小红书用户 49*******84 需要解除账号永久封禁
尊敬的小红书*台审核团队：您好！我是小红书的忠实用户，账号 【 49*******84 】， *日收到账号永久封禁的通知后，我深感震惊与不舍，第一时间认真研读了《社区规范》，并进行了深刻的自我反思。我从注册至今已使用小红书多年，始终珍视这个分享真实生活、交流美好体验的*台。在这里，我记录了生活点滴、学*心得，也通过优质内容结识了许多志同道合的朋友，*台营造的友善氛围让我受益匪浅。此次账号被封禁，我深知一定是自身在使用过程中存在疏忽，或许是对部分社区规则理解不够透彻，或许是发布内容时不够审慎，才触发了*台的处罚机制。收到通知后，我逐一梳理了*期的账号操作，认真学*了*台最新的社区规范与内容指引，深刻认识到规范使用账号、维护社区环境的重要性。我从未有过任何损害*台利益或影响社区氛围的主观意图，若此次行为确实违反了相关规定，我愿意诚恳接受批评，并向*台致以深深的歉意。同时，我也恳请*台能够核实，此次行为是否存在判定偏差或情节误判的情况 —— 作为长期合规使用的用户，我始终坚守真实分享的原则，从未进行过违规推广、内容搬运等违规操作。这个账号对我而言不仅是记录生活的载体，更承载着许多珍贵的回忆与社交联结。如果能够获得解封机会，我承诺将做到以下几点：第一，严格遵守《社区规范》及*台所有相关规定，发布内容前仔细核查，确保无任何违规风险；第二，主动学**台最新规则动态，提升合规意识，杜绝因理解偏差导致的失误；第三，持续分享真实、优质、积极向上的内容，为社区氛围添砖加瓦。我完全理解并支持*台的规范管理工作。此次经历也让我更加重视账号的合规使用，若能有幸恢复账号使用权，我必将倍加珍惜，以实际行动践行合规承诺。恳请审核团队能够重新审核我的账号情况，给予一次改过自新的机会。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待您的回复！申诉人：【49*******84 】
投诉问题
账号问题
处理中
小红书用户账号：26*****15 需要解除用户合集名称已被重置和账号主页被永久限制展示
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是小红书用户，账号ID：26*****15。本人账号*期出现合集名称被重置、账号主页被永久限制展示的情况，账号正常使用和内容创作传播受到极大影响。我始终真诚深耕小红书*台，十分珍惜自己的账号，现特此提交申诉，恳请*台核查处理，解除账号相关限制，恢复账号正常功能。
自注册该账号以来，我始终严格遵守小红书社区公约与*台各项运营规则，坚持原创优质内容创作，用心打理账号主页与内容合集。日常发布的所有笔记、图文内容均为正向分享，风格积极健康，贴合*台社区氛围，从未刻意触碰*台规则红线，也无任何恶意违规、扰乱社区秩序的行为。账号长期以来稳定运营，用心积累内容与粉丝，真诚深耕*台，从未出现违规处罚记录。
在发现账号异常后，我第一时间停止了账号的更新操作，对账号过往所有发布内容、合集设置、互动行为进行了全面、细致的自查自纠。我认真复盘每一条内容，仔细核对合集设置细节，深入学**台最新的社区规范、内容发布准则及账号运营要求，查漏补缺，全面梳理可能存在的问题。经过细致核查，我未发现账号存在违规内容与违规操作，推测本次账号合集重置、主页展示受限，大概率为系统误判或*台风控识别偏差导致。
合集是我长期整理、分类优质内容的重要载体，主页展示功能更是账号正常运营、内容传播的基础。目前主页被永久限制展示、合集名称无故重置，不仅打乱了我长期的内容创作规划，也让积累的优质原创内容无法正常展示，辛苦运营的账号陷入停滞，对我的创作热情造成了极大打击。
我十分珍视小红书*台，也始终敬畏*台规则。此次事件后，我已进一步强化账号自我审核意识，后续会更加严谨地做好内容创作与账号运营，严格恪守*台所有规定，持续输出积极、优质、合规的原创内容，主动维护良好的社区氛围。
在此恳请审核团队重新复核我的账号数据与使用记录，核实账号无违规事实，解除账号主页永久展示限制，恢复账号合集正常设置与全部功能。我将始终合规运营，积极传递正向内容，全力配合*台所有审核工作。
辛苦审核团队费心核查，盼予回复，万分感谢！
申诉人：小红书用户26*****15
申诉日期：2026年06月27日
投诉问题
账号问题
处理中
小红书虚拟软件不退款且客服响应慢
2026-06-25
购买软件虚拟产品后，再下单后已经与客服及时沟通，但是客服回复缓慢，未告知我型号和版本问题，后续沟通期间我一直没有实际成功使用该软件，但是卖家和*台告知不退不换，拒绝退款，我已再次申
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
小红书商家虚假宣传致磨脚拒退赔
在2026年6月12日14:30下单成功，买了这双鞋，后续因为我在6月25日下午出行时穿了这双鞋子导致了我的脚磨出来预估1cm×1cm的水泡两只脚的后跟也很痛，我就申请了退货退款找到商家说我的诉求他让我继续磨合说新鞋都会这样，我只穿了半天就磨出水泡我不想继续穿这双鞋就申请了退货退款，商家不同意说了我穿过就不可以退货退款，但如果我只是试一试谁能体验到鞋子的不舒服呢？这是商家的不合理并不是我的问题，我是在直播间询问过是否可以暴走一天不会累没问题，主播在直播时说可以甚至夸张说两天都没问题，这是存在欺诈行为的，我不能认同磨脚不是质量问题，磨脚程度已超出合理范围，普通新鞋可能有轻微磨合期，仅步行半天并且做了高铁并没有走很久就导致严重磨破这已属于设计缺陷或材质工艺问题，不符合《产品质量法》对商品应具备“适用性”的基本要求，并且鞋子是在*的三包期间有问题商家却并不理会我的诉求
我的诉求是退货退款，并给予我一定的补偿，因为我脚上的水泡严重影响行走并且影响我的生活。
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不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
小红书注销后永久锁定实名信息
投诉理由：账号注销后*台永久锁定实名信息，违反《个人信息保护法》，注销后应删除个人实名数据，申请解除身份证认证限制
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账号问题
处理中
小红书账号无违规却被限收消息
账号无任何违规行为，*期发送正常社交/工作消息，对方完全无法接收，已持续数日。该问题严重影响正常使用，请人工客服核查是否误判了限制，并尽快恢复通讯功能，谢谢
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账号问题
处理中
小红书*台商家收钱失联拒退款
我在小红书找的洪山汪育文学撰写稿件，讲好稿件不通过就可以全额退款，但是对方收到钱后就不再回信息！
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
小红书无故封禁无偿Cos账号
我发布的是无偿cos委托/陪伴，全程免费、无任何收费、无定金、无转账、无引导私域，纯兴趣分享，非商业服务。
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账号问题
处理中
小红书账号注销后仍受限，申请恢复注册
您好，本人名下原小红书账号，当时不清楚具体违规条目，以为注销账号就能清除处罚，于是在账号处罚期间完成了注销。本人无严重违规行为，后续会严格遵守社区公约。现申请解除本人微信、手机号的注册限制，允许我重新注册合规账号。
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账号问题
处理中
小红书*台商家拒不履行三包义务
你好，我在店铺【贝诗超轻伞的店】购买雨伞（订单号：P793068*********021），商品存在严重质量问题，商家当时同意我寄回维修，我已经把伞寄给商家至今满半个月。期间我多次询问维修进度，商家只会重复“催促”，不给出维修完成时间、不处理售后，属于故意拖延售后、拒不履行三包义务。现在订单页面找不到售后申请入口，申请*台介入，诉求：全额退还商品货款，商家承担寄修往返运费，立刻处理退款。我附上商品破损、聊天记录、寄件凭证全部证据。
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三包问题
处理中
