路飞学城虚假宣传拒不退费
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处理中
投诉对象:北京路飞学城教育科技有限公司 投诉事由:虚假宣传、诱导消费、拒不退费、合同违规 投诉经过与诉求: 本人于2025年9月10日在微信渠道购买北京路飞学城教育科技有限公司(以下简称“该公司”)的AI相关培训课程,实付金额5980元。 1. 虚假宣传与收益承诺:该公司在微信沟通及宣传图片中,明确承诺学员“正常情况下年收入不低于10万元,冲刺年收入50万元”。本人基于上述收益承诺才购买课程。但学完课程后,本人未获得任何相关收益,未达到该公司承诺的任何收益标准。 2. 拒不退费:本人依据双方合同约定及相关法律规定申请退费,该公司拒不履行退款义务。经向北京市昌*区市场监督管理局投诉处理,该局已对该公司合同中“不予退款”的格式条款作出行政处理决定,责令其修改并予以警告,但行政调解因该公司拒退而终止。 3. 拒不提供发票:该公司收取学费后,长期拒不开具发票,涉嫌偷税漏税,经多次催促及投诉才补开发票。 我的诉求: 1. 认定该公司虚假宣传、违规格式条款、拒不退费行为属实; 2. 责令该公司全额退还本人学费5980元; 3. 要求相关部门依法对该公司进行行政处罚。
