小红书*台售假银饰且拒不退款
在小红书买了银饰，是假货，不予退款，商家也联系不到
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
小红书无故限制手机号注册
本人是178****3577手机号实名持有人，办理该号码后注册小红书提示手机号被限制注册，并非本人违规操作，承诺后续严格遵守*台规则，申请解除手机号注册限制
投诉问题
账号问题
处理中
小红书账号申请解除手机号绑定限制恢复正常账号管理申请书
尊敬的小红书*台账号安全及绑定权限审核工作人员：
您好！本人长期用心经营个人小红书账号，一直自觉遵守小红书社区使用公约及账号安全绑定相关管理规定，始终合规正常打理账号创作、内容发布与账号基础维护工作。我一直十分珍惜*台给予的创作分享机会，用心维护账号良好运营状态，所有日常操作均按照*台规范稳步进行，从未存在任何主观违规、恶意操作或破坏*台安全秩序的行为，始终以合规用号、真诚创作的初心认真运营账号。*期由于本人在调整账号绑定信息操作时，步骤处理不够规范，前期安全自检疏忽大意，操作细节把控不到位，不慎触发*台安全风控机制，导致账号手机号绑定功能被限制，无法正常更换、绑定及管理账号安全信息，账号后续维护、安全核验及功能使用均受到严重影响，日常账号运营管理十分不便，我内心深感自责懊悔，已第一时间停止相关操作，认真做好全面自查自纠与深刻反思整改。
我深知*台设置手机号绑定安全管控机制，是为守护每位用户账号使用安全，保障账号权属信息真实有效，维护*台稳定安全的社区运营环境。我完全理解*台依规限制管理的初衷，坦然接受当前账号处置情况，内心没有任何抵触情绪。受限以来，我认真学**台账号安全绑定各项规范，补齐自身操作认知短板，强化账号安全管理意识，养成规范操作、细心核对的良好*惯，现已全面整改到位，做好后续长期安全合规用号的充足准备。
本人账号过往使用记录良好，无任何不良违规前科，知错悔改态度诚恳端正，一心只想正常合规维护账号、安心创作分享。特此恳请工作人员体谅我无心失误、真心整改悔过的实际情况，酌情复核账号状态，解除手机号绑定相关限制，恢复账号正常安全管理权限。我郑重承诺，今后一定严格遵守*台规则，规范每一步账号操作，细心做好账号安全维护，杜绝同类问题再次发生。
感谢*台工作人员辛苦审核与包容，盼予批复！
小红书账号：27*****99
联系电话：137****7734
申请日期：2026年7月7日
投诉问题
账号问题
处理中
申诉不实差评：请求删除误导性负面评价 93******54
尊敬的小红书审核工作人员：
您好，申诉店铺账号名称：张小图数字之旅，账号 ID：93******54，绑定联系手机号：178****9113。
现就用户葡 *** 子于 07 月 03 日发布的不实负面评价提出申诉，详细说明如下：
评价争议事实说明
该用户评价文案表示产品无法使用、需要额外付费才能正常使用，并附上截图引导其他买家产生误解。本店商品详情页面完整公示七天免费试用可使用功能、付费增值会员对应的功能范围，所有收费项目均提前清晰展示，不存在隐藏收费、诱导额外消费行为。用户出现快捷指令无法运行，是个人手机系统权限设置问题，并非本店商品本身存在质量缺陷，用户未联系客服咨询解决办法便直接发布负面评价，内容存在片面误导。
店铺服务说明
本店客服随时在线协助买家调试设备、解决使用问题，若用户提前咨询，我们可一步到位指导完成系统设置，完全不需要付费升级会员。该评价未客观说明完整情况，容易误导浏览商品的潜在顾客，对店铺正常经营造成不良影响。
申诉诉求
核对本店商品详情页公示的试用、付费功能说明；
删除用户葡 *** 子这条带有误导信息的不实负面评价；
后续我们也会在商品首页补充更醒目的设备调试指引，减少买家使用疑问。辛苦工作人员复核处理，万分感谢！
投诉问题
账号问题
处理中
未成年在小红书*台被扣款要求退款
未成年在一月二月份在支付宝*台小红书扣款，请全额退款。
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
举报‘靠谱的小海哥’违规引流及传播不良探店内容
尊敬的小红书审核工作人员，您好，现正式举报小红书账号昵称靠谱的小海哥，小红书号 89******72，IP 属地黑龙江，附上该用户完整主页截图作为证据，恳请*台工作人员尽快介入核查并依规对该账号进行处置。该博主定位为时尚、探店类博主，拥有八千余名粉丝，累计二十七万多的获赞收藏数据，具备不小的传播影响力，其主页公开留存个人 QQ 邮箱联系方式，长期发布大量线下洗浴、酒店、酒吧探店相关内容，内容导向存在明显不良倾向，频繁推送密闭私人休闲场所实拍图文，刻意展示暧昧私密的线下消费场景，容易引导用户前往存在安全隐患、风气混乱的场所消费，同时主页主动公开私人联系方式，存在引流至站外社交*台的违规行为，极易滋生私下交易、虚假营销、线下违规邀约等风险，违反*台禁止站外引流、规范探店内容导向的相关管理规则。该博主借助探店分享的外衣，不断输出偏向低俗休闲场所的宣传内容，面向*台大量年轻用户群体传递不良消费导向，主页置顶多条同类场所推广笔记，持续放大不良内容传播范围，公开邮箱联系方式会诱导评论区、私信用户跳转至 QQ 进行私下沟通，脱离*台监管后极易产生诈*、骚扰、违规线下约见等各类侵害用户权益的问题，严重破坏小红书干净健康的社区环境，损害普通用户尤其是未成年用户的身心安全。根据小红书社区规范，*台严禁博主公开站外联系方式进行私域引流，同时限制过度宣扬私密暧昧线下娱乐场所的内容发布，该账号长期持续发布同类违规内容，主观存在刻意引流、传播不良消费导向的违规意图，相关主页截图完整记录账号昵称、ID、IP、粉丝数据、公开邮箱及笔记分类等全部关键证据，恳请审核团队全面核查该账号全部历史笔记、私信引流相关行为，对该违规账号采取对应的处罚措施，删除站内不良探店内容，阻断其站外引流渠道，净化*台探店内容板块，维护*台正向健康的内容生态，感谢工作人员认真核查处理本次举报诉求。
投诉问题
刷单诈骗、不予退款
处理中
小红书违规限制已注销账号手机号注册
投诉主体：行吟信息科技（上海）有限公司（小红书运营公司）账号已完整注销，*台无正当理由持续限制本人实名手机号注册，违规留存个人信息，要求解除手机号绑定限制，上传弹窗截图、客服沟通记录。
投诉问题
账号问题
处理中
手机号被误限导致无法注册新账号
尊敬的小红书*台客服团队：您好！我是手机号173****0487的当前使用者，期间在尝试注册小红书新账号时，系统提示该手机号已被限制注册，原因是此手机号关联的原小红书账号存在违规行为且已注销。但此前我并未发布违规内容，期间也是正常交流，寻找兴趣圈层。作为一名热爱分享生活、渴望融入小红书社区的用户，我十分期待能够在*台上分享我的生活点滴、兴趣爱好以及专业知识，为其他用户带来有价值的内容。但目前的注册限制使我无法达成这一愿望，严重影响了我的正常使用需求。为证明我对该手机号的合法使用权以及我对小红书*台规则的尊重，我愿意积极配合*台进行相关核查。我可以提供手机号的实名登记信息，证实该号码现归我本人所有；同时，我承诺未来使用小红书账号时，一定会严格遵守*台的各项规则，发布积极健康、符合社区规范的内容，坚决不会出现任何违规行为。我深知小红书*台致力于营造一个优质、和谐的社交分享环境，对违规行为采取限制措施是为了维护*台秩序。但此次因前用户违规导致我无法注册新账号，确实给我造成了不便。恳请*台客服团队重新审查我的情况，考虑解除对手机号的注册限制，让我能够顺利注册小红书账号，融入这个充满活力的社区。若在审核过程中需要我补充其他任何资料，我定会全力配合，第一时间响应*台要求。感谢您抽出宝贵时间处理我的申诉，期待能早日收到您的回复与帮助，解决我的困扰。
投诉问题
账号问题
处理中
小红书*台卖家威胁网暴用户拒退款
2026年7月7日通过小红书*台购买谷子服务，后续出现误拍，申请退款（商品未发货），卖家表明会在小红书*台发布我的个人信息，账号，间接网暴我，并且阴阳怪气。希望达成商品无需寄出，退款的需求
投诉问题
霸王条款、不予退款、账号问题
处理中
小红书账号被误判限权，申诉无果
本人长期使用小红书*台分享长白山地域民俗文化、创业经营心得与传统国学处世思想，无任何违规营销、不良内容，*台算法误判对账号进行了限制处罚，本人多次在*台内部申诉复核均被驳回，诉求：希望小红书官方人工重新核查我的账号内容，解除账号异常限制，恢复账号正常使用权限。
投诉问题
账号问题
处理中
