猫眼电影乱收费
2026年3月27日 我于猫眼小程序下定两张一点三十分的电影票 结果时间冲突之后需要退款 要了我28元手续费是不合理的行为 根据消费者“退改签“时距离电影放映的时间，实行阶梯式“退费:24小时以上免收"退改签"手续费 因此我要求贵方退回手续费
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼德云社演出票不予退票
2026年3月26日在猫眼*台购买了德云社的演出票，目前因为行程安排问题，无法观看演出，于是向客服沟通，客服不允许退票，诉求是能够全额退票
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼演出票不予退款且客服态度差
在猫眼演出购买了3月28号下午2点半得开心麻花演出 因为孩子周六下午学校临时通知要去学校训练所以没法去看演出 给客服打电话态度非常坚决 就是不予退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退音乐剧门票涉嫌违规
2026年3月27日在猫眼*台购买了三张上海秘密花园音乐剧门票 因选择错日期联系猫眼官方人员 官方人员不足退票 主办方是上海米欧吉文化有限公司 我的诉求是严格执行消费者权益保护法 要求退款
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不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼*台拒退5分钟内演唱会门票
2026年3月27日在微信小程序猫眼*台购买了周传雄5月3日苏州站的演唱会门票，主办方是华人文化演艺(CMC Live)准备*2张，但是只*到一张，与预期不符准备退票，离购票时间不过过了5分钟，订单编号:27*******34联系了猫眼的客服一直推诿说不符合他们的退票规则，主办方也是一直联系不上，根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”，从购票到决定退票不到5分钟的时间差，依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。要求退票
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼拒退秘密花园门票
3月27日购买了秘密花园的6.20门票，主办方是mioji，目前猫眼不退票，客服也不联系我，诉求是全额退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼小程序购票选错票档拒全额退款
我在2026年3月27日通过猫眼小程序购买了一张价值580元的“青春限定派巡回演唱会-深圳站”门票，编号：27*******99 ，主办方为宁波律英影视娱乐公司。由于*票时较为匆忙，不慎选错了观演人和票档。发现错误后，我第一时间联系客服沟通，但人工客服一直推诿，坚持要扣除30%的票价（即174元）才能退票。这一做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。现诉求为全额退款。
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不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼拒退未使用演出票涉嫌霸王条款
本人于猫眼APP购买上海茉莉花剧场演出票，订单号：【27*******37 、27*******69、27*******15 】，
演出时间：【6月20日】，支付金额共计：【1440元】。
本人未取票、未使用、未核销，完全不影响二次销售。猫眼客服以“演出票不支持退”为由拒绝退款，该条款属于霸王条款。
依据：
1. 《消费者权益保护法》第26条：格式条款排除消费者主要权利的，无效；
2. 《民法典》第497条：提供格式条款一方不合理免除自身责任、限制对方权利的，条款无效；
3. 文旅市场发〔2023〕96号：演出举办单位须建立合理退票机制，禁止“一刀切不退”。
现要求：猫眼APP立即全额退还票款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼拒退《秘密花园》演出票款
2026年3月27日12点01分在北京猫眼文化传媒有限公司旗下猫眼app购买一张《秘密花园》的音乐剧剧票，买完发现买错于是立马在猫眼app*台客服申请购票48小时内申请退款，并说明退票理由。客服不予受理，拒绝退款。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼*台停止违法行为，退还本人支付的费用480元。根据文旅市场发[2023]96号文件第九条：演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设立合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权益。从购票到决定退票，中途也仅仅经过几分钟的时间差，依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。--根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任，加重对方责任，限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的"霸王条款"诉求内容退赔费用，退货，停止侵权，核定侵权责
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼*台拒退秘密花园演出票款
26年3月27日在猫眼*台购买了秘密花园6月20日下午场，主办是米欧吉，目前沟通下来猫眼*台不给退票，要求全额退款。
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霸王条款、不予退款
已完结
