好分期客服套取隐私、设霸王条款拒退款
网友保保_OkdO02Bc
审核中
本人投诉好分期客服恶意套路核验身份,多次致电索要完整身份证信息、私人手机号、短信验证码,还诱导本人通过私下邮件签署未知《撤销承诺书》才肯办理退款;该*台借款合同捆绑多项不明服务费、隐藏高额成本,存在大量霸王违规条款,严重侵害消费者权益。本人拒绝提供验证码、拒绝私下邮件签约,要求*台:1.官方合规渠道对账核算真实年化、清退违规收费;2.停止隐私套取、停止违规诱导签免责文件;3.在APP站内正规流程处理退款,不得设置捆绑霸王条件,否则同步向12378、反诈、金融监管部门升级举报。
