Soul账号无故被封且未获解释

网友保保_bd65dc59 2026-04-14

处理中

无故被封，账目*期都没登录过，一上来号被封了，又不给封禁的解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 07:22:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 07:22:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 07:20:41

投诉信息

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101214820

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