猫眼演唱会门票退款扣30%手续费不合理
本人于2026年3月10日晚8点多在猫眼小程序上购买了3月23日晚上alin演唱会门票一张，共1380元，由于在付款时着急填错了名字，并且原本要填的人已经买到了票于是我就申请了退款，可是短短几分钟的时间*台就要收取30％的手续费，接*300元，我接受不了。也跟*台的客服人员多次沟通全额退款，但是回复都是要扣手续费。我觉得这就是霸王条款，不能容忍*台这一做法。 演唱会门票为预售，猫眼拒绝退款，违反了《网络购买商品七天无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。所以猫眼*台单方面制定并提示的不支持退款是违法行为，不具有法律效应，是无效规则、无效提醒，消费者有权不予履行，并要求全额退款。我的诉求是要求猫眼同意将我实名购买的这张演唱会门票进行退票退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼演唱会门票不退票且收30%手续费
在不同*台购买了同一时间同一票价的演唱会门票不给退票，还要收30%手续费要求全额退款，不收手续费
投诉问题
霸王条款
处理中
蔡依林厦门演唱会因孕申请全额退票被拒
2026年1月15日在猫眼*台购买了Jolin 蔡依林 PLEASURE巡回演唱会2026-厦门站，2026-03-14周六19:00，主办方是吾爱稻草(厦门)文化发展有限公司。目前的沟通情况是，临时发现自己怀孕了，安全起见，想申请全额退票退款，也上传了所有的医院就诊材料报告，专员打电话日说是不保证可以退款，我的诉求是全额退款。
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼*台演唱会门票不予退款
2026年2月26号在猫眼*台购买了薛之谦“万兽之王”演唱会门票，主办单位: 重庆潮音文化传播有限公司，诉求退款。
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退未出票演唱会门票
我在2026年3月10日买了蔡依林演唱会门票由于家里突然出事了去不了，*台不给我退票，没有出票不给退票属于违法，不合法。
根据《消费者权益保护法》、《网络商品七天无条件退换货暂行办法》，未开票未寄出的演唱会门票都是可退换商品。
而在卖票的时候标注的“一经售出不退不换”其实完全是霸王条款，不具有任何法律效力，谁的钱都不是大风刮来的
我要求退款
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼同一身份证重复购票拒全额退
2026年3月10日在猫眼个大麦*台用同一实名购买了蔡依林演唱会厦门场3月15日场，也就是说同一身份证重复购票。想保留大麦总票代的票，要求猫眼全额退还给我猫眼的票，但是因猫眼霸王条款客服不予全额退还如果退还还会收取50%的手续费。严重损害消费者权益，强烈申诉：保留总票代大麦的票，全额退还猫眼的票
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼同一实名重复购票不全额退款
2026年3月10日在猫眼和大麦*台用同一身份（蓝紫玥）实名买了蔡依林3月15号的990元的票。我保留大麦的总票代的票，要求猫眼全额退还但是客服表示不给全额退还而且要退只能退还50%票价，霸王条款属实侵犯消费者权益。强烈要求申诉：同一实名的猫眼退还全额票价，同时保留大麦总票代的票。（第一张为大麦的购票凭证，第二张和第三张为猫眼的客服咨询记录和购票凭证）
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票不退票且沟通缓慢
2026年3月10日在猫眼*台购买了2026kpl春季赛职业联赛北京WB主场北京wb vs 深圳dyg赛程，主办方是北京WB。目前沟通情况进程缓慢，我要求全额退款。
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼演唱会门票购错日期拒退款
在2026年3月10日在猫眼*台购买了欢子杭州演唱会门票，当天晚上发现购买错日期了，*台强制不给退，这妥妥的霸王条款。多次联系客服，客服也不作为，不处理。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼演唱会门票买错日期拒退
演唱会门票买错日期，当天发现，不给退。强制不给退，霸王条约。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
