猫眼拒退脱口秀门票涉嫌霸王条款
我于2026年4月16日在猫眼*台购买了宁波站 二狗旗下一只麦脱口秀飞行计划爆笑巡演 猫眼拒绝退款
根据 文旅市场发[2023]96号文件 第九条:演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设立合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权益。
根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款
《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。演出门票不属于《消费者权益保护法》第25条规定的除外的四种情况,所谓不退不换是不受法律保护的 我要退票我要退票
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼购票时间选错不支持退票
2026 年 4 月 16 日中午 12 点,在猫眼购买了 2026 年王者荣耀挑战者杯,本来要购入的是 4 月 30 号的下午七点不知道因为什么原因 买成了下午两点的,买完之后发现买错时间,立即退票,中间不超过五分钟,不会影响二次售卖,为什么不支持退款,这难道不是强买强卖吗,我需要对此进行退票受理
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼演唱会门票退票费过高涉嫌霸王条款
2026年4月16日在猫眼*台购买了薛之谦太原演唱会4月26号的门票,在购票的一小时内要求退票,退票费高达百分之二十,这是对消费者权益的严重侵犯,要求全额退票
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼薛之谦演唱会退票手续费过高
2026年4月16日在猫眼*台购买了薛之谦演唱会的门票,后续发展时间安排不合理,一个小时之内,退票手续费高达百分之二十,要求全额退款
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退《枕头人》演出票涉嫌霸王条款
2026年4月16日在猫眼*台购买了鼓楼西戏剧《枕头人》的演出票 临时去不了 演出时间是4月29日 还有这么久为什么不可以退款 这是霸王条款 找客服也是几句搪塞 没有做出任何处理 - 《消费者权益保护法》第26条:格式条款排除消费者权利的,无效
- 《影院计算机售票软件规范》:售票软件必须具备退票功能
- 《民法典》:未享受服务,消费者有权解除合同
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
猫眼拒退王者荣耀挑战者杯门票
2026年4月16日在猫眼*台购买了王者荣耀挑战者杯淘汰赛然后我买错时间了再加上受伤了去不了所以我想退票,但是那个猫眼不给我退,所以我想退票
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不予退款
处理中
猫眼强制扣30%退票费属霸王条款
本人在猫眼购买tzziyt演唱会门票,因*台系统不互通导致同一身份证重复购票(猫眼订单号27*******45 ;大麦订单号51***************07)。猫眼以规则为由强制扣除30%退票手续费,该条款属于加重消费者责任的霸王条款,违反《消费者权益保护法》第26条。诉求:全额退款,免除30%手续费。
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼购票买错场次要求全额退款
我于2026.4.16号在猫眼买了2026王者荣耀挑战杯淘汰赛门票,但因为时间紧张,没有看清场次,买错了门票,现需要全额退款。
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不予退款
处理中
猫眼拒退薛之谦演唱会门票涉嫌霸王条款
26年4月14日下午17:17分左右在猫眼*台购买了薛之谦万兽之王长沙站4月17日演唱会,主办方是重庆潮音文化传播有限公司。在购票后半小时内,找到猫眼*台,告知观演人填错,要求对方解决观影人问题,没有影响二次售票或其他任何行为。对猫眼*台也没有损失,猫眼公司拒绝我的请求。《消费者权益保护法》的25条。演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者权利:违反民法典、消法等法律法规规定
从购票到决定退票,依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款,也就是所谓的“霸王条款”.。严重侵害了消费者的合法权益。在此本人要求全额退款!
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退演出票涉嫌霸王条款
本人于2026年4月15日19:48分在猫眼*台购买“宋美龄耳环丢了”太原场双人演出票,出品方为:上海朝熙文化发展有限公司。后因工作原因,与演出时间冲突,在知道的第一时间联系退票,但猫眼客服推诿扯皮不予受理。现申请全额退款处理
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
