猫眼虚假宣传二狗演出拒退款
我在2026年5月22日在猫眼*台购买了一支麦的演出。演出在2026年6.21号。抖音宣传一直都以为二狗本人演出 不知道会让其他人演出。还显示不去可退。结果主角二狗不在 我要求退款 客服不同意 我诉求就是把款退给我。毕竟距离演出还有一个月 为什么不能退呢
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不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
处理中
猫眼投诉长期未解决，客服不处理
之前反馈过，一直没人解决怎么就结束了呢，都多长时间了，是不想解决么
投诉问题
服务不到位/态度差、客服不处理/处理不当、联系不到客服
处理中
猫眼电影票未消费拒退款
我于2026年5月22购买，下午16:10阿嬷的情书电影票，未入场、未核销、未观影、没享受服务，猫眼公司霸王条款拒绝退款，未消费拒退款
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼购票后拒绝退款涉嫌霸王条款
参考模板：
26年5月23日在猫眼*台购买了一支麦脱口秀7.11日晚上19.38的场次，要求退款不退，诉求退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼购票未观影不退款涉嫌霸王条款
参考模板：
2026年5月22日在猫眼*台购买了给阿嬷的情书。因错过电影开场时间不给退款。我没有取票也没有观看电影并未相守该电影院服务主办方是不支持退改的霸王条款。目前的沟通电影院和猫眼客服均无效。要求退款被拒
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼电影票退票扣40元手续费不合理
5月22日购买23日11:20电影票 因计划有变 当晚退票
一张票扣了10元 合计40手续费 十分不合理 霸王条款
申请退手续费 完全没人搭理
诉求:退40元手续费
投诉问题
霸王条款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票不退票，涉嫌霸王条款
参考模板：
2026年5.22日美团*台购买了大梦红楼演出票，主办方是大梦红楼主办方。目前的沟通情况不予退票，诉求是全额退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购买大梦红楼演出票不予退款
参考模板：
2026年5月22日在美团*台购买了大梦红楼演出双人票，主办方是大梦红楼主办方。目前的沟通情况不予退款，诉求是全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
开场前未取票申请退款被拒，猫眼涉嫌格式条款侵权
2025年5月22日，通过132****8191账号在猫眼购买4张京味综艺演出【四季北京茶】，共计1856元，因身体不适，在开场前联系猫眼客服进行退款，但猫眼客服以购买后无法退款拒绝，但演出未开始，且未取票，猫眼拒绝违反了《消费者权益保护法》第二十六条，属于利用不公*格式条款强制交易。本人要求退款
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霸王条款
处理中
猫眼超期未兑观赛奖励，拒绝举证并拒不履约
本人在2026年4月7号买入穿越火线春季赛决赛门票为了获取观赛奖励 于4月18号前往观赛 遵守了获取奖励的条件 4点前入场直到比赛结束，但比赛结束后 奖励规定7个工作日到达 超时未达之后联系*台询问情况，告知观赛时间不够 本人提供了场内的消费时间证明以及离场时间证明均被告知不满足条件拒接发放奖励 并且不愿意提供任何本人提前离场的证明 要求*台要么重新发放奖励 要么就提供我提前离场的证明
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霸王条款、不予退款、赠品问题
处理中
