小红书账号无故限流无法投放薯条
审核员您好，我是账号：26*******68
该账号所发布的笔记，都是正常经过*台审核通过：日常笔记，发的内容都是自己用拍摄剪辑的品，本人为原创作者，但目前无法投放薯条，帐号给限制流量，影响到自己日常使用 希望恢复账号正常使用，非常感谢
投诉问题
账号问题
处理中
小红书商家拒收且不支持退款
让商家拒收他不拒收，还说不支持退款发货没两天就不支持退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
申诉解封小红书账号
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是小红书用户63*******40，我的账号*期被永久封禁，这使得账号的流量曝光和商业权益都受到了严重限制，给我的创作和运营带来了极大的影响，在此我郑重向*台提出解封申诉，希望能得到您的关注与处理。
一直以来，我都十分珍视这个小红书账号，投入了大量的时间和精力在上面分享 的内容。通过不断努力，账号积累了一定数量的粉丝，也获得了一些商业合作的机会，这些都离不开*台提供的良好环境。此次账号被永久封禁，让我之前的努力付诸东流，不仅发布的内容无法获得正常的流量曝光，无法与粉丝进行互动交流，而且正在进行和洽谈中的商业合作也被迫中断，商业权益受损严重。
对于账号被永久封禁，我感到既意外又痛心。我反复回顾自己在*台的操作和发布的内容，仔细对照小红书社区规范，虽然暂时未能明确具体的违规原因，但我深知一定是自己在某些方面触犯了*台规则。可能是在内容创作时，对某些规则理解不够透彻，导致出现了不合规的表述；也可能是在商业合作过程中，没有完全按照*台要求进行报备，从而引发了违规。对此，我深感自责，愿意承担相应的责任。
在账号被封禁后，我没有消沉，而是积极行动起来。我系统地学*了小红书社区规范和商业合作相关规定，对每一条规则都进行了认真研读和记录，确保自己能深刻理解并严格遵守。同时，我也对过往发布的内容进行了全面自查，梳理出可能存在问题的地方，并制定了详细的整改方案，确保如果账号能够解封，不再出现类似的违规情况。
我真心希望*台能给我一个改过自新的机会，对我的账号进行重新审核。如果确实存在严重违规行为，我愿意接受*台的处罚并积极整改；如果是存在误判，恳请*台能及时解封我的账号。我保证，若账号能够解封，我会以更严谨的态度对待内容创作和商业合作，严格遵守*台的各项规则，努力提升内容质量，为*台的健康发展贡献自己的一份力量。
感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待能尽快收到您的回复，给我一个弥补过错、继续在小红书*台创作和发展的机会。
投诉问题
账号问题
处理中
小红书未发货擅自扣款且拒退145元
本人于2026年3月13日通过支付宝（实名：覃文萍）向被投诉*台（小红书）支付了两笔款项，金额共计145元。支付宝交易流水号为：2026021922001441841447374599和20************************41。
核心事实：
1. 未收到货： 直至今日，本人未收到该两笔订单的任何商品，也未在快递系统中查询到本人的签收记录。
2. 无故扣款： 在本人未确认收货的情况下，*台于2026年3月13日擅自通过支付宝完成自动扣款。
3. 维权无门： 因账号问题无法查看原订单，本人多次联系小红书客服，均被要求“登录原账号处理”，拒绝提供跨账号查询与售后服务（详见附件聊天记录截图）。*台客服系统形同虚设，拒绝履行调解义务。
诉求：
1. 要求被投诉*台立即退还两笔未收货款项，共计145元。
2. 要求*台解释其在消费者未确认收货的情况下，为何能判定交易完成并扣款，并提供本人签收货物的凭证。
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
申诉解封小红书账号
尊敬的小红书您好！我是小红书账号 [95*******78] 的使用者，*期发现账号受到多项功能限制，包括禁止群聊互动、发布笔记、评论、注销账号，以及头像、背景图、简介、昵称被重置，流量曝光和商业权益受限等，这对我的账号运营和正常使用造成极大影响，现怀着诚恳的心情向您提交申诉，恳请重新评估处置结果。
在收到账号处置通知后，我立即仔细回顾了*期账号的所有操作，推测此次限制或许是由于我对小红书社区规范的部分细则理解不够透彻，在内容创作或互动过程中，无意间出现了不符合规定的行为。但我可以保证，绝无主观故意违反*台规则的意图，一直以来，我都积极遵守*台要求，致力于在小红书分享有价值、正能量的内容。
为表达改正的决心，我已反复研读《小红书社区规范》，深入学**台规则，并制定了严格的内容自查清单，确保后续发布的每一条内容都符合规范，在互动中也会更加谨慎，避免不当言论。
我深知账号的正常运营离不开*台的支持与信任，也理解*台为维护良好社区生态所采取的措施。恳请贵团队重新审核我的账号情况，综合考量我的使用历史和诚恳态度，给予我改正的机会，解除对账号的功能限制，恢复头像、背景图等个性化设置，以及流量曝光和商业权益。
感谢您抽出时间处理我的申诉，期待您的回复！
投诉问题
账号问题
处理中
申诉解封小红书账号
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是小红书用户27*******58，我的账号*期被永久封禁，这使得账号的流量曝光和商业权益都受到了严重限制，给我的创作和运营带来了极大的影响，在此我郑重向*台提出解封申诉，希望能得到您的关注与处理。
一直以来，我都十分珍视这个小红书账号，投入了大量的时间和精力在上面分享 的内容。通过不断努力，账号积累了一定数量的粉丝，也获得了一些商业合作的机会，这些都离不开*台提供的良好环境。此次账号被永久封禁，让我之前的努力付诸东流，不仅发布的内容无法获得正常的流量曝光，无法与粉丝进行互动交流，而且正在进行和洽谈中的商业合作也被迫中断，商业权益受损严重。
对于账号被永久封禁，我感到既意外又痛心。我反复回顾自己在*台的操作和发布的内容，仔细对照小红书社区规范，虽然暂时未能明确具体的违规原因，但我深知一定是自己在某些方面触犯了*台规则。可能是在内容创作时，对某些规则理解不够透彻，导致出现了不合规的表述；也可能是在商业合作过程中，没有完全按照*台要求进行报备，从而引发了违规。对此，我深感自责，愿意承担相应的责任。
在账号被封禁后，我没有消沉，而是积极行动起来。我系统地学*了小红书社区规范和商业合作相关规定，对每一条规则都进行了认真研读和记录，确保自己能深刻理解并严格遵守。同时，我也对过往发布的内容进行了全面自查，梳理出可能存在问题的地方，并制定了详细的整改方案，确保如果账号能够解封，不再出现类似的违规情况。
我真心希望*台能给我一个改过自新的机会，对我的账号进行重新审核。如果确实存在严重违规行为，我愿意接受*台的处罚并积极整改；如果是存在误判，恳请*台能及时解封我的账号。我保证，若账号能够解封，我会以更严谨的态度对待内容创作和商业合作，严格遵守*台的各项规则，努力提升内容质量，为*台的健康发展贡献自己的一份力量。
感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待能尽快收到您的回复，给我一个弥补过错、继续在小红书*台创作和发展的机会。
投诉问题
账号问题
处理中
小红书*台LV包虚假宣传且拒退款
2026年3月7通过小红书*台购买lv包包，后出现纠纷*台也不管，她在直播时候夸大宣传 跟实际根本不一样
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
小红书客服推荐尺码错误致退货困难
客服推荐尺码有误，我之前提供身高体重，他给我推荐的是xl，因为他的推荐导致买来的货物非常的大，手都露不出袖子，整个显得非常的邋遢。和卖家好几次沟通没有任何的效果，点小红书的投诉也没有用，每次都那个地方显示是灰色的，选不中那个订单，上传不了官方客服
投诉问题
联系不到客服
处理中
小红书*台未处理商家拒还寄错货品
2026年1月11日购该店「성구的店」
两件毛衣 (1月14日申请退货，该店
已退款158元)
1月14日发现误将拌
音购买的两件毛衫（价值479.8元）
随退货单号SF3267374063223寄
出，商家1月15日签收。本人当日告
知寄错货品，该店的衣服还在家中
物流费用本人自行承担，后提供物
流、视频等凭证，商家以"仓库货多找
不到已退货款”为由拒还，小红书*
台告知只能赔付79.9元，未解决问
题。
投诉问题
不予退款
处理中
小红书*台拒退七天无理由退货
本人于2026年3月1日在小红书*台购买WING STUDIO品牌塑身衣，支付149元。收到商品仅试穿，因尺码不合适，在七天无理由退货有效期内申请退货，退货前已拍摄商品完好、无污渍、无破损、不影响二次销售的照片。 商家3月7日签收退货后，次日无故以“影响二次销售”为由拒收，仅单方面向*台提供无第三方见证、无时间戳、无快递员在场的开箱视频，不能作为有效拒签依据。我多次向小红书*台申请索要该视频进行质证，*台均表示无法出示，剥夺我的合法质证权利。 商家在争议未解决的情况下，擅自将商品以到付方式强行寄回，我已明确拒收，但商家仍要求快递员多次上门配送，严重影响我的正常生活。 小红书*台未公正处理售后，在商家证据不足、无效且拒绝出示证据的情况下，仍判定消费者有责，现已将149元先行垫付给我，却要求我立即强制退回给商家，剥夺我合理售后权利。 我的诉求： 1. 取消*台要求我强制退回149元的指令，依法支持我七天无理由退货； 2. 商家停止以到付快递骚扰、上门配送等行为； 3. 小红书*台履行监管责任，公正处理售后，向我出示商家提供的开箱视频并保障我的质证权利。 本人保证所述内容真实，有订单、聊天记录、商品完好照片、快递记录等证据可查。
投诉问题
不予退款
处理中
