太*洋意外保险拒赔伤残理赔不合法

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2025年07月27日通过线上*台购买意外保险服务,我是腰椎2压缩骨折 横突骨折 肋骨骨折,腰椎L1L2L3做了内固定手术。没有到鉴定机构做鉴定,他们就说不够级直接拒赔。没有鉴定他们怎样知道伤残程度,这不合法。经过协商太*洋保险公司服务人员必须亲自带领着我到他指定的机构去做鉴定才有效。我听他们的去做吧,到最后又不行了,我现在到意外受伤8个月了,怎样不能做伤残鉴定,是因为得取内固定才能做。他们的做法合法吗? 太*洋人寿保险股份有限公司电话05*******77 太*洋保险公司服务人员电话178****6758 希望太*洋人寿保险股份公司尽快依法依规按伤残级别赔偿责任

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