还呗*台诱导开通专享通道乱扣费
网友保保_30367b62
已完结
2026年3—4月在还呗*台借款 借了8000元 在不知情况下又被扣掉622元 打电话才知道 借款下面有个 写着专享通道 利息减免 额度多上面有没有写着有任何收费字样 这纯属诱导 欺*上传图片上面有 借出成功 就会有私自扣费 算一下这样远远超过*利息 变向高利贷 自己查了一下2025年也有这种情况 有多笔扣款 目前 还呗本台不承认有这样的诱导 希望把扣掉的费全部返还
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补充内容
我在使用还呗借款时，被*台以专属借款通道、提额、利息减免、会员优惠等内容诱导，在未明确告知费用、未提示自动续费的情况下，被默认勾选开通会员服务，无故被扣费
本人未享受任何实际会员权益，该会员服务与宣传严重不符，属于误导消费、乱扣费行为。现要求*台立即全额原路退还扣费款项，并关闭自动续费。
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审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
- 未明确告知+默认勾选 → 违反《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》
- 虚假宣传（提额/减息）未兑现 → 消费欺诈
用户补充投诉
补充内容
我被误导开通会员，你们用专属通道、提额、减息欺*，没说每月179自动续费。未享受任何权益，要求全额退款。
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