猫眼购票选错时间拒退换票
我与2026年2月3日在猫眼上购买了kpl春季赛第二轮上海场2月12日的门票,由于选错了时间,猫眼客服不许退款,也不能换时间,态度强硬
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退邓紫棋演唱会门票
投诉至今未得到解决,11月在猫眼*台购买了一张12月7日的三亚邓紫棋演唱会门票,在开演前家人突然离世,故无法前往观看演唱会,第一时间联系客服要求退款,并按客服要求提供相关凭证,但是得到的回复却是无法全额退款。猫眼客服以演出票具有“特殊性”拒绝退票,依据是购票页面载明“本项目门票不支持退换”规则,此规则为*台单方面制定条款。不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》之规定所以要求猫眼*台为本人办理退票退款。
投诉问题
霸王条款
处理中
猫眼电影票误购后拒退,涉嫌霸王条款
我于2026年2月3日在猫眼误购了电影票,未使用我在一分钟内联系了客服,给我霸王条款不给退
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购买阿凡达3英语版无法退票
购买的阿凡达3,因为是英语版的,孩子看不懂想退票,客服不给退票
投诉问题
不予退款
处理中
猫眼拒退《人间失格》演唱会错购票款
本人与2025年2月2日在猫眼购买的染空间RANSPACE(上海欢翼文化传播有限公司)的《人间失格》上海场演唱会,由于没什么购票经验,当时购票太过仓促买了错误票次,要求*台退款,*台竟然不允许,我国有明确的法律规定 是允许消费者有权利进行退票的。这完全属于强买强卖的非法行为!!!
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霸王条款、不予退款
已完结
猫眼购票看错场次遭拒退,涉嫌霸王条款
我于2026年2月3号下午13:42分看错场次买错了票,要退票时发现霸王条款,找客服和不给我退款,我的诉求是全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票自动跳转致买错票拒退款
2026年1月29日我在猫眼*台购买电影票,我点寂静岭购票,然后搜索电影院,选择我要去的电影院之后,系统给我跳转到匿杀购票页面,导致我买错票了,现在要改签或者退票都需要40块钱手续费,客服的回答就是一句话,遵守*台规定。然后跟我说帮我反馈,让我等待电话,结果拖到了第二天,已经错过了电影开场时间,最后退款通道都没有,一分钱都退不了了,我有权怀疑本*台利用自动跳转功能赚取老百姓手续费
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼电影票无法退全款且客服处理不当
我购买了两张2月2日的电影票
无法前往观影,要求退款!119.8元
我已找了线上客服,电话客服多次!
都告知我无法退款!!最多给我优惠券!第一次是10元,第二次15,第三次两张30,第4次一张30一张20???
我没有享受到影城的任何服务!!!我不支持提供这119.8元!我要求退款!退全款!
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票后无法退票,客服拒绝处理
我于2026年2月3日12点左右在猫眼*台购买了王者荣耀春季赛北京JDG主场的比赛门票,但是买的时候没考虑清楚,那天我没有时间去观赛,询问客服不予退票!我的诉求的退票
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退蔡依林演唱会门票涉嫌霸王条款
我于2026年1月20日够买了蔡依林青岛演唱会门票,22号申请退款,猫眼*台拒绝,理由是售票前有公示二次退票不接受退款,但是此公示是霸王条款,违反法律法规,侵害消费者权益。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
