小红书*台无照商家投诉无门
2026年5月29日在网上通过小红书购买翡翠手镯一支，后续出现因无营业执照和商家具体经营地址投诉无门的境地 需提供：收款方全称、商家有效联系方式、付款凭证、最后述求：希望达成退货退款的协商处理结果。
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不予退款、联系不到客服
处理中
小红书*台拒退发黄手机壳货款
本人于2026.6.9号在小红书*台购买该款透明软质手机壳，商品售价28元。收到货品后严格正常使用，无暴晒、长期接触油污、汗液浸泡、刻意磨损等不当使用情况，到手仅七天（6.4号签收，6.11号就出现了发黄现象）壳体就出现明显整体发黄。
商品属于透明壳常规材质老化问题，属于产品本身材质缺陷，并非个人使用*惯造成。商家以发黄速度因人而异为由拒绝售后，不合理。透明壳短时间快速发黄，说明材质用料劣质，不符合正常商品应有的使用寿命，属于质量问题。
我退货退款后商家选择拒收，我申请*台介入后*台客服却拒绝了我的售后，现在货品和钱款都在商家手里。订单编号：P795862*********811
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不予退款、三包问题
处理中
小红书违规扣押实名信息要求解绑
违规扣押公民实名信息，要求删除解绑，依据《个人信息保护法》第47条，账号封禁不应永久扣押本人实名身份信息
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账号问题
处理中
小红书用户 27*******75 需要解除永久封禁
尊敬的小红书*台审核团队：您好！我是小红书的忠实用户，账号 【 27*******75】， *日收到账号永久封禁的通知后，我深感震惊与不舍，第一时间认真研读了《社区规范》，并进行了深刻的自我反思。我从注册至今已使用小红书多年，始终珍视这个分享真实生活、交流美好体验的*台。在这里，我记录了生活点滴、学*心得，也通过优质内容结识了许多志同道合的朋友，*台营造的友善氛围让我受益匪浅。此次账号被封禁，我深知一定是自身在使用过程中存在疏忽，或许是对部分社区规则理解不够透彻，或许是发布内容时不够审慎，才触发了*台的处罚机制。收到通知后，我逐一梳理了*期的账号操作，认真学*了*台最新的社区规范与内容指引，深刻认识到规范使用账号、维护社区环境的重要性。我从未有过任何损害*台利益或影响社区氛围的主观意图，若此次行为确实违反了相关规定，我愿意诚恳接受批评，并向*台致以深深的歉意。同时，我也恳请*台能够核实，此次行为是否存在判定偏差或情节误判的情况 —— 作为长期合规使用的用户，我始终坚守真实分享的原则，从未进行过违规推广、内容搬运等违规操作。这个账号对我而言不仅是记录生活的载体，更承载着许多珍贵的回忆与社交联结。如果能够获得解封机会，我承诺将做到以下几点：第一，严格遵守《社区规范》及*台所有相关规定，发布内容前仔细核查，确保无任何违规风险；第二，主动学**台最新规则动态，提升合规意识，杜绝因理解偏差导致的失误；第三，持续分享真实、优质、积极向上的内容，为社区氛围添砖加瓦。我完全理解并支持*台的规范管理工作。此次经历也让我更加重视账号的合规使用，若能有幸恢复账号使用权，我必将倍加珍惜，以实际行动践行合规承诺。恳请审核团队能够重新审核我的账号情况，给予一次改过自新的机会。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待您的回复！申诉人：【27*******75 】
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账号问题
处理中
小红书*台纵容商家虚假发货诈*
本人在2026年。6月16日。在小红书官方商城。购买了一张虚拟卡电子卡券。商家发货后自己核销。投诉*台后官方客服说补偿优惠券我无法接受。我认为*台监管不力，商家这种诈*行为*台居然可以无视。我被*的是钱，你补偿我优惠券有什么意义？商家直接取消售后就可以无视我，*台也完全站在商家的角度不予赔偿。小红书*台就没有人可以监管吗？商家就可以这样一直随便的诈*吗？虽然金额不大，但是我看到这个商家里面售卖了300多单。如果都是和我一样的情况，请问为什么这样的店面还没有下架？就是因为小红书官方不管不顾，不予退款，才会导致这样的诈*行为一直存在。我无法理解。官方客服的回答。商家把我的钱给*了，官方赔补偿我，优惠券对我来说没有任何意义。希望*台给予退款给出解并且封锁该诈*商家。以免更多人受到欺*。商家到现在没有给出任何正面回复，只是一直在用。机器人回复*台的官方客服也一直用机器人回复。请问如果商家没有存在欺诈行为，他为什么不能拿出对应的证据出来？*台这样子偏袒商家的诈*行为，是对消费者的极大不尊重。消费者的保障财产没有任何的安全。以后谁还敢在这*台上买东西？每次被*了钱，就直接补偿一个优惠券吗？
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刷单诈骗、不予退款、虚假发货
处理中
小红书商家拒退七天无理由衬衫
本人于2026年6月14日在小红书*台（店铺名称：172的小花的店）购买衬衫一件，订单号P796996*********742，实付金额189元。收到货后因[尺寸不合适/不满意]在签收7天内申请七天无理由退货，商品完好、吊牌齐全、未下水、未穿着。商家以[填写商家拒绝你的理由]为由拒绝退货，小红书*台调解无效，维持商家决定。
根据《消费者权益保护法》第二十五条，衬衫不属于法定不适用七天无理由退货的商品，商家拒绝退货的行为已侵害消费者合法权益。现投诉行吟信息科技（上海）有限公司（小红书运营主体），要求责令商家退货退款，并承担退货运费。
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霸王条款、不予退款
已完结
小红书无依据永久限制实名，申请解除
因不熟悉*台规则产生轻度违规，现已熟读《社区规范》《实名认证协议》，承诺后续账号完全合规，不再出现任何违规行为，申请解除实名限制。原账号轻度违规已注销，*台无明确依据永久限制个人实名，要求解除身份证实名拉黑限制。
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账号问题
处理中
小红书用户 181****3694 需要解除永久封禁
尊敬的小红书*台审核团队：您好！我是小红书的忠实用户，账号 【181****3694 】， *日收到账号永久封禁的通知后，我深感震惊与不舍，第一时间认真研读了《社区规范》，并进行了深刻的自我反思。我从注册至今已使用小红书多年，始终珍视这个分享真实生活、交流美好体验的*台。在这里，我记录了生活点滴、学*心得，也通过优质内容结识了许多志同道合的朋友，*台营造的友善氛围让我受益匪浅。此次账号被封禁，我深知一定是自身在使用过程中存在疏忽，或许是对部分社区规则理解不够透彻，或许是发布内容时不够审慎，才触发了*台的处罚机制。收到通知后，我逐一梳理了*期的账号操作，认真学*了*台最新的社区规范与内容指引，深刻认识到规范使用账号、维护社区环境的重要性。我从未有过任何损害*台利益或影响社区氛围的主观意图，若此次行为确实违反了相关规定，我愿意诚恳接受批评，并向*台致以深深的歉意。同时，我也恳请*台能够核实，此次行为是否存在判定偏差或情节误判的情况 —— 作为长期合规使用的用户，我始终坚守真实分享的原则，从未进行过违规推广、内容搬运等违规操作。这个账号对我而言不仅是记录生活的载体，更承载着许多珍贵的回忆与社交联结。如果能够获得解封机会，我承诺将做到以下几点：第一，严格遵守《社区规范》及*台所有相关规定，发布内容前仔细核查，确保无任何违规风险；第二，主动学**台最新规则动态，提升合规意识，杜绝因理解偏差导致的失误；第三，持续分享真实、优质、积极向上的内容，为社区氛围添砖加瓦。我完全理解并支持*台的规范管理工作。此次经历也让我更加重视账号的合规使用，若能有幸恢复账号使用权，我必将倍加珍惜，以实际行动践行合规承诺。恳请审核团队能够重新审核我的账号情况，给予一次改过自新的机会。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待您的回复！申诉人：【181****3694 】
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账号问题
处理中
小红书纵容商家私下交易拒不退款
2026年6月1日通过小红书*台商家购买原材料并加工服务，后续出现对方未按约定要求加工并拒不退款纠纷;小红书未履行监管职责让商家私下交易，并包庇商铺，最后述求：希望对方退还本次所有费用共计1776元。
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不予退款、虚假宣传
处理中
举报用户‘猫了个咪’发布不实避雷帖恶意抹黑企业
尊敬的小红书*台审核工作人员，您好，现实名举报*台用户 “猫了个咪”，小红书账号 89******00，该用户发布标题为广州短剧实*避雷的图文笔记，内容存在多处不实片面表述、恶意抹黑企业，刻意制造职场对立，严重违背*台真实分享社区准则，恳请*台对该篇违规笔记做下架删除处理。该笔记通篇仅凭个人单方面主观陈述，未完整客观还原用工沟通全部过程，截取局部聊天片段放大薪资分歧矛盾，使用带有引导性的 “避雷” 大字配图强化负面引导，刻意放大实*薪资争议，以偏概全对涉事企业进行负面标签化传播，容易误导大量正在寻找实*工作的在校学生，恶意损害企业正常经营声誉，属于无完整事实佐证的片面控诉类不实内容。用户在文案中刻意放大五百元薪资差额，无视自身可通过合规劳动协商渠道解决纠纷，反而选择在公开社交*台发布带有强烈情绪引导的曝光内容，煽动大众对企业的负面观感，制造求职者与企业之间的对立情绪，违背*台理性客观分享内容的规范，同时该内容极易引发其他用户跟风恶意曝光企业，扰乱*台正常求职交流板块环境。发布此类片面不实曝光帖会误导应届学生对职场用工规则产生极端认知，激化劳资矛盾，不符合*台正向、理性的社区内容导向，且账号仅依靠单一主观说辞，未提供完整可佐证全部诉求的客观凭证，属于片面夸大矛盾、恶意诋毁商家企业的违规内容。现附上该用户主页截图与违规笔记完整截图作为举报凭证，恳请*台工作人员核查该篇笔记全部图文内容，判定内容存在片面造谣、恶意抹黑企业、煽动对立的违规问题，对这篇违规笔记执行下架删除处理，同时规范该账号后续内容发布行为，维护小红书真实客观、理性友善的社区交流氛围，杜绝同类片面曝光、恶意引战内容持续传播，保障*台企业与创作者双方合法权益，辛苦工作人员核实处理。
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刷单诈骗、不予退款、虚假宣传
处理中
