Soul账号无故禁言一天要求解封

网友保保_7T10gvq6 2026-04-17

处理中

我于今天早上打开soul就被莫名禁言一天，一直也没有发过任何消息账号为188****3510，然后突然就掉线了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 12:26:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 12:26:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-17 12:09:49

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101239069

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