猫眼电影票拒退全款涉嫌霸王条款
本人与2026年五月十四日购买的电影票《给阿麽的情书，因当天身体原因在医院未观看电影，随后申请退款，多次申请退款无效，本人在付款时也并没有告知消费者付款后不能退款，*台拒绝承担售后责任，强制性消费，联合和第三方一起侵犯了消费者权益，本人要求全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票未醒目提示不退票属霸王条款
我购票时没有明确醒目告知此票一概不能退，我还未观影也没进场消费，根据消费者权益保护法，你们单方面规定不准退票属于无效霸王条款。要么给我退票退款，
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼*台薛之谦演唱会票务退票难
2026年5月4日在猫眼*台购买了薛之谦万兽之王巡回演唱会，主办方是潮石音乐。目前的沟通情况，诉求是，实在去不了，退票
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不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼购票身份错误拒不退款
参考模板：
2026年5月20日猫眼*台购买了南宁李荣浩黑马演唱会身份错误猫眼不给退票
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退蔡依林演唱会预售票
5月18日购买蔡依林北京演唱会门票，因跟朋友买重所以需要退周日6月14日的门票，周一要出差无法观看周末的演出，商家以我进行过退款为由（实际我没有操作过退款），演出是（时间），距现在还有（时间）。且当前购买的产品属于预售商品，目前主办方并未出票，更不用说没有收到任何的纸质票。 服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行为： 违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。 服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者权利：违反民法典、消法等法律法规规。我要求全额退款
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼电影票退款限制苛刻且手续费过高
买了电影票不让全额退款 手续费天价 只让提前一天才能全额退款 非常不合理
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价格问题、霸王条款、不予退款
处理中
猫眼购票后48小时内拒退票
参考模板：
2026年5月19日在猫眼*台购买了电影票主办方是猫眼目前的沟通情况（前因后果以及具体的沟通情况），诉求是什么。2026年5月 21日 16点 37分在北京猫眼文化传媒有限公司旗下猫眼app购买两张 票，买完发现买错于是立马在猫眼app*台客服申请购票48小时内申请退款，并说明退票理由。客服不予受理，拒绝退款。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼*台停止违法行为，退还本人支付的费用 79.80元。
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼*台马思唯演唱会票不予退款
2026.5.20在猫眼*台购买了马思唯演唱会大连 7.04，目前的沟通情况（*台不给退票 ），诉求是要求退票
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不予退款
处理中
极端天气无法观影猫眼拒退款
我2026年5月20日购买了两张晚上八点钟开场的电影票，因出行时遭遇极端恶劣天气，导致无法出行，主办方是猫眼，在小程序内查看退款详情，随后19:33立即联系影院，拨打多次无果，然后联系猫眼客服，客服态度非常不好，我要求给我退钱，她坚称联系不上影院只能给我申请两张优惠券补偿，我拒绝了。我请问在极端恶劣天气下我就算是坐高铁动车都有权利请求退钱，为何影院跟猫眼公司如此霸王条款，而且该场次并非热门场次，就几个人观影。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼限制同一身份证仅退票一次不合理
投诉正文（直接复制使用）
本人先后两次在猫眼演出*台购买同场次演出门票，第一次购票正常完成退票，后续再次重新下单购票，此次申请退票时，*台以同一身份证件仅限退票一次为由拒绝办理退票业务。
该规定严重不合理，两次购票属于相互独立的消费交易，*台无权以过往退票记录限制消费者后续正常退票权益。*台此条款属于单方面制定的霸王格式条款，事先未进行醒目明确告知，刻意限制消费者合法售后权利，违背公*交易原则，违反《消费者权益保护法》相关规定，严重侵害消费者正当权益。
现正式诉求：立即为本人本次订单正常办理全额退票退款，废除一个证件只能退票一次的不合理限制条款。
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霸王条款、不予退款
处理中
