猫眼重复购票退款扣20元手续费
2026年3月3日在微信猫眼购买了，3月4号11:05的电影，由于已经购买过9:55的，后边孩子自己购买重复，发现即时退款，退款时客服不处理，让我找影院，给影院说明情况影院让我找猫眼客服退款需要扣20元手续费，前后不到10分钟，诉求退换手续费。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退《枕头人》演出票款
2026年3月2日在猫眼*台购买了两张2026年4月3日的《枕头人》门票，主办方是鼓楼西戏剧场，目前跟猫眼沟通多次均是不给予退票，完全违反了消费者权益保护法第十六条以及第二十六条相关规定，我的诉求就是退票退钱！
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退因意外无法观影的票款
猫眼*台拒绝合理退票退款，订单号_27****01776_______，购票后因路上发生意外____无法观影，申请退款时被*台以“不退不改”拒绝。该条款严重侵害消费者公*交易权，属于霸王条款。
现公开投诉，要求立即退款，并向消费者道歉整改。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退飞驰人生电影票款
您好，我要正式投诉猫眼*台。我于2026____年__2月__22日购买了_飞驰人生36张___电影票，订单号：_27****01776_______。因__路上发生意外未能观影__原因申请退款，*台以不合理理由拒绝，侵犯了我的合法消费权益。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼*台重复购票退票收手续费不合理
对郭富城3.7在宝能体育场开的演唱会感兴趣，为了*到票分别蹲抖音拼台如淘票票*台，分别*了¥680和¥980的票都成功。想退掉¥680的票但需要收手续费。感觉猫眼*台监管不力，同一个身份证买了两张了成功然后退一张为何要收取手续费，存在不合理的逻辑。虽然到不同的*台系统无法校队个人信息从而发现不到重复，但最终汇总到猫眼系统的时候是应该发现到这个问题而避免消费者损失的。我的诉求是，返还我的手续费！
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼*台承诺退款未履行
2026年1月15日在猫眼*台购买了蔡依林厦门三月十四日演唱会门票，主办方是厦门元途文化传播有限公司。在2026年1月16日申请退款*台不同意退款，但当时已发送信息通知购票金额在1-7个工作日内退回原账户，至今未退款，诉求全额退款。
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼脱口秀退款收30%手续费不合理
2026年3月2号在猫眼买一张一条名叫爱情的狗的脱口秀，退款要收手续费30%，要求帮手续费30%退给我就可以了
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼*台拒退潮音风暴演唱会票款
2026年3月2日在猫眼*台购买了潮音风暴超级演唱会茂名站，主办方是浙江万物生有限公司。沟通时，明确说了，我是第一次买票，下错单。当下要求退票，他们还可以售卖出去。他们以不支持退票为由，不给予退票退款。现在我的诉求是退款退票，钱都不是大风刮来的，一句不支持退票为由，让消费者权益得不到保护。
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼小程序购票后未观影拒退票
本人在微信猫眼小程序购买电影票，因填写地址错误无法观影，在电影开场前已主动联系客服申请退票，但猫眼客服以“不退不改”为由无理拒绝退款。
该订单本人未实际观影、未使用任何服务，猫眼*台并未产生实际损失。其“不退不改”属于霸王格式条款，根据《消费者权益保护法》第二十六条，此类排除消费者主要权利的格式条款应属无效。
现正式投诉：
1. 要求全额退还购票款项；
2. 要求*台整改不合理退票规则，保障消费者合法权益。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼拒退重复购票话剧票款
2026年3月2日在猫眼官方*台购买了话剧《枕头人》的演出票，主办方不详 ，目前不予退款 由于两个人支付渠道不同导致重复购票，猫眼官方在明知消费者权益法中，演出票不属于不可退换范围内的情况下，仍不予退款
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霸王条款、不予退款
已完结
