豆豆钱擅自保险代偿致征信受损

网友保保_sLnZKiNN

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本人在豆豆钱借款60000元,现已正常偿还11期,仅剩最后一期6000元。此前因资金周转困难,已与*台客服协商一致延期至5月7日还款,*台有明确沟通记录。 但*台在未告知、未提醒、未经本人同意的情况下,擅自触发保险代偿,直接导致本人征信出现严重代偿不良记录,属于严重违约、违规操作,责任完全在*台。 目前本人经济困难,暂无还款能力,且*台恶意损害本人信用在先,本人拒绝按原金额还款。 现正式提出诉求: 1. *台持续停止一切催收行为; ​ 2. 对违规擅自代偿造成本人征信受损一事给出合理解释并承担责任; ​ 3. 后续本人仅接受极低折扣一次性结清方案,否则将持续投诉至银保监会12378及互联网金融协会。 请*台正视违规问题,勿再以不合理方式施压。

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