小红书*台购买三角洲服务不予退款
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年6月30日在小红书通过微信*台购买三角洲服务
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
小红书无故封禁补课教师账号
本人小红书账号63*******12，针对封号，我并未引诱未成年人，只是想在小红书做个补课老师并且针对未成年人都是拒绝的，经过多次申诉都失败，甚至秒失败，只是想通过自己可以赚取合理收益，并未想涉及违规，并且初次涉及*台规则，恳求给予机会
投诉问题
账号问题
处理中
小红书未告知专业号费用不可退
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年7月2日在通过小红书开店的时候不小心花了600块开通了专业号服务，我以为是开店的保证金是可以退的，而且当时客服打电话过来的时候也没有告知这个钱是用来认证的，是不可以退的，我感觉有点被诈*了;现在就想小红书给我退款这600块。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
小红书注销账号后永久限制微信注册
本人之前的小红书账号自行申请注销，注销操作时*台并未告知，注销后会永久锁定绑定的微信账号，导致该微信永远无法登录、注册小红书。账号已经彻底注销，处罚行为已经完结，*台无限期留存个人信息并加以限制，不合理。诉求：解除该微信号的注册限制，或者清除对应关联的用户信息。
投诉问题
霸王条款、账号问题
处理中
小红书账号安全验证后未解封
1. 2026年06月26日*台判定账号存在安全风险，永久限制私信、发布笔记、评论、直播、主页展示、流量、商业权益等全部核心功能，同时强制重置账号头像、昵称、简介、背景图；*台页面明确提示完成安全验证即可解除全部限制、恢复正常使用。
2. 本人按*台指引完成全部安全验证，页面显示「安全风险已解除」，但*台未兑现承诺，永久功能限制依旧保留，账号完全无法正常使用。
3. 联系小红书人工客服，使用*台唯一一次特殊复核申诉机会提交申请，工单编号：0533d06e5a764996b9ca02bc29fdec1d，2026年07月02日工单被直接驳回，*台仅模糊以“存在非本人操作风险”拒绝解封，全程未提供任何账号异常登录、他人代操作的后台证据。
4. 该账号全程由本人实名、本人设备独立操作，不存在账号租借、代运营、被盗登录等情况，*台无事实依据单方面封禁账号全部功能，侵害用户合法使用权。
③ 诉求
1. 撤销账号全部永久功能限制，完整恢复私信、发布、直播、主页展示、流量曝光等所有使用权限；
2. 向本人提供判定“非本人操作风险”对应的完整后台操作记录与处罚依据；
3. 督促*台规范账号处罚流程，履行页面公示的安全验证解封承诺。
投诉问题
虚假宣传、账号问题
处理中
小红书专业号服务未提供即拒退款
2026年6月30日通过小红书*台开通专业号服务600元，由于专业没有任何可用功能，于是就请求退款，*台不给予退款，开通的时候也没有事先说明不能退，我也才开通的，也没有得到任何服务
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红书无故冻结未实名账号
本人账号10*****41于2025年10月21日被冻结，唯一原因是未实名认证。
• 法律依据：
1. 《个人信息保护法》第16条：不得因不同意实名而拒绝提供服务；
2. 小红书《隐私*》明确：拒绝认证不影响其他功能使用；
3. 无法律要求社交*台基础功能必须实名。
• 诉求：立即解封账号、恢复全部功能、停止强制实名行为。
投诉问题
霸王条款、账号问题
处理中
小红书账号解除永久封禁申请书
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！当看到账号被永久封禁的提示时，我内心满是惶恐与懊悔，辗转多日后，怀着万分诚恳的心情写下这份申请。我深知此次账号遭永久封禁，是因我的行为严重违反了《小红书社区规范》，给*台健康的社区生态带来了负面影响，也辜负了*台对每一位用户的信任，在此向*台致以最诚挚、最深刻的歉意。
封禁期间，我没有逃避问题，而是静下心来逐字逐句研读《小红书社区规范》《内容创作指引》及相关法律法规，反复复盘过往账号发布的所有笔记、评论及互动行为。我终于清晰认识到，自己对*台规则的认知存在严重偏差，对内容合规性的把控极度松懈，才酿成今日的后果。我完全理解并认同*台对违规行为的严肃处置，这是维护全体用户合法权益、守护社区清朗环境的必要举措。
这段时间，我已完成全方位、深层次的整改：彻底清理账号内所有违规关联内容及痕迹，深刻剖析自身错误根源；主动系统学*优质创作者的合规经验，逐页研读*台规则细则并做好笔记；建立严苛的内容前置审核机制，明确未来创作方向必须聚焦积极健康、真实有价值的内容。
我郑重承诺，本人系该小红书账号唯一合法持有人，若能获得改过自新的机会，后续必将以最高标准严格遵守*台所有规则及相关法律法规，合规创作、文明互动，主动配合*台任何形式的监管核查。这个账号承载了我诸多生活记录与创作心血，小红书也是我最喜爱的分享与学**台，账号封禁让我万分痛心。
恳请审核团队能够看到我的深刻反思与整改诚意，酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料，我必第一时间全力配合。再次为我的违规行为向*台致歉，感谢您在百忙之中审阅我的申请，衷心期盼能得到您的理解与批复！
小红书账号：27*******31
联系电话：183****4655
申请日期：2026年7月2日
投诉问题
账号问题
处理中
申诉小红书账户150****6317
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是小红书用户 [150****6317]，在收到账号发布内容因涉及交易导流被判定违规的通知后，我感到十分惶恐与自责。一直以来，我都将小红书视为分享生活与交流兴趣的优质*台，非常珍视在*台上的创作与互动。此次违规判定对我的账号运营产生了严重影响，因此我怀着最诚恳的态度向您提交这份申诉申请，恳请重新审核我的内容，查明事实，给予公正处理。我发布的内容主要是基于个人真实使用体验分享好物或服务，初衷是为了与其他用户交流心得、提供参考。例如，在分享某款美妆产品时，我可能只是详细描述了产品的使用效果、成分优势等，但绝无主动引导用户前往站外进行咨询或交易的意图。若文案中某些表述容易产生歧义，让系统误判为营销导流，这完全是因为我对*台规则理解不够深入，在内容创作时措辞不够严谨导致的，并非我主观上想要违反*台规定进行商业营销。我确认自己从未在小红书发布过手机号、微信号、二维码、线下地址等明显的站外导流信息。若存在相关违规提示，可能是在某些特殊情况下，例如在回复用户评论时，提及了某个品牌的官方客服联系方式（并非个人联系方式），本意是为了帮助用户更好地了解产品售后信息，但未意识到这种表述可能会被认定为导流行为。这是我对*台规则的疏忽，绝非故意为之。
经过反复核查，我实在想不出自己的内容存在其他违规导流的情况。如果存在因我认知不足而导致的潜在违规行为，我深感抱歉，也迫切希望*台能够给予更详细的说明，以便我能及时改正。
一直以来，我都致力于在小红书发布真实、有价值的内容，积极与其他用户友好互动，努力维护*台的良好氛围。此次违规判定对我而言是一次深刻的教训，我已深刻认识到遵守*台规则的重要性。
感谢您在百忙之中审阅我的申诉申请。我真诚地希望小红书*台能够重新考量我的情况，给予我改正错误的机会。若在审核过程中有任何需要进一步沟通或补充材料的地方，我将全力配合。期待您的回复！
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账号问题
处理中
小红书包庇商家私自换卡且服务恶劣
2026年6月28日在小红书*台的JS卡社的店店铺购买收藏爱意色纸商品购，后续出现收到商品柄图与直播间中超出不一致的问题，与该店铺客服联系，客服多次推脱，反馈顾客需要开箱证明，需要看直播回放证明，经过了几个小时处理，该店家客服终于承认存在主播私自换卡行为，但是该换卡行为没有知会过顾客，在售后中，该店铺商家突然对顾客一连串问号表情包行为，还对顾客说出真服了等极其恶劣的语言，截图后发给小红书*台客服进行处理，小红书*台包庇该店铺商家态度行为，让顾客自己与商家协商处理，
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霸王条款、虚假宣传
处理中
