几只萌兽虚假宣传诱导领养并违约扣款
网友保保_hPwzZjF9
处理中
2025年9月14日几只萌兽公司在小红书、微信等*台以无偿领养等话语在社交*台发布诱导消费者至该门店挑选宠物，其后告知无偿领养，但每月需以猫粮费为理由支付¥298给机构，直至完成24期，但从今年2月份开始机构存在充值不到账的行为，2月10号该机构以春运期间财务放假为理由拖延好几天才到账，且以春运物流停运为理由要求必须本人或朋友亲自上门买猫粮，并拒绝我方以美团跑腿的方式上门取走猫粮并寄回。4月10日，我方发现3月12日由支付宝喵总汇小程序自动扣款后钱并未到账，并且已经一个月之久，此为对方机构违约在先，并在我方提出疑问之后第一时间推卸责任，一番商量之后，我方提出于4月11日中午之前给出解决结果，该机构也同意，但于4月11日中午之前我方查询账户也始终未到账，于下午3:11才迟迟到账，并且4月11日当天机构也并未主动提出解决结果，我方合理认为对方机构属于逃避责任，且不积极处理相关问题，签合同时热情蓬勃，到了后期爱答不理，且3月12日扣款未到账的问题，如若我方未曾发现对方机构也从未主动提出，合理怀疑这笔钱对方机构是想私吞。应对方违约合同在先，为防止后续剩余17期分期也出现同样的情况，现要求解约与机构的分期合同。
投诉进度
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补充内容
2026年4月20日对方公司在晚上9:00多的时候打电话给我，让我以他们市场价原价的基础上打八折，让我买断猫咪的抚养权，我拒绝之后，他让价让到六折，我不接受，猫咪我已经接回来抚养了七个多月，如果说让我现在以原价的几折几折去买断抚养权，那对方公司是否应该把这七个月的抚养费，也就是猫粮费，绝育费以及猫咪生病的费用结算给我？再让我以市场价的几折几折去购买，所以我坚决不愿意，我能给到最大的让步是除去我帐上的六百多块之后我再补三百多凑1000买断猫咪抚养权，此后我的猫跟该公司再无任何联系，对方生成第二天跟领导申请我的诉求，但我知道目前为止依然没有得到任何回复，合理认为对方公司在逃避且拖延责任。
用户补充投诉
补充内容
2026年4月13日，我方发现账户余额莫名其妙被扣掉了30块钱并与机构询问，但对方回答缓慢且敷衍，无法出具具体明细，只说网络问题，直到4月15日已经超过48小时，依然没有返回余额，而是再过了几天之后才慢慢退回账户余额，但此项该机构并没有给到合理的解释，仅仅只用网络问题搪塞过去。
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