同程金融提钱购违规高息及暴力催收
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恳请监管介入追回同程金融*台违规高额利息及不合理费用 本人于2023年4月24日、2023年6月22日、2023年8月7日期间，在同程金融APP先后三次办理购买了随心购提货卡。 1. 违规事实： 本人实际到手本金为4794元，但合同或账单显示总还款额高达7265元，经计算综合年化利率已远远超过12%（LPR4倍），且下一个月必须进行还款，月利率高达51.75%，年利率高达621%。且期间一直有人员进行电话短信骚扰，实际还款7361.34元，属于超高息/砍头息/暴力催收。 2. 法律依据： 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》及《消费者权益保护法》，超过法定利率上限的利息无效，*台应退还超额部分。 3. 诉求明确： 要求*台核对并退还我多支付的2423.52元利息。 给出明确的整改处理结果及书面反馈。而且从2024年3月15日消费者权益保护晚会曝光以来，我多次同同程金融客服工作人员联系，每次都是以已经成立专项小组在加急处理，制定方案当中为由搪塞，让耐心等待，目前已经2026年3月15日了，还是以此为理由，拒不处理。 请相关部门介入调查，维护消费者合法权益，谢谢！ 订单号：ML20*********************68 ML20*********************10 ML20*********************11
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