猫眼拒退未成年人VIP票款
2026年7月7日，家中未成年孩子未经监护人同意，私自购买重庆狼队KPL赛事VIP门票，票价328元，订单号27*******47。*台以页面标注“不支持退”拒绝退款。根据民法典，未成年人该笔大额消费监护人不予追认，交易无效；同时“不退不换”属于排除消费者权利的无效格式条款。诉求：全额退还328元。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼*台无提示限制退票，拒退未核销演出票
投诉对象：猫眼微影文化传播（北京）有限公司 事情经过：我在2026‑07‑07 10:57通过美团猫眼*台购买两张郭德纲8月16日西安站相声专场演出门票。我之前退票为另一笔旧订单，本次属于全新订单。*台以账号有退票记录为由，禁止我这次订单申请退票，购票下单页面没有显著提示账号退票次数限制，*台隐藏规则，单方面剥夺消费者正常退票权利。目前演出还有40天才开始，票品未核销，*台依旧拒绝退款。 诉求：督促*台受理我的退票申请，完成退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退680元门票涉嫌霸王条款
2026年7月4日晚23点05分在猫眼购买门票。并在购票48小时内说明理由并申请退款，客服不予受理，拒绝退款。欺*限制消费者权益，请猫眼*台停止违法行为,退还本人支付的费用680元。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼KPL门票误购不退涉嫌霸王条款
在猫眼购买KPL电竞赛事门票，误购错误场次，*台以“不支持退票”霸王条款拒绝退款。赛事距离开场时间充足，座位可二次销售，未产生任何损耗；购票时不退规则仅小字隐藏，未显著弹窗提醒，依据消保法26条，该格式条款无效。诉求：扣除合理手续费后全额退票退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退演唱会票款
参考模板：
2026年6月26日在猫眼*台购买了7月18日19:30大连体育中心体育场潘玮柏“MADLOVE：U LTRA”巡回演唱会大连站票，主办方是阔景音乐集团。目前的沟通情况：猫眼客服以第二次退票不予受理为由，拒绝退票退款，诉求是退票退款。
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼*台购票后拒不退款且客服失联
2026年7月7日在猫眼*台购买了2026年王者荣耀KPL夏季赛常规赛北京场JDG主场，与商家沟通未果 一直不回应，希望全额退款
投诉问题
不予退款
处理中
猫眼KPL门票不退属霸王条款
你好，我这张7.18上海KPL赛事门票未核销、未入场，猫眼页面仅标注“不支持退”属于单方面格式霸王条款，根据《消费者权益保护法》第26条，经营者不能用格式条款直接剥夺消费者退票权利，该条款本身无效。我没有享受到赛事服务，不影响场馆二次售票，申请扣除合理手续费办理退票，请提交工单向上级审批！
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条：经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，该内容无效。此电子门票为实名证件入场，在未核销前完全不影响场馆二次销售，*台不存在资源损耗，却利用单方面制定的格式条款，强制消费者必须消费、全额扣留票款，严重侵犯消费者合法权益。
现诉求：1. *台撤销不合理“一概不退”霸王条款
2. 针对本人未使用的赛事门票，协商扣除合理手续费后办理退票退款
投诉问题
不予退款
处理中
猫眼购票后因买错场次拒退票
参考模板：
2026年7月7日在猫眼*台购买了2026年王者荣耀KPL夏季赛常规赛上海主场，场次为2026-07-16 周四14:00，因买错场次，想要退票，但猫眼不给退
投诉问题
不予退款
处理中
猫眼购票订单异常要求全额退款
参考模板：
2026年7月7日在猫眼*台购买了2026年王者荣耀KPL夏季赛常规赛上海主场，目前的沟通情况订单有问题，诉求是要求全额退款。
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼演唱会票退票遭拒，霸王条款侵权
本人2026年6月26日，在猫眼票务*台购买邓紫棋歌手深圳场次演唱会门票，订单号：27*******65，总金额1080元，使用京东白条全额支付。
因【写明原因：突发身体不适等】，我提前联系*台客服申请退票，但*台单方面拒绝退票，说超过退票次数 且购票页面仅小字隐藏，未做醒目弹窗提示，属于不公*霸王条款，侵害消费者合法权益。
多次和商家协商无果，现投诉要求：商家全额退还购票款项，退款原路返还至京东白条账户。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
