猫眼电影票未取票退款未兑现
2026年在猫眼购买了电影票，未取票，和客户联系退款，客服同意支付代金券，以后就没人联系处理了
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼未出票且拒绝退款粉丝见面会票
2026.2.28我在猫眼*台购买了孙恩盛「盛放·破晓」粉丝见面会，但是猫眼*台一直到演出结束都没有给我出票，我要求退款也没有给我退，我现在要求给我退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退WIEA演唱会门票涉嫌霸王条款
本人与2026.4.8日在猫眼购买了2026WIEA演唱会门票 4.25VIP盛典主办方微博 多次沟通拒绝退款 不予退款属于 违反消费者保护法 为霸王条款 虚假宣传 票少 但至今仍有不少票 且 现在买还没运费！ 我的诉求是退货退款
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霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼误购场次不退票投诉
2026.4.11号在猫眼购买开心麻花话剧广州演出.4.12的场次今天到现场发现购买成4.19号到票，告知不能改签，4.19号不在广州无法观看，距离演出还有7天时间*台不给退票。27*******46订单号
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不予退款
处理中
猫眼演唱会门票退票扣30%手续费不合理
本人于3月27日在猫眼购买4.18广州场《声生不息》演唱会门票，申请退票被扣除30%高额手续费，扣了588元
依据《民法典》497条、《消费者权益保护法》26条，该条款属于不合理加重消费者责任的霸王条款，应属无效。
门票距离演出尚有十多天天，未出票/未影响二次销售，*台无实际损失却扣大额手续费，涉嫌不当获利。
诉求：立即全额退还，退还已扣手续费
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼售谢霆锋武汉演唱会票不退不换
4月8日购买谢霆锋武汉演唱会门票，主办方是武汉沐石文化传媒有限公司。要求退票或更换场次！
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霸王条款、不予退款
处理中
投诉猫眼服务不到位/态度差
您好，我于2026年3月12日，在猫眼购买了南宁4.17周杰伦演唱会的门票，由于身体原因不能去参加演唱会。猫眼*台让我提供证明，我提交了医保扣费以及支付证明。仍让我本人去外地医院开证明，我的上班时间和医院有冲突，无法返回外地提供。我多次联系猫眼，也拖沓处理，今日复明日。
根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任，加重对方责任，限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的"霸王条款"。《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据《民法典》这是不合理地免除减轻一方的责任，加重对方的责任。因此，我拒绝协商。
猫眼侵犯了我的消费者权益，我的诉求是希望全额退款或者扣除部分手续费退款。
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服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
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猫眼演唱会门票不支持单张退票
我于26年3月30日，在猫眼演出买了26年深深的演唱会武汉场5月2日19点的门票，一个订单买了2张票，现在有一个人一定去不了，需要退票其中一张票。
问题点：沟通客服说退只能整张退(但是退了就没票了，其中一个人还是要去的)，这样一定会多出一张票钱，我不接受。
诉求：26年深深演唱会武汉场，一个订单2张票，其中一张需要退票。情况：猫眼客服不让退一张票。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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猫眼考试通知突变致无法退票
老师昨天通知明晚七点要线上考试，但是商家说4.1之后就不能退票了，我觉得不合理，申请全额退款
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不予退款
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猫眼演出票拒退且设霸王条款
本人在2026年4月11日在猫眼演出购买了一张三江多耶音乐节演出票一张 猫眼演出拒不退票，强制捆绑「一经售出概不退换」霸王无效格式条款，严重侵害消费者合法权益 本人在猫眼*台购买演出门票，事后因个人突发客观原因无法到场观演，正常申请退票，*台直接以「本项目不支持退票」为由拒绝全额退款。要求猫眼*台全额退还本人该演出订单购票全款
依法整改不合理不退票霸王条款，规范演出票务售后退换规则
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
