猫眼拒退《枕头人》演出票款
本人于2026.4.10 13:00在猫眼娱乐购买话剧《枕头人》12周年版演出票1张，具体信息如下： 演出时间：2026年4月29日 周三19:30 • 演出地点重庆大戏剧• 座位信息：一层一层10排21座 订单金额：880元 因个人突发变动无法观演，我多次与商家客服沟通申请退款或转票，对方均以“售出不退不换”为由直接拒绝，且未提供任何其他可行解决方案。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。” 商家“售出不退”的条款属于典型霸王条款，排除了消费者在合理情形下的退票权利，严重侵害了我的公*交易权与自主选择权。 现向贵单位正式投诉，请求协助调解，督促商家为我办理退款，或提供合法合理的转票/退票方案，维护消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退《枕头人》演出票款
我于2026年4月10日在猫眼*台购买了鼓楼西戏剧陈丽君领衔主演话剧《枕头人》12周年版，主办方是，主办方是鼓楼西剧场，不是我本人购买的，也不是我付款的，我找客服退款，客服一直拿“不予退款”的条款来压我，根据文旅市场发［2023］96号文件第九条：演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设立合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权益。我要求退款，退款，退款
投诉问题
服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
处理中
猫眼*台购票不予退款且客服不处理
2026年4.10 13:00在猫眼*台购买了枕头人12周年版话剧，主办方是重庆大剧院。目前*台客服不予退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼售WIEA门票未批先售且拒退
我于2026年4月8日在猫眼*台购买了一张2026 WIEA 微博国际娱乐盛典门票。随后发现不让退。目前票务页面仍未公示演出批准文号，主办方涉嫌未批先售，违反《营业性演出管理条例》。且*台前期宣传‘秒罄’诱导消费，后期却大量放票，涉嫌虚假宣传。*台以‘不支持退换’为由拒绝退款，该条款属于无效霸王条款（违反消保法第26条）。诉求：全额退款。”“我购买的WIEA盛典门票，截至目前主办方仍未在票务页面公示澳门文化局的活动批准文号。根据《营业性演出管理条例》，该活动属于‘未批先售’的违规销售行为。同时，*台隐瞒未获批事实，利用‘秒罄’等虚假宣传手段诱导消费，侵犯了我的知情权和公*交易权。依据《消费者权益保护法》，我要求立即全额退款。”
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼拒退演出门票涉嫌霸王条款
2025年4月8日在猫眼*台购买了2026WIEA微博国际娱乐盛典两张不连号门票，订单涉及金额5016元，主办方是微博（WIEA国际娱乐盛典），目前沟通情况因为行程冲突在12小时内请求退款，距离演出时间大于15天，不影响二次销售，猫眼*台不予退款，贵方此前标注的“门票一经售出，不退不换”条款，属于单方面制定的不合理格式条款，侵害了消费者合法权益，不符合澳门及内地相关消费者权益保护规定。因此，本人坚决要求为我办理无手续费、全额退款手续，退还我购票支付的全部款项。
投诉问题
不予退款
处理中
猫眼APP拒退未取票款项侵害权益
2026年4月10日在猫眼APP*台购买了指环王3:王者无敌 加长版 17:45～21:58场次 主办方:北京国际电影节 与猫眼APP客服交涉，顾客这边并未取票，却不给退票退款。这种行为极其侵害消费者权益，且不合理。现顾客这边要求退票退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退澳门娱乐盛典门票
本人于2026年4月8日在猫眼*台购买了中国澳门-2026WIEA微博国际娱乐盛典4月26日的演出，订单号分别是27*******74、27*******45、27*******38，因个人身体原因无法参加这次活动，向猫眼客服说明情况，对方不予理睬退票退款，挂断我电话，我目前唯一诉求是退票退款。
投诉问题
服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼虚假宣传致未成年人*票失败
4月8日上午11点未成年人在网上看到微博发布公告一票难求 在猫眼*台购买微博国际娱乐盛典演出会票，虚假宣传，导致开始一秒售空，后期慢慢放票
主办方:微博
诉求:全额退款
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服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传、联系不到客服
处理中
猫眼售WIEA门票未批先售且拒退
我于2026年4月8日在大麦*台购买了一张2026 WIEA 微博国际娱乐盛典门票。随后发现不让退。目前票务页面仍未公示演出批准文号，主办方涉嫌未批先售，违反《营业性演出管理条例》。且*台前期宣传‘秒罄’诱导消费，后期却大量放票，涉嫌虚假宣传。*台以‘不支持退换’为由拒绝退款，该条款属于无效霸王条款（违反消保法第26条）。诉求：全额退款。”“我购买的WIEA盛典门票，截至目前主办方仍未在票务页面公示澳门文化局的活动批准文号。根据《营业性演出管理条例》，该活动属于‘未批先售’的违规销售行为。同时，*台隐瞒未获批事实，利用‘秒罄’等虚假宣传手段诱导消费，侵犯了我的知情权和公*交易权。依据《消费者权益保护法》，我要求立即全额退款。”
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼售澳门演唱会门票不支持退属霸王条款
4月8日11时购买WIEA微博国际娱乐
盛典澳门门票，页面“不支持退"属霸王条款、无效格式条款，违反《消保法》第26条、《民法典》第497条。要求全额退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
