Soul账号无故禁言5天

网友保保_N7oEChd8 2026-04-13

处理中

你好，为什么给我禁言五天什么都没有干，莫名其妙的正常使用就这样子了，好奇怪希望你们看看怎么回事给我弄弄

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 21:38:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 21:38:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 21:24:12

投诉信息

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101213558

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