小红书无证据判售假扣保证金
26年5月26日收到小红书*台推送的违规通知，在没有实际证据证明下，小红书*台仅凭一张所谓的检测报告判定店铺售假，罚判扣除5000元店铺保证金，多次提交申诉材料及联系在线客服，电话客服无果，电话客服甚至态度恶劣直接挂断电话！希望小红书*台能够提供完整相关视频证明检测商品就是我所寄出的物品，并退还5000元店铺保证金！
投诉问题
霸王条款、联系不到客服
处理中
小红书*台一番赏虚假发货且售后失联
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年2月15日在人鱼陷落官卡社通过小红书*台购买一番赏服务，后续出现卡有瑕疵纠纷，客服一直坚称已发出售后快递，但等了一个星期却并未收到，且对方不肯给出快递单号，怀疑诈*，希望对方可以给出合理答复，并赔偿应有损失
投诉问题
联系不到客服、虚假发货
处理中
小红书商家色差严重且推责拒退
商家态度嚣张 恶劣，商品与实物描述有严重的色差商品标注藏青阳光下色差到靛蓝 商品中存在白线所以这种面料及颜色的裤子在密闭空间和阳光下会存在大幅度色差 其次在告知商家有色差问题时商家首先做的不是做不同环境色差对比而是推卸责任态度强硬 商详标注色差问题就此当做借口 本人也有在这买过其他商品是本人原因均未找寻理由获取运费由本人自行承担 商家以本人恶意找无关理由申请运补单纯是不想正面解决问题故意推责要求*台解决退货问题并且严格约束商家行为
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
小红书*台商家商品裁剪问题拒退换
2026年6月2日通过小红书*台购买衣服，按照商家洗涤方式洗完后，发现衣服裁剪问题并联系商家与*台，商家拒绝退货退款，找到*台与商家沟通，也是无果；商家店名：何荷 Haley /小红书账号10******70，现在我诉求：退货退款
投诉问题
不予退款、三包问题
处理中
小红书解除实名关联违规注销账号限制申请书
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我怀着无比愧疚、虔诚的心情，郑重向贵*台提交这份申请书，恳请审核团队给予我改过自新的机会，协助我解除实名信息关联违规注销账号带来的新账号认证限制，恢复正常的账号认证及使用权限。我是该实名信息的合法持有人，得知此前该实名信息关联的账号因违规被管控，且在违规期间已完成注销，依据*台规定，相关关联信息被保留并限制我认证新账号后，我深刻反思过往过错，满心自责与懊悔，无任何推诿辩解之意，完全理解并认同*台的各项管控规定。
我深知小红书*台始终坚守安全合规、清朗有序的运营底线，严格执行实名信息管理及账号违规处置相关规则，高度重视*台生态安全与每一位用户的合法权益，对关联违规注销账号的实名信息限制新账号认证，既是规范管理也是警示引导，核心是维护*台正常运营秩序，对此我万分认同，也坚决支持*台的各项管控工作。
我十分珍视在小红书*台的使用权益，始终希望能合规注册、规范用号，此次实名信息被限制认证新账号，让我无法正常使用*台服务，违背了我合规用号的初衷，我深刻认识到过往关联账号违规行为的严重性，内心充满深深的悔恨，迫切渴望能弥补过失、正常用号。
得知限制后，我已立即全面自查自纠，反复研读*台实名信息管理、账号注册及违规处置相关规则，深刻汲取此次教训，明确了合规用号的重要性。我郑重承诺，后续若能解除限制，必将严格恪守*台所有规则，规范账号注册及使用行为，杜绝一切违规情形，主动维护*台良好生态，恳请审核团队酌情考量我的诚意，给予我改过自新的机会，协助解除相关限制，衷心感谢*台的理解与守护！
实名信息：61******43
联系电话：181****0393
申请日期：2026年6月6日
投诉问题
账号问题
处理中
小红书账号风险限制解除申诉申请书
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是小红书长期合规的*台用户，账号运营以来，我始终严格遵守*台社区公约及各项运营管理规范，坚持正向创作、文明互动，用心维护*台健康的社区氛围，始终秉持合规自律的原则打理账号，长期保持良好的账号使用记录，十分珍惜*台给予的各项使用及运营权益。
*期因我个人对*台交友互动、社区互动的相关规则认知不足，日常互动操作细节把控不严，存在疏忽疏漏，导致账号被系统判定存在使用风险，进而被限制多项功能权限。目前账号无法正常发布笔记、编辑资料、私信互动、开播建群及评论互动，历史笔记与评论无法对外展示，同时流量曝光、商业权益、账号快捷使用及注销重置相关功能也受到限制，账号完全无法正常运营，对此我深感愧疚与自责。
我深刻理解*台设置风险风控机制，是为规范用户社区互动行为，杜绝不良社交行为，净化*台交友与创作环境，保障社区生态健康有序，维护全体用户的良好使用体验，对此我完全理解并虚心接受*台的处置结果。
受限之后，我第一时间停止账号所有操作，开展全方位自查自纠，系统学**台互动规范、账号风控及合规运营相关细则，补齐自身认知短板，深刻认识到自身互动*惯的不足，彻底整改过往不严谨的操作行为，牢牢守住*台合规底线，杜绝同类问题再次发生。
本人无任何主观恶意违规、破坏*台秩序的行为。在此诚恳恳请*台给予我一次改过自新的机会，复核我的整改状态，解除账号各项功能与权益限制，恢复账号正常使用。我郑重承诺，今后必将严守*台规则，规范所有互动与创作行为，合规良性运营账号。
恳请*台予以审核恢复！
小红书账号：49*******88
联系电话：185****6695
申请日期：2026年06月06日
投诉问题
账号问题
处理中
小红书账号风险限制解除申诉申请书
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是小红书长期合规使用的创作者用户，账号运营以来，我始终自觉遵守*台社区公约与运营规范，坚持正向内容创作，文明友好互动，用心维护*台健康的社区氛围，一直珍惜*台赋予的创作、互动及经营权益，长期保持良好的账号使用状态。
*期系统检测账号存在安全风险，对账号进行了全面权限限制，目前账号无法发布笔记、编辑资料、互动私信、开播建群，主页、昵称、简介及背景图等资料均被重置，历史笔记、评论、留言无法对外展示，流量曝光与商业权益受限，同时关注、注销重注册等功能也被限制，账号整体完全无法正常运营。突如其来的限制让我长期的账号运营规划彻底停滞，对此我深感自责并完成了全面深度自查复盘。
我充分理解*台开展账号安全风控，是为排查账号使用隐患、净化社区环境、防范各类使用风险，保障*台整体生态安全与用户账号安全，对此我完全理解并虚心接受*台的风控处置结果。
风控提示出现后，我立即停止账号所有操作，系统学**台账号安全规范、运营细则及风险防控规则，补齐自身规则认知短板，认真梳理日常使用中的疏漏问题，彻底纠正不规范的使用*惯，全方位完善账号使用方式，坚决杜绝各类触发风控的操作，已完成完整整改。
本人无任何主观违规、恶意操作及扰乱*台秩序的行为。在此诚恳恳请*台复核我的账号状态与整改成果，给予我一次改过自新的机会，解除账号全部功能、流量、权益及主页展示限制，恢复账号正常使用。我郑重承诺，今后必将严守*台规则，合规运营、正向创作，用心维护*台良好生态。
恳请*台予以审核恢复！
小红书账号：42*******78
联系电话：150****9467
申请日期：2026年06月06日
投诉问题
账号问题
处理中
小红书用户 95*******91 需要解除解除实名封禁
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是小红书用户（账号 ID：95*******91 ），此次冒昧致信，是恳请*台协助解除我身份证实名认证的限制状态。此前因对*台社区规则认知不够全面，我的账号触发了相关规范，导致身份证信息被绑定在该账号中，目前无法正常完成新账号的实名认证，给我的合规使用带来了诸多不便。作为长期关注小红书的用户，我始终认可*台倡导的真实分享、合规经营理念，也深知社区规则对维护良好生态的重要性。此次账号出现违规情况，并非主观故意为之，而是由于初期对*台运营规范了解不够深入，未能精准把握内容发布的边界。在发现问题后，我已第一时间认真学*了《小红书社区公约》及相关运营规则，深刻认识到自身行为的不当之处，并已完成全部违规内容的清理与整改，承诺今后将严格遵守*台各项规定，坚守合规使用底线。当前我计划在小红书*台开展合规的内容分享与经营活动，已准备好完整的合规运营方案，内容将聚焦生活分享、好物推荐等积极正向的方向，全程遵循*台推广规范与内容要求。但由于身份证信息被历史账号绑定，导致无法完成新账号的实名认证，正常的使用权益受到了影响。根据个人信息保护相关规定，我依法享有身份信息的合法使用权，恳请*台协助核查处理，释放该身份证的实名认证绑定，以便我能顺利完成合规账号的认证流程。此次申诉绝非试图规避违规责任，而是希望能获得一个改正错误、合规使用*台的机会。我已充分吸取此次教训，今后会持续关注*台规则更新，建立内容发布前的自查机制，确保所有分享内容真实、合规、有价值，为社区生态贡献正向力量。
若*台需要进一步核实身份信息或补充相关材料，我将全力配合提供。恳请审核团队能够综合考量我的实际情况，给予解除实名认证限制的处理，感谢*台一直以来为用户提供优质的分享与交流空间，也感谢您在百忙之中审阅我的申诉。
此致
敬礼！
申诉人：95*******91
投诉问题
账号问题
处理中
小红书无故限流薯条功能并拒绝申诉
我今天想给自己的笔记投薯条，在我检测过账号无任何历史违规的情况下，但账号被限制和屏蔽流量。多次通过官方方式申诉，都没有解决。
投诉内容：账号无社区违规、账号检测正常，*台无明确违规条目却单方面封禁薯条付费功能、隐形限流，要求明确违规明细或解除功能限制。
投诉问题
账号问题
处理中
小红书*台售后失灵、虚假发货
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年5月17日在小红书*台购买衣服，因为少发货，出现售后纠纷，没有渠道进行反馈解决问题，直播间禁言，至今店铺没有售后主动联系过我，没有解决问题，*台介入后，处理不满意
投诉问题
联系不到客服、虚假发货
处理中
