举报用户违规申请永久封禁
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我要向*台举报小红书账号 “棉棉狮子猫.”（ID：v__owo70987，IP 属地河南），该账号长期在*台内违规从事活体宠物繁育与交易，严重违反*台社区规范及相关法律法规，对*台生态和用户权益造成恶劣影响，现恳请*台对该账号进行永久封禁处理。
该账号主页明确标注 “主做狮子猫繁育”，并在简介中说明 “外地可以托运，运费二到三张”，通过*台发布活体猫咪视频，直接以营利为目的进行宠物售卖，同时置顶笔记发布 “购买须知”，设置定金、尾款交易规则，诱导用户脱离*台进行私下交易，属于典型的违规导流与活体交易行为。根据小红书社区规范，*台严禁发布活体宠物售卖信息，此类交易不仅违反*台规则，更存在极大的动物福利风险与用户消费安全隐患。该账号的交易须知中明确规定 “预定猫咪价格为全款的 30% 发猫钱结完款默自下单之后就算默认此协议达成，不接受任何形式的退款或部分退款”，这种格式条款严重侵害消费者权益，一旦用户遭遇病猫、星期猫等问题，将面临维权无门的困境。同时，账号未展示任何合法的宠物繁育、经营资质，长期在*台内从事无资质活体交易，涉嫌非法经营，严重扰乱市场秩序。此外，账号通过 “找我 @棉棉狮子猫” 等表述引导用户私信沟通，意图规避*台监管，存在明显的导流行为，此类私下交易极易引发诈*、消费纠纷，甚至可能衍生虐待动物、非法繁育等问题，严重破坏*台健康的社区环境。
我已收集到该账号发布的活体售卖视频、交易须知截图等相关证据，能够清晰证明其违规行为。为维护*台社区规范、保护消费者合法权益及动物福利，现正式向*台举报，恳请审核团队尽快介入核查，依据《小红书社区规范》对该账号的活体交易、违规导流行为进行严肃处理，永久封禁该账号，删除其全部违规内容，杜绝此类违规账号继续污染*台生态。感谢*台审核团队的辛勤工作，期待*台的公正处理结果。
投诉问题
账号问题
处理中
小红书*台纵容AI图片售卖侵权
请官方严格管控ai生成的图片，ai是科技进步，不代表就可以拿到当作赚钱的工具，麻烦可以下架所有ai图片的帐号的店铺，ai是趋势不是赚钱的渠道，ai的出现是帮助人类，而不是代替人类，现在上面很多用ai生成的图片不只热度满满，还有人因此获利，ai是画师的心血，想一想就知道那都是融画师的图训练出来的！举报了官方当作视而不见，完全不处理！那举报还有什么用？ ？再次说我要求下架所有ai生成图片的店铺，并且严格规定不能拿来贩卖！ ！谢谢！辛苦了！希望可以传达给官方，谢谢
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
小红书无故永久封禁账号并强制身份证实名
尊敬的监管部门：
您好！我是小红书用户（账号：62******02），现投诉行吟信息科技（上海）有限公司（小红书*台）无故永久封禁账号并强制实名认证，违反相关法律规定。
事情经过：2026年3月29日12:29，我的账号被*台以「存在高风险操作/非本人操作风险」为由永久限制全部社交功能，重置个人信息并隐藏历史内容。我多次联系客服，对方未提供任何具体违规操作证据，仅笼统告知「检测到异常信号」，且要求必须完成身份证实名认证才能解封。我确认*期无异地或陌生设备登录，愿意配合手机号/设备验证，但*台拒绝提供其他核验方式。法律依据：
1. 根据《个人信息保护法》第六条、第二十八条，*台强制收集身份证信息作为解封唯一条件，超出“最小必要”原则，属于过度收集敏感个人信息。
2. 根据《消费者权益保护法》第九条、第二十六条，*台在无充分证据证明用户违规的情况下，永久限制账号功能，并强制要求实名才能恢复服务，属于不合理限制消费者权利，侵犯了消费者的自主选择权和公*交易权。
3. 根据《网络安全法》第四十一条，*台未向用户明示“安全验证”必须采集身份证信息，且拒绝提供其他等效安全验证方式，违反了合法、正当、必要的原则。
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账号问题
处理中
小红书直播打赏拒退，霸王条款侵害权益
投诉对象：行吟信息科技（上海）有限公司（小红书）
本人在小红书*台进行充值并参与直播打赏后被拉黑，事后因主播存在诱导消费行为，申请全额退款。*台仅同意退还账户内未消费余额，拒绝退还已打赏部分，并以“打赏不予退款”“虚拟币不折现”等格式条款拒绝处理。
本人认为，*台设置的“打赏不退”属于排除消费者主要权利、减轻经营者责任的不公*格式条款，依据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定应属无效。且*台未尽到对主播行为的监管义务，存在诱导消费问题。
在沟通退款过程中，小红书客服态度恶劣，明确表示不会退，拒不配合解决问题，严重侵害消费者合法权益。
现诉求：
1. 要求小红书全额退还充值及打赏款项，并原路退回人民币，不接受薯币、不接受仅退部分金额；
2. 要求*台对客服不当行为及主播诱导消费行为进行核查处理；
3. 责令*台整改不合理退款规则，规范格式条款。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
申诉解除小红书账号49975123387功能限制
尊敬的小红书官方审核团队：
您好！我是小红书用户，账号 ID 为 [49*******87] 。发现账号出现禁止发布笔记、群聊互动、发布评论、私信互动，历史评论与笔记不对外展示，直播间流量限制，流量曝光和商业权益受限等多项异常情况，这对我的账号运营和正常使用造成了严重打击，怀着焦急与困惑的心情，特向您提交申诉，恳请重新审核并解除限制。
自注册小红书账号以来，我始终秉持着对*台规则的敬畏之心，严格遵守《小红书社区规范》及各项*台规定。在内容创作方面，我发布的笔记所有内容均为原创且真实，致力于为用户提供有价值的分享，从未出现低俗、虚假、广告营销等违规内容；在互动交流过程中，无论是群聊、评论还是私信，我都保持礼貌友善的态度，从未进行恶意攻击、骚扰或传播不良信息等行为；严格遵守直播规范，未出现任何违规引导消费或违反公序良俗的行为。账号过往的所有记录，都能充分证明我的使用行为合规且积极健康。
经过仔细反思与排查，我推测此次多项功能受限或许存在误判。在内容发布层面，*期我对账号风格进行了调整，集中发布同一主题的笔记，可能因发布频率和内容集中度过高，被系统误判为批量营销；在互动功能限制方面，我与部分粉丝的私信交流中，或许因个别词汇表述不够准确，触发了敏感词监测系统；而直播间流量限制及商业权益受限，可能是由于*期直播时段调整频繁，导致系统对账号稳定性产生误判。但我保证，所有行为均无主观违规意图，始终以维护良好社区氛围为准则进行账号运营。
这个账号承载着我多年的努力与心血，不仅积累了大量粉丝，也在商业合作上取得了一定成果。此次功能受限，不仅中断了我与粉丝的日常互动，更严重影响了商业合作的推进，给我带来巨大损失。我深知*台规则是保障社区健康发展的基石，若后续核查发现存在无意违规行为，我一定积极配合整改，进一步加强对*台规则的学*与理解。在此，诚恳希望贵团队能够详细核查我的账号历史记录、操作日志、内容数据、互动信息等，判断是否存在误判，尽快解除对账号的各项限制，恢复账号正常运营。
感谢您在百忙之中审阅我的申诉，若需要提供更多笔记内容、评论记录、私信聊天记录、直播回放等证明材料，我将全力配合。期待您的回复！
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账号问题
处理中
解除小红书账号商业权益与流量限制
尊敬的小红书官方团队：
你们好！我是小红书账号的运营者。我非常热爱小红书这个*台，一直以来都在用心创作内容，积极与粉丝互动。然而，*期我发现我的账号遭遇了商业权益限制和流量限制，这让我感到十分困惑和焦虑，特此向你们提出申诉。首先，我想强调的是，在使用小红书的过程中，我始终严格遵守*台的各项规定和社区规范。我认真创作每一篇笔记，确保内容真实、有价值、积极向上。我从未进行过任何违规操作，如刷赞、刷粉、恶意营销等行为。对于可能导致此次限制的原因，我进行了深刻的反思和自查。如果是因为我在某些方面做得不够好，我诚恳地希望官方能够给予我明确的指导和建议，让我有机会改进和提升。我的账号在过去的一段时间里，积累了一定数量的忠实粉丝，他们对我的内容给予了高度的认可和支持。商业权益和流量限制不仅影响了我的创作积极性，也让我的粉丝们无法及时看到我的新内容。同时，这也对我与品牌合作的机会产生了很大的影响，给我的个人发展带来了阻碍。我在此郑重承诺，如果我的账号能够解除商业权益和流量限制，我将更加严格地要求自己，持续输出高质量的内容，积极参与社区互动，为小红书的繁荣发展贡献自己的一份力量。我会以更加负责的态度对待每一次创作和合作，确保不违反*台的任何规定。恳请小红书官方团队能够认真审查我的申诉，充分考虑我的情况，解除我的账号商业权益和流量限制。我相信小红书是一个公*、公正、充满活力的*台，也相信你们会给每一位用心创作的用户一个合理的机会。再次感谢你们的辛勤付出和对广大用户的支持。
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账号问题
处理中
申诉释放小红书用户27202761894实名及手机号
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是小红书用户（27*******94）。本人此前因个人原因，通过小红书APP内官方渠道，主动提交并完成了注销流程，当时系统提示注销成功，账号相关数据已按规则处理。
但*期我计划重新注册使用小红书，却发现已注销账号对应的本人实名信息与手机号仍被*台锁定占用，无法完成新账号的注册、实名验证及手机号绑定操作，多次尝试均提示“实名信息已被占用”“手机号已绑定”。我确认原账号已无任何违规记录、未结纠纷与异常状态，注销前也已清理所有内容、解绑相关业务，完全符合*台注销规范。
账号注销是用户的合法权利，根据《个人信息保护法》相关规定，账号注销后，*台应及时释放对应实名信息与手机号绑定关系，不应长期限制用户正常使用个人信息注册新账号。目前该限制已严重影响我正常使用小红书服务，多次通过APP内“帮助与客服”通道反馈、描述问题，均未得到有效解决与明确处理进展。
在此我郑重承诺：本人为实名信息与手机号的合法持有人，申请释放仅用于个人正常注册、合规使用小红书，新账号将严格遵守《小红书社区规范》《用户协议》及*台所有规则，不从事任何违规、侵权、营销导流等行为，真诚分享生活内容、维护社区良好氛围。
恳请*台审核团队核查我的账号注销记录与实名绑定状态，尽快协助解除本人实名信息及手机号的绑定限制、完成释放，恢复我正常注册与使用权限。麻烦团队尽快处理，万分感谢！
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账号问题
处理中
小红书*台售假：抖音旗舰店购入疑似假货
我在抖音旗舰店买的1099。收到了使用过。然后看见小红书便宜899买了回来部分边缘摸起来毛糙，开关也松动，皮圈有个地方也不*整，明显假货，客服说旗舰店没有假货，问他怎么验证，就说没有防伪标
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虚假宣传、价格问题
处理中
小红书无故封号、拒退蓝V费用及拒不注销个人信息
第一，小红书在莫名其妙的情况下封了我的账号，一直说我的账号有违规。然后我让他们把我违规的列举出来，又列举不出来。
第二，我刚刚充值的小红书蓝V一年600块钱，然后我的蓝V使用了不到一个星期，现在不给我退款，他们直接封了我的账号，蓝V权限是一年，我才用了不到一个星期。
第三，小红书封了账号以后，自己的个人信息竟然没有办法注销我为什么账号已经封掉了，我的个人信息还要留在小红书？这就是一个霸王条款。
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霸王条款、不予退款、账号问题
处理中
小红书账号被永久封禁请求解封
账号95*******65
尊敬的小红书客服团队：
因账号异常被永久封禁，收到通知后我已第一时间全面自查，深刻认识到此前行为可能未完全符合社区规范，对此深表歉意。
我已删除全部违规笔记与评论，停止跨设备登录，并认真学*《小红书社区公约》，建立内容自检机制。账号承载着我的个人回忆与重要资料，对我意义非凡，恳请给予一次改正机会，我将严格遵守规则，持续分享优质内容
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账号问题
处理中
