猫眼拒换话剧票涉嫌霸王条款

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本人因考试冲突,申请将话剧《外人》4 月 25 日场次更换至周五有余票场次,不要求退款,*台无损失。猫眼客服三次电话均以 “不退不换” 拒绝,该条款违反相关法律规定,属无效霸王条款。已向多部门投诉,请求消费保协助加急处理,维护消费者合法权益。

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