猫眼购票未消费不退款涉嫌霸王条款
我于2026年1月8日在微信的猫眼购买电影票,未取票未观看未消费,根据《*广电总局影院计算机售票软件技术系统规范》的第三部分第四条规定售票,软件应具有退票功能,并建立相应的退票记录,因商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款,霸王条款消费者是可以不予旅游的消费者购买电影票和购买其他商品不一样,只要消费者还没有入场,看电影,就说明好没有享受到电影院所提供的服务,霸王条款侵犯消费者权益,诉求要求全额退款109.8元。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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猫眼拒退演唱会门票款项
我于2026年1月12日在美团购买华晨宇2月6日演唱会门票由于行程冲突申请退款!*台拒绝退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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猫眼拒退演唱会票款涉嫌霸王条款
我于2026.1.12日购买了2026.1.17日深圳站hiphop之夜深圳站,现因家里突然事情导致无法正常前往。要求*台退款,*台不予受理。根据相关法律,不退票属非法行为,请猫眼*台停止非法行为。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。*广电总局《影院计算机售票软件系统规范》的第三部分第4条规定,“售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录”。因此,商家在售票APP上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款。霸王条款,消费者是可以不予履行的。消费者购买演唱会门票和购买其他商品不一样,只要消费者没入场观演,就说明没有享受主办方提供的服务,所以要求退票并不是无理要求。
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猫眼演出票无法退款投诉
我在一月九号购买了一张24号的演出票,后来计划有变这个演出去不了,跟客服说申请退款,客服说这个演出特殊性不让退款
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猫眼票务转赠后无法退票投诉
我于1.2在猫眼*台购买了黄英“英”该出发啦的票务,票档信息为1.25场次599档,订单编号为190****6040。因个人行程调整,我将该票转赠给朋友,但转赠后发现朋友此前已自行购买了同一场次的票务,导致重复购票。
此后,尝试在*台申请退票,却因*台退票规则限制未能成功操作。此次重复购票属于非主观故意的意外情况,且两张票均未使用、不影响场馆正常售票秩序,申诉要求主办办理退票手续,将该张转赠票务的款项原路退回至我的支付账户
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猫眼拒退林子祥演唱会门票
我于1月9日通过抖音猫眼*台购买2张在杭州演出的林子祥演唱会的门票,当晚接到家中来电,老人生病需要照顾,故不能去看演唱会。然后立刻联系猫眼*台申请退票,他们不给退票,实属吃相难看,违法我国法律法规。 根据文旅市场发[2023]96号文件第九条:演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设立合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权益。 根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款 《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。演出门票不属于《消费者权益保护法》第25条规定的除外的四种情况,所谓不退不换是不受*法律认可的。
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猫眼购票无法退票且客服不处理
1月11日下午2点多通过微信猫眼购买了35.9《用武之地》的电影票,晚上6点32分我发现泉州有两个新天地,我买的是富临新天地,我要求退票,一直没有处理好,我的诉求是退我35.9元!
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猫眼拒退票款涉嫌霸王条款
因为我有事去不了,要求退票不给退,我也只是个普通人,作为消费者权益,我有理由去维护,一样能给退
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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猫眼演出票重复购买无法退款
我于2026年1月11日在猫眼下单演出,但是由于重复购买,想申请退款却被告知不予退款,这明显违反了合消费者权益!
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猫眼拒退演唱会门票引纠纷
我于2025年11月27日给孩子购买两张演唱会门票,因时间原因不能按时参加要求猫眼退票,猫眼霸王条款拒不退款,不符合民法典消费者权益保护法相关规定,特申请介入要求全额退款
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