小红*商家拒收后不退款
我于2025年11月30日在小红*周六福珠宝银楼（万达店)购买的银镯子，2025年12月4日已拒收，物流信息也更新，但是商家不退款处理，发信息也不回
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不予退款、联系不到客服
处理中
小红*企业认证欺诈致账号被封
本人 12 月 3 号在小红*上进行企业认证，我告知客服自己是做银行贷款方面业务，然后在线客服说属于敏感行业，无法认证，于是我决定放弃认证。之后我准备等反馈后拒绝认证，没相当电话客服说改几个字可以继续认证，没想到认证付款后账号封了，这种欺*商户吃相难看，希望有关部门严肃处理。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红*商家拒退无理由退货订单
我于2025年11月26日在小红*兴化市层层箱包工作室买了一只包！28日厂里代签收，11.30拆开包裹，检查了下包的肩带，底部，内里，发现没问题，提着照了下镜子发现太大，气质hold不住，我就包装好，给她退了回去！该商家以我拆了肩带的保护膜为由，影响二次销售，拒绝了我的退款请求！我作为消费者，七天无理由退货退款合情合理合法！撕开肩带的保护膜也是需要检查肩带，又不是抱着退货的心态，还得小心翼翼的这里不敢动，那里不敢拆的！从头到尾你也没注明拆封后不退不换的标志！。而且商品本身完好（无损坏、功能正常、配件齐全），商家以“已拆封”为由拒绝七天无理由退货属于霸王条款，违反《消费者权益保护法》。望给个说法！
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
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申请小红*解除账号违规异常和功能限制，账号：1557471050
尊敬的小红**台客服团队：您好！我申请小红*解除账号违规异常和功能限制，账号：15****1050，当前账号显示 “账号功能异常”，提示存在违反社区公约的行为，特向*台申请解除账号违规处罚与功能限制。
经自查，我日常使用账号仅进行合规的内容浏览与互动，*期未发布笔记、未参与违规操作，推测此次异常提示是系统误判导致。我已仔细核对*期账号操作记录，确认不存在违背《小红*社区公约》的行为；同时也完成了账号安全验证，确保账号处于正常使用状态。
账号功能异常已影响我正常使用小红*的基础权益，我已准备好*期账号操作日志、设备使用记录等材料，可配合*台进一步核查账号的实际状态。
我已认真学*《小红*社区公约》，后续会继续遵守*台规则，合规使用账号。恳请*台重新评估我的账号情况，解除当前的功能限制，恢复账号正常使用权限。
感谢客服团队的审核与协助，盼复！
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账号问题
处理中
小红*用户 95****53542 需要解除永久封禁
尊敬的小红**台审核团队：
您好！我是小红*的忠实用户，账号 【 95****53542 】， *日收到账号永久封禁的通知后，我深感震惊与不舍，第一时间认真研读了《社区规范》，并进行了深刻的自我反思。我从注册至今已使用小红*多年，始终珍视这个分享真实生活、交流美好体验的*台。在这里，我记录了生活点滴、学*心得，也通过优质内容结识了许多志同道合的朋友，*台营造的友善氛围让我受益匪浅。此次账号被封禁，我深知一定是自身在使用过程中存在疏忽，或许是对部分社区规则理解不够透彻，或许是发布内容时不够审慎，才触发了*台的处罚机制。
收到通知后，我逐一梳理了*期的账号操作，认真学*了*台最新的社区规范与内容指引，深刻认识到规范使用账号、维护社区环境的重要性。我从未有过任何损害*台利益或影响社区氛围的主观意图，若此次行为确实违反了相关规定，我愿意诚恳接受批评，并向*台致以深深的歉意。同时，我也恳请*台能够核实，此次行为是否存在判定偏差或情节误判的情况 —— 作为长期合规使用的用户，我始终坚守真实分享的原则，从未进行过违规推广、内容搬运等违规操作。这个账号对我而言不仅是记录生活的载体，更承载着许多珍贵的回忆与社交联结。如果能够获得解封机会，我承诺将做到以下几点：第一，严格遵守《社区规范》及*台所有相关规定，发布内容前仔细核查，确保无任何违规风险；第二，主动学**台最新规则动态，提升合规意识，杜绝因理解偏差导致的失误；第三，持续分享真实、优质、积极向上的内容，为社区氛围添砖加瓦。我完全理解并支持*台的规范管理工作。此次经历也让我更加重视账号的合规使用，若能有幸恢复账号使用权，我必将倍加珍惜，以实际行动践行合规承诺。恳请审核团队能够重新审核我的账号情况，给予一次改过自新的机会。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待您的回复！
申诉人：【 95****53542 】
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账号问题
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小红*购物退货后一直不退款
我于2025年11月26日在小红**台购买了一双109.9的鞋子 刚拆开就烂了 质量非常的差 我要求退货退款 货已经退了 他签收两天了也没见退款问一次就说明天问一次就说明天 哪有这样的？我忍不了一点 她说要仓库那边退 退了这么久也没见消息
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
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申请小红*解除账号的安全风险，账号：578609100
尊敬的小红**台客服团队：您好！我是申请小红*解除账号的安全风险，账号：57****100，当前账号因 “存在安全风险” 被限制社区评论互动功能，特向*台申请解除该限制。
经自查，我*期仅在常用设备登录账号，日常操作仅为浏览内容、回复评论，未进行异地登录、异常操作或违规行为，推测此次安全风险提示是系统误判导致。
我已完成账号的安全验证（包括密码重置、设备绑定确认），也确认个人身份信息、账号绑定信息均处于有效且正常状态，不存在信息泄露或异常关联的情况。
社区评论互动是我与其他用户交流分享的重要方式，当前功能限制已影响正常的账号使用体验。我可提供登录设备记录、*期操作日志等材料，配合*台核实账号的实际安全状态。
我会继续保持规范的账号使用*惯，也恳请*台重新核查我的账号安全情况，解除评论互动功能的限制。
感谢客服团队的协助，盼复！
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账号问题
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小红*账号被封致付款损失
在2025 11.26上遇到此账号付费购买高中资料 付完款*台把他封了…就很无力 钱就这么打水漂不止一次如果是*子我可以举报他而不是找*台
（照片中发问号因为刚被封）
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不予退款、联系不到客服、账号问题
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申诉解封小红*账号
尊敬的小红*官方审核团队：
您好！
我是小红*用户账号 95****6282*期，我收到通知，得知自己的账号存在违反《小红*社区公约》的行为，对此我深感愧疚与懊悔，经过深刻反思，特向您提交这份申诉，希望能得到*台的谅解与重新评估。
经过仔细回忆和自查，我意识到自己发布的 [笔记标题 / 评论内容 / 私信交流等涉及违规的具体场景] 中，[详细说明违反公约的行为，比如笔记中使用了未经授权的他人图片，违反了知识产权相关规定；在评论区发布了带有攻击性的语言，破坏了友善交流氛围；或者在私信中发送了广告推广信息，违反了禁止私自营销的规则]。我明白这些行为严重违背了小红*营造积极、健康、有序社区环境的初衷，给其他用户带来了不良体验，也损害了*台的良好形象。在此，我向*台和受影响的用户致以最诚挚的歉意。
自发现违规问题后，我立即采取了一系列积极的整改措施。首先，我第一时间删除了涉及违规的内容，包括笔记、评论以及相关私信记录，以防止不良影响进一步扩大。同时，我认真、全面地重新学*了《小红*社区公约》，逐字逐句研读每一项条款，深刻领会其内涵与要求，确保今后对规则有准确的理解和把握。为了加深对规则的记忆和理解，我还制作了规则要点的思维导图，时常对照反思自己的行为。此外，我积极参加了小红*官方组织的线上社区规则学*课程，通过实际案例分析，更加清晰地认识到各类违规行为的界限和后果。
为了表明我改正错误的决心，我郑重承诺：若此次申诉得到支持，账号恢复正常使用，我将以更高的标准严格要求自己，切实遵守《小红*社区公约》。再次感谢您抽出宝贵时间处理我的申诉，期待能够早日恢复正常使用小红*账号，继续为社区的发展贡献自己的一份积极力量。
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账号问题
处理中
小红*账号被封后付费未解封且未退款
我的账号被小红*封禁，在11.11 被小红*App诱导做了企业认证付费解封，认证费用为600元，认证行业不对 并且无法解封账号，后有找客服无果，于11.12日在小红*PC端点击取消 提示72小时之内退费，但是并未退款。诉求 退款处理
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