申请解除小红书账户封禁42920020407
尊敬的小红书管理团队：
您好！
我是小红书的一名忠实用户，账号名为42****20407。最近，我的账号被封禁，这让我感到非常困惑和遗憾。在此，我诚恳地向贵团队提出申诉，希望能够得到您的理解和帮助。
首先，我要对可能因我个人不当行为给平台带来的不便表示诚挚的歉意。在账号被封禁后，我认真反思了自己的行为，并查找了可能导致封禁的原因。经过仔细回顾，我认为我的账号被封禁可能存在以下误会或误判：
1内容误判：我发布的所有内容都是基于个人真实体验和分享，没有故意发布违规或不良信息。如果有部分内容被误判为违规，可能是因为我对平台规则的理解不够深入或表达方式不够恰当。在此，我愿意提供相关证据（如发布内容的截图、时间线等），以证明我的清白。
2误操作：在日常使用中，我可能因操作不当或误触某些功能而触发了平台的封禁机制。例如，我可能不小心点击了某个违规链接或误发了一些敏感词汇。对于这种情况，我深感抱歉，并承诺今后将更加谨慎地使用平台功能。
3他人陷害：虽然这种情况较为罕见，但也不能完全排除。我的账号可能遭到了他人的恶意举报或陷害。如果真是这样，我希望平台能够进行深入调查，还我清白。
无论何种原因导致我的账号被封禁，我都将积极面对并努力改正。在此，我郑重承诺：
1加强对平台规则的学习和理解，确保今后发布的所有内容都符合平台要求。
2严格遵守平台规定，不发布任何违规或不良信息。
3积极参与平台活动，为小红书的健康发展贡献自己的力量。
最后，我诚挚期望贵团队能够审慎考虑我的申诉请求，给予我解封的机会。一旦账号解封，我将倍加珍惜这个机会，以更加负责任的态度参与平台活动。我相信在贵团队的帮助下，我能够改正错误、重新开始，为小红书社区的健康发展贡献自己的一份力量。
此致
敬礼！
投诉问题
开票问题、虚假宣传、商品丢失/损坏
处理中
解封小红书封禁限制26252280855
尊敬的小红书管理团队：
您好！
我是小红书的一名忠实用户，账号名为26****80855。最近，我的账号被封禁，这让我感到非常困惑和遗憾。在此，我诚恳地向贵团队提出申诉，希望能够得到您的理解和帮助。
首先，我要对可能因我个人不当行为给平台带来的不便表示诚挚的歉意。在账号被封禁后，我认真反思了自己的行为，并查找了可能导致封禁的原因。经过仔细回顾，我认为我的账号被封禁可能存在以下误会或误判：
1内容误判：我发布的所有内容都是基于个人真实体验和分享，没有故意发布违规或不良信息。如果有部分内容被误判为违规，可能是因为我对平台规则的理解不够深入或表达方式不够恰当。在此，我愿意提供相关证据（如发布内容的截图、时间线等），以证明我的清白。
2误操作：在日常使用中，我可能因操作不当或误触某些功能而触发了平台的封禁机制。例如，我可能不小心点击了某个违规链接或误发了一些敏感词汇。对于这种情况，我深感抱歉，并承诺今后将更加谨慎地使用平台功能。
3他人陷害：虽然这种情况较为罕见，但也不能完全排除。我的账号可能遭到了他人的恶意举报或陷害。如果真是这样，我希望平台能够进行深入调查，还我清白。
无论何种原因导致我的账号被封禁，我都将积极面对并努力改正。在此，我郑重承诺：
1加强对平台规则的学习和理解，确保今后发布的所有内容都符合平台要求。
2严格遵守平台规定，不发布任何违规或不良信息。
3积极参与平台活动，为小红书的健康发展贡献自己的力量。
最后，我诚挚期望贵团队能够审慎考虑我的申诉请求，给予我解封的机会。一旦账号解封，我将倍加珍惜这个机会，以更加负责任的态度参与平台活动。我相信在贵团队的帮助下，我能够改正错误、重新开始，为小红书社区的健康发展贡献自己的一份力量。
此致
敬礼！
投诉问题
账号纠纷
处理中
小红书商家拒绝对七天无理由退货的合理申请
我在小红书平台，于2025年3.9日购买一件外套，3.11收到货收签收，发现衣服太小了便提出了退货申请，于是第二次3.21日签收并未确定收货，因为在试衣过程中发现衣服虽然长度适中，但是版型很不对，穿着很不好看所以不想要了。于是提出了退货退款。并且我说明了我可以承担退货运费。在提出这个请求的同时，这个衣服的标签我并未拆除，我也没有进行洗涤，而是叠好放在袋子里。
但是商家对于我的退货申请进行拒绝，原因是“七天无理由”并拿出第一次签收的时间，但是商家店铺的七天无理由并没有说明是第一次收货后的七天还是换货后的七天，那我第二次换货后的七天算什么？这属于强买强卖行为了吧？消费者的售后服务如何保障？
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
小红书账号之前被永久封禁了，请求将永久封禁处罚修改为限时封禁
尊敬的小红书平台管理团队：
您好！我是小红书账号95****33469的用户，绑定手机号为166****9760。此前，我的账号因违反平台规定被永久封禁，对此我深感懊悔和自责。经过深刻反思，我已充分认识到自己的错误行为对平台秩序和用户体验造成的不良影响。在此，我怀着诚恳和悔过的心情，向您提交申请，恳请将永久封禁处罚修改为限时封禁。
我深知平台的规则是为了维护良好的社区环境和用户体验而设立的，我愿意为自己的错误行为承担相应的责任。然而，我也真心希望能够得到平台的理解和宽容，给予我一次改正错误、重新开始的机会。我承诺，在未来的使用过程中，我将严格遵守平台的各项规定，不再发布任何违规内容，不进行任何违反社区准则的行为。我将以更加积极的态度和遵守规则的行为来维护平台的良好生态，努力传播正能量内容，为平台的和谐发展贡献自己的力量。
如果平台能够同意我的申请，将永久封禁修改为限时封禁，我将倍加珍惜这次机会。在封禁期间，我会认真反思自己的行为，进一步学习平台规则，确保在解封后能够以全新的面貌和严格的标准重新回归平台。我愿意接受平台的任何监督和管理，如有需要，我也会积极配合平台的任何要求，提供相关证明材料，以证明我的诚意和决心。
我非常珍视在小红书的每一次创作和分享机会，也非常希望能够通过这个平台与更多用户建立联系。我相信，通过我的努力和平台的指导，我一定能够成为一个合格的用户，为平台的健康发展添砖加瓦。
再次恳请小红书平台管理团队考虑我的申请，给予我一次改正错误、重新开始的机会。我将以实际行动证明自己的诚意和责任感，严格遵守平台规定，积极维护平台的良好秩序。真诚期待您的回复。
投诉问题
霸王条款、账号纠纷
处理中
小红书企业号认证收费不予退款涉嫌霸王条款
2025年2月26号在小红书平台交费600元用于企业号认证，但付款前并没有明显字符或弹窗提示消费者该笔款项无论如何不予退还，而是通过格式条款的方式，将该规定作为隐性条款的方式藏在消费者找不到的地方，且明文规定其霸王条款-审核费用不以审核成功为前提。所谓认证审核费，并不属于消费者权益保护法不予退款的四大类产品，且 该项目并未给予本人创造任何价值，提供有效服务，本人也并未通过该认证收获任何利益 并且根据我国电子商务法第17条规定，电子商务经营者应当全面真实准确及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权，小红书将不退款这项 规定置于不易被人发现的格式条款中，本身就违反了全面真实准确及时这四项要求。小红书违反消费者权益保护法--自购买日期内七日无理由退款，希望有关部门能够维护消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
处理中
在小红书购买商品遭遇延迟发货且商家推诿
小红书CX的翡翠小店，拍下以后就是延迟发货的，已经投诉小红书，但是没用！一度怀疑没货，或者前面的客户退货还没到，客服装傻充愣，说发错了！此事要求追究到底，对该店铺做出相对应的惩罚！后面商家承诺第二天给我发顺丰，一直找各种借口理由拖！到现在也没发出！
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、服务态度差
处理中
在小红书上遭遇诈*要求退款
我于2025年3月23日在小红书上认识0k手势表情包并购买卷子，结果付完微信支付被拉黑，存在诈*，我要求对方退款
投诉问题
服务态度差、刷单诈骗
处理中
小红书平台商家虚假宣传且拒绝退货赔偿
3月11日小红书平台购买蓝莓，四盒共计花费39.9元。小红书笔记里店主写的39.9四合盒的蓝莓非常大，拍的时候有尺寸12mm，到手的蓝莓还没有玉米粒大，店主的宣传存在虚假宣传误导消费者，我要求退货并按消费者保护法赔偿，店家拒绝，投诉至小红书平台未解决。
投诉问题
货不对版、虚假宣传
处理中
小红书霸王条款导致不合理收费及退款纠纷
2025年3月21号在小红书平台交费600元用于企业号认证，但付款前并没有明显字符或弹窗提示我认证的营业执照必须是合资的且注册资金100万以上，而是通过格式条款的方式，将该规定作为隐性条款的方式藏在消费者找不到的地方，且明文规定其霸王条款-审核费用不以审核成功为前提。所谓认证审核费，并不属于消费者权益保护法不予退款的四大类产品，且 该项目并未给予本人创造任何价值，提供有效服务，本人也并未通过该认证收获任何利益 并且根据我国电子商务法第17条规定，电子商务经营者应当全面真实准确及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权，小红书将不退款这项 规定置于不易被人发现的格式条款中，本身就违反了全面真实准确及时这四项要求。小红书违反消费者权益保护法--自购买日期内七日无理由退款，希望有关部门能够维护消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
处理中
小红书处理退货退款申诉结果不合理
我于2025年3月7日-9日在小红书电商平台(小咪卖珠宝的店)连续购买了6串手串，前面4条收到后由于色差极大所以后面2条马上退货了。前面4条总计700人民币卖家因为已过了7天无理由拒绝我申请的退货退款，于是我向平台提出了申诉，在全新带标签的情况下卖家拒绝给我退货，最后平台仅以80元优惠券作为补偿，这一处理结果远未达到合理赔偿的标准，既未能弥补我的实际损失，也未能体现对消费者权益的尊重。此举让我感到极度失望和不公。
【问题陈述】
1. 申诉取消且补偿金额远低于我所期望的合理赔偿，无法弥补我的经济及精神损失。
2. 该处理结果缺乏透明度和诚意，严重损害了消费者的合法权益。
3. 此次事件反映出相关企业在消费者权益保障方面存在严重不足，亟待监管部门介入调查并督促改进。
【投诉请求】
1. 请求贵部门对本次事件展开调查，核实事实真相。
2. 要求相关企业重新审视我的申诉，并给予合理、充分的退货退款权益。
3. 希望贵部门采取必要措施，避免类似情况再次发生，切实维护消费者
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、霸王条款
处理中
