猫眼拒退蔡依林演唱会门票
本人于2026年5月18日，通过猫眼*台购买蔡依林演唱会门票一张，票价共计790元。购票完成后，本人在一小时内及时发起退款申请，不存在恶意退票、临*演出退票等不合理情形，属于合理行使消费者的合法权利。
但猫眼*台无故拒绝本人的退款申请，*台客服对此诉求推诿拖延、不予正常受理，该行为已严重侵害消费者合法权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，消费者享有公*交易权、依法获得赔偿的权利；同时参照《网络交易监督管理办法》，网络交易经营者应当为消费者提供便捷合理的退换货渠道，不得无故设置霸王条款、拒绝消费者正当退款诉求。猫眼*台单方面拒绝退款的行为，已涉嫌违规经营。
现正式要求猫眼*台立即停止上述违法违规行为，在规定时限内全额退还本人购票款项790元，并妥善处理本次消费纠纷。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼误触面容支付拒退398元
2026年5月18日 12:00 在猫眼*台购买了王者荣耀沉浸式RPG剧场《长安秘卷》，当时在看信息，误触后面容识别成功直接支付，并非本人意愿。发现后马上与客服联系请求退款，无果。
我需要不小心支付的398给我全部退回，面容支付速度快都来不及反应
根据相关法规，演出票务不能一刀切禁止退票，特殊客观情况理应支持退换。我确实有特殊情况，并非无故恶意退票，恳请*台依规为我办理退票手续。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退梁静茹演唱会门票
我于2026.3.6购买梁静茹长沙演唱会门票，现因身体原因不能前往去参加演唱会。提交了相关证明，猫眼*台一直拒绝退票，霸王条款。多次通过*台客服申请退票，但猫眼*台以“概不退换”的规则为由拒绝处理，协调多次后仍无任何进展。
本人因不可抗力导致无法履行合同，且并非恶意退票，猫眼*台仍单方面以格式条款限制消费者的合理退款权利，违反了《消费者权益保护法》中保障消费者公*交易权的相关规定，严重损害了本人的合法权益。现提出以下诉求：给我退票
不接受所谓的霸王解释！！！！！
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼暴雨退票扣24元手续费不合理
2026年5月18号在美团猫眼*台购买了电影票《给阿嬷的情书》，因为突然下暴雨的原因，无法按时观影，故而退票，他们居然扣了接*一半电影票的钱，电影票57.8元，手续费扣除了24元，打客服电话说是*台为我服务了，我想请问他们为我服务了什么，我买票退钱前后不到半小时时间，还说为我提供了服务，我表示不理解，也不接受，要求返还手续费。谢谢
投诉问题
服务不到位/态度差、霸王条款
处理中
猫眼电影票买错后拒退，客服处理不当
26年5月16日，我20点零2分买了20点10分开场的电影票，我发现买错电影院以后，立马致电猫眼*台想要退票，当时服务人员说让我等待，结果硬生生等到电影都开场了。现在服务人员和我说 电影已经放映结束不能退票了，我非常生气。首先我没有核销票，我也没有观看，我发现买错后也第一时间致电要求退款，现在跟我说不能退款，根本就是霸王条款，不符合我们的法律要求。我要求全额退款。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼演唱会门票退票扣费不合理
我在猫眼*台买了6.13日南京谢霆锋演唱会门票，因临时有事退票，需要扣除20%的手续费。希望可以全额退款
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霸王条款、不予退款
处理中
暴雨预警致无法观演，猫眼拒全额退款
2026年5月16日在美团猫眼电影购买三里屯爱笑喜剧脱口秀，主办方是猫眼，因暴雨预警无法抵达申请退款，诉求全额退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票后订单消失且无法退款
我在2026年5.17日下午三点四十分买了两张电影票 但是所在账号没有订单出现 于是我换了个账号重新看 还是没有 最后无法退回到原来账号 我打电话 客服表示必须提供手机号 但是手机号明显不是我自己的 合理认为是*台的科技号 现在退款 或者是验证都需要手机号 可是我自己都不知道是哪个手机号码 怎么提供验证码 接受信息呢 我只求把钱重新打回我的账户中
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不予退款、客服不处理/处理不当、账号问题
处理中
猫眼演出票务不予退票涉嫌霸王条款
2026年5月17日下午14：04分在猫眼*台购买了杭州《完美囚徒》话剧，主办方是猫眼演出。因要离开杭州不能去看该演出所以想要退票，但是始终不给退。
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼演唱会门票提前两月拒退票
2026年5月15日在美团*台购买了【我只在乎你】邓丽君经典金曲专场演唱会（陈佳演唱），距离演唱还有两个月，诉求是退票退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
已完结
