小红书引流被*、账号被封且客服失联
我在小红书上找引流，被*一直不回复，账户被封，一直不回复消息，一年没有收益，让处理问题找不到人不出面
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虚假宣传、联系不到客服、账号问题
处理中
小红书*台售假手镯且拒退赔
于3月30日在小红书*台购买手镯，收到后色差极其严重，且整圈黑点，还有裂纹，左右宽度不一样，左边1.7右边1.5，商家在直播间并没有展示告知，后续商家以买了就不退为由在商品质量问题前提下强买强卖，还对我进行语言侮辱，*台介入无果，已经提供图片证明，专员偏袒商家不给我退货，私自关闭我的退货通道；要求全额退货退款
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不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
小红书*台卖家收款不发货并拉黑用户
2026.4.3与以下用户购买奶粉，卖家让我支付一半金额后并不操作发货且把我拉黑了，联系不上。已报警申请退款。现对方已对账号进行更名。
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不予退款、账号问题、逾期未发货
处理中
小红书店铺发错货且拒退款
我于2026年3月17号在小红书店铺“怀山叙集背心吊带的店”下单两件背心，一件薄荷色，一件孔雀绿。该商品预售，在4月1日才发出。今日4月4日，仅收到孔雀绿一件，拆包后商家发的是一件白色。跟商家沟通后，商家态度恶劣，拒不处理，声称是仓库放错了，要求我退货退款，重新拍。并声称店铺有运费险。但是我已经等了半个月这两件背心，不仅发错，而且有一件还未收到。商家非但没有歉意还表示必须退货才能退款。难道我的时间不是时间？我退货不需要和快递员沟通安排自己的时间？商家的错为什么要求买家承担？我这里的诉求是仅退款！
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不予退款、虚假发货
处理中
申诉解除小红书*台手机号177****9955限制注册
尊敬的小红书*台客服团队：
您好！我是手机号177****9955的当前使用者 ，*期在尝试注册小红书新账号时，系统提示该手机号已被限制注册，原因是此手机号关联的原小红书账号存在违规行为且已注销。但该违规账号并非由我本人注册使用，给我带来极大困扰，特向您提交这份申诉，恳请解除对该手机号的注册限制。
经了解，我所使用的这个手机号可能是二次放号资源。在我办理此手机号之前，原用户使用该号码注册了小红书账号，并因违规导致账号受限，即便原账号已注销，却依旧影响了我使用该手机号注册新的小红书账号。作为一名热爱分享生活、渴望融入小红书社区的用户，我十分期待能够在*台上分享我的生活点滴、兴趣爱好以及专业知识，为其他用户带来有价值的内容。但目前的注册限制使我无法达成这一愿望，严重影响了我的正常使用需求。
为证明我对该手机号的合法使用权以及我对小红书*台规则的尊重，我愿意积极配合*台进行相关核查。我可以提供手机号的实名登记信息，证实该号码现归我本人所有；同时，我承诺未来使用小红书账号时，一定会严格遵守*台的各项规则，发布积极健康、符合社区规范的内容，坚决不会出现任何违规行为。
我深知小红书*台致力于营造一个优质、和谐的社交分享环境，对违规行为采取限制措施是为了维护*台秩序。但此次因前用户违规导致我无法注册新账号，确实给我造成了不便。恳请*台客服团队重新审查我的情况，考虑解除对手机号的注册限制，让我能够顺利注册小红书账号，融入这个充满活力的社区。若在审核过程中需要我补充其他任何资料，我定会全力配合，第一时间响应*台要求。
感谢您抽出宝贵时间处理我的申诉，期待能早日收到您的回复与帮助，解决我的困扰。
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联系不到客服、账号问题、未履行保价承诺
处理中
小红书购买视频资料未使用要求全额退款
2026年3月29日在网络通过小红书购买视频资料，后才知道不是实物产品而是视频资料，资料未接受打开使用观看，请求退全款
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不予退款
处理中
小红书无提示永久禁言且客服失联
本人何朝延，2026/3/19日左右通过手机自带安装的小红书软件*台进行聊天交友娱乐刷视频，后续不知怎么了就被官方告知永久禁言，一气之下就注销了本人账号，后面越想越气决定投诉此*台，因为此*台并未明确告知那些事敏感字体，也没有提前通知，就直接封了，本人对此感觉他们服务态度太差，连个官方客服电话都打不通，希望有官部门给与相应处罚，谢谢
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联系不到客服、账号问题
处理中
申诉解除小红书账号95375923761功能限制
尊敬的小红书您好！我是小红书账号 [95*******61] 的使用者，*期发现账号受到多项功能限制，包括禁止群聊互动、发布笔记、评论、注销账号，以及头像、背景图、简介、昵称被重置，流量曝光和商业权益受限等，这对我的账号运营和正常使用造成极大影响，现怀着诚恳的心情向您提交申诉，恳请重新评估处置结果。
在收到账号处置通知后，我立即仔细回顾了*期账号的所有操作，推测此次限制或许是由于我对小红书社区规范的部分细则理解不够透彻，在内容创作或互动过程中，无意间出现了不符合规定的行为。但我可以保证，绝无主观故意违反*台规则的意图，一直以来，我都积极遵守*台要求，致力于在小红书分享有价值、正能量的内容。
为表达改正的决心，我已反复研读《小红书社区规范》，深入学**台规则，并制定了严格的内容自查清单，确保后续发布的每一条内容都符合规范，在互动中也会更加谨慎，避免不当言论。
我深知账号的正常运营离不开*台的支持与信任，也理解*台为维护良好社区生态所采取的措施。恳请贵团队重新审核我的账号情况，综合考量我的使用历史和诚恳态度，给予我改正的机会，解除对账号的功能限制，恢复头像、背景图等个性化设置，以及流量曝光和商业权益。
感谢您抽出时间处理我的申诉，期待您的回复！
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联系不到客服、账号问题、价格问题
处理中
小红书直播间相纸抽奖拒退退款
我于2026年4月4日在小红书*台直播间购买相纸抽奖玩法商品，后出现商家拒绝沟通退款问题
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不予退款
处理中
小红书误判手机号注册限制
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！
本人 手机号147****1340的合法实名持有者。*期我在尝试注册小红书账号时，系统提示 “该手机号已被限制注册”，导致无法正常使用。本人确认此号码为本人日常唯一通讯号码，无恶意注册、违规操作历史，特诚恳提交申诉，申请解除对该手机号的注册限制。
一、情况说明
1. 本人尝试注册，多次切换网络、更新APP均失败，提示注册受限。
2. 经自查：
◦ 该手机号为 本人实名办理、长期正常使用，无转借、出售、用于违规行为。
◦ 未使用该手机号注册过小红书，也未绑定过违规账号。
◦ 未使用虚拟号、二次放号风险号、多账号批量注册。
◦ 设备、IP、操作行为均为个人正常使用，无异常风控特征。
3. 推测为 系统误判 或 风控机制误伤，导致无辜限制。
二、申请诉求
恳请*台核查该手机号 [你的手机号] 的注册限制记录，解除限制、恢复正常注册权限。
三、合规承诺
若解除限制并成功注册，本人承诺：
• 严格遵守《小红书社区规范》《用户协议》，不营销、不导流、不侵权、不刷量、不违规。
• 账号为 个人自用，不转借、不售卖、不用于商业矩阵或违规用途。
• 原创真实内容、合法互动，维护社区良好生态。
• 配合*台核验，提供实名/手机号证明材料。
四、恳请与感谢
小红书是我日常学*、分享的重要*台，限制注册严重影响正常使用。本人保证合规使用，恳请审核团队予以核实、解除限制。
感谢您的时间与帮助！
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账号问题
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