小红书薯条推广后自然流量断崖归零
本人笔记原本自然流量正常，购买薯条推广后，推广期数据含自然流量才勉强达最低承诺值；推广一结束，自然流量直接断崖式归零，明显被*台恶意限流。且在和客服多次沟通，客服推诿转接来转接去。并且自然流量为0。从上午8点沟通投诉开始，只进来2-7个朋友的浏览。此后下午3-7点，流量完全归0（附图）。薯条服务严重不符承诺，造成账号正常流量被人为压制，属*台责任。现要求：1.立即解除限流，恢复账号正常自然流量；2.全额退还本次薯条费用（订单号24d2ebad-d3bb-4982-825b-0dc3e13465e6__）；3.书面说明限流原因。依据《消费者权益保护法》，*台未按约定提供服务且造成损失，应退款并担责。请今日给出处理方案，否则将继续升级投诉至监管及媒体曝光。
投诉问题
虚假宣传、账号问题
处理中
申诉解封小红书账号
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是小红书用户27*******97，我的账号*期被永久封禁，这使得账号的流量曝光和商业权益都受到了严重限制，给我的创作和运营带来了极大的影响，在此我郑重向*台提出解封申诉，希望能得到您的关注与处理。
一直以来，我都十分珍视这个小红书账号，投入了大量的时间和精力在上面分享 的内容。通过不断努力，账号积累了一定数量的粉丝，也获得了一些商业合作的机会，这些都离不开*台提供的良好环境。此次账号被永久封禁，让我之前的努力付诸东流，不仅发布的内容无法获得正常的流量曝光，无法与粉丝进行互动交流，而且正在进行和洽谈中的商业合作也被迫中断，商业权益受损严重。
对于账号被永久封禁，我感到既意外又痛心。我反复回顾自己在*台的操作和发布的内容，仔细对照小红书社区规范，虽然暂时未能明确具体的违规原因，但我深知一定是自己在某些方面触犯了*台规则。可能是在内容创作时，对某些规则理解不够透彻，导致出现了不合规的表述；也可能是在商业合作过程中，没有完全按照*台要求进行报备，从而引发了违规。对此，我深感自责，愿意承担相应的责任。
在账号被封禁后，我没有消沉，而是积极行动起来。我系统地学*了小红书社区规范和商业合作相关规定，对每一条规则都进行了认真研读和记录，确保自己能深刻理解并严格遵守。同时，我也对过往发布的内容进行了全面自查，梳理出可能存在问题的地方，并制定了详细的整改方案，确保如果账号能够解封，不再出现类似的违规情况。
我真心希望*台能给我一个改过自新的机会，对我的账号进行重新审核。如果确实存在严重违规行为，我愿意接受*台的处罚并积极整改；如果是存在误判，恳请*台能及时解封我的账号。我保证，若账号能够解封，我会以更严谨的态度对待内容创作和商业合作，严格遵守*台的各项规则，努力提升内容质量，为*台的健康发展贡献自己的一份力量。
感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待能尽快收到您的回复，给我一个弥补过错、继续在小红书*台创作和发展的机会。
投诉问题
账号问题
处理中
小红书小红卡积分无法使用涉嫌虚假宣传
投诉模板（超快填写）：
4月14日，我在小红书*台下单购买商品时。系统自动弹出让我购买“小红卡”，里面承诺购买卡后，之后在*台消费的商品可以返还积分，返还的积分之后购物也可以使用。之后从4月24日开始，我发现积分并不能使用，只能看到累积积分总额，但是购买商品（包括服装，鞋帽，食品，化妆品等）均无法使用。联系*台客服后，客服无法也不知道哪些商品可以使用，一直推脱，未得到合理解决。现要求：1.全额退款；2.商家做出书面道歉解释；3。赔偿时间及沟通成本500元。
投诉问题
虚假宣传
处理中
小红书纵容商家虚假宣传拒退款
商品已经按照退货通道寄回去，原因是商品与商家贴文图片出入过大，收到商品后，商家藉口以无法二次销售此商品为理由拒绝退款也不将商品退回、销毁，此商品非农产品，自然开采下原本就有受损，商品出售的快照已经有截图为凭，小红书专员配合此商家到手刀这个我花2100人民币买的水晶，只能收200+50赔偿。我起初收到商品就跟商家反应描述落差，还录制三个视频，商家主动拉黑我不解释，反而收到货品就突然有拆包视频提供给*台了，但是我从头都没看过
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
举报账号'舒克'（67******49）长期违规求处罚
尊敬的小红书*台审核团队：您好，我要举报的用户账号为小红书号 67******49，昵称 “舒克”。经长期观察，该账号存在多项严重违反*台社区公约与管理规则的行为，已对*台社区生态与用户权益造成不良影响，现提交举报申请，恳请*台核查并对该账号采取限制处理。该账号发布的内容中，存在大量违背*台真实分享原则、破坏社区氛围的违规信息，其发布的相关笔记不仅内容缺乏正向引导，部分内容还存在低俗化、博眼球的不良倾向，同时在互动与运营中也存在不符合*台规范的行为，这些行为严重违背了小红书鼓励真实、优质、正向分享的社区理念。此外，该账号发布的部分内容涉嫌引导不良导向，甚至存在潜在的违规引流与虚假宣传风险，其发布的产品相关内容未按*台要求进行合规标注，可能对普通用户造成误导，损害用户的知情权与消费权益。作为*台的忠实用户，我一直十分珍视小红书的社区环境，始终自觉遵守*台的各项管理规定，也深知*台对违规行为的零容忍态度。该账号的持续违规行为，不仅破坏了社区的公*环境，也影响了正常用户的使用体验，更对*台的品牌形象造成了负面影响。为维护小红书健康、正向的社区生态，保障广大用户的合法权益，我恳请*台审核团队能够高度重视本次举报，对账号 67******49 的全部内容与运营行为进行全面核查，并依据*台相关规则，对其采取限制功能、限流或封禁等相应处罚措施，遏制其违规行为的继续蔓延。我愿意配合*台的后续核查工作，提供更多相关线索，共同守护小红书的良好社区氛围。感谢*台团队的辛勤付出，期待您的处理反馈。
投诉问题
刷单诈骗、霸王条款、未履行保价承诺
处理中
小红书账号解除永久封禁申请书
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！当看到账号被永久封禁的提示时，我内心满是惶恐与懊悔，辗转多日后，怀着万分诚恳的心情写下这份申请。我深知此次账号遭永久封禁，是因我的行为严重违反了《小红书社区规范》，给*台健康的社区生态带来了负面影响，也辜负了*台对每一位用户的信任，在此向*台致以最诚挚、最深刻的歉意。
封禁期间，我没有逃避问题，而是静下心来逐字逐句研读《小红书社区规范》《内容创作指引》及相关法律法规，反复复盘过往账号发布的所有笔记、评论及互动行为。我终于清晰认识到，自己对*台规则的认知存在严重偏差，对内容合规性的把控极度松懈，才酿成今日的后果。我完全理解并认同*台对违规行为的严肃处置，这是维护全体用户合法权益、守护社区清朗环境的必要举措。
这段时间，我已完成全方位、深层次的整改：彻底清理账号内所有违规关联内容及痕迹，深刻剖析自身错误根源；主动系统学*优质创作者的合规经验，逐页研读*台规则细则并做好笔记；建立严苛的内容前置审核机制，明确未来创作方向必须聚焦积极健康、真实有价值的内容。
我郑重承诺，本人系该小红书账号唯一合法持有人，若能获得改过自新的机会，后续必将以最高标准严格遵守*台所有规则及相关法律法规，合规创作、文明互动，主动配合*台任何形式的监管核查。这个账号承载了我诸多生活记录与创作心血，小红书也是我最喜爱的分享与学**台，账号封禁让我万分痛心。
恳请审核团队能够看到我的深刻反思与整改诚意，酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料，我必第一时间全力配合。再次为我的违规行为向*台致歉，感谢您在百忙之中审阅我的申请，衷心期盼能得到您的理解与批复！
小红书账号：27*******99
联系电话：175****5629
申请日期：2026年5月7日
投诉问题
账号问题
处理中
小红书账号被永久限制申诉
账号27*******67
尊敬的小红书审核团队：
您好！本人账号被永久限制使用，对此深感愧疚与懊悔，向*台致以诚挚歉意。我已认真研读《小红书社区公约》，全面自查账号所有内容与操作，深刻认识到自身对*台规则理解不足，内容合规把控不到位，出现违规行为，辜负了*台信任。
我已彻底清理账号全部违规内容与相关痕迹，完成全面整改。后续我会严格遵守*台各项规则，规范发布优质原创内容，坚守社区底线，杜绝任何违规行为。该账号投入大量心血经营，恳请审核团队给予一次改正机会，解除永久限制，我必将珍惜机会，合规使用账号，维护良好社区环
投诉问题
账号问题
处理中
小红书商家拒退未使用四级资料款
我于2026年5月7日在小红书买了四级备考资料，我没有使用收货，但商家不给我退款，商家让我换网盘，但是我的网盘都没有空间，我要求退款，商家直接敷衍拒绝
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不予退款
处理中
小红书退货已收货但不予退款
退货不退款 商家商品快递破损提供地址之后没填上单号后面一直不让填单号 都已经寄出去了已经收到退货不退款
投诉问题
不予退款
处理中
恢复账号所有权限，让我正常使用
尊敬的小红书*台审核团队： 您好！我是小红书账号「63*******30」（绑定手机号：185****9908，实名人：李志强）的账号所有者，针对 2026 年 4 月 25 日*台判定账号存在 “不利手段进行营销推广”，对账号作出禁言、封禁的处罚，我郑重提交申诉，恳请*台重新核查，解除账号限制，恢复账号全部正常功能。 收到处罚通知后，我第一时间全面复盘了账号的所有笔记、评论、私信、个人资料及群聊内容，确认账号从未发布任何引导站外交易、私域导流的违规内容，从未在笔记、评论、私信中留下微信、QQ、淘宝店铺等站外联系方式，也从未发布任何引导用户脱离*台交易的信息，完全不存在*台判定的 “营销推广” 违规行为。 我推测此次处罚大概率是系统误判导致：可能是账号历史内容中出现了易被误判的关键词，或是正常的用户咨询互动被系统误识别为导流，也不排除是他人恶意举报造成的误处罚。该账号是我日常分享生活、合规运营的个人账号，我一直严格遵守《小红书社区规范》的各项规定，从未有过任何违规操作，此次禁言、限流的处罚对我正常使用账号造成了极大影响，也让我深感委屈。 我郑重承诺，该账号的所有操作均为本人合规操作，不存在任何违规行为，愿意配合*台完成任何形式的核查与验证。恳请审核团队重新调取账号的全部内容、操作记录，仔细核查此次处罚的依据，纠正此次误判，解除账号的禁言、限流限制，恢复账号的发布、评论、私信等全部正常功能。 我会继续严格遵守*台规则，规范使用账号，积极维护健康的社区环境。感谢*台的审核与处理，盼复
投诉问题
联系不到客服、账号问题
处理中
