滴滴顺风车因手机故障封号不合理

网友保保_1f78bb61

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我是滴滴出行的顺风车车主。今天我手机摔了,一直自动关机,没办法一直全程开启APp,等我把手机修好了,就看到账户被封了,我就很不舒服,那么恶心的么?那么霸道不人性化的么?手机被摔了,还要被封号?这是什么鬼东西?我要求滴滴出行,做出道歉,并且解开我的账号。给客服打了一天电话,都没有任何结果。真的太恶心了

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