申诉解除小红书账号yanhao9010功能限制
尊敬的小红书官方审核团队：
您好！
我是小红书用户账号 ID 为yanhao9010*期，我的账号遭到禁言处罚，这给我在小红书的交流互动带来了极大阻碍，我深感懊悔，经过深刻反思，特向您提交这份申诉，恳请解除禁言。
回顾*期在小红书的操作，我意识到可能是在因与他人观点分歧，言辞稍显激动，使用了可能被误解为不友善的词汇；或者在回复评论时，无意提及了一些敏感话题相关表述]，违反了小红书的社区交流规则，导致账号被禁言。我完全理解*台为维护良好交流环境所采取的措施，也清楚认识到自己的错误行为破坏了社区的和谐氛围，给其他用户带来了不良感受，在此，我真诚地向*台以及受影响的用户们道歉。
自被禁言以来，我积极采取行动改正错误。第一时间，我仔细检查了过往发布的所有评论和私信记录，删除了可能存在问题的内容，避免不良影响进一步扩散。随后，我重新系统学*了《小红书社区公约》，特别是关于交流规范的部分，逐字逐句研读，将规则要点牢记于心。为了加深理解，我还制作了关于交流规范的学*笔记，梳理了容易违规的行为类型和正确的交流方式，时常对照反思。同时，我主动参加了小红书官方组织的线上交流规则培训课程，通过课程中的案例分析，更清晰地认识到不当言论的界限和危害。
为了表达我改正错误的坚定决心，我郑重承诺：若账号禁言得以解除，在今后的每一次交流中，我定会谨言慎行。发布评论和私信前，我会反复斟酌用词，确保语言文明、友善，积极传递正能量；坚决避免讨论敏感话题，严格遵守社区规则；积极参与维护社区的和谐氛围，若发现其他用户存在不当言论，也会及时提醒或向*台反馈。并且，我打算定期在自己的小红书账号上分享文明交流的心得，以自身经历警示其他用户，带动大家共同遵守规则。
希望小红书官方审核团队能够考虑我积极整改的态度，重新审查我的账号情况，给予我改正错误的机会，解除禁言处罚。若在审查过程中需要我提供更多信息或配合进一步调查，我将全力配合。再次感谢您抽出宝贵时间处理我的申诉，期待能早日恢复正常交流，继续在小红书与大家友好互动，为社区发展贡献积极力量。
投诉问题
账号问题
处理中
小红书*台榴莲订单虚假发货且联系不到客服
2026年2学24号通过小红书*台购买榴莲，后续出现不发货纠纷
投诉问题
联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
小红书直播间虚假宣传拒退课费
小红书*台直播间观看被告直播售卖课程，被告主播明确承诺：一个月内不开单、不想学均任何不满意可随时退款
而我基于该承诺，于【付款时2-19日】在小红书直播间下单并支付课程费【299】元，订单号：P787035****0951
后我因为没时间不想学，说明：下单后我什么都没学，依据被告承诺申请退款，被告无正当理由拒绝退款，小红书*台介入后仍支持商家，严重违背承诺与合同约定，损害原告合法权益。虚拟课程≠不能退，商家“一经售出概不退”多属霸王条款给拒绝退款，当时直播时主播说可以囤着有时间学 学后没效果可以退款 才放心下单的 为了避免纠纷，我还特意又文字咨询客服 客服回应了只要没效果或任何不满意随时可以退，现在我对他们服务即不满意而且我也是在一个月之内 凭什么不给我退款 ，关键*台好说他们无权要求商家给我退款 ，说课程就是不支持退款的，一起帮助无良商家欺诈消费者行为，实在太可恨了，商家虚假宣传承诺行为 ，让人为之愤怒，希望有关部门渐入帮忙解决感谢
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红书用户要求打赏全额退款
我现在要求小红书全额给我退款，就没有其就没有其他要求，就希望小红书给我退款
投诉问题
不予退款
处理中
小红书*台售假推诿，拒履监管责任
2022年2月22日，我在小红书*台内的商家“财咪小🍋的店”购买YSL粉皮气垫和YSL粉管口红各1件，共计支付货款333元，订单号：P78730170****382391。
事实经过：
收货后，我怀疑商品为假货，随即通过得物App进行专业鉴别。两份鉴别报告（鉴别ID：13****2809、13****5136）识货app（鉴别ID：6471357、6471340）均明确判定商品外观不符合正品特征，为仿品。
收到鉴定结果后，我依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条向商家提出“退一赔三”维权主张，但商家拒绝承认售假，仅同意“七天无理由退货”，态度恶劣，拒绝履行法定赔偿责任。
我随后向小红书*台申请赔付，但小红书*台以“非自营”为由推脱责任，拒绝赔付，未能尽到*台监管义务。
投诉问题
不予退款
处理中
小红书*台审核不严致消费诈*损失
2026年2月27日在小红书购买东西时，遇到消费诈*，导致直接经济损失6588元，要求小红书给出合理解释，并对消费者做出赔偿，小红书对商家审核和监管出现严重过失，未做出任何安全提醒
投诉问题
刷单诈骗
处理中
小红书*台酒店预订两小时内退订遭拒
2026年2月27日，通过小红书*台购买神仙居景澜清青棠酒店，期间定酒店到退酒店不超过两个小时，商家强制霸王条款不给退款，这违反了消费者权益以及民法典。诉求可以全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
已完结
小红书课程虚假宣传且拒退全款
我于2026年2月25号下午，在小红书*台买了一个课程，在网盘打开30几节课全是用电脑操作教程，电脑跟手机完全不一样没法操作，我也跟卖家反应，26号，小红书定单后台链接我申请退款卖家拒绝，直播间承诺学不会全额退款已录屏，而且在直播间夸大宣传诱导欺*消费者，投诉申请小红书*台介入，*台以打不通电话为由不通过，偏袒卖家。
诉求:退款
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
小红书直播间虚假宣传诱导消费不退款
2026年1月22号通过小红书直播间购买课程N+【黑Sir】陪跑1对1爆单密训营398元，支付成功后引导到微信企业号聊天，发了一堆视频和文件，让我一定要全部看完再找他，直播间说保证年前能赚到钱过年，还夸大地说有人刚加入就第二天能赚了一千几百了，夸大收益不停地引诱我下单，也保证说年前一定能赚到钱过年，我跟着他说的去做，大半个月过去了，还叫我养号，直到我要退款前还在叫我养号，说号还没养好，还要继续养，已经是年28了，还没有任何可以看到赚钱的苗头，看见我说要退款了，又说号养好了可以进行下一步，年前还没赚到钱时间又过去了大半个月，没有教上过架和发笔记，更不提赚钱，要求退款处理，后面商家又以视频看了多少了不给退款，这些视频网上一搜一大把，全是复制录播的不是原创课，钱完视频没学到任何东西，当时他再三让我先看完视频，给我下了个圈套，现在说看了多少视频就不给退，我不看我怎么知道内容是什么，看了等于白看了，都是说些废话，我已经浪费了将*一个月的时间没学到任何有用赚钱的东西，我要求退款处理，保护消费者的权益
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
小红书*台退款纠纷及服务失职
2026年2月12日，在小红书*台购买1V1线上授课服务，前期商家简单教授，然后就无任何教授课程，主动联系商家老师，未收到及时的回复，遂在订单中申请退款，商家在申请退款第二天才给予回复并发了一些课程资料，到本人已不信任商家和老师，遂提出退款，商家提出的退费协议本人不认同，提出*台介入，*台介入提出的方案本人也不认同，*台直接关闭介入，显示*台已完成我反馈的问题。
这种明显懈怠消费者投诉的行为，希望商家退款600元
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
