视频号商家虚假宣传及价格欺诈

网友保保_Sjq1hBhk 2026-04-20

处理中

2026年4月14号下的单，4月20号收到，购买价格299，刚收到发现商家换账号播269元，找客服理论客服态度恶劣不承认，而且卖的说是拉夫劳伦亚麻衬衫，有吊牌yan验真伪收到并没有可以验真伪的标签

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-21 11:29:01

补充内容

视频号投诉无果，*台对于这种虚假宣拒不处理，我要三倍赔偿，商家还进行骚扰半夜十二点不停打电话连续拨打七次，不接换号打，希望严肃处理此事

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 08:01:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 22:28:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 22:17:27

投诉信息

微信视频号

投诉问题：

虚假宣传价格问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

299元

投诉编号：

101262431

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