猫眼拒退澳门演唱会门票
2026年3月18日在猫眼购买了马群耀4月18日澳门演唱会门票，后本人因身体不适提供医院就诊证明的情况下，猫眼不予退票，且该演出仍在预售情况下。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退薛之谦演唱会门票
2026年3月12日在猫眼购买了薛之谦“万兽之王”巡回演唱会广州站3月27日的门票，今天收到工作通知演唱会当天要去外地开会，由于过了退票时间猫眼拒绝退票，现要求退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼德云社演出票不予退款涉嫌霸王条款
2026年3月18号，我在猫眼*台上购买了德云社的演出门票，主办方是北京学院路德云社。在我购票后，演出地点与我所居住城市有误，不予退票根据中华人民共和国消费者权益保护法，经营者不得以格式条款、通知声明、店堂告示等方式作出排除或限制，消费者权益减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任，对消费者不公*不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易，格式条款通知声明店堂告示等含有前条款所列内容的，其内容无效。根据消费者权益保护法，我认为是这个不予退款的声明是违反了此法律的。应当给我进行全额退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退未使用演唱会门票
本人于3月18日在猫眼上购买了billkun澳门演唱会门票 付完款发现批不下假 不能去了 随后我向猫眼客服请求退款 猫眼不给退 我多次强调去不了 还是不给退 本人未实际使用门票 未消耗主办方服务 *台无正规理由退款 严重侵害消费者合法权益 因个人客观原因无法前往观看，在演出未开始、门票未使用的情况下，向*台申请退款，被*台以“门票一经售出，概不退换”为由拒绝。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼薛之谦演唱会门票不予退票
2026年3月11日在猫眼*台购买了薛之谦演唱会门票，因工作原因无法前去，猫眼不予退票
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼*台拒退未消费脱口秀票款
2026年3月14日在猫眼*台购买了3月21日哈尔滨的于渤脱口秀，主办方是哈尔滨学府凯德蒜瓣儿脱口秀俱乐部。因时间有误需要退票，联系猫眼客服及主板剧场均未果。目前尚未开演，未消费，此举属于霸王条款，违反了消费者权益保护法。诉求为全额退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
投诉演唱会门票不能退票退款
演唱会门票最后一次开票买错了，与猫眼客服沟通说不能更换观众也不让退款。
投诉问题
不予退款
处理中
猫眼小程序拒退电影票款
本人于2026年3月19日在微信猫眼小程序购买了两张《熊出没·年年有熊》电影票，订单号27*******89，支付金额76元。后因个人突发情况无法按时观影，本人于观影前通过*台渠道申请退款，但*台客服以各种理由拖延处理，至今未予退款，仅提出以代金券形式进行补偿。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任等不公*、不合理的规定。猫眼*台在消费者申请退款时，单方面设置障碍并仅提供代金券，实质上限制了消费者获得退款的核心权利，该做法于法无据。
恳请贵单位依法介入调查，责令猫眼*台尽快为本人办理全额退款76元，维护消费者正当权益。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼电影退票扣收20元手续费违法
我于2026年3月17日晚在微信通过猫眼购买的电影票2张，3月18日退票被扣手续费20元，电影于3月19日开场。根据《消费者权益保护法》a第二十五条，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。因此，如果消费者在七日内要求退票，经营者应当返还消费者支付的商品价款，不应收取额外手续费。猫眼电影扣20元手续费的行为违反了《消费者权益保护法》的规定，属于不合法也不合理的扣费。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退澳门演唱会门票遭投诉
本人于2026年3月18日在猫眼APP购买澳门BILLKIN FEELQUENCY TOUR IN MACAU演唱会门票，订单号：27*******79，购票金额：1717元
该门票至今未使用、未核销、未入场，因个人行程冲突原因无法前往观看，但客服以“不支持退换”为由直接拒绝。请猫眼立即为我办理退票并全额退款、规范*台票务销售条款，停止使用霸王条款侵害消费者权益、就拒绝售后、拒不配合处理的行为作出合理解释！
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
