猫眼拒退KPL赛事预售票款
因为时间关系，原定于1.23王者荣耀kpl春季赛杭州的预售票没法去，要求猫眼*台退款，*台不予受理。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼*台停止非法行为，退还本人支付的费用388元，猫眼订单号为：27****70738。根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。商家“一概消费不得退票”的规定，属于不合理地排除消费者退票的权利，限制了消费者自主决定是否继续履行交易的权利，使消费者无法获得公*的交易条件，侵犯了消费者的公*交易权。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼购票后无法退款遭拒
2026年 1月 6日11点03分在北京猫眼文化传媒有限公司旗下猫眼app购买2026九嶷山CMG群众足球邀请赛(湖南永州)票，买完发现买错于是立马在猫眼app*台客服申请购票48小时内申请退款，并说明退票理由。客服不予受理，拒绝退款。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼*台停止违法行为，退还本人支付的费用29.9元。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼购票不连号拒退款
2026年1月15日在猫眼*台购买蔡依林演唱会票，不连号，在*台申请24小时内全额退款，客服不同意，拒绝退款。根据中华人民共和国消费者权益保护法，消费者有权7天无理由退货
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票不予退款投诉
我于2016年1月15日在猫眼电商*台购买王者荣耀春季赛上海主场门票，出现了不允许退款问题，侵犯了消费者的权益。我的诉求是退货退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票后不予退款且客服不处理
我于2026年1月15日在猫眼电商*台购买王者荣耀春季赛上海主场门票，出现了不允许退款问题，侵犯了公*交易的权益，我的诉求是退票退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退演出票属霸王条款
于1月15日晚在猫眼*台上购买了一张演出门票，但由于工作冲突不能前往想退票，但*台拒绝。原因为:此项目因为演出票品的特殊性与时效性，且演出购票时页面有提示退票权限。我国《民法典》规定，不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、 限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、 不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票*台不能改退票的单方面规定，构成了利用格式条款并借助技术手段强 制交易而限制、排除了观众在合理 时间内退票或者转让的合法权益， 加重消费者责任、减轻经营者责 任，违反了相关法律的明确规定， 属于无效的“霸王条款”。我要求*台退票退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票无法退款损害消费者权益
我在2025.10.30于猫眼*台购买2026.1.24张韶涵演唱会门票，现因为无法抗拒的原因无法使用，但是猫眼*台不予退款，损害我作为消费者权益
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票填错信息无法退款
2026年1月13日在北京猫眼文化传媒有限公司旗下猫眼APP购买一张门票。因填错购票人信息，无法正常入场，于1月13日于猫眼APP*台客服申请购票1小时内申请退款，并说明退票理由。客服不予受理，拒绝退款。希望可以帮我向猫眼*台追回损失。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼*台停止违法行为，退还本人支付的费用138元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。
退赔费用，退货，停止侵权，核定侵权责任
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票无法退票且客服态度差
本人于2026年1月13日在猫眼*台购买了2026年王者荣耀KPL春季赛常规赛北京WB主场演出票，票价为328元，因场次信息时间都不对，本人当天也有工作需处理，无法到场观看，于是联系客服协商退票，客服称不予支持退票，并态度敷衍，一直拒绝退款，态度非常差，经过几次反应只打过一个电话还是拒绝退款，协商无果。根据相关法律，不退票属于违法行为，退还本人支付的328元。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式，销售商品，消费者有权利在收到商品七日内退货，且无需说明理由，根据*广电总局，《影院计算机售票系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应的退票记录。现要求退票退款，期间多次反应并未联系我就显示已处理，本人非常不认可这种行为，并要求尽快退票退款，不然我就走法律程序了
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票遭背刺 不予退款霸王条款
我于2026年1月10日在猫眼购买了成都一人之下原画巡展下午14：00场次的门票~门票是10点开始售卖，因为几个*台10点早鸟特典场都售罄了，才去猫眼买了14点的早鸟特典场。主办方并没有在开票前说过会补票或者二开，因为场内有限定品限量贩售，所以很着急的买了下午场。结果1月14日，又补了第一场的票，人变多了，那我们第一天购买后面场次的人还能买到吗？完全是侵害了我们作为消费者的权益，不停的增加第一场的门票，不退票本来就是不合理的，更何况还被背刺！诉求是退票
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
已完结
