网课老师涉不当言论拒全额退款
我在2025年8月29日在毛厂绘画购买了价值299元的“速写团练”网课，因主讲老师被曝出恋童癖等不当言论及另一位授课老师发表不健康内容，导致课程性质改变。我除了开课仪式外未观看课程内容，多次要求退款却只退了10块钱，商家以“费用已产生”为由单方面拒绝退费。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红*商家虚假宣传且拒绝退款
我于2005年12月6日在小红**台的咸咸鸭解压管店铺里面购买了价值258.7元的商品。我买的是捏捏乐产品，商品详情有商家的试捏视频，商家捏的都是软的，且玩具看起来干净可爱。但我收到的和商家发布的完全不是一个东西，我收到的很脏而且是商家图里没有的，并且像石头一样，毫无捏捏本身存在的价值。并且小红**台包庇商家，压根不支持退货退款。我要求全部退货退款或者赔偿我150元！
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
小红*商家拒退有瑕疵翡翠手镯
我于2025年12月3日在小红*电商*台钰都珠宝翡翠手镯定制店铺购买了翡翠手镯，两天后主播在直播间给我看了起货的详情，其中并未提到该手镯有什么瑕疵，结果第二天快递收到后开箱发展手镯的内圈有磕点，第一时间联系了客服，客服也说要跟老板那边商量核实，一直拖着，后面我提出先申请退货退款，把货品退回去给商家确认瑕疵，但商家拖了1天多后拒绝了退货申请。现在商家扯皮，一开始说是棉点，然后我发详细视频让他看，发现确认是磕点，后面又说我没有开箱视频，但我有收货的时间截图和拍视频的时间信息，而商家仅有几张不知道什么时候拍的图片说自己发货时是没有问题的
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
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小红*商家拒退瑜伽裤款项
我于2025年11月30日购买小红*小杨yoga店的瑜伽裤一条，退货退款后商家以影响二次销售为由拒收，联系商家只提供了收货视频裤脚不清晰灰尘，拒绝提供发货视频。本人只在家试穿后退回，小红*售后以买家没有录开箱视频为由要求我退款承担损失，本人不服
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
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未成年在小红*买盲盒拒退款
未成年孩子在小红*买的盲盒。不给退款。当时就申请退款了。卖家自己给取消申请 强制发货了
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霸王条款、不予退款
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未成年买盲盒无法退款
孩子未成年，在小红*买的盲盒不给退。申请退款卖家取消了。直接给发货了
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霸王条款、不予退款、虚假发货
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小红*包庇商家拒不退款
本人于 2025 年 8月16日购买 “毛厂速写团练第4期” 课程，该课程存在严重问题：该主讲有违背社会公序良俗的言行举止而不予提前告知，包括但不限于恋童、性化女运动员、发表侮辱性言论等，我于该课程开始时并不清楚这一历史，该课程售卖者侵犯了我的合理知情权；现在这一事件被曝光，我作为画师进行约稿交易将被打上与此人有关的标签，减少我的合法收入，侵犯了我的权利，我要求维权。同时，该课程一共60天，本人观看课程学*未到总课程2%，第一节课也只是拉了下进度条看看课时长情况，不存在对该产品的完全使用。因此，本人申请取消该订单，全额退款。
小红**台客服从一开始可以退款（商家拒绝协商直接拒绝了）到后面专员疯狂打电话说让我自行和商家沟通，然后变成退款10元，这不应该是消费者应该承担的责任，是该主讲师的问题，道歉不诚恳，对于报名四期的学员也没有赔偿或退款，甚至小红**台也包庇该商家，消费者权益没有得到应有的保护。并且小红*对于退款这一行为前后不一致，有很多人早上都能全额退款，但是中午去找客服的都不成功，一直人机回复，专员打电话就说你们老师不一样，我请问报名的不都是一个课程吗怎么还能不一样呢，我个人合理怀疑毛厂和小红**台已经达成协议，后续四期报名的都不退款，那请问我们后来才知道这个事件的学生消费权益谁来保护，难道只能吃哑巴亏吗
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
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小红*商户虚假宣传与霸王条款
1.该商户所售物品存在格式条款（不可以退款等，严重限制消费者权利）；
2.该商户有同产品退款先例，却拒不处理本人诉求（区别对待消费者诉求）；
3.虚假宣传，涉嫌欺诈行为（①该商家无营业执照，在*台上非法售卖，诈*消费者；②商品内容与实际不符，构成根本违约）；
4.本人所购买的商品不属于根据性质无法退货的商品，商户不得扩大商品无法退货范围（该商品不具有时效性和市场稀缺性）；
本人诉求:请市场监管
1.立案调查，依法予以行政处罚；
2.责令该商户向本人进行退款，自投诉日起本人不接受未退款擅自发货；
3. 如该商户存在欺诈行为，依法进行商品价款三倍赔偿；
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
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申请找回账号删除的私信记录
尊敬的小红*官方客服团队：
您好！我是小红**台的一名普通用户【18****759】，在此向*台正式提交申请，恳请协助找回我账号此前手动删除的所有私信记录，希望能得到*台的支持与帮助。我清楚*台始终重视用户的使用体验和数据安全，也理解数据恢复可能存在一定的技术门槛，但这些私信记录对我而言有着重要的意义，其中包含了我和好友的日常交流、重要的合作沟通以及一些有纪念价值的互动内容，删除操作是我此前的误操作或临时清理行为，如今因个人需求迫切希望能将这些记录找回。
在使用小红*的过程中，我一直严格遵守*台的社区规则和用户协议，始终维护*台的良好交流氛围，此次申请恢复私信记录并非出于违规用途，仅仅是为了找回对自己有重要意义的个人数据。我了解到*台对于用户数据有相应的存储和管理机制，虽然我已手动删除了私信记录，但我推测*台服务器或许会有相关数据的留存或备份，因此抱着一丝希望向官方提出恢复申请。我也知晓可能存在部分记录因技术原因无法完全恢复的情况，但仍恳请*台能尽最大努力协助核查并恢复可找回的内容。
为了方便*台核实我的身份和申请的真实性，我可以提供该账号的实名认证信息、常用登录设备信息、*期的登录地点记录以及相关的账号绑定信息等，也可以配合*台完成任何必要的身份验证流程。同时，我也愿意承诺，找回的私信记录仅用于个人查看和留存，绝不会将其用于任何商业用途或违规传播，也会严格保护聊天对象的隐私信息，不泄露任何涉及他人的私密内容。
我知道*台客服团队日常需要处理大量的用户咨询和申请，工作十分繁忙，但还是希望能得到*台的重视，尽快对我的申请进行审核和处理。如果在数据恢复过程中需要我补充任何其他材料或信息，我会第一时间配合提供，全力协助*台完成相关核查工作。
小红*作为深受用户喜爱的社交*台，一直以来都在不断优化用户服务和数据管理能力，我也相信*台会尽可能为用户解决合理的需求。再次恳请官方团队能体谅我的诉求，协助我找回相关私信记录，若最终因技术限制等客观原因无法完全恢复，也希望能得到*台的明确反馈。感谢*台一直以来为用户提供的优质服务，期待能尽快收到处理结果，谢谢！
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账号问题
处理中
小红*账号无故被封禁投诉
我是參加了牽動我心的粉絲團
然後也付了款的
但是他現在將我封鎖了
我也沒有作出任何違規行為
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账号问题
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