花园世界充值未到账且客服推诿
上几天问说开了就给花这个开了就没了还各种推。游戏我的花园世界。今晚8点45左右购买的结果啥没有给。投诉花园世界
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
未成年人误充值要求退款
家里小孩子用我手机玩一个这个花园游戏，直到今天才发现重开始玩就开始扣费用了，小孩子知道密码，所以这边申请这个把她的游戏账号疯掉费用退给我
投诉问题
账号纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
诱导消费且频繁掉线无法完成任务
诱导性消费，经常卡掉线，不消费无法完成任务
投诉问题
服务器问题、游戏设定问题、收费不合理
处理中
投诉游戏充值后体验差及客服不作为
本人于9月2日在抖音平台刷单游戏推广广告，广告声称，只要玩游戏就能领实体鲜花，抱着对实体鲜花的憧憬，我在AppStore 下载了该游戏（我的花园世界）。从9月2日下载该游戏到10月8日期间，我一共充值了人民币1328元，但是在此期间，我对该游戏的体验表示越来越恶劣，所有游戏玩家充值游戏的初衷都是为了能有良好的游戏体验感，但是这个游戏的体验感越来越差劲，给本人带来了充值后却不能得到愉快体验的伤害，因此本人要求游戏平台退回充值的相关费用，并且赔偿这期间所浪费的精神和时间。具体遇到问题如下。1.在游戏中有一个活动板块叫争芳斗艳，其中左侧进度条暴涨千万倍，碾压本人所在右侧队伍，这个活动需要积累投票卡才能有作用，一夜暴涨千万，我合理怀疑游戏是否存在黑幕，否则怎么会在第二天经不住大众玩家的讨伐改回数据，但是依然没有给出合理解释。2.在一个月零七天的游戏中，随着本人充值越来越多，游戏反而越来越卡顿，一开始只是卡顿无法点击跳转，三五分钟，一两天发生一次，每一次随便给几个元宝，也没有给出合理的解释就自己掀过去。知道近十五天，游戏卡顿次数越来越多，经常无法正常进入和跳转界面，严重影响了本人的使用体验。并让本人业余时间赖以取乐的快意得不到体现。3.在10月7号当天，一共发生了三次卡顿第一次在凌晨，游戏卡死，无法点击，无法跳转，持续了十分钟左右，第二次在中午，我在活动采珍珠环节遭遇了吞劵现象，明明所有玩家显示空闲，我点进去却没有反应，但是劵却用出去了，我怀疑游戏本身存在不合理收费行为，吞了我们购买的劵。4.客服服务态度相当差，两天之内找过客服三次，第一次回了一句他们没问题，后面直接甩过来一个人机不回我了，提出的问题和诉求压根得不到解决。以上就是我申请退费并且补偿的原因。
投诉问题
游戏BUG、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人充值144元要求退款
我未成年小孩在我花园世界充值144园，要求退款，，这个游戏存在太多引导消费的东西，小孩年级小不懂就充钱了，现在我要求退款
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游戏设定问题、充值问题、收费不合理
处理中
我的花园世界充值异常及客服响应迟缓
我于2025年10月6日在我的花园世界，购买锦秀盛世里面的中秋的花好月圆活动，可是规则明确标注首次免费，第二次3元，第三次到第五次6元，为什么我充值两次三元，一次6，只有两次可用，合理的怀疑之前的充值也存在很大的问题，游戏存在很大漏洞，客服也等一天才回复，回复几句又要等两千多人，目前游戏充值金额1166，而且还一直诱导消费者付费
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游戏BUG、充值问题、客服不处理
处理中
游戏设定不合理及客服不处理投诉
我在2025年8月份开始玩我的花园世界，发现这个游戏设定不合理，不开VIP不能买VIP商店的东西，不开免广告，看的广告涉黄，说的种花得真花是充值到2000元加专属客服领的真花，客服回复呢还慢。抽奖说好的300出大奖结果我抽了900出的说2个大奖有重复的概率，花灵要抽主花姑娘花，还要抽盲盒，抽了盲盒还有当期的双倍花要买，一环套一环，有好友充值乱扣费去找客服都不回信息
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游戏设定问题、客服不处理、收费不合理
处理中
花灵活动加成不合理及客服敷衍
游戏内花灵活动派遣加成 在活动完成前派遣 但是他却要在活动结束时间内才给双倍加成正常派遣是需要24个小时的 所以他的活动在24个小时内结束这样会给玩家造成损失 而且他这是霸王条款 说如果花元宝提前回收就是正常双倍 所以有点坑害消费者 而且客服解决问题敷衍 直接发标签
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游戏设定问题、霸王条款
处理中
恶意引导消费者
所有游戏操作都指向需要充值才可畅玩，且小额
充值无法满足游戏需求，存在故意诱导消费行为
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游戏设定问题、收费不合理
已完结
充值首充赠品无法领取且客服不处理
于9.28日在我的花园世界充值 上面写了首充可以领取该活动赠品 但是领取的时候发现领取不了于是找到客服 客服说该充值不可以领取必须要充值指定活动才可以 但是活动页面并没有标明需要充值指定活动并且我充值完成之后上面提示我可以领取 但是我没有领取成功 并且在某书平台上看了也有很多消费者有同样的情况 同时去找客服一直不处理
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
