小红书用户 49*******71 需要解除账号禁言
尊敬的小红书*台客服团队：
您好！我是小红书的用户，账号：（ 49*******71 ） 当发现账号被禁言时，我内心满是焦急与困惑。自注册使用小红书以来，我一直喜爱这个能分享生活、学*知识、与同好交流的*台，也始终努力遵守*台的各项规则，积极发布积极健康的内容，维护*台良好的社区氛围。此次账号被禁言，让我无法正常发布内容、与粉丝互动，也不能浏览和参与*台的各类话题讨论，对我的使用体验造成了极大影响，故特此写信申诉，希望能得到*台的核查与帮助，解除对账号的禁言。在使用账号的过程中，我会主动关注*台更新的社区规范和内容发布要求，尽量避免出现违规行为。对于此次账号被禁言，我反复回顾*期的账号操作与内容发布，却未能清晰找到违规的具体环节，推测或许是在内容表述、话题参与等细节上因疏忽触犯了*台规则而未及时察觉，绝非有意违反*台规定。我完全理解*台制定严格社区规则的初衷，是为了保障所有用户的良好使用体验，维护*台健康有序的社区环境，也愿意积极配合*台了解禁言的具体情况，若存在问题会及时整改。这个账号对我而言有着特殊的意义，我通过它记录生活点滴、分享实用经验，也在*台上结识了许多志同道合的朋友，收获了大家的支持与认可，小红书早已成为我生活中重要的交流与分享空间。账号被禁言后，我不仅无法继续分享内容，还失去了与粉丝、朋友互动的渠道，这让我深感遗憾。在此我郑重承诺，若*台能解除对账号的禁言，我会重新认真学**台的全部社区规则与内容发布要求，在后续使用中更加谨慎细致，严格规范自身行为与内容发布，坚决杜绝任何可能违规的操作，主动为*台的良好社区氛围贡献力量。恳请小红书*台客服团队能对我的账号进行全面核查，告知禁言的具体原因，并酌情解除禁言。我会耐心等待*台的回复，也会全力配合*台的各项后续工作。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待能得到*台的理解与支持！
申诉人：小红书用户 账号：（ 49*******71 ）
投诉问题
账号问题
处理中
申诉解决小红书账号Yuan Li AccessoriesAudio禁言禁发帖6个月的问题
尊敬的小红书审核老师：
您好！我是小红书账号Yuan Li AccessoriesAudio的运营者，现账号被采取禁言、禁发帖6个月的处罚，无法正常发布笔记、发送评论及私信，严重影响账号正常运营与日常使用，正式提交申诉，恳请*台重新核查，解除处罚限制，恢复账号全部正常功能。
账号被处罚后，我第一时间查看*台违规通知，对照《小红书社区规范2.0》《用户服务协议》深度自查，深刻认识到自身合规意识不足，未严格把控内容与言论规范，误触*台违规红线，并非主观恶意违规，现已完成全面整改，杜绝此类问题再次发生。
经自查，违规原因主要为：发布内容时，对*台2026年最新违规规则了解不透彻，部分内容存在表述不规范、疑似违规营销的轻微问题；互动时偶有用词不当，未提前筛查敏感词汇，触发*台风控机制，无恶意攻击、虚假宣传、传播不良信息等严重违规行为。
目前，我已完成全部整改：删除所有疑似违规笔记及互动内容，系统学*小红书社区规范及新规要求，梳理内容发布审核流程，今后发布内容前将严格筛查敏感词、核查合规性。
该账号为我长期正常使用，无异地登录、多人共用等异常情况，始终用于合规分享，无任何不良运营记录。6个月的处罚已对我造成极大困扰，我已深刻反思、彻底整改，恳请*台给予改正机会。
本人郑重承诺，今后将严格遵守小红书所有规则，主动学**台新规，合规运营账号，积极配合*台监管，自觉维护*台良好社区环境。
恳请审核老师核查我的整改情况与账号合规性，批准解除账号Yuan Li AccessoriesAudio的禁言、禁发帖限制，感谢*台的理解与支持！
申诉人：小红书账号Yuan Li AccessoriesAudio
日期：2026年4月3日
投诉问题
账号问题
处理中
小红书售卖假货且客服拒不承认
就是假货，肉眼可见。客服非说是正品。我已经自己鉴定完了是假货。
投诉问题
虚假宣传、虚假发货
处理中
小红书*台纵容商家隐瞒镜片质量问题拒不退款
2026年3月14日买了一个眼镜框 买眼镜框可以免费配镜片 在3月23日给出具体镜片参数要求尽快制作发出但商家在收到信息之后并没有第一时间跟我沟通说免费镜片戴着会不舒服 过了好几个小时才发信息说花钱升级镜片才好 谁都不可能无时无刻的去看手机信息 等我看到信息后也同意花钱升级已经拍好了升级的订单 商家随后又说无法升级 说我回复太慢已经在制作了 我问升级事项的时候商家也没有说已经在制作等我花钱拍好了商家才说 全部都是时间差造成 商家沟通流程有极大问题导致我收到的眼镜戴着头晕恶心非常不舒服 并且配了眼镜的镜框无法拆卸镜片重新配镜因为眼镜店说拆镜片会损坏镜框 我又不能重新配 这个戴着不舒服的无法佩戴 而且商家在沟通配镜片事宜的时候完全没有告知免费的镜片会带着不舒服 导致后续我要求退货退款 商家不给退就拿告知配镜不支持七天无理由 的那我不是七天无理由退货是质量问题 商家扯皮不承认 *台也扯皮不支持退货一直偏帮商家 只会跟机器人一样说抱歉无法支持我退货退款 所以我要投诉小红书*台对消费者的权益完全无保障 补充一句商家配镜服务也没有说明告知免费镜片会佩戴不舒服
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红书实名关联违规致新号无法认证
小红书解除实名关联违规注销账号限制申请书
尊敬的小红书*台台审核团队： 您好！我怀着无比愧疚、虔诚的心情，郑重向贵*台提交这份申请书，恳请审核团队给予我改过自新的机会，协助我解除实名信息关联违规注销账号带来的新账号认证限制，恢复正常的账号认证及使用权限。我是该实名信息的合法持有人，得知此前该实名信息关联的账号因违规被管控，且在违规期间已完成注销，依据*台规定，相关关联信息被保留并限制我认证新账号后，我深刻反思过往过错，满心自责与懊悔，无任何推诿辩解之意，完全理解并认同*台的各项管控规定。 我深知小红书*台始终坚守安全合规、清朗有序的运营底线，严格执行实名信息管理及账号违规处置相关规则，高度重视*台生态安全与每一位用户的合法权益，对关联违规注销账号的实名信息限制新账号认证，既是规范管理也是警示引导，核心是维护*台正常运营秩序，对此我万分认同，也坚决支持*台的各项管控工作。 我十分珍视在小红书*台的使用权益，始终希望能合规注册、规范用号，此次实名信息被限制认证新账号，让我无法正常使用*台服务，违背了我合规用号的初衷，我深刻认识到过往关联账号违规行为的严重性，内心充满深深的悔恨，迫切渴望能弥补过失、正常用号。 得知限制后，我已立即全面自查自纠，反复研读*台实名信息管理、账号注册及违规处置相关规则，深刻汲取此次教训，明确了合规用号的重要性。我郑重承诺，后续若能解除限制，必将严格恪守*台所有规则，规范账号注册及使用行为，杜绝一切违规情形，主动维护*台良好生态，恳请审核团队
实名信息：张任 身份证号：411425*********413
投诉问题
账号问题
处理中
小红书直播间虚假宣传且拒退
2026年3月16日在小红书通过名师品翠—小马哥源头淘翠直播间购买了翡翠蛋面，直播时主播称蛋面完美，但收到货后发现有裂，构成虚假宣传。本人因为商品质量问题进行退货退款，但商家霸王条款不予以退款。后请小红书官方*台介入，*台也未支持。我的诉求是商家退款，小红书对该商家作出处罚，并改善服务。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红书*台审核不严致售假洋牌产品
小红书作为公众*台，应对入驻商家资质和产品严格审核！
我2025年购买的优思益护眼胶囊，被3165爆出来，假洋牌，不合规！
现要求退款！*台以超出退款时效为由拒绝调解处理！商家也不回复
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
解除小红书账号限流
尊敬的小红书审核团队：
您好！我是账号63*******54的用户。此前收到通知，账号因 “批量发布创作质量不佳的内容获取流量” 被永久限流。
收到通知后我非常重视，立刻复盘了自己的全部内容，才意识到之前对*台的创作规范理解不到位：我误以为使用统一的笔记格式、分享热门话题能获得更多关注，忽略了*台对 “原创、真实、有个人特色” 的核心要求，发布了一些缺乏个人表达、模板化的内容，并非刻意批量低质引流。
现在我已经：
主动删除了所有不符合要求的笔记；
重新学*了*台规则，完全理解了 “真诚分享” 的创作原则；
后续将只发布结合个人真实体验、原创观点的内容，拒绝搬运、AI 低质生成、模板化批量发布。
我一直很喜欢小红书的社区氛围，也希望能继续在这里分享内容。恳请团队重新审核我的账号，解除限流处罚。我会以全新的创作态度，严格遵守*台规则，做优质的内容创作者。
感谢您的理解与处理！
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账号问题
处理中
解除小红书账号和设备封禁申诉
尊敬的*台客服团队：您好！我是贵*台的用户，ID 为【95*******50】绑定手机号【136****2459】。*日发现我的设备（型号名称：【iPhone 15 Pro】，型号：【MTQ93CH/A】，序列号【LJL9RJXPC9】i0S版本：【26.3.1 & #40;a& #41;】）被限制登录使用，账号也封禁了，这让我十分着急，特此提交申诉，希望能得到贵团队的重视与处理。我在登录账号时，收到了 “账号被限制使用” 的提示。之后，我尝试了重新安装应用、更换网络等方法，却依然无法解决问题。作为使用贵*台的用户，我一直严格遵守*台的各项规定，日常主要在*台上分享生活、学*交流、购物消费，从未有过违规操作的行为。为了找到设备被封禁的原因，我仔细回顾了*期的操作情况：*段时间在*台上发布的内容均为原创，且已检查过，没有包含违规信息；在与其他用户的互动方面，只进行了正常的评论和点赞，没有和其他账号有异常的关联；该设备一直只登录我本人的这个账号，没有用于多个账号之间的切换操作。我推测可能存在一些导致误判的情况：前几天在外地时使用过公共 WiFi，可能被系统误判为异常的登录环境；发布的内容中提到的某个名称，可能触发了*台的关键词过滤机制，但实际上内容是客观合理的；设备曾经短暂连接过某个公共网络，该网络下是否有其他账号进行违规操作，我并不清楚。贵*台是我获取信息、交流互动、开展业务的重要渠道，设备突然被封禁对我造成了不小的影响：正在进行的操作被迫中断、无法与他人正常联系、重要信息无法获取。如果确实是我在操作上存在不当之处，我愿意马上进行整改，并认真学**台的各项规定；如果是系统误判，恳请解除对该设备和账号的限制。期待能尽快收到处理结果，感谢客服团队的辛勤付出！此致敬礼！联系电话：136****2459
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账号问题
处理中
小红书用户 26*******01 需要解除账号封禁
尊敬的小红书审核团队：
您好！我是小红书的一名普通用户，账号 （ 26*******01 ）自注册账号以来，一直将*台当作分享生活、交流兴趣的重要阵地，也始终怀揣着对社区规则的敬畏之心。*日发现账号被封禁，内心满是焦急与困惑，因此写下这封申诉信，希望能得到团队的重新审核，盼能恢复账号的正常使用权限。我清楚地记得，当初注册账号是被小红书优质的内容生态和友善的社区氛围所吸引。在使用的这段时间里，我坚持分享自己的真实生活感悟、兴趣领域的经验技巧，比如日常的美食制作心得、小众景点的打卡体验、实用好物的客观测评等，每一篇笔记都是我花费时间和精力用心创作的，目的只是想和同好们交流互动，从未有过任何恶意违规的想法。此次账号被封禁，我第一时间认真复盘了*期的所有操作和发布内容，仔细研读了社区规范和相关条款。我猜测可能是在某篇笔记的表述上存在疏漏，或是在和其他用户的互动中出现了不当措辞，也有可能是系统算法在监测时出现了误判。如果确实是我自身行为触碰了*台规则的红线，我愿意诚恳地承认错误，并且已经将可能存在问题的内容进行了自查和处理，同时也重新系统学*了*台的各项规定，确保彻底理解规则的边界。我深知小红书作为国内领先的生活方式社区，对内容合规性和社区氛围的维护有着严格的标准，这也是*台能够长久吸引用户的关键所在。我完全理解并支持*台的审核机制，也明白每一项规则的制定都是为了保障广大用户的体验。对于此次可能造成的不良影响，我深感抱歉。这个账号对我而言意义非凡，它记录了我一段时期的生活轨迹，也承载了我和许多网友的交流情谊。如果能有幸得到解封的机会，我向*台郑重承诺，未来会以更严谨的态度对待每一次内容发布和互动，严格遵守社区公约，积极传播正能量，努力创作更多优质、合规的内容，为社区的良好生态贡献自己的一份力量。恳请审核团队能够综合考量我的情况，给予我一次改正和继续使用账号的机会。无论最终结果如何，我都依然会认可小红书的*台价值，也会尊重团队的审核决定。再次感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待您的回复！
此致
敬礼！
申诉人： （ 26*******01 ）
投诉问题
账号问题
处理中
