猫眼*台拒退电影票涉嫌欺诈
本人在2026年2月20日在猫眼*台购买了两张电影票因为个别原因赶不到而进行退款对方*台一直在推卸责任，对方*台涉嫌恶意欺诈我要求退款
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退《唐璜》演出票款
2026年2月16日在美团上猫眼购买了法语原版音乐剧《唐璜》14:00场，主办方是北京九维文化传媒有限公司。目前的沟通情况是不予退票退款，诉求是全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退飞驰人生3电影票款
2026年2月19日我在猫眼*台购买了飞驰人生3 在湖北省孝感市应城市欢乐国际影城，下午6:30到20:35一场 主办方是猫眼 我和他的客服人工以及专员一直联系他，一直就是跟我扯东扯西，就是不想跟我退款，让我把我拖到电影开场 我由于时间原因看不了他就一直不跟我退款，一点人情都没有 大过年的 让他去退款，他就一直不退 我要申请退款，我是个苦命孩子，电影票还这么贵，花了我131.8 我一个星期生活费了，我只想把钱退给我，我不要什么补偿，谢谢了
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退未取电影票，涉嫌霸王条款
在2026年2月20号在猫眼买了两张电影票 然后突然有急事要离开这边看不了了 申请退票客服不同意 我没有取票 电影还有七八个小时才开场 就是不给我退 强制消费我要求退票退钱
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退汉秀门票，与官方承诺冲突
美团购买了汉秀门票，未使用，未开场，并且汉秀官方的小程序里写了随时退，美团*台拒绝退款
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不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼拒退《飞驰人生3》电影票
2026年2月19日在猫眼*台购票三张 (飞驰人生3 ) 电影院推猫眼 猫眼软件不给退电影票 我有没看 也在退票时间只不过收取手续费我同意 猫眼软件不给退 一直不承认
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
猫眼电影票买错拒退款，客服拖延搪塞
电影票买错拒退不给退款，多次代金券搪塞 电影未开场就已经联系客户客户不予处理，直到拖到电影结束了之后才打电话过来
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退电影票涉嫌霸王条款
本人于2026年2月19日下午13:14分在美团猫眼上
购买了了两张晚上17:55的电影票电影票，因为想
换一个时间，于2026年2月19日13:29分又购买了
两张，随即去退掉第一个购买的订单时，*台拒
绝退款。*台行为严重侵犯了我的合法权益，根
据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术
规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有
退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在
电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉
及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行
的。并且严重违反了《消费者权益保护法》和
《民法典》对“不能退票、不能改签”这类条款有
明确规定，且此类条款属于无效的“霸王条款”。
这是严重的侵权行为！我的诉求是要求*台全额
退款！！！!
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼小程序重复下单未退票
《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三 部分第4条规定,"售票软件应具有退票功能, 并建立相应退票记录。因此,商家在电影票 APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸 王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。 消费者购买电影票和购买其他商品不一样,只 要消费还没有入场看电影,就说明还没有享受 到电影院提供的服务,所以要求退票并不是无理要求。
2026年2月19日21:54，我在微信猫眼小程序购买了飞驰人生3，22:00场昌邑好时光影城，电影票4张，由于我一开始随便选的座次，所以我选择了重新选座，但我并没有退出第一个订单的页面，在我取票入场观看完后才看到一共下了两个单，共八张票，但只取了第二个单重新选座的四张票，第一单我未取票，并没有享受到该有的服务，这是微信猫眼小程序的错误，我诉求退款。
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服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退未取电影票款项
26年2月19日在猫眼*台购买了飞驰人生3的电影票，5张，因行程有变话不方便过去观影未取票，联系商家同意退款，之后商家让联系猫眼*台后天释放电影票，猫眼不给退款，而且说有专人联系，一直没人联系，24小时一直没有联系
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
