小红**台拒退影响二次销售的鞋款
我于2025年11月29日收到在小红**台购买的鞋子 18:10左右试穿后觉得鞋跟太高走路不适于19:10退货退款 退货后商家以影响二次售卖为由拒绝退款 我向小红*客服索要货物磨损证据 小红*客服不予受理 店铺客服不回消息 小红**台偏帮商家侵犯我的消费者权益
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
申请解除小红*账号被封禁 账号：42090500764
尊敬的小红*官方*台审核团队：
您好！我是小红*用户 ，小红* ID 为 42****00764 手机号137****7152 ，怀着十分诚恳且焦急的心情，写下这封申请解除账号封禁的诉求函，衷心希望您能拨冗审阅，助我恢复账号正常使用状态。
我自加入小红*这个充满活力与创意的社区以来，一直秉持着积极分享、友善互动的原则参与其中。
然而，让我倍感意外与失落的是，我登录账号时发现被提示封禁。这一突发状况犹如一盆冷水，浇灭了我日常分享的热情，也切断了我与粉丝群体的紧密联系，给我带来极大困扰。
在收到封禁通知后，我第一时间停下手中所有事务，全身心投入到对过往发布内容以及互动行为的自查自纠中。
若有幸能解除封禁，我定会从以下几方面全方位提升账号运营品质，维护小红*社区良好秩序：
内容把控上，在撰写笔记前，深入研究主题相关专业知识，做到表述精准、数据可靠、评价客观中立，所有分享皆基于亲身体验和详实调研，并且在发布前会多次自我审核，必要时邀请身边朋友帮忙把关，杜绝一切不实、夸大信息流入*台。
互动规范层面，时刻铭记文明友善交流要义，面对不同观点、疑问，耐心细致回应，以包容心态接纳多元声音，用温暖亲切的文字搭建起积极正向的沟通桥梁。同时，严格遵守*台互动规则，不参与任何引战、刷屏等不良行为。
主动学**台最新规范与政策，定期查阅小红*社区公约、创作者手册等资料，确保自己时刻紧跟*台步伐，与*台同频共振，为营造优质内容生态贡献绵薄之力。
小红*于我而言，早已不仅仅是一个社交分享*台，更像是生活中不可或缺的挚友与灵感源泉，承载着我的热爱与付出，也联结着众多志同道合的朋友。衷心恳请小红*官方审核团队，念在我一直以来的积极表现、此次诚恳反思以及未来坚定承诺的份上，重新审查我的账号，解除封禁处罚，给予我一次 “重生” 回归的宝贵机会。
再次感谢您抽出时间处理我的诉求，期待能收到好消息，祝您工作顺利！
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账号问题
处理中
申请解除小红*账号违规封禁
837592540
"尊敬的小红*官方审核团队：
您好！我是小红*用户，账号 83****540，手机号155****1521。*期得知账号出现违规情况，我深感意外与懊悔，特向您诚恳地提交这份解封申请。
一直以来，我都十分喜爱小红*这个充满活力与创意的*台，也始终遵循社区规则，用心分享着生活中的点滴美好，包括旅行中的绝美风景、美食探索的新奇体验以及日常的护肤美妆心得等，希望能给大家带来快乐和帮助，并且也收获了许多志同道合朋友的认可与互动。
此次违规，我仔细回想了*期的操作，可能是由于对某个规则理解有误，不小心发布了含有敏感信息的图片但未察觉，绝非故意为之。在发现问题后，我第一时间认真学*了小红*的社区规范，深刻认识到自己的疏忽可能给*台和其他用户带来的不良影响，内心满是自责。
我向您承诺，如果账号能够解封，我定会以更加严谨的态度对待每一次发布，严格自我审查，确保内容完全符合*台规则。同时，我也愿意积极参与小红*的社区建设，举报不良信息，为维护良好的社区环境贡献自己的力量。
恳请您能重新审查我的账号情况，给予解封机会，让我能继续在小红*这个温暖的大家庭里分享与成长。
感谢您抽出宝贵时间阅读我的申请，期待您的回复！"
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账号问题
处理中
申请解除账号违规限制
尊敬的小红**台审核团队：您好！我是小红*账号： xhxcdnx 的运营者，*期发现账号流量曝光大幅下降，商业合作、薯条推广等核心权益也已被限制，经自查并结合*台违规提醒，我已明确问题根源——此前发布的部分笔记中存在过度营销的产品推荐话术，且配图使用了未获授权的网络素材，违反了《小红*社区公约》及内容创作规范，给*台社区生态和用户体验带来了负面影响，对此我深感愧疚与自责。收到权益限制通知后，我第一时间暂停了所有内容发布，花了三天时间系统重学了《社区内容安全规范》《商业合作管理规则》等*台文件，逐字梳理了违规内容的具体问题：一是部分笔记中使用“必买”“全网最优”等绝对化营销用语，违背了内容真实性要求；二是两张产品配图直接截取自其他*台，未标注来源也未获得授权，涉嫌侵权；三是在私信回复中存在引导用户添加站外联系方式的行为，触碰了*台交易规范红线。针对这些问题，我已完成全面整改：删除所有违规笔记及私信记录，联系图片原作者获得授权并补充标注来源，同时整理出《内容发布审核清单》，今后发布内容前会逐一核查用语合规性、素材版权及引导方式，确保完全符合*台要求。这个账号是我的核心阵地，运营至今一直致力于分享实用、真实的内容，积累的粉丝也多是基于内容价值产生的信任，此次权益限制不仅让正常创作停滞，更让我意识到合规运营的重要性。真心恳请审核团队能看到我的整改诚意，给予我一次改正的机会，解除账号的流量曝光限制及商业权益限制。若需补充任何整改证明材料或进一步核实情况，我会第一时间响应配合。感谢您的审阅与指导，期待能早日恢复账号正常运营，用优质内容回馈*台信任。
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账号问题
处理中
关于小红*账号解冻的申请42****84131
"尊敬的小红**台审核团队：
您好！
我是小红*账号 42****84131 的使用者，手机号157****2585 现因账号被冻结，特向贵*台诚恳申请解冻，以下为详细说明：
我的账号注册后主要用于分享个人生活与兴趣内容，始终严格遵守*台规则。此次账号被冻结，我了解到是*台安全机制检测到存在非本人操作风险。但实际上，所有操作均为我本人进行，可能是由于登录环境变化等原因导致误判。
我深知账号安全对*台和用户的重要性，也理解*台的风控机制是为了保障用户权益。此次申请解冻，我承诺后续将更加注意账号安全管理，避免类似情况发生。
恳请*台审核团队核实我的情况，协助解除账号限制。若需要补充任何材料或进行进一步验证，我将积极配合。
感谢您的耐心审核，期待能尽快恢复账号的正常使用。"
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账号问题
处理中
小红*商城买到二手商品拒退
我于2025年11月7日在小红*商城“妮妮轻奢的店”购买服装，由于商品显示7天预售，购买后本人就去出差了，现在问题是出差刚回来，看到新衣服居然是被拆过吊牌的，而且身为300块钱的商品，包装袋特别差劲，又被人开过的痕迹，太膈应人了，我包装袋还在的情况下，商家不给处理，并且去寻求小红**台的帮助，小红**台客服工号201633的员工言论支持商家售卖二手货品并以一手价格销售，我的诉求是退货退款，太欺负人了！
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红*直播间虚拟产品不予退款
2025年12.1号下午6点20分在直播间拍了虚拟产品（交开小红*店铺的）因为孩子生病在家照顾没有收入，想着能否挣点钱，然后拍完去吃饭的时候考虑了一下孩子还小可能我的时间不足，我就7点多申请退款了，商家一直不给退，还拒绝了退款，我的诉求是我不学了，我要退款，并且商家一直劝说让我学，不会给退的，还让我找客服处理，他们不会给退
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红*强制实名认证侵犯隐私，要求恢复账号并赔偿
11.27日 我在小红*发布了一条帖子，几分钟后小红*判断我违规，并在账号解封环节强制收集用户个人敏感信息的行为。我的小红*手机号187****9843被封禁，APP内唯一的解封途径是强制要求我通过“进行实名信息+人脸识别双验证确认账号归属”的自动流程。该操作重置了我的头像、简介背景图、昵称等个人资料，并禁止我使用发布、评论等核心互动功能，强制认证身份证号与人脸信息的验证。我发布的内容与正常账号的内容相符，但其他账号确实正常的，侵犯了我的权益《小红*用户隐私政策》2025年9月4日版本第2.8条"若您拒绝提供不会影响小红**台其他功能的正常使用。”，而头像、简介、背景图、昵称等个人资料的修改以及关注感兴趣的账号、进行浏览、评论、点赞、收藏、分享内容等互动都分别在前面的条款中进行了说明属于"其他内容"范畴，这也说明了身份认证与基础功能并不捆绑。小红*的实际操作上违反了该协议。且客服不予任何解释账号违规的地方在哪里，要求对我以及其他受害者恢复权益，并对企业进行整改和处罚
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霸王条款、账号问题
处理中
关于小红*账号解封及跳过实名的申请42****37741
"尊敬的小红*官方团队：
您好！我是小红*的忠实用户，账号为42****37741，手机号191****5387 今天怀着万分诚恳的心情向您申请暂时跳过实名认证，解封账号，恢复正常使用权限。
我在这里分享日常穿搭、旅行攻略和读*心得，也通过*台学到了很多实用的生活技巧，结识了不少志同道合的朋友。每天打开小红*浏览优质内容、和网友互动交流，已经成为我生活中不可或缺的*惯，这个温暖的社区带给我太多快乐与成长。
我完全理解并支持*台推行实名认证的初衷，知道这是为了保障用户账号安全、维护社区良好秩序，也是遵守相关法律法规的必要举措。但此次确实遇到了特殊情况：我的身份证不慎丢失，目前已提交补办申请，这几天无法登录账号，不仅看不到关注博主的更新，之前发布的笔记也无法维护，让我格外着急。
为证明账号归属权，我愿意配合*台完成任何辅助验证。同时郑重承诺，一旦拿到新身份证，我会第一时间按照*台要求完成实名认证，严格遵守社区规范，绝不发布违规内容，始终维护*台的健康环境。
恳请官方团队能体谅我的实际困难，为我开通绿色通道跳过此次实名认证，解封账号，非常感谢您在百忙之中审阅我的申请，期待能早日回归小红*这个温暖的大家庭！"
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账号问题
处理中
投诉成都昊奕欣乐虚假兼职诈*
投诉成都昊奕欣乐虚假兼职诈*
现在公司名字是成都昊奕欣乐科技有限公司，我于2025年12月1日我在《懒人兼职》*台找兼职，与何湘（成都奕柯歆科技有限公司的法人）懒人兼职*台沟通，让我交19元流量费用，我交了并报名成功。交钱报名成功后让我用企业微信联系:小龙。（声称是开店老师）小龙（成都昊奕欣乐科技有限公司）并安排我开店铺上货，第二天晚上就有了订单，2025年12月3日早上共有五个订单，小龙让我把详细订单截图发他，他们给安排发货，订单截图发完之后让我交钱才给发货，所谓的保证金800元，后续我意识到可能是*人的，说得先交这800元才能发货(事先没有提前讲清楚交钱才能发货)，我考虑了一下决定先不开店了，我自己与小红*买家沟通退款，因为承诺24小时之内发货，超时我要承担小红**台罚款，我就赶紧联系小红**台买家退款并说明可能被*请点击退款，避免财产损失。（有1个买家不同意退款，四个买家不回信息）我现在严重怀疑《成都昊奕欣乐科技有限公司》现我要投诉成都昊奕欣乐有限公司取消小红**台订单并赔偿如果订单超时产生的赔偿金赔偿。而且搜了一下这就是个*局，他们有刷手拍我的订单，到时候他们在发空包或者超时不发，我还是需要交钱，我要申请退款，我要申请维护消费者安全。
投诉问题
刷单诈骗
处理中
