小红书市集抽奖权益丢失拒补偿
小红书市集抽到12+8元无门槛丢失，找小红书协商不补偿，联系电话188****2159，涉及号码190****8481.188****2159
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
小红书账号解除主页永久限制展示申请书
尊敬的小红书*台工作人员：
您好！我怀着无比愧疚与虔诚的心情致信*台，衷心感谢小红书*台为广大用户提供健康、正向、有序的社区环境，也为我小红书账号主页被永久限制展示一事，给*台审核管理工作带来的不便、给*台社区生态造成的不良影响，致以最深刻的歉意，我主动正视自身问题，全力配合*台的各项核查与复核工作。
我深刻认识到，*台对账号主页展示的管控，是守护社区良好秩序、保障每一位用户合法权益、防范各类违规风险的重要举措，也是规范用户账号使用行为的核心要求。*台对我账号主页作出永久限制展示的处置，既是对每一位用户负责，也是对我自身的严厉警醒与教育，对此我完全理解、毫无异议，认真接受*台的相关处理。
此次账号主页被永久限制展示，是我自身规则意识淡薄、对*台社区规范学*不够深入，在账号使用过程中疏忽了合规细节，没有严格恪守*台相关规定，并非有意违反规则。发现问题后，我已进行了深刻的自我反省，认真研读*台各项运营规范，全面开展自查自纠，深刻认识到自身行为的不妥之处，坚定了彻底整改的决心。
该小红书账号是我日常分享正向内容、记录生活、与他人友好互动的重要载体，主页被永久限制展示，让我无法正常使用账号核心功能，给我的日常生活带来了诸多困扰。在此，我真诚恳请*台工作人员核实我的悔改诚意与整改行动，酌情解除我账号主页的永久限制展示，给予我一个改过自新、规范使用账号的机会。
我再次郑重承诺，今后将严格恪守小红书*台各项用户协议及社区规范，强化规则意识与责任意识，严格规范自身账号使用行为，主动配合*台的各项审核与管理工作，自觉维护*台良好社区生态，坚守合规使用底线，不辜负*台的信任与包容。衷心感谢*台工作人员的辛勤付出与悉心指导，盼予批复。
申请账号：27*******64
联系电话： +1 64******28
申请日期：2026年4月15日
投诉问题
账号问题
处理中
舒适派羊绒衫售后修补失败致损坏扩大
致舒适派售后反馈
一直以来，我都十分信任舒适派团团与老侯的专业度，也始终坚信，专业的品牌，理应在服务的每一个环节都彰显品质。此次将羊绒衫送至贵店参与免费修补售后，整体体验极差，令我深感失望。
这件羊绒衫寄出时仅脱线5行，本是基础简单的修补问题。历经20天等待，收货后却发现破损不仅未修复，反而扩大至11行，缝线杂乱粗糙，修补痕迹十分突兀，严重影响衣物品相与正常穿着，这属于明确的服务失误。
对于客服提出的“免费服务无法保证结果”这一说法，我完全无法认同。免费是品牌回馈顾客的售后福利，而非规避责任的理由。贵店主动推出修补服务，就应当承担对应的服务责任，而非让消费者为不合格的服务承担后果。此外，以老师傅忙碌、新师傅操作为由推脱，这是贵店内部人员安排问题，责任不应转嫁给顾客。
目前客服提议我再次寄回修补，但此前的糟糕体验，已让我难以放心，担忧后续仅为敷衍处理、相互推诿。希望贵方能正视此次服务问题，给出负责任、令人满意的解决方案，不辜负老顾客长久以来的信任与支持。
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三包问题
处理中
小红书账号解除永久封禁申请书
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！当看到账号被永久封禁的提示时，我内心满是惶恐与懊悔，辗转多日后，怀着万分诚恳的心情写下这份申请。我深知此次账号遭永久封禁，是因我的行为严重违反了《小红书社区规范》，给*台健康的社区生态带来了负面影响，也辜负了*台对每一位用户的信任，在此向*台致以最诚挚、最深刻的歉意。
封禁期间，我没有逃避问题，而是静下心来逐字逐句研读《小红书社区规范》《内容创作指引》及相关法律法规，反复复盘过往账号发布的所有笔记、评论及互动行为。我终于清晰认识到，自己对*台规则的认知存在严重偏差，对内容合规性的把控极度松懈，才酿成今日的后果。我完全理解并认同*台对违规行为的严肃处置，这是维护全体用户合法权益、守护社区清朗环境的必要举措。
这段时间，我已完成全方位、深层次的整改：彻底清理账号内所有违规关联内容及痕迹，深刻剖析自身错误根源；主动系统学*优质创作者的合规经验，逐页研读*台规则细则并做好笔记；建立严苛的内容前置审核机制，明确未来创作方向必须聚焦积极健康、真实有价值的内容。
我郑重承诺，本人系该小红书账号唯一合法持有人，若能获得改过自新的机会，后续必将以最高标准严格遵守*台所有规则及相关法律法规，合规创作、文明互动，主动配合*台任何形式的监管核查。这个账号承载了我诸多生活记录与创作心血，小红书也是我最喜爱的分享与学**台，账号封禁让我万分痛心。
恳请审核团队能够看到我的深刻反思与整改诚意，酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料，我必第一时间全力配合。再次为我的违规行为向*台致歉，感谢您在百忙之中审阅我的申请，衷心期盼能得到您的理解与批复！
小红书账号：27*******60
联系电话：177****4100
申请日期：2026年4月14日
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账号问题
处理中
申请解除小红书账号封禁
尊敬的小红书官方团队： 您好！ 我的账号是：95*******37 我怀着十分诚恳的态度向您提交这份解除封禁申请。 当我得知自己的账号被封禁时，我深感懊悔和自责。我认真反思了自己可能出现的问题行为，经过仔细回想，我认为可能是由于我在不小心发布了未经核实的内容、误操作等，方面出现了失误，导致违反了小红书的社区规范。但我绝非有意为之，我对小红书这个充满活力和创意的*台一直怀有深深的热爱和敬意。 在使用小红书的这段时间里，我从这个*台收获了无数的知识、灵感和温暖。我在这里结识了很多志同道合的朋友，也分享了许多自己的生活点滴和心得体会。小红书已经成为我生活中不可或缺的一部分。 我在此郑重承诺，若我的账号能够得到解除封禁的机会，我一定会严格遵守小红书的社区规范，认真审核自己发布的每一条内容，确保其真实、合法、积极、有价值。我会以更加谨慎的态度对待自己在*台上的言行，积极参与到社区的建设中来，为营造一个和谐、美好的小红书社区贡献自己的一份力量。 再次恳请小红书官方团队能够重新审查我的账号，给予我一个改正的机会。我期待着能够早日回到小红书这个温暖的大家庭，继续与大家分享生活的美好。 感谢您抽出时间阅读我的申请！
投诉问题
账号问题
处理中
小红书*台商品与详情不符且拒赔
2026年4月12日通过小红书*台购买收纳瓶，后续出现商品与详情图不符，卖家拒绝赔偿或补发，并修改详情页描述，语气恶劣。希望给我补发贴纸或赔付贴纸相应金额并道歉。
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虚假宣传
处理中
小红书商家拒退全新衣服，未明示7天无理由时效
你好，我于3月29日、4月1日签收两单衣服，因尺码不合适，本想等换货完成后统一退回，并非恶意逾期。商家未提前明确提示7天无理由时效，且知晓我要统一寄回的诉求，现仍拒绝退货。商品全新完好、不影响二次销售，恳请同意退货退款，友好解决问题。
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霸王条款、不予退款
处理中
商家诱导修改售后原因拒付运费
阿尔法智能数码工厂店”销售的点读笔等商品。收到货后发现商品存在质量问题/无法正常使用，联系商家售后。
商家为了规避自身责任，诱导我将售后原因修改为“不喜欢”，在我修改后随即翻脸，声称“退货运费自理”，拒不承担运费，并导致售后申请被关闭。
目前我的退款尚未到账，运费损失也未得到补偿。商家的行为涉嫌诱导消费、逃避售后责任，严重侵犯了消费者的合法权益。
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虚假宣传、三包问题
处理中
小红书账号违规申诉 账号：37*****15
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是账号 “常熟大福柜姐佳佳”（小红书号：37*****15）的实名人黄琼，手机号 181****2599，现就账号因 “导流站外交易” 被判定违规、限制功能一事，向*台提交申诉说明，恳请重新审核，恢复账号正常权限。
首先，我对此次账号违规问题高度重视，也充分理解*台治理站外交易、保障用户交易安全的初衷。*台《交易导流违规管理细则》明确禁止引导用户至站外交易，我认真研读后发现，此次账号被限流、笔记仅自己可见、禁止发布评论等处罚，大概率是运营过程中出现了误判或疏忽。作为长期运营账号的用户，我始终珍视账号权益，也一直努力遵守*台规则，从未有过主动引导用户脱离*台交易的主观意图，更不存在违规交易的行为，此次违规判定与实际情况不符，因此恳请*台核实。
为证明账号合规性，我已完成全面自查：删除了所有可能存在歧义的笔记内容与评论，排查了账号内所有互动记录，确认未出现传播联系方式、引导站外交流、发布外链等违规行为。账号日常运营中，我始终坚持在*台内完成交易与沟通，所有商品咨询、交易均通过直播间购物车、官方留资组件等合规渠道进行，从未出现违规导流操作，此次处罚对账号正常运营造成了极大影响，也让我蒙受了不必要的损失。
我深知*台规则的重要性，此次若因疏忽导致内容表述不当，我已深刻反思，后续会更加严格对照《小红书社区规范》与《交易导流违规管理细则》审核内容，杜绝任何可能引发误判的表述，全力维护*台健康的社区生态。
目前账号处于处罚中状态，笔记仅自己可见、无法发布评论，直播间与账号也持续限流，不仅影响了我的正常运营，也违背了*台为用户提供便捷服务的初衷。我恳请审核团队重新核查账号相关记录，调取账号运营数据与内容详情，确认此次为误判后，尽快恢复账号全部功能权限，包括解除笔记仅自己可见限制、恢复发布笔记评论权限、解除账号与直播间限流状态。
我承诺，账号恢复后会继续严格遵守*台所有规则，合规运营账号，为*台社区提供有价值的内容，积极维护*台生态秩序。感谢审核团队的辛苦工作，期待能得到公正的处理，盼早日恢复账号正常使用！
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账号问题
处理中
小红书直播间售假包且客服失联
2026年4月5日在小红书购买了龙骧包，直播间明确表示是正品，还可以通过中国中检做检测。但是收到货后扫码验证，不是中国中检的官网，是一个假网站。联系小红书客服，都以24小时以内回复，但是到4月14日都没有接到任何处理结果。
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虚假宣传、联系不到客服
处理中
