猫眼*台购票后因病无法观演要求退款
2026年2月5日在猫眼*台购买了2026万年日岛音乐嘉年华，主办方不知道 目前是因为身体不舒服去不了了 要求把票退了把钱退回来
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼电影票退款手续费过高不合理
2026年2月17日，在猫眼上购买了5张飞驰人生3的电影票，订单总价194，在开场前申请了退款，这退款手续费收取了100，只退款了94元，非常不合理。这手续费超过订单价格的一半了。
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价格问题、霸王条款
处理中
猫眼拒退未取票电影款95.8元
我于2026.2.17日在猫眼*台购买了两张电影票，因小朋友路中发生交通事故无法及时取票观影，立即联系客服申请退款/改签，客服不予处理。现在拒绝退款的理由是：演出已结束。我未取票观看电影，我的诉求是：整单退款，金额95.8元
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼电影票场次不符拒退改签
本人于2026年2月17日在美团*台购买猫眼电影《熊猫计划之部落奇遇记》支付了43·9元，场次时间对不上来不及观影，需要申请退款，*台拒绝退款拒绝改签。觉得很不合理，本人诉求需要退款或者改签，请猫眼尽快处理，谢谢
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服务不到位/态度差、不予退款
处理中
猫眼*台购票不退票且客服推诿
2026年1月17日在猫眼*台购买了飞驰人生3电影票，目前情况是猫眼*台客服在踢皮球不给退
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼APP购票后影院环境差且拒退票
2026年 2月 17日 14点 12分在北京猫眼文化传媒有限公司旗下猫眼app购买3张 飞驰人生电影票票，买完去到现场发现荧幕过小环境很差，且电影延迟开场，当时便联系了客服实在没办法看要求退票，说了半天客服答应24小时内给我处理，我就告知说会处理的花那我就不看了走了。过后客服电话拒绝退款，根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼*台停止违法行为，退还本人支付的费用 元。
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼*台购票未取票不予退款
我于2026年2月17号在猫眼*台大地影院（百里杜鹃店）购买了电影票，遇到了本人未取票，未消费*台和影院不予退款问题，侵害了我的消费者权益，我的诉求是全额退款
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不予退款
处理中
猫眼电影票未消费不退不改签
2026年2月17号在美团猫眼买了两张电影票，地址是工人影剧院，时间错误想更改 结果发现不给改签不给退款这是在电影还没开始我就联系客服了，一直是让机器人回复 ，我未消费，未取票，未入场，我说退款一直在推脱责任，一直没有给我接受的方案，客服给我沟通一直在买惨不给我退款，也没有给我满意的方案
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼电影票未开场拒退票
买的电影票没开场不给退票还说什么开场前60分钟退票 我临时有事 想退票不给退又没开场 凭什么不给退我也没看 这是什么霸王条款没看还不给退 没开场之前就说过了退款一直给我推到开场还不给退 我的诉求是尽快退款 不接受任何反驳
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霸王条款、不予退款
处理中
霸王条约 电影票申请改签失败申请退款客服又不同意
16号下单买17号电影票发现买错了18号的然后想改签不能改然后找客服申请退款也不给退经过电话沟通也得不到解决纯纯的损害消费者权益 消费的霸王条约不予受理退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
