小红书*台偏袒卖家拒退和田玉货款
本人于2026年4月30日在小红书商城购买了一条和田玉手镯，总价5977元，5月3日收到货，发现货品颜色及瑕疵与卖家提供的照片视频严重不符，当日就申请了退货退款，后几经投诉*台同意了我的申请，在退货过程中卖家威胁快递员不让收我的退货，我自己想办法把退货寄出，卖家收到我的退货诬陷我摔裂了他的镯子影响二次销售并拒绝退款，我翻看了卖家的发货打包视频发现卖家所说的那些瑕疵从卖家发货的那刻本身就存在，申请*台介入并上传了证据，第二天收到*台的电话，*台在不看我的证据的情况下单方面的听信卖家一面之词就要把我的退货给寄回，并以表安慰要给我100块*台券就想把我打发，在我的据理力争之下同意再看看我发的图片及视频再研究一下给我回复，截止到目前三天过去了，在我一再催促的情况下仍未收到任何回复，目前处于钱货两空的情况，不知道*台要睁着眼睛偏袒卖家到什么时候！
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
举报账号泄露隐私及引导低俗互动
尊敬的小红书*台审核团队，您好！我此次郑重向*台举报小红书账号为 95*******32（昵称：Sharee 瓜妹）的用户违规行为，恳请*台介入核查并依法依规进行处理。该账号长期在*台发布包含泄露他人隐私、恶意引导低俗互动及不良价值观的内容，其发布的笔记中，多次公开他人聊天记录、照片等个人信息，未经当事人同意擅自曝光他人隐私，此类行为严重侵犯了他人的合法权益，违背了*台保护用户隐私、维护友善社区氛围的公约要求。同时，该账号发布的内容中，多次以 “群发式温柔” 等为噱头，引导用户参与低俗互动、传递扭曲的情感价值观，此类内容极易对*台用户尤其是青少年群体造成不良引导，破坏了*台健康正向的社区环境。此外，该账号发布的内容中还存在未经证实的信息传播，此类内容极易引发不必要的误解与争议，严重扰乱了*台的内容秩序。作为*台的忠实用户，我一直关注*台的社区环境建设，深知*台对侵犯他人隐私、恶意引导低俗互动、传播不良价值观等违规行为的零容忍态度，也完全理解*台维护健康网络环境的决心。但该账号的违规行为长期存在，不仅对被侵犯隐私的用户造成了伤害，也给*台的用户体验带来了负面影响，严重影响了用户对*台的信任。我已留存了该账号的主页信息、发布的相关笔记截图等记录，可随时配合*台进行核查。我恳请*台审核团队能高度重视此次举报，立即介入对该账号的全面核查，确认其违规事实后，按照*台相关管理规定，对该账号采取包括但不限于下架违规内容、限流、限制发布权限、封禁账号等处罚措施，以儆效尤，维护*台健康的社区环境，保障广大用户的合法权益。我也会继续积极监督*台内的不良内容，与*台一同维护健康、正向的网络空间，感谢*台审核团队的辛苦付出，期待您的处理结果。
投诉问题
刷单诈骗、虚假宣传、账号问题
处理中
小红书账号解除限制申请书
尊敬的小红书*台审核及运营管理工作人员：
您好！我怀着无比诚恳与愧疚的心情，向*台递交这份解除账号限制的申请书。我的小红书账号因违规，导致流量曝光、商业权益受到限制，且处罚期内账号发布的评论均不可被他人查看，给我的账号正常运营和日常互动带来极大不便，我深刻认识到自身不足，郑重恳请*台给予我改过自新、解除限制的机会。
我深刻知晓，小红书*台始终致力于构建健康、有序、优质的内容生态，严格规范用户账号运营行为，此次实施的限制措施，是*台维护社区秩序、保障全体用户体验、规范账号行为的重要举措，对此我完全理解、高度认同，也深刻认识到此次违规的严重性。
得知账号被限制后，我怀着万分懊悔的心情，认真研读小红书*台各项运营规范及社区公约，全面自查自身账号操作行为，深刻反思自身存在的疏忽与不足。此次违规并非我故意为之，主要源于我自身合规意识薄弱、对*台规则学*不够细致，未能严格规范自身行为，对此我进行了全面自查与深刻悔改。
我十分珍视小红书账号的使用权益，也始终认同*台的运营理念，渴望能继续在*台合规分享、真诚互动，正常的流量曝光和商业权益对我至关重要。此次申请解除限制，我态度无比诚恳，已做好充分的整改准备，愿意积极配合*台的各项审核与核查工作，主动弥补自身不足。
我在此郑重承诺，今后将以此次处罚为深刻警示，严格遵守小红书*台各项运营规范，强化合规意识，主动学**台规则，规范账号运营及互动行为，自觉接受*台与用户的监督，杜绝任何违规行为再次发生。恳请*台工作人员体恤我的悔改之心，批准我的申请，解除账号相关限制，感谢工作人员的辛苦审核与支持，盼予回复！
小红书账号：186****3364
联系电话：189****1726
申请日期：2026年5月13日
投诉问题
账号问题
处理中
小红书账号注销后手机号被限制注册
尊敬的小红书客服团队：
您好！我是小红书账号的原注册用户，此次怀着万分诚恳的态度，向贵团队提交解封申请，恳请解除因账号注销后，手机号177****8014及身份认证关联产生的限制注册状态，给予我一次合规使用*台的机会。
得知账号注销后，我的手机号及身份认证被限制注册新账号、无法正常关联*台服务，我内心十分愧疚，第一时间认真梳理账号注销及相关操作流程，深刻反思自身问题。我清楚知晓，小红书始终坚守规范管理原则，严格落实账号注册、注销、身份认证相关规定，致力于维护健康有序的社区生态，而我因自身对*台相关规则学*不深入，在账号注销过程中，未充分了解手机号、身份认证后续关联的相关要求，未按规范完成注销后的相关解绑流程，无意间触发*台限制机制，给*台管理带来不便，也辜负了贵团队对用户的信任，对此我深感抱歉。
自查后我明确了自身核心问题：对*台账号注销后，手机号、身份认证的使用限制及相关规则了解不全面，未能准确把握操作规范；账号注销时，未仔细核对流程提示，忽视了手机号、身份认证与*台账号的关联风险，未完成规范的解绑操作；日常未注重*台规则学*，缺乏合规使用意识，导致出现此类问题。我深刻认识到，*台的各项规则是保障社区有序运行、保护用户权益的基础，每一位用户都有责任严格遵守。
此次限制注册事件，让我充分意识到自身错误的严重性，也让我更加重视*台各项规则的学*。在此，我向贵团队郑重承诺：今后若能解除限制，我将认真学*小红书账号注册、注销、身份认证及相关限制管理规则，熟记操作规范；如需注册新账号或关联手机号、身份认证，将严格按照*台流程逐步办理，仔细核对每一项信息，确保操作合规；主动接受*台监督，若有任何疑问，及时向*台客服咨询，绝不再次出现违规情况。
我始终认可小红书的社区理念，秉持真诚、合规的使用初心，此次问题纯属对规则不熟悉及操作疏忽，无任何恶意违规意图。恳请贵团队体谅我的诚意，重新审核相关情况，解除手机号及身份认证的限制注册状态。我将以此次错误为教训，严格约束自身操作，规范使用*台服务，共同维护小红书良好的社区环境。
感谢贵团队的辛勤工作与耐心审核，期待您的回复！
投诉问题
账号问题
处理中
小红书违规全额退款并扣保证金
本人为小红书*台入驻商家，涉及两笔订单：订单号P793878*********851（39.9元）、订单号P793877*********211（79.9元）。两单买家均为个人原因、不想要，申请退货。直播间已为买家现场上身试穿、精准测量腰围尺寸，无任何商品质量问题。下单时商品标题明确标注特价不退换，买家下单即认可交易约定。小红书*台在本人无经营过错的情况下，违规判定全额退款，还以“售后服务不当”为由无故扣除店铺保证金，导致本人钱货两空，严重侵害商家合法权益，要求*台退还全部货款、返还被扣保证金。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
举报账号23*****78恶意抹黑商家、引导负面舆论
尊敬的小红书*台审核团队，您好！我此次郑重向*台举报小红书账号为 23*****78（昵称：海盐荔枝（再喝奶茶变小狗））的用户违规行为，恳请*台介入核查并依法依规进行处理。该账号长期在*台发布包含恶意抹黑、贬低商家及恶意引导负面舆论的内容，其发布的美食测评类笔记中，多次使用攻击性、贬低性词汇对商家产品进行恶意差评，例如在针对甜品的测评中，使用 “偷工减料”“做不来就别做了” 等带有强烈主观恶意与侮辱性的表述，此类内容并非客观理性的消费评价，而是带有明显恶意引导、破坏商家声誉的行为，违背了*台鼓励真实、友善分享内容的社区公约，也严重破坏了*台的良好社区氛围。同时，该账号的个人主页中发布的情感类内容，传递了消极、负面的价值观，此类内容极易对*台用户尤其是青少年群体造成不良引导，不符合*台健康、正向的社区建设理念。作为*台的忠实用户，我一直关注*台的社区环境建设，深知*台对恶意攻击、造谣抹黑、恶意引导负面舆论等违规行为的零容忍态度，也完全理解*台维护健康网络环境的决心。但该账号的违规内容长期存在，不仅对被评价商家造成了声誉损害，也给*台的用户体验带来了负面影响，严重影响了用户对*台的信任。我已留存了该账号的主页信息、发布的相关笔记截图等记录，可随时配合*台进行核查。我恳请*台审核团队能高度重视此次举报，立即介入对该账号的全面核查，确认其违规事实后，按照*台相关管理规定，对该账号采取包括但不限于下架违规内容、限流、限制发布权限、封禁账号等处罚措施，以儆效尤，维护*台健康的社区环境，保障广大用户与商家的合法权益。我也会继续积极监督*台内的不良内容，与*台一同维护健康、正向的网络空间，感谢*台审核团队的辛苦付出，期待您的处理结果。
投诉问题
刷单诈骗、霸王条款、虚假宣传
处理中
小红书*台拒绝七日无理由退货
4.6号购买的4件衣服忘记进行退货退款，吊牌也在也没洗也没穿，商家以超过时间，过季以及清仓为由拒绝，我认为是强卖了，我诉求依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，进行退货退款，小红书*台客服来电给的方案是超过时间没办法退货退款，商家也拒绝，我不接受这个方案，客服就直接完结投诉订单，很不负责！诉求退货退款！
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
小红书*台内遭遇回收*局被多次转账
2026年5月12号小红书上刘总专业回收，对方旧钱币说打订金，结果把我的钱转走了1818元，我让对方退回，结果对方要原路返回才能退，结果又转走了我两千多元，上午转的说马上退回，结果现在电话不听，微信不回
投诉问题
刷单诈骗、不予退款
处理中
举报小红书用户违规申请永久封禁
尊敬的小红书*台官方管理团队：我是*台的一名普通用户，现正式向贵*台举报账号名为 “momo”、小红书号为 23******35 的用户存在严重违规行为，恳请*台对该账号进行全面核查并永久封禁。该账号借分享海外生活、个人日常为名，长期发布内容传递扭曲的婚恋观与价值观，例如发布 “婚礼只想爸爸妈妈参加”“好朋友有且只有老公” 等内容，刻意贬低正常社交关系，宣扬极端封闭的婚恋观念，制造婚恋焦虑与对立情绪，违背了*台倡导的健康婚恋观与多元包容的交流原则，对*台的社区氛围造成了不良影响。同时，该账号的内容以片面、消极的表述引导用户，极易对青少年及普通用户造成价值观误导，传递不良的社交与婚恋导向，违背了*台对内容正向、健康、文明的基本要求，也不符合*台对内容真实性、客观性的规范。此外，该账号长期持续发布此类传递扭曲价值观、制造焦虑的内容，不断触碰*台规则红线，以制造争议和情绪共鸣为手段博流量，对*台的社区秩序、内容质量和用户体验造成了持续性的负面影响，也违背了公序良俗与网络文明的基本要求，不利于构建健康、理性的网络社区氛围，其借个人生活分享之名传递不良价值观、误导用户的行为，更易造成不良的社会影响。为维护小红书*台健康的网络环境，保障广大用户的合法权益，我恳请*台依据《小红书社区规范》等相关规定，对该账号的全部笔记及动态进行全面核查，对其违规行为进行严肃处理，永久封禁该账号，杜绝此类不良内容继续传播，守护好*台清朗、文明的社区环境。
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账号问题
处理中
小红书ASUKILE女装超七天拒退紫裙
我于2026年4月20日在小红书某主播的直播间（ASUKILE女装）*台，购买了一件紫色连衣裙服务，到货后在没有拆标签及不影响二次销售的情况下申请退货退款，后续出现商家及小红书*台超过七天拒绝退货退款说明，我希望达到商家同意退货退款的申请。
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霸王条款、不予退款
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