小红书*台拒处理代购商品污损退货
我在2026年6月10日在小红下单了一个韩国代购的裤子。6月12号收到货存在有穿着痕迹明显污渍，商家拒绝退款退货小红书进入不予解决。6月12号收到货存在有穿着痕迹明显污渍，商家拒绝退款退货小红书进入不予解决。
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不予退款、虚假宣传
处理中
小红书*台纵容商家虚假宣传拒退真丝衬衫
2026年5月26日在小红书*台买了一件真丝衬衫，实际花费462元。商家在视频和直播里声称百分之百真丝，结果到手后发现里料不是真丝的。我要求退货退款，商家要求我改成7天无理由。并且声称在详情页说明了不是百分之百。商家在视频和直播中虚假宣传，误导消费者。我下单的时候是通过视频和直播，而不是图文。商家现在拒绝退款。*台维护商家，要求我改成7天无理由，。我拒绝后*台私自关闭我的申请通道。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红书*台物流更新慢、商家已读不回
2026年6月7日，通过小红书*台购买衣服服务，后续物流更新过慢，商家已读乱回不解决问题，希望达成物流迅速处理结果。
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虚假发货、逾期未发货
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小红书珍珠吊坠镀银掉色拒退
3月份在小红书买了一个珍珠项链吊坠，收到才知道不是银托，商家说镀银保色，所以我就没有退货送给了我婆婆，然后今天来她家看到她那个吊坠都掉色了，她说佩戴一周就掉色了，她只是没有跟我说，然后我就联系商家，商家说时间太久了不给予退货，我又不是故意要求退货，是有质量问题呀！不然我退货干嘛，真是被商家气到。
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不予退款、虚假宣传、三包问题
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举报小红书用户无证违规开展房产中介租赁业务
*台审核工作人员您好，我在此实名举报小红书账号：江西小斌在宁波租房，小红书号 95*******68，该账号无证违规开展房产中介租赁业务，多项行为违反*台社区规范与房产经营相关规定，严重扰乱*台租房市场环境，损害租客合法权益，具体违规情况如下：
该账号主页清晰标注自身业务为宁波下应、鄞州区域房屋租赁，标签标注房产评估师、房产销售、门店房产销售等职业身份，长期持续发布各类精装租房房源笔记，以租房中介身份公开招揽租客，但账号主页、所有发布笔记内，从未公示房产中介从业资格证、门店工商备案、房产经营备案等任何合法经营资质，属于典型无资质个人违规从事房屋租赁中介经营活动。正规房产中介经营需具备完整备案手续，该账号无任何合规公示，本身经营行为不具备合法基础。
账号刻意打造 “江西老乡” 人设引流，用同乡身份拉*用户、博取信任，设置引导话术，让意向租客在评论区扣【租房】，再通过私信单独对接房源、私下报价，全程刻意引导用户脱离小红书*台，线下私下看房、成交。这种绕开*台监管的私下交易模式，完全不受*台交易保障规则约束，极易滋生各类消费纠纷。账号发布笔记频繁使用 “急租、陪读优选、通勤好房” 等营销噱头吸引刚需租客，房源实拍图存在过度美化，大量租客线下看房后反馈房屋实景和图片差距大，还存在临时抬房租、额外收取杂费等隐形消费问题。
无资质中介私下揽客缺乏监管约束，一旦出现虚假房源、克扣租房押金、乱收中介费、房屋设施故障推诿不处理等问题，租客很难通过*台渠道维权，极易造成租客财产损失。该账号持续发布引流房源，不断诱导用户私信线下交易，持续扩大违规影响，存在极大消费风险。
恳请*台工作人员严格核查该账号全部内容与经营行为，下架其所有租房引流房源笔记，对该违规账号采取限流、封禁等处罚措施，严厉整治*台内无证中介私下揽客乱象，完善房产租赁账号资质审核机制，守护*台用户租房消费安全，净化社区经营环境
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账号问题
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小红书*台用户遭私信诈*130元
2026年6月7日21:06通过小通过小红书私信没有没有正规*台*走*走了我*走了我130块钱我想要他还我全款他的他的小红书号是11*******87
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刷单诈骗、不予退款
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小红书*台售假且拒不退货退款
该用户在个人售卖中挂了一个枕头，描述为亚朵星球3代全新闲置，我找她了解后于2026.06.10拍下，再三确认她说是正品，结果她给我寄过来的明显是工厂发出来假货，快递箱子上的快递单显示发货方是工业园区，如果是个人闲置应该是个人寄出的快递，并且上面发货地写的是淮安，但是我在电子存单和物流信息上看见这个快递是在南通发货的，因为这个商品只有淮安和另一个发货地，南通不在发货地之内，并且包装看起来很潦草，不像几百块钱商品的包装，证明就是工厂的高仿假货，也并不是她说的闲置枕头，闲置最应该是以个人名义寄出的，而不是以工业园区的地址，并且快递单上还有商品的套餐，我后来找她协商退货退款也不理我，她不仅在小红书出售假冒伪劣产品，还伪造快递单，小红书*台不应该允许这样的人出现在*台上危害其他消费者的利益！！请快速受理！我的诉求是我需要退货退款！！ 并且由他承担运费，她是责任方！！!并且对我做出道歉和赔偿！我辛辛苦苦很远搬回来的快递！结果是假货！
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不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
小红书*台代购售假且拒不及时退款
2026年4月18号通过小红书*台刷到一个明叫yoyo在欧洲的帖子，是一个代购的帖子，看上了一双鞋就想咨询了解一下，就关注并且私聊，加了微信，然后咨询了一双鞋的价格，5200元，说是如果不是正品就给退货退款，这双鞋是买来作为婚鞋的，我提前一个月买的，4月23号我就下单了，我用信用卡付的款，她给了我个链接，我点进去核对了下鞋子，是我要的呢款，就付款了，我就一直等发货么，发货地址是意大利，说是先发到香港，然后清关，过关，再从澳门发出寄出，我等了一个多月才收到，耽误了我的婚礼，然后鞋子拿到了还是和假的，我一看就是假货，说要鉴定，只看鉴定结果，我送去了他们认可的鉴定机构深圳中检，自己付费鉴定的，鉴定结果出来了，第一时间给她们说了，说要看蓝牌才行，我鞋子收到了给他们拍了，他们就说看能不能给我换一双，他们这次一定检查好啥的，我已经不相信了，只想赶紧退款就行，然后把鞋子给她们寄到他们发给我的地址，他们收到就说要等30-45天的工作的才能退款到账户上，这很不合理啊，哪有退款需要等这么久的，现在商量无果，只能投诉要求退款加赔偿！他们微信号也不能用了，一直都是用短信进行沟通的！
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
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小红书账号无故封禁请求恢复
尊敬的小红书客服团队：
您好！我是用户 152****9569。
我的账号于25年底被限制使用/封禁。我理解*台为维护良好环境而设立规则。
我认识到因 发布不当内容违反了社区规定。这源于我对规则了解不足，我已深刻反思并删除了违规内容。
我十分珍惜账号和社区氛围，承诺未来将严格遵守规则，不再进行任何违规操作。
恳请贵*台给予一次改正的机会，恢复我的账号正常使用。感谢您的审阅。
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账号问题
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小红书注销后非法锁定手机号一年
我投诉上海行吟信息科技有限公司（小红书），正常注销账号后，*台非法锁我手机号一年，拒绝提供注销/违规证据，侵犯本人个人信息与消费权益，要求小红书限期解除限制！
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霸王条款、账号问题
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