猫眼单方面取消演唱会门票退款资格
我在2026年3月19日在猫眼购买了两张演唱会门票，第一次身份证信息选错，退了，又再次购买两张。第二天临时有事去不了，退款时，猫眼单方面取消我退款资格。在第一时间就找到客服告知此事，不过没有给我解决。一直踢皮球。1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款””。2.另参照新华社发布《关于进一步加强
大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利”3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼电影票开场前拒退票
2026年3月13日在美团下单了猫眼*台的电影，因有事去不了，开场前就与影院和*台沟通。一直拒绝我的申请，不予处理。拖到电影开场了，再去沟通，就变成电影开场无法退票。
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退重复购买演唱会门票
本人于2026年3月20日在猫眼*台购买2026Ella陈嘉桦 It's Me 艾拉主意巡回演唱会福州站演唱会门票，因家人和自己不同*台都购买了，造成重复下单，共计购买4张内场演唱会门票，订单号：27*******60，支付金额1960元。
发现重复购票后第一时间申请退票，商家以“门票一经售出不退不换”“特殊商品不退”为由拒绝全额退款，要求扣除高额手续费或直接不予退款。
本人并未取票、未入场、未使用门票，未给商家造成任何实际损失。商家设置的不退不换条款属于单方格式霸王条款，根据《消费者权益保护法》第26条，排除消费者合法权利、加重消费者责任的格式条款依法无效。
现郑重要求：立即原路全额退还重复购票款项1960元，请监管部门依法督促商家履行退款义务。
投诉问题
霸王条款、不予退款
已完结
猫眼演唱会门票退款扣费过高且未显著告知
2026年3月20日，我在猫眼*台帮朋友购买了梁静茹武汉演唱会的门票，主办方为武汉华耀广丰文化发展有限公司。
购票后我发现，演出当天观演人有课程安排，无法前往观看，因此向猫眼*台申请退款。但*台客服告知，退款需要扣除高额手续费，该费用比例明显过高，且未在购票页面以显著方式提前告知，也未提供任何合理的手续费收取依据，属于变相限制消费者的退款权利，损害了我的合法权益。
我的诉求是：希望*台及主办方能够协助办理本次演唱会门票的退款，保障消费者的合法权益。
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服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
已完结
猫眼拒退澳门演唱会门票
2026年3月18日在猫眼购买了马群耀4月18日澳门演唱会门票，后本人因身体不适提供医院就诊证明的情况下，猫眼不予退票，且该演出仍在预售情况下。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼拒退薛之谦演唱会门票
2026年3月12日在猫眼购买了薛之谦“万兽之王”巡回演唱会广州站3月27日的门票，今天收到工作通知演唱会当天要去外地开会，由于过了退票时间猫眼拒绝退票，现要求退款
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霸王条款、不予退款
已完结
猫眼德云社演出票不予退款涉嫌霸王条款
2026年3月18号，我在猫眼*台上购买了德云社的演出门票，主办方是北京学院路德云社。在我购票后，演出地点与我所居住城市有误，不予退票根据中华人民共和国消费者权益保护法，经营者不得以格式条款、通知声明、店堂告示等方式作出排除或限制，消费者权益减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任，对消费者不公*不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易，格式条款通知声明店堂告示等含有前条款所列内容的，其内容无效。根据消费者权益保护法，我认为是这个不予退款的声明是违反了此法律的。应当给我进行全额退款。
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霸王条款、不予退款
已完结
猫眼拒退未使用演唱会门票
本人于3月18日在猫眼上购买了billkun澳门演唱会门票 付完款发现批不下假 不能去了 随后我向猫眼客服请求退款 猫眼不给退 我多次强调去不了 还是不给退 本人未实际使用门票 未消耗主办方服务 *台无正规理由退款 严重侵害消费者合法权益 因个人客观原因无法前往观看，在演出未开始、门票未使用的情况下，向*台申请退款，被*台以“门票一经售出，概不退换”为由拒绝。
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霸王条款、不予退款
已完结
猫眼薛之谦演唱会门票不予退票
2026年3月11日在猫眼*台购买了薛之谦演唱会门票，因工作原因无法前去，猫眼不予退票
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霸王条款、不予退款
已完结
猫眼*台拒退未消费脱口秀票款
2026年3月14日在猫眼*台购买了3月21日哈尔滨的于渤脱口秀，主办方是哈尔滨学府凯德蒜瓣儿脱口秀俱乐部。因时间有误需要退票，联系猫眼客服及主板剧场均未果。目前尚未开演，未消费，此举属于霸王条款，违反了消费者权益保护法。诉求为全额退款。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
