小红书无故禁言账号并拒绝合理赔偿
因*台多次无故禁言，严重影响我个人账号26*******38的使用权益，由于在*台的使用权益长期受到不*等对待，不公正处理，决定撤出*台社区；现要求*台赔偿我个人 账号使用期间至今的流量费，精神损失费，并公示文件表面已经 注销我个人授权*台的权限以及个人信息和肖像
投诉问题
霸王条款、账号问题
处理中
小红书账号释放实名申诉申请
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是实名认证人陈宗政，身份证号：440301*********772，现就我实名信息被限制认证、无法完成新账号实名认证一事，正式提交申诉，恳请*台协助处理。
我目前的小红书账号为：26*******26，绑定手机号：159****2375。在尝试实名认证时，系统提示 “该实名信息已被限制认证”，原因是此前关联的小红书账号存在违规且在违规期间已注销。我确认此前曾使用手机号 132****4910 注册过小红书账号，该账号现已完成注销，因时间较久，原账号的具体信息已无法完整回忆，但注销流程是本人按*台指引合规操作完成的，并非恶意规避违规处罚。
我始终尊重并遵守小红书的社区规则，从未主动参与任何违规行为，此前账号的违规情况我并不知情，也从未因此获得任何不当利益。如今账号已成功注销，我名下的实名信息本应正常释放，却因系统限制无法为新账号完成实名认证，导致我无法正常使用*台服务，给我的生活和创作带来了极大不便。
根据*台规则及《个人信息保护法》相关规定，账号注销后，实名信息应被正常解绑与清除。现恳请*台协助解除我实名信息的认证限制，释放被占用的实名绑定关系，让我能顺利为当前账号完成实名认证，继续在小红书合规分享内容。
我已准备好身份证、手机号使用证明、账号注销相关截图等材料，随时可以配合*台核验。感谢您的耐心审核，盼尽快给我一个处理结果。
投诉问题
账号问题
处理中
小红书*台售假银手镯涉嫌虚假宣传
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年6月8日通过小红书*台购买足银999手镯一件，后续出现纠纷；刚开始收到的手镯发现证书没有官方网址，问了店家，店家说他们没有查询网址，我便起疑，后用家里克重秤称了一下和证书的克重完全不符，怀疑是假货，联系商家也不回复我，最后述求：我去检测手镯，如果是真的检测费我付，如果是假的退一赔三并支付检测费。
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虚假宣传
处理中
申请解除小红书实名信息被限制认证 姓名：李崇飞
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！本人姓名李崇飞，现就本人实名身份信息被*台限制账号认证一事，郑重提交申诉申请，恳请*台核查历史账号情况，解除本人实名信息认证限制，恢复正常账号实名认证权限。
本人在注册全新小红书账号、办理实名认证流程时，系统弹出提示 “该实名信息已被限制认证”，提示原因为此前本人名下关联账号存在违规行为，且违规期间账号已自主注销，因此身份信息被*台留存风控限制，无法绑定任何新账号。收到该提示后，我第一时间认真研读《小红书社区公约》《账号实名认证管理规范》，全面梳理本人过往账号使用记录，深刻反思相关问题，对此前账号违规给*台管理带来的困扰，致以最诚挚的歉意。
此前违规账号并非本人主观恶意违规运营，是早年对*台社区规则、内容合规规范认知不足，在内容发布、账号互动操作中出现疏忽疏漏，不慎触发*台违规风控判定，并非存在恶意引流、违规营销、发布不良违规内容等严重恶意违规行为。
账号注销至今，我已全面系统学*小红书全部社区运营规范、内容审核红线、账号实名管理条例，清晰掌握所有合规使用要求，深刻明白合规运营、文明创作的重要性，也充分认识到此前违规操作与草率注销账号行为带来的后续影响。
小红书是我日常学*分享、生活记录的重要*台，实名认证限制导致我无法正常注册使用个人账号，日常社交、内容分享需求都无法正常满足。本人在此郑重承诺，后续全新账号必将严格恪守小红书所有*台规则，坚守合规创作底线，严谨发布每一条内容，文明互动交流，绝不触碰任何违规红线，自觉维护*台清朗健康的社区环境，绝不再出现任何违规相关问题。
恳请*台审核团队解除本人实名信息认证限制，恢复正常实名认证权限。万分感谢*台审核工作人员耐心核查与公正处理！
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账号问题
处理中
小红书账号实名认证无法解除
小红书帐号实名认证问题她不给我解除真的是
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账号问题
处理中
小红书账号薯条推广功能被误限
您好！我是小红书账号【189****9001】的运营者，现就账号暂时无法使用薯条推广功能的限制提出申诉反馈。 一、当前问题说明：后台提示我账号因 “发布过多不适宜推广的内容”，暂不符合薯条加热要求，导致无法使用推广功能。我高度重视此问题，已对账号全部历史内容进行了全面自查与整改。 二、申诉理由与整改情况 已完成内容全面自查与清理 经逐一核查，我账号早期部分内容确实存在表述不够规范、营销属性偏重的问题，可能被系统判定为不适宜推广。我已立即删除所有不符合规范的内容，并对剩余笔记进行了优化调整，确保所有公开内容均符合社区规范与薯条推广要求。 账号运营初心合规，无恶意违规行为 我始终坚持分享真实、优质的原创内容，从未发布过违规、低俗或过度营销的内容。此次限制可能是早期内容积累导致的系统误判，并非我主观故意违规。 持续优化内容，保障合规运营 为彻底避免类似问题，我已制定以下长效整改措施： 严格遵循《小红书社区规范》与《薯条加热规范》创作内容，优先发布真实体验、知识分享类非营销笔记。 定期自查账号内容，及时调整或删除可能存在争议的内容。 专注提升内容质量，为社区提供有价值的分享，维护良好的社区氛围。 三、申诉请求 恳请后台重新核查我账号的当前内容状态，核实我已完成全面整改，且无不适宜推广的内容。 申请解除账号 “不符合加热要求” 的限制，恢复薯条推广功能的正常使用。 我承诺将持续严格遵守*台各项规则，专注创作优质合规内容，如有任何违规，自愿接受*台处罚。 感谢*台给予反馈与申诉的机会，期待您的公正审核与回复！
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账号问题
处理中
小红书店铺逾期未发货且单方延长周期
2026年一月于小红书店铺“花与珍珠匣”购买蕾丝人形系列全款预售商品，商家公示的出货周期为 5 月初发货（就是10日以前）后来该店铺通知延期到5 月 31 日，已经表示理解了并没有催促，但是一直不发货并擅自将发货周期从原本的10-15个工作日延长到了15个工作日，这明显违反了最初的协议。面对超时不发货及单方面更改条款的情况，消费者希望得到合理的赔偿并要求改善服务
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逾期未发货
处理中
小红书*台商家售假翡翠虚假宣传
本人从2026年4月至6月7通过小红书*台购买翡翠手镯、手串及吊坠，后经检测发现这些产品是漂白、注胶、染色处理翡翠；收款方名称：玉美人翡翡（清货版），店主联系方式：185****8856。商家虚假宣传，售卖处理翡翠却声称天然缅甸A货，拒绝退款。
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不予退款、虚假宣传
处理中
小红书包庇商家拒退未收货款项
小红书*台包庇商家，明知道消费者没问题不处理退款
我没收到快递，快递虚假物流显示门口签收了，小红书*台已联系过快递核实已经证实我没有收到过东西，快递那边原路返回快递，已经签收商家不退款。
期间小红书*台客服核实完快递退回没问题后联系我等签收后就退款，现在小红书*台无视我的举证无视法律法规，申请*台介入后也不理睬！
等不到小红书*台介入客服的核实结果电话，给小红书官方客服打电话，翻来倒去就是一句话：等*台介入专员联系您，正在核实。3号就开始联系*台客服。
货物我没有收到拒收了，商家跟*台拒绝给我退款严重侵犯了我的权益。
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不予退款、联系不到客服
处理中
申诉解决手机号193****3472被限制新的小红书账号的问题
尊敬的小红书审核客服团队：
您好！本人为手机号193****3472的实名合法持有人，现郑重提交申诉，申请解除该手机号的新账号注册限制，恢复手机号正常注册使用权限。
*期我使用本人实名手机号193****3472注册全新小红书账号时，系统提示注册受限，无法完成注册流程。该手机号是本人通过正规营业厅实名办理，长期由本人专属使用，从未转借、出租、出售给他人，也无高频注册、批量注册、恶意操作*台账号等违规行为。
经本人全面自查核实，该手机号此前若关联过旧账号，均为本人正常合规使用，已按*台规则完成全部注销流程，结清所有账号相关事项，无未处理订单、纠纷及违规记录。本人始终严格遵守小红书社区公约与用户规则，无任何引流、刷屏、违规发布内容、恶意操作等违规失信行为，不存在触发*台风控限制的违规行为。
本次手机号被限制注册新账号，大概率是*台系统数据同步异常、风控算法误判，或是旧账号注销后数据未完全清理导致的连锁限制，并非本人存在违规操作。本人一直喜爱小红书*台，长期正常浏览、支持*台内容生态，始终秉持合规守信的原则使用*台服务。
目前该手机号无法注册新账号，严重影响了我正常使用小红书、创作分享内容的需求。我已充分学**台注册规则与社区规范，承诺后续注册新账号后，会严格遵守*台各项规定，坚持发布优质、正向的原创内容，规范互动运营，自觉维护良好的社区环境。
恳请审核团队核查手机号193****3472的后台数据，核实无违规情况后，解除该手机号的注册限制，释放手机号注册权限。我可全力配合*台身份核验，提供实名、运营商证明等相关材料。感谢工作人员的辛苦审核与处理！
申诉人：193****3472
投诉问题
账号问题
处理中
