猫眼
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北京猫眼文化传媒有限公司
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猫眼电影是美团旗下的一家集媒体内容、在线购票、用户互动社交、电影衍生品销售等服务的一站式电影互联网平台。2015年6月,猫眼电影覆盖影院超过4000家,这些影院的票房贡献占比超过90%。
猫眼售WIEA门票未批先售且拒退
我于2026年4月8日在大麦*台购买了一张2026 WIEA 微博国际娱乐盛典门票。随后发现不让退。目前票务页面仍未公示演出批准文号,主办方涉嫌未批先售,违反《营业性演出管理条例》。且*台前期宣传‘秒罄”诱导消费,后期却大量放票,涉嫌虚假宣传。*台以‘不支持退换’为由拒绝退款,该条款属于无效霸王条款(违反消保法第26条)。 诉求:全额退款。”“我购买的WIEA盛典门票,截至目前主办方仍未在票务页面公示澳门文化局的活动批准文号。根据《营业性演出管理条例》,该活动属于‘未批先售”的违规销售行为。同时,*台隐瞒未获批事实,利用“秒罄”等虚假宣传手段诱导消费,侵犯了我的知情权和公*交易权。依据《消费者权益保护法》,我要求立即全额退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼APP预售门票误购不退票
本人于2026年4月8日在【猫眼APP】购买2026WI EA微博国际娱乐盛典门票,主办方是微博,订单号27*******75购票金额1317元,误购了错误的票次,等支付完才发现,马上联系客服要求退票,客服却拒绝退票推给专员处理,至今无人联系!且*台先售罄后反复放票,饥饿营销、虚假宣传,购票后一刀切不退票,“概不退换”是霸王条款、无效条,单方面排除了消费者的退款权利,违反法律强制性规定! 现在是预售阶段,未收到货,多次联系猫眼*台申请退票,*台以“演出票一经售出概不退换”为由,无正当理由拒绝为本人办理退票,严重侵害消费者合法权益!
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼APP拒退未消费门票涉嫌违法
我要投诉北京猫眼文化传媒有限公司旗下猫眼APP。我于2026年4月7日购买了一张价值1280的门票。因为时间原因,没有办法去,且对于未消费的订单*台不予退款。未根据相关法律,不退票属于非法行为,请猫眼*台停止违法行为,退还本人支付的费用1280元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条,经营者采用网络,电视,电话,邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定,售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。我的诉求是,全额退款。我已保存好订单截图、聊天记录、等作为证据。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼售WIEA澳门门票不予退款且存霸王条款
您好 我在2026.4.8号在猫眼*台购买的WIEA国际娱乐盛典(中国澳门)门票,因港澳通行证及签注无法办理,客观无法出行,现申请全额退款。 该门票为不实名、未出票、未邮寄,可正常二次销售,不会给*台及主办方造成任何损失。 但是*台以“一经售出不退不换”属于霸王格式条款,依据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定应属无效 投诉购买WIEA微博国际娱乐盛典澳门门票,*台前期宣传“稀缺*票、秒罄”,诱导*购;开票后大量放票,导致市场供大于求、无法转售。页面“不支持退”属霸王条款、无效格式条款,违反《消保法》第26条、《民法典》第497条。要求全额退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼售卖未批先售WIEA门票且拒退
我于2026年4月8日在猫眼*台购买了一张2026 WIEA 微博国际娱乐盛典门票。随后发现不让退。目前票务页面仍未公示演出批准文号,主办方涉嫌未批先售,违反《营业性演出管理条例》。且*台前期宣传‘秒罄’诱导消费,后期却大量放票,涉嫌虚假宣传。*台以‘不支持退换’为由拒绝退款,该条款属于无效霸王条款(违反消保法第26条)。诉求:全额退款。”“我购买的WIEA盛典门票,截至目前主办方仍未在票务页面公示澳门文化局的活动批准文号。根据《营业性演出管理条例》,该活动属于‘未批先售’的违规销售行为。同时,*台隐瞒未获批事实,利用‘秒罄’等虚假宣传手段诱导消费,侵犯了我的知情权和公*交易权。依据《消费者权益保护法》,我要求立即全额退款。”
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼虚假宣传及未批先售WIEA门票
我于2026年4月八日在大麦*台购买WIEA盛典门票,在11:00开售时卡点*票都没有*到,所有票价显示已经售罄,但我没有放弃一直在蹲回流票,在11:16时*到了票,并且多*了票,本以为是特别难*的门票,没想到主办方在11:30左右就开始陆续放出大量的票出来。这一场盛典演唱会的门票根本就不需要*,前期主办方买通营销号告诉大众这个票多么多么难*,阵容多么多么好,可到了现在,仅能容纳1.6w人的场地,票仍然没有卖完,涉嫌虚假宣传。并且我购买的WIEA盛典门票,截至目前主办方仍未在票务页面公示澳门文化局的活动批准文号。根据《营业性演出管理条例》,该活动属于‘未批先售’的违规销售行为。同时*台隐瞒未获批事实,利用‘秒罄’等虚假宣传手段诱导消费,侵犯了我的知情权和公*交易权。依据《消费者权益保护法》,我要求立即全额退款[/cp]
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼售WIEA门票未批先售且拒退
我于2026年4月8日在猫眼*台购买了一张2026 WIEA 微博国际娱乐盛典门票。随后发现不让退。目前票务页面仍未公示演出批准文号,主办方涉嫌未批先售,违反《营业性演出管理条例》。且*台前期宣传‘秒罄’诱导消费,后期却大量放票,涉嫌虚假宣传。*台以‘不支持退换’为由拒绝退款,该条款属于无效霸王条款(违反消保法第26条)。诉求:全额退款。”“我购买的WIEA盛典门票,截至目前主办方仍未在票务页面公示澳门文化局的活动批准文号。根据《营业性演出管理条例》,该活动属于‘未批先售’的违规销售行为。同时,*台隐瞒未获批事实,利用‘秒罄’等虚假宣传手段诱导消费,侵犯了我的知情权和公*交易权。依据《消费者权益保护法》,我要求立即全额退款。”
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼*台未批先售、虚假宣传且拒退票
我于2026年4月8日上午十一点在猫眼*台购买了中国澳门WIEA微博国际娱乐盛典门票,主办方是北京微梦创科网络技术有限公司,随后发现不让退。目前票务页面仍未公示演出批准文号,主办方涉嫌未批先售,违反《营业性演出管理条例》。且*台前期宣传‘秒罄’诱导消费,后期却大量放票,涉嫌虚假宣传。*台以‘不支持退换’为由拒绝退款,该条款属于无效霸王条款(违反消保法第26条)。诉求:全额退款。我购买的WIEA盛典门票,截至目前主办方仍未在票务页面公示澳门文化局的活动批准文号。根据《营业性演出管理条例》,该活动属于‘未批先售’的违规销售行为。同时,*台隐瞒未获批事实,利用‘秒罄’等虚假宣传手段诱导消费,侵犯了我的知情权和公*交易权。依据《消费者权益保护法》,我要求立即全额退款。
投诉问题
服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
处理中
猫眼重复购票未出票不退款
本人4月8号在猫眼购买WIEA国际娱乐盛典门票,同一人同场次重复购票,订单未出票、未绑定观演人、未核销,完全不影响二次销售,依据《消费者权益保护法》第26条,要求*台全额退款!我们不反对活动举办,只诉求合理退票!主办方违规放票已造成售票量不明、二手票价失控,严重侵害正常购票观众权益。开放退款,让买多买错的人及时止损,让市场票价回归理性,还所有人公*!
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼APP演唱会门票虚假宣传、霸王条款拒退票
本人于2026年4月8日在【猫眼APP】购买2026WIEA微博国际娱乐盛典门票,主办方是微博,订单号27*******93购票金额2517元,*台先售罄后反复放票,饥饿营销、虚假宣传,购票后一刀切不退票,“概不退换”是霸王条款、无效条,单方面排除了消费者的退款权利,违反法律强制性规定!且疑似演唱会未通过审批,截至目前主办方仍未在票务页面公示澳门文化局的活动批准文号。根据《营业性演出管理条例》,该活动属于‘未批先售’的违规销售行为。同时*台隐瞒未获批事实,利用‘秒罄’等虚假宣传手段诱导消费,侵犯了我的知情权和公*交易权。依据《消费者权益保护法》,我要求立即全额退款 现在是预售阶段,未收到货,多次联系猫眼*台申请退票,*台以“演出票一经售出概不退换”为由,无正当理由拒绝为本人办理退票,严重侵害消费者合法权益! 诉求:责令猫眼*台立即为本人办理上述演唱会门票的全额退票退款,退还购票款共计2517元。
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霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中