猫眼拒退台风天演唱会门票
26*******74订单号于2025年9月15日13点在猫眼购买了演唱会门票，16日下午联系人工处理，人工客服拒绝退款，期间一直联系均在排队，甚至强关会话，也告知因为台风原因无法到场，客服还是拒绝，说主办场馆不予退款，违反了公民权益，请求退款
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服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传、联系不到客服
处理中
猫眼小程序预售票无法查单且拒退
2026年4月4号在微信猫眼小程序购买了青春限定派巡回演唱会-深圳站，主办方由星奥娱乐出品，杭州演艺集团有限公司联合主办。目前沟通结果是电话回复找不到我订票的订单信息，线上客服回复不能退票，票务的状态是预售未出票状态，我的诉求是全额退款。
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼暴雨天拒全额退票涉嫌霸王条款
2026年4月1日在猫眼购买了两张4月4日下午14:45分的电影票，当日由于大暴雨无法赶到，中午11:00申请退票，*台需要收取30元手续费，跟客服沟通，以返还20元充值卡和10元代金券作为补偿，但需要绑定银行卡到*台上，我不同意。两小时后接到*台电话告知无法退票，只能作废。根据*广电总局《 影院计算机售票软件系统技术规范 》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票 APP 上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。现要求全额退款93.8元。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼电影票未取未看拒退款
在猫眼买了4月4日12:20场次的电影票，但因我记错了时间 未取票 未观看 申请退款但猫眼客服不允许退款 这简直是霸王条款啊 我都没有去看
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退二次购票演唱会票款
2026年3月10日购买了2026年4月11日的银临[粼粼]巡回演唱会，先买了598的场次，后面因为398票次有位置，把598的票价退了，重新购买了398的票价，但是由于4.11号要去扫墓，所以现在想把398的票价退掉，主办方以我退过一次票唯有，拒绝了我的退票，现在我的诉求就是把我的票退了。
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼重复购票不退款且滥用霸王条款
本人于2026年2月28日在猫眼*台因双*台重度购票导致重复下单，订单号27*******45，金额380元。订单全程未使用、未入场，完全未消费。
联系猫眼客服和项目方均被直接拒绝退款，*台以霸王条款“不退不换”强制扣取票款。重复购票并非本人恶意下单，且未给商家造成任何损失，猫眼拒不退款严重不合理。
请求*台协助维权，督促猫眼全额退还380元购票费用，停止滥用格式条款侵害消费者权益。
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼小程序购票重复不退款
2026.4.3.在微信小程序猫眼买了两张薛之谦演唱会，主办方是太原，目前沟通情况，一直在推卸责任，不退款，诉求，把钱退给我，因为在抖音和猫眼都买了用一张票，同一个人的身份，同一个信息，在不影响二次消费的情况，不给我退款，我现在是一个学生，没有经济来源，一定要帮帮我
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼*台音乐节票务不予全额退款
2026年4月3日在猫眼*台购买了合肥葫芦果音乐节的票，主办方是葫芦果，目前因为行程原因，身体原因没办法去，要求全额退款！场地都没搭建，开始还有*一个月的时间，扣除手续费太多，而且是在刚购入就发现买错了，就开始退，也没有时间上的时间差
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼购票地域误导且拒退未使用票
3.18号在猫眼上购买了3.21号周六下午德云社的票，以为是上海的，结果是北京那边的，马上退款，就不给退，后来打电话去沟通也不行。我的诉求就是退款，修改霸王条款，没有使用的票在开演之前都可以退，像火车票一样，可以接受手续费。
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不予退款
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猫眼演唱会票无故拒退全款
2026年4月3日在猫眼购买了 薛之谦“万兽之王”巡回演唱会太原站的5月1号 917元票，主办方是山西体育中心体育场。我购买了这个票之后因为时间冲突没办法去，想退票 但是一直显示无退款资格，但是我没有退过款啊？我毫不知情，我要求全额退款，莫名其妙就把我钱扣下了
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霸王条款、不予退款
处理中
