哈啰臻有钱拒退未使用会员费用
网友保保_iW2v15KL
已完结
本人于____2023__年___10___月______21日至____2023__年___8___月____20__日，在被投诉方*台先后购买五笔超级会员（每笔59元，合计295元） 及两笔臻享卡（1172元+641元，合计1813元），共计消费2108元。 购买后本人未实际使用上述权益，联系*台客服申请退还未使用权益费用，客服以“权益订单过期（仅支持30天内退款）”为由拒绝办理。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或服务，未按约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或退回预付款；同时，“过期不退”属于*台单方面设置的格式条款，依法不能免除*台退款责任。 要求*台退回这些费用
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用户申请完结
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