小红书用户 26*******38 需要解除永久封禁
尊敬的小红书*台审核团队：您好！我是小红书的忠实用户，账号 【 26*******38】， *日收到账号永久封禁的通知后，我深感震惊与不舍，第一时间认真研读了《社区规范》，并进行了深刻的自我反思。我从注册至今已使用小红书多年，始终珍视这个分享真实生活、交流美好体验的*台。在这里，我记录了生活点滴、学*心得，也通过优质内容结识了许多志同道合的朋友，*台营造的友善氛围让我受益匪浅。此次账号被封禁，我深知一定是自身在使用过程中存在疏忽，或许是对部分社区规则理解不够透彻，或许是发布内容时不够审慎，才触发了*台的处罚机制。收到通知后，我逐一梳理了*期的账号操作，认真学*了*台最新的社区规范与内容指引，深刻认识到规范使用账号、维护社区环境的重要性。我从未有过任何损害*台利益或影响社区氛围的主观意图，若此次行为确实违反了相关规定，我愿意诚恳接受批评，并向*台致以深深的歉意。同时，我也恳请*台能够核实，此次行为是否存在判定偏差或情节误判的情况 —— 作为长期合规使用的用户，我始终坚守真实分享的原则，从未进行过违规推广、内容搬运等违规操作。这个账号对我而言不仅是记录生活的载体，更承载着许多珍贵的回忆与社交联结。如果能够获得解封机会，我承诺将做到以下几点：第一，严格遵守《社区规范》及*台所有相关规定，发布内容前仔细核查，确保无任何违规风险；第二，主动学**台最新规则动态，提升合规意识，杜绝因理解偏差导致的失误；第三，持续分享真实、优质、积极向上的内容，为社区氛围添砖加瓦。我完全理解并支持*台的规范管理工作。此次经历也让我更加重视账号的合规使用，若能有幸恢复账号使用权，我必将倍加珍惜，以实际行动践行合规承诺。恳请审核团队能够重新审核我的账号情况，给予一次改过自新的机会。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待您的回复！申诉人：【26*******38 】
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账号问题
处理中
小红书*台商家虚假发货且拒退款
2026年6月14日 通过小红书*台购买服装服务，后续出现欺诈行为 该*台商家为朗途外贸 实际注册名称为青岛市即墨区新朗途服装店 经营者李伟 该*台虚假发货 不退货款 恶语相向 侵犯了我合法的消费者权益 我的诉求是按约发货 言语及行为违规需*台对其惩罚 并对我进行赔偿
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、虚假发货
处理中
小红书*台恶意限流用户发帖
我于2025年6月18日于“小红书”*台发帖，被恶意限流，发送的帖子显示正常，但没有任何流量，找了前后十几个号搜索帖子都找不到，只有点进主页看才能看见，找客服咨询也说没问题
投诉问题
账号问题
处理中
小红书*台对商家闭店售后失责
2024年5月4日通过小红书*台中投影日记的店购买投影仪，目前出现投影无法使用，商家闭店，售后无门，小红书*台不承担责任
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
小红书*台虚假宣传诱导追加购卡
2026年6月16日在小红书通过淘宝*台购买伟乐卡 他跟我说能全部退回 然后他让我一直追加卡 已经追了四张200的卡了共计金额800我要求全部退回 麻烦处理一下谢谢
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
小红书卡券未使用却拒退全款
2026年6月18号在小红书购买卡券，显示未使用支持退款，结果小红书*台和商家拒不退款，该卡券也已经被回收了。 投诉小红书*台，不支持退款，想用12块钱优惠券来抵消，我花了38块钱，什么都没得到。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
小红书*台未履行商家退款承诺
在小红书该店铺购入榴莲后，快递于6.16日送达。由于未成熟，商家承诺退款，但是一直不处理，装作看不见。小红书*台介入以后一直跟我说48小时内处理完，实际上根本不解决问题，我的诉求就是退款，总价138元。
投诉问题
不予退款、联系不到客服
已完结
小红书无故永久限制实名手机号注册
本人实名名下手机号，此前注册过小红书账号，早期因不熟悉*台规则产生轻微违规，我已主动将该违规账号完成注销，且已认真学*小红书全部社区规范。
现本人使用该实名手机号重新注册小红书账号时，*台弹窗提示「该手机号已被限制绑定」，即便旧账号已注销，*台仍持续永久限制本人自有实名手机号绑定新账号。
本人多次通过小红书APP内人工客服申诉解除限制，*台未给出有效解决方案，该手机号为本人长期实名使用的私人号码，*台无合理理由持续限制本人正常注册使用账号，损害我的正常使用权益。
投诉问题
账号问题
处理中
小红书实名认证被误封请求解禁
你好，我实名信息张涵君，实名认证提示【该实名信息已被限制认证，此前关联账号违规且违规期间注销】。
当时不懂*台规则误违规
申请复核实名限制记录，解除本人身份证的认证封禁，本人承诺后续严格遵守小红书社区规范，不再出现违规行为。
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账号问题
处理中
小红书包庇商家拒退完好商品
我于2026年6月9号收到戒指 11号退款 收到的时候就试了一下标签寄回去完全完好 快递收件时也拍了照 可是在快递退回收到后 商家以（撕开标签、影响二次销售为由）拒绝退款 小红书*台包庇商家情节严重
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霸王条款、不予退款
处理中
