小红书购买美白面膜过敏且不予退款
2026年1月1日，在小红书上买的。美白面膜。商家*台不做为不给解决，一直拖延要求退款不给解决，说补偿50块钱，我大几百买的东西不让我几十块钱我不接受 产品质量问题都过敏，过敏有证据退全款
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
小红书用户账号：10****7805 小哥就是刘队 需要解除流量和商业权益限制
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是小红书用户“小哥就是刘队”，账号ID为10****7805。此次致信，是恳请*台协助解除我账号当前的流量限制及商业权益限制，望能得到贵团队的重视与核查。
自注册该账号以来，我始终严格遵守小红书社区规范及*台各项运营规则，秉持真实、正向的创作理念经营账号。账号内容聚焦个人兴趣分享与生活感悟，无低俗、违规、抄袭等不良内容，也从未参与任何刷量、控评、恶意营销等违规操作，始终致力于为社区贡献优质、有价值的内容，与粉丝保持良性互动，维护社区良好氛围。
*期发现账号被限制流量及商业权益后，我第一时间全面自查账号运营行为，反复核对*台规则，未发现明确违规情形，推测可能是*台系统误判、内容标签识别偏差，或不经意间的操作细节触碰了*台风控阈值，并非主观故意违规。
流量与商业权益是账号正常运营的基础，当前限制已对我的账号运营造成较大影响：优质内容无法触达更多潜在粉丝，粉丝互动率大幅下滑，原本合规的商业合作也难以正常开展，阻碍了账号的良性发展。我对该账号投入了大量时间与精力，十分珍视在小红书*台的运营机会，也高度认可*台的规则体系与社区氛围。
在此，我郑重向*台承诺，后续将更加严格地规范账号运营行为，主动深入学**台最新规则，时刻自查内容及操作，杜绝任何可能违规的行为，积极配合*台各项管理工作，持续输出正向、优质的内容，为小红书社区生态建设添砖加瓦。
恳请*台审核团队能够重新核查我的账号（ID：10****7805），核实账号无实质违规行为，尽快解除流量及商业权益限制，恢复账号正常运营权限。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待您的回复与处理结果。
此致
敬礼！
申诉人：小哥就是刘队（账号ID：10****7805）
投诉问题
账号问题
处理中
小红书商家拒退脏污瑕疵鞋且污蔑消费者
我于1.1号在小红书（后天穿什么）这家店下单一双鞋，1.5号23:31签收快递回到家里，歇了一会儿拆快递发现鞋底脏污严重有小石子以及磨损，像是别人穿过的鞋发给我了，左边鞋子还有一个破洞，于是在1.6号0:08分发起申请退货退款，理由是好像别人穿过，并拍了鞋底脏污照片。但是商家收货后拒收，理由是鞋底脏影响他二次销售，可是我收到就是这样，这也是我的退款原因。以此为由不给我退款并且寄出了拒收包裹，我要求商家提供带有时间水印的监控视频，能够证明是我购买当天给我包装的证明鞋子没问题的监控视频带时间水印，可是商家利用一天时间提供了一个没有时间水印，无法证明是不是我第一次购买给我发货的那双鞋的视频，是摆拍的老板在旁边故意要求看鞋底，但没看左脚破洞的没有时间水印的手机拍的视频。而且商家为了污蔑我，说他了解到我取快递以后，穿他家鞋子出去走了一圈，我让他提供了解到的视频他也没提供！还提供了一个我退货的拆包视频，证明鞋底脏污，可是我收到就是脏污因此退款的！1.10上午我要求小红书*台介入帮我处理，但是小红书*台消极处理，两天才能在我的催促下让专员联系我，然后说无法退款，因为商家提供的这两个并不能证明给我第一次发货鞋子完好的视频符合小红书的规则，我具体不知道小红书什么规则，但就是包庇商家不给我处理，不退款，问就是符合规则，我对此进行了录音！我现在的诉求是商家提供带水印监控视频证明他第一次发我的鞋确实鞋底干净没小石子以及磨损，左脚没有破洞！以及污蔑我所说的了解到的我出去走了一圈的视频！给我退货退款（货我已退回，但商家拒收）钱没退给我！诉求立即退款！针对商家污蔑我这件事对我进行道歉，商家停店整治看是否就是沾包赖，发坏东西给顾客，只要签收拆开就说是买家弄的影响二次销售，但本来就是坏东西！对小红书*台包庇商家行为进行监管！
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红书商家拒退全款
我于2026年1月10日在小红书商家：喜意vintage的店买了一个迪奥包包，价格4199，第二天想退货，卖家说只能退3199。说要拒收我的退货包裹
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
举报用户违规 000-49
您好，我要举报小红书用户 “小虞观看”（小红书号：22****2150）的账号内容存在违规问题，恳请*台介入处理。
该账号发布的多条笔记涉及对历史内容的歪曲、低俗解读及不当调侃，严重违背了*台的内容规范与正确的价值观导向。例如其发布的关于 “圆明园十二生肖” 的内容，将原本承载历史文化意义与民族情感的文物，以 “原形穿着汉服后被削首分散各地” 这样轻佻、戏谑的表述呈现，消解了文物背后的历史厚重感与民族情感；针对明代相关内容的笔记中，以 “时髦的老祖宗”“明代末年女性皮高跟鞋”“穿着透明薄纱衣” 等表述，刻意放大服饰细节并加入低俗化、娱乐化的解读，歪曲了明代社会文化的真实面貌，同时带有对历史的不当戏说；另有内容将明代《荷塘夏消图》中的女性形象进行 “袒胸露乳” 的低俗化描述，此类内容不仅违背了历史文化内容的正向传播原则，更涉嫌以低俗、博眼球的方式消费传统文化，极易对用户尤其是青少年群体造成错误的历史认知引导，同时也不符合*台对优质、健康内容的要求。
历史文化内容的传播本应基于尊重与严谨，而该账号的内容以娱乐化、低俗化的方式解构历史，既缺乏对文化的敬畏，也不符合*台倡导的积极健康的内容生态。希望*台能够对该账号的违规内容进行核查，依据*台规则对相关内容进行处理，并对账号采取相应的管理措施，共同维护健康、正向的内容环境，避免此类不当内容继续传播造成不良影响。
投诉问题
账号问题
处理中
举报用户违规 000-47
您好，我是一名普通的小红书用户，现向*台举报账号 “甜美鸭翅根”（小红书号:63****4790） 存在违规内容，恳请*台介入处理。
该账号发布的多条笔记中，出现了涉及历史人物形象不当演绎的内容，比如将特定历史背景下的人物形象进行不符合史实、且带有戏谑性的呈现，这类内容不仅可能误导其他用户对历史的正确认知，也违背了*台倡导的积极健康内容导向。同时，其笔记中的部分画面呈现方式，也存在一定的内容边界模糊问题，可能引发不必要的争议。
作为小红书的长期使用者，我一直很认可*台对优质内容的维护，但该账号的内容显然与*台的社区规范不符。历史文化内容的传播本应基于尊重与严谨，而此类随意演绎的内容，既不利于正确的文化认知传递，也可能对部分用户造成不良引导。希望*台能够按照社区管理规则，对该账号的内容进行核查，若确实存在违规，及时采取相应的处理措施，维护小红书良好的社区氛围，也让更多用户能在*台上接触到积极、健康、严谨的内容。辛苦*台工作人员处理，感谢你们的维护！
投诉问题
账号问题
处理中
举报用户违规 000-44
您好，我是一名普通用户，现向*台举报小红书账号 “史鉴录”（小红书号：11****94370）存在违规内容，恳请*台介入处理。
该账号以 “非‘专业’历史学科” 为标识发布历史类笔记，但内容存在诸多问题：其一，部分内容涉及历史认知偏差，比如在涉及明清历史、中外交流史的笔记中，表述模糊且存在误导性，容易让普通用户对历史事实产生错误理解；其二，其内容呈现方式较为随意，缺乏严谨的史料支撑，作为公开传播的历史内容，这种不规范的信息输出，可能对历史认知的严肃性造成负面影响。
历史内容的传播本应基于客观、严谨的史料，而该账号的内容既无专业背景背书，又存在信息不严谨的情况，不符合*台对于知识类内容的规范要求，也不利于正确历史观的传递。希望*台能对该账号的内容进行核查，若确实存在违规，依据*台规则进行相应处理，维护健康的内容生态，避免误导更多用户。
投诉问题
账号问题
处理中
举报用户违规 000-43
您好，我要举报小红书用户 “芝兰玉树”（账号 ID：95****9123），该用户发布的内容存在严重的历史歪曲、恶意引导等违规行为，具体情况如下：
该用户在笔记中多次发布与史实严重不符的内容，例如声称 “圆明园十二生肖都穿着汉服”，但圆明园是清代皇家园林，其十二生肖兽首本身并无 “穿汉服” 的设计，此说法属于对历史文物的恶意曲解；同时，该用户发布内容称 “最接*现代生活的朝代是明代”，并通过拼接古画、编造描述的方式，刻意混淆历史朝代的真实风貌，甚至在涉及清代相关内容时，使用带有恶意引导的表述，其内容存在明显的历史虚无主义倾向，极易对*台用户尤其是青少年群体造成错误的历史认知引导。
此外，该用户发布的部分内容存在恶意解构历史的倾向，例如用 “男人打架扯头发” 这类戏谑表述解读古代绘画，并非基于严肃的历史研究，而是以低俗、片面的方式消费历史文化，违背了*台倡导的积极健康内容导向，也不利于正确历史观的传播。
历史文化内容的传播应当基于客观史实，该用户的内容不仅缺乏基本的历史依据，更存在刻意歪曲、恶意引导的嫌疑，此类内容在*台传播，会对公众的历史认知造成负面影响，尤其是对缺乏足够历史知识储备的用户而言，容易形成错误的认知偏差。因此，恳请*台尽快介入处理，对该用户的违规内容进行核查，依据*台规则采取相应措施，以维护健康的内容生态和正确的价值导向。
投诉问题
账号问题
处理中
举报用户违规 000-42
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我在此正式举报*台用户 “初一游祖国”（小红书号：10****5381），其账号发布内容存在严重违规问题，恳请*台介入处理。
该账号的内容存在明显的历史虚无主义、文化对立与不当引导倾向：其发布的笔记中，频繁使用 “我们才是文化正统” 等具有排他性、煽动性的表述，刻意制造文化圈层对立；同时，内容中存在对不同地域文化的片面、标签化解读，如将特定群体定义为 “汉文化的守城人”，此类表述极易引发地域、文化群体间的矛盾与误解。此外，其内容中还存在对历史朝代的过度美化与片面解读，通过夸张、煽动性的文案渲染非理性的文化情绪，违背了*台倡导的健康内容导向，也不符合积极正向的文化传播原则。
作为小红书的普通用户，我深知*台一直致力于维护健康、多元、友善的内容生态，而此类内容不仅违背了《小红书社区规范》中关于 “不得发布煽动对立、引战、宣扬极端观点” 的相关规定，更可能对*台用户尤其是青少年群体造成不良引导，影响社区的和谐氛围。因此，恳请*台审核团队对该账号及相关内容进行全面核查，依据*台规则对违规内容进行处理，并对账号采取相应的管理措施，以维护社区的良好环境。
感谢*台一直以来对内容生态的严格管理，期待能尽快得到处理反馈。
投诉问题
账号问题
处理中
举报用户违规 000-41
您好，我要举报小红书*台上名为 “刘鹏程万里长城永不倒”（小红书号:LIUPENGCHENG|） 的用户账号存在严重违规内容，恳请*台介入处理。
该账号在笔记内容中发布涉及 “太*天国”“甲申年文明遭遇野蛮摧残” 等表述，存在歪曲历史、恶意引导错误历史认知的问题 —— 同时，账号简介中虽标注 “非遗传承人”，但发布内容却包含此类违规信息，不仅不符合*台对内容正向性的要求，更可能对其他用户尤其是青少年群体造成错误引导，扰乱正常的信息环境。
根据《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》及小红书*台的社区规范，此类歪曲历史、传播错误价值观的内容属于明确的违规范畴，严重破坏了*台的健康生态。作为*台用户，我有责任向*台反馈这一问题，也希望*台能够尽快对该账号及相关内容进行核查，依据规则采取包括内容下架、账号处置在内的必要措施，维护良好的社区氛围，避免不当内容继续传播造成负面影响。
投诉问题
账号问题
处理中
