《我的花园世界》无依据乱处罚玩家，客服推诿拒不提供处罚证据，严重侵害付费玩家权益
网友保保_MMGLSmS5
处理中
本人在《我的花园世界》游戏中从未发布、传播任何广告内容，却于今日上午 10:35:19 被游戏官方以 “涉嫌打广告” 为由无故处罚，扣除礼仪分，并限制修改个性签名、禁止在公会聊天。 下午我按照第一位人工客服指引提交申诉，最终申诉失败，且系统已不支持二次申诉。随后我多次联系人工客服，明确要求提供具体处罚依据、违规截图或核实记录，但客服始终以固定话术机械回复：“游戏并不会随意处理任何大大，都是仔细核实才会进行处理，如有异议可以在角色头像 - 礼仪分页面进行申诉”，完全回避核心问题，既不处理诉求，也不提供任何违规证据。 截至目前，官方从头到尾未出示任何有效处罚依据，属于典型的任意处罚、冤枉玩家。我在该游戏已累计充值 748 元，作为付费玩家却遭遇如此不公对待，为申诉反馈已耗费大量时间与精力，问题仍未得到任何解决，严重损害玩家合法权益，恳请核查处理。本人要求撤销不实处罚，并赔礼道歉。
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