申诉小红书账号：81*****60
尊敬的小红书审核工作人员：
您好，本人小红书账号：81*****60，绑定手机号：155****1719，本人实名持有人。多次提交实名认证均失败，系统提示实名受限，经自查未主动注册过其他账号，疑似身份信息被盗用注册其他账号、占用实名名额，并非本人违规所致。
账号日常自用，只浏览、发布生活日常笔记，严格遵守《小红书社区公约》，无广告导流、违规发帖等任何违规行为。无法实名导致私信、购物、发布等功能受限，严重影响正常使用。
我可提供身份证正反面、手持身份证材料配合核验，恳请*台核查名下绑定账号，解绑非本人注册账号，解除实名限制，协助我完成实名认证，感谢！
投诉问题
账号问题
处理中
小红书账号解除限流限制申请书
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我怀着万分诚恳且焦急的心情，郑重申请解除我的小红书账号当前面临的限流限制。得知账号被限流后，我内心十分担忧，同时深刻认识到可能是自身发布内容或账号操作存在不规范之处，触发了*台的流量管控机制，给*台的社区治理带来了不必要的麻烦，也辜负了*台对用户合规创作的信任，在此致以最诚挚的歉意。
我清晰知晓小红书始终致力于打造真实、健康、有价值的内容社区，限流是*台规范账号行为、维护社区生态质量的重要举措，对此我完全理解并坚决支持。账号被限流后，我第一时间停止了所有可能引发问题的操作，认真研读《小红书社区规范》《内容创作指引》及*台流量相关管理规则，反复复盘过往发布的所有笔记、评论及账号运营行为，细致排查可能导致限流的各类因素。
这段时间，我已完成全方位、深层次的自查与整改：彻底梳理并优化账号内所有发布内容，确保符合*台内容规范；主动学*优质创作者的合规创作经验，深刻剖析自身在内容定位、创作细节上的不足；建立严格的内容前置审核机制，明确后续创作将聚焦积极健康、真实有价值的方向，坚决杜绝任何可能违规的内容及操作。
我郑重承诺，本人系该小红书账号唯一合法持有人，后续必将严格遵守*台所有规则及相关法律法规，合规创作、文明互动，全力配合*台的各项监管核查工作。小红书是我分享生活、交流经验、实现个人创作价值的重要*台，限流已严重影响我的创作热情与账号正常运营。我已用实际行动展现整改诚意，规则意识与创作合规意识均得到显著提升。
恳请审核团队看到我的整改决心与实际努力，酌情解除账号的限流限制。如需提交账号使用说明、内容整改报告等任何补充材料，我必第一时间全力配合，绝无推诿。感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请，衷心期盼能得到您的理解与批复！
小红书账号：wshshh
联系电话：177****6100
申请日期：2026年6月4日
投诉问题
账号问题
处理中
小红书拒退榴莲订单全额费用及霸王条款
本人于2026年5月25日在小红书*台入驻商家店铺下单购买三颗榴莲，收货开箱查验后，三颗榴莲全部为生包状态，果肉僵硬完全无法食用，商品达不到食用标准，属于质量不合格产品。2026年5月31日我在*台售后通道发起维权，并按照*台要求完整上传全部维权证据，包含榴莲实物搭配快递面单实拍照片、榴莲按压验证生包的实拍视频、坏果丢弃留存凭证、订单详情截图以及小红书储值优惠卡使用记录。但小红书客服没有合理依据，不断额外增加举证要求，仅以按压视频没有同步拍到快递面单为由不认可我提交的全部证据，拒不核对图片与视频里的榴莲为同一货品，直接驳回我的售后申请。在产品质量问题没有核查清楚、全部证据没有核验完毕的情况下，*台擅自关闭售后工单，只同意退还现金实付金额112.34元，对于订单消费中实际抵扣的*台开卡礼20元、储值卡优惠66.66元，合计86.66元的优惠权益不予退回、不予折价赔付，*台依靠自身单方制定的格式规则，规定订单无法全额退款时已使用优惠直接作废、卡券不予返还。后续6月4日*台客服给出正式答复，明确表示只要商家不承认商品存在质量问题，*台就不会介入裁决售后，将售后处置权限完全交由商家，拒不履行*台法定监管和纠纷调解责任，对于我因本次售后产生的卡券财产损失只以无法赔付为由敷衍推脱。本次订单实际支出总成本为现金112.34元加上开卡礼20元、储值优惠66.66元，共计199元。因商品本身存在质量瑕疵，依据《消费者权益保护法》《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《民法典》等相关法律法规，商家理应全额退还订单全部实际花费，*台单方面设置的优惠作废条款属于不公*无效格式条款，不能用来侵占消费者已实际消耗的卡券权益。*台随意抬高举证门槛、无故否定有效证据、偏袒入驻商家、怠于履行*台监管义务的行为已经侵害我的合法权益，现正式诉求：全额退还订单总金额199元，对我连日沟通维权产生的各项损耗予以合理补偿，同时要求涉事*台就不合理售后规则以及违规处理售后进行道歉。
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霸王条款、不予退款
处理中
小红书口红致辣嘴，要求退货退款
小红书订单号P795675*********552，口红质量抹完了像吃了辣椒一样，特别辣嘴，请退货退款。
投诉问题
虚假宣传、三包问题
处理中
小红书*台商家虚假宣传拒退款
2026年6月3日我通过小红书*台购买蛋仔派对皮肤兑换码，商家在买之前明确表明是荔枝皮肤确定款式，下单后未说明情况直接发兑换码，然后才说是盲盒款款式不确定，我因为商家涉嫌欺诈拒绝兑换，申请全额退款，商家拒不退款，*台介入不能正视消费者诉求，没有满足我全额退款的基本诉求。
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不予退款、虚假宣传
处理中
小红书无理由永久封号要求解封
我因为今天在小红书发表了2篇口腔门诊活动，小红书给我的处罚是永久封号，我表示不理解，我又没发医生操作视频，为什么要永久封我的号，这样下去谁还敢用小红书这个软件，我要求解封我的账号，并告知我哪些内容不能发
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账号问题
处理中
小红书未成年人下单后拒退全款
前几天家里的小朋友跟我要手机玩，不知道她们会去给我到小红书上面下单，拍了好多盲盒，后面被我发现了，将*一千块的东西，我立马拦截退回，现在退回了，商家又不退钱给我
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霸王条款、不予退款
处理中
小红书订单退货不退款且客服态度恶劣
前几天在小红书下的单，因为一些原因，退回快递，现在快递到商家那里，钱也不退给我了，客服态度恶劣，总共将*一千块
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霸王条款、不予退款
处理中
申诉小红书账户95*******66
尊敬的小红书管理团队：
您好！
我是小红书的一名忠实用户，账号名为95*******66。最*，我的账号被封禁，这让我感到非常困惑和遗憾。在此，我诚恳地向贵团队提出申诉，希望能够得到您的理解和帮助。
首先，我要对可能因我个人不当行为给*台带来的不便表示诚挚的歉意。在账号被封禁后，我认真反思了自己的行为，并查找了可能导致封禁的原因。经过仔细回顾，我认为我的账号被封禁可能存在以下误会或误判：
1内容误判：我发布的所有内容都是基于个人真实体验和分享，没有故意发布违规或不良信息。如果有部分内容被误判为违规，可能是因为我对*台规则的理解不够深入或表达方式不够恰当。在此，我愿意提供相关证据（如发布内容的截图、时间线等），以证明我的清白。
2误操作：在日常使用中，我可能因操作不当或误触某些功能而触发了*台的封禁机制。例如，我可能不小心点击了某个违规链接或误发了一些敏感词汇。对于这种情况，我深感抱歉，并承诺今后将更加谨慎地使用*台功能。
3他人陷害：虽然这种情况较为罕见，但也不能完全排除。我的账号可能遭到了他人的恶意举报或陷害。如果真是这样，我希望*台能够进行深入调查，还我清白。
无论何种原因导致我的账号被封禁，我都将积极面对并努力改正。在此，我郑重承诺：
1加强对*台规则的学*和理解，确保今后发布的所有内容都符合*台要求。
2严格遵守*台规定，不发布任何违规或不良信息。
3积极参与*台活动，为小红书的健康发展贡献自己的力量。
最后，我诚挚期望贵团队能够审慎考虑我的申诉请求，给予我解封的机会。一旦账号解封，我将倍加珍惜这个机会，以更加负责任的态度参与*台活动。我相信在贵团队的帮助下，我能够改正错误、重新开始，为小红书社区的健康发展贡献自己的一份力量。
此致
敬礼！
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账号问题
处理中
小红书账号解除永久封禁申请书
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！当看到账号被永久封禁的提示时，我内心满是惶恐与懊悔，辗转多日后，怀着万分诚恳的心情写下这份申请。我深知此次账号遭永久封禁，是因我的行为严重违反了《小红书社区规范》，给*台健康的社区生态带来了负面影响，也辜负了*台对每一位用户的信任，在此向*台致以最诚挚、最深刻的歉意。
封禁期间，我没有逃避问题，而是静下心来逐字逐句研读《小红书社区规范》《内容创作指引》及相关法律法规，反复复盘过往账号发布的所有笔记、评论及互动行为。我终于清晰认识到，自己对*台规则的认知存在严重偏差，对内容合规性的把控极度松懈，才酿成今日的后果。我完全理解并认同*台对违规行为的严肃处置，这是维护全体用户合法权益、守护社区清朗环境的必要举措。
这段时间，我已完成全方位、深层次的整改：彻底清理账号内所有违规关联内容及痕迹，深刻剖析自身错误根源；主动系统学*优质创作者的合规经验，逐页研读*台规则细则并做好笔记；建立严苛的内容前置审核机制，明确未来创作方向必须聚焦积极健康、真实有价值的内容。
我郑重承诺，本人系该小红书账号唯一合法持有人，若能获得改过自新的机会，后续必将以最高标准严格遵守*台所有规则及相关法律法规，合规创作、文明互动，主动配合*台任何形式的监管核查。这个账号承载了我诸多生活记录与创作心血，小红书也是我最喜爱的分享与学**台，账号封禁让我万分痛心。
恳请审核团队能够看到我的深刻反思与整改诚意，酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料，我必第一时间全力配合。再次为我的违规行为向*台致歉，感谢您在百忙之中审阅我的申请，衷心期盼能得到您的理解与批复！
小红书账号：27*******85
联系电话：137****3704
申请日期：2026年6月4日
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账号问题
处理中
