本人余2026年4月14日韵达快递(单号为43***********30)退回商家一件 T恤 2026年4月18日韵达快递单号为(43***********69)退回商家一条牛仔裤 商家签收后伪造拆除吊牌为由拒绝退款(实则吊牌完好 衣服裤子完好)并无影响二次销售小红书*台偏袒商家不支持退款 严重影响消费者权益现投诉小红书*台 现诉求：退货退款

尊敬的小红书*台审核团队： 您好！我是手机号 [199****0635] 的实名合法持有者，*期在使用该号码注册小红书账号时，系统持续提示 “该手机号已被限制注册”，导致我无法正常完成注册流程，无法使用*台服务。我对此情况高度重视，经全面自查与梳理，特向*台提交正式申诉，恳请贵团队核查原因、解除限制，恢复我正常注册与使用账号的合法权益。 首先，我郑重说明，此手机号为本人官方营业厅实名办理，长期由本人正常使用，通信记录良好，无任何欠费、停机、异常高频注册等不良行为。我是小红书的忠实关注者，日常*惯浏览*台上的生活、美妆、知识类优质内容，一直希望注册个人账号，参与社区互动、分享真实生活体验，绝非用于营销、刷量、导流等任何违规用途。 经自查，我推测手机号被限制注册，核心原因可能为 二次放号历史关联问题。此手机号为运营商回收后重新释放的号码，在我办理前，原号主曾用其注册小红书账号，且因违规操作被*台处罚限制，即便原账号已注销，关联限制仍未解除，进而影响我新账号注册。我完全理解*台保留违规关联信息、严控注册风险，是为守护社区纯净生态、防范违规行为反复，对此我深表认同与尊重。但我作为当前合法使用者，实属无辜受牵连，无法正常使用服务，内心十分焦急。 其次，我已全面学*《小红书社区公约》《账号注册与使用规范》等全部规则，清晰知晓*台对账号合规、内容原创、互动真实的严格要求。我在此郑重承诺：若成功解除限制、完成注册，新账号将 100% 合规使用—— 仅用于个人日常浏览、真实分享生活点滴与兴趣感悟，绝不发布营销广告、侵权抄袭、虚假夸大、导流站外等违规内容；绝不参与刷赞、刷粉、批量注册、恶意互动等违规操作；严格遵守*台所有规则，积极维护社区良好氛围，若有任何违规，自愿接受*台最严厉处罚。 小红书作为优质内容社区，是我长期信赖与喜爱的*台，无法注册账号已严重影响我的使用体验与参与意愿。我深知审核团队工作繁忙，但仍恳请贵团队在百忙之中优先核查我的申诉，尽快解除 [199****0635] 的注册限制，让我能合规注册账号、正常融入社区。 再次感谢审核团队的辛勤付出与公正处理，期待您的积极回复与妥善解决！ 联系电话：199****0635

本人于2026年4月10日在小红书*台“小红薯 69EDDB30”店铺购买拍立得相纸8盒（160张），支付792元，订单号 P791365*********581。付款后，商家上传了虚假物流信息，随后该店铺因违规被小红书*台封禁。本人立即向小红书*台申请退款，但小红书客服以“商家账户异常”为由拒绝退款，也未提供商家的真实名称、地址和有效联系方式。小红书未履行*台责任：依据《消费者权益保护法》第44条，*台不能提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的，消费者有权要求*台赔偿。商家存在欺诈行为：填写虚假物流信息，构成消费欺诈，依据《消费者权益保护法》第55条，本人有权要求“退一赔三”（792元 ×3=2376元）。小红书未尽审核与监管义务：依据《电子商务法》第38条，*台对关系消费者生命健康的商品或服务未尽审核义务，或对违法行为未采取必要措施，应承担连带责任。

投诉对象：小红书（行吟信息科技（上海）有限公司） 账号：思谕sera（ID：Leuyui 投诉问题：无故判定蒲公英等级异常、申诉驳回不说明原因 投诉时间：2026年4月25日 事实与理由： 本人账号长期遵守《社区公约》与蒲公英规则，无任何违规行为，历史等级均为健康/优秀。2026年5月*台突然判定蒲公英异常，直接导致： • 无法接商单、已谈合作全部取消，经济损失严重； • 两次申诉均被驳回，未告知任何违规细节与证据，客服仅机械回复，不解决问题； • 账号正常、笔记合规，无任何违规通知，纯系统误判。 ·并且通过*台薯条，投放薯条，获取流量，来源清晰 投诉请求： 1. 立即复核并恢复蒲公英健康等级，解除接单限制； 2. 提供异常判定的完整证据链与规则依据； 3. 赔偿因误判造成的直接经济损失； 4. 优化审核机制，避免合规博主被误杀。 要求*台3日内给出明确处理方案，否则将向12315、网信办进一步维权

我在2026年3月29日晚上收到在小红书*台一家名为：《柚几家居美学的店》购买的两个组合柜，总价1198元。签收当晚，柜子抽屉即已经断裂，因商品质量问题，联系商家和小红书*台协商退货退款。于是我在*台申请退货退款，默认的京东物流上门取件，京东物流打包并运输，送到商家。然后去商家以商品破损为由拒绝退款，于是又联系小红书*台处理。4月6日，小红书在没有与我沟通的情况下，强行关闭售后订单，只发来一条信息，让我接受793元的退款。我只能再次申请售后退款，经后续多次申请，小红书*台不予回复我的疑问，客服不正面回答我的问题，每次电话都机械式强行要我接受793元的退款，并关闭售后订单，并且现在已经在*台无法申请售后。我的申诉理由如下：1.商品确因质量问题退货退款，而且是在三方同意下的操作。2.退货当时没有原包装是三方(我，商家，小红书*台）知晓的事情，当时商家和小红书*台均并未提及扣钱事情，他们在收到货物后却漫天要价扣钱，属于敲诈勒索。3.商家售后详情里说明物流破损需维修费，没有提及原包装扣费，而且原包装只是普通纸箱和泡沫，定价价违反物价法，而且从协商退货退款当时均未提交此项费用。4.商品因质量问题退货，不承担运费，退货当天物流费我就没有出过，显示无需支付运费，现在货物收到后你们凭什么又要倒扣钱，属于欺诈行为。5.两个柜子是属于同一个订单，因商品的严重质量问题，故此原订单退货退款，默认是两个柜子一起退回，而且在退货的时候，商家和小红书也并没有要求，只能退一个。6.商家和小红书*台在退货货物收到钱后，态度完全不一，翻脸不认账，凭空捏造事实，对承诺的事情不守信。7.根据《电子商务法》第三十八条，*台有义务保管商家信息并协助追回消费者交由商家的财物，若*台未履行监管责任，需负相应赔偿责任，此次售后申请的过程中，小红书*台全程未与我协商沟通赔偿事宜，而只是单方面的通知我并要求我接受不合理的退款金额。8.关于物流破损应该找物流理赔，货物系统默认京东物流打包运输，货物寄出时我有留照片视频证明货物除原质量损坏外，无其他漆面损坏，而且漆面一点点破损维修收费226元不合理。9.关于物品损坏维修费用，本人表示愿意依据合理合规合法承担维修费用，去小红书*台另外给出赔偿方案。但小红书拒绝，仍只要求退款793元。10.此次所有扣费项目无依据，无相关票据发票支持，商家在收到货物后这样的行为与敲诈勒索无区别。

我的小红书ID是:42*******19 小红书*台要求我必须实名认证包括人脸认证，强制实名，小红书的用户协议里并没有强制要求实名注册，现在却因为这个理由冻结账号，这属于过度收集个人信息，违反了《个人信息保护法》的最小必要原则。*台说我的账号有‘非本人操作风险’，那请拿出证据来证明是我的账号被他人操作了？我要求在不进行人脸识别和实名认证的情况下给我解封。

投诉/举报事由：未成年人未经同意大额网络消费 事实与理由：本人孩子未满11周岁，属于限制民事行为能力人，在未告知、未获监护人同意的情况下，在小红书*台（主体：行吟信息科技（上海）有限公司）私自购买卡片类商品，累计消费3万余元。该消费与其年龄、智力明显不相适应。依据《民法典》第145条，该交易依法无效，*台应全额退还全部款项。*台未落实未成年人网络消费保护、未设置有效身份验证与消费限额，存在监管漏洞。 诉求：要求立即全额退款3万余元，并依法查处*台违规行为。

在小红书看到一个帖子，是帮人批运势的，然后诱导我加了微信，加了之后，给了我支付宝付款码，付了188元后让我添加师傅微信一对一沟通。之后就联系不到人了，小红书帖子也删了。师傅也拉黑了我。

投诉文案 本人此前在小红书*台发布一条普通评论，后续因此条评论遭遇他人长期视奸窥探，个人隐私信息被恶意挖掘、曝光，长期受到困扰，严重影响日常生活与心理健康。期间我多次主动联系小红书官方客服反馈问题，诉求清晰明确，但客服未有效处理，问题一直得不到解决。我不要求任何经济赔偿与额外补偿，唯一合理诉求就是永久删除该条引发骚扰的评论，切断恶意窥探源头。恳请*台重视隐私安全问题，尽快审核处理，删除对应评论，保障用户个人隐私与使用安全，杜绝此类不良行为继续发生。

2026年4月10日在小红书：小九缅甸臻选，实际购买总额：5999元。2026年4月23日我收到手镯，发现直播间所说的价值一万多，其实价值2000，所以要求退货，但是商家一开始说给我优惠，后来又说申请300，再后面小红书*台进行沟通后，说退款500，小红书再给100优惠券。我都不接受，我只接受退款，但是商家拒绝了。