小红书*台拒绝七日无理由退货
4.6号购买的4件衣服忘记进行退货退款，吊牌也在也没洗也没穿，商家以超过时间，过季以及清仓为由拒绝，我认为是强卖了，我诉求依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，进行退货退款，小红书*台客服来电给的方案是超过时间没办法退货退款，商家也拒绝，我不接受这个方案，客服就直接完结投诉订单，很不负责！诉求退货退款！
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
小红书*台内遭遇回收*局被多次转账
2026年5月12号小红书上刘总专业回收，对方旧钱币说打订金，结果把我的钱转走了1818元，我让对方退回，结果对方要原路返回才能退，结果又转走了我两千多元，上午转的说马上退回，结果现在电话不听，微信不回
投诉问题
刷单诈骗、不予退款
处理中
举报小红书用户违规申请永久封禁
尊敬的小红书*台官方管理团队：我是*台的一名普通用户，现正式向贵*台举报账号名为 “momo”、小红书号为 23******35 的用户存在严重违规行为，恳请*台对该账号进行全面核查并永久封禁。该账号借分享海外生活、个人日常为名，长期发布内容传递扭曲的婚恋观与价值观，例如发布 “婚礼只想爸爸妈妈参加”“好朋友有且只有老公” 等内容，刻意贬低正常社交关系，宣扬极端封闭的婚恋观念，制造婚恋焦虑与对立情绪，违背了*台倡导的健康婚恋观与多元包容的交流原则，对*台的社区氛围造成了不良影响。同时，该账号的内容以片面、消极的表述引导用户，极易对青少年及普通用户造成价值观误导，传递不良的社交与婚恋导向，违背了*台对内容正向、健康、文明的基本要求，也不符合*台对内容真实性、客观性的规范。此外，该账号长期持续发布此类传递扭曲价值观、制造焦虑的内容，不断触碰*台规则红线，以制造争议和情绪共鸣为手段博流量，对*台的社区秩序、内容质量和用户体验造成了持续性的负面影响，也违背了公序良俗与网络文明的基本要求，不利于构建健康、理性的网络社区氛围，其借个人生活分享之名传递不良价值观、误导用户的行为，更易造成不良的社会影响。为维护小红书*台健康的网络环境，保障广大用户的合法权益，我恳请*台依据《小红书社区规范》等相关规定，对该账号的全部笔记及动态进行全面核查，对其违规行为进行严肃处理，永久封禁该账号，杜绝此类不良内容继续传播，守护好*台清朗、文明的社区环境。
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账号问题
处理中
小红书ASUKILE女装超七天拒退紫裙
我于2026年4月20日在小红书某主播的直播间（ASUKILE女装）*台，购买了一件紫色连衣裙服务，到货后在没有拆标签及不影响二次销售的情况下申请退货退款，后续出现商家及小红书*台超过七天拒绝退货退款说明，我希望达到商家同意退货退款的申请。
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霸王条款、不予退款
处理中
小红书虚假宣传薯条推广不退款
虚假宣传，总共投了2000，每次单次300投的是私信开口，结果一个私信都没有，还不能够退款给你消耗完以后就算结单了
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不予退款、虚假宣传
处理中
小红书无依据封禁账号侵害网络权益
5月13中午滥用封禁权、限制用户合法使用、侵害网络权益，没有详细说明哪里违规，没有任何依据，我要去解封
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账号问题
处理中
小红书直播卖翡翠手镯虚假宣传拒退款
1.事件经过：
5.4日在小红书直播*台购买了翡翠手镯毛胚，仅告知手镯有纹裂，且起货后纹裂如果扣手不允发货，于是进行了定制购买
5.8日收到货后发现手镯质量有问题，纹裂多处扣手，且有一处纹裂已经进脏了，但是在直播间并未告知，还欺*消费者说是色根线。
5.8-5.11日 与商家协商退货退款未果
2.基本诉求：因手镯质量不过关，我要求全额退款（5200元）
3.详细举报理由：
我直播间看货时商家跟我说有纹裂但起货后并不明显，且如果起货后纹裂扣手不会发货。但我收到快递发现手镯多处纹裂扣手，且有纹裂已经进脏。在直播时商家告诉我这是色根线，实际上是纹裂进脏，商家属于欺*消费者的虚假宣传；手镯多处有扣手纹裂，产品存在质量问题。 最后，商家对售后退款的三种处理方式，有涉嫌诈*嫌疑，5200的手镯，先只退1700利润，剩下的3500本金商家说要等货品寄回后售卖出才返还，商家只是口头承诺，若拿到货后，将我拉黑，那剩的钱怎么办。
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不予退款、虚假宣传
处理中
小红书商品不符预期且不予退款
不符合预期，与期望相差太大，和上一个内容重复，实在不想要，商家不予退款
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
小红书*台偏袒商家致过敏维权无果
本人2026年3月7日在小红书*台购买玉髓佛公银链项链，商家仅用极小字体隐瞒底座为劣质合金，虚假宣传保色不掉色。
首次佩戴就严重掉色、皮肤起红点严重过敏，商家借口摩擦、洗澡佩戴问题，承诺换货后不会再掉色。
换货后佩戴依旧掉色、皮肤再次过敏，商家又推诿是个人体质问题，退货退款还要求我自行承担运费，毫无担当。
两次申请*台官方介入投诉，*台全程偏袒商家、打马虎眼，未经我本人同意私自单方面关闭投诉工单。
后续*台客服无理要求我出具医院二级过敏诊断报告，甚至质疑我并非佩戴该项链导致过敏；此前*台已主动索要并收下我的过敏实拍证据。
最终*台仅给出退货退款+100元敷衍补偿，运费依旧由我承担，强迫我接受此不公方案，全程无视《消费者权益保护法》，包庇售卖劣质有害商品、侵害消费者身体健康的商家。
现正式诉求：
1. 订单全额退款，无需我承担任何运费
2. 依据《消费者权益保护法》第55条，进行货款三倍赔偿
3. 严肃处罚涉事商家，下架该不合格致敏商品
4. *台就违规偏袒、私自结案、侮辱消费者的行为正式道歉
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红书未处理侵权投诉及刷单诈*问题
本人2026.5.12多次联系*台该用户在该*台发布侵权我公司隐私，都不处理
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刷单诈骗、账号问题
处理中
