易得花合作方违规扣款2319.9元，要求全额退还
网友保保_MMjMRXP3
处理中
本人于 2025 年 1 月 3 日通过融 360 *台在易得花申请借款，实际放款金额 14600 元，已于 2026 年 1 月 3 日按期全额结清，债务关系已终止。 但在 2025 年 2 月 3 日，本人银行卡无故被共赢非融资性担保（深圳）有限公司私自扣款 2319.9 元，事前未告知、未征得本人同意，扣款名目不明，属于违规乱收费、恶意划扣。 该公司为非融资性担保公司，无融资担保资质，却在网贷中违规收取高额担保费，且在贷款已结清后恶意扣款，严重侵犯消费者合法权益。现要求： 立即全额退还违规扣款 2319.9 元，请监管部门依法核查处理。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款*惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
