猫眼演唱会门票第二天无法观看未退款
猫眼买了阿梨粤23号演唱会门票 买时被告知两天23 24号才下的单 结果就听了第一天 第二天免费没有听上 退款150还有时间 路飞50元补偿 太可气了
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不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
处理中
猫眼电影票因病改场后不予退款
2026年5月23日购买了猫眼*台的电影票因为身体原因没有到场，所以更换了场次找了*台客服，但是他不找了*台客服，但是他不能退票
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退因病无法观影的电影票
2026年五月二十四日在猫眼*台购买了电影票，3点20场次的，因为当时身体原因去不了，然后买的别的场次的，找*台客服退票，客服不同意
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退误购音乐会门票，涉嫌霸王条款
本账号2026.5.24晚十点二十三分误购买在猫眼购买2026.5.30红谷滩大剧场中希爱乐乐团音乐会门票，金额98元，未核销、未消费，并且一小时后及时发现误购买尝试反馈，且该乐团大量差评，演奏质量差、宣传与实际严重不符，存在服务质量风险。猫眼以「售出不退不换」拒绝退款，该条款为无效霸王条款（消保法26条、民法典497条）。本人未接受服务，猫眼拒绝退款无法律依据，侵害消费者权益。诉求：全额退款98元；停止使用无效霸王条款。
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼电影退票手续费规则未显著提示
我于2026年5月22日在猫眼电影*台购买了订单号为27*******28的《星球大战：曼达洛人与古古》电影票3张，购票时*台仅以普通文字标注“开场前60分钟可退”，却将退票手续费规则隐藏在二级跳转链接中，完全没有履行《消费者权益保护法》规定的显著提示义务，属于典型的不公*格式条款，我购票后不到1分钟申请退票，仍被收取24元手续费，该行为严重侵害了我的知情权与公*交易权，我的诉求是：1. 全额退还我被收取的24元手续费，按无手续费处理本次退票；2. 要求猫眼电影*台更改产品页面，不得隐藏手续费相关描述，对退票及手续费规则进行显著提示。
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霸王条款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼定位错误致误购且拒退票
本人于【2026年5月20日17点37分14秒】在美团的猫眼购买【金逸影城（光美大石IMAX店）】【20:30-22:28】【给阿嬷的情书】电影票，订单号：【27*******83】，金额：【113.7】元。APP定位有误，把距离我本人42.7公里的这家影院定位到了208米，导致买错票。本人开场前未取票，申请线上退票，但人工客服一直不转接，只提示忙碌中；APP显示不可退。
根据《消费者权益保护法》第26条，“不可退”属于无效霸王条款；*广电总局要求票务系统必须具备退票功能。*台拒绝退款且不及时提供人工服务，严重侵害消费者权益，后续接通人工服务也不给退，只用优惠劵代替赔偿（有录音），本人不接受该方式赔偿。
诉求：全额退款113.7元，更改电影票退款规则并整改人工客服难接通问题。（高铁动车都没这么霸王条款）
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
猫眼虚假宣传二狗演出拒退款
我在2026年5月22日在猫眼*台购买了一支麦的演出。演出在2026年6.21号。抖音宣传一直都以为二狗本人演出 不知道会让其他人演出。还显示不去可退。结果主角二狗不在 我要求退款 客服不同意 我诉求就是把款退给我。毕竟距离演出还有一个月 为什么不能退呢
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不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
处理中
猫眼投诉长期未解决，客服不处理
之前反馈过，一直没人解决怎么就结束了呢，都多长时间了，是不想解决么
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服务不到位/态度差、客服不处理/处理不当、联系不到客服
已完结
猫眼电影票未消费拒退款
我于2026年5月22购买，下午16:10阿嬷的情书电影票，未入场、未核销、未观影、没享受服务，猫眼公司霸王条款拒绝退款，未消费拒退款
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼购票后拒绝退款涉嫌霸王条款
参考模板：
26年5月23日在猫眼*台购买了一支麦脱口秀7.11日晚上19.38的场次，要求退款不退，诉求退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
