猫眼演出票不支持退款涉嫌霸王条款
2026年2月14号下午购买了两张演出票，购买后发现金额不对劲，才发现购买了两张价值较高的单人票。我想要退款，却发现它写着不支持退。购买时间距离演出时间超过24小时，这样不支持退款的操作是否是霸王条款？我的诉求是全额退款！
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退远演唱会西安场门票
于2025年1.29购买了两张面额980张远演唱会西安场2026.3.14 因工作原因参加考试，另一人属未成年无法前往，现需退票，诉求退票退款
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼擅自退款且理由虚假，要求恢复订单并赔偿
我于2026年2月13日01:35:58及01:36:28，在猫眼*台购买了橙天嘉禾影城（永宁西路店）2月17日09:30《飞驰人生3》的电影票，订单号分别为27****17856（1张，实付48元）和27****83921（2张，实付96元），订单均支付成功，合同已成立。 2026年2月14日13:07，猫眼在未告知、未征得我同意的情况下，以“场次变更”为由擅自将两笔订单强制自动退款，但该场次在*台显示为“已满座”，并非场次变更，存在虚假理由单方违约的行为，严重侵害了我的合法权益。 根据《民法典》第577条、《电子商务法》第49条、《消费者权益保护法》第55条，我提出以下明确诉求： 1. 立即恢复原订单并正常出票；2. 若无法恢复订单，要求全额退还票款，并按票款三倍进行赔偿，不足500元按500元赔偿；3. 赔偿因*台违约给我造成的实际损失。
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客服不处理/处理不当
处理中
因家人重病申请退蔡依林门票被拒，猫眼霸王条款涉嫌侵权
1、本人在北京猫眼文化传媒有限公司购买了蔡依林演唱会门票2张，订单编号27****57490，订单金额2780.由于观影人梁某家中母亲急性胆囊炎，观影人仲某奶奶血色素过低在医院急救，故要求取消蔡依林演唱会门票，退回全额款项（猫眼要求收取30%手续费）。2、目前没有出票，主办法强制消费，扣除高额30%违约金属于霸王条款。并且没有出票，*台完全可以二次销售。并且主办方罔顾人文道德，由于本人*期无法远离上海，前往厦门，且急需费用进行救治，请*台协助主持。
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霸王条款
处理中
猫眼购票后因故无法出*，拒退票涉嫌霸王条款
我在2026年2月14号买的票，因为时间关系无法出*，猫眼坚持霸王条款不予处理。
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼电影票无法退票涉嫌霸王条款
2026年2月13号晚上，我在天猫*台购买了熊出没的电影票，当时购买的时候我没有看清时间，他是2月17号才开始看，所以我后期要求跟他们退票的时候他们已在否定，就是说用代金券来敷衍我
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霸王条款
处理中
猫眼售错KPL门票拒不退款
我在于2026年2月10号12点，在猫眼买的kpl春季赛门票北京jdg，我要退款，因这边出卖错了场次，这边猫眼不支持退款，这边打投诉客服电话，也不管作为消费者，在没有对商品产生不能再次销售的影响的等情况，我应享有退换权，希望能够得到*台的帮助
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼售门票未显著提示不退票且价差大
本人于2026年2月12日在猫眼小程序购买2026湛江航空航天国防巡展-湛江站早鸟单人票2张，单价53.8元/张。
购票时，*台海报及购票页面未显著提示“一经售出不可退票”，退票相关提示字体极小、位置隐蔽，属于未尽到合理提示义务。
购票后我在抖音*台发现同一场巡展、同样是早鸟票，售价仅29.9元/张，且*台标注“随时退、过期可退”。
同一展览、不同*台票价相差巨大，猫眼既不做价格统一，也不提供合理退票*，明显侵害消费者知情权与选择权。
我所购门票未使用、未核销、未过期，完全不影响二次销售，申请正常退票却被*台以“不支持退票”为由拒绝。
猫眼“一刀切不退”属于典型霸王条款、无效格式条款，违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，将*台与主办方管理混乱、价格不统一的后果转嫁给消费者承担，极不合理。
现强烈要求猫眼立即为我办理全额退票退款，请相关部门予以督促处理。
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霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼购票后因演出不适儿拒退全款
2026年2月12日在猫眼上购买两张演出票376元，因演出内容不适合小朋友，换了别的票 ，但该剧院不予退款，希望剧院退全款。请有关部门核实处理
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不予退款
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猫眼拒退王翊恩演唱会门票涉嫌霸王条款
2026年2月13日，我在猫眼*台购买王翊恩佛山演唱会门票，主办方为银河左岸。因本人填写错误观演人信息，需退款后重新正确填写，未影响门票二次销售，也未给*台及主办方造成实际损失。现猫眼*台以“购买后只能退款一次”为由拒绝退款，该格式条款属于霸王条款，侵害消费者合法权益。恳请协助协调全额退款，谢谢。
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霸王条款、不予退款
处理中
