小红书*台无故扣费侵犯用户权益
我于2026年5月4日在小红书*台出现了莫名扣费的情况，侵犯了我的权益。我的诉求是退款。
投诉问题
不予退款
处理中
小红书纵容商家刷单拒售后
*台有现货无故拒绝售后，并明确表明要给新订单先发货，商家存在刷单行为，*台纵容商家进行违规操作，拒不售后
投诉问题
刷单诈骗、霸王条款、不予退款
处理中
小红书*台售假不退款
2026年五月一日我在小红薯通过个人卖家售卖的方式购买了一个她声称是正品的苹果耳机 5月4日晚她急着让我签收 5月5日 我发现她售卖的是假货 因为我看到了一样的序列号 我想退款 但她不回信息 小红书官方也说不包售后
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
小红书解除限制申诉 账号：27*******86
尊敬的小红书官方审核团队：
您好！我是小红书*台用户，现郑重提交账号申诉，恳请官方协助解除账号封禁，恢复账号正常使用权限，万分感谢您的审阅与帮助。
我的账号信息如下：账号ID为27*******86，绑定手机号为138****9694，该手机号已成功绑定账号，可正常接收验证码，账号未进行实名绑定，全程合规使用*台功能，无任何违规操作的主观意图。
*期登录账号时，发现账号被封禁，无法正常发布内容、互动交流，也无法正常浏览*台内容，给我的日常使用带来了极大不便。我已仔细查看*台相关通知，未明确获知账号被封禁的具体原因，也认真研读了《小红书社区公约》及*台相关规则，反复排查自身操作，未发现存在违反*台规范的行为，推测可能是系统误判或其他客观因素导致账号被封禁。
我使用该小红书账号已有一段时间，始终秉持真诚分享、合规使用的原则，从未发布过违规、低俗、虚假或敏感内容，也未进行过刷赞、刷粉、引流等违规操作，更未涉及AI托管代发、批量发布同质化内容等*台禁止的违规行为，始终尊重*台规则，珍惜账号的正常使用权限，也十分认可小红书*台的社区氛围。
此次账号被封禁，让我无法正常使用*台功能，也影响了我日常的内容分享和账号运营。我已充分了解*台规则的重要性，也清楚*台对违规行为的管控力度，若后续存在我未注意到的细微违规之处，我愿意第一时间整改，严格遵守*台所有规范，杜绝任何违规行为。
在此，我再次郑重恳请小红书官方审核团队，能够重新核查我的账号情况，核实我无违规行为后，解除账号封禁，恢复账号正常使用权限。我将继续坚守*台规则，积极分享优质内容，维护良好的社区环境，非常感谢官方团队的理解与支持！
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账号问题
处理中
小红书隐形限流限制
尊敬的小红书*台审核团队： 您好！我是小红书用户：11******02 *期，我察觉到自己的账号疑似遭遇隐形限流，这对我的账号运营及内容分享造成了极大阻碍，特向*台提交这份申请，恳请*台核实并解除对我账号的隐形限流限制。 一直以来，我都热衷于在小红书分享每一篇笔记我都精心构思，从内容创作、图片拍摄与编辑，到话题标签的选择，都投入了大量的时间与精力，只为给其他用户带来有价值、有趣味的阅读体验。过往，我的笔记也收获了不少用户的点赞、收藏与评论，大家的积极反馈让我更坚定了在小红书持续创作的决心。 然而，最*我明显感觉到账号数据异常。新发布的笔记阅读量增长缓慢，点赞、收藏与评论数也远低于以往正常水*，即便笔记内容质量自认为并未下降。经过仔细自查与多方咨询，我推测可能是以下原因导致账号被隐形限流：在之前的笔记创作中，或许由于对小红书*台规则的理解不够精准、内容涉及敏感话题但不自知等， 方面出现了偏差，从而触发了*台的限流机制。但我在此郑重声明，我绝非有意违反*台规则，一直以来都对小红书*台规则心怀敬畏，积极配合*台管理。 为了纠正错误，避免类似情况再次发生，我采取了一系列积极有效的改进措施。我重新全面、深入地学*了小红书*台的《社区规范》《内容创作规范》以及《账号运营规则》，逐字逐句研读，确保对每一项规则都能精准把握、铭记于心。同时，我对过往发布的所有笔记进行了逐一审查，对于可能存在违规风险的内容，及时进行了修改或删除处理。此外，我还积极参加了小红书官方举办的创作者培训课程，学*如何在遵守*台规则的前提下，提升内容创作质量与账号运营技巧。 在此，我诚恳地请求小红书*台审核团队能够重新审查我的账号情况，综合考虑我过往良好的创作表现、此次诚恳的认错态度以及后续积极的整改措施，解除对我账号的隐形限流限制。我无比珍视在小红书的创作机会，它不仅是我展示自我、分享生活的*台，更是我与众多志同道合朋友交流互动的桥梁。若能解除限流，我定会倍加珍惜，严格遵守*台规则，以更高的标准要求自己，持续为*台用户输出优质、合规的内容，积极传播正能量，为营造健康、活跃的小红书社区环境贡献自己的力量。 再次感谢*台审核团队在百忙之中处理我的申请，期待能尽快收到账号恢复正常流量的好消息。
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账号问题
处理中
小红书账号解除限制申请书
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是小红书*台的一名普通用户，怀着无比诚恳与愧疚的心情，向贵*台提交这份解除账号限制的申请书，恳请审核团队予以审阅，给予我一次改过自新的机会，解除账号各项限制，恢复账号正常使用权限，万分感谢*台的理解与包容。
我深知小红书始终坚守真实、正向、健康的社区理念，各项规则的制定都是为了维护良好的社区生态，保障每一位用户的合法权益与使用体验，守护*台清朗的交流环境，对此我始终心怀敬畏与认同。此次我的账号受到相关限制，我深刻反思自身问题，明白是我自身合规意识不足，对*台社区规范学*不够细致，日常使用中不够严谨，才出现相关情况，对此我深感自责。
自注册小红书账号以来，我一直十分珍惜这个分享与交流的*台，始终秉持诚信使用、合规互动的原则，用心分享内容、维护账号，从未有过故意违规、损害*台及其他用户权益的想法，这个账号承载了我诸多分享回忆，对我而言十分重要。此次账号被限制，给我的正常使用带来诸多不便，也让我彻底认识到自身的不足。
在此，我向*台郑重作出承诺，今后我将认真研读小红书各项社区规范与运营要求，主动提升自身合规意识，严格约束自身使用行为，坚决杜绝任何违规操作，用心分享优质正向内容，主动配合*台的各项审核与管理工作，用实际行动弥补自身疏忽。
恳请*台审核团队能够体谅我的悔改之心与实际困难，给予我一次改过的机会，批准我的申请，解除账号各项限制，恢复账号正常使用。后续我必将牢记此次教训，时刻警醒自己，合规、诚信使用账号，不辜负*台的信任与期望。感谢*台审核团队在百忙之中审阅我的申请，盼复！
小红书账号：53******15
联系电话：151****5991
申请日期：2026年5月5日
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账号问题
处理中
小红书无故封号且申诉不通过
每次都莫名其妙封我的号 说我有违规行为 但是我并没有做出任何违反规定的行为 我一直都遵守小红书的规章制度 并且我在小红书只是正常社交 正常评论 并无涉及交易以及泄露个人隐私 每次都封我号到底想干什么 申诉也不通过 我希望可以尽快恢复我小红书所有权益 并且改进处罚的方式
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账号问题
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小红书商家少发卡片且拒绝补发
在4月30日 在直播進行拆卡 然後也有保底2張小火馬的卡 結果一直拆了很久拆不出來 賣家說會補發一張給我 一共有51張牌 到轉運倉收到卡的時候只有47張我要求把卡退回去他們退貨退款 因為少發給我 而且他們打包視頻也是少給我的 他們自己也承認少發卡上都寫了我名字 沒發的話是在他們的倉庫 他們故意少發卡片 還要我自己跟他們說少發什麼 但他們不核對庫存 然後也拒絕給我發另一張小火馬
跟我購買商品陳列不合
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霸王条款、虚假宣传、虚假发货
处理中
小红书大华探宠虚假宣传售病猫
投诉对象： 小红书*台-大华探宠的店
订单号：P791907*********961
交易金额： 2999元
投诉问题标签： #虚假宣传 #货不对版 #售卖带病宠物 #售后拒不负责
投诉内容：
本人在小红书*台「大华探宠的店」购买缅因幼猫，商品宣传为“俄版赛级超帅缅因”，核心卖点为大体型、赛级品相，本人基于商家宣传，于对应订单支付全款 2999元。
收到猫咪后，发现存在两项严重问题，与商家宣传严重不符，构成欺诈：
1. 体型骨架严重货不对板：实物与宣传图/视频中的大体型、赛级品相差距巨大，骨架瘦小、体格单薄，完全不符合“俄版赛级缅因”的大体型特征，属于典型虚假引流、挂羊头卖狗肉。
2. 猫咪存在皮肤问题：到家后很快发现猫咪身上有癣斑、脱毛、皮屑等皮肤病症，并非商家承诺的健康无病状态，商家售前刻意隐瞒猫咪皮肤病，售卖带病宠物。
发现问题后，我第一时间联系商家协商售后处理，但商家态度推诿、拒不承认宣传不符问题，拒绝退款与承担后续责任，完全没有履行宠物售卖的售后保障义务。该商家利用“俄版赛级大体缅因”为噱头高价售卖问题猫，虚假宣传品相、隐瞒猫咪健康问题，严重侵害消费者的知情权与公*交易权，构成消费欺诈。
投诉诉求：
1. 要求商家全额退还购猫款项 2999元；
2. 要求*台对该虚假宣传、售卖带病宠物的商家进行处罚，限制或封禁其账号；
• 与商家沟通售后、对方推诿拒绝的聊天记录截图
需要我帮你再精简成一段可以直接粘贴的“纯文本版”吗？
投诉问题
虚假宣传
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小红书无理由永久封禁账号并强制实名
我没有发布违规内容，就直接随意封禁。在没有任何事前沟通或告知，小红书就直接把我账号封禁，永久不给发布帖子，限制我正常使用，并且强制要求我实名认证并人脸识别才可以解封。小红书的规则并没有说一定要实名认证，我认为小红书过度收集我的个人信息，已经侵犯我的隐私权。
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霸王条款、账号问题
处理中
