小红书
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行吟信息科技(上海)有限公司
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小红*商家货不对板且拒退运费
我在小红* 小桃椰椰的店 买了一双棉鞋 鞋子头大 巨重 我想申请理由是货不对板 商家不让 我只能修改为尺码没选对 从而让商家同意退款 但是 退货成功后 又让我自己承担运费 明明是商家的问题为什么要让我承担运费 我要求给我退运费
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
举报用户违规 9115 007-008-112
尊敬的小红*官方审核团队: 您好! 现向*台提交针对特定用户的举报申请,该用户【50****3856】所发布作品存在违规情形,其内容已对其他用户造成不良影响,且存在误导他人的情况,违背了*台的社区规范与良好生态建设的初衷。 社区的健康有序,离不开每一位用户的共同维护,也依赖*台对违规内容的及时规范。该用户的内容,在传播过程中已偏离了积极正向的导向,其带来的负面影响,不仅干扰了其他用户的正常浏览体验,也不利于*台营造健康、理性的交流氛围。从*台长期发展与用户权益保障的角度出发,这类违规内容的存在,显然与*台所倡导的社区环境相悖。 基于以上情况,恳请*台对该用户的相关内容及账号进行严格核查。为维护社区的良好秩序,保护广大用户的合法权益,避免更多用户受到误导与不良影响,特申请对该违规用户账号采取永久封禁的处理措施。 期待*台能及时处理此举报,共同维护小红*社区的健康、积极与正向,感谢审核团队的辛苦工作!
投诉问题
账号问题
处理中
小红*实名信息释放申诉159****6080
"尊敬的小红**台审核团队: 您好! 我是手机号码 159****6080的使用者,现就该实名信息被限制认证的问题,正式提交申诉,恳请*台审核并释放我的实名信息。 此前关联的小红*账号因违规已完成注销,我对过往账号的违规行为深表歉意并已深刻反思。目前我希望能正常使用该手机号注册新的小红*账号,且保证新账号将严格遵守*台各项规则,发布积极健康、原创合规的内容,绝不再出现任何违规行为。 我深知*台对违规账号的限制是为了维护社区生态,也理解相关信息保留的机制。但我真诚希望*台能给予我一次重新开始的机会,让我可以用该手机号和实名信息正常注册、运营新的小红*账号。我愿意配合*台完成任何必要的验证流程,包括手机号码验证码验证、实名信息确认等,以证明我的合规使用意愿。 我郑重承诺,若实名信息成功释放,我将以高度的责任感运营新账号,坚守*台规则底线,为小红*社区贡献有价值的内容。 恳请*台审核团队综合考量我的情况,批准释放手机号码及关联的实名信息,允许我正常注册使用小红*账号。对于您的帮助,我将万分感激!"
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账号问题
处理中
小红*拒报自行寄回邮费
投诉小红*不给报销自行寄回的邮费,小红*客服只发个链接让消费者自己看,并未告知是不符合哪一条,诉求:报销邮费
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
小红*用户*钱不还投诉
困惑小喵*我7836一直不还我钱我要投诉他
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刷单诈骗、不予退款、虚假宣传
处理中
举报用户违规 9115 006-06-41
申请小红*官方,本人举报账号 “李雪婷 1644”,该账号发布的内容存在严重违规问题:其一,恶意歪曲历史与社会事实,对历史人物、事件进行无根据的编造、抹黑,混淆公众的正确历史认知;同时对社会政策、人口发展等公共议题进行片面且恶意的解读,刻意扭曲事实以制造负面情绪,引导错误认知。其二,传播不良价值观,通过内容刻意引导对家庭关系、社会关系的负面认知,制造对立言论,恶意调侃不同文化,此类内容不仅违背了健康的价值导向,也易引发公众的消极情绪与认知偏差。其三,内容本身违背*台内容规范,存在误导性、煽动性表述,不符合网络内容的正向传播要求,对*台内容环境及公众认知均可能造成不良影响。综上,恳请*台依据相关规则对该账号及涉事内容进行严格审核、依规处理,以维护健康的内容生态与良好的信息环境。
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账号问题
处理中
小红*直播间虚假宣传及价格问题
我于2025年11月6日在小红*福鑫首饰饰品集合的直播间买了两个首饰,直播间宣称福利价910/g,我买了两单,每单910,收到货后发现鉴定证*未标明重量,随后去金店称重,发现根本没有1g,一单是****,一单是****
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不予退款、虚假宣传、价格问题
处理中
小红*账号解封注销申请95111135344
尊敬的小红*社区审核团队: 您好!我是小红*账号“95****35344”的使用者,现特向*台提交申请,恳请先解除该账号的限制状态,再办理账号注销手续。 此前,我的账号因违反《小红*社区公约》相关规定被采取限制措施,无法进行正常的内容发布、互动交流等操作。经过认真反思和对社区规范的重新学*,我已深刻认识到自身行为的不当之处,对给*台社区环境带来的不良影响深感抱歉。 考虑到个人后续不再有运营该账号的需求,且账号当前受限状态无法直接完成注销流程,因此先申请解封账号。我承诺,解封后仅用于办理注销相关事宜,不会进行任何违规操作,也不会发布、传播任何不符合*台规范的内容。 注销账号是我的真实意愿,我已清楚知晓账号注销后将产生的相关后果,包括但不限于账号信息无法恢复、相关数据清空等。我自愿承担账号注销后的一切责任,与*台无关。 恳请审核团队能够审核我的申请,批准先解除账号限制,以便我顺利完成注销流程。感谢*台团队一直以来对社区环境的维护,也感谢您的耐心审核。期待您的反馈。
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账号问题
处理中
小红*购物退货遭拒退款
12.1日在小红**台购买一条羊毛裤,咨询买家码数买家说我说只能穿m,图片是长裤收到穿上九分裤。所以申请退货退款。卖家以裤子里面有污渍拒收拒绝退款,我收到就试了一下根本没穿,买家提供的照片无法说明是我弄的,且好几个人发帖子称在这家店买衣服都有这种情况,小红**台也不给处理!
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
小红*账号解除永久封禁申请*
尊敬的小红**台管理团队: 您好!我怀着万分愧疚与深刻自责的心情,就本人账号被永久封禁一事,向*台提交解除限制申请。此次账号因违规使用被处罚,完全是我自身对*台规则学*不够深入、合规意识淡薄所致,我已深刻认识到该行为对*台生态环境造成的不良影响,对此深感懊悔,向*台致以最诚挚的歉意。 小红*作为优质的内容分享与交流*台,健康、合规的社区氛围是*台长久发展的核心,也是每一位用户信赖*台的基础。账号被封禁后,我第一时间停止了所有不当操作,认真研读了*台社区公约及相关管理规范,充分理解了*台为维护社区秩序、保障用户权益所付出的努力,也真切意识到合规使用账号、坚守*台规则的重要性。这段时间里,我反复反思自身行为,对账号使用过程中的问题进行了全面自查自纠,已将此次深刻教训铭记于心。 这个小红*账号陪伴我多年,我一直通过*台分享生活、交流心得,账号承载了我的诸多美好回忆与日常需求,是我重要的线上交流渠道。账号被永久封禁后,我的正常使用需求受到了严重影响,也让我深刻体会到合规使用*台服务的重要性。在此,我郑重向*台承诺,若能获得解除封禁的机会,今后必将严格遵守*台各项管理规定,增强合规意识,规范账号使用行为,主动维护*台良好生态,自觉接受*台监督,绝不出现任何违规违纪行为。 恳请*台管理团队能够综合考量我的实际情况与整改诚意,给予我一次改过自新的机会,解除对账号的永久封禁。感谢您在百忙之中审阅我的申请,期待您的回复! 申请账号:11****538 联系电话:158****7341 申请日期:2025 年 12 月 12 日
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