猫眼拒退未出票演唱会门票
我于2026年2月26日在猫眼购买薛之谦“万兽之王”巡回演唱会-广州站门票一张，因购买了两次，故申请退款这张，但*台不给退票退款，退票时门票尚未出票，不影响二次销售，*台无实际损失。根据《电子商务法》第53条，未交付服务需全额退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票不退且无法入场，霸王条款
2026年2月26日，在猫眼*台购买了脱口秀门票，现因购票时没有发现购票后不予退款，这个霸王条款同时去到表演现场也进不到里面去，票也没有使用，先诉求是要求猫眼退款退货
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼电影票无法退改且联系不到客服
2026年2月27日在美团猫眼购买的熊出没·年年有熊电影票场次是16：35~18：33，电影院是长治市八一广场天空影城。我们因时间问题改签和退票，但是显示不能改签，不能退款，联系不到客服，电影开场前到放映结束后没有取票，没有进去观看这个场次，没有享受到任何服务，和客服沟通他们并不能解决我的问题，我诉求是要求全额退款
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不予退款、客服不处理/处理不当、联系不到客服
处理中
猫眼拒退《一刻惊喜》演出票款
2026年在猫眼*台购买“帽子戏法-浪漫魔术喜剧《一刻惊喜》”，主办方是帽子戏法去，目前购票不满48小时，要求退款，沟通后猫眼不同意退款，属于霸王条款，诉求就是全额退款
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼小程序购票无法退改飞驰人生3电影票
2026年2月27日 我在微信猫眼小程序*台购买了飞驰人生3 三张电影票 主办方珠影沪亚国际影城（永德路店） 打电话沟通 因为在电影开场一个小时之前买了三张电影票场次购买错误 导致退不了款 改不了签 商家要求跟猫眼客服沟通 客服呼叫电影院 电影院不给退 我的诉求是取消订单并退款
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不予退款
已完结
猫眼电影票无法退票且客服失联
2026.2.27日在猫眼购买了飞驰人生3电影票，主办方是猫眼，打客服电话没人接，转人工一直拖拖拉拉
《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录”。因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
猫眼拒退熊出没电影票致观影失败
26年2月27日5点8分购买5点50分熊出没电影票3张，因一人临时有事不能观看，于当日5点19分沟通退一张票，*台客服以各种理由不予受理，导致电影未能正常观看造成损失。
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼演唱会票退票收取30%手续费不合理
在2026年2月26日晚上19:00我买了两张演唱会的票 但是因为工作原因突然时间冲突 从付款到现在都没有超过24小时 *台要收取我百分之三十的手续费 这是霸王条款*台处理特别结果特别差 根本就是欺*消费者
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼电影票未使用不予退款
2026.2.27买的电影票没有去不给退款
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不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼不予退款且客服不处理
要求退款要求退款要求退款要求退款
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不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
