小红书
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行吟信息科技(上海)有限公司
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申请恢复小红*笔记展示权限,账号:11517356125
尊敬的小红**台审核团队: 您好!我申请恢复小红*笔记展示权限,账号:11****56125,针对我的笔记被设置为 “不可被他人查看” 的情况,特提交申诉申请恢复展示权限。 此次笔记被限制展示,是我在内容创作时对*台规则细节理解不够精准,导致内容表述或素材选用触碰了审核红线,但并非主观故意发布违规内容。该笔记的核心内容本身不涉及违规导向,推测是审核时的误判导致权限受限。 笔记无法对外展示后,不仅影响了内容的正常分享,也让关注我的用户无法查看相关内容,对我的创作积极性造成了一定影响。收到限制通知后,我已仔细核对笔记内容,调整了可能引发误判的表述 和素材,并重新学*了《小红*社区内容规范》,明确了合规创作的标准。 现特向*台申请重新审核该篇笔记,核实其内容的合规性,并协助恢复笔记的对外展示权限。我可配合提供笔记的创作背景、调整后的内容等材料用于核验,承诺后续会严格遵守*台规则,确保内容合规后再发布。 恳请*台基于笔记的实际内容与我的整改态度,恢复该笔记的展示权限。感谢您的理解与协助!
投诉问题
账号问题
处理中
小红*商家虚假宣传售假药
我于2025年12月1日在小红*商城购买了“归臣堂安誉专卖店”名为“重组人干扰素a-26型综合型”的“药品”,商家商品内容页声称自己是医疗器械,而且在我所购买的商品主页,介绍其“药品”可以治疗扁*疣丝状疣等皮肤赘生物,但是到货的商品成分全是纯化水、卡波姆和甘油等一些廉价的化妆品基础辅料,根本不具备抗病毒或者组织破坏的药理功能,也不能作为药品来卖! 根据《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 商家通过虚假的功效宣传,给我提供了完全错误和误导性的信息。我基于“能够治疗扁*疣”这一虚假信息做出了购买决策,而无法了解到该产品的真实属性(仅为保湿剂混合物)。这使我无法在信息充分的情况下做出自由、明智的选择,我的知情权被完全剥夺。 根据《消费者权益保护法》第五十五条,消费者因经营者利用虚假宣传提供商品或服务,其合法权益受到损害的,可以要求经营者赔偿。赔偿金额为消费者购买商品价款的三倍,不足五百元的,按五百元计算。 所以该商品存在虚假宣传(宣称具备治疗扁*疣、丝状疣等病症的功效),此行为不仅违反了药品管理相关规定,也严重侵犯了我的合法消费权益,耽误了我治疗该病症的最佳时间,对我的身心造成了一定伤害。 我的诉求是:依据《消费者权益保护法》及小红**台“假一赔三”规则,要求*台协助商家向我支付所购商品价款的三倍赔偿,并对该假冒商品及违规商家进行下架、处罚处理。
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虚假宣传
处理中
小红*商家虚假发货且拒绝补偿
我于2025年11月28日,在小红*于元点原创的店,购买一条手链,使用了我的优惠券,结果到货只发了一条红绳,我与客服协商,决定仓库到货后补发,过了两天后,回复让我退款,并不给予我补偿,此商家虚假发货,并且态度恶劣,实在难以忍受
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虚假发货、优惠券问题、漏发商品
处理中
申请小红*提前解除账号违规处罚和功能限制,账号:wxx141334
尊敬的小红**台审核团队: 您好!我申请小红*提前解除账号违规处罚和功能限制,账号:wxx141334,针对 2025-12-03 因 “交易导流违规” 被限制功能的处罚,特申请提前解除限制。 此次违规是我对*台 “非认证商家营销” 的规则理解不足:账号分享的气球派对礼品内容,因附带了个人联系方式(用于亲友咨询),被系统判定为交易导流,但并非故意发布营销内容揽客,也无诱导站外交易的意图。 账号被限制发布、互动后,无法正常分享派对布置案例,也不能回复用户的合理咨询,对账号的正常内容分享造成了阻碍。收到处罚通知后,我已删除了所有涉及联系方式的内容,学*了《小红*社区规范》中关于交易导流的细则,同时正在准备升级企业专业号,后续会通过合规渠道进行内容分享。 现特向*台申请提前解除 “禁止发布及社区互动”“流量限制” 的处罚。我可配合提供内容原文、联系方式的使用场景说明等材料核验,承诺后续严格遵守*台规则,仅通过合规方式运营账号。 恳请*台基于我的整改行动与合规意愿,提前恢复账号的正常功能权限。感谢您的理解与协助!
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账号问题
处理中
申请小红*账号解封及释放实名,账号:6160515246
"尊敬的小红**台审核团队: 您好!我申请小红*账号解封及释放实名,账号:61****5246,现正式提交账号解封及实名释放申请,烦请协助处理。目前账号显示 “已被封禁”,这对我后续的账号管理和使用造成了不便。 我了解*台的规则是为了维护健康的社区环境,此次账号被封后,我已仔细回顾过往操作,若存在不当行为,我深刻认识到问题并承诺后续会严格遵守*台规范。当前我希望能解封账号并释放实名信息,该手机号目前正常使用,可随时接收验证码,若需要身份核验或补充材料,我会积极配合提供。 这个账号是我个人注册的账号,此前主要用于日常内容浏览与分享,并无违规恶意操作的意图。恳请*台团队核实我的账号情况,酌情处理解封申请,释放实名信息的相关操作,恢复账号的正常使用权限。 感谢您在百忙之中审阅我的申请,期待能得到您的反馈,麻烦您了!"
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账号问题
处理中
申诉解封小红*账号
尊敬的小红*管理团队: 您好! 我是小红*的一名忠实用户,账号名为49****33816。最*,我的账号被封禁,这让我感到非常困惑和遗憾。在此,我诚恳地向贵团队提出申诉,希望能够得到您的理解和帮助。 首先,我要对可能因我个人不当行为给*台带来的不便表示诚挚的歉意。在账号被封禁后,我认真反思了自己的行为,并查找了可能导致封禁的原因。经过仔细回顾,我认为我的账号被封禁可能存在以下误会或误判: 1内容误判:我发布的所有内容都是基于个人真实体验和分享,没有故意发布违规或不良信息。如果有部分内容被误判为违规,可能是因为我对*台规则的理解不够深入或表达方式不够恰当。在此,我愿意提供相关证据(如发布内容的截图、时间线等),以证明我的清白。 2误操作:在日常使用中,我可能因操作不当或误触某些功能而触发了*台的封禁机制。例如,我可能不小心点击了某个违规链接或误发了一些敏感词汇。对于这种情况,我深感抱歉,并承诺今后将更加谨慎地使用*台功能。 3他人陷害:虽然这种情况较为罕见,但也不能完全排除。我的账号可能遭到了他人的恶意举报或陷害。如果真是这样,我希望*台能够进行深入调查,还我清白。 无论何种原因导致我的账号被封禁,我都将积极面对并努力改正。在此,我郑重承诺: 1加强对*台规则的学*和理解,确保今后发布的所有内容都符合*台要求。 2严格遵守*台规定,不发布任何违规或不良信息。 3积极参与*台活动,为小红*的健康发展贡献自己的力量。 最后,我诚挚期望贵团队能够审慎考虑我的申诉请求,给予我解封的机会。一旦账号解封,我将倍加珍惜这个机会,以更加负责任的态度参与*台活动。我相信在贵团队的帮助下,我能够改正错误、重新开始,为小红*社区的健康发展贡献自己的一份力量。 此致 敬礼!
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账号问题
处理中
小红*二手手机电池异常且商家拒赔
我于9月13在小红*上花436元买了个二手move麒麟985鸿蒙系统的手机 用了两个月就显示电池异常 但手机上的电池容量显示98% 后壳也碎掉了 电池有点鼓包往下按电池是空的 我找商家处理 刚开始不回我后来我投诉了商家说质保一个月让我自行修理 我找客服投诉给我的投诉结果是给我五十元现金 我不接受这种调解 他那个电池显示异常 电池容量还显示98%这不是欺诈消费者吗 这个手机已经出现了严重的安全隐患 这已经涉及到了我人身安全问题了 我要求退货退款商家有欺诈行为要求他退一赔三
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不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
申请小红*解除账号安全风险和功能限制,账号:95598528539
尊敬的小红**台审核团队: 您好!我申请小红*解除账号安全风险和功能限制,账号:95****28539,针对账号因 “非本人操作风险” 被永久限制功能的情况,特申请直接解除安全风险与功能限制。 我的账号自注册起始终由本人独立使用,日常通过常用设备、常用地点登录,*期无异地操作、异常登录记录,不存在 “非本人操作” 的安全风险,此次限制应为*台安全机制的误触发。 当前账号被永久限制发布、互动、主页展示等核心功能,历史内容无法对外展示,新内容也无法正常分享,完全阻碍了账号的正常使用。 现特向*台申请直接解除所有功能限制,恢复账号的正常使用权限。我会积极配合验证流程,后续也会持续强化账号安全管理,避免触发风险机制。 恳请*台基于账号的实际安全状态,解除此次误判的限制,让我恢复正常的内容创作与社区互动。感谢您的理解与协助!
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账号问题
处理中
申请小红*提前解除账号违规处罚和功能限制,账号:4518161183
尊敬的小红**台审核团队: 您好!我申请小红*提前解除账号违规处罚和功能限制,账号:45****1183,针对 2025-12-03 因 “违规内容” 被限制功能的处罚,特提交申诉申请解除限制。 此次被判定违规的内容,是我分享个人日常健康相关的生活感受,并非 “发布医药、医美违规内容”。可能因表述不够清晰,被*台系统误识别为违规信息,我并无主观发布违禁内容的意图。 账号被限制后,无法进行群聊、发布、互动等操作,历史内容也无法展示,对我的日常内容分享与社区交流造成了极大不便。收到处罚通知后,我已仔细学*《小红*社区规范》中关于医药、医美内容的细则,删除了相关内容,并明确了合规创作的标准。 现特向*台申请重新核查该内容的实际性质,核实其为个人生活分享、无违规导向,并协助提前解除当前的功能限制(群聊、发布、互动等权限)。我可配合提供内容原文、创作背景说明等材料用于核验,承诺后续会严格规避敏感内容,发布合规健康的内容。 恳请*台基于内容的实际场景,提前恢复账号的正常功能权限。感谢您的理解与协助!
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账号问题
处理中
申请小红*账号异常(头像 / 简介重置)解除,账号:26163812699
尊敬的小红**台审核团队: 您好!我申请小红*账号异常(头像 / 简介重置)解除,账号:26****12699,*期账号出现异常:我已自行设置好头像与简介,但后续被自动重置,同时账号状态显示违规,特申请解除异常并恢复账号信息。 我的账号是个人日常分享账号,此前正常设置了头像、简介,未发布违规内容或参与风险操作,推测此次信息重置与账号异常是*台安全机制的误触发,并非账号本身存在违规行为。当前头像、简介被重置后,账号展示信息混乱,也影响了正常的内容分享与社交互动。 我已确认账号处于常用设备、常用地点登录,无异地操作、异常登录记录,且已尝试重新设置信息,但无法成功保存。后续我会持续维护账号安全,严格遵守《小红*社区规范》,避免触发风险机制。 现特向*台申请:核查账号的异常原因,确认无实质违规后,协助恢复我此前设置的头像与简介,并解除账号异常状态。我可配合提供账号信息设置记录、登录环境证明等材料用于核验,也可完成必要的身份验证流程。 恳请*台基于账号的实际使用情况,恢复账号的正常信息展示与功能权限。感谢您的理解与协助!
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