以更加负责任的态度参与*台活动。我相信在贵团队的帮助下，我能够改正错误、重新开始，为小红书社区的健康发展贡献自己的一份力量。
此致
敬礼！
投诉问题
账号问题
处理中
申诉解封小红书账号
尊敬的小红书管理团队：
您好！
我是小红书的一名忠实用户，账号名为
申诉解封小红书账号。最*，我的账号被封禁，这让我感到非常困惑和遗憾。在此，我诚恳地向贵团队提出申诉，希望能够得到您的理解和帮助。
首先，我要对可能因我个人不当行为给*台带来的不便表示诚挚的歉意。在账号被封禁后，我认真反思了自己的行为，并查找了可能导致封禁的原因。经过仔细回顾，我认为我的账号被封禁可能存在以下误会或误判：
1内容误判：我发布的所有内容都是基于个人真实体验和分享，没有故意发布违规或不良信息。如果有部分内容被误判为违规，可能是因为我对*台规则的理解不够深入或表达方式不够恰当。在此，我愿意提供相关证据（如发布内容的截图、时间线等），以证明我的清白。
2误操作：在日常使用中，我可能因操作不当或误触某些功能而触发了*台的封禁机制。例如，我可能不小心点击了某个违规链接或误发了一些敏感词汇。对于这种情况，我深感抱歉，并承诺今后将更加谨慎地使用*台功能。
3他人陷害：虽然这种情况较为罕见，但也不能完全排除。我的账号可能遭到了他人的恶意举报或陷害。如果真是这样，我希望*台能够进行深入调查，还我清白。
无论何种原因导致我的账号被封禁，我都将积极面对并努力改正。在此，我郑重承诺：
1加强对*台规则的学*和理解，确保今后发布的所有内容都符合*台要求。
2严格遵守*台规定，不发布任何违规或不良信息。
3积极参与*台活动，为小红书的健康发展贡献自己的力量。
最后，我诚挚期望贵团队能够审慎考虑我的申诉请求，给予我解封的机会。一旦账号解封，我将倍加珍惜这个机会，以更加负责任的态度参与*台活动。我相信在贵团队的帮助下，我能够改正错误、重新开始，为小红书社区的健康发展贡献自己的一份力量。
此致
敬礼！
投诉问题
账号问题
处理中
小红书纵容商家售假拒不处理投诉
在小红书上购买了手机壳收到后发现破损（并且当时未超过七天无理由）找客服询问如何处理时客服态度极其恶劣并且不承认事实并阴阳怪气嘲讽（说手机壳每一个都这样和回应我说的“每一个都这样你拍给我看”“好的等仓库拍”都已截图）手机壳本身也质量堪忧 小红书纵容保护问题商家反过来欺负消费者 限制我发的避雷抵制笔记流量不被其他人看到（该商家在小红书存在其他避雷笔记并且商家评分服务评分都很低差评很多当时没有好好注意结果被*）差评也被隐藏完全看不到我的差评 在小红书投诉后小红书只是打电话给了一个9元券就没有任何后续也没有处罚商家 商家依旧在直播没被封号手机壳商品也没有下架 商家和小红书勾结权限很大 在直播间找主播说手机壳瑕疵主播直接无视 说要避雷让其他人看差评和事情经过直接被禁言并且主播可以胡言乱语说客服还没到上班时间一定会处理问题等等但实际上已经出过很多事了只是小红书完全不管 我要求商家道歉赔偿并且小红书进行对商家的严厉处罚包括不限于扣保证金封账号调查商家资质等 小红书的这些商家可以批皮同一商家多个账号不同账户名进行诈*
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
申诉解封小红书账号
尊敬的小红书您好！我是小红书账号 [DearDogStudio] 的使用者，*期发现账号受到多项功能限制，包括禁止群聊互动、发布笔记、评论、注销账号，以及头像、背景图、简介、昵称被重置，流量曝光和商业权益受限等，这对我的账号运营和正常使用造成极大影响，现怀着诚恳的心情向您提交申诉，恳请重新评估处置结果。
在收到账号处置通知后，我立即仔细回顾了*期账号的所有操作，推测此次限制或许是由于我对小红书社区规范的部分细则理解不够透彻，在内容创作或互动过程中，无意间出现了不符合规定的行为。但我可以保证，绝无主观故意违反*台规则的意图，一直以来，我都积极遵守*台要求，致力于在小红书分享有价值、正能量的内容。
为表达改正的决心，我已反复研读《小红书社区规范》，深入学**台规则，并制定了严格的内容自查清单，确保后续发布的每一条内容都符合规范，在互动中也会更加谨慎，避免不当言论。
我深知账号的正常运营离不开*台的支持与信任，也理解*台为维护良好社区生态所采取的措施。恳请贵团队重新审核我的账号情况，综合考量我的使用历史和诚恳态度，给予我改正的机会，解除对账号的功能限制，恢复头像、背景图等个性化设置，以及流量曝光和商业权益。
感谢您抽出时间处理我的申诉，期待您的回复！
投诉问题
账号问题
处理中
小红书领养猫被*托运费700元
我于2026年1月8日在小红书领养了一只猫被*700的托运费，最后得到了空气！侵犯啦我的财产权，我要要求退款！
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
请求恢复被永久封禁的小红书账号使用权
尊敬的小红书审核团队：
您好！我怀着万分愧疚、懊悔且沉重到无以复加的心情，郑重申请解除我的小红书账号因在评论中提及"联系方式、官号"的不当表述 永久封禁处罚。得知账号违反《小红书社区公约》及相关法律法规，存在违规引流行为被永久封禁，我深刻认识到自身行为严重破坏了*台健康清朗的社区生态，给其他用户群体带来不良影响，也给贵*台治理带来极大困扰，在此致以最诚挚、最深刻的歉意。 账号被永久封禁后，我内心备受毁灭性冲击，彻底醒悟自身行为的严重性与危害性。我第一时间逐字逐句研读《小红书社区公约》、专项治理公告及相关法律法规，反复对照同类严重违规案例深刻剖析自身问题。我清晰知晓小红书对严重违规及重复违规行为持零容忍态度，我的法律意识极度淡薄、规则认知缺失及侥幸心理作祟，是导致账号被永久封禁的根本原因，对此我无比后悔与自责。 这段时间，我全面复盘账号过往所有发布内容及操作轨迹，逐一梳理多次违规的根源，彻底清理了所有违规关联信息，主动系统学*相关法律法规及*台合规创作规范，深刻认识到健康网络环境需要每一位用户共同守护。我郑重承诺，本人是该小红书账号的合法持有人，若能获得改过自新的机会，后续必将以最高标准严守法律法规及*台所有规定，专注分享积极健康、合规优质的内容，全力配合*台任何形式的监管核查。 小红书是我记录生活一个重要方式，账号永久封禁让我彻底失去了这个便捷的分享与交流渠道，也让我时刻警醒。我已完成全方位、深层次的自查与整改，法律意识、规则意识和责任意识得到质的提升。恳请审核团队看到我的极致整改诚意与坚定决心，酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交手写保证书、身份核验、整改计划书等任何材料，我必第一时间全力配合，绝无任何推诿。 再次为我此前的严重违规行为致歉，感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请，衷心期盼能得到您的理解与批复！
小红书账号：186****4282
联系电话：158****1122
申请日期：2026年01月19日
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账号问题
处理中
小红书商家推诿不退货退款
本人于2025.12.2在小红书*台"shashaa的橱窗”购入了一件毛毛外套，刚拿到手发现一处有一点点扁塌但是无伤大雅就没在意，穿了一两次之后发现有几处地方扁塌的特别明显，也捋不回来，我没法继续穿，商品本身存在质量问题，商家却以摘了吊牌或超过15不予退换搪塞，还说有折痕用梳子梳顺或者洗一次就好了，但是到手的这件衣服并不是折痕问题，毛毛都已经塌下去了，随后不了了之；第二次我继续联系商家，一开始商家说可以申请售后，但是需要提供梳子梳不顺的视频证明是商品质量问题，但是由于本人刚放假，衣服打包好了在学校，人已经回家了，我就联系宿管阿姨帮我拍视频；现在视频拍好了已然证明是商品本身质量问题时，商家又继续用第一套说辞，继续以摘了吊牌或超过15天不予退换搪塞，并不直面商品质量问题。还一直在推脱说是工厂问题、工厂处理、工厂不予退换。商家不直面问题，沟通困难并且一直在逃避责任。我的唯一诉求就是给我退货退款!!！
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霸王条款、不予退款、三包问题
处理中
小红书用户 131****6742 需要解除封禁
尊敬的小红书审核团队：
您好！我是小红书的一名普通用户，账号 （ 131****6742 ）自注册账号以来，一直将*台当作分享生活、交流兴趣的重要阵地，也始终怀揣着对社区规则的敬畏之心。*日发现账号被封禁，内心满是焦急与困惑，因此写下这封申诉信，希望能得到团队的重新审核，盼能恢复账号的正常使用权限。我清楚地记得，当初注册账号是被小红书优质的内容生态和友善的社区氛围所吸引。在使用的这段时间里，我坚持分享自己的真实生活感悟、兴趣领域的经验技巧，比如日常的美食制作心得、小众景点的打卡体验、实用好物的客观测评等，每一篇笔记都是我花费时间和精力用心创作的，目的只是想和同好们交流互动，从未有过任何恶意违规的想法。此次账号被封禁，我第一时间认真复盘了*期的所有操作和发布内容，仔细研读了社区规范和相关条款。我猜测可能是在某篇笔记的表述上存在疏漏，或是在和其他用户的互动中出现了不当措辞，也有可能是系统算法在监测时出现了误判。如果确实是我自身行为触碰了*台规则的红线，我愿意诚恳地承认错误，并且已经将可能存在问题的内容进行了自查和处理，同时也重新系统学*了*台的各项规定，确保彻底理解规则的边界。我深知小红书作为国内领先的生活方式社区，对内容合规性和社区氛围的维护有着严格的标准，这也是*台能够长久吸引用户的关键所在。我完全理解并支持*台的审核机制，也明白每一项规则的制定都是为了保障广大用户的体验。对于此次可能造成的不良影响，我深感抱歉。这个账号对我而言意义非凡，它记录了我一段时期的生活轨迹，也承载了我和许多网友的交流情谊。如果能有幸得到解封的机会，我向*台郑重承诺，未来会以更严谨的态度对待每一次内容发布和互动，严格遵守社区公约，积极传播正能量，努力创作更多优质、合规的内容，为社区的良好生态贡献自己的一份力量。恳请审核团队能够综合考量我的情况，给予我一次改正和继续使用账号的机会。无论最终结果如何，我都依然会认可小红书的*台价值，也会尊重团队的审核决定。再次感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待您的回复！
此致
敬礼！
申诉人： （ 131****6742 ）
投诉问题
账号问题
处理中
小红书无故限制评论并拒不解封
不知多久前起，小红书在我个人账号和笔记均没有违规，用官方系统检测一切正常的情况下限制用户的评论发送，使用户的评论仅为自己可见，其余用户都看不到，询问客服却说一切正常，存在欺*消费者知情权及账号使用权。官方承诺一到三个工作日解除用户的账号薯条加热使用限制，但是时间到了，却不解开，以话术进行推诿，申诉无门，要求小红书立刻解开用户的。评论功能解除限流，如有违规，给出违规理由，而非随意限制用户账号的使用。
这种行为完全侵害了使用者的使用权和知情权，在还没有跟用户提前说明的情况下直接随机限制用户评论可见并撒谎一切正常。 我现在要求解开账号95****4642的违规限流和评论限制仅自己可见，不接受其他调解，请立刻解封账号限制。
图一图二为别人的账号查看我自己的评论区，和我自己的账号查看我自己的评论区的区别，别人根本看不见，而我这显示评论是正常的。
图三图四为。官方承诺一到三个工作日内解除我账号薯条加热的限制然而今天。官方承诺一到三个工作日内解除我账号薯条加热的限制，然而今天已经是最后一天，仍然没有解除
图5图6图7为我寻求官方客服解答时，官方客服前后不一，语言矛盾，对客户需求进行推诿和欺*的证据
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虚假宣传、联系不到客服、账号问题
处理中
