小红书蓝V认证后10小时永封且退款逾期
我在1月8日。 那天想认证小红书的蓝 v， 然后在考虑之中我就把电话打给客服问了一下 客服告诉我可以认证，没有什么事的。 然后我就去。 认证但是我还 一直在考虑，然后官方就一直在发信息让我去完成我的认证，我心想那就认证，认证完之后。 不到10个小时就被永封了。 然后我就跟官方联系，官方说退不了款，认证好了之后， 后已经不能退了，可是刚认证不到10个小时，后来好说歹说是给我退款了，说7天内退款，但是我等了7天还是没有给我退款。 然后我就去打电话我就去。 问客服客服告诉我48小时之内回复然后过了48小时我又去 过了48小时之后，仍然没有人回复，然后。 我就打电话给人工客服，人工客服告诉我需要让我等待一段时间，但是这个时间不限，有可能是1年，可能是2年。 我就现在我的需求是想让 小红书官方给我一个！ 态度或者。 把这个时间给我处理
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霸王条款、不予退款、未履行保价承诺
处理中
小红书账号解除永久封禁限制申请书
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我怀着无比愧疚、虔诚的心情，郑重向贵*台提交这份申请书，恳请审核团队给予我改过自新的机会，协助我解除小红书账号永久封禁限制。我是该小红书账号唯一合法持有人，得知账号因存在违反*台规则的内容被永久封禁后，我深刻反思自身创作与用号过错，满心自责与懊悔，无任何推诿辩解之意，全盘接受*台所有处罚决定。
我深知小红书*台始终坚守合规有序、真诚正向的运营底线，严格执行社区公约与审核规则，全力守护优质、真实的分享生态，对违规账号实施永久封禁，既是严肃警示也是规范引导，核心是净化*台内容环境、保障每一位用户的合法权益，维护*台正常运营秩序，对此我万分认同，也坚决支持*台的各项管控工作。
我十分珍视这个小红书账号，长期以来一直希望通过*台真诚分享优质内容、传递正向价值，它已成为我记录生活、交流心得的重要渠道，账号被永久封禁后，我无法正常创作、互动，彻底失去了合规用号的机会，内心充满悔恨，迫切渴望能弥补过失、重新合规用号。
得知封禁后，我已立即全面自查自纠，彻底清理账号内所有违规相关内容，细致研读《小红书社区公约》及*台各项管控要求，深刻汲取此次惨痛教训，明白*台规范创作、守护生态的意义，完成全方位彻底整改。我郑重承诺，后续必将严格恪守*台所有规则，规范创作与用号行为，发布优质合规内容，主动维护*台良好生态，恳请审核团队酌情考量我的诚意，给予我改过自新的机会，协助解除账号永久封禁限制，衷心感谢*台的理解与包容！
小红书账号：49****62702
联系电话：138****2241
申请日期：2026年01月24日
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账号问题
处理中
小红书无依据封禁账号要求恢复
本人小红书账号ID（186****0783）被*台以“发布试管广告”存在“诱导私下联系”为由永久封禁我账号，1.22申诉后直接失败。本人从未做过发布“试管广告内容”，更从未有“引流”行为，*台却以我分享众多三甲医院各科室特色中出现“试管”字眼而直接封我号，判定无事实依据，我要求小红书恢复我账号权益
投诉问题
账号问题
处理中
小红书*台商家拒退已付款未发货商品
我在2026年1月17日购买小红书*台suncoo paris海外旗舰店一件衣服，付款1332元，购买后发现有京东物流单号但迟迟没有更新，遂追踪物流，1.19显示发货，1.22显示揽收发往机场，再无更新，我认为此时申请退款并不对商家构成任何损失，我在1.21发起退款申请，很快被商家拒绝，理由是商品详情页说明不接受无条件退款，我查看消费者权益保护法，我本次退款的商品并不在无法退货的商品范畴内，我提起*台介入并举证，商家至今没有任何表态，*台1.23日电话与我沟通，告知商家不接受退货，提起优惠券的建议让我取消退款，我认为退货是作为消费者的合法权益，但至今诉求仍未被解决。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假发货
处理中
小红书呈皇珠宝虚假发货及虚假宣传
我于2026年1月13日在小红书*台呈皇珠宝水晶批发的直播间购买水晶手串一串，商家同意打孔并穿好，之后，商家显示最迟1.18号发货，而收到货后，发现只是一个配件，与原商品极度不符，后得知，商家因为非不可抗力因素导致发货迟，为逃脱违约责任，未告知我的情况下，直接发了随便一配件，事后才告知我东西耽误了。属虚假发货。
在穿绳之前，我明确表示要穿钢丝绳，商家明确表示同意，却先斩后奏，已发货又告知穿不了钢丝绳，但是穿了水晶绳，不会断，然而到货第二天，在摘下时，就断了，我仔细查看，发现水晶孔道完全粗糙，不符合商家所说“专业”水准，因此商家属于虚假宣传。
其后，我当天便拍照发给商家，商家却以定制为由拒绝退款，根据消保法，商品本身存在质量问题，不支持七天无理由退换的做法无效，且即使是定制产品，产品本身也存在质量问题（一天不到就断了。并且，商家从未在主页，店铺或直播间，口头告知等等显著方式告知我打孔后不可退换，侵犯我的知情权，现又以该说法拒绝退款，属隐藏霸王条款。
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霸王条款、虚假宣传、虚假发货
已完结
小红书*台课程虚假宣传且不予退款
我在小红书*台上买了一节英语视频的培训课程。
1、课程主页宣传和实际交付的产品完全不相符，存在虚假宣传的情况。
2、交付的产品，无法正常使用，产品很不稳定。
3、交付的产品，分成零散的多个部分，无法正常使用。
4、课程只查看了三分钟，然后和商家协商，商家不予退款，小红书*台介入后，也不予全额退款，具体为什么不全额退款，小红书*台也未告知。
5、购买的培训课程为：Steve职场英语年度陪跑计划[送工作答疑+纸质书]
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不予退款、虚假宣传
处理中
小红书*台偏袒商家拒退问题葫芦
我在2026面1月19在小红书上购买了6个葫芦，要退货退款5个葫芦，每个葫芦都有质量问题，一开始我让商家给我尺寸商家拒绝给，说快递已经发走了，但是快递并没有显示揽收。他说等我收到了以后再说，结果尺寸不对并且每个商品都有质量问题，并且有发霉的问题，*台介入以后，小红书偏袒商家，不给予退货退款，并且直播的时候说了要给予增品也没有给。现在的诉求就是退货退款
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不予退款、虚假发货、赠品问题
处理中
申诉解封小红书账号: 小红薯69303FCD
尊敬的小红书审核老师，您好！我是小红书账号「小红薯69303FCD」的实际使用者，此次怀着万分诚恳的态度，就账号被封禁一事提交申诉，恳请老师给予审核复核，盼能获得解封机会。
得知账号被封禁后，我第一时间查看了*台违规通知，认真反思自身行为，并系统学*了《小红书社区规范》，深刻认识到自身疏忽违反了*台规则，给社区生态带来了不良影响，对此我深感愧疚与自责。
此次违规并非我故意为之，主要是由于我对*台社区规范理解不够深入，在发布笔记时，未能严格把控内容细节，不小心触碰了违规红线（未涉及恶意营销、侵权、低俗等严重违规行为）。发现问题后，我已立即删除所有可能违规的笔记，逐字逐句研读社区规范，重点学*了内容发布禁忌和合规要求，确保彻底吃透*台规则，杜绝再犯。
我使用该账号已有一段时间，始终秉持小红书“真实、向上、多元”的社区价值观，初衷只是分享个人日常、生活好物和真实体验，从未有过刷量、引流、发布虚假信息等违规操作，也十分珍惜这个能与各位小红薯交流分享的*台。
在此，我郑重向*台承诺，若账号能成功解封，我今后一定会严格遵守*台各项社区规范，发布内容前仔细审核，坚守真实分享原则，主动规避所有违规风险，积极维护良好的社区氛围，努力输出优质、合规、有价值的内容。
恳请审核老师能够体谅我的疏忽，感受到我的整改诚意，给予我一次改过自新的机会，解封我的账号。万分感谢老师在百忙之中审阅我的申诉，辛苦您了！
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账号问题
处理中
小红书账号解除多项永久限制申请书
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是该小红书账号的唯一合法持有人，得知账号因存在高风险内容，违反《小红书社区公约》及*台安全管控要求，被永久封禁、限制账号主页展示，同时限制流量曝光及商业权益后，我内心满是深深的自责与愧疚，全面复盘账号所有内容，深刻反思自身不足，无任何推诿之意，完全理解并认同*台的各项管控决定。
我深知小红书*台始终坚守清朗优质、合规有序的运营底线，严格管控各类高风险内容，核心是守护健康的社区生态，保障每一位用户的合法权益，维护*台正常运营秩序，对此我坚决支持、毫无怨言，也深刻认清自身行为的严重不当之处。
小红书是我长期用于正向分享、合规互动的重要*台，多年来我一直珍惜这个账号，账号被多项限制后，我彻底无法登录用号、展示主页，也无法获得正常流量曝光和相关商业权益，给我的日常用号带来极大不便，也十分渴望能有改过自新的机会。
得知处罚后，我立即删除所有高风险内容，全面排查账号发布痕迹，认真研读*台各项管控要求，完成全方位整改。我郑重承诺，后续必将严格恪守*台规则，坚持优质合规分享，杜绝一切高风险内容，恳请审核团队酌情考量，解除账号各项限制，给予我改过自新的机会，衷心期盼理解与批复！
小红书账号：94****68345
联系电话：159****9100
申请日期：2026年01月23日
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账号问题
处理中
小红书逾期不退款且承诺不兑现
小红书 像踢皮球一样不解决问题 正常七天内退款等了八天 也不退款 申诉告诉我48小时内解决 过了48小时打客服告诉我过一段时间解决？我说过一段时间是多长时间没有时间就让我等？这什么意思啊 要不不退就别退 要不就到日期或者给我个日期就这么*？告诉我的时间这么不值钱吗？在不退款我就准备向上海区法院起诉了
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不予退款、账号问题、未履行保价承诺
处理中
