海尔净水机安装错误致用户饮用热水器水三年

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2023年我在河北省沧州市运河区朝阳路1号巨乘海海尔专卖店购置卡萨帝净水机一台,由于安装师傅责任,水路接错,本该接入自来水接口错接到热水器接口,导致用户喝了3年热水器管路水。现主张要求商家赔偿,投诉无果,商家拒绝赔付。

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