举报用户虚假信息及恶意营销行为
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是一名长期使用小红书的普通用户，今天怀着十分恳切的心情向您举报用户 “Tella 要吃竹笙”（小红书号：18****274）的违规行为，恳请*台能够介入调查并严肃处理。
在日常浏览内容的过程中，我关注到该用户发布的多条视频存在明显的违规嫌疑。该用户以 “南半球最卷 mv 翻拍” 为噱头，持续发布大量疑似恶意营销、博眼球的内容，其置顶视频中不仅出现了过度夸张的表演和刻意营造的戏剧化场景，更在文案中使用 “汗流浃背”“告诉俺娘我不是孬种” 等低俗化、情绪化的表述，刻意煽动观众情绪，以此获取高流量和高点赞。这种行为严重违背了小红书社区倡导的真实、友善、积极的内容生态，也对其他用心创作优质内容的用户造成了不公*的竞争。
更值得关注的是，该用户的 IP 属地显示为广东，但其主页标注 “澳大利亚 NSW”，存在明显的身份信息不一致问题，疑似伪造个人所在地信息来博取特定地域用户的关注。这种行为不仅涉嫌欺**台和其他用户，更可能引发后续的虚假营销风险。在其发布的内容中，还频繁出现引导私下联系的联系方式，疑似存在违规导流、私下交易的行为，这已经触碰了*台禁止商业推广和私下导流的红线。
作为一直信任并喜爱小红书的用户，我深知*台为维护社区环境所做出的努力，也理解优质内容生态需要所有用户共同守护。该用户的违规行为不仅污染了社区氛围，更可能对其他用户造成不良引导，尤其是对青少年用户产生负面影响。我希望*台能够尽快对该账号进行全面核查，核实其内容是否存在恶意营销、虚假信息、违规导流等行为，并依据*台规则采取相应的处理措施，包括但不限于下架违规内容、限制账号功能，以维护广大用户的合法权益和*台的良好生态。
感谢*台审核团队一直以来的辛勤付出，也期待能够得到您的反馈，共同营造一个更加健康、清朗的小红书社区。
投诉问题
刷单诈骗、霸王条款、虚假宣传
处理中
小红书售后处理不公拒退全款
我于26年1月14日在小红书吉吉珠宝的店购买一各手串。我申请退货退款，商家同意。商家收到包裹之后表示手串上没有标签，拒收。*台介入，商家提供的证据是我寄出的包裹，小红书*台没有要求商家提供打包包裹，仅仅凭借我的寄出包裹就驳回我的售后，并且要求我补缴费用（因为当时的状态是极速退款）。
第一次接到专员的电话时，我表示拒绝这个售后结果，要求*台检查商家的打包视频。但是*台说商家已经提供我的寄出包裹证据，所以流程直接判定商家拒收成立，要求我缴纳极速退款的费用，并且缴纳费用后，无法再次继续售后。专员表示，*台介入节点已无法售后，如果需要再有售后问题，让我直接和商家对接，私下沟通，*台无法再继续跟进。
我再次提供我的开箱照片给*台的客服，目前还未收到任何答复。
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
投诉小红书不予退款
我在小红书*台直播间买的一对一陪跑课程，结果商家根本没有什么课程就发了几个链接资料让我自己看，然后就说自己对着对标模仿做，有问题问每次问一遍回答一下，根本不会给你有意义的指导，什么一对一，纯粹是虚假宣传，我想申请退款，商家不同意，*台客服也不处理，这样的直播间*台还一直推流一直让存在，这个小红书*台真的现在像个*子*台一样，各种*人割韭菜的帖子。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
小红书店铺虚假宣传诱导消费
我在2026年1月10日在小红书*台上Everleaf：）的店铺购买了红薯玩法1v1实操课，出现了虚假宣传，以实操教学为幌子，用虚假暴富案例诱导消费的情况，违反了消费者保护权益法第二十条，我的诉求是退款
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
申请小红书跳过实名解除账号功能限制，账号：63528267400
尊敬的小红书社区审核团队：
您好！
我申请小红书跳过实名解除账号功能限制，账号：63****67400，我的账号被限制了留言、评论及私信功能，严重影响了我在社区的正常交流，特此提交申请，恳请*台核查并解除相关限制。
我的账号自注册以来，一直由我本人独立使用，从未转借他人或参与任何违规行为。此次触发安全风险预警，推测是*期我在出差期间，在不同城市的公共网络环境下登录，导致*台安全机制产生了误判。
留言、评论与私信是我在小红书与其他用户交流、分享兴趣的重要方式。功能被限制后，我无法回复粉丝的互动，也不能参与社区话题讨论，这让我失去了与大家连接的渠道，对我的日常使用造成了极大困扰。
由于个人原因，我暂时无法完成实名验证，但我已对账号进行了全面的安全加固：修改了复杂密码，开启了登录设备保护，并删除了所有可能引起误判的互动记录。我承诺未来会更加注意账号的登录环境，避免在公共网络下频繁登录，严格遵守*台规则，仅进行合法合规的交流。
我愿意配合*台进行任何必要的账号行为回溯，以证明我的清白。恳请审核团队重新核查我的账号状态，确认此次为系统误判，并解除对留言、评论及私信功能的限制，让我能继续以合规的方式参与社区交流。
感谢*台团队的理解与支持！
投诉问题
账号问题
处理中
小红书*台售卖三无产品致人受伤
本人于2026年1月18日在小红书电商*台“招财粒粒不打烊”店铺购买肩颈按摩仪，于2026年1月20日签收试用后造成人身伤害，联系商家后商家表示不负责不处理，之后投诉到*台，*台只承诺50元补贴，并表示不能要求商家赔偿我，经本人调查，该店铺没有营业资格证，客服出具不了产品的质检报告，*台审核资质太宽松使三无产品流入市场导致本人受伤。我的诉求是：1、商家赔偿，弥补对我造成的伤害。2、*台方面出具该商家营业执照。3、*台下架商品封禁店铺。
投诉问题
霸王条款
处理中
小红书账号解除永久封禁限制申请书
尊敬的小红书*台审核团队：
您好！我是该小红书账号的唯一合法持有人，得知账号因包含相关违规营销内容，违反《小红书社区公约》及*台运营管控规范，被采取永久封禁措施后，我内心满是深深的自责与愧疚，日夜复盘账号所有内容及操作，深刻反思自身不足，无任何推诿之意，完全理解并认同*台的各项处罚决定。
我深知小红书*台始终坚守真诚分享、有序经营的核心原则，严格管控各类违规营销行为，核心是为了守护清朗、可信的社区生态，保障每一位用户的合法权益及良好使用体验，对此我坚决支持、毫无怨言，也深刻认清自身行为的严重不当之处。
小红书是我长期用于正向分享、合规互动的重要*台，账号被永久封禁后，我彻底无法正常使用*台各项核心功能，失去了合规用号、真诚分享的全部机会，给我的日常使用带来极大不便，也深刻意识到自身行为对*台社区生态的不良影响。
得知处罚后，我立即删除所有违规相关内容，全面排查账号违规痕迹，认真研读*台社区公约及相关管控要求，完成全方位整改。我郑重承诺，若能解除永久封禁，必将严格恪守*台规则，合规用号、真诚分享，杜绝一切违规营销行为，恳请审核团队酌情考量，给予我改过自新的最后机会，衷心期盼理解与批复！
小红书账号：27****41789
联系电话：133****4103
申请日期：2026年01月22日
投诉问题
账号问题
处理中
小红书代充未发货且不退款
在小红书*台进行第三方薯币代充，已付款未收到货，要求退货未退款
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
小红书*台包庇商家拒绝退款
我于2026年1月21日在小红书电商*台中易潮玩（重生小红书版）的店购买星星人来自星星的礼物系列盲盒，购买完后发现商家钓鱼玩法欺*消费者诱导性下单消费，于是发起退款，并联系了小红书客服，客服说商家操作或拒绝后可以再联系*台，客服给处理退款，1月22日商家无视申请的退款，直接发货，*台直接将售后关闭，再次联系*台，*台称拒绝退款，不支持七天无理由，*台包庇商家，无视消费者保护权益法，要求小红书*台给退款。
订单编号P78****187****42231
订单编号P784537****2991
订单编号P784537628012142831
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
申诉解除小红书账号36****6357功能限制
尊敬的小红书您好！我是小红书账号 [36****6357] 的使用者，*期发现账号受到多项功能限制，包括禁止群聊互动、发布笔记、评论、注销账号，以及头像、背景图、简介、昵称被重置，流量曝光和商业权益受限等，这对我的账号运营和正常使用造成极大影响，现怀着诚恳的心情向您提交申诉，恳请重新评估处置结果。
在收到账号处置通知后，我立即仔细回顾了*期账号的所有操作，推测此次限制或许是由于我对小红书社区规范的部分细则理解不够透彻，在内容创作或互动过程中，无意间出现了不符合规定的行为。但我可以保证，绝无主观故意违反*台规则的意图，一直以来，我都积极遵守*台要求，致力于在小红书分享有价值、正能量的内容。
为表达改正的决心，我已反复研读《小红书社区规范》，深入学**台规则，并制定了严格的内容自查清单，确保后续发布的每一条内容都符合规范，在互动中也会更加谨慎，避免不当言论。
我深知账号的正常运营离不开*台的支持与信任，也理解*台为维护良好社区生态所采取的措施。恳请贵团队重新审核我的账号情况，综合考量我的使用历史和诚恳态度，给予我改正的机会，解除对账号的功能限制，恢复头像、背景图等个性化设置，以及流量曝光和商业权益。
感谢您抽出时间处理我的申诉，期待您的回复！
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账号问题
处理中
