猫眼重复购票不退款且滥用霸王条款
本人于2026年2月28日在猫眼*台因双*台重度购票导致重复下单，订单号27*******45，金额380元。订单全程未使用、未入场，完全未消费。
联系猫眼客服和项目方均被直接拒绝退款，*台以霸王条款“不退不换”强制扣取票款。重复购票并非本人恶意下单，且未给商家造成任何损失，猫眼拒不退款严重不合理。
请求*台协助维权，督促猫眼全额退还380元购票费用，停止滥用格式条款侵害消费者权益。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼小程序购票重复不退款
2026.4.3.在微信小程序猫眼买了两张薛之谦演唱会，主办方是太原，目前沟通情况，一直在推卸责任，不退款，诉求，把钱退给我，因为在抖音和猫眼都买了用一张票，同一个人的身份，同一个信息，在不影响二次消费的情况，不给我退款，我现在是一个学生，没有经济来源，一定要帮帮我
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼*台音乐节票务不予全额退款
2026年4月3日在猫眼*台购买了合肥葫芦果音乐节的票，主办方是葫芦果，目前因为行程原因，身体原因没办法去，要求全额退款！场地都没搭建，开始还有*一个月的时间，扣除手续费太多，而且是在刚购入就发现买错了，就开始退，也没有时间上的时间差
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼购票地域误导且拒退未使用票
3.18号在猫眼上购买了3.21号周六下午德云社的票，以为是上海的，结果是北京那边的，马上退款，就不给退，后来打电话去沟通也不行。我的诉求就是退款，修改霸王条款，没有使用的票在开演之前都可以退，像火车票一样，可以接受手续费。
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不予退款
处理中
猫眼演唱会票无故拒退全款
2026年4月3日在猫眼购买了 薛之谦“万兽之王”巡回演唱会太原站的5月1号 917元票，主办方是山西体育中心体育场。我购买了这个票之后因为时间冲突没办法去，想退票 但是一直显示无退款资格，但是我没有退过款啊？我毫不知情，我要求全额退款，莫名其妙就把我钱扣下了
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼强制扣30%手续费拒全额退款
2026年3月28日在猫眼*台购买了2026喜力星银·泡泡岛音乐与艺术节·东南站两张预订票，主办方是北京创娱无界文化发展有限公司（创娱无界 SparkleLive）。临时有事要求退款，猫眼拒绝全额退款且要求收取30%手续费，跟客服沟通也拒不退还手续费，诉求是全额退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼电影票无法退改且客服失联
4月2号我在猫眼这个*台上买了两张电影票，然后因为时间原因，我想改签或者是退票但是没有这个选项它提示要过60分钟才能。我等了半天，60分钟过后，他直接显示放映完毕了，而且拒不退款联系不了他们工作人员整个都是集体消失，没有沟通，没有交流。今天我问了他们客服，然后他说不不能退款已消费了，简直是霸王条款。哪有客户在没有消费没有去看的没有萧何这个券的情况下不能改签不能退退款的。2026年了还要霸王条款。我的诉求是让他们把我的钱退给我就可以了，因为我没有去消费。
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服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
处理中
猫眼退票扣高额手续费属霸王条款
本人于2026年4月2日在猫眼购票（订单号：27*******84），下单后立即退票，未占用资源、不影响二次销售。*台以格式条款扣除高额手续费，违反《民法典》第496条、《消费者权益保护法》第26条，属于不公*霸王条款、无效条款。现申请全额退还手续费303.4元，请监管部门督促处理。
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼购票后因工作变动无法观演要求退款遭拒
2026年4月2日中午12点在猫眼*台购买了音乐剧《蝶变》2026年7月18的场次，新工作安排无法观影，沟通无果，现诉求退款。
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退杨千嬅演唱会错填购票人门票
2026年在猫眼*台购买了杨千嬅live my live 4月11号演唱会门票，主办方是成都凡人歌文化传播有限公司。目前沟通情况是猫眼不许退票。我是购买填错了购票人，填成了小孩未成年人了
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霸王条款、不予退款
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