小红书蒲公英健康等级异常申诉
尊敬的小红书蒲公英审核专员:
您好,我的账号:Woaipaojiao720(昵称:子渔),绑定手机号 159****6460。
*台预判我 7 月蒲公英健康等级为【异常】,判定原因是账号多篇笔记互动数据存在刷量、人工干预行为,本人不认可该判定,特此申诉。
本人所有笔记的点赞、评论、收藏、分享全部为真实自然用户互动,从未使用第三方刷赞、刷评论、互赞群、机器批量互动等任何干预流量数据的操作,不存在人为操纵笔记数据的行为。
账号互动数据波动来源于笔记自然流量、粉丝真实自发互动,部分笔记互动偏高是内容贴合用户喜好、自然种草带来的正常数据,不存在违规刷量行为。
我长期合规运营账号,严格遵守蒲公英*台合作规则,所有笔记均为真实原创内容,无任何数据造假行为,本次异常判定属于系统识别误判。
当前健康等级异常提示后续可能无法接单,严重影响蒲公英商业合作,恳请工作人员重新核查我账号全部笔记流量、互动来源数据,核实无人工刷量操作,修正 7 月预估健康等级为正常,恢复账号蒲公英正常接单权限。
后续我会持续学**台流量规范,坚持真实原创内容,维护合规账号数据。
投诉问题
账号问题
处理中
小红书私信限制解除申诉
尊敬的小红书审核工作人员您好,本次提交申诉的账号 ID 为 yisuerdew,绑定手机号 151****4043,账号目前被系统限制私信发送功能,无法正常和粉丝、*台其他用户沟通交流,特此诚恳申请解除私信限制,恢复完整私信使用权限。我使用该账号已有较长时间,一直以原创内容分享为主,日常依靠私信和有相同兴趣的网友沟通交流,此前账号长期保持合规状态,从未出现严重违规处罚记录,本次私信受限后我第一时间自查全部私信记录、发布笔记、个人简介以及评论区所有内容,反复研读小红书社区规范与私信使用相关管理条例,认真梳理*期全部互动行为,排查可能触发风控的操作问题。
回想*期私信使用情况,推测是短时间内集中回复大量用户咨询,高频发送对话消息,系统判定账号存在异常操作行为,自动触发私信拦截限制,并非刻意发布导流信息、营销广告、重复群发内容或是违规敏感话术,所有私信沟通均围绕笔记内容做正常答疑,不存在引导用户跳转外部*台、发送联系方式、批量骚扰陌生人等违反*台规则的行为,相关完整私信聊天记录截图已一并上传作为凭证,能够佐证沟通内容均为合规友好交流。意识到操作频率触发风控后,我立刻停止批量回复私信的操作,调整互动节奏,逐条放缓沟通频次,避免短时间大量发送消息,同时全面清理账号内所有可能存在风险的文字表述,修改简介里容易产生歧义的语句,反复熟记*台私信使用红线,确保往后每一次互动都严格贴合社区管理要求。
这个账号承载我长期创作的内容,积攒了许多愿意交流的粉丝,私信是维系和用户沟通最直接的渠道,当前私信功能受限后,大量用户留言咨询问题无法及时回复,不仅影响正常内容交流,也让长期经营的账号互动氛围受到严重影响。我十分珍惜小红书*台给予的创作与交流空间,发自内心认可*台规范对于维护良好社区环境的重要性,此次受限也让我充分意识到日常操作细节的重要性,往后会更加注意私信发送频率,杜绝短时间密集互动,所有沟通仅在小红书站内完成,绝不出现任何导流、营销、骚扰类内容,主动规范每一次私信对话,自觉维护干净有序的社区沟通环境。
恳请审核团队能够结合账号过往长期合规记录、本次自查整改情况以及上传的聊天凭证重新复核账号状态,解除当前私信功能限制,恢复无限制私信沟通权限,给我一次正常使用账号功能的机会。后续我会持续严格遵守*台全部规章制度,规范自身所有操作行为,积极维护*台良好生态,万分感谢工作人员耐心审阅本次申诉
投诉问题
账号问题
处理中
小红书店铺虚假发货、刷单炒信欺诈消费者
本人 6 月 13 日在小红书店铺“研研小鲤鱼的店”支付 12 元购买考研电话咨询服务(订单编号:P796901*********871),商家承诺 50 天内致电,未收到服务可自行退货。现有来自“研研小鲤鱼的店”的商品“27/28考研985择校211择校双非择校课程技巧解析”评论区证据证明 6 月 14 日后下单顾客已接到咨询电话,本人更早下单却未收到任何服务;客服排单说辞前后矛盾,商家虚假发货造成系统自动确认收货,故意不履行服务义务,属于欺诈消费者。同时商品“27/28考研985择校211择校双非择校课程技巧解析”销 50000 多单,有效评价仅 1500 条,超 95% 下单用户未收到商家承诺的考研电话咨询;商家刻意插队履约,晚下单客户优先服务,对大量消费者虚假发货、拒不提供约定服务,靠虚高销量误导考生下单,属于批量消费欺诈、刷单炒信、虚假宣传。本人已协商退款,但店铺存在批量欺诈、刷单炒信,大量消费者未收到承诺服务,特此曝光避雷,请求*台对该店铺处罚管控,要求查处商家虚假履约、虚假发货行为,对店铺停业处罚并公示违规结果
投诉问题
刷单诈骗、虚假宣传、虚假发货
处理中
举报账号‘靠谱的小海哥’长期公开QQ邮箱导流
尊敬的小红书审核工作人员您好,现实名举报小红书账号昵称靠谱的小海哥,小红书号 89******72,主页链接https://xh****.com/m/290fY0Hzrx3,该账号拥有八千余名粉丝、二十七万多赞藏量,个人简介直接公示 QQ 邮箱联系方式,长期在*台公开放置站外联络渠道,搭配探店类笔记引导用户私信跳转外部渠道交易,严重违反*台社区规范,恳请工作人员核查账号全部笔记、私信、主页资料,对该账号采取永久封号处置。该账号直接在个人简介栏完整标注私人 QQ 邮箱,属于明目张胆公开导流信息,主动给所有浏览主页的用户提供脱离小红书的联络途径,其发布大量哈尔滨洗浴、酒店、线下门店探店笔记,借本地生活分享吸引本地用户私信咨询,后续引导添加简介内邮箱私下沟通,规避*台交易与监管,极易造成用户财产损失、信息泄露等风险。账号累计发布一百多条原创内容,依靠探店流量持续引流,并非单次无意违规,明知*台禁止主页、笔记、私信放置站外联系方式,依旧长期公示邮箱导流,刻意无视社区规则,违规传播范围广,大量浏览用户都会看到邮箱信息,存在极大安全隐患。*台明确禁止账号主页、文案、评论展示微信、QQ、邮箱等外部联络方式,该账号长期公然留存导流信息,持续诱导用户私联,破坏*台安全交流环境,给普通用户带来风险,同时扰乱合规探店博主正常创作环境。本人已留存账号主页截图、简介导流信息、置顶违规笔记作为完整举报凭证,可随时配合*台补充更多证据材料,*台从严处置此类公开导流账号,能够有效保障用户权益,维护干净安全的社区氛围。恳请工作人员调取该账号全周期笔记、主页编辑记录、私信互动记录人工复核,确认账号长期公开站外联系方式、违规导流的违规事实,对账号执行永久封禁,阻止其继续利用探店内容引导用户私下联络,杜绝后续更多用户遭受潜在风险,维护小红书规范有序的分享环境,辛苦工作人员仔细核查本次举报诉求,尽快完成对应处置,十分感谢工作人员耐心核对处理。
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刷单诈骗、不予退款、虚假宣传
处理中
小红书账号因实名冲突无法自助解封
本人小红书账号:小红薯6A432240,小红书号:11******11。
账号因发布招聘内容、站外导流被永久限制社交功能,目前我已经删除全部违规内容,并认真学*了社区公约。
该账号为个人小号,实名信息已绑定在其他主账号,出现实名冲突,无法完成自助解封的人脸实名验证,线上人工客服始终要求必须完成实名才能复核处罚,导致无法提交解封申请。
诉求:请*台工作人员直接人工复核账号内容,跳过实名自助核验步骤,解除本次永久功能处罚。
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账号问题
处理中
小红书误判盗版冻结商品,请求复核解封 89******90
尊敬的小红书*台审核专员:
您好,针对本次商品违规冻结处罚,我提出二次申诉。此前申诉因版权链路材料不全导致证据不足未通过,本次已备齐全套合规凭证,可充分证明本店无侵权、售卖盗版行为,恳请*台重新复核并解除处罚,恢复商品上架。
本店持有合规经营资质,营业执照经营范围包含出版物零售,同时具备有效的《出版物经营许可证》,拥有线上售卖课外读物的合法经营资格。本次涉事商品为三年级下册快乐读书吧配套寓言丛书,全部为正规正版出版物,货源渠道完整可追溯。我已上传出版社出具的一级分销授权、上游供货商盖章二级销售授权,授权文件清晰标注对应丛书名称、小红书线上销售权限及有效期限,版权使用完全合规,不存在擅自使用他人著作权的情况。
同时我提供对应批次进货增值税发票、采购合同、图书实物实拍图,单据中的书名、ISBN 号、供货主体与授权文件完全匹配,图书版权页、印刷细节实拍可佐证并非盗版书籍。首次申诉仅提交少量进货凭证,缺少完整授权文件,未能完整说明货源正规性。事后我已全面自查店铺所有图书商品,下架无完整资质货品,后续上架前会严格核验版权、进货资质,杜绝同类问题。
本店始终遵守*台知识产权与出版物管理规则,无意侵犯任何版权方权益,本次误判影响商品及笔记正常流量。现全套资质、授权、进货凭证齐全,恳请*台核实材料,撤销本次违规处置,解除商品永久冻结,恢复商品正常售卖与笔记公开可见权限。
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账号问题
处理中
小红书恶意下架笔记并偏袒商家
恶意偏袒商家,怀疑被商家贿赂了,下架我的笔记,
投诉问题
账号问题
处理中
小红书*台拒处理开线裤子投诉
我在小红书买的裤子收到就是开线的,商家客服拖延不处理,所以我找到小红书*台反映,小红书客服76******96态度非常恶劣,竟然以我没有开箱视频为由拒绝我的投诉,正常人买一件几十块钱的衣服不会拍开箱视频,如果小红书*台需要凭开箱视频处理一切售后,我也没有在商品页面的退货说明上看到此要求,*台没有尽提前告知消费者开箱留存视频的义务,商品出问题又要消费者拿开箱视频自证,一个简单的退货需求都商家*台互相推诿拖延???
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、三包问题
处理中
小红书*台包庇商家虚假宣传拒退款
本人于2026年5月27日在小红书薯店(订单号P795441*********031)购买翡翠手镯,商家存在问虚假宣传,违规引流,欺瞒消费者质量问题,拒不退款。本人多次发起*台售后申诉,小红书电商客服明显偏袒商家,无视本人完整证据链,无故驳回合理诉求、拒绝履行*台调解义务,未按《电子商务法》第六十一条协助消费者维权,不作为包庇违规商家。诉求:1.责令*台重新公正处理订单;2.督促商家履行退款/赔偿;3.对*台未尽监管责任行为核查处置。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
关于小红书账号 81*****52 解除全功能限制的申诉
尊敬的小红书*台审核工作人员:
您好,本人小红书账号 ID:81*****52,绑定手机号 180****2780。现就账号被判定存在安全风险、永久限制全部社交发布功能一事提交申诉,如实说明账号实际使用情况,恳请*台重新核查。
本人注册该账号仅用于日常分享生活日常、好物体验,从未主动发布、传播任何涉及引导私下交易、招聘相关、交友引流类内容。本次*台判定账号存在多条风险相关问题,属于系统识别误判,本人不存在任何损害*台用户权益、违反社区规范的行为。
回顾账号使用过程,日常仅正常浏览笔记、友好礼貌评论互动,没有私下发消息引导他人跳转外部渠道,也从未编辑、发布过招聘、兼职类内容,更不存在以交友名义诱导他人线下或私下交易的行为。账号过往发布的内容均为生活化日常分享,不存在任何带有风险导向的文字、图片信息。
账号被限制后,头像、昵称、简介、主页背景全部被重置,历史笔记、评论对外不可见,同时无法发布笔记、评论、私信、直播,也不能关注其他用户,账号几乎完全无法正常使用。该账号是我长期记录生活、分享日常的主要账号,里面留存大量个人生活记录,功能全面受限给我带来极大不便。
收到处罚通知后,我认真通读小红书社区管理规范,逐条自查全部历史笔记、私信、评论记录,确认自身无违规行为。后续我会严格遵守*台各项规则,发布内容前仔细自查文案,规范站内互动,绝不触碰社区安全相关红线,维护良好社区环境。
现申请工作人员重新复核账号全部内容记录,完成安全核验流程,解除账号发布笔记、修改个人资料、正常展示历史笔记、私信互动、关注他人等全部限制,恢复账号完整正常使用权限。
我可以配合*台完成全部安全验证流程,积极配合*台核查工作。感谢工作人员耐心审阅处理!
投诉问题
霸王条款
处理中
