猫眼拒退陶喆演唱会门票涉嫌霸王条款
2026年4月16日在猫眼*台购买了陶喆世界巡回演唱会广州站的3张看台门票，购买到票当天时间来不及，跟客服沟通退票客服不予处理，拒绝退票，完全是霸王条款，要求猫眼退票退钱
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退误购演唱会门票
本人韩紫彤于2026年04月16日20时00分，在【猫眼APP】购买【2026陶喆 Soul Power Ⅱ Plus 世界巡回演唱会广州站 4月26日19：00演出门票】，订单号：27*******15 支付金额：1080元。
因本人操作失误，帮朋友错买到周日的票，且朋友当时已经买到了周五的票，导致买错票。发现后立即联系*台客服申请：
• 退票退款（本人可以承担退票产生的手续费）
但*台以“守规则限制无法退款”为由拒绝处理/强制消费。
本人认为：
1. 购票时*台未显著提示不退不改规则，或格式条款排除消费者权利。
2. 票尚未使用/未过期，未给商家造成实际损失，不退不改属于霸王条款。
3. 依据《消费者权益保护法》，消费者享有公*交易、合理变更/解除合同的权利。
投诉诉求
1. 责令【猫眼*台】立即为订单27383407315办理退款（本人愿意承担退款手续费）
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼*台订单非本人下单且客服拒处理
本人在2026年4月16号在猫眼*台有一张陶喆soul power广州站演唱会的订单 但是该订单并非本人交易的 但是猫眼官方客服一直不处理 甚至挂断电话 不让本人和客服处理这件事情
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票系统误勾选致*错票不退款
2026年4月16日在猫眼*台帮朋友购入了5.3日14：00kpl挑战杯门票后发现系统错误勾选导致门票*错（小红书等*台有很多人发现这点并非胡说），客服不予退款或者更换实名认证。诉求希望退款退票
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退周杰伦演唱会门票
2026年4月13日在猫眼*台购买周杰伦“甜甜的南宁”演唱会门票，主办方是天津滚石文化，因个人身体原因多次与其客服沟通对方未未同意退款，侵犯了本人的个*益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。本人要求猫眼退还演出门票费2760元
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼预约时间与购票时间不符且拒退
我预约的时间 跟我购买到的时间不一样 为什么不让退啊 我服了[微笑][微笑][微笑][微笑]
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退脱口秀门票涉嫌霸王条款
我于2026年4月16日在猫眼*台购买了宁波站 二狗旗下一只麦脱口秀飞行计划爆笑巡演 猫眼拒绝退款
根据 文旅市场发［2023］96号文件 第九条：演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设立合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权益。
根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款
《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。演出门票不属于《消费者权益保护法》第25条规定的除外的四种情况，所谓不退不换是不受法律保护的 我要退票我要退票
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼购票时间选错不支持退票
2026 年 4 月 16 日中午 12 点，在猫眼购买了 2026 年王者荣耀挑战者杯，本来要购入的是 4 月 30 号的下午七点不知道因为什么原因 买成了下午两点的，买完之后发现买错时间，立即退票，中间不超过五分钟，不会影响二次售卖，为什么不支持退款，这难道不是强买强卖吗，我需要对此进行退票受理
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼演唱会门票退票费过高涉嫌霸王条款
2026年4月16日在猫眼*台购买了薛之谦太原演唱会4月26号的门票，在购票的一小时内要求退票，退票费高达百分之二十，这是对消费者权益的严重侵犯，要求全额退票
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼薛之谦演唱会退票手续费过高
2026年4月16日在猫眼*台购买了薛之谦演唱会的门票，后续发展时间安排不合理，一个小时之内，退票手续费高达百分之二十，要求全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
已完结
