猫眼拒退脱口秀演出票款
2026年6月5日美团猫眼演出购买了【二狗旗下？支麦脱口秀|【福建大巡演-福州站】|爆笑拼盘精品秀|开心互动&约会交友，主办方是北京三快在线科技有限公司，目前与猫眼，美团客服沟通，均不予退款，诉求是全款退款，切距演出还有半个月时间
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霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼拒退薛之谦演唱会门票
2026年6月5日，在猫眼*台购买了薛之谦重庆场演唱会的门票，但是因为购买多了，需要退票退款，和客服沟通，拒绝退票退款，拨打客服电话也是人机，根本得不到有效解决方法。我的诉求是退票退款。
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当、联系不到客服
处理中
猫眼演唱会门票误购退票扣高额手续费
本人通过该*台线上误触下单演唱会门票，从完成付款到发起退票全程不足1分钟，门票未出票、未锁定座位，*台没有产生任何实际成本与资源损耗。*台在购票关键页面未以加粗、弹窗等醒目方式提前告知高额退票手续费标准，退费相关扣费规则埋藏在不起眼的小字协议中，没有尽到法定提示说明义务。
本人即时退票后，*台单方面依据隐藏格式条约扣除高额手续费，拒不全额退还扣款。该扣费条款不合理加重消费者责任、免除*台自身经营风险，属于无效霸王条款，收费标准明显违背公*原则。
依据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，现诉求商家全额退还扣除的手续费，款项原路退回本人支付账户。
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霸王条款、不予退款
已完结
猫眼演唱会退票收取30%手续费不合理
在猫眼和大麦两个*台买了重复的蔡依林演唱会门票，立即申请退票居然要收30%手续费，穷疯了吧
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退谢霆锋南京演唱会门票
2026年6月3日在猫眼*台购买了谢霆锋进化演唱会 南京站门票，目前的沟通情况：协商后不予退款。诉求是全额退款。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼小程序拒退Laufey成都站演出票
2026年5月12日在抖音*台猫眼小程序购买了Laufey林冰：A Matter of time tour成都站主办方是Live Nation（莱音商务咨询（上海）有限公司）目前的沟通情况是联系了猫眼客服 不予退款 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任，加重对方责任，限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的"霸王条款".
根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》，消费者在网络台购买的商品除弟二章外，应予以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的"霸王条款"行为，也是对法律的*。
服务提供方主张的时效性不成立：
演出是(时间)，距现在还有(时间)。且当前购买的产品属于预售商品，目前主办方并未出票，更不用说没有收到任何的纸质票。服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行为：
违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。
服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者权利：违反民法典，消法等法律法规规定。
我的诉求是退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退蔡依林演唱会票款
我五月买了北京蔡依林演唱会，家里人生病，我提供了电子发票和纸质的病例和诊断证明，依旧不通人性不予退款！
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退魔脱脱口秀门票
2026年5月30号购买的魔脱脱口秀门票，后面说不需要语言退票，不给我退。
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼未消费拒退款涉嫌霸王条款
没有去消费，不给我退款，属于霸王条款。
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼因*台错误致重复购票却收30%手续费
2026.2.6本人观看黄丽玲成都演唱会，因*台原因，出现同一身份证买到两张票的情况，现要求全额退款，但猫眼要收取30%手续费，因重复购票是*台出现了问题，现在却需要消费者买单。我等认为在这样的情况在按照30%收取手续费不合理。第二次购票应该享受同第一次购票的退款程序。1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利”3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。现诉求猫眼全额退款，*台出现的问题不能让消费者买单
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霸王条款、不予退款
处理中
