小红书
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行吟信息科技(上海)有限公司
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小红书*台退货被拒且要求补缴
2026年6月9日通过小红书*台购买了一件吊带上衣,后续退货,商家以弄脏为由不予退款,本人购买后并未弄脏。要求商家退款(因小红书*台已经极速退款,要求取消补缴!)
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不予退款
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小红书误判原创账号致永久封禁
小红书账号ID:49*******16,本人日常合规原创分享,未发布高风险招聘招募类违规内容,被*台误判永久封禁,内部申诉无果,申请人工重新复核账号内容,撤销永久封禁处罚,恢复账号正常使用。
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账号问题
处理中
小红书账号被误判高风险永久封禁
本人小红书账号ID:49*******16,日常仅发布个人原创生活、成长类分享内容,从未发布非正规兼职招聘、虚假高薪招募、带人做副业创业、高风险从业引导等任何高风险招募违规内容,不存在违规牟利意图。*台直接判定该账号存在高风险内容并执行永久封禁,永久限制账号流量曝光、主页对外展示、未读消息对外展示及相关商业权益,本人在*台内发起申诉复核未收到合理核查结果,疑似系统识别误判,严重侵害本人正常使用及创作权益,诉求*台人工完整复核该账号全部历史发布、私信动态,撤销永久封禁处罚,恢复账号正常使用权限。
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账号问题
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小红书*台商家诬陷消费者且客服失职
本人于2026月6月12号9:42在小红书*台“欧可缤缤的店"购买一件衬衫。在6月14日下午拆快递并发现有很大一块红色污渍,决定先试穿,如果可以就留下自己清洗,19:14试穿并拍照,尺码不合适于是退回。 6月18号7:57商家发来监控视频诬陷本人污损商品,并以影响二次销售为由要求退回垫付的金额。本人拒绝并于8:03回复。商家拒绝沟通,直到6月20号12:42发“已退回”,没有正视我的诉求!强行让顾客接受,这是强买强卖,且诬陷于我,全程都是机器客服于我沟通,小红书官方客服也是,根本没有发挥维护消费者权益的作用。 首先,正常人谁会想到拆快递要录视频以自证。其次既然商家售后严格,专门有监控监督,那么为什么上一个人退回商品时没有发现污渍?不可能看不到,还是发现了没有处理栽赃给下一个顾客呢?再 者,小红书作为如此大的一个*台,无法找到人工客服,全程没有帮助解決问题,只会一味地说无用的话。
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
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小红书商城配镜瞳高错误拒退
在小红书商城一家店下单了*视镜,结果带了以后头晕恶心,适应了几天还是无法佩戴、我跑了附*好几家眼镜店去检测,结果就这个镜片瞳高位置配的不对,配镜技术差的不行,压根无法维修,我也无法佩戴、对方并在眼镜上给我点上了正确的瞳高位置,就申请了退货退款,商家不给退、反馈到小红书官方客服也是不给退货商家打着定制产品不退货退款的名号给消费者质量差劲的商品,小红书还帮着商家坑害消费者!!
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霸王条款、不予退款
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小红书*台未下架虚假宣传商品
2026年06月16日,本人通过小红书*台购买“stress watch终身会员”服务,店家提供其他软件的会员服务链接,考虑虚假宣传纠纷。商家在被动情况下已退款,但本人要求小红书*台下架店家虚假宣传的商品时再次产生纠纷。最后诉求:1.要求小红书*台按相关规定及其与商家合同条款,下架违规商品。2.依照消费者权益保护法第55条规定,经营者提供服务有欺诈行为的,应按照消费者要求的要求增加其受到的损失,增加赔偿金额不足500元的,按500元赔偿。
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虚假宣传
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申请解除小红书账号封禁
尊敬的小红书官方团队: 您好! 我的账号是:27*******84 手机号130****9094 我怀着十分诚恳的态度向您提交这份解除封禁申请。 当我得知自己的账号被封禁时,我深感懊悔和自责。我认真反思了自己可能出现的问题行为,经过仔细回想,我认为可能是由于我在不小心发布了未经核实的内容、误操作等,方面出现了失误,导致违反了小红书的社区规范。但我绝非有意为之,我对小红书这个充满活力和创意的*台一直怀有深深的热爱和敬意。 在使用小红书的这段时间里,我从这个*台收获了无数的知识、灵感和温暖。我在这里结识了很多志同道合的朋友,也分享了许多自己的生活点滴和心得体会。小红书已经成为我生活中不可或缺的一部分。 我在此郑重承诺,若我的账号能够得到解除封禁的机会,我一定会严格遵守小红书的社区规范,认真审核自己发布的每一条内容,确保其真实、合法、积极、有价值。我会以更加谨慎的态度对待自己在*台上的言行,积极参与到社区的建设中来,为营造一个和谐、美好的小红书社区贡献自己的一份力量。 再次恳请小红书官方团队能够重新审查我的账号,给予我一个改正的机会。我期待着能够早日回到小红书这个温暖的大家庭,继续与大家分享生活的美好。 感谢您抽出时间阅读我的申请!
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账号问题
处理中
小红书*台引流至闲鱼诈*链接致用户付款被*
2026年6月19日在小红书*台购买拍立得给我发闲鱼链接付款 等我付完款发现是诈*链接 钱付给了哔哩哔哩 所以是虚假链接 引诱我付款 等我付完款发现 这个人已经将我拉黑了 这个人的小红书账号是12*****47
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刷单诈骗、虚假宣传
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小红书*台无照商家投诉无门
2026年5月29日在网上通过小红书购买翡翠手镯一支,后续出现因无营业执照和商家具体经营地址投诉无门的境地 需提供:收款方全称、商家有效联系方式、付款凭证、最后述求:希望达成退货退款的协商处理结果。
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不予退款、联系不到客服
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小红书*台拒退发黄手机壳货款
本人于2026.6.9号在小红书*台购买该款透明软质手机壳,商品售价28元。收到货品后严格正常使用,无暴晒、长期接触油污、汗液浸泡、刻意磨损等不当使用情况,到手仅七天(6.4号签收,6.11号就出现了发黄现象)壳体就出现明显整体发黄。 商品属于透明壳常规材质老化问题,属于产品本身材质缺陷,并非个人使用*惯造成。商家以发黄速度因人而异为由拒绝售后,不合理。透明壳短时间快速发黄,说明材质用料劣质,不符合正常商品应有的使用寿命,属于质量问题。 我退货退款后商家选择拒收,我申请*台介入后*台客服却拒绝了我的售后,现在货品和钱款都在商家手里。订单编号:P795862*********811
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不予退款、三包问题
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