猫眼*台拒退未使用演出票涉嫌霸王条款
本人在猫眼*台购入8月15日西宁公狗剧场《叹春风》 两张演出票，临时突发行程变动无法前往观演。
门票全新未验票、未核销，距离演出还有充足时间，不会造成座位空置损失。
*台一刀切设置不可退票，拒绝协商、不允许合理退票，属于不公*霸王条款，违背公*交易原则。现请求*台人性化处理，开通特殊退款通道，给予全额退款处理。
投诉问题
霸王条款、不予退款
已完结
猫眼拒退未使用演出票涉嫌霸王条款
本人在猫眼购买8月15日青海西宁公狗剧场《叹春风》演出票两张，目前未核销、未入场、演出还未开始，完全不影响二次售卖。临时有事去不了，申请退票被*台以概不退换为由拒绝，属于霸王条款，请求帮忙协调全额退票。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退苏见信演唱会门票
本人在4月28日当天在猫眼上买了一个2026苏见信沈阳场的演唱会门票，由于自身时间调控问题无法在6月27号当天看演出，所以想退款，距离演唱会还有44天时间，猫眼*台做出了不予退款处理，侵犯了消费者权益，违反了消费者保护法，本人诉求，要求猫眼*台退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退谢霆锋演唱会门票
2026年5月14日13:35分猫眼*台购买2026年谢霆锋南京演唱会780元门票一张，因给朋友买，朋友请两人帮忙已经有票。我随即3分钟内提出退款，今天刚开票未超过退款日期，无故不让退票。客服沟通无果。付款单位是猫眼广州文化娱乐有限公司
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼购票场地错误且拒退现金款
你好，5月10号9点15分下单时间购买了影票，随后赶去电影院，发现不是一个场地，因联系人工客服入口接入口困难。十点过后无法联系客服，反馈不予退款，因实际未享受到影院相关服务要求，退款不接受代金券的一个形式，且相关人客服人员相互推诿。
诉求是退款接受扣除退票相关服务费。如猫眼*台拒绝退款，请提供相关证据表明影响了当日场次的凭证。
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当、联系不到客服
处理中
猫眼拒退薛之谦演唱会门票
2026年4月13日在猫眼购买薛之谦演唱会门票，现因时间问题去不了，要求*台退款，*台不予受理。根据相关法律不退票属于非法行为，请猫眼*台停止违法行为，退还本人支付的费用917元。
根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。商家“一概消费不得退票”的规定，属于不合理地排除消费者退票的权利，限制了消费者自主决定是否继续履行交易的权利，使消费者无法获得公*的交易条件，侵犯了消费者的公*交易权。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼抖音宣传误导致误购不予退款
抖音视频连接模糊宣传，误以为是二狗本人，结果是什么旗下的，要退票不给退，哪里有强制消费的
投诉问题
不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼拒提供主办方信息且不退票存安全隐患
本人于2026年5月8日在猫眼*台购买由濮院古镇和kpl官方联合主办的濮院电竞节kpl奇妙日活动门票，日期为5月24日。现在需要退款，猫眼*台表示主办方制定的规则不支持退款。在未对产品影响二次销售的情况下，该规定不合法不合理，侵犯了消费者的合法权益。
猫眼方也拒绝提供主办方信息，阻碍我和主办方联系协商退款事宜，侵犯了消费者的知情权。
各*台5月24号奇妙日门票销量预计已超过一万张（仍然在售），远超去年已达到拥堵人流的六千张。
据报道，古镇单日最高客流量也不过2万人次，而奇妙日活动区域仅有古镇的1/4！
根据《旅游法》第四十五条
景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。
严重存在安全隐患！！！
诉求：全额退款
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霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼拒退5.15演出票款
因为时间关系，原购买5.15的演出
无法参加，猫眼*台不予受理退款处理。要求猫眼退还本人的购票费用
投诉问题
霸王条款、不予退款
已完结
猫眼拒退因水痘隔离的演唱会门票
本人于2026年5月11日，在猫眼APP购买了薛之谦「万兽之王」世界巡回演唱会-青岛站（2026年5月17日场次）的两张门票，订单号分别为：27*******90、27*******87，合计消费金额：1434元。
本人与另一观影人（舍友）因突发感染水痘，医生明确要求居家隔离治疗，无法按时到场观看演出，且水痘具有传染性，也无法转让门票。本人多次通过*台客服申请退票，但猫眼*台以“概不退换”的规则为由拒绝处理，协调多次后仍无任何进展。
本人因不可抗力导致无法履行合同，且并非恶意退票，猫眼*台仍单方面以格式条款限制消费者的合理退款权利，违反了《消费者权益保护法》中保障消费者公*交易权的相关规定，严重损害了本人的合法权益。现提出以下诉求：
1. 办理上述两张演唱会门票的全额退款；
2. 停止使用不合理的“概不退换”霸王条款，规范演出票务服务规则。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
