北京职驱未来教育微信购课后拒退全款

2026年3月17日，我与北京职驱未来教育咨询有限公司达成协议，在通过微信联系之后购买了央国企指导服务，我是17号晚上购买的，在18号早上我与该机构商讨退费的事情，该机构的人一直拖着不予我处理，在第二周的周二，该机构的领导与我交谈了一下，也是各种理由不予退款，即使要退款，也要扣除我30％的违约金，可是我是前一天晚上才报的名，第二天早上都给他们说了关于退费的事情，该机构就是一直不予理会，利用合同的格式条款，加重消费者的责任，严重侵害了我作为消费者的合法权益，该机构利用我是消费者急于要钱的心理，逼迫我签订退款协议，只退70％，扣除30％，因为我不签订的话，该机构天天拖着不予处理，说是钱在他们的口袋里装着，他们不着急，他们天天拖着我，有时候发微信不回，打电话也偶尔接，该机构在沟通中也明知我急于追回款项，故意拖延，推诿，利用我急于回款的心理施压，拒不退还合理费用。其行为涉嫌利用消费者心理谋取不当利益 ，违背公*诚信原则，现在请求立即退还剩余费用，取消不合理违约金，并对该机构的行为予以查处，我与该机构已经协商多次，可是每次他们都是以各种理由拖延，敷衍，明知我急于拿回款项，故意利用我焦虑的心理进行施压，还强行要求扣除高额违约金，严重侵害了我的合法权益。 该企业为北京职驱未来教育咨询有限公司，联系方式为138****3759

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-05-30 08:00:40

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 11:58:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-14 12:36:58