小红书购买荔枝长毛发霉要求十倍赔偿
我于2025年-06月-12日 09:31:04；
在小红书（海南荔枝季的店）；
购买了【带箱2斤（果王】精品巨无霸|单果约50g以上（净重1.6斤）；
出现了长毛发霉的问题；侵害了我作为消费者的食品安全法问题；根据食品安全法第148条的规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时，有权向经营者或生产者要求赔偿损失。根据该条款的第一款规定，无论生产经营者是否有责任，他们都应先行赔付，不能推诿。而且，消费者在赔偿后还有追偿权，可以向可归责者追偿。第二款规定了消费者除了要求赔偿损失外，还可以要求惩罚性赔偿，即要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元，那么赠偿金额将为一千元。；
我的诉求是赔偿支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元，那么赠偿金额将为一千元。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版
处理中
小红书账号限流及笔记不展示解除申请
尊敬的小红书审核团队：您好！我是小红书账号V85****99327的创作者，绑定的电话+85****39959，因账号被判定存在 “导流站外交易” 行为，导致直播间限流且部分笔记不对外展示，收到通知后我深感自责与焦急，现郑重提交申请，恳请重新审核并解除限制。在日常运营中，我一直以分享优质内容为核心，致力于为用户提供有价值的信息。此次被判定导流站外交易，可能是在文案描述、商品分享或评论互动中，用词不够严谨，无意中出现了涉及站外交易的敏感表述，或是对平台规则理解不够透彻，没有把握好内容分享与商业引导的界限，从而触发了平台审核机制。我深刻认识到，这种行为严重违反了小红书社区规范，破坏了平台的生态秩序，也辜负了平台和粉丝的信任，在此向您致以最诚挚的歉意。目前，我已第一时间对所有笔记和直播间内容进行全面自查，删除跟修改了所有可能存在争议的内容，并逐条学习了《小红书社区规范》，确保未来的创作和互动严格遵守平台规则。后续我会更加谨慎规范表达，杜绝任何形式的站外导流行为，专注于在平台内为用户带来优质内容。直播间和笔记是我与粉丝交流、分享的重要窗口，此次限流和不展示对我的账号运营造成极大影响，也让支持我的粉丝无法正常获取内容。希望审核团队能够给予人工复核的机会，重新评估我的账号情况，若存在误判或情节较轻，恳请解除直播间限流和笔记不展示的限制。若申请通过，我定将以此次教训为戒，严格自律，为维护良好的社区环境贡献力量。感谢您在百忙之中审阅我的申请，期待您的回复！
投诉问题
账号纠纷
处理中
小红书商家虚假宣传且拒绝退货退款
实物颜色和图片颜色差异大，并且实物矿点多，有棉，但是购买之前多次询问卖家说没有以上瑕疵。商品有包容不明确表示，但却要求商品无鉴赏期，这是强买强卖。如果要求商品无鉴赏期，请拍自然光实物视频，以减少色差，并明确说明存在哪些包容点，如果买家接受再买。买之前说商品无包容，到手之后说默认包容，要求买家默认接受。平台保护商家，不让退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传
处理中
隐瞒瑕疵，强买强卖。
实物颜色和图片颜色差异大，并且实物矿点多，有棉，但是多次询问卖家说没有以上瑕疵。商品有包容不明确表示，但却要求商品无鉴赏期，这是强买强卖。如果要求商品无鉴赏期，请拍自然光实物视频，以减少色差，并明确说明存在哪些包容点，如果买家接受再买。买之前说商品无包容，到手之后说默认包容，要求买家默认接受。平台保护商家，不让退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、霸王条款
处理中
小红书商家未发货且恶意骚扰投诉
在小红书上购买东西，商家未发货，找平台投诉。赔付50元后，商家恶意骚扰获取我的手机号，分别在抖呃微信还有短信上给我发恶意骚扰短信。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、服务态度差
处理中
小红书购买桃子货不对版且虚假宣传，退款诉求未解决
投诉人于2025年6月12日在小红书平台仔仔是个吃货精（小红书号：95****83497）购买一箱桃子，付款39.9元，2025年6月14日通过中通快递收到商品，拿回去拆开后发现该商品和网上发布宣传的商品有区别，核对发现买的产品与宣传不符(所见即所得，品质当先)，此事有图片证据证明，于是当天联系客服反映，但是商家回复并未解决问题，特此投诉，望追究商家责任，打击虚假宣传，退还支付费用。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传
处理中
小红书商家雨伞订单显示签收但未收到货且客服不回应
2025.6.9在小红书jolley原创设计的店 购买了一把雨伞。在2025.6.14我查看物流信息发现快递显示签收，我打电话问快递员 他说超过五天自动签收我看了存放点不在我填的地址附近于是和商家客服联系但是客服在线也不回我信息
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、商品丢失/损坏
处理中
投诉小红书发货纠纷
本人于周三凌晨与对方换物交易，对方说运费他包帮我发货，让我放到快递代取点即可，后面他说后面他说下午发货，结果给本人发了个假地址就把对方拉黑了
投诉问题
发货纠纷、刷单诈骗、运费纠纷
处理中
小红书购买上衣样式不符色差大客服态度差拒绝退货
我于2025年6月3日在小红书电商平台林cici呀的店购买上衣，出现样式不符，色差问题，侵害了我的权益，与客服协商，客服态度胡搅蛮缠，拒不承认，我的诉求是退货退款，并相应地给予赔偿
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、服务态度差
处理中
小红书RNW泥膜使用后过敏且商家与平台推诿
我于2025年6.4在小红书平台RNW官方旗舰店购买了一盒双色清洁泥膜，价值69，在6.13号使用过一次过后，脸发烫发红，还痒疼，找商家，商家以我角质层薄为理由，让我湿敷，然后额头长满了痘，小疙瘩，找平台客服，客服说解决，结果第二天给我发一个，无法处理，给店铺记分，呵呵
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、商品丢失/损坏
处理中
