猫眼电影票买错地址未核销不退款
买错了地址电影票并没有核销 这会已经显示放映完。
当时也打电话沟通，但是都不给退款。
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼电影票未取未看不予退款
2026年1月29号买的电影票买错了，没取没看不给退款
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不予退款
处理中
猫眼演唱会票退票遭拒且客服态度差
我于2026年1月30日在猫眼*台下单陈粒2026十周年演唱会-成都站，3.15日两张799的票，*台的霸王条款，退过一次不支持二次退款，信息内容错误，不给进行退款！猫眼的霸王条款，客服的态度恶劣，强烈要求退款
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服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
已完结
猫眼APP购票后因故无法观演拒退票
2025年8月29日在猫眼APP购买礼乐长安音乐节门票，但本人因工作原因无法观看，客服不予受理，拒绝退款。猫眼*台欺*限制消费者权益，请猫眼*台停止违法行为，退还本人支付的观票钱！ 请举办方协助退款！河北文旅监管！
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不予退款
处理中
猫眼强制全单退票并扣30%手续费
北京猫眼文化传媒有限公司非法扣除30%退票手续费。2026年1月15日购买5张2026 ZEM 值得买科技精英挑战赛（CS2电竞比赛）票，订单编号：27****08490，因其中一个孩子来不了，想退一张票，结果猫眼要求5张全部退款，扣除退票手续费493.5，扣30%已经非常过分了，现在扣5张票的30%。而且查了相关法律，没有支持退款30%。先要求全额退还
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价格问题、霸王条款、不予退款
处理中
猫眼购票页面跳转错误致买错票
2026年1月29日我在猫眼*台购买电影票，我点寂静岭购票，然后搜索电影院，选择我要去的电影院之后，系统给我跳转到匿杀购票页面，导致我买错票了，现在要改签或者退票都需要40块钱手续费，客服的回答就是一句话，遵守*台规定
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霸王条款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
已完结
猫眼演唱会票退票遭收高额手续费
我于2025年1月28日在猫眼app帮朋友购买了谢霆锋深圳演唱会的票，后来朋友有事无法到场，我知道后于2025年1月30日去猫眼app操作退票，但因网络原因一直无法进去退票页面，后延迟几分钟退票后被收取了高昂手续费，请商家归还全款票价！！并做出整改，延长退票时间！！
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服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
已完结
猫眼拒退票且客服推诿不解决
本人因特殊情况无法在31日前往，诉求退票，与猫眼客服沟通一直用话术，并未真正解决实际问题。 违反了《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定：不得强制交易； 同时依据第四条规定："经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"不顾消费者意愿，违背了自违反了契约自由精神与契约*等； 另外，参照新华社发布的《关于进一步加强大型营业性活动规范管理促进演出市场健康有序发展》的通知中，"演出单位应设立退票机制，保障购票人的正当退票权利"； 且根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼拒退未开场脱口秀票款
2026年1.24号晚六点半左右通过美团APP买到了猫眼的票，购买了大笑喜剧 江汉路步行街 脱口秀的票，买了一张双人票136元 单人票65元合计201元。七点半场次的 然后朋友身体不适准备送他去医院就提前退票了 ，在演出没开始之前就联系天猫客服申请退票，天猫客服说退不了 让我转让给别人，我们根本就是合理合法没有在演出开始之前取消，就应该给我们全额退款，然后天猫客服给我们打电话反馈好几次商家那边说不退款，我这才想到维权，这严重侵犯了消费者的权益，属于霸王条款。我的诉求是全额给我退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼赔偿金额缩水且客服失联
前两天赔偿的方式是16元现金+两张10元代金券，一共是36元，怎么今天变成20元现金+一张10元代金券+一张5元代金券，总共是35元，打电话联系猫眼客服，却人工服务繁忙联系不上，*台这是出尔反尔吗？
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联系不到客服、优惠券问题
已完结
