猫眼TIZZYT演唱会票务不予退款
2026年4月2日在猫眼购买TIZZYT演唱会杭州站，目前无法退款，现要求退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼*台购票后拒不退款
在2026年4月2号在猫眼*台购买了tizzy T演唱会门票 主办方是杭州奥体中心 沟通不退款。诉求退款 是小孩子都不懂拿着手机乱买的
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
猫眼退票扣8元手续费未告知且拒退
2026年3月29日在猫眼*台购买了一张4月4日《我的妈耶》电影票，因时间冲突问题，4月2日，我申请退票，但是在我不知情的情况下扣除了8元手续费，我多次向客服申请退回手续费，并未处理
投诉问题
价格问题、霸王条款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼*台郑润泽演唱会票不予退款
2026年4月1日猫眼*台购买郑润泽演唱会票 因故点了两张票 加上朋友亲戚住院需照顾 无法去到现场 所需凭证足多 一时半批准不下来 *台沟通无效
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退开场前15小时未取电影票
投诉人于3月28日14:29在猫眼电影*台购买《我的妈耶》电影票，订单号：27*******73，价格199元。影片开场时间为4月2日12:39。购票后，本人因个人合理原因无法观影，在影片开场前15小时、未取票、未消费的状态下，通过猫眼*台及人工客服渠道申请退票，却遭到被投诉人客服百般推脱，拒绝退票的理由为“退票后无法售卖卖不掉”，该理由毫无法律依据，严重侵害投诉人合法权益。
投诉人申请退票时，距离影片开场尚有15小时，处于未取票、未使用票的状态，并未实际占用影院观影服务，也未产生任何消费成本。此时票务仍处于可正常二次销售的状态，被投诉人所谓“卖不掉”的说法，纯属将自身经营风险强行转嫁给消费者，与消费者无任何关联，不能成为拒绝退票的合法理由。
被投诉人猫眼电影以“退票后卖不掉”为由，拒绝投诉人在开场前15小时、未取票状态下的合理退票申请，违反《消费者权益保护法》《民法典》及相关行业规范，属于典型的霸王条款侵权行为。为维护自身合法权益，投诉人特向贵单位提起投诉，恳请依法依规受理，责令被投诉人立即办理全额退款，并整改违规退票规则，维护消费者的公*交易权。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼*台拒退蔡依林演唱会票款
2026年3月24日17:35在猫眼*台购买了一张价值990元蔡依林PLEASURE巡回演唱会2026-南宁站，主办方是永稻星（北京）文化娱乐有限公司，因工作临时有变，无法按计划观看演出，申请退款后，提示暂无退款资格，无法申请退款，多次与*台客服沟通，客服只履行*台页面的条款，问是否依法依规制定条款，客服拒绝回答消费者协议法律问题，消费权益已被*台霸王条款侵犯，*台多次致电，只是宣读页面规则，并没有给出处理方案，但凡给出解决方案，也不会来*台投诉，请核实电话录音
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼*台误触人脸识别强制购票不退票
2026年4月1日在猫眼*台购买了郑润泽《旷野》2026巡回演唱会—广州站门票，主办方是广州宝能体育文化发展有限公司，目前沟通的情况是因为在毫不想观影的情况下手机卡顿莫名跳转直接误触人脸识别支付购票，有点类似于强制性跳转支付的情况，要求退票被拒，霸王条款不给退，违反相关法律法规，严重侵害了消费者权益，诉求：合理退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼不予退改涉嫌霸王条款
不给予退改。民法典明确表示这属于霸王条款。
投诉问题
霸王条款、不予退款
已完结
猫眼电影票退改规则涉嫌霸王条款
电影并没有开始不让退改，还有四天开始不让退改《消费者权益保护法》第26条规定经营者不得以格式条款通知声明常见告示等方式作出排除或限制消费者权利减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任，针对消费者不公*不合理的规定！根据民法典。不能退改不能退票的规定属于网络购票*台一方不合理的免除。或者减轻其责任。主动权利的条款属于无效的格式条款，也就是所谓的霸王条款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼拒退吴邪艺术展全额票款
2026年3月30日在猫眼购买了“吴邪的移动驿站”沉浸式艺术展，由于时间原因去不了了，要全额退款
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
