小红书*台包庇商家拒退运费
在小红书*台买的衣服，里面有尖锐的东西，无良商家不承认，上来就说我污蔑他，恶人先告状，小红书*台不作为，向着商家不给我退运费，让我自己承担运费，投诉不管用
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
解除小红书账号永久封禁限制 26*******67
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是账号 26*******67 的使用者，*期发现账号出现了禁止发布笔记、新建群聊等多项功能受限的情况，历史评论和笔记也不再对外展示，流量曝光和商业权益受到限制。对此我高度重视，第一时间对账号过往行为进行了全面自查，现诚恳提交申诉，希望能得到*台的理解与重新审核。
在使用账号的过程中，我一直秉持着合规运营的初衷，致力于分享有价值的内容。但可能由于对*台规则的理解不够深入，在不经意间出现了违规行为。经过仔细回顾，我意识到可能在历史发布的部分内容中，存在对广告营销内容界定不清的情况，或是在互动过程中未能完全符合*台的规范要求。在此，我对可能给*台带来的困扰深表歉意。
我已深刻认识到遵守*台规则的重要性，并对过往可能存在的违规内容进行了全面梳理和整改。未来，我将严格遵守小红书社区规范，坚决杜绝任何违规行为，确保发布的内容积极健康、真实原创，互动行为合法合规。我会通过 “蒲公英*台” 进行商业合作并添加 “广告” 标签，杜绝硬广直推和违规引流等行为，以实际行动维护*台的良好生态。
此次账号受限让我更加明白合规运营的重要性，我真诚地希望*台能给予我一次改正的机会，审核并恢复账号的正常权限。我将以更加严谨的态度对待账号运营，为*台贡献优质的内容。
感谢*台一直以来对创作者的支持与包容，期待您的回复。
投诉问题
霸王条款
处理中
解除小红书账号永久封禁限制 26*******67
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是账号 PYC621888 的使用者，*期发现账号出现了禁止发布笔记、新建群聊等多项功能受限的情况，历史评论和笔记也不再对外展示，流量曝光和商业权益受到限制。对此我高度重视，第一时间对账号过往行为进行了全面自查，现诚恳提交申诉，希望能得到*台的理解与重新审核。
在使用账号的过程中，我一直秉持着合规运营的初衷，致力于分享有价值的内容。但可能由于对*台规则的理解不够深入，在不经意间出现了违规行为。经过仔细回顾，我意识到可能在历史发布的部分内容中，存在对广告营销内容界定不清的情况，或是在互动过程中未能完全符合*台的规范要求。在此，我对可能给*台带来的困扰深表歉意。
我已深刻认识到遵守*台规则的重要性，并对过往可能存在的违规内容进行了全面梳理和整改。未来，我将严格遵守小红书社区规范，坚决杜绝任何违规行为，确保发布的内容积极健康、真实原创，互动行为合法合规。我会通过 “蒲公英*台” 进行商业合作并添加 “广告” 标签，杜绝硬广直推和违规引流等行为，以实际行动维护*台的良好生态。
此次账号受限让我更加明白合规运营的重要性，我真诚地希望*台能给予我一次改正的机会，审核并恢复账号的正常权限。我将以更加严谨的态度对待账号运营，为*台贡献优质的内容。
感谢*台一直以来对创作者的支持与包容，期待您的回复。
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账号问题
处理中
解除小红书账号限制申诉
尊敬的小红书官方客服团队：
您好！我是小红书用户，手机号：181****9082。*日发现我的手机号被采取限制措施，严重影响正常运营与互动，在此怀着最诚恳的态度提交申诉，恳请贵团队审核我的实际情况，协助解除限制，给予我改过自新的机会。
发现被限制后，我第一时间查看*台提示，认真研读《小红书社区公约2.0》及*台各项管理规则，尤其是直播运营、互动交流相关条款。我深知小红书坚守“真诚分享、友好互动”的核心，致力于打造纯净健康的社区生态，严厉打击违规行为，对此我完全理解和支持，也深刻意识到自身操作可能存在不当之处。
在此，我向贵团队郑重承诺：第一，已系统学**台规则，重点掌握直播、私信、群聊相关规范，明确自身问题，后续将严格恪守所有规定，绝不触碰规则红线；第二，立即全面自查整改，若有违规操作将及时纠正，规范账号互动与直播行为；第三，后续将以真诚态度运营账号，规范直播内容，合规开展互动，主动维护社区秩序；第四，积极配合*台各项审核工作，严格遵守*台运营要求，杜绝违规行为。
这个账号我已长期正常使用，投入了大量精力，从未有过恶意违规行为，此次被限制，内心十分焦急与遗憾。我已准备好相关佐证材料，愿意积极配合贵团队的一切审核工作，如实提供所需信息，协助*台核实全部情况。
恳请小红书官方客服团队体恤我的诚意，认真审核我的申诉，理解我无意违规的处境，协助解除账号相关限制，恢复直播及互动权限、解除直播间流量限制。我将牢记此次教训，珍惜账号使用权限，不辜负*台的信任与支持。
衷心感谢贵团队的辛勤工作与耐心审核，期待您的回复！
联系电话：181****9082
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账号问题
处理中
小红书售假优思益叶黄素且拒退款
先后两次在小红书*台购买优思益叶黄素，现在已经曝光是假货伪造产品，申请退款并投诉小红书没有开通消费者维权通道。诉求退款，并请小红书整改！
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不予退款、虚假宣传
处理中
小红书售假优思益，拒不退款维权难
2025.12.19在小红书*台购买的优思益保健品，现在已经曝光是假货伪造产品，申请退款，并投诉小红书不支持消费者维权！诉求：愿支付退款！
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
小红书*台退货处理不公，拒退瑕疵鞋款
3.4日在小红书*台下单一双鞋，3.25收到，签收后仅试穿7日内申请退货，买家收到后以鞋子被穿为由拒绝退货，说是我穿坏了鞋底，只提供退货验货照片，不提供发货视频，且图片看出鞋底本身就有问题，但干净，明显符合我仅试穿的条件，申请*台介入之后，*台仅仅参考卖家的退货验收图没有发货视频产品图就支持卖家，且在我二次沟通申诉时，*台客服提出补偿我50元，我的诉求是公*公正的看待问题，为了只看验货视频，不给到发货视频，不能因为退货收货产品就说是我的问题，本身就是卖家鞋子自身瑕疵品寄出，现在想让我承担，
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不予退款
处理中
手机号被误限注册，申诉解封
尊敬的小红书 *台客服团队：您好!我是手机号156****5126的当前使用者，期间在尝试注册小红书新账号时，系统提示该手机号已被限制注册，原因是此手机号关联的原小红书账号存在违规行为且已注销。但该违规账号并非由我本人注册使用，给我带来极大困扰，特向您提交这份申诉，恳请解除对该手机号的注册限制。经了解，我所使用的这个手机号可能是二次放号资源。在我办理此手机号之前，原用户使用该号码注册了小红书账号，并因违规导致账号受限，即便原账号已注销，却依旧影响了我使用该手机号注册新的小红书账号。作为一名热爱分享生活，渴望融入小红书社区的用户，我十分期待能够在*台上分享我的生活点滴，兴趣爱好以及专业知识，为其他用户带来有价值的内容。但目前的注册限制使我无法达成这一愿望，严重影响了我的正常使用需求。为证明我对该手机号的合法使用权以及我对小红书*台规则的尊重，我愿意积极配合*台进行相关核查。我可以提供手机号的实名登记信息，证实该号码现归我本人所有；同时，我承诺未来使用小红书账号时，一定会严格遵守*台的各项规则，发布积极健康，符合社区规范的内容，坚决不会出现任何违规行为。我深知小红书*台致力于营造一个优质，和谐的社交分享环境，对违规行为采取限制措施是为了维护*台秩序。但此次因前用户违规导致我无法注册新账号，确实给我造成了不便。恳请*台客服团队重新审查我的情况，考虑解除对手机号的注册限制，让我能够顺利注册小红书账号，融入这个在审核过程中需要我补充其他任何资料，我定会全力配合，第一时间响应*台要求。感谢您抽出宝贵时间处理我的申诉，期待能早日收到您的回复与帮助，解决我的困扰。
投诉问题
账号问题
处理中
小红书*台考编服务虚假宣传要求退款
我于2025年3月31日通过微信和小红书*台购买了考编服务，后续出现宣传与课程不符合的情况。现要求退还报班全额费用。
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霸王条款、虚假宣传
处理中
小红书商家拒退运费，*台不处理退货退款
在小红书买的衣服有问题，商家不给出运费，找*台客服，也不给解决，我要退货退款，他们不给同意，非让我自己承担是他们商家问题，不给解决
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不予退款、联系不到客服
处理中
