洋钱罐强制搭售担保服务并违规收费
网友保保_NEdLYviy
本人于2025年04月26日通过洋钱罐APP向兴业消费金融申请17900元、12期的消费贷，在*台强制要求下，与贵司签署《委托保证合同》，约定贵司为该笔借款提供担保，本人需支付担保服务费总额1194.40元，分期12期收取，每期101.26元。 截至2026年03月26日，本人已按期归还11期，相应已支付11期担保费合计1113.86元，第12期担保费尚未产生。贵司在本次担保服务过程中，存在以下严重违规问题： 1. 强制搭售担保服务，未履行告知义务 贵司通过洋钱罐*台，以借款审批为条件，强制本人购买担保服务，未以显著方式告知担保费金额、收费标准、服务内容，未取得本人明确、单独的知情同意，违反《融资担保公司监督管理条例》相关规定。 2. 收费无合理依据，未提供对应服务 贵司仅为该笔借款提供担保，未向本人提供任何实质担保服务、咨询服务，却收取高额担保费，属于无合理依据的不合理收费，变相抬高借款人实际借贷成本。 3. 违规与助贷*台合作，参与隐性收费 贵司与洋钱罐*台、兴业消费金融恶意串通，参与借款隐性收费，拆分还款成本，隐瞒实际综合年化利率，违反融资担保公司合规经营要求。 明确投诉诉求 1. 要求贵司立即退还本人已支付的11期全部担保服务费1113.86元； 2. 要求贵司公开该笔担保业务的收费依据、服务内容及资金流向； 3. 要求贵司立即规范与洋钱罐等助贷*台的合作，杜绝强制搭售、隐性收费等违规行为。
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