猫眼购票未出票且拒退款
2026年2月28日在猫眼*台购买孙恩盛深圳见面会门票，未出票且猫眼拒绝退款，涉案金额380元，猫眼订单号27*******44。现要求退款
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不予退款、客服不处理/处理不当、拒不发货
处理中
猫眼拒退薛之谦演唱会票涉嫌霸王条款
2026年4月3日，我在猫眼app 购买薛之谦演唱会，本人此前以退过一次同场次，现在再次申请退票，猫眼以“仅一次退票权益”为由拒绝。我需要退货退款
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退单张演出票涉嫌侵权
我于2026年4月7日在其他账号购买了演出门票两张联票，刚订完票临时接到通知需要更改行程去不了了，想要退单张票，猫眼客服拒不退款，我认为侵犯了我的消费者权益，我要投诉，我的诉求是退单张票
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼隐藏霸王条款拒退KPL门票
本人于2026年4月6日在猫眼购买2026王者荣耀KPL职业联赛春季赛总决赛门票，目前仍在*台公示的可退票时间范围内，并且本人由于身体愿意去不了，按照详情页面规则上传相关凭证也不予退款。*台以“已退过1次”拒绝人工退票，但该退票次数限制仅藏在购票须知底部、用小字体普通文字标注，未加粗、未标红、未单独弹窗提示；在退票咨询、订单页、购票关键流程中也完全没有说明，普通人根本无法注意到。 该条款属于典型霸王条款，违反《消费者权益保护法》第26条、《民法典》第496条：未以显著方式提示与消费者重大利害关系的内容，单方面限制消费者合法退票权利，免除*台责任，对消费者极不公*、不合理。 现强烈要求猫眼： 1. 立即开通人工退票通道； 2. 按*台公示规则完成退款。 请*台正视合理诉求，停止使用隐藏式霸王条款侵害消费者权益
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霸王条款、不予退款
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猫眼电影票未观影不退款涉嫌霸王条款
我在4月6号在猫眼*台购买了19:45场次的我的妈耶两张电影票买的5排3座和5排4座，我没有去取票观看，并没有给影院造成影响，为什么不给我退款简直就是霸王条款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼演出票退票扣费违反消法
我于2026年4月5日晚通过猫眼购买的一张演出票，购票后不到三小时发起退票被扣除10%手续费38元，根据《消费者权益保护法》a第二十五条，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。因此，如果消费者在七日内要求退票，经营者应当返还消费者支付的商品价款，不应收取额外手续费。猫眼电影演出*台扣除38元手续费的行为违反了《消费者权益保护法》的规定，属于不合法也不合理的扣费。
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退周杰伦演唱会门票并收高额手续费
本人于2026年4月6日在猫眼*台上购买了4月17日周杰伦南宁演唱会门票，主办方为广西壮族自治区文化和旅游厅，由于本人家庭原因以及个人原因去不了，便与客服沟通全额退款，但客服以“演出退改规则”的霸王条款明确拒绝了我，沟通无果，收取我30%手续费1128元。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼演出票务不予退款涉嫌霸王条款
我在2026年4月6日上午18:11支付了在美团里面猫眼演出里2026年王者荣耀KPL春季赛的决赛门票4月11号开始的门票，但是因家庭有事在2026年2月6日18点半联系客服说明了情况因家庭有事不能去看相声并要求退款 但是客服以“不支持退”为理由不给予退款在我没去的情况下 在下午一点擅自给我出票 但是以《消费者权益保护法》第二十六条 属于无效“霸王条款” 目前还未给我一个合理的解决方法 并且说“不支持退”属于合法的规定 请相关部门帮助协调
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退KPL决赛门票涉嫌霸王条款
2026年4月6日我在猫眼*台购买了2026年王者荣耀KPL春季赛决赛的门票，主办方是腾讯互娱。目前和购票*台沟通过了就是不予退款，明明主办方宣传的购票规则上写的是8号中午12点之后不能退，7号中午12点之后扣百分之三十的手续费，但是*台就是不给，一定程度上违反了法律规定，触及了法律红线。在消费中违约可以不退定金，我买票也一样，我可以接受扣手续费，但是猫眼的霸王条款，以自我为中心，不把法律看在眼里，嘴里说着按法律规定来办事，但实在是不断的违法，这样的公司能做出这种事情，一定程度上可能偷税漏税。我的诉求是退票退款
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霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
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猫眼演唱会门票退票无明确截止时间
2026-3-12我在猫眼*台购买了4-17周杰伦演唱会门票，因行程冲突导致申请退票，猫眼*台界面显示支持退票，但是今天申请退票时说不允许退票，超过时间，但是我一直都有查看退票截止时间，都没有明确显示截止时间，该*台没有做到告知义务，现在已经侵害消费者权益，我要求申请退票，全额退款
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服务不到位/态度差、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
