猫眼*台电影票不支持退票涉嫌霸王条款
我于2026年2月21日在猫眼*台购买了3张电影票，由于我第二天临时有事，无法观看，也没有取票，然后和*台沟通，*台说不支持退票，
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼购票后无法退款且客服不处理
本人于2月21号猫眼*台上购买了飞驰人生3的电影票，但是临时有事去不了了，想退款，不给退，客服也不给处理
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼因影院网络异常致退款失败拒不退款
我于2026年2月19日10:30左右在猫眼APP购买《熊出没·年年有熊》电影票3张，下单后一小时内（11点多）因故申请退款。本以为退款成功，当晚查询发现退款未到账，随后查找信息收到猫眼短信，内容为：“【猫眼电影】抱歉，您购买的02月19日14:00周四东影时代影城（东乡店）《熊出没·年年有熊》，因影院网络异常退票失败，请查看订单详情状态，详询在线客服。”
该短信明确承认退款失败是由于影院网络异常（经营者自身技术故障）导致，并非我个人原因。我多次联系猫眼客服，对方仅表示“无法退款，只能补5张票”，我明确拒绝该方案，坚持要求全额退款。
商家因自身过错导致退款失败，却要求我接受补票、拒绝退款，侵害了我的公*交易权和自主选择权。根据《消费者权益保护法》，因经营者自身原因造成交易失败的，消费者有权要求全额退款。
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼*台电影票不退不改涉嫌霸王条款
本人于2026年2月21日猫眼*台购买电影票，因操作失误买错店铺，尚未观影、尚未取票、未影响二次销售，在电影开场前主动申请退票，但猫眼客服以“不退不改”为由拒绝退款。
该“不退不改”条款属于格式霸王条款，侵犯了消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者不得以格式条款排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任。
现要求：全额退还电影票票款，请市场监管部门予以协处理
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霸王条款、不予退款
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猫眼*台拒退未使用电影票
本人于2026年2月21号在猫眼*台购入电影票，因操作失误买错，尝试时间未取未看 ，未影响二次销售在电影开场前主动申请过退款，打商家客服第一次没接电话，第二次推给*台客服，然后*台客服在打进去的时候已不退，不改，拒绝退款，不退不改属于霸王条款我现在要求全额退款电影票
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼电影票不退不改签涉嫌霸王条款
霸王条款，*台电影票不退不改签，小孩没注意到下了单去不了，线下也没去看，说过时间了不给退钱
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退电影票款且优惠券未到账
我在放映前六十分钟已经给他说了我想退款但是人家不让我退然后等放映之后我又给他说我要退款但人家说已经过了这个时间了所以系统上没我在放映前六十分钟已经给他说了我想退款但是人家不让我退然后等放映之后我又给他说我要退款但人家说已经过了这个时间了所以系统上没有显示什么的就不可以给我退款而且我在放映前六十分钟已经给他说了我想退款但是人家不让我退然后等放映之后我又给他说我要退款但人家说已经过了这个时间了所以系统上没有显示什么的就不可以给我退款而且只是给我了一点点二十块钱的优惠我在放映前60分钟已经给他说了我想退款 但是人家不让我退 然后等放映之后我又给他说我要去广大人家说已经过了这个时间了 所以系统上没有显示什么的 就不可以给我退款 而且只给我了一点点20块钱的优惠券 代金券而且可能是慢一点 我到现在都没有收到 我在半个小时前给他说的 我现在都没有收到
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不予退款
处理中
猫眼拒退《晤见李清照》演出票属霸王条款
本人通过美团*台在猫眼购买《晤见李清照》演出票（订单27****52340），猫眼以*台规则为由拒绝退款。同一场演出、同时间地点，抖音购票可随时退，猫眼设置“不退不换”属霸王条款
我的门票未使用、未核销，且演出展览截止日期是五月八号 并不影响二次销售 要求*台督促商家全额退款。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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猫眼向未成年人售见面会票不退款
孩子在猫眼订镖人的电影，买成了见面会，电话即时和客服沟通24小时处理，一拖再拖不给退。*台向未成年人出售未设置相关门槛，严重影响了孩子的心情
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
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猫眼电影票买错场次不予退款
买了电影票，买错了场次票还没有用，不让退款
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不予退款、客服不处理/处理不当
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