桔多多贷款利息超标且客服态度恶劣

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本人在2025年7.18在桔多多*台借款23000,分9期每期还款2953.28加上担保费一共还了利息3579.52已经超出%36远远超出法定的%24其中担保费用1956元,按法定利息%24利息多收取我2393客服打了回访电话态度恶劣,不给退款,也没有解决任何问题

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主动给客服打过多次电话,没有做出任何的解释一直在敷衍,
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