小红书
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行吟信息科技(上海)有限公司
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小红书*台售假不退款且客服失联
在该*台购买了所谓澳洲进口黑曜石护眼丸叶黄素,本人申请退款,店铺已经关闭,*台回复已经超期,请问欺*行为还有过期的说法吗?!过了几个月,欺*就合法了吗?请给消费者一个合理合法的说法!
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
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小红书付费后封号致服务无法使用
本人在小红书购买账号年费专业号会员服务,结果遭到官方一个多月的封号,付钱却无法享受服务,现在的诉求是小红书需要给我解封账号,让我正常使用,享受付费权益,如果不愿意解封我的账号,我要求退还封禁期限内的年费50元,包括100元的推流费用,共计150元
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不予退款、虚假宣传、账号问题
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手机号被限制注册新账号申诉
尊敬的小红书*台管理员:您好!我是贵*台的一名用户,现就手机号185****1729 被限制注册新账号一事,向您提出申诉,恳请复核并恢复该手机号的正常注册权限。我理解并完全支持小红书*台为维护健康、文明、合法的社区环境,对违规行为及账号采取的治理措施。经过自查与反思,我知晓该手机号此前关联的小红书账号(已注销)可能存在违规行为,并因此受到了*台的相应处理。对于此前账号的不当行为对*台社区氛围造成的不良影响,我深表歉意。在此,我郑重向您说明当前情况并陈述我的申诉理由: 违规账号已主动注销,违规风险已终止:引发此次限制的源头账号,我已在该账号违规被处置后,主动并完整地完成了账号注销流程。该违规主体已不复存在,其可能继续产生违规行为的风险已从根源上被消除。我自愿接受因原账号违规带来的相应历史记录,但也相信,随着违规主体的彻底注销,其不当行为应被视为已告一段落。限制措施与当前状态不匹配,请求给予重新开始的机会:我理解*台为防范风险,会将违规账号的关联信息(如手机号)用于限制其重新注册。然而,该规定的初衷应是防止违规者“换壳”重生、持续破坏规则。在违规账号已被我本人主动永久一个希望遵守规则、重新开始的普通用户。这种限制与“防范持续违规”的目的之间,出现了事实上的不匹配。承诺严格遵守规则,申请解除不必要的连带限制:我渴望拥有一个全新的开始,以一个干净的身份重新融入小红书社区。我在此郑重承诺:将深入学*并严格遵守《小红书社区规范》及所有用户协议。新注册的账号将仅用于分享积极、健康、合法的内容,进行文明的互动。绝不再进行任何形式的违规操作,珍惜账号信誉,维护社区环境。我理解*台保留必要信息的权利,但恳请*台能够评估:在违规主体已主动注销的情况下,继续无限期限制该手机号注册,是否属于必要的、符合比例原则的处置方式。我希望能获得一个改正错误、重新成为合规用户的机会。小红书是一个记录和分享生活的宝贵*台。由于手机号被限制注册,我无法以正常的个人身份使用核心功能,这给我的生活分享、信息获取带来了诸多不便和不公的感受。我坚信*台的本意是惩前毖后,而非阻止用户真心改正后的回归。综上所述,鉴于原关联违规账号已被我本人主动且彻底注销,希望*台再给我一次注册机注销的前提下,该手机号背后原有的违规风险主体已消失。
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账号问题
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小红书虚假发货且客服失联
小红薯下面评论说是客服 然后买了一条裤子 结果 寄过来的裤子与实物不符 现在也不回复
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虚假宣传、联系不到客服、虚假发货
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小红书商家逾期未发货且拒退全款
我在小红书上2025年。十一月二十六号我跟商家11月26号我跟商家沟通。说我要买拼豆。后面陆陆续续加文创买了107.18r在2026年之前全部付了钱在我等了几个月之后还没有等到快递。我就在小红书上一直跟商家说。后面终于同意了QQ就跟他说然后呢他只给我就跟他说,然后呢他只给我退60%。我说我不接受然后我说我不接受,然后呢我说消费者保护权益是可以退全部的。他说他有他的规则。然后呢我就说你去了解一下这个行吗?他说关我啥事儿? 她的小红书号(v152****3539)和(Y1ng_ToT)QQ是(33******15)小红书叫球球大王和球球丸辣 我的要求是退全款。向我道歉。加赔偿
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霸王条款、不予退款、逾期未发货
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申诉解封小红书设备
亲爱的小红书官方: 您好! 我是小红书用户Rosye_05 ,我的设备在使用小红书的过程中被封禁,这让我感到十分意外和困扰。 我一直以来都非常喜爱小红书这个*台,也严格遵守*台的各项规定和社区准则。对于此次设备被封禁,我实在是不明所以。 我在小红书上主要是分享自己的生活点滴、学*心得以及与其他用户友好交流,从未有过任何恶意违规的行为。我非常珍视在小红书上建立的社交关系和获取的有价值信息。 恳请小红书官方能够重新审查我的设备情况,查明封禁原因,如果是误判,希望能尽快解除封禁,让我能够重新正常使用小红书。 期待您的回复和处理,感谢您的理解与支持!
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账号问题
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小红书拒退未拆穿裙子,*台不介入
小红书购买的裙子,申请退货退款,被商家因超出7天予以拒绝,本人申请*台介入并承诺不影响二次销售且就只是打开看了一下,甚至连试穿都没有,*台表示商家拒绝了*台只能表示理解心情,不能做干预。这是什么*台,七天是无理由,我现在是有理由要退,没有这个资质的*台凭什么来销售商品,销售了又不能为消费者维权,我投诉到底。
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霸王条款、不予退款
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小红书*台用户被诱导转账600元未退款
2026年3月22日 我在qq*台被一名用户以「小红书开店教学、提供货源扶持」为由诱导,通过扫码向其转账600元。对方承诺提供开店指导、货源对接等服务,但收款后未履行任何承诺,也未提供任何实际服务。我多次联系对方要求全额退款,对方拒不退款、失联,严重侵害我的合法权益。现要求小红书*台协助我向对方追回600元被*款项,并对该违规账号进行严肃处理。
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不予退款、虚假宣传、账号问题
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小红书客服响应无效且账号异常
帮忙解决问题,不要机器人客服反复做无用回答。
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联系不到客服、账号问题
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小红书无故限流且申诉无效
小红书对我个人账号随意限制我的流量,多次申述无效,询问客服多次无果,
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联系不到客服、账号问题
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