小红书虚拟软件不退款且客服响应慢
2026-06-25
购买软件虚拟产品后，再下单后已经与客服及时沟通，但是客服回复缓慢，未告知我型号和版本问题，后续沟通期间我一直没有实际成功使用该软件，但是卖家和*台告知不退不换，拒绝退款，我已再次申
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不予退款、联系不到客服
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小红书注销后永久锁定实名信息
投诉理由：账号注销后*台永久锁定实名信息，违反《个人信息保护法》，注销后应删除个人实名数据，申请解除身份证认证限制
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账号问题
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小红书账号无违规却被限收消息
账号无任何违规行为，*期发送正常社交/工作消息，对方完全无法接收，已持续数日。该问题严重影响正常使用，请人工客服核查是否误判了限制，并尽快恢复通讯功能，谢谢
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账号问题
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小红书*台商家收钱失联拒退款
我在小红书找的洪山汪育文学撰写稿件，讲好稿件不通过就可以全额退款，但是对方收到钱后就不再回信息！
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
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小红书无故封禁无偿Cos账号
我发布的是无偿cos委托/陪伴，全程免费、无任何收费、无定金、无转账、无引导私域，纯兴趣分享，非商业服务。
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小红书账号注销后仍受限，申请恢复注册
您好，本人名下原小红书账号，当时不清楚具体违规条目，以为注销账号就能清除处罚，于是在账号处罚期间完成了注销。本人无严重违规行为，后续会严格遵守社区公约。现申请解除本人微信、手机号的注册限制，允许我重新注册合规账号。
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账号问题
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小红书*台商家拒不履行三包义务
你好，我在店铺【贝诗超轻伞的店】购买雨伞（订单号：P793068*********021），商品存在严重质量问题，商家当时同意我寄回维修，我已经把伞寄给商家至今满半个月。期间我多次询问维修进度，商家只会重复“催促”，不给出维修完成时间、不处理售后，属于故意拖延售后、拒不履行三包义务。现在订单页面找不到售后申请入口，申请*台介入，诉求：全额退还商品货款，商家承担寄修往返运费，立刻处理退款。我附上商品破损、聊天记录、寄件凭证全部证据。
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三包问题
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小红书违规将手机号列入黑名单
手机号违规被黑名单限制使用不能绑定注册.
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小红书商家拒退带毛发衣服，*台强买强卖
我于2026年6月23日在小红书*台购买衣服一件，因之前与该商家发生过色差投诉。他们第二次拒绝我的售后，强买强卖。原因是商品有动物毛发，但是第一次该商家寄过来的衣服就有动物毛发，他们仓库并不干净。以下为该店铺寄有色差的衣服，衣服原本就有毛发以及我寄回去的图片。现在*台消息处理不肯给我退货，一定要强买强卖。不提供商家在发出前衣服是完全干净的照片和视频，作为消费者，不可能全程安监控拍摄商品到货的状态，我认为这是非常不讲道理的行为。希望*台不强制要求我购买该衣服，退货退款
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霸王条款、不予退款
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小红书账号解除多项永久限制申请书
尊敬的小红书*台审核工作人员：
您好！我怀着十分诚恳、悔过的心情提交本次申诉，恳请*台重新复核我的账号全部使用与运营记录，酌情解除账号永久封禁、主页展示、流量曝光、商业权益及注销重注册等多项功能限制，恢复账号正常合规使用权限。
本人该小红书账号为实名注册，长期由我个人独立运营使用，从未转借、出租、交由他人操作，始终规范保管账号。我一直用心深耕*台内容创作，认真维护账号数据与个人主页，珍惜*台给予的创作与展示机会。如今账号多项功能被永久限制，主页无法正常展示、作品流量与商业权益全面受限，且无法正常注销重置，彻底中断了我的创作运营，对我的日常使用与长期规划造成极大影响，我内心十分懊悔自责。
收到*台处罚限制后，我充分理解*台严格落实社区管理规范，是为净化创作环境、维护健康有序的*台生态，我完全尊重并认可*台的所有处罚判定，没有任何抵触情绪。我已全面复盘账号过往所有创作、互动及运营操作，完成深刻的自我反省。
我清楚认识到，本次多项功能受限，根源在于我自身*台规则认知不足，对社区运营、内容分发及商业规范学*不够全面，日常运营细节把控不够严谨，疏忽间触碰*台规则红线。我绝非主观故意违规，无意破坏*台秩序，对于自身疏漏给*台审核管理带来负担，我致以诚挚的歉意。
受限以来，我认真研读小红书全部社区公约、创作规范与商业运营准则，逐条梳理各类运营风险点，全面整改自身过往操作短板，深刻吸取本次教训，彻底提升自身合规运营意识。我愿意全力配合*台各项信息核验与记录复核工作。
我郑重承诺，若*台给予我改过自新的机会，解除账号所有限制，今后我必将严格恪守*台各项规章制度，规范每一项创作与运营操作，坚持正向合规创作，用心维护*台良好生态，杜绝一切违规疏漏。
恳请审核团队体谅我无心失误与诚恳整改的态度，费心复核账号状态，给予我恢复正常使用的机会。辛苦各位审阅，万分感谢！
此致
敬礼！
小红书账号：95*******44
联系电话：134****6169
申请日期：2026年06月25日
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