猫眼自动验票未观演却拒退款
喔于2月13日在大众点评购买三单，单号27****35659、27****34945、27****69222，共计272元，波波笑剧场票，因不可抗力，未能观看，*台未有任何提示情况下，自动验票成功。未提供服务，却收费，且不能申请退款，违反消费者权益法和民法典，申请全额退款！
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服务不到位/态度差、不予退款
处理中
猫眼未观影不退款且放映前60分钟无法退票
未观看为取消不让退款，放映前60分钟也无法退票退款
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不予退款
处理中
猫眼电影票买错日期拒退款
电影票买错了，今天出门到影城门口了，一看已过期，错买成昨天了，刚刚跟他说，我要退款，他不给我退。不给我退款，我都没看
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服务不到位/态度差、不予退款
处理中
猫眼电影票买错地址拒退款
2026年2月22日在猫眼*台买的电影票，买错地址了，我没有取票，提前要求退款，商家不给退款。诉求：我要求退款
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼APP卡顿致误购，退票强收手续费
因为APP卡顿本来想买惊蛰无声 错误点到星河入梦 票购买完成才发现错买 也就五分钟时间 退票结果强制收手续费 钱是小事 但是这霸王条款太恶心人了 又不是卡时间买的 我这票是提前一天买的 太恶心了
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服务不到位/态度差、霸王条款
处理中
猫眼电影票降价未补差价
2026年2月20日晚11点在猫眼*台购买了新乡好莱坞影城新都会店2026年2月22日20:00的《飞驰人生3》电影票两张。购买总价格为105.8元，在26年2月22日时我查看电影票价格时发现同一场地同一场次电影价格降价，总价为79.8元。与官方沟通要求补差价26元无果，猫眼官方只支持给10元代金券，无法接受。诉求为：补差价26元
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价格问题
处理中
猫眼电影票买错影院拒退款
本人于2026年2月22日在美团app猫眼电影购买电 影票，而后发现买错电影院去不了，申请退款，但*台拒绝退款，打电影院的电话说让联系*台退款，联系*台客服其反馈拒绝给我退款，侵犯了我作为消费者的权益。
根据*广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录，因此，商家在电影票app上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款，霸王条款，消费者是可以不予履行的，消费者购买电影票和购买其他的商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼电影票不退不改签且无提示
本人于2026/2/22日在河南周口市郸城县万和城商场 郸城巨幕影城（万和城店）通过美团上的猫眼*台购买电影票，订单号码 27****66699 ，合计136元，因故无法观影，咨询前台客服，得到反馈改签和退款服务不归她们管，无法处理，手机订单上无退款申请窗口，在线上咨询客服后通过改签窗口反复申请改签均失败，因为电影票不给退款，也不给改签导致订单失效，此前我并不知道不能退换，商品详情页也没有未明确指出，存在误导，根据《消费者权益保护法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，由于该商品并未使用应该给予退票
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不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
处理中
猫眼订单27****78393因账号问题无法退改票
我要处理一个订单，订单号是好，我要处理一个订单，订单号是27****78393。
我用旧手机号（报出旧号）购买的，但现在旧号无法登录了。
我已经在微信提交了投诉和支付凭证（单号4200000393202602220031989675），但商家那边显示处理完成并没有解决问题。
麻烦你帮我核实身份后，协助办理退票/改票。”。
我用旧手机号购买的，但现在旧号无法登录了。
我已经在微信提交了投诉和支付凭证（单号4200000393202602220031989675），但商家那边显示处理完成并没有解决问题。
麻烦你帮我核实身份后，协助办理退票/改票。”当时电影还没有开始然后我又换了一个号买，现在与我买的两次票他不给我退
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不予退款、客服不处理/处理不当、账号问题
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猫眼购票后价格下调涉嫌价格问题
在三点买的票41.9元一张，后面又变成26.9一张
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价格问题
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