申请小红书解除账号违规处罚和功能限制，账号：SKI10112
尊敬的小红书审核团队：
您好！我是申请小红书解除账号违规处罚和功能限制，账号：SKI10112，针对此次因 “违规营销推广” 被限制功能的处罚，特提交申诉说明。
此次违规是由于我对*台商业推广规则理解不足，在内容中涉及了站外导流的表述，并非故意违反社区规范。收到处罚通知后，我已完成全面整改：
清理了账号内所有导流、第三方*台推广类内容，确保现存笔记均符合《小红书社区规范》；
学*了*台商业推广规则，明确后续若有营销需求，将通过 “专业号”“商家薯管” 等官方渠道合规操作；
建立了内容发布前的合规自查机制，避免再次出现违规表述。
当前功能限制（禁互动、限流量）已影响我正常分享滑雪相关内容，作为专注于滑雪领域的创作者，我希望能在合规框架内继续为用户提供实用内容。我承诺后续会严格遵守*台规则，仅发布符合规范的内容，不进行任何站外导流或违规推广。
恳请审核团队重新评估我的账号状态，酌情提前解除功能限制，让我能恢复正常的内容创作与互动。感谢*台的规范管理，也感谢您的耐心审阅！
投诉问题
账号问题
处理中
小红书*台未兑现退货运费险
1.投诉问题：*台退货运费险承诺未兑现
2. 投诉对象：“右单元 Rightcell"商家，"郑州穿悦纪”商家+小红书购物*台
3. 事实描述：于2025.12.19日在小红书*台“右单元 Rightcell"商家，"郑州穿悦纪”商家分别购入一条牛仔裤，*台承诺包含退货运费险，2025.12.24日退货时，商家和*台推诿责任拒付邮费，只有我自己支付退货运费，退货快递才能发出，跟商家和*台沟通无效。
4. 诉求：要求*台兑现运费险，支付两家两个快递一共16块钱的退货运费。
投诉问题
虚假宣传
处理中
小红书商家拒退未使用商品并强收货款
我在2025年12月18日17：30分在小红书直播*台上即商家小红书ID 54****308，小红书名字为一颗鲨鱼丸购买了一款LUNASOL · 限定四色眼影 清透桃花粉 EX13眼影盘，支付方式微信信用支付，但收到货之后，仅仅只是打开了眼影盘的外包装透明塑封膜，查看了颜色，但并未试用，原包装原封不动退还，商家在在12月23日18:57分已经签收之后发给我视频，说我拆开了眼影盘透明塑料膜，在商家已经签收情况下告知我影响她们二次销售，该商品界面赫然大字标识:7天无理由退换！商家告知我不符合他们他们退货标准，我询问标准，直接和我说拆封塑料膜原因，霸王条款！后续和小红书消费者客服沟通，时间为2025年12月23日19:12分，打着维护消费者权益旗号说务必会为消费者惩罚霸王条款卖家，结果2025年12月24日20:30分左右私自关闭我的售后申请，直接让我补缴眼影盘费用即245元，小红书偏袒卖家，强买强卖，霸王条款，商品并未试用以及使用，告知拆封塑料透明膜影响二次销售！！！经核查该店铺未持有营业执照属于个人经营，首先小红书竟然还存在乃至潜在一大批未办理营业执照的个人经营者，根据《电子商务法》《个体工商户条例》，只要在小红书从事商品销售、服务提供、广告变现等经营活动，不管是个人还是企业，都得办理营业执照。商家更是借自己为个人经营，态度蛮横，说有问题不怕投诉，不怕找小红书客服，正是因为小红书一味偏袒这种个人经营商家才会滋生他们欺瞒欺诈消费者，霸王条款，要求不接受补缴费用，小红书道歉商家道歉，补偿*台100元购物薯作为对消费者补偿！！！
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
申请投诉举报小红书帖子，使其删除三个帖子，账号：95685683692
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！申请投诉举报小红书帖子，使其删除三个帖子，账号：95****83692，我现对账号 “麻瓜家的麻瓜”（小红书号：95****83692）发布的以下三条帖子进行投诉举报，申请*台协助删除：
标题为 “日照大象健身维权”（含协议图片）的笔记；
标题为 “大象健身维权记（三）” 的笔记；
标题为 “日照大象健身俱乐部维权过程全纪录，请大家持续关...” 的笔记。
投诉理由为：上述帖子内容涉及我的个人隐私 / 不实信息， “擅自公开我的合同协议，泄露了我的个人信息”“内容与事实不符，存在恶意误导”，违反了《小红书社区规范》中关于 “保护他人隐私”“禁止发布不实信息” 的相关规定，已对我造成了不良影响。
我已确认该内容不符合*台规范，恳请*台审核团队核实上述情况，按照社区规则对这三条违规帖子进行处理并删除，维护良好的社区环境与用户合法权益。
感谢*台的及时处理！
投诉问题
账号问题
处理中
小红书商家售变质水乳致皮肤损伤
产品在短期内非正常发黄、产生刺激性异味（客服承认未添加酒精），符合《化妆品监督管理条例》中‘变质’ 的认定。本人非敏感肌，使用后出现严重泛红、刺痛、爆痘及爆皮，已造成实际皮肤损伤。商家拒绝售后，商品介绍业说对泛红爆痘有效结果反倒引起，不符合说明欺*消费者，商家行为已违反 《化妆品监督管理条例》第42条（禁止经营变质化妆品） 及 《消费者权益保护法》第55条（欺诈行为的退一赔三）。依据《电子商务法》第38条，*台对商家有审核管理义务，向*台说明后，*台客服不处理售后。该产品质量安全隐患大，已造成消费者人身损害，要求市场监管部门依法立案查处，对商家违法行为予以行政处罚，并责令其对我进行赔偿（退一赔三）。瓶子上写27年过期 客服竟然说开封三个月保质 ，开封后的水乳通常为6个月至1年，3个月已经不符合合格产品，并且没有事先告知，买来一年才开封就氧化了，用了之后脸色严重蜡黄爆痘泛红
我是混油皮，完全完全不敏感，但是用了这个水乳之后脸世界泛红得非常严重，后续上妆用绿色妆前乳用粉底液都盖不住的程度。该产品质量安全隐患大，已造成消费者人身损害，要求市场监管部门依法立案查处，对商家违法行为予以行政处罚，并责令其对我进行赔偿。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
试穿后退货被拒 小红书处理不公
我于2025年12月12日在小红书商城“CHILPE的店”店铺中购买了一双鞋，收到货后，仅在家中试穿一次后，感觉不舒服，申请了退货退款，寄回后，商家收到货，拒收，称影响二次销售，反馈照片，鞋底有灰尘，并不存在其他磨损，仅仅是鞋底有灰尘，不知道为何会影响二次销售，随后申请*台介入，*台电话联系称只能做到退五十元现金作为解决方案，未满足我的退货需求，本人拒绝后小红书*台称符合*台规则，关闭了退货申请。我不知道我只是试穿了一次鞋子，为什么会影响二次销售，我的诉求是退款，以下图片图一是鞋子退回后商家拒收照片，图二是*台处理结果
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红书商家拒退掉色靴子
我在2025年12月13日在小红书Mantener Gran旗舰店购买一双靴子 穿了三个小时 出现质量问题 严重掉色 卖家不退款 说是鞋子已经穿过了 可是请问 鞋子不穿我怎么知道它掉色严重 我在家试穿又看不出来 小红书迟迟解决不了
投诉问题
霸王条款、不予退款、三包问题
处理中
申请解除账号限流 账号：50****8029
"尊敬的小红书客服您好！
我申请解除账号限流 账号：50****8029，
我的账号*期出现明显异常：在浏览其他用户笔记时发布的评论，对方无法看到；收到他人评论后进行回复，对方同样看不到互动内容。我已连续测试多次，换不同笔记、不同用户尝试互动，均出现相同问题，疑似账号被限流限制了互动功能。
为排查问题，我已按*台规则完成自查：一是确认账号隐私设置为 “公开可见”，未开启评论隐藏权限；二是检查所有互动内容，均为正面友好的合规表达，无敏感词、广告导流或违规表述；三是更新了小红书最新版本，切换过稳定网络环境，排除了技术和网络问题。账号此前一直合规使用，无违规警告记录，也未进行过刷屏、恶意互动等行为。
小红书的互动功能是我使用*台的核心需求，当前限流状态严重影响正常使用体验。恳请客服团队协助重新审核我的账号状态，解除相关限制，恢复评论和回复的正常展示功能。若需进一步提供互动截图、账号使用记录等佐证材料，或配合额外核验流程，我会第一时间响应配合。
感谢客服团队的耐心处理，期待您的回复，辛苦您了！"
投诉问题
账号问题
处理中
小红书用户 191****3104 需要解除永久封禁（多个限制）
尊敬的小红书审核团队：
您好！首先，我怀着万分愧疚与诚恳的心情，就我的账号（ 191****3104 ） *期受到多项限制处罚一事，向*台表达深深的歉意。我已清楚知晓当前账号面临的各项限制，包括禁止发布笔记、弹幕、评论、私信等互动行为，无法修改用户资料、开启直播及新建群聊，历史内容也无法对外展示，同时流量曝光与商业权益均受到限制。对此，我深刻认识到自身此前的行为可能违反了小红书社区规范，给社区氛围带来了不良影响，我完全接受*台的监督与处罚，并进行了深刻的自我反思。在账号受限期间，我并未消极等待，而是主动花费大量时间重新学*了《小红书社区公约》及相关运营规则，逐字逐句梳理了*台对内容创作、社区互动的各项要求。通过学*，我更加清晰地认识到，小红书作为优质的内容分享社区，真诚、合规、友善的交流氛围需要每一位用户共同维护，而我此前的疏忽或不当操作，正是违背了这一核心原则，才导致了此次处罚。我对此深感自责，也无比珍惜在小红书*台分享与交流的机会。为彻底杜绝此类问题再次发生，我已制定了详细的整改计划：一是持续深入学**台规则，关注规则更新动态，确保后续所有行为都严格合规；二是对账号相关内容进行全面自查，若存在任何潜在违规信息，将第一时间完成清理；三是树立正确的社区互动观念，未来无论发布内容还是参与交流，都以真诚分享、友善互动为核心，坚决摒弃任何可能违反*台规定的行为。我深知*台制定各项规则的初衷，是为了维护健康、有序的社区环境，保护每一位用户的权益。此次账号受限让我深刻意识到，遵守社区规范是享受*台服务的前提。我无比热爱小红书这个充满温暖与价值的*台，在这里我不仅能获取有用的信息，也渴望能以合规的方式分享生活、与其他用户真诚交流。在此，我郑重向*台承诺，若能有幸获得解封机会，我必将严格遵守小红书社区的所有规则，以严谨的态度对待每一次内容发布与互动行为，积极传递正能量，努力成为一名合规的优质用户，为维护*台良好的社区氛围贡献自己的力量。恳请审核团队能够综合考虑我的反思态度与整改决心，给予我一次账号解封的机会。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待您的回复。
此致
敬礼！
申诉人：小红书用户 191****3104
投诉问题
账号问题
处理中
小红书购物被诱导诈*不予退款
我被诈*诱导在小红书上面买了几笔东西我要他退款 他说不给退。
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、虚假宣传
处理中
