小红书
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行吟信息科技(上海)有限公司
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小红书包庇商家虚假宣传售卖香氛冒充香水
本人2月13日在小红书*台“司香的私香”店铺购买香水商品,订单号为P786464*********933,金额为534.66元。商家通过在*台发布笔记和视频等方式展示样品实物使用流程,宣传其售卖商品为香水,并直接作用于人体表面(需符合国标 GB 5296.3-2008),实际售卖商品为香氛(为企业标准,不可接触人体,且生产厂家无经营销售香水资质)。本人在发现商家虚假宣传售卖商品后立即要求退货退款,商家拒绝后联系*台进行介入,*台以超出时限为由拒不协助消费者进行维权,且宣称消费者无权了解*台对于虚假宣传商品订单的售后处理措施。虚假宣传的商品子发现之日起一年内都可追诉,小红书自称的30天无法售后的规则不合理!我要求小红书*台协助消费者退货退款,并对小红书这种包庇商家虚假宣传、售卖假货的行为进行处罚!
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
解除小红书账号多项限制申诉
尊敬的小红书官方审核团队: 您好!我是小红书用户,账号ID:95*******40,绑定手机号:176****2338。*日我的账号被采取多项限制措施,涵盖核心功能与内容展示,账号运营完全停滞,严重影响正常的真诚分享与合规运营,特此怀着最诚恳的态度提交申诉,恳请贵团队重新全面核查,解除所有限制,恢复账号正常状态与相关权益。 目前账号具体限制如下:1. 功能限制:禁止发布笔记、修改用户资料、私信互动、群聊互动、新建群聊、发布弹幕、发布评论、开启直播,丧失所有核心操作与互动权限;2. 内容限制:历史笔记将不被对外展示,仅新发内容不受影响,打破账号运营连贯性,过往创作心血无法被用户查看。 发现账号受限后,我第一时间研读《小红书社区公约2.0》及2026年*台最新治理规则,重点学*AI管控、虚假营销整治及互动规范相关要求,全面细致自查账号所有操作、笔记内容及互动行为,深刻理解*台“真实分享、有序经营”的核心初衷,对此我完全认同并全力支持,推测此次限制系系统AI审核误判或我对*台部分规则理解不够透彻导致,绝非主观恶意违规。 经细致自查,账号无任何恶意违规情形:所有笔记均为真人原创,无搬运抄袭、违规营销、敏感词及极限用语,未使用AI工具批量创作或托管运营,可提供原创素材、拍摄花絮等佐证材料配合核查;互动行为友善合规,无违规导流、煽动对立等问题,未触碰*台红线;原账号资料合规无敏感信息,账号无异常操作、刷赞刷量等行为,始终坚守合规运营原则。 账号受限后,我已立即全面整改:逐一审验历史笔记,排查敏感表述并清理;系统学**台各项运营规范,明确操作边界;整理好佐证材料,全力配合*台核查,同时准备好合规个人资料,待限制解除后及时规范设置。 在此郑重承诺:后续将严格恪守*台所有规则,坚守真人原创与合规运营原则,主动关注规则更新,定期自查整改,合规使用各项功能、发布优质内容,杜绝AI违规滥用、虚假营销等行为,助力维护*台健康社区生态。 该账号我已长期用心运营,投入大量精力,无任何恶意违规。此次多重限制让我深感焦急,愿意积极配合审核。恳请贵团队秉持公*公正原则,体恤我的诚意与整改态度,重新核查账号,解除所有限制,恢复账号正常功能与历史内容展示权益。 申诉账号:95*******40 联系电话:153****0298
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账号问题
处理中
申诉解封小红书账号
尊敬的小红书*台审核团队:​ 您好!我是小红书用户49*******58,我的账号*期被永久封禁,这使得账号的流量曝光和商业权益都受到了严重限制,给我的创作和运营带来了极大的影响,在此我郑重向*台提出解封申诉,希望能得到您的关注与处理。​ 一直以来,我都十分珍视这个小红书账号,投入了大量的时间和精力在上面分享 的内容。通过不断努力,账号积累了一定数量的粉丝,也获得了一些商业合作的机会,这些都离不开*台提供的良好环境。此次账号被永久封禁,让我之前的努力付诸东流,不仅发布的内容无法获得正常的流量曝光,无法与粉丝进行互动交流,而且正在进行和洽谈中的商业合作也被迫中断,商业权益受损严重。​ 对于账号被永久封禁,我感到既意外又痛心。我反复回顾自己在*台的操作和发布的内容,仔细对照小红书社区规范,虽然暂时未能明确具体的违规原因,但我深知一定是自己在某些方面触犯了*台规则。可能是在内容创作时,对某些规则理解不够透彻,导致出现了不合规的表述;也可能是在商业合作过程中,没有完全按照*台要求进行报备,从而引发了违规。对此,我深感自责,愿意承担相应的责任。​ 在账号被封禁后,我没有消沉,而是积极行动起来。我系统地学*了小红书社区规范和商业合作相关规定,对每一条规则都进行了认真研读和记录,确保自己能深刻理解并严格遵守。同时,我也对过往发布的内容进行了全面自查,梳理出可能存在问题的地方,并制定了详细的整改方案,确保如果账号能够解封,不再出现类似的违规情况。​ 我真心希望*台能给我一个改过自新的机会,对我的账号进行重新审核。如果确实存在严重违规行为,我愿意接受*台的处罚并积极整改;如果是存在误判,恳请*台能及时解封我的账号。我保证,若账号能够解封,我会以更严谨的态度对待内容创作和商业合作,严格遵守*台的各项规则,努力提升内容质量,为*台的健康发展贡献自己的一份力量。​ 感谢您在百忙之中审阅我的申诉,期待能尽快收到您的回复,给我一个弥补过错、继续在小红书*台创作和发展的机会。
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账号问题
处理中
小红书账号被永久封禁申请解封
尊敬的小红书*台审核团队: 您好! 我是小红书用户,账号为27771743460因前期对《小红书社区规范》学*不到位,发布了不符合*台规则的内容,导致账号被永久封禁。得知结果后,我无比自责与懊悔,深知自身行为破坏了社区清朗生态,辜负了*台信任,特此郑重提交解封申请,恳请给予改正机会。 我完全认同*台的处罚决定。*台规范是守护社区健康的底线,此前我因规则意识薄弱、内容审核不严,无意间触碰红线,并非有意违规,对此我深感抱歉。封禁期间,我已系统逐字研读《社区规范》《内容创作指引》,重点复盘内容导向、广告营销、导流行为等核心条款,彻底明确合规边界。同时,我已全量清理账号内所有违规关联内容,建立笔记发布前“文案-配图-标签”三重自查机制,杜绝任何违规风险。 这个账号承载着我记录生活、分享好物的初心,我无比珍视。若能恢复账号,我必将以更高标准自律,专注真实有价值的内容创作,严格遵守*台所有规则,主动接受监督,全力维护社区积极氛围,绝不重蹈覆辙。 我已全面完成整改,恳请审核团队综合考量我的悔过态度与整改决心,批准解除账号永久封禁。感谢您在百忙之中审阅,期待回复! 账号:27*******60 联系电话:172****9042 申请日期:2026年4月9日
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账号问题
处理中
小红书账号解除各项限制申请书
尊敬的小红书官方审核团队: 您好!我怀着万分愧疚与诚恳的心情,向贵团队提交这份解除账号限制的申请书,针对我的小红书账号被禁止发布笔记、进行社区互动,且账号下笔记流量受到限制一事,我深刻反思自身问题,郑重向贵团队致以最诚挚的歉意。 此次我的小红书账号受到多项限制,完全是我自身疏忽大意、对*台运营规则重视不够、学*不深入所致。我未能严格遵守小红书*台运营规范与社区公约,在账号使用过程中不够谨慎,无意间出现不当操作,给*台正常运营秩序和良好社区生态带来不良影响,也辜负了贵*台的信任与支持,我对此深感自责,已进行全面深刻的自我反省。 得知账号受限后,我万分懊悔,第一时间认真研读小红书*台各项运营规则及流量、互动相关管理要求,充分认识到自身行为的不当之处,也深刻理解*台规范运营、保障用户体验、维护良好社区环境的重要意义。我已彻底自查自纠,杜绝今后再出现类似疏忽与错误。 这个小红书账号我一直用心维护,始终秉持合规诚信原则使用*台、分享内容,此次各项限制给我的正常账号使用、内容分享和社区互动带来极大不便,我迫切希望能获得改过自新的机会,解除所有账号限制,恢复账号正常使用状态。 我郑重承诺,今后必将严格遵守小红书*台所有运营规则,规范账号使用行为,谨慎对待发布笔记、社区互动等各项操作,自觉维护*台良好生态,绝不再次出现违规情况。恳请贵团队体谅我的悔过之心,给予我一次改过自新的机会,解除对我账号的所有相关限制。 此致 敬礼! 小红书账号:59******69 联系电话:186****3658 申请日期:2026年4月9日
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账号问题
处理中
解除小红书账号封禁申诉
尊敬的小红书官方客服团队: 您好!我是小红书用户,账号ID:27*******56,绑定手机号:158****6590。发现账号被封禁,内心十分焦急,在此怀着最诚恳的态度,向贵团队提交申诉,恳请审核并协助解除账号封禁。 收到账号封禁通知后,我第一时间仔细查看了*台发送的违规提示,并认真研读了《小红书社区公约》《内容安全指南》等相关规则,深刻反思自身可能存在的违规行为。 我深知小红书一直致力于打造健康、纯净、有价值的社区生态,始终重视内容合规与用户体验,而我此次的行为,无论是否出于主观故意,都可能违反了*台规则,给社区环境带来了不良影响,也辜负了*台对用户的信任,对此我深感愧疚与自责。 在此,我向贵团队郑重承诺:第一,已全面学*小红书社区各项规则,重点研读了此前可能违规的相关条款,彻底明确了自身行为的不当之处,后续将严格遵守*台所有规定,绝不触碰规则红线;第二,若此次封禁系内容违规导致,我将立即删除所有违规内容,后续发布内容前会反复检查,确保内容真实、合规、有价值,不发布虚假信息、营销导流、违规敏感等各类不合规内容;第三,若系账号操作异常导致,我将加强账号安全管理,绑定常用设备,杜绝异地异常登录、第三方插件使用等情况,守护账号安全;第四,后续将以真诚的态度运营账号,积极分享优质内容,主动维护社区秩序,为小红书社区的良性发展贡献力量。 这个账号我已经运营投入了大量的时间和精力,也积累了一些真诚的粉丝,承载着我对小红书*台的喜爱与信任,对我而言意义重大。此次账号被封禁,让我无法正常使用*台功能,也无法与粉丝互动,内心十分遗憾。 恳请小红书官方客服团队能够给予我一次改过自新的机会,认真审核我的申诉,协助解除账号封禁。我将牢记此次教训,严格规范自身行为,坚守*台规则,用心运营账号。 衷心感谢贵团队的辛勤工作与耐心审核,期待您的回复! 申诉账号:27*******56联系电话:158****6590
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账号问题
处理中
解除小红书手机号注册限制申诉
尊敬的小红书*台审核团队: 您好!我是手机号 [159****3721] 的实名合法持有者,*期在使用该号码注册小红书账号时,系统持续提示 “该手机号已被限制注册”,导致我无法正常完成注册流程,无法使用*台服务。我对此情况高度重视,经全面自查与梳理,特向*台提交正式申诉,恳请贵团队核查原因、解除限制,恢复我正常注册与使用账号的合法权益。 首先,我郑重说明,此手机号为本人官方营业厅实名办理,长期由本人正常使用,通信记录良好,无任何欠费、停机、异常高频注册等不良行为。我是小红书的忠实关注者,日常*惯浏览*台上的生活、美妆、知识类优质内容,一直希望注册个人账号,参与社区互动、分享真实生活体验,绝非用于营销、刷量、导流等任何违规用途。 经自查,我推测手机号被限制注册,核心原因可能为 二次放号历史关联问题。此手机号为运营商回收后重新释放的号码,在我办理前,原号主曾用其注册小红书账号,且因违规操作被*台处罚限制,即便原账号已注销,关联限制仍未解除,进而影响我新账号注册。我完全理解*台保留违规关联信息、严控注册风险,是为守护社区纯净生态、防范违规行为反复,对此我深表认同与尊重。但我作为当前合法使用者,实属无辜受牵连,无法正常使用服务,内心十分焦急。 其次,我已全面学*《小红书社区公约》《账号注册与使用规范》等全部规则,清晰知晓*台对账号合规、内容原创、互动真实的严格要求。我在此郑重承诺:若成功解除限制、完成注册,新账号将 100% 合规使用—— 仅用于个人日常浏览、真实分享生活点滴与兴趣感悟,绝不发布营销广告、侵权抄袭、虚假夸大、导流站外等违规内容;绝不参与刷赞、刷粉、批量注册、恶意互动等违规操作;严格遵守*台所有规则,积极维护社区良好氛围,若有任何违规,自愿接受*台最严厉处罚。 小红书作为优质内容社区,是我长期信赖与喜爱的*台,无法注册账号已严重影响我的使用体验与参与意愿。我深知审核团队工作繁忙,但仍恳请贵团队在百忙之中优先核查我的申诉,尽快解除 [159****3721] 的注册限制,让我能合规注册账号、正常融入社区。 再次感谢审核团队的辛勤付出与公正处理,期待您的积极回复与妥善解决! 联系电话:159****3721
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账号问题
处理中
解除小红书手机号注册限制申诉
尊敬的小红书*台审核团队: 您好!我是手机号 [196****1165] 的实名合法持有者,*期在使用该号码注册小红书账号时,系统持续提示 “该手机号已被限制注册”,导致我无法正常完成注册流程,无法使用*台服务。我对此情况高度重视,经全面自查与梳理,特向*台提交正式申诉,恳请贵团队核查原因、解除限制,恢复我正常注册与使用账号的合法权益。 首先,我郑重说明,此手机号为本人官方营业厅实名办理,长期由本人正常使用,通信记录良好,无任何欠费、停机、异常高频注册等不良行为。我是小红书的忠实关注者,日常*惯浏览*台上的生活、美妆、知识类优质内容,一直希望注册个人账号,参与社区互动、分享真实生活体验,绝非用于营销、刷量、导流等任何违规用途。 经自查,我推测手机号被限制注册,核心原因可能为 二次放号历史关联问题。此手机号为运营商回收后重新释放的号码,在我办理前,原号主曾用其注册小红书账号,且因违规操作被*台处罚限制,即便原账号已注销,关联限制仍未解除,进而影响我新账号注册。我完全理解*台保留违规关联信息、严控注册风险,是为守护社区纯净生态、防范违规行为反复,对此我深表认同与尊重。但我作为当前合法使用者,实属无辜受牵连,无法正常使用服务,内心十分焦急。 其次,我已全面学*《小红书社区公约》《账号注册与使用规范》等全部规则,清晰知晓*台对账号合规、内容原创、互动真实的严格要求。我在此郑重承诺:若成功解除限制、完成注册,新账号将 100% 合规使用—— 仅用于个人日常浏览、真实分享生活点滴与兴趣感悟,绝不发布营销广告、侵权抄袭、虚假夸大、导流站外等违规内容;绝不参与刷赞、刷粉、批量注册、恶意互动等违规操作;严格遵守*台所有规则,积极维护社区良好氛围,若有任何违规,自愿接受*台最严厉处罚。 小红书作为优质内容社区,是我长期信赖与喜爱的*台,无法注册账号已严重影响我的使用体验与参与意愿。我深知审核团队工作繁忙,但仍恳请贵团队在百忙之中优先核查我的申诉,尽快解除 [196****1165] 的注册限制,让我能合规注册账号、正常融入社区。 再次感谢审核团队的辛勤付出与公正处理,期待您的积极回复与妥善解决! 联系电话:196****1165
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账号问题
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解除小红书账号多项限制申诉
尊敬的小红书官方审核团队: 您好!我是小红书用户,账号ID:95*******25。*日我的账号被采取多项限制措施,涵盖功能、资料、内容、权益及主页展示等方面,账号运营完全停滞,严重影响正常使用与真诚分享,特此怀着最诚恳的态度提交申诉,恳请贵团队重新全面核查,解除所有限制,恢复账号正常状态与相关权益。 目前账号具体限制如下:1. 功能限制:禁止发布笔记、新建群聊、开启直播、群聊互动、发布弹幕、发布评论、修改用户资料、私信互动;2. 资料重置:头像、昵称、背景图、简介均被重置;3. 内容限制:历史笔记、历史评论不对外展示,新发内容不受影响;4. 权益与主页限制:账号主页被限制展示,流量曝光和商业权益均受限制,推荐占比远低于15%,优质内容无法有效触达用户。 发现账号受限后,我第一时间研读《小红书社区公约2.0》及2026年*台最新治理规则,重点学*AI管控、虚假营销整治及流量异常处置指引,全面细致自查账号所有操作、笔记内容及互动行为,深刻理解*台“真实分享、有序经营”的核心初衷,对此我完全认同并全力支持,推测此次限制系系统AI审核误判或我对*台部分规则理解不够透彻导致,绝非主观恶意违规。 账号受限后,我已立即全面整改:逐一审验历史笔记、评论,排查敏感表述并清理;系统学**台各项运营规范,明确操作边界;整理好佐证材料,全力配合*台核查,同时准备好合规个人资料,待限制解除后及时规范设置。 在此郑重承诺:后续将严格恪守*台所有规则,坚守真人原创与合规运营原则,主动关注规则更新,定期自查整改,合规使用各项功能、发布优质内容,杜绝AI违规滥用、虚假营销等行为,助力维护*台健康社区生态与流量秩序。 该账号我已长期用心运营,投入大量精力,无任何恶意违规。此次多重限制让我深感焦急,愿意积极配合审核。恳请贵团队秉持公*公正原则,体恤我的诚意,重新核查账号,解除所有限制,恢复账号正常功能、资料展示、内容展示及相关权益。申诉账号:95*******25 联系电话:192****0541
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账号问题
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小红书*台商家修图服务拒改拒退
2026年3月24日,在小红书*台购买,联系中绘科研商家购买修图服务,商家要求微信沟通,修图过程中商家要求等待五天,修完之后不合格告诉我需要加钱才能再次给修改,现在信息也不回复,我希望全额退款,立马处理
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
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