猫眼拒退蒲熠星演唱会票款
2026年7月5日在猫眼*台购买了蒲熠星《银河系旅行攻略》巡回演唱会，主办方是猫眼以及湖南灵象文化传媒有限公司，目前的沟通情况明确告知不需要这个订单了但是拒绝退款，（根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。商家“一概消费不得退票”的规定，属于不合理地排除消费者退票的权利，限制了消费者自主决定是否继续履行交易的权利，使消费者无法获得公*的交易条件，侵犯了消费者的公*交易权。） 诉求是退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼电影票退款遭拒且客服推诿
2026年7月4日我在猫眼电影*台购买了银座电影的电影票27*******53（玩具总动员5），我因为有事来不及去看，打算退款，和影院沟通态度恶劣，说规矩就是这样的要怪就怪我自己，没有任何道歉，还说我占了他们的位置就卖不出去了，那就别搞什么一小时前不给退款，这样开场前一小时买票的人也退不了，猫眼*台也不给退款，这简直是霸王条约，那要我们下错单的人怎么办，猫眼电话客服的订单锁定居然不是这个，我需要全额退款并且电话道歉还要赔偿并且整顿这个臭员工，而且我建议应该是买完票后的半个小时后才禁止改签，不然要是有突发情况我都没有反应时间还白白吞钱，没得到这样的补偿我就到处投诉
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼演唱会门票退票遭拒
本人在猫眼购买演唱会门票，订单仍在*台宣传的免费退票有效期内，*台以“同场次仅可退票一次”为由拒绝退款。
1. 购票页面仅宣传免费退票，未醒目提示退票次数限制，该条款隐藏在小字须知，未尽提示义务；
2. 免费退票期内限制退票次数，单方面排除消费者法定退款权利，属于不公*无效格式条款；
3. 门票未核销、距离演出时间充足，可正常二次销售，无任何损失，诉求全额免费退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼演唱会门票退款收取20%手续费属霸王条款
2026年7月3日在猫眼*台购买了谢霆锋青岛站演唱会门票。同时在另一个*台大麦网也同时下单购买，两位观演人重复，由于大麦属于主要观演人账号，选择猫眼进行退款。由于猫眼*台退款规则，整单退单需要损失20%以上费用，属于霸王条款，业内暴利。申请天猫全额退款，或以手续费的同价值补偿损失。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼强制整单退票拒拆分退单张
本人于7月3日在猫眼电影*台下单购买电影票多张，订单编号：27*******29，因同行人员身体原因无法到场，本人仅需退回其中单张影票，剩余场次影票正常观影，不存在恶意退票行为，完全符合合理消费需求。
但猫眼*台强制规定仅支持整单全部退票，不允许拆分退单张，无任何自主选择退票数量权限，该规则属于不合理霸王条款，严重限制消费者正常合法退票权益。*台此举无视消费者实际使用需求，强制捆绑退票规则，变相增加消费者消费损失，侵害消费者公*交易权与自主选择权。
现正式投诉诉求：
1. 立即协助本人退回订单内单张未使用门票，按*台正常退票规则原路退还票款；
2. 整改*台不合理退票规则，开放拆分退单张影票功能，保障消费者合理退票自由；
3. 及时处理售后问题，规范线上票务购票退票服务流程。否则投诉到底
投诉问题
霸王条款、不予退款
已完结
猫眼电影票退费扣手续费超50%
2026年7.3号在猫眼*台买了小黄人电影票 ，下单前他并没有说退钱手续费具体金额为多少，默认消费者承担手续费，我要求退回扣的手续费 手续费超过百分之50
投诉问题
霸王条款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼演唱会票二次退票遭拒
我在猫眼*到2026年8月7日的邓紫棋南昌演唱会票，主办方是江西龙之梦文化体育有限公司，第一次*票手快失误导致退票，第二次*的票因为本人家里客观原因不能参加8月7日的演唱会，要求退票，但是霸王条款是不允许第二次退票，总会因为客观的原因不能参加演唱会，诉求是麻烦全额申请退款，谢谢！
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
未成年人未经监护人同意购票要求退票
2026年7月3号在猫眼*台购买了话剧票，但是在监护人不知情的情况下买的，必须要求退票
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款
处理中
未成年孩子未经家长同意支付，要求退款
因为孩子是未成年因为孩子是未成年，在家长不知情的情况下，剪了，无意剪了这个支付。方式所以我们家长现在要求必须给我们退款。
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款
处理中
猫眼脱口秀票务不予退款霸王条款
我在美团的猫眼，购买的三里屯脱口秀，有事去不了不给退票，纯霸王条款，希望帮忙解决
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霸王条款、不予退款
处理中
