豆豆钱违规收取高额担保费用
我在豆豆钱共借款93000元，豆豆钱除利息外还收取了高额担保费和担保咨询服务费共12630.69元
。豆豆钱（上海维信荟智金融科技有限公司）通过“双融担”模式变相收费分拆收费（资方利息+2家担保费），将综合年化成本推至36%，而金融监管总局2025年新规明确禁止要求助贷综合成本（含利息、担保费）不得超过24%，根据金融监管规定，所有费用（包括隐性收费）均应计入综合成本，不得通过附加费用变相提高利率。2025年助贷新规明确禁止增信服务机构以咨询费、顾问费等名义变相提高费率，而上海维信荟智金融科技有限公司的“担保咨询服务费”已经严重违反了国家规定，触及监管红线，上海维信荟智金融科技有限公司与关联担保公司(如维仕融资担保)同属一法人，构成自我担保，违反“不得为自身或关联方变相融资”的规定。豆豆钱（上海维信荟智金融科技有限公司）虚构担保服务，违反《民法典》合同编的城市信用原则，担保费未对应实际担保服务（如担保公司未履行代偿义务），违反《网络借贷信息中介机构业活动管理暂行办法》规定，网贷平台不得直接或变相归集资金（如通过担保费名义归集），仅能作为信息中介撮合交易，侵害消费者自主选择权，强制捆绑担保服务，违反未履行信息披露义务，隐瞒或模糊收费项目违反监管要求。我要求豆豆钱（上海维信荟智金融科技有限公司）退还收取的担保费和担保咨询服务费共12630.69元
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
豆豆钱 暴力催收
在你们平台欠款已逾期 现在催收电话非常多 严重影响到我的正常生活了 你们甚至还在一直骚扰我的家人朋友 你们这样已经违规违法 属于暴力催收了 我现在需要你们尽快解决这个问题！我的诉求是停止催收停止骚扰！
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暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
要求豆豆钱提前结清贷款并免除高额担保费
本人在平台上借入总额45000（分多次借入），现已还款1-3期，发现每期还款中含有大量担保费咨询费，而且利息远高于36%，现想一次性结清也不给处理，希望豆豆钱给于提前结清，高出的利息担保费咨询费免除
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利息问题、乱收费、提前还款
处理中
豆豆钱平台催收骚扰严重影响生活
我是2020年在豆豆钱平台信用借款的一个宝妈，因为家庭主妇的原因，没有收入来源，所以到平台借了钱，借钱期间，一直按时还款还息，没有拖欠，后面是因为新冠疫情所迫，家里有两个孩子要开销，后面就导致逾期，已经还不上了，所以逾期了，近两年身边的朋友亲人总是收到网贷电话骚扰和短信，严重的影响了我的正常生活，算起来，我已经还本金和息差不多两万块钱了，现在最多本金几千块钱，最近我因为换了劳务派遣公司，一直收到短信和电话的骚扰，严重的影响了我的正常生活，如果这份工作都保不住，我又去哪里挣钱来还贷款，我需要银保监会的帮助，帮助一个弱势群体宝妈，手无缚鸡之力，真是任凭这些无良的催贷公司欺负。
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利息问题、暴力催收、隐私泄露
处理中
豆豆钱平台乱收费及合同问题
我于2024年七月25日在豆豆钱上借款10000元，分12期还款，还剩下最后一期，但是我最近查看合同时发现每月担保费74.76.但是实际每期扣款金额为134.04.每月多扣60元，我与平台客服沟通，他们声称并未违规，都是合法收取的，沟通过后他们主管联系我补偿200元还款卷和500关怀金，还要签什么和解协议，一直声称合法合规。还有就是之前结清订单合同都看不到了，是不是意味着也有不合理的费用，我的诉求，退还所有不合理费用
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虚假宣传、利息问题、服务态度差、乱收费
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豆豆钱违规扣除担保费与咨询费
我使用了很久的豆豆钱，借款金额高达十几万！发现豆豆钱每期都非法扣除了担保费和咨询费。一共有一万五千多元！现在我资金困难！无法正常周转！我要求豆豆钱全部退还我的担保费和咨询费！
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虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
贷款协商未果频繁短信催收投诉
电话跟豆豆钱都有进行沟通过，短信都是由他们的第三方贷后委托发送过来，并不是他们app的客服联系我，电话我也都有接，并没有任何声音，却不停发短信警告，我是与对方表明还款意愿，希望进行合理协商，却一直没有得到协商结果
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暴力催收、服务态度差
处理中
维信金科违规收取高额担保咨询费并拒绝退款
上个月无意间发现维信金科旗下的豆豆钱收取除利息以外的担保费，咨询费高达4万元左右不合理费用。后第一时间致电豆豆钱平台向其说明退费请求。后维信金科客服给我回电，最终说只能退7800，如果同意现在就走手续办理退款。我说你们收取除利息之外的不合理费用高达4万元，什么计算标准给我算出7800，后客服说不出所以然。。本人想着还有两笔借款没有结清，借款55300元，已还42000元，还余13000元未结清。本着高强度的还款意愿，后与其协商，元旦前结清13000元，给我几个月赚钱时间。如果这个方案可以，现在退我7800我就同意。担保费咨询费再无纠纷。。。后客服，贷后一直拖托，说汇报汇报。并多次哄*本人撤销投诉给我走内部协商办理。本人撤诉后给我来电话说不行，一分不退，要我把剩余两笔结清再谈退费事情。。我要求的4万元都是已结清账单，为什么要这两笔结清才能退。而且刚开始我的诉求就很清楚，为什么给我拖了一个月，说撤诉就给我解决，等我撤诉了就不理了。 钱也一份不退了。简直是出尔反尔，*取客户信任。现在本人要求将我的担保费咨询费一分不少给我退掉。并要求维信金科因为出尔反尔，哄*欺诈道歉
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诈骗、服务态度差、乱收费
处理中
豆豆钱借款存在高利贷及乱收费问题
本人在豆豆钱两笔借款都为分6期借款，急用钱导致没有仔细看借款合同，现在发现还款期间有担保费、服务费等其他费用，本人在还款期间从未有过逾期，调取贷款合同发现贷款合同年化利率存在高利贷行为！该平台还一直说自己公司是合法的贷款合同！经计算利息和本金发现你们的利息太高了，已经超过了国家规定的24％，达到高利货36％的红线了，合同也发现是阴阳合同，虚假合同都是对借款人的霸王条款，我要求退还高于合同规定之外的利息，以及担保费 咨询费。请提供资方贷款合同，我要求以资方贷款合利率为准！App上已经被隐藏合同，看不到历史订单记录，如果你们给不了我一个满意的答复，那么我会一直投诉到信访局，银保监，地方金融办，互联网金融。豆豆钱借款的综合年收益超过国家法定标准，并且涉嫌高利转贷，放款方大多数为一些银行机构，而综合年利率却大大超出国家法定标准。收取高额担保费，要求豆豆钱收取的不合法保费和服务费退还。
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虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
贷款逾期非恶意却被上传征信
我于2023年12月7日，借豆豆钱贷款逾期几天时间导致征信上传24元代偿信息，并非恶意逾期，多次沟通后都不给撤销，还强势表示有签署条款 你怎么说都没用
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暴力催收、服务态度差、征信问题
处理中
