Soul账号无故被封，客服不处理

网友保保_5GHsNM6x 2026-04-16

处理中

你好，不知道为什么被封了啊，怎么回事，这希望帮我看再看看回事

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 23:49:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 23:49:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-16 23:44:03

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101236633

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