小米金融随星借未明确还款协议致误还

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本人在2020年8月10月11月在小米金融天星金融借款三笔,因本人身体问题无法上班所以逾期还款,在2026年3月27日联系小米金融还款,当时协商本金还款一直沟通全部还款,但是工作人员一直未提及是否是全部还款,导致于还款只还了一半,本人严重躁郁症甲亢一直没有办法上班还款还是找人借钱还的,但是工作人员一直不说清楚只还了一半,找小米客服十几天一直不回复,投诉欺*消费者导致本人病情加重

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