猫眼电影票退票扣40元手续费不合理
5月22日购买23日11:20电影票 因计划有变 当晚退票
一张票扣了10元 合计40手续费 十分不合理 霸王条款
申请退手续费 完全没人搭理
诉求:退40元手续费
投诉问题
霸王条款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票不退票，涉嫌霸王条款
参考模板：
2026年5.22日美团*台购买了大梦红楼演出票，主办方是大梦红楼主办方。目前的沟通情况不予退票，诉求是全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购买大梦红楼演出票不予退款
参考模板：
2026年5月22日在美团*台购买了大梦红楼演出双人票，主办方是大梦红楼主办方。目前的沟通情况不予退款，诉求是全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
开场前未取票申请退款被拒，猫眼涉嫌格式条款侵权
2025年5月22日，通过132****8191账号在猫眼购买4张京味综艺演出【四季北京茶】，共计1856元，因身体不适，在开场前联系猫眼客服进行退款，但猫眼客服以购买后无法退款拒绝，但演出未开始，且未取票，猫眼拒绝违反了《消费者权益保护法》第二十六条，属于利用不公*格式条款强制交易。本人要求退款
投诉问题
霸王条款
处理中
猫眼超期未兑观赛奖励，拒绝举证并拒不履约
本人在2026年4月7号买入穿越火线春季赛决赛门票为了获取观赛奖励 于4月18号前往观赛 遵守了获取奖励的条件 4点前入场直到比赛结束，但比赛结束后 奖励规定7个工作日到达 超时未达之后联系*台询问情况，告知观赛时间不够 本人提供了场内的消费时间证明以及离场时间证明均被告知不满足条件拒接发放奖励 并且不愿意提供任何本人提前离场的证明 要求*台要么重新发放奖励 要么就提供我提前离场的证明
投诉问题
霸王条款、不予退款、赠品问题
处理中
猫眼嘉凯影城不退电影票涉嫌霸王条款
本人于2026年5月22日在嘉凯影城（济南恒大城激光巨幕店）下单了两张电影票（13:30-5:28 给阿嬷的情书）这一场的但是因为家庭原因无法去观影 联系客服说不能退 然后联系商家 商家说要去线下退款 但是我当时已经上高速了 完全赶不回去 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。因此，商家单方规定了不支持退改签的规则，格式合同条款，限制、排除了消费者在合理时间内退票、改签的合法权益，加重消费者责任，减轻了经营者责任，违反了前述法律规定，应属于无效条款。我的诉求是给我全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼小程序误购高价票拒不退款
2026年5月22日在猫眼小程序购买了暗恋桃花源昆明场680元的演出票券，原计划购买480元的票券，但是付款选座时跳转成680的票券，由于*票机制的原因，着急*票付款，付款成功后发现是680元的演出券跟我实际需要购买的不一样，因此申请退票退款，但商家拒不退款，我认为违背了根据 文旅市场发［2023］96号文件 第九条：演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设立合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权益。
根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款
《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。演出门票不属于《消费者权益保护法》第25条规定的除外的四种情况，所谓不退不换是不受法律保护的。
因此：我的诉求是全款退款退票！
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼电影票购错时间拒退款
2026年5月18日在猫眼*台购买了电影票 给啊嬷的情书，购买错时间了，然后商家不给退票没有退款渠道，而且他说的是不让退款。我并未取票已经跟客服联系了，客服拖着说给什么优惠券什么的，但是就是不让退款，*台并未来沟通。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼拒退梁静茹演唱会门票
2026年3月16号在猫眼购买的梁静茹5月23号的演唱会门票，我购买了3张门票，其中朋友因为身体原因，在治疗无法去观看，打猫眼的客服电话一直没人回复，订单号27*******32
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不予退款、客服不处理/处理不当、联系不到客服
已完结
猫眼演唱会门票退款扣高额手续费
我5月20号在上面购买周华健8月2号演唱会门票1399。购买发现日期选错。退款直接扣了手续费288.19。下单到退一分钟扣这么多。离演唱会还有几个月。他们没有任何权利扣我这手续费。提供给我什么了要收取这个费用。简直目无王法
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霸王条款、不予退款
处理中
