猫眼售错KPL门票拒不退款
我在于2026年2月10号12点,在猫眼买的kpl春季赛门票北京jdg,我要退款,因这边出卖错了场次,这边猫眼不支持退款,这边打投诉客服电话,也不管作为消费者,在没有对商品产生不能再次销售的影响的等情况,我应享有退换权,希望能够得到*台的帮助
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票后因演出不适儿拒退全款
2026年2月12日在猫眼上购买两张演出票376元,因演出内容不适合小朋友,换了别的票 ,但该剧院不予退款,希望剧院退全款。请有关部门核实处理
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不予退款
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猫眼拒退王翊恩演唱会门票涉嫌霸王条款
2026年2月13日,我在猫眼*台购买王翊恩佛山演唱会门票,主办方为银河左岸。因本人填写错误观演人信息,需退款后重新正确填写,未影响门票二次销售,也未给*台及主办方造成实际损失。现猫眼*台以“购买后只能退款一次”为由拒绝退款,该格式条款属于霸王条款,侵害消费者合法权益。恳请协助协调全额退款,谢谢。
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霸王条款、不予退款
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猫眼*台预售电影票拒退涉嫌霸王条款
本人于2026年2月12日在猫眼*台购买广州华影青宫电影城电影票1张,场次时间为2026年2月18日,订单号27****28506,金额50元。
因个人行程冲突,本人在距离电影开场还有5天的情况下,向*台申请退票,此时电影票未使用、未取票、不影响影院二次销售,但*台以“仅支持改签、不支持退票”为由拒绝办理退票。
猫眼*台及影院单方面设置“预售电影票不退票”的格式条款,未以显著方式提醒消费者,属于不公*格式条款、霸王条款,严重侵犯消费者的公*交易权与自主选择权。根据《消费者权益保护法》相关规定,该限制消费者权利的格式条款应属无效。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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猫眼购票无法选座且拒退票
2月13日购买了泉州非遗剧院的木偶剧票,发现无法选座,但剧院的公众号可以选座,于是联系客服,被告知既不能选座也不能退票,而且客服毫无解决问题的诚意,很不满意
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服务不到位/态度差、不予退款
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猫眼电影票未取未看不予退款
我前几天在猫眼买了两张电影票 因为家里有事有人结婚去不了了 我已经明确的和他们说了 他们不仅不给哦解决还一直给我说退不了 这个票我也没有取票也没有去看 离电影还有四天时间为什么不给我推请问
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不予退款、客服不处理/处理不当
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未成年人退票被扣40元手续费不合理
您好,我是未成年人,没有独立经济收入。因为*期行程安排太满,实在无法前往观影,并非故意退票。本次退票扣除30元手续费对我来说负担很大,申请减免手续费、全额退款,麻烦帮忙处理一下,非常感谢!
这些都是我自己攒的 本来说手续费三十就算了 但他扣了我四十
我唯于2026年2月12日购买了疯狂动物城电影票 因个人行程原因去不了了
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霸王条款、不予退款
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猫眼拒退李荣浩演唱会门票
2026年2月11日在猫眼*台购买了李荣浩太原场巡回演唱会门票,并在购票48小时内申请退款,客服不予受理,拒绝退款,欺*消费者权益,退还本人支付的费用580元。
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不予退款、客服不处理/处理不当
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猫眼拒退梁静茹太原演唱会门票
2026年2月11日在猫眼*台购买了梁静茹太原演唱会门票,由于观演人信息错误,要求更换或者退票。猫眼以各种理由推脱不与退款。演唱会时间在5月下旬,还没有出票,24小时也没到,就不给退票了!
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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猫眼购票系统跳票致误购佛山场
2026年2月11日在猫眼*台购买潘玮柏厦门场演唱会门票,但是系统跳票,购票的是佛山站,退票扣除20%手续费共134元,本人认为系统跳票非本人失误导致,要求全额退款,客服拒绝,特此投诉。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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