猫眼擅自更改门票日期且拒退款
本人于6月21日在猫眼购买第五人格游园会门票，主办方是网易第五人格，明确选择周六场次，*台未经本人同意、未以任何方式提醒，擅自将订单日期改为周五，导致我与朋友重复购票（朋友已购周六票）。与客服沟通，对方以“不退”为由拒绝，侵害我的公*交易权与知情权。 依据《消保法》第26条、《民法典》第496条、《电子商务法》第49条，*台单方改期属违约，格式条款排除消费者权利无效。要求全额退还周五票款，并承担相应责任。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼*台购票误购不退款侵犯权益
2026年6月21日在猫眼*台购买了两张第五人格心跳游园会门票，主办方是网易第五人格。我们误触不小心买错了票，与客服沟通很久，后来发现说不可退，侵犯我的消费权益，目前的沟通情况*台概不退款，诉求是全款退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
未成年人未经家长同意购票要求退款
参考模板：
2026年6月21日在猫眼*台购买了第五人格心动游园会的门票，主办方是杭州网易雷火公司，然后主办方给的说法就是上面标识了不支持退款所以说强制的然后主办方给的说法就是上面标识了，不支持退款，不允许退款然后我的诉求就是想要退款由于是未成年人未在家长同意之下买的票由于是未成年人未在家长同意之下买的票我认为我的退票是合理合法的
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼销售第五人格游园会门票不予退款
我在二零二六年六月二十一日购买了第五人格心动游园会的门票我在2026年6月21日购买了第五人格心动游园会的门票，主办方是杭州网易雷火公司，由于特殊原因，我想要退款但是官方一直说是不可以退款我认为这是不合理的
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼拒退谢霆锋演唱会病退票款
本人于5月27日购买西安6.28谢霆锋演唱会门票本人于6月20日凌晨突发摔倒，导致头部撞伤，腰部骨折损伤，医嘱无法出行，提交医疗证明申请特殊退票；*台以内部规定拒绝，“售出不退”属于无效霸王条款；和猫眼客服、客户经理沟通，最终拒绝退款 诉求：全额退还票款，协调办理退票。 上传：订单、病历、客服拒绝记录。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退《开关SWITCH》演出票款
2026年6月21日在美团购买了猫眼演出《开关SWITCH》15:00场次的票，主办方是鬼混剧场。我于演出前一小时就联系*台进行退票处理，但是*台以演出票具有文化性质为由拒不退款，多次沟通无效。我的诉求是所购买的两张票全额退款。
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼购票自动跳转致误购且拒退款
本人于2026年6月21日在【猫眼演出*台】购买《第五人格心跳游园会》演出门票，本人明确需要购买7月18日场次。在购票过程中，7月18日场次售罄后，*台无任何弹窗提醒、无文字警示、无二次确认，系统直接自动跳转至7月19日场次并诱导消费者直接下单，属于*台界面设计缺陷、恶意误导操作，导致本人非主观故意、非自主选择情况下买错演出场次。本人完成支付后第一时间联系客服申请退款，该演出距离开场仍有较长时间、门票未核销、未使用、不影响二次销售，但猫眼*台以所谓“演出票不退不换”格式条款为由，一*切拒绝所有退款申请。
根据法律规定：
1.《民法典》第497条：经营者单方拟定的“概不退换”霸王条款，属于排除消费者主要权利、免除自身责任的无效格式条款；
2.《消费者权益保护法》第9条、第26条：消费者享有自主选择权、公*交易权，*台利用系统自动跳转、未提示、未确认的操作缺陷误导消费，已侵害消费者合法权益。
诉求：
1.立即全额退还本次误购演出票全部票款；
2.整改购票自动跳转缺陷，禁止诱导用户误购票。
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霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼*台误购演出票不予退款
参考模板：
2026年6月21日在猫眼*台误购了第五人格2026心跳游园会7月20号早上9点半的演出票，*台不给退款，现在的要求是退款
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退未核销电影票款
2026年6月19日15：35在猫眼*台购买了两张“给阿嬷的情书”电影票，影院是徐州市中影东方影城（绿地世纪城店）。已经在*台联系过，客服表示不能全额退款。昨天因为下大雨，没时间过去，就没有取票。后来雨小了，买了一小时后的票，去看了。当天人很少，没有给影院造成损失，不存在影响别人购票的问题。诉求是全额退款49.8。订单号码：27498709370图1是未核销的，图二是我当天又买的，希望把没看的那场退给我
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼虚假宣传梦回红楼梦舞剧
参考模板：
2026年4月15日在猫眼*台购买了梦回红楼梦舞剧演出票，发现本演出并非宣传时的舞团来演 虚假宣传，我要全额退款
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虚假/误导宣传
已完结
