佰佳洗护生活馆洗坏羊毛衫拒赔
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本人2023年1月份生日，朋友送了一件雅戈尔专柜价值2000多元纯羊毛衫作为生日礼物，由于失误将其用洗衣机洗过，有轻微缩水，整体不影响穿着。2026年3月20日，决定去孝感市南大四条街佰佳洗护生活馆对羊毛衫进行从新修复式清洗，并向店主说明情况：衣服在洗衣机洗过，有轻微缩水，不影响穿着。店主也表示此种情况可以进行修复，洗完后熨两次就好了，并说明修复后衣服会比原来增大几厘米。听她一说我还是蛮高兴，并与另一件夹克同时交由店家清洗，总共收取65元清洗费，其中羊毛衫的清洗费用是40元，并约定洗好衣服联系我。9天后，由于店主多天未通知我取衣服，便亲自去店里询问情况，得知：夹克已经洗好了，但是羊毛衫送到上海去洗了，还需要几天才能回来，当时我就感觉不好，并约定店主三天后来拿。又过了四天，我再次去店里拿衣服，店主表示衣服还没回，还在救治。我便要求看邮寄地址，结果看到羊毛衫被邮寄到河南信阳去了，还要几天才能回来。我当时就觉得店主在撒谎，但也不确定是什么情况。只好等衣服回来了再去拿。4月7日，收到店主通知，可以去拿衣服，当时比较忙，到4月11日才拿到衣服，取衣服时店主没在，是店主儿子找的衣服。拿回家后准备试穿一下，发现羊毛衫已经完全缩水，比没洗之前小了10多厘米，完全不能穿。随后我便找商家理论，并要求赔偿，商家拒绝，并推卸责任，只返还清洗费用40元，并拒绝沟通。4月12日，我便拨打了市场监管电话进行维权，要求商家赔偿商品折旧后损失1500元。4月13日，监管局工作人员介入调解，但是店主态度恶劣，依旧推卸责任，拒绝调解，拒绝赔偿。对此情况，作为损失方，我请求有关部门对此恶劣商家依法追究责任，处罚并赔偿损失1000元。谢谢
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