猫眼薛之谦演唱会门票不予退票
2026年3月11日在猫眼*台购买了薛之谦演唱会门票，因工作原因无法前去，猫眼不予退票
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼*台拒退未消费脱口秀票款
2026年3月14日在猫眼*台购买了3月21日哈尔滨的于渤脱口秀，主办方是哈尔滨学府凯德蒜瓣儿脱口秀俱乐部。因时间有误需要退票，联系猫眼客服及主板剧场均未果。目前尚未开演，未消费，此举属于霸王条款，违反了消费者权益保护法。诉求为全额退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
投诉演唱会门票不能退票退款
演唱会门票最后一次开票买错了，与猫眼客服沟通说不能更换观众也不让退款。
投诉问题
不予退款
处理中
猫眼小程序拒退电影票款
本人于2026年3月19日在微信猫眼小程序购买了两张《熊出没·年年有熊》电影票，订单号27*******89，支付金额76元。后因个人突发情况无法按时观影，本人于观影前通过*台渠道申请退款，但*台客服以各种理由拖延处理，至今未予退款，仅提出以代金券形式进行补偿。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任等不公*、不合理的规定。猫眼*台在消费者申请退款时，单方面设置障碍并仅提供代金券，实质上限制了消费者获得退款的核心权利，该做法于法无据。
恳请贵单位依法介入调查，责令猫眼*台尽快为本人办理全额退款76元，维护消费者正当权益。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼电影退票扣收20元手续费违法
我于2026年3月17日晚在微信通过猫眼购买的电影票2张，3月18日退票被扣手续费20元，电影于3月19日开场。根据《消费者权益保护法》a第二十五条，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。因此，如果消费者在七日内要求退票，经营者应当返还消费者支付的商品价款，不应收取额外手续费。猫眼电影扣20元手续费的行为违反了《消费者权益保护法》的规定，属于不合法也不合理的扣费。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退澳门演唱会门票遭投诉
本人于2026年3月18日在猫眼APP购买澳门BILLKIN FEELQUENCY TOUR IN MACAU演唱会门票，订单号：27*******79，购票金额：1717元
该门票至今未使用、未核销、未入场，因个人行程冲突原因无法前往观看，但客服以“不支持退换”为由直接拒绝。请猫眼立即为我办理退票并全额退款、规范*台票务销售条款，停止使用霸王条款侵害消费者权益、就拒绝售后、拒不配合处理的行为作出合理解释！
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼拒退唐香玉脱口秀演出票
2026年3月20日在猫眼*台买了唐香玉《糖》4月11号的脱口秀演出票，20号刚开售离演出还有二十多天，找猫眼*台客服要求退款被拒，根据*广电总局《影视计算机技术规范》的第三部分第四条规定“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录，因此，商家在app上不设置消费者退票的权益涉嫌霸道条款，霸王条款消费者是可以不予履行的，消费者购买票和购买其他的商品不一样，只要消费者还没有入场，就说明还没有享受到服务，所以要求退款并不是无理要求
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼不予退款且客服处理不当
退款！退款！退款！什么都没解决就给我完结，完结你妹。退款！
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退未成年人购买演唱会票款
3月18日发现未成年未经过允许擅自
购买了金额为3416元的4月18日的澳门演唱会门票两张，马上联系*台沟通希望退款，并且承诺可以向*台提供未成年人身份信息和扣除适当手续费，*台让我等待24小时说会回电给我答复。19日下午3点左右接到*台电话，*台以商品主页显示不支持退换为理由退换，拒绝了本次申请，并挂断电话。电话完毕后继续跟*台进行沟通，*台说22点前给我电话回复，晚上21点左右接到电话，*台用同样的理由商品主页写了不支持退换为理由拒绝退款。并挂断电话。晚间继续跟*台反馈，*台说20日中午12点前给我电话回复，现接到电话还是不予退，现在认为*台规则无效，*台显示待出票，说明还没出票且演出时间还有一个月不影响门票二次销售，而且涉及金额巨大*台没有要求实名，导致未成人可以随意购买，完全不支持退换*台要求不合理。现诉求是请求*台退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼演唱会票不予退款涉嫌霸王条款
本人2026年3月18日下午在猫眼*台上购买了BILLKIN FEELQUENCY TOUR IN MACAU的演唱会门票两张，主办方是太合音乐，主办方说钱款都在猫眼*台上，只能找猫眼退款，但猫眼打电话来推诿扯皮说主办方不同意退，*台标明购买后不允许退换，但这是不合理的行为，侵害了消费者的权益，本人可接受有条件退款，觉得在一定的时间内有条件退款是合理行为，但不接受不允许退款 况且是刚买没多久的票，现在希望能退票处理 谢谢。
投诉问题
霸王条款、不予退款
已完结
