猫眼拒退薛之谦演唱会门票
2026年4月13日在猫眼购买薛之谦演唱会门票，现因时间问题去不了，要求*台退款，*台不予受理。根据相关法律不退票属于非法行为，请猫眼*台停止违法行为，退还本人支付的费用917元。
根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。商家“一概消费不得退票”的规定，属于不合理地排除消费者退票的权利，限制了消费者自主决定是否继续履行交易的权利，使消费者无法获得公*的交易条件，侵犯了消费者的公*交易权。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼抖音宣传误导致误购不予退款
抖音视频连接模糊宣传，误以为是二狗本人，结果是什么旗下的，要退票不给退，哪里有强制消费的
投诉问题
不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼拒提供主办方信息且不退票存安全隐患
本人于2026年5月8日在猫眼*台购买由濮院古镇和kpl官方联合主办的濮院电竞节kpl奇妙日活动门票，日期为5月24日。现在需要退款，猫眼*台表示主办方制定的规则不支持退款。在未对产品影响二次销售的情况下，该规定不合法不合理，侵犯了消费者的合法权益。
猫眼方也拒绝提供主办方信息，阻碍我和主办方联系协商退款事宜，侵犯了消费者的知情权。
各*台5月24号奇妙日门票销量预计已超过一万张（仍然在售），远超去年已达到拥堵人流的六千张。
据报道，古镇单日最高客流量也不过2万人次，而奇妙日活动区域仅有古镇的1/4！
根据《旅游法》第四十五条
景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。
严重存在安全隐患！！！
诉求：全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼拒退5.15演出票款
因为时间关系，原购买5.15的演出
无法参加，猫眼*台不予受理退款处理。要求猫眼退还本人的购票费用
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退因水痘隔离的演唱会门票
本人于2026年5月11日，在猫眼APP购买了薛之谦「万兽之王」世界巡回演唱会-青岛站（2026年5月17日场次）的两张门票，订单号分别为：27*******90、27*******87，合计消费金额：1434元。
本人与另一观影人（舍友）因突发感染水痘，医生明确要求居家隔离治疗，无法按时到场观看演出，且水痘具有传染性，也无法转让门票。本人多次通过*台客服申请退票，但猫眼*台以“概不退换”的规则为由拒绝处理，协调多次后仍无任何进展。
本人因不可抗力导致无法履行合同，且并非恶意退票，猫眼*台仍单方面以格式条款限制消费者的合理退款权利，违反了《消费者权益保护法》中保障消费者公*交易权的相关规定，严重损害了本人的合法权益。现提出以下诉求：
1. 办理上述两张演唱会门票的全额退款；
2. 停止使用不合理的“概不退换”霸王条款，规范演出票务服务规则。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退水痘隔离演唱会门票
本人于2026年5月10日，在猫眼APP购买了薛之谦「万兽之王」世界巡回演唱会-青岛站（2026年5月17日场次）的两张门票，订单号分别为：27*******90、27*******87，合计消费金额：1434元。
本人与另一观影人（舍友）因突发感染水痘，医生明确要求居家隔离治疗，无法按时到场观看演出，且水痘具有传染性，也无法转让门票。本人多次通过*台客服申请退票，但猫眼*台以“概不退换”的规则为由拒绝处理，协调多次后仍无任何进展。
本人因不可抗力导致无法履行合同，且并非恶意退票，猫眼*台仍单方面以格式条款限制消费者的合理退款权利，违反了《消费者权益保护法》中保障消费者公*交易权的相关规定，严重损害了本人的合法权益。现提出以下诉求：
1. 办理上述两张演唱会门票的全额退款；
2. 停止使用不合理的“概不退换”霸王条款，规范演出票务服务规则。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼音乐会票不予退款且存在霸王条款
2024-03-14购买维也纳的气质-维也纳施特劳斯音乐会：上海东方艺术中心，东方歌剧厅 座位：1楼B单7排1座。目前客服采用霸王条款欺压消费者拒绝退款！现要求退款！
投诉问题
不予退款
处理中
猫眼拒退蔡依林演唱会门票
本人在猫眼购入杭州蔡依林演唱会门票（订单号：27*******22），购票后家中奶奶突然病危紧急住院，本人需全程在医院陪护照料，属于突发不可抗力家庭重大变故，客观完全无法前往观演，门票完好未使用。
多次向猫眼申请人性化退票，*台只以“票务一经售出不退不换”霸王条款直接拒绝，无视消费者特殊突发情况，违背公*原则和民法典相关规定。
现诉求：全额办理门票退票退款，要求*台正视至亲病危特殊情况，人性化合规处理，尽快原路退回票款。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼误导宣传售非本人演出票拒不退款
2026-05-12在猫眼（抖音入口）购买了2张麦二狗05-16顺德站的演出票，购买前系统显示是个人演出票，已经售完，再刷新，显示有票，马上付款购买了，后来短信发过来是（二狗旗下）演出，不是二狗本人，我是奔着二狗本人演出才购买的，发现问题后立刻打客服电话退票退款，猫眼客服说不退款，抖音客服说升级专员处理，一直在拖，不愿意退款，未实名绑定，未验票情况使用的情况下，消费者有权要求商家退票退款，我要求退票退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼拒退病假票，霸王条款侵权
投诉对象：北京猫眼文化传媒有限公司
投诉问题：拒不退票、霸王条款、无视就医凭证
事情经过：
本人在猫眼*台购买德清大剧院演出票，因身体生病无法正常观演，已完整提交医院检查报告、诊断证明、缴费发票、就医单据全部真实凭证，多次主动申请人性化退票。但猫眼*台无视客观就医事实与合法依据，依仗单方面“一概不退”霸王条款，恶意强制拒绝退款，侵害消费者正当权益，格式条款违反相关法律规定。
投诉诉求：
1. 依据就医真实凭证，全额退票退款
2. 判定*台固定不退票条款为无效霸王条款
3. 要求*台合规整改，保障消费者合理退票权益
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
