猫眼电影票退票遭推诿拒退款
我于2026年3月1日在猫眼电影app上购买了3月1日下午六点的镖人：风起大漠的电影票，后时间冲突，相与商家协商，但*台推诿扯皮，踢皮球，商家电话联系不上，这侵犯我作为消费者自由选择的权益，我的诉求是退款。
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当、联系不到客服
处理中
投诉猫眼霸王条款
2026年1月16日，在猫眼购梁静茹南京站演出票，二次购票被拒退，限退 1 次未显著提示，属无效条款，要求 3 个工作日内全额退款 1497 元。
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霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退大额电影票涉嫌霸王条款
买错票了，没时间去，但金额比较大，猫眼的不许退票了规则是违反《消费者权益保护法》的，必须退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退KPL赛事门票遭推诿
2026年3月2号购买了2026年王者荣耀KPL春季赛常规赛上海主场3月4号19:00场，主办方是上海kpl电竞中心。因为行程冲突我想退票，但是猫眼客服不断扯皮，推诿，我的诉求未得到解决
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼未按承诺退还蔡依林演唱会门票款
2026年1月15日购买蔡依林厦门演唱会门票（1690元档次），在2025年1月16日申请退票*台发信息通知款项在1-7个工作日内原支付渠道退回，*台未退款
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不予退款
处理中
猫眼*台未设退票入口侵犯消费者权益
2026年3月1日使用猫眼购票*台，购买了‘玉环市嘉禾影城’《镖人：风起大漠》影票两张，因个人原因无法观看，于电影开场前20分钟联系该商家进行退票，随即商家以程序中没有退票选项为由拒绝退票退款操作，通过三次电话沟通无果，根据《影院计算机售票软件系统技术规范》中有明确规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录该商家在售票软件中不设置退款入口为霸王条款侵犯消费者权益
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼买错场次不退不改签，客服推诿
我通过猫眼买电影票 买错场次/时间，订单号27****08064，未取票，到电影院发现了买错场地，申请退票改签。打猫眼客服都是机器人回复，最后好不容易联系到人工客服推诿不给处理，说什么电影开场了，要是猫眼的机器人客服不停一句话，也不会这样，我又在猫眼*台买了相同时间段的票，还是同一部电影，买错的两张票在几百公里以外的电影院，一直就是不给退不给改签，
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼电影票无法退款投诉
购买的电影票 没有退款功能 要求退款
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不予退款、客服不处理/处理不当
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猫眼购票后拒退儿童票款
3月1日在霸州海悦看的6:40分熊出没 买了两张成人票进去的时候说可以退一张 因为有一个1.1的儿童 看完后 找前台不给退 客服也不退 是否带孩子 可以看监控
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退未取电影票款，涉嫌霸王条款
2026年2月21日我在猫眼*台购买了三张电影票共144元 当时我还在高速上 我没注意买错电影票了 并且我也没取票 我当时发现之后就立马联系了在线客服人员协商退款 我当时退步了我说不用全部退款 给我退一半就可以 客服人员以已经超过时间不予退款 后来在我的坚持下客服说给我申请了15的代金券 我花了144最后只给我15代金券 我不同意 后来我一直在给客服说 客服说没有办法给我原路退回我的钱法律规定电影票没有观看没有享受 是完全可以退款的客服人员说我买了票锁定了作为就作为电影的票房什么什么的 我是消费者 我不是慈善家票房这个东西是我三张电影票就能决定的吗 后来给我升级专员给我打电话 说给我50优惠券 我不接受 我说那我就只能投诉你们了 客服人员听了之后又说能给我50代金券 并且给我50元远路返回到我自己的账户 这不是很矛盾吗一开始说不能给我远路退回 现在只能退50 我不接受代金券的形式 我的诉求 是给我退款 远路退回！不接受任何代金券！霸王条款！ 没有这样欺负老百姓的吧！谁的钱也不是大风刮来的 凭什么他们说不能退我们老百姓吃哑巴亏！
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
