小红书商家拒退完好商品且失联
2026年3月15号在小红书*台购买商品，后续出现不给售后的纠纷:商品完好没有拆过，同时作为消费者是正常退货退款，但是商家不予通过，且一直没有提供相关证明，营业执照等信息。合理怀疑商家霸王条款，欺*消费者，后面商家就不回复了？我要求*台去核实信息和处罚，凭证如下
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
小红书账号无故被封禁请求解封
尊敬的小红书审核团队，您好：
我是小红书的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用小红书的。我深知小红书作为一个生活方式社区，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。
然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。
我真诚希望能够恢复我的账号，继续在小红书上与朋友们保持联系，分享生活，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。
谢谢您。
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账号问题
处理中
小红书*台娜籽水晶拒不退款
2026年4月13日在小红书*台娜籽水晶店铺购买两串分别为的741元和638元的两串水晶，之后申请退款，没有及时上传单号，再次申请去填写单号时卖家拒绝退款，货品已经寄回给商家，*台也拖延时间不予处理，没有为消费者提供保障！卖家提供两个方案说退其中一个或者以6折价格回收，物品全新未佩戴，仅仅看一眼，这不是强行卖出，让消费者买单吗？！消费者权益收到极大的损失！以下是卖家的信息，姓名：张生手机号：159****7677地址：广东省汕尾市海丰县可塘镇新西路东二巷3号502
诉求是卖家全额退款！*台加上管理，里面更多的消费者权益收到损害！
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不予退款
处理中
小红书*台延迟收货期间无法退货
本人于4月18日在小红书上的“chenshop设计师买手店的店”购买了一件价值1366元的衣服，订单编号P792043*********871。
收到货后申请了“延迟收货”，在“退货退款”按钮可以点击的情况下申请了退回（衣服全新，吊牌、包装都在），却被商家拒绝。
既然*台可以“延迟收货”，在此期间却为何又无法退货？商家是否利用这个功能，给消费者制造陷阱？
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霸王条款、不予退款
处理中
小红书禁止用户注销账号，以网络环境为理由强制用用户实名认证。
小红书禁止用户注销账号，以网络环境为理由强制用用户实名认证。
要求：
1、注销账号或者恢复账号
投诉问题
账号问题
处理中
小红书*台发布防水维修虚假广告致用户被*
我要投诉小红书*台，发布不实宣传广告，2026年4.29晚上晚上看到小红书发布一条关于维修防水的视频，我联系对方，然后他给我安排了一个师傅，在2026年5.1日来我家中，说是防水问题需要注胶，然后以140一斤的价格注胶，导致我被*4200元，希望此*台可以给小红书方施压，让他们把不良商家的广告下架，以防更多无辜的人上当受*，并且返还我的所有损失
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虚假宣传、价格问题
处理中
小红书太*鸟商家屡售残次品
小红书太*鸟商家卖残次品、已经是第二次了、
投诉问题
虚假宣传、三包问题
处理中
投诉小红书霸王条款
我在小红书这个*台上买了一个手镯，在直播间看到很好看，拿到手后觉得没有很好看有很多棉，就想要退货退款，但商家驳回，说定制不退不换，这也算？我没有选料子切成我的圈口不是我的私人定制，退货退款是消费者法定权益
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红书订单拆分强收运费致退款纠纷
2026年4月25日在小红书购买两件均标明带有运费险的商品，商家将两个不同地址的商品合并为一个订单。分两个包裹发货。收到后不满意退货退款，却要求消费者支付6元快递费。未经消费者同意拆分包裹，同一个订单恶意设置两个收货地址。
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霸王条款
处理中
小红书账号解除隐形限流限制申请书
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我怀着无比诚恳、虔诚的心情，郑重向贵*台提交这份申请书，恳请审核团队给予我改过自新的机会，协助我解除账号隐形限流限制，恢复账号正常流量曝光与使用权限。我是该小红书账号唯一合法持有人，发现账号出现隐形限流情况后，我高度重视，深刻反思自身用号可能存在的疏忽，满心自责，无任何异议，真诚接受*台的相关管控与调整。
我深知小红书*台始终坚守真诚分享、合规有序的运营底线，严格执行社区规范及流量推荐规则，推行流量管控是为了守护优质、清朗的社区生态，规范用户用号行为，保障每一位用户的合法权益与良好体验，对此我万分认同，也坚决支持*台的各项管控工作。
我十分珍视这个小红书账号，长期以来一直坚守合规用号原则，希望通过*台分享正向内容、传递真诚价值，账号被隐形限流后，内容无法获得合理曝光，无法正常与他人合规互动，违背了我合规用号的初衷，给我带来极大困扰，我深刻认识到自身用号的不足，内心充满懊悔，迫切渴望能弥补疏忽、恢复账号正常流量。
发现限流后，我已立即全面自查自纠，对照*台社区规范及各项运营要求，排查自身用号过程中的问题，反复研读*台流量推荐规则与管控细则，深刻汲取经验教训，规范自身用号行为，完成全方位整改。我郑重承诺，后续必将严格恪守*台所有规则，坚守真诚分享初心，规范运营账号，主动维护*台良好生态，恳请审核团队酌情考量我的诚意，协助解除账号隐形限流，衷心感谢*台的理解与守护！
小红书账号：175****2229
联系电话：175****2229
申请日期：2026年5月1日
投诉问题
账号问题
处理中
