招联金融未告知退息叠加涉嫌欺诈
网友保保_2tfcO7O1
已完结
本人于2026年4月8日接到招联金融客服专员来电说减免退息2000元，签署多元调解书，我同意签字，后4月9日我签字，4月10日，招联金融打款775.50元。但是客服没有明确告知这2000元跟上月减免退息的金额叠加一起。存在欺诈行为。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
招联金融回复：为更好地保障客户信息安全，烦请贵*台在后续处理投诉时，直接引导客户拨打我司官方客服热线95786（8:30-20:30）进行反馈，谢谢。感谢您的理解与支持！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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