小红书十八中古直播间售假拒退
我于2026年3月22日12时11分在小红书*台十八中古直播间下单购入一只路易威登的中古包，到货后登陆中检官方微信进行核验时发现商家提供检测报告为假，且商品收到后打开包装异味极大呛鼻。商家拖延一直不肯退货退款
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
解除小红书账号封禁
尊敬的小红书官方客服团队：
您好！我是小红书用户，账号ID：27*******56，绑定手机号：173****0509。发现账号被封禁，内心十分焦急，在此怀着最诚恳的态度，向贵团队提交申诉，恳请审核并协助解除账号封禁。
收到账号封禁通知后，我第一时间仔细查看了*台发送的违规提示，并认真研读了《小红书社区公约》《内容安全指南》等相关规则，深刻反思自身可能存在的违规行为。
我深知小红书一直致力于打造健康、纯净、有价值的社区生态，始终重视内容合规与用户体验，而我此次的行为，无论是否出于主观故意，都可能违反了*台规则，给社区环境带来了不良影响，也辜负了*台对用户的信任，对此我深感愧疚与自责。
在此，我向贵团队郑重承诺：第一，已全面学*小红书社区各项规则，重点研读了此前可能违规的相关条款，彻底明确了自身行为的不当之处，后续将严格遵守*台所有规定，绝不触碰规则红线；第二，若此次封禁系内容违规导致，我将立即删除所有违规内容，后续发布内容前会反复检查，确保内容真实、合规、有价值，不发布虚假信息、营销导流、违规敏感等各类不合规内容；第三，若系账号操作异常导致，我将加强账号安全管理，绑定常用设备，杜绝异地异常登录、第三方插件使用等情况，守护账号安全；第四，后续将以真诚的态度运营账号，积极分享优质内容，主动维护社区秩序，为小红书社区的良性发展贡献力量。
这个账号我已经运营投入了大量的时间和精力，也积累了一些真诚的粉丝，承载着我对小红书*台的喜爱与信任，对我而言意义重大。此次账号被封禁，让我无法正常使用*台功能，也无法与粉丝互动，内心十分遗憾。
恳请小红书官方客服团队能够给予我一次改过自新的机会，认真审核我的申诉，协助解除账号封禁。我将牢记此次教训，严格规范自身行为，坚守*台规则，用心运营账号。
衷心感谢贵团队的辛勤工作与耐心审核，期待您的回复！
申诉账号：27*******56
联系电话：173****0509
投诉问题
账号问题
处理中
小红书购买课退款遇阻，直播间承诺退款现扯皮，欺诈消费者
小红书*台购买的课退款遇阻，直播间承诺退款现扯皮，欺诈消费者
投诉问题
不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
小红书*台拒退文玩手串，涉嫌无照经营
本人于 2026 年 3 月 19 在小红书*台购买文玩手串，订单号P789404*********661，支付金额 3000 元。多次联系*台客服申请退货退款遭拒/拖延。根据《消费者权益保护法》，经营者及*台应承担售后责任，恳请相关部门介入处理。且该商家在小红书*台长期经营文玩类商品，未办理营业执照，却以“个人零星小额交易”为借口逃避市场主体登记，实际属于无照经营。
我购买的商品是普通文玩现货，无任何刻字、尺寸、图案等定制内容，无定制约定，商家为了拒退，变相拒绝法定七天无理由退货。商品完好、未拆包装，在七天内，请求*台支持退货退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
小红书同质化帖子限流申诉（账号：45*****99）
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是小红书账号 45*****99 的运营者，收到*台关于同质化帖子限流的官方警告后，我已立即自查并整改，现正式提交申诉，恳请*台重新审核并解除限流。
一、违规情况说明
*台提示账号存在内容同质化问题，导致笔记流量受限。经自查，我*期发布的多篇笔记因选题、场景相*，被系统判定为重复 / 同质化内容，并非恶意批量搬运或洗稿。
二、申诉理由与整改说明
内容本质澄清：所有笔记均为个人原创，文字、图片、拍摄场景均为独立创作，仅因选题聚焦同一领域（如 XX 类内容），导致主题、结构有相似性，不存在抄袭、搬运、批量生成等违规行为。
误判原因：系统算法对 “主题相*” 与 “内容同质化” 的判定存在偏差，将垂直领域内的正常创作误判为违规同质化。我已删除 / 修改 3 篇相似度较高的笔记，对剩余内容重新调整结构、补充差异化细节。
合规整改承诺：已重新学*《小红书社区规范》《内容原创与重复发布规则》，后续将严格控制内容相似度，每篇笔记均保证选题、视角、素材、表达完全独立，杜绝同质化风险。
三、申诉诉求
恳请*台重新核查账号内容原创性，撤销同质化限流处罚，恢复账号正常流量推荐。我承诺后续持续合规创作，积极维护*台内容生态。
感谢您的耐心审核与公正处理！
投诉问题
账号问题
处理中
小红书商城商品货不对版
2026年3月22日，我在小红书商城“DS智能穿戴的店”店铺下单S16pro。商品到货后，我使用后发现商品并不是S16pro，询问商家 商家自己承认了不是S16pro并说停产了。我诉求退款或者赔偿
投诉问题
虚假宣传
处理中
小红书恶意扣保证金拒不退款
小红书恶意扣我保证金，现在不给退款。我现在无法退款请帮帮我
投诉问题
不予退款
处理中
解除小红书账号封禁的申诉
尊敬的小红书官方客服团队：
您好！我是小红书用户，账号ID：27*******94，绑定手机号：195****8352。发现账号被封禁，内心十分焦急，在此怀着最诚恳的态度，向贵团队提交申诉，恳请审核并协助解除账号封禁。
收到账号封禁通知后，我第一时间仔细查看了*台发送的违规提示，并认真研读了《小红书社区公约》《内容安全指南》等相关规则，深刻反思自身可能存在的违规行为。
我深知小红书一直致力于打造健康、纯净、有价值的社区生态，始终重视内容合规与用户体验，而我此次的行为，无论是否出于主观故意，都可能违反了*台规则，给社区环境带来了不良影响，也辜负了*台对用户的信任，对此我深感愧疚与自责。
在此，我向贵团队郑重承诺：第一，已全面学*小红书社区各项规则，重点研读了此前可能违规的相关条款，彻底明确了自身行为的不当之处，后续将严格遵守*台所有规定，绝不触碰规则红线；第二，若此次封禁系内容违规导致，我将立即删除所有违规内容，后续发布内容前会反复检查，确保内容真实、合规、有价值，不发布虚假信息、营销导流、违规敏感等各类不合规内容；第三，若系账号操作异常导致，我将加强账号安全管理，绑定常用设备，杜绝异地异常登录、第三方插件使用等情况，守护账号安全；第四，后续将以真诚的态度运营账号，积极分享优质内容，主动维护社区秩序，为小红书社区的良性发展贡献力量。
这个账号我已经运营投入了大量的时间和精力，也积累了一些真诚的粉丝，承载着我对小红书*台的喜爱与信任，对我而言意义重大。此次账号被封禁，让我无法正常使用*台功能，也无法与粉丝互动，内心十分遗憾。
恳请小红书官方客服团队能够给予我一次改过自新的机会，认真审核我的申诉，协助解除账号封禁。我将牢记此次教训，严格规范自身行为，坚守*台规则，用心运营账号。
衷心感谢贵团队的辛勤工作与耐心审核，期待您的回复！
申诉账号：27*******94
联系电话：195****8352
投诉问题
账号问题
处理中
解除小红书账号封禁的申诉
尊敬的小红书官方客服团队：
您好！我是小红书用户，账号ID：87*****10，绑定手机号：150****4330。发现账号被封禁，内心十分焦急，在此怀着最诚恳的态度，向贵团队提交申诉，恳请审核并协助解除账号封禁。
收到账号封禁通知后，我第一时间仔细查看了*台发送的违规提示，并认真研读了《小红书社区公约》《内容安全指南》等相关规则，深刻反思自身可能存在的违规行为。
我深知小红书一直致力于打造健康、纯净、有价值的社区生态，始终重视内容合规与用户体验，而我此次的行为，无论是否出于主观故意，都可能违反了*台规则，给社区环境带来了不良影响，也辜负了*台对用户的信任，对此我深感愧疚与自责。
在此，我向贵团队郑重承诺：第一，已全面学*小红书社区各项规则，重点研读了此前可能违规的相关条款，彻底明确了自身行为的不当之处，后续将严格遵守*台所有规定，绝不触碰规则红线；第二，若此次封禁系内容违规导致，我将立即删除所有违规内容，后续发布内容前会反复检查，确保内容真实、合规、有价值，不发布虚假信息、营销导流、违规敏感等各类不合规内容；第三，若系账号操作异常导致，我将加强账号安全管理，绑定常用设备，杜绝异地异常登录、第三方插件使用等情况，守护账号安全；第四，后续将以真诚的态度运营账号，积极分享优质内容，主动维护社区秩序，为小红书社区的良性发展贡献力量。
这个账号我已经运营投入了大量的时间和精力，也积累了一些真诚的粉丝，承载着我对小红书*台的喜爱与信任，对我而言意义重大。此次账号被封禁，让我无法正常使用*台功能，也无法与粉丝互动，内心十分遗憾。
恳请小红书官方客服团队能够给予我一次改过自新的机会，认真审核我的申诉，协助解除账号封禁。我将牢记此次教训，严格规范自身行为，坚守*台规则，用心运营账号。
衷心感谢贵团队的辛勤工作与耐心审核，期待您的回复！
申诉账号：87*****10
联系电话：150****4330
投诉问题
账号问题
处理中
小红书账号无故封禁请求解封
尊敬的红书*台客服团队：你们好!怀着十分诚恳的心情向你们提交这份申诉，希望能解封我的红书账号26*******61。我一直以来都非常珍视在小红书上的体验，也始终严格遵守*台的各项规定。然而，不知为何我的账号被封禁，这让我感到十分困惑和焦虑。我仔细回想了*期在*台上的所有行为，实在想不出有任何违反规定之处，在浏览每篇笔记的时候都很尊重规定。后续刷小红书我都会认真描述笔记，确保真实，绝不夸大其词或隐瞒。我理解*台对于维护良好短视频*台的决心，但我坚信自己没有做出任何应该被封禁账号的行为。希望*台能够重新审查我的账号情况，给予我一个公正的处理结果。我渴望能够早日解封我的账号，继续在小红书上进行合法，诚信的，为*台的繁荣发展贡献自己的一份力量。再次衷心感谢你们抽出时间来处理我的申诉。
投诉问题
账号问题
处理中
