猫眼拒退KPL门票涉嫌霸王条款
我于2026年1月22日在猫眼*台购买两张138元的上海kpl电竞中心的门票，两张门票我是分开来购买的，比赛时间于2026年1月31日晚上八点开始，发现与时间发生冲突要求退票，猫眼*台不给予退票，购买之前并没有发现不能给予退票，距离比赛还有八天，搞不懂为什么这是我不能退票的原因，简直就是强制消费者权益保护法
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退演唱会票款涉霸王条款
本人于2026年1月20日在猫眼*台购买蔡依林青岛场演唱会门票1张，演出日期为2026年4月11日，主办方为北京星台光影文化传播有限公司，本人因演唱会当日行程冲突无法前往，猫眼*台以“已您的订单已超过退款次数限制，无法申请退款，超出退款次数一般是因为观演人或账号发生过退款，导致退款次数已使用”为由拒绝退票，根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，《消费者权益保护法》也此种格式条款认定为无效条款，也就是所谓“霸王条款”，目前本人属于提前缴纳费用但并未享受到该项服务，纸质票未出表演未开始，因此退票不影响二次销售，且现在退票出于无需扣除手续费的状态，故本人要求北京星台光影文化传播有限公司按照法律规定如实履行退还义务，退款790元
并且其他网友透露，21日下午为免费退票最后一天，在免费期前一小时偷摸开通免费退票通道，并且是无任何条件的退票，猫眼这种偷摸行为、无视法律行为以及霸王条款行为均让人无法接受。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票未告知退款限制要求全额退款
2026.1.16在该*台购买了重庆蔡依林的演出门票，但是由于行程改动需要退款，却被告知只能退款一次，该条件在买票之前并没有明确告知，我要求全额退款这次演唱会门票.
投诉问题
服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
处理中
猫眼电影购票重买不给退遭拒
我于2026年1月22日上午一点左右在猫眼电影购买了两张明天1月23日的电影票 但是我朋友已经买过了 所以找客服说明理由买重了希望退票 但是客服一直推脱 试图以代金劵为由搪塞过去 根据消费者权益保护法 我连使用法律来保护自己都不管用 可见猫眼电影的嚣张程度 明明知法还要犯法 还要无理取闹以各种形式来向消费者表达 ：“我们就是这样就不退票 ”的恶劣影响 另外！我花真钱买的东西不能退 非要给我一些无价值的代金劵 企图以这种东西来衡量真金白银的价值（电影还未开场 还未取票）希望严惩！
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票后因骨折无法观演遭拒退
20号在猫眼买的门票，就隔了一两天，出现了突发事件骨折了，不让退，给材料也不让退
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退KPL门票款项
本人于2026年1月13日在猫眼*台购买了2026年KPL王者荣耀职业联赛春季赛杭州LGD·NBW主场门票（订单号：27****66483），金额118元。现因个人原因无法到场观赛，于2026年1月22日提出退款申请，但商家以“概不退款”的格式条款无理拒绝。该条款违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，属于排除消费者权利、免除经营者责任的不公*格式条款，应认定为无效。我的诉求是退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼APP购票无法退款投诉
2026年 1月 20日 12点 01分本人在北京猫眼文化传媒有限公司旗下猫眼app购买一张 kpl比赛门票，买完发现演出当日有事无法到场于是立马在猫眼app*台客服申请购票48小时内申请退款，并说明退票理由。客服不予受理，拒绝退款。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼*台停止违法行为，退还本人支付的费用 168元。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退蔡依林演唱会门票
我于2026年1月21号在猫眼*台购买了蔡依林2026日4.11日青岛演唱会门票两张，为990票面。1.19到1.21日为该场演唱会的免费退票期，猫眼却以超出退款次数为由拒绝退款，严重侵害了消费者的权益，我申请投诉猫眼，诉求是给我立即退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票24小时内退款被拒
2026年1月20日在猫眼广州文化娱乐公司旗下猫眼小程序购买了一张演唱会门票，于1月20日联系客服申请购票不满24小时内申请退款，根据相关法律，不退票属于非法行为，退换本人支付费用790元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品七日内退货，根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼*台拒退蔡依林演唱会票
我在昨天下午猫眼*台拍的蔡依琳青岛的演唱会票，昨晚和家人商量后实在没时间去，打算退票，*台强制实行霸王条款，不让退票，没使用，为什么不给退，不尊重消费者利益，我要求退票
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
