猫眼购票后擅自变更演出地点且拒退票
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2026年6月12日在猫眼*台梦游记系列 魔术流互动_ [潮流新玩法]原创爆笑沉浸式魔 术互动剧《梦游记》系列|第七感魔术剧场6月13日13点30分。主办方是第七感魔术剧场。目前的沟通情况：
上午10点多买的票，然后发现朋友给的链接从长风公园店变成了宝山日月光店，然后人数选了4人，总金额为539元。联系猫眼*台，一直只是说演出票，不让退票，诉求只是要求退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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猫眼未成年人购票不退款且无监护
参考未成年孩子在猫眼买的票不给退款孩子10岁为什么没有家长监护就能买票
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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猫眼拒退演唱会门票涉嫌霸王条款
2026年6月12日在猫眼*台购买了know know live house演唱会门票，跟猫眼客服沟通无果猫眼不退款，因为购买错了票想要退款，1. 《网络购买七天无理由退货暂行办法》
2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
3. 根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。
4. 文旅部[2023]96号文件第九条:演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权利。
5. 我国《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
6. 《中华人民共和国民法典》第五百四十八条以一方当事人的利益为中心，排除、限制对方当事*利的条款无效
根据《民法典》不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的“霸王条款”。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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猫眼*台脱口秀票务不予退票
我在2026年6月13日，大众点评*台购买了南京东路店人民广场 大笑戏剧的脱口秀，下午四点的场，目前*台客服不给我退票，我因为临时有事去不了，提前一天退票，我的诉求是提前退票。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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猫眼虚假宣传红楼梦舞台剧并拒退款
与2026年6月12日于猫眼*台购买红楼梦舞台剧，该舞台剧在宣传时，盗用江苏大剧院舞台剧的素材在购票页面进行宣传，构成欺诈消费者，迷惑消费者，演出内容与宣传货不对板。遂要求*台以虚假宣传为理由退款，但*台以剧目无法退款为理由拒绝退款，商家以霸王条款加重消费者责任，根据《消费者权益保护法》第二十六条规定经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易等法律条款，遂要求其*台或商家退赔费用并且停止侵权宣传。
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霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
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猫眼购票自动绑定他人信息拒退票
本人于2026年6月11日在猫眼购买林冰Laufey广州场演唱会门票，由于猫眼机制问题会不经观演者确认就提前按照过往经验来确定观演者，以至于购票的时候明明只勾选了自己 但却自动把自己朋友的票也购买了，并且直接跳到微信扫脸密码付款。发现购票问题后立马跟猫眼工作人员反馈，但是工作人员不予退款，给出的理由是主办方不给退款，问到是否能转让，也说的是不行，只能消费者自己废票，吃哑巴亏。已多次跟猫眼反馈是操作失误，在失误的当下立马申请了，并且当时还没有出票务信息，票务完全没录用，位置信息都没出，依旧不允许退票，这不合理！现申请退其中一张非本人的门票 票钱1280！！！
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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猫眼APP拒退门票违反消费者权益法
2026年6月11日在北京猫眼文化传媒有限公司旗下猫眼APP购买一张门票。于6月11日于猫眼APP*台客服申请购票48小时内申请退款，并说明退票理由。客服不予受理，拒绝退款。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼*台停止违法行为，退还本人支付的费用1699元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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猫眼拒退德云社演出门票
2026年06月12日在猫眼*台购买了“三十而立岁月流金”2026德云社成立三十周年系列演出之相声大会相声专场演出-杭州站 门票5张 ，主办方是。目前的沟通情况（因为行程冲突，要求退票，不支持退票），诉求是要求退票
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霸王条款、不予退款
已完结
猫眼*台德云社演出门票拒退涉嫌霸王条款
本人于6月12日在猫眼购票*台，购买北京德云社文化传播有限公司主办的6月28日杭州德云社专场相声演出门票，订单编号：27*******41，购票金额：1900元。
购票页面标注门票一经售出不可退票，属于一刀切式格式条款。现本人因个人行程变动无法按时到场观演，主动联系售票方、主办方客服协商退票事宜，对方始终以页面“不可退票”规则为由直接拒绝沟通、拒绝退款、拒绝改期转让方案。
依据《消费者权益保护法》第二十六条、《民法典》第四百九十六条规定：经营者使用格式条款，必须以醒目方式提示重大利害内容；不得设置排除、限制消费者合法权利、单方面免除自身责任的不公*霸王条款，此类条款依法可认定无效。本次演出距离开场尚有一段时间，门票仍处于可二次售卖周期，退票不会对主办方造成实质性损失，商家完全拒绝协商退票严重侵犯我公*交易权
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霸王条款、不予退款
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猫眼不支持退票涉嫌霸王条款
2026年06月12日在猫眼*台购买了“三十而立岁月流金”2026德云社成立三十周年系列演出之相声大会相声专场演出-杭州站 门票5张 ，主办方是。目前的沟通情况（因为行程冲突，要求退票，不支持退票），诉求是要求退票
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