小红书
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行吟信息科技(上海)有限公司
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小红书账号连麦功能限制解除申请书
尊敬的小红书*台审核团队: 您好!我是小红书长期深耕内容创作的忠实用户,自入驻*台以来,我始终自觉遵守小红书社区公约、直播互动规范及*台各项管理制度,坚持输出正向优质内容,文明开展线上互动交流,用心维护*台和谐纯净的社区氛围,始终保持合规的账号使用状态。 *期因我个人*台规则认知不足,日常互动操作细节把控欠缺,存在疏忽疏漏,不慎触发*台风控机制,导致账号连麦功能被限制使用。该功能受限后,我无法正常开展直播互动、线上交流及内容联动创作,严重影响了日常内容创作节奏与粉丝互动运营,打乱了长期以来的账号内容规划。 收到功能限制通知后,我第一时间停止相关操作,怀着愧疚的心情开展全方位自查自纠与深度复盘反思。我深刻理解*台设置互动风控规则,是为了规范用户直播互动行为、净化社区交流环境、保障全体用户的良好体验,我完全尊重并认可*台的处置结果,正视自身合规意识薄弱、细节管理不到位的问题。 整改期间,我系统研读*台直播互动、连麦交流及社区风控相关细则,牢记合规运营红线,全面梳理自身使用漏洞,纠正以往不规范的操作*惯,建立事前自查、规范操作的使用模式,彻底杜绝同类问题再次发生。本人无任何主观恶意违规、扰乱*台秩序的行为,已全面完成合规整改。 在此诚恳恳请*台给予我一次改过自新的机会,酌情解除账号连麦功能限制,恢复账号正常互动权限。我郑重承诺,今后必将深耕*台规则,强化合规意识,严谨规范每一次互动操作,专注输出优质正向内容,用心维护*台健康良好的社区生态。 恳请*台予以审核通过! 小红书账号:41*****96 联系电话:130****0655 申请日期:2026年06月05日
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账号问题
处理中
小红书直播间售瑕疵手串拒退,隐瞒无七天无理由
2026年5月28晚在小红书直播间买了一条价格1698元的手串,收到货不满意不喜欢,因为货和直播间有出入有瑕疵,商家以无七天无理由为由不给退,买之前商家未明确告知我无七天无理由,我并不知情。*台和商家一起对我进行强买强卖,尤其*台不停给我压力,除非我愿意付百分之二十费用否则不予我退货。我的诉求从始至终只有退货退款。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红书*台虚假宣传且拒退全款
本人在小红书*台下单服饰,实付159.9元,订单号:P794617*********501。商家名称:DEGREHR女装,商品详情页明确标注适用年龄20-35周岁年轻款,收货衣服吊牌标注中老年服饰,实物和宣传严重不符,属于虚假宣传误导消费。 多次联系小红书官方客服维权,*台偏袒商家、拒绝协调退款赔付,拒不履行*台监管义务。 诉求:1.全额退款159.9元;2.3个工作日*台专员电话协商处理。
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不予退款、虚假宣传
处理中
小红书*台拒认做工瑕疵,售后不公
2026年5月24日在小红书*台一家名叫【MINIBABY高定买手店的店】购买一条裤子,收到货物发现该裤子的裤袢做工有瑕疵(即该裤的裤袢前后左右均不对称),随即向商家申请退货退款,理由为做工瑕疵,但商家拒绝该申请,拒绝理由要求我重新改为不喜欢,随后我向小红书*台申请客服介入,*台客服介入后说无法识别该商品做工问题拒绝我的售后申请,同样要求我以7天无理由退货原因申请退货退款。*台无法明确说明是用哪个识别系统识别的该商品无做工瑕疵问题,追问之下说商家发来的图片与我消费者的图片对比看不出有问题,现在已经五天换了五个客服仍然无法处理这个问题,商品做工明显存在瑕疵属于质量不合格,商家欺*消费者,*台仍处置不公偏袒商家驳回合理售后。*台客服最后给我提供的处理方案是用7天无理由退货退款申请退货退款,要么就自行处置商品且帮我全额退款,我并不接受这两个处理方案,我只希望可以以实际情况为准,用做工瑕疵理由申请退货退款。
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不予退款、三包问题
处理中
小红书*台虚假发货致退款纠纷
请详细描述消费纠纷过程,参考格式:26年5月24日在小红书通过小红书*台购买草编包服务,后续出现XX纠纷;需提供:收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等,最后述求:换货或者退款。注:投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
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虚假发货
处理中
小红书强制追缴退货款违背7天无理由规则
2026年5月30日09:56,本人在小红书*台店铺「幸福踮脚尖的店」下单购买增高婚鞋,实付152元,订单编号:P795658*********671,支付方式为微信支付。 商品页面明确标注7天无理由退货、退货包运费,收到货品后我按规则申请七天无理由退货,货品已正常寄回商家。但小红书*台单方面判定售后失败,强制要求我补缴152元极速退款款项,无有效举证说明退货违规,违背7天无理由售后约定,单方面制定不合理扣款规则,属于霸王条款。 我多次联系*台客服协商,*台仍强制催缴货款,不合理限制消费者七天无理由退货权益。 现诉求:1、撤销补缴152元货款的不合理要求,确认本次退货有效;2、*台就违规判定售后、强制追缴钱款行为向我书面道歉;3、对*台无视7天无理由法规、霸王扣款的违规行为依法查处整改。
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霸王条款、不予退款
处理中
小红书无预警封号且拒注销致实名被占
本人账号仅发布1条笔记,收到违规立刻删帖并账号已恢复正常后,被无预警封号,多次申诉驳回;本人放弃账号使用权,仅申请注销账号释放实名认证信息,*台以封禁为由拒绝注销、非法扣押个人身份证实名,占用实名导致无法注册新账号,违反《个人信息保护法》,诉求:*台7日内完成账号注销、释放实名。
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账号问题
处理中
小红书商家漏发赠品且拒不补发
购买的手机壳里面带着有手链,手机壳到了拆开发现里面没有手链,问商家他说漏发了,说补发让他补发完把补发的单号发给我,就一直不发,等了一天了让他发单号还是不发,后面才说没有手链,刚开始不说,这又要求退货退款,我等的时间不需要钱吗,我没事就等你产品吗,要求给我今天补发手链,要一模一样的,他店铺也不能在小红书上祸害别人
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漏发商品、赠品问题
处理中
申诉解封小红书账号
尊敬的小红书管理团队: 您好! 我是小红书的一名忠实用户,账号名为27*******15。最*,我的账号被封禁,这让我感到非常困惑和遗憾。在此,我诚恳地向贵团队提出申诉,希望能够得到您的理解和帮助。 首先,我要对可能因我个人不当行为给*台带来的不便表示诚挚的歉意。在账号被封禁后,我认真反思了自己的行为,并查找了可能导致封禁的原因。经过仔细回顾,我认为我的账号被封禁可能存在以下误会或误判: 1内容误判:我发布的所有内容都是基于个人真实体验和分享,没有故意发布违规或不良信息。如果有部分内容被误判为违规,可能是因为我对*台规则的理解不够深入或表达方式不够恰当。在此,我愿意提供相关证据(如发布内容的截图、时间线等),以证明我的清白。 2误操作:在日常使用中,我可能因操作不当或误触某些功能而触发了*台的封禁机制。例如,我可能不小心点击了某个违规链接或误发了一些敏感词汇。对于这种情况,我深感抱歉,并承诺今后将更加谨慎地使用*台功能。 3他人陷害:虽然这种情况较为罕见,但也不能完全排除。我的账号可能遭到了他人的恶意举报或陷害。如果真是这样,我希望*台能够进行深入调查,还我清白。 无论何种原因导致我的账号被封禁,我都将积极面对并努力改正。在此,我郑重承诺: 1加强对*台规则的学*和理解,确保今后发布的所有内容都符合*台要求。 2严格遵守*台规定,不发布任何违规或不良信息。 3积极参与*台活动,为小红书的健康发展贡献自己的力量。 最后,我诚挚期望贵团队能够审慎考虑我的申诉请求,给予我解封的机会。一旦账号解封,我将倍加珍惜这个机会,以更加负责任的态度参与*台活动。我相信在贵团队的帮助下,我能够改正错误、重新开始,为小红书社区的健康发展贡献自己的一份力量。 此致 敬礼!
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账号问题
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小红书无故限制实名认证致账号无法使用
实名认证无故限制使用,要求其解除本人被小红书*台限制的实名认证,并恢复正常使用,谢谢!
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账号问题
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