猫眼拒退王者荣耀赛事错期票
2026年2月10日购买了王者荣耀赛事的演出票，但是日期错误不能去，要退票，猫眼不支持退票，我的诉求是全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼KPL票退票被拒且客服不处理
本人在猫眼购买了3月1号的KPL票 现因为行程冲突并不能如约进行行程 发起退票 被猫眼客服拒绝 这并不影响二次售票 客服也对我的请求不理睬
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼电影票退票手续费过高且代金券无法使用
26年2月9日在猫眼购买4张2月17的电影票 每张19.9元，后续要退款发现每张票收10元手续费共40元，后客服提出给20元代金券2张可以直接抵扣使用，后来使用发现不能使用。根据我国法律规定
- 开场前≥24小时：多数*台/影院免费退票 。
- 开场前2-24小时：约4-8元/张或不高于票价10% 。
- 开场前30分钟-2小时：约6-10元/张或不高于票价20% 。
- 开场前<30分钟：多为不可退或手续费8-10元/张。
现在要求 退回手续费40元代金券20元2张作废或补偿同等金额充值到美团账户，或2张20元代金券设置成无门槛 并有效日期为长期使用。
三种方法 任选一种
投诉问题
霸王条款、客服不处理/处理不当、优惠券问题
处理中
猫眼*台脱口秀门票未使用拒退款
2026年2月8号在美团*台购买了元气喜剧爆笑脱口秀门票,未使用，联系*台客服申请退款 ，客服未给出解决方案 敷衍 ,诉求申请退款
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
购票被海报误导：猫眼用《李白》海报售儿童剧，涉嫌欺诈
一月三十一日购买，二月一日观看。购买时看到app宣传网页使用的是舞蹈剧《李白》的海报，被海报误导购买。实际演出为儿童剧，与宣传海报不符，涉嫌欺诈。当日向客服提出退款诉求，未获支持。
投诉问题
不予退款
处理中
猫眼电影票退票收取手续费不合理
我在2026年2月9号在猫眼*台购买了熊出没的电影票，但是我没有时间去看了，我让退款结果他们只退一半，还说要收手续费他们什么都没有服务，我凭什么收我的手续费？钱是我掏的票是我自己买的我现在不想看了，想全额退款，他还要收我八块钱的手续费
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退电影票要求全额退款
2026年1月9日在猫眼*台购买了两张2月17号下午14：45惊蛰无声的电影票共99.8元，电影院是新乐3D数字影城(金座广场店)。目前沟通情况是不给退说给10的券我不同意，诉求是全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼*台电影票不予退款
2026年2月9号猫眼*台购买的电影票不给予退款
投诉问题
不予退款
处理中
猫眼购票重复出票且拒退票
2026.2.9在大众点评app的猫眼和大麦app购入鑫博《发现丑的眼睛2.0》脱口秀门票 *台购票观影须知里面明确说明到一张门票对应一个证件，但是我们有两个人的证件分别在两个*台都购票成功，一场演出里每人出现了两张门票，尝试与猫眼*台客服沟通解决和退票，没有得到任何解决
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
投诉猫眼霸王条款
2026年2月9号18:05在微信猫眼第三方*台购买惊蛰无声2月17日11:15 7号厅6排7座 合肥北城万达广场IMAX店一张电影票。于18:17退票，就过了12分钟，提前了8天直接扣我8元手续费。打电话说明情况，猫眼人工客服工号为10****355拒绝退还，联系影院协商也无果。投诉恶意收取高额手续费，要求第三方*台退还8元手续费
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
